Forventninger til konferansen Mine forventninger er at vi sammen kan stille spørsmål, finne noen svar og bli inspirerte av hverandre, så vi kan reise hjem med faglig påfyll, et utvidet kontaktnett, noen nye ideer og fornyet energi til å gjøre noe med dem på hjemmebane. God konferanse! :o)
Hva brukes vi ikke til fordi vi mangler kompetanse? NSH-konferanse for Medisinsk kontorfaglig helsepersonell 8.-10. mai 2006, Oslo/København
En påstand - mange spørsmål Hva brukes vi ikke til fordi vi ikke har kompetanse? I spørsmålet er det en påstand. Er det slik at vår yrkesgruppe faktisk ikke blir brukt pga manglende kompetanse? Hva er kompetanse?
Definisjon av kompetanse Aschehoug og Gyldendals store norske leksikon; kompetanse sammentreff, skikkethet, evne eller kvalifikasjoner, f.eks. til å uttale seg, inneha en stilling eller treffe en beslutning kvalitet hvordan, hva slags Norsk standard Den helhet av egenskaper og kjennetegn et produkt eller en tjeneste har, som vedrører dets evne til å tilfredsstille uttalte og underforståtte behov.
yrkesutdanning som gir følgende kompetanse, i følge pedlex.no Helsesekretæren er ofte den som først møter pasienten ved ankomst til behandlingsstedet. Du må da kunne vurdere symptomer og behov for hjelp. Arbeidsoppgavene kan være å ta imot timebestillinger, drive telefonservice og pasientinformasjon, blodprøvetaking og analyse av prøver, journalføring, innsending og mottak av prøver, regnskap og tilrettelegging. I tillegg arbeider helsesekretæren på legekontor også med annet pasientrettet praktisk arbeid, gjerne i nært samarbeid med legen. Dette kan være sårskift og førstehjelp i forbindelse med skader, oppdekk og assistanse ved inngrep, taking av EKG, blodtrykk, øreskylling, setting av vaksiner m.m. Arbeidsinnholdet forandrer seg fort og krever fleksibilitet og omstillingsevne. Du må kunne ta deg av andre mennesker, forholde deg til ulike brukergrupper og arbeide selvstendig. Det stilles store krav til effektivitet, nøyaktighet og evne til samarbeid.
Sogn v.g.s. VKII Helsesekretær - et framtidsyrke med mange spennende muligheter. Kursets innhold: Opplæringen omfatter teori og praksis. Du lærer å skrive pasientjournaler og håndtere andre dokumenter som blir brukt både på legekontor og på sykehus. Du får bred innføring i medisinske ord og uttrykk, og øvelse i hurtig og nøyaktig dataføring. På laboratoriet lærer du både å ta og å analysere bl.a. blodprøver. Det blir lagt vekt på hygiene og på prinsipper som ligger til grunn for all analyse av kroppsvæsker. På legekontoret lærer du pasientmottak, og hvordan du skal måle blodtrykk, sette injeksjoner, foreta enkle sårskift og assistere legen under små inngrep. Avdelingen har nye lokaler med moderne utstyr. Etter endt opplæring får du autorisasjon som helsesekretær Inntakskrav: VKI helseservice Arbeidsplasser: Du kan få arbeid som helsesekretær på sykehus og legekontor eller du kan få arbeid på trygde- og sosialkontor. Arbeidsoppgavene er både selvstendige og varierte.
Mulig å definere kompetanse, men har vi evne til å tilfredsstille uttalte og underforståtte behov? mangler vi kunnskap? mangler oppdragsgiverne kunnskap?
Mulig å definere kunnskap, men benyttelsen av vår kompetanse er i varierende grad kartlagt effekten av å bruke kompetansen er i liten grad dokumentert benyttelsen er, i varierende grad, bevisst
to påstander til 1. Primærhelsetjenesten er bevisst hva helsesekretærkompetansen er, og bruker i stor grad all kompetansen. 2. Spesialisthelsetjenesten er ikke bevisst hva helsesekretærkompetansen er, og bruker bare deler av kompetansen. I sykehus er vi den tredje største yrkesgruppen; hvor mange opplever at kompetansen er godt kjent blant andre yrkesgrupper, oppdragsgivere og pasienter?
Fra SSB;
fra SSB 91 selvstendig næringsdrivende
Fra autorisasjonskontoret
Søk på nettet; Helse Vest; 1 treff; helsesekretær; interesse og fagorganisasjoner; videre til NHSF Helse Øst; ingen treff Helse Midt-Norge; 1 treff; en person som har fullført helsesekretærutdanning. Synonym: Legesekretær. Helse Nord; 1 treff; styremøte; inkluderende arbeidsliv Helse Sør; ingen nyheter funnet
Legeforeningen; søk på nettet
Sykepleieforbundet søk på nettet
Mister vi oppgaver? Journaldokumentasjon er vel den oppgaven vi opplagt kommer til å miste, men vi har nye utfordringer: IKT-utviklingen! Dette krever ny kompetanse; denne må vi erverve oss, ellers kan dette bli oppgaven vi ikke blir brukt til...
IKT i helsevesenet helsenett nasjonal IKT strategi elektronisk pasientjournal digital røntgen tekstgjenkjenning og stemmegjenkjenning internettbaserte timebøker/booking mobile løsninger pasientportal på nett pasientterminaler kunnskapsforvaltning e-læring
evne til å tilfredsstille uttalte og underforståtte behov. Laboratorium, skiftestue, assistere osv. Dataregistrering Ventelistearbeid Aktivitetsdata Pasientinformasjon Innhente Utsende Til pasienter Saksbehandling Hvem er konkurrentene våre hvis vi ikke brukes?
evne til å tilfredsstille uttalte og underforståtte behov. Tilgjengelighet, kommunikasjon og service er helt klart oppgaver vi har kompetanse til å ivareta, og brukerne våre må kunne forvente at helsetjenestene er gode på dette. Bevissthet på dette er viktig, og bør ligge høyt på prioriteringslisten til våre oppdragsgivere.
Medarbeiderens bønn Fortell meg hva du forventer av meg! Gi meg forutsetninger for å løse oppgaven! Fortell meg under veis hvordan det går! Hjelp meg når jeg trenger det! Bedøm og belønn meg rettferdig! (Peter Drucker)
brukes vi ikke til pga manglende kompetanse? Forventninger Våre oppdragsgivere må ha klare forventninger til oss, det må vi forvente av dem! Forutsetninger Oppdragsgiverne må erkjenne at kompetanseheving er en forutsetning for å utføre oppgaven, og at det må til for å levere kvalitet. Tilbakemeldinger Oppdragsgivere, utdanningsinstitusjoner og fagforeninger må forsterke kommunikasjon og samhandling, har vi felles målsetting? Betingelser Vår virksomhet bør dokumenteres og evalueres, siden må våre oppdragsgivere vurdere om de ønsker å bruke ressursene.