- 1 - Medarbederundersøkelsen 2009 Rapporten er utarbedet av B2S AS
- 2 - Innholdsfortegnelse Forsde 1 Innholdsfortegnelse 2 Indeksoverskt 3 Multvarate analyser Regresjonsanalyse 5 Regresjonsmodell 6 Resultater fra undersøkelsen Tltaksmatrse 7 Attraktvtet 9 Mål og strateg 10 Ekstern orenterng 11 Organserng 12 Samarbed 13 Fylkesrådmannens ledergruppe 14 Vrksomhetens ledergruppe 15 Stabsdrektørens ledergruppe 16 Utdannngsdrektørens ledergruppe 17 Kulturdrektørens ledergruppe 18 Regonaldrektørens ledergruppe 19 Fylkestannlegens ledergruppe 20 Tllt tl ledelsen 21 Arbedsklma 22 Endrng- og utvklngsarbed 23 Endrngsgrad 24 Endrngsgrad 25 Kompetanse og lærng 26 Medarbedersamtalen - gjennomførng 27 Medarbedersamtalen - evaluerng 28 Ansvar, myndghet og ntatv 29 Jobbnnhold 30 Motvasjonsmatrsen 31 Handlekraft 32 Handlekraft 33 Handlekraft 34 Stress 35 HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) - Fyssk arbedsmljø 36 HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) - Sykemeldt sste 12 mnd. 37 HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) - Oppfølgng sykemeldngsperoden 38 HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) - Mobbng 39 HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) - Systematkk HMSarbedet 40 HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) - HMS-arbedet, totaltlfredshet 41
Belønnngssystemer 42 Totaltlfredshet og forventnnger tl jobben 43 Synspunkter eller kommentarer 44 Om undersøkelsen 45 Oppfølgng 46 Effekt 47
- 3 - Indeksoverskt 186 av 212 = 87.7%
- 4 - Multvarate analyser
- 5 - Regresjonsanalyse
- 6 - Regresjonsmodell
- 7 - Tltaksmatrse
- 8 - Resultater fra undersøkelsen
- 9 - Attraktvtet 185 av 212 = 87.3% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,9 (3,8) 3,9 (3,7) 3,9 (3,8) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg er stolt av mn vrksomhet x 4 (3,9) 4 (3,8) 4 (3,9) Mn vrksomhet har en svært god personalpoltkk x 3,6 (3,5) 3,3 (3,1) 3,4 (3,2) Mn vrksomhet er en trygg arbedsplass x 4,4 (4,1) 4,2 (3,9) 4,2 (4) Mn vrksomhet er veldrevet x 3,7 (3,6) 3,6 (3,4) 3,6 (3,5) Mn vrksomhet har mange svært dyktge medarbeder x 4,3 (4,2) 4,3 (4,2) 4,4 (4,3) Jeg føler tlhørghet tl mn vrksomhet x 4,3 (4,1) 4,2 (4,1) 4,2 (4,1) Jeg føler tlhørghet tl Vestfold fylkeskommune x 3,2 (3,2) 3,4 (3,3) 3,5 (3,4)
- 10 - Mål og strateg 183 av 212 = 86.3% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,6 (3,5) 3,5 (3,4) 3,5 (3,5) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg kjenner godt tl Vestfold fylkeskommunes overordnede mål og strateger Jeg kjenner godt tl mn vrksomhets overordnede mål og strateger x 2,9 (2,9) 2,9 (2,9) 3 (3) x 4 (3,9) 4 (3,8) 4 (3,9) Mn vrksomhet har offensve målsettnger og strateger x 4 (3,9) 3,8 (3,8) 3,9 (3,8) Jeg er eng mn vrksomhets overordnede mål og strateger Jeg har vært delaktg prosesser mht å uforme vrksomhetens overordnede mål og strateger x 3,8 (3,7) 3,8 (3,7) 3,8 (3,7) x 3,1 (2,9) 3 (2,8) 3 (2,8)
- 11 - Ekstern orenterng 186 av 212 = 87.7% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,9 (3,8) 3,9 (3,8) 3,9 (3,9) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg har god kjennskap tl hvlke forventnnger og krav våre brukere og samarbedspartnere har tl oss Jeg vet hva som er vktg for vrksomhetens fremtdge suksess x 3,9 (3,8) 3,9 (3,8) 3,9 (3,9) x 3,9 (3,8) 3,8 (3,8) 3,9 (3,8)
- 12 - Organserng 184 av 212 = 86.8% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,6 (3,5) 3,5 (3,4) 3,5 (3,5) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Ans.fordelngen nnenfor mn vrksomh. er tydelge x 3,6 (3,6) 3,6 (3,5) 3,6 (3,6)...alle vet hvem som skal gjøre hva x 3,6 (3,4) 3,4 (3,3) 3,5 (3,4)
- 13 - Samarbed 185 av 212 = 87.3% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,7 (3,6) 3,6 (3,5) 3,7 (3,6) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Samarbedet mellom de ulke enhetene fungerer bra x 3,3 (3,3) 3,2 (3,2) 3,3 (3,3) Samarbedet nnenfor mn enhet fungerer bra x 4,1 (3,8) 4 (3,9) 4 (3,9)
- 15 - Vrksomhetens ledergruppe 176 av 212 = 83% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,7 (3,6) 3,5 (3,3) 3,5 (3,4) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg har tro på de beslutnnger som tas av vrksomhetens ledergruppe (Vrksomhetens leder og vedkommendes ledergruppe) Vrksomhetens ledergruppe (Vrksomhetens leder og vedkommendes ledergruppe) er godt synlg Jeg har tllt tl vrksomhetens ledergruppe (Vrksomhetens leder og vedkommendes ledergruppe) x 3,6 (3,5) 3,4 (3,3) 3,5 (3,4) x 3,6 (3,5) 3,4 (3,2) 3,4 (3,3) x 3,7 (3,7) 3,6 (3,4) 3,7 (3,5)
- 17 - Utdannngsdrektørens ledergruppe 152 av 212 = 71.7% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3 (3) 2,8 (2,8) 2,8 (2,8) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg har tro på de beslutnnger som tas av utdannngsdrektørens ledergruppe. x 3,3 (3,2) 3,1 (3) 3,1 (3) Utdannngsdrektørens ledergruppe er godt synlg x 2,3 (2,6) 2,2 (2,3) 2,2 (2,3) Jeg har tllt tl utdannngsdrektørens ledergruppe x 3,3 (3,3) 3,2 (3,1) 3,2 (3,1)
- 21 - Tllt tl ledelsen 177 av 212 = 83.5% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,7 (3,6) 3,5 (3,4) 3,8 (3,7) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg har tllt tl Fylkesrådmannens ledergruppe (Fylkesrådmannen og drektørene fylkesadmnstrasjonen) Jeg har tllt tl vrksomhetens ledergruppe (Vrksomhetens leder og vedkommendes ledergruppe) x 3,2 (3,2) 3,1 (3) 3,2 (3,2) x 3,7 (3,7) 3,6 (3,4) 3,7 (3,5) Jeg har tllt tl stabsdrektørens ledergruppe x - (-) - (-) 4 (-) Jeg har tllt tl utdannngsdrektørens ledergruppe x 3,3 (3,3) 3,2 (3,1) 3,2 (3,1) Jeg har tllt tl kulturdrektørens ledergruppe x - (-) - (-) 4,1 (4,2) Jeg har tllt tl regonaldrektørens ledergruppe x - (-) - (-) 3,8 (-) Jeg har tllt tl fylkestannlegens ledergruppe x - (-) - (-) 3,8 (4,2) Jeg har tllt tl mn nærmeste leder x 4,4 (4,2) 4,2 (4) 4,2 (4,1)
- 22 - Arbedsklma 180 av 212 = 84.9% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,9 (3,7) 3,8 (3,7) 3,8 (3,8) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: I mn vrksomhet har v et godt og tlltsfullt samarbedsklma x 4 (3,8) 3,8 (3,7) 3,8 (3,7) I mn vrksomhet blr alle behandlet som lkeverdge x 3,7 (3,6) 3,6 (3,5) 3,6 (3,6) Jeg blr vst tllt og respekt av mne kollegaer x 4,3 (4,2) 4,3 (4,3) 4,3 (4,3) I mn vrksomhet har v en åpen og ærlg tone oss mellom Jeg får regelmessg anerkjennelse eller ros for godt utført arbed Jeg får konstruktv og ærlg tlbakemeldng hvs jeg kke utfører mtt arbed tlfredsstllende x 4,2 (3,8) 4 (3,9) 4 (3,9) x 3,6 (3,4) 3,5 (3,4) 3,5 (3,4) x 3,5 (3,2) 3,4 (3,3) 3,5 (3,4) I mn vrksomhet er v flnke tl å løse eventuelle konflkter x 3,7 (3,4) 3,4 (3,3) 3,5 (3,4) Jeg kan snakke med mn nærmeste leder dersom jeg har problemer på jobben eller prvat Jeg kan snakke med mne kollegaer dersom jeg har problemer på jobben eller prvat x 4,3 (4,2) 4,1 (4) 4,1 (4) x 4,2 (4) 4,1 (4,1) 4,2 (4,1)
- 23 - Endrng og utvklngsarbed 174 av 212 = 82.1% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,8 (3,7) 3,5 (3,5) 3,6 (3,5) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: I mn vrksomhet har v en kultur for å jobbe med endrng og utvklng x 4 (3,9) 3,7 (3,6) 3,7 (3,7) Jeg oppmuntres tl å være kreatv og nytenkende x 3,8 (3,7) 3,7 (3,6) 3,7 (3,6) I mn vrksomhet gjennomføres endrnger og omorgansernger på en planlagt og systematsk måte x 3,6 (3,3) 3,2 (3,1) 3,3 (3,2)
- 24 - Endrngsgrad (defnsjon)
- 25 - Endrngsgrad 168 av 212 = 79.2% Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Identfsere forbedrngsområder % 61,9 (56,6) 57,5 (55) 57,4 (56,2) Identfsere forbedrngsområder + defnere konkrete forbedrngstltak Identfsere forbedrngsområder + defnere konkrete forbedrngstltak+ gjennomføre forbedrngstltakene Identfsere forbedrngsområder + defnere konkrete forbedrngstltak+ gjennomføre forbedrngstltakene + evaluere forbedrngstltakene % 53,6 (46,1) 47,1 (44) 47,4 (45,8) % 35,7 (32,9) 33,6 (30,3) 34,5 (33,2) % 28 (22,4) 26,1 (22,3) 26,6 (24,9)
- 26 - Kompetanse og lærng 180 av 212 = 84.9% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 4 (3,8) 4 (3,9) 4 (3,9) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg har den kompetansen som er nødvendg for å utføre mne arbedsoppgaver på en god måte Jeg får stor grad brukt mne evner og kunnskaper jobben mn I mn vrksomhet er v flnke tl å dele kunnskap og erfarnger med hverandre Jeg har løpet av det sste året hatt mulgheter for personlg og faglg utvklng gjennom jobben x 4,2 (4,1) 4,2 (4,2) 4,2 (4,2) x 4,2 (4,1) 4,2 (4,1) 4,2 (4,1) x 3,9 (3,7) 3,9 (3,8) 3,9 (3,8) x 3,6 (3,5) 3,7 (3,6) 3,7 (3,6)
- 27 - Medarbedersamtalen gjennomførng 182 av 212 = 85.8%
- 28 - Medarbedersamtalen evaluerng 150 av 212 = 70.8% Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: I hvlken grad opplever du medarbedersamtalen som nyttg forhold tl dn faglge og personlge utvklng? x 3,2 (3,3) 3,2 (3,2) 3,2 (3,2)
- 29 - Ansvar, myndghet og ntatv 180 av 212 = 84.9% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 4 (3,9) 3,9 (3,9) 3,9 (3,9) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg vet godt hvlken myndghet som er tllagt mn stllng x 4,3 (4,2) 4,3 (4,2) 4,3 (4,3) Jeg vet hva som forventes av meg jobben x 4,4 (4,4) 4,4 (4,4) 4,4 (4,4) I mn vrksomhet tar hver og en ansvar for å løse de problemer som oppstår, også utenfor eget ansvarsområde Jeg har mulghet tl å påvrke vktge beslutnnger som berører mn arbedsstuasjon I mn vrksomhet er v lojale overfor de beslutnnger som er tatt Jeg har stor frhet tl å ta egne avgjørelser uten å måtte spørre mn nærmeste leder x 3,6 (3,4) 3,6 (3,5) 3,7 (3,5) x 3,7 (3,6) 3,6 (3,5) 3,6 (3,5) x 3,8 (3,7) 3,8 (3,7) 3,9 (3,8) x 3,9 (3,9) 3,9 (3,8) 3,9 (3,8)
- 30 - Jobbnnhold 180 av 212 = 84.9% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 4,1 (4,1) 4,1 (4,1) 4,1 (4,1) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg føler at jobben jeg gjør er vktg x 4,5 (4,4) 4,5 (4,5) 4,5 (4,5) Jeg føler at den jobben jeg gjør blr verdsatt x 4 (3,7) 3,9 (3,8) 4 (3,9) Jeg gleder meg tl å gå på jobben x 4,2 (4) 4,1 (3,9) 4,1 (4) Arbedsoppgavene jeg utfører er menngsfylte for meg x 4,2 (4,1) 4,2 (4,1) 4,2 (4,1) Jeg har en arbedsstuasjon som er tlpasset mne ønsker og behov Jeg har en arbedsstuasjon som er tlpasset mne forutsetnnger x 3,8 (-) 3,8 (-) 3,8 (-) x 4 (-) 4 (-) 4 (-)
- 31 - Motvasjonsmatrsen Lav tlfredshet/høyt engasjement Høy tlfredshet/høyt engasjement 15% 65% Lav tlfredshet/lavt engasjement Høy tlfredshet/lavt engasjement 4% 17%
- 32 - Handlekraft (defnsjon)
- 33 - Handlekraft 180 av 212 = 84.9% Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Er engasjert % 77,2 (73,3) 77 (74,9) 76,7 (74,5) Er engasjert + får støtte % 50 (56,5) 56,3 (53,3) 55 (52,6) Er engasjert + får støtte + får fullmakter % 45 (54) 51,4 (50) 50,4 (49,4) Er engasjert + får støtte + får fullmakter + tar ansvar % 27,8 (26,1) 32,4 (29,2) 32,4 (30,3) Er engasjert + får støtte + får fullmakter + tar ansvar + har kompetanse % 25,6 (24,2) 30,5 (26,8) 30,6 (27,9)
- 34 - Handlekraft (Tolknng)
- 35 - Stress 182 av 212 = 85.8% Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Med utgangspunkt denne defnsjonen; hvor ofte føler du denne typen stress? x 3,9 (3,8) 3,9 (3,8) 3,9 (3,8)
- 36 - HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) Fyssk arbedsmljø 180 av 212 = 84.9% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3 (3,2) 3,3 (3,2) 3,4 (3,3) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Mn arbedsplass har godt nneklma x 2,8 (3,1) 3 (3) 3,1 (3,1) Mn arbedsplass har hensktsmessge og funksjonelle lokaler x 2,9 (3) 3,1 (3) 3,3 (3,2) Mn arbedsplass har lyse og trvelge lokaler x 3,2 (3,2) 3,5 (3,4) 3,6 (3,5) Jeg har kontorutstyr (stoler, skrverbord, etc.) som er tlpasset meg x 3,2 (3,3) 3,5 (3,4) 3,6 (3,5)
- 37 - HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) Sykemeldt sste 12 mnd. 181 av 212 = 85.4% Har du løpet av de sste 12 måneder vært sykmeldt på grunn av forhold som helt eller delvs skyldes arbedet dtt?
- 38 - HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) Oppfølgng sykemeldngsperoden 13 av 212 = 6.1% Har dn nærmeste leder med personalansvar fulgt deg opp sykmeldngsperoden, og lagt forholdene tl rette for deg på en god måte?
- 39 - HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) Mobbng 178 av 212 = 84% Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Har du lagt merke tl om noen er bltt utsatt for mobbng eller trakasserng på dn arbedsplass løpet av de sste seks måneder? Har du selv bltt utsatt for mobbng eller trakasserng på arbedsplassen løpet av de sste seks måneder? % 95,2 (92,8) 88,6 (87,4) 88,6 (88,4) % 98,3 (95,5) 95,3 (94,9) 95,4 (95,2)
- 40 - HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) Systematkk HMSarbedet 172 av 212 = 81.1% Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: I mn vrksomhet arbedes det systematsk for å skape et godt arbedsmljø x 3,7 (3,7) 3,6 (3,4) 3,6 (3,5)
- 41 - HMS (Helse. Mljø, Skkerhet) HMS arbedet, totaltlfredshet 168 av 212 = 79.2% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,6 (3,5) 3,5 (3,4) 3,6 (3,5) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Alt alt, hvor fornøyd er du med HMS-arbedet x 3,6 (3,5) 3,5 (3,4) 3,6 (3,5)
- 42 - Belønnngssystemer 146 av 212 = 68.9% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 2,6 (2,5) 2,8 (2,7) 2,8 (2,7) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Mn vrksomhets belønnngs-systemer er konkurransedyktge forhold tl tlsvarende arbed hos andre (med belønnngssystemer menes tllegg tl lønn, sosale - og andre velferdsmessge tltak) x 2,6 (2,5) 2,8 (2,7) 2,8 (2,7)
- 43 - Totaltlfredshet og forventnnger tl jobben 180 av 212 = 84.9% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 4 (3,9) 3,9 (3,8) 4 (3,8) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg er svært tlfreds med jobben mn x 4,1 (3,8) 4 (3,9) 4 (3,9) Jobben mn stemmer godt med de forventnnger jeg hadde da jeg begynte vrksomheten Jeg har ngen planer om å slutte vrksomheten løpet av det neste året Mn vrksomhet lgger tett opp tl å være en deell arbedsplass x 3,9 (3,7) 3,8 (3,7) 3,9 (3,7) x 4,4 (4,4) 4,4 (4,2) 4,3 (4,3) x 3,6 (3,5) 3,6 (3,4) 3,6 (3,5)
- 45 - Om undersøkelsen 178 av 212 = 84% Sektor: Dvsjon: Total: Indeks: 3,8 (3,8) 3,7 (3,8) 3,8 (3,9) Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Jeg føler at denne undersøkelsen er relevant for meg og mn arbedsstuasjon x 3,4 (3,5) 3,5 (3,5) 3,5 (3,6) Spørreskjemaet var brukervennlg og lett å besvare x 4,2 (4,1) 4,1 (4,1) 4,1 (4,1) Jeg synes denne undersøkelsen bør gjennomføres regelmessg x 3,8 (3,7) 3,7 (3,8) 3,7 (3,9)
- 46 - Oppfølgng 132 av 212 = 62.3% Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: I mn vrksomhet har v totalt sett jobbet strukturert og systematsk med oppfølgng av medarbederundersøkelsen som ble gjennomført 2007 (dvs. planleggng, gjennomførng og evaluerng av forbedrngstltak). x 3,4 (3,1) 3,2 (3,1) 3,2 (3,2)
- 47 - Effekt 128 av 212 = 60.4% Utsagn: Sektor: Dvsjon: Total: Totalt sett, hvlken grad vl du s at medarbederundersøkelsene bdrar tl høyere tlfredshet blant de ansatte dn vrksomhet? x 2,7 (2,4) 2,6 (2,4) 2,6 (2,5)