Arkivsaksnr.: 15/168 3 Arkivnr.: 440 Saksbehandler: Rådgiver, Ole Øystein Larsen MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2015 SAMMENDRAGSRAPPORT Hjemmel: Arbeidsmiljøutvalgets vedtak i 2005 Rådmannens innstilling: ::: Sett inn rådmannens innstilling under denne linja Trepartsorganet tar «Sammendragsrapporten for Medarbeiderundersøkelsen 2015» til etterretning. Trepartsorganet vil særskilt bemerke følgende: ::: Sett inn rådmannens innstilling over denne linja Side 1 av 5
... Sett inn saksopplysninger under denne linja 1. FORMÅLET MED UNDERSØKELSEN Formålet med medarbeiderkartlegging er å gi et balansert bilde av faktorer som påvirker medarbeidernes arbeidssituasjon og trivsel. Hensikten er å frambringe kunnskap om forhold vedrørende medarbeiderne som har betydning for deres rolle og for mulighetene til å utvikle og effektivisere tjenestene. Denne kunnskapen skal gi: Den enkelte avdelingsleder/tjenesteleder/kommunalsjef et grunnlag for en videre prosess på arbeidsplassene omkring konkrete forbedringstiltak Et bidrag til å vurdere den enkelte leders resultatoppnåelse Ledelsen et samlet bilde av medarbeidernes syn på sin arbeidssituasjon som grunnlag for å videreutvikle en lokal arbeidsgiverstrategi Grunnlag for å søke etter sammenhenger mellom medarbeidertilfredshet og kvalitet på kommunale tjenester Vurdering av nærmeste leder og ledelse på overordnet nivå inngår som elementer i kartleggingen. Samarbeidsforhold og faktorer i det daglige arbeidet er også sentrale dimensjoner. Medarbeideres forhold til nærmeste leder og overordnet ledelse er viktig. Til sammen har disse dimensjonene betydning for hvordan medarbeiderne opplever sin arbeidssituasjon. Det er et klart lederansvar å bidra til medarbeidernes trivsel og motivasjon. Samtidig er det viktig å få frem medarbeidernes selvstendige ansvar for en positiv utvikling av egen arbeidsplass. 2. BAKGRUNNSDATA FRA ÅRETS MEDARBEIDERUNDERSØKELSE (2015) 1. STABILT HØYT NIVÅ PÅ SVARPROSENTEN. Lunner totalt 2015 2014 2013 2012 2010 2009 2008 Planlagte svar (mulige svar) 727 731 709 670 620 612 645 Antall svar 589 597 588 552 479 501 504 Svarprosent 81 % 82 % 83 % 82 % 77 % 82 % 78 % Landssnittet de seineste åra har ligget på om lag 70 %. 2. Kjønnsfordelingen hos Lunner kommune, blant de som har svart på undersøkelsen, samsvarer med faktisk kjønnsfordeling. 3. Aldersgruppen 50 + er noe underrepresentert i undersøkelsen sammenliknet med faktisk alderssammensetning hos Lunner kommune. 4. Gruppen ufaglærte er sterkt underrepresentert i denne undersøkelsen. Gruppene med fagbrev ol. og høyskole/universitet er tilsvarende overrepresentert sammenliknet med faktisk utdanningssammensetning blant medarbeidere hos Lunner kommune. 3. MEDARBEIDERTILFREDSHET PER DIMENSJON RESULTATER Medarbeiderne hos Lunner kommune er litt mer tilfredse enn snittet i kommunesektoren. Hovedtrenden nå er at medarbeidere hos Lunner kommune scorer på eller litt høyere enn landsgjennomsnittet og snittscoren faller i 2015 målt mot resultatet i de to foregående år. Side 2 av 5
. Dimensjon LK = Lunner kommune Organisering av arbeidet Jobbinnhold Fysisk arbeidsmiljø Samarbeid og trivsel med kolleger Mobbing, diskriminering og varsling nærmeste leder Medarbeidersamtale overordnet ledelse Faglig og personlig utvikling systemene for Lønns /arb.tidsordn. Stolt over egen arbeidsplass Trivsel helhetlig Gjennomsnitt totalt LK 2008 4,5 4,9 4,1 5,1 4,8 4,7 4,7 3,4 4,1 3,9 4,6 4,4 4,4 Landssnitt 2008 4,4 4,9 4,1 5,0 4,7 4,5 4,6 3,8 4,2 3,7 4,6 4,5 4,4 LK 2009 4.5 4,9 4,1 5,1 4,8 4,7 4,8 3,7 4,3 4,0 4,7 4,6 4,5 Landssnitt 2009 4,4 4,9 4,1 5,0 4,7 4,5 4,7 3,8 4,2 3,8 4,7 4,5 4,4 LK 2010 4,6 4,9 4,2 5,1 4,8 4,8 4,8 4,1 4,4 4,0 4,8 4,7 4,6 Landssnitt 2010 4,4 4,9 4,1 5,0 4,7 4,5 4,7 3,9 4,3 3,9 4,6 4,5 4,5 LK 2012 5,1 5,1 4,0 5,1 5,0 4,8 4,8 4,3 4,5 4,2 4,9 4,8 4,7 Landssnitt 2012 5,0 5,0 4,2 5,1 5,0 4,6 4,8 3,9 4,3 4,0 4,8 4,6 4,6 LK 2013 4,7 5,0 4,1 5,2 5,2 4,9 4,8 4,3 4,6 4,3 5,1 4,8 4,8 Landssnitt 2013 4,5 4,9 4,3 5,1 5,1 4,8 4,8 3,8 4,3 4,1 4,9 4,6 4,6 LK 2014 4,7 5,1 4,2 5,2 5,1 4,7 4,8 4,2 4,5 4,3 4,9 4,7 4,7 Landssnitt 2014 4,6 5,0 4,2 5,1 5,1 4,7 4,9 4,1 4,5 4,1 4,8 4,6 4,6 LK 2015 4,6 5,0 4,3 5,1 5,0 4,8 4,8 3,8 4,5 4,3 4,9 4,6 4,6 Landssnitt 2015 4,6 4,9 4,3 5,0 5,0 4,8 4,8 3,9 4,4 4,1 4,9 4,6 4,6 Poengskalaen går fra 1 til 6 med 6 som høyeste (beste) score. Fom 2008 tom 2013 er det positiv utvikling på samtlige dimensjoner med unntak for «Fysiske arbeidsforhold» som hadde sitt laveste nivå i 2012. For denne dimensjonen har trenden siden 2012 vært jevnt økende score hvert år. Dette kan ha sammenheng med satsingen på vedlikehold. Fra og med 2013 er den totale trenden nedadgående for 2/3 av dimensjonene og uendret for 1/3. Landssnittet for norske kommuner i 2015 er svakt nedadgående. På tross av nevnte utvikling scorer Lunner kommune i 2015 over landssnittet på 4 dimensjoner («Jobbinnhold», «Samarbeid og trivsel med kollegaer», «Faglig og personlig utvikling», Lønns /arbeidstidsordninger») og på landsnittet for de øvrige dimensjoner med unntak av «Overordnet ledelse» som scorer under landssnittet. Den dimensjonen hvor Lunner kommune scorer best ifht landssnittet er «Lønns og arbeidstidsordninger». For de dimensjonene med sterkest nedadgående trend hos oss inngår «Mobbing og diskriminering», «Overordnet ledelse», «Stolthet over egen arbeidsplass», «Trivsel helhetlig» og «Snitt alle dimensjoner». Medarbeidertilfredsheten i Lunner kommune er i snitt på 4,6. Siden 2013 er dette en nedgang på 0,1 poeng per år. Samlet en nedgang på 4,2 %. Kommunen ligger på snittet for de 37 kommunene som til nå i 2015 har gjennomførte undersøkelsen. Side 3 av 5
I dimensjonen «Organisering av arbeidet» (tilrettelegging) er årets score vesentlig lavere enn høyeste score i perioden 20082015. Det som trekker den totale scoren i dimensjonen ned er lavere score på tilstrekkelig informasjon til å gjøre en god jobb, tid nok til å gjøre jobben og utstyr til å få gjort jobben. Alle de tre enkelt faktorene handler om ressurser både menneskelige, økonomiske og teknologiske. I dimensjonen «Mobbing, diskriminering og varsling» er det enkelt faktorene arbeidsplass uten mobbing og muligheten til å melde fra om kritikkverdige forhold som trekker scoren i dimensjonen ned. Selv om Lunner kommune scorer som landssnittet (5,0) er det bekymringsfullt at scoren faller over flere år. I dimensjonen «Overordnet ledelse», hvor scoren (3,8) nå er under landssnittet (3,9), viser alle tre faktorer i dimensjonen en tydelig nedadgående trend siden 2013. Den prosentvise nedgangen er 11,6 % siden 2013. Trenden kan ha sammenheng med flere faktorer som på den ene siden kommunens økonomiske situasjon, nedbemanningsprosesser og andre kutt tiltak, omtale av enkeltsaker i mediene mm og forventninger skapt gjennom utviklingsprogrammet «Lea`n i Lunner» som ikke er innfridd. I dimensjonen «Stolthet over egen arbeidsplass» er det også en nedadgående trend i alle faktorer. Særlig er det bekymringsfullt at faktoren «vil du anbefale andre å søke jobb på din arbeidsplass» og «tror du at du jobber i kommunen om 3 år» viser sterkest fallende tendens. Dette kan få konsekvenser for kommunens evne til å rekruttere og beholde medarbeidere. Lunner kommune scorer imidlertid på landssnittet (4,9). 4. ARBEIDET FREMOVER Hvert tjenestested/avdeling/enhet skal gå gjennom sine resultater og velge ut minst ett forbedringsområde (uansett resultat). I nettverksgrupper og dialogmøter/tavlemøter i 2015 skal det bla arbeides med resultater, aktuelle forbedringsområder, undring og hvordan det skal jobbes videre med dette. For en oversikt over de aktiviteter som skal gjennomføres i løpet av 2015, vises det til årshjul for «Medarbeiderundersøkelsen». Neste medarbeiderundersøkelse blir etter planen gjennomført i februar 2016. Side 4 av 5
DOKUMENT I SAKEN: Vedlagt: Medarbeiderundersøkelsen 2015 sammenstilt rapport. Øvrige dokument: 15/6934 Medarbeiderundersøkelsen 2015 Sammenstilt rapport. Avsender: Særutskrift av saken med saksframlegg sendes til: Rett utskrift av møtebok. Roa, Utvalgssekretær... Sett inn saksopplysninger over denne linja Side 5 av 5