God tannhelsetjeneste og godt arbeidsmiljø Oppsummering Søre Sunnmøre tannhelsedistrikt februar 2012 Fylkestannlegen i Møre og Romsdal
Plenum hva er det viktigste bevaringsområdet? Fiskåbygd Vi blir hørt og sett! Alle yter optimalt, stiller opp for hverandre og samarbeider likeverdig. God kontakt med andre klinikker, lett å ta kontakt. Åpenhet. Vi hjelper hverandre ved behov. God kommunikasjon innenfor distriktet. Godt faglig samarbeid. God tone og god kjemi mellom personalet. Stor grad av fleksibilitet med å hjelpe hverandre (jf. ambuleringssituasjonen). Det gode samarbeidet mellom klinikkene, Stikkord: ta i mot andres pasienter. Svært god kjemi og godt samspill medarbeiderne i mellom. Lykken er en dag på jobb på NB stabilitet og forutsigbar arbeidssituasjon Ørsta Gode møtearenaer (distriktsmøtet) Flinke med samarbeid, både praktisk og faglig. Gir god utvikling Hareid God kommunikasjon. Godt arbeidsmiljø.
Plenum hva er det viktigste forbedringsområdet? Fiskåbygd Informasjon i god tid. (ex. rapportering, oppfølgingsoppgaver etc.) Generell datakunnskap. Frustrasjon pga. underbemanning og lite tilbakemeldinger på ting som er på gang. (Stikkord: underbemanning, stabilitet). Introduksjon av nyansatte. Bli bedre på helhetstenkning i distriktet. Bli bedre på å se hverandre og støtte hverandre Må forbedre informasjonen (klinikkmøter etc) Ambulering må planlegges bedre. Større forutsigbarhet Oftere klinikkmøter, mer systematisk utvikling av informasjon. Ørsta Bedre informasjon bla. fra klinikkledermøtene. Samarbeidet kan bli bedre (henvisning, ambulering). Tydeligere ledelse på disse områdene. Jevnligere klinikkmøter, bedre informasjon, planlegge timebok, tydelige målsettinger. Gode prosesser i alle ledd for å forbygge og følge opp situasjoner med underbemanning. Mer sosiale og mindre sjøltilfredse. Hareid (Mye det samme) Gjøre det beste for at arbeidsdagen skal bli bra.
Plenum hva er den viktigste årsaken til at gruppens bevaringsområde fungerer så bra? Fiskåbygd Lav terskel og god kommunikasjon Stabil bemanning, lav terskel og god kommunikasjon Ditriktsmøtet og tannpleiermøtet er viktige bidrag God klinikkleiar God kjemi mellom tilsette God kunnskap om alle ansatte på klinikkene (oversiktlig) Vi er åpne med hverandre. Trygghet, reell «medbestemmelse» Blir tatt godt i mot av de ansatte på klinikkene vi ambulerer til Vi ser hverandre, Fleksibilitet og samarbeid Samarbeid og åpenhet mellom klinikkene Større satsing på redusere bemanningsutfordringer. Etterlever kjerneverdiene til fk Ørsta Distriktsmøter er viktige! Vi er flinke til å lytte, lav terskel for kommunikasjon. NB Ligge ajour og nå målene vi har satt oss er en viktig forutsetning for videre forbedringsarbeid. Hareid Godt faglig samarbeid Vi har respekt for hverandre!
Plenum hva ser gruppen på som det viktigste tiltaket på forbedringsområdet? Fiskåbygd Være i forkant. Sende ut informasjon om datoer. Jf. folkehelsearbeidet (plan for aktiteter i et årshjul) Ambuleringsplan på kvartalsbasis. Kommunikasjon på alle ledd. NB bruke linjeledelsen Mer praktisk opplæring. Lokal datahjelp. Regelmessig klinikkmøter, identifisere de med kunnskaper andre kan dra nytte av. Korte klinikkmøter hver uke for å planlegge aktiviteter gjennom uka. En fadderordning, identifisere medarbeidere i alle personellgrupper som får et ekstra ansvar for oppfølging av nytilsatte (ønskelig med kompensasjon for denne funksjonen). Sjekkliste. Oppdatere/ utarbeide nyansatt-intro-perm. Månedlige klinikkmøter. Alle må bidra. Felles sosialisering, jf. «det gamle opplegget» med Ørsta. Lage løpende ambuleringsplaner. Månedlige klinikkmøter. Ørsta Alle ledd må bli flinkere til å bruke «Mi side» (helt ned på klinikknivå). Samarbeide fleksibelt på tvers av profesjoner Utarbeide konkrete skjem i fht folkehelsearbeidet, med angivelse av tidsbruk, milepæler etc. Klinikkmøter hver 14. dag. (Innimellom litt lengre møter Hareid Mer planlagt kommunikasjon om aktuelle faglige tema mellom klinikkene. «Kvalitetssirkel». Bedre kommunikasjon mot kommunehelsetjenesten/spesialisthelsetjenesten. Etablere møteplasser (jfr. samhandlingsreformen).