Digital postkasse til innbyggere

Digital postkasse til innbyggere

Tema Bakgrunn Endret eforvaltningsforskrift Kontakt- og reservasjonsregister Samspelet med KS SvarUT Finansiering Hvordan komme i gang? Informasjon til innbyggere

Fra ide til obligatorisk bruk Direktoratet for forvaltning og IKT

Bakgrunn Nettbaserte tjenester skal være hovedregelen for forvaltningens kommunikasjon med innbyggere og næringsliv Digital forvaltning skal gi bedre tjenester Mer effektiv bruk av offentlige ressurser «Innbyggerne skal kunne velge mellom markedsbaserte postkasseløsninger, og kunne få post fra det offentlige i samme digitale postkasse som de bruker til annen digital post.»

14. mai 2014 Sikkerhet, robusthet og personvern

Alle statlige forvaltningsorganer som sender post på papir til innbyggere skal innen 1.7.2015, i samråd med Difi, lage en plan for overgang til løsning for sikker digital postkasse innen første kvartal 2016.

Direktoratet for forvaltning og IKT

Nå er unnskyldningenes tid forbi. I november er den felles løsningen for digital post klar. Regjeringen forventer at offentlige virksomheter tar denne i bruk. Dette skal bli en suksess. Innbyggerne skal få all sin post det samme stedet, og ikke måtte ha forskjellig digitalt arkiv avhengig av hvem de er i kontakt med. «Det er ingen grunn til å kaste bort tiden på å finne egne løsninger. Når det er tatt en politisk beslutning forutsetter vi at hele forvaltningen følger opp.» Moderniseringsminister Jan Tore Sanner, Digitaliseringskonferansen 5. juni 2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Endret eforvaltningsforskrift Fra samtykke til reservasjon Varsling 8 tredje ledd basert på varslingsadresse i kontakt og reservasjonsregisteret (e-post eller mobilnummer) Gjentatt varsling 8 femte ledd ikke åpnet innen en uke Reservasjonsadgangen Kontakt og reservasjonsregister

eforvaltningsforskriften kapittel 7 Kontakt og reservasjonsregisteret Inneholder: Fødselsnummer eller D-nummer E-postadresse og mobilnummer Eventuell reservasjon Valgt postkasse og sertifikater Eventuelle fullmaktsforhold (kommer senere) Brukes i saksbehandling og forvaltningsoppgaver - Saklig grunn Må ha fødselsnummer Gratis oppslag

Reservasjon 9 Privatpersoner kan reservere seg mot: Enkeltvedtak Forhåndsvarsel, jf. forvaltningsloven 16 andre meldinger som har betydning for vedkommendes rettsstilling eller for behandlingen av saken meldinger som det av andre grunner er av særlig betydning å sikre at vedkommende mottar Norge.no Direktoratet for forvaltning og IKT

Frist for å ta i bruk kontakt og reservasjonsregisteret er 1.1.2016 tidligere innhentede samtykker er ugyldige etter dette.

Offentlig virksomhet Informasjon ut Informasjon inn Digital post Offentlig portal, f.eks. Altinn, helsenorge.no og Lånekassen Sikker digital posttjeneste Innsyn Interaksjon Digital post Innbygger

Tildelte kontrakter Digipost eboks.no

28.1.2014

Løsningsskisse Sikker digital posttjeneste

KS SvarUT og Sikker digital posttjeneste

Finansiering Utgifter til investering og drift av løsningen for digital postkasse dekkes av Difi Kostnader forbundet med tilpasning av egne systemer og bruk i virksomhetene som skal sende post digitalt dekkes av den enkelte virksomhet (fakturering)

Priser meldingsformidler Difi dekker 5 millioner kr til drift, bruk og forvaltningskostnader for meldingsformidleren Brukskost per forsendelse kr. 0,20 inkl. mva. Difi dekker de første 25 millioner meldingene gjennom meldingsformidleren

Prisliste brukspris postkasse Meldingsstørrelse Maksimal brukspris postkasse, inkl. mva Melding 0-0,1 MB 0,69 Melding 0,1-0,2 MB 0,94 Melding 0,2-0,3 MB 1,06 Melding 0,3-0,5 MB 1,94 Melding 0,5-1,0 MB 2,19 Melding 1,0-5,0 MB 4,39 Melding > 5 MB Faktiske priser pr leverandør Lev. A: 4,39 + kr 2,02 ekstra pr MB Lev. B: 8,98 Faktisk pris blir lavere: Avsender betaler snittpris, etter kvantumsrabatt

Hvordan komme i gang

Innrulling av virksomheter 30 virksomheter Frist for obligatorisk bruk NAV Statens Innkrevingssentral Kreftregisteret SvarUT Planlagt overgang 19. Nov. Oppstart 1. Jan. 2015 1. Juli 2015 Første kvartal 2016

Steg 1: Ta kontakt med Difi! Planlegging og integrasjon gjøres i samarbeid Ta kontakt på idporten@difi.no Informasjon finnes på difi.no/sikkerpost Offentlige virksomheter difi.no/sikkerpost

Steg 2: Planlegging Hvilke tjenester? Utarbeid årshjul for tjenester eller utsendinger Kartlegg kostnader og gevinster Tilknytning Tidsplan

Integrasjonsalternativer Ett sendingsmønster asynkront grensesnitt for enkeltmeldinger Direkte integrasjon http://begrep.difi.no/oppslagstjenesten/ http://begrep.difi.no/sikkerdigitalpost/ Klientbiblioteker https://github.com/difi/kontaktregisteret-klient https://github.com/digipost/sikker-digital-post-klient

Steg 3: Gjennomfør ROS Dere må gjennomføre ROSanalyse før tilkopling Selvstendig vurdering av sikkerheten i løsningen opp mot det dere skal bruke løsningen til. Difi tilbyr maler for enklest mulig gjennomføring Under utarbeiding

Steg 4: Aksepter bruksvilkår Aksept av bruksvilkår erstatter egen avtale Generelle bruksvilkår for Difi sine felleskomponenter Spesielle bruksvilkår for kontakt- og reservasjonsregisteret og digital postkasse til innbyggere Tilgjengelige på samarbeid.difi.no Aksepteres av en bemyndiget representant for virksomheten

Steg 5: Integrasjon og test Utvikling og tilpasning i egne systemer skjer hos den enkelte Testing skjer i nært samarbeid med Difi

Steg 6: Send digital post! Når testing er gjennomført og godkjent, er din virksomhet klar til å sende post digital til alle innbyggere som har opprettet en postkasse hos e-boks eller Digipost.

Informasjon til innbyggere

Mål for utbredelse 2014 15 % av de registrerte i kontakt- og reservasjonsregisteret har valgt postkasse for digitale brev fra offentlig sektor innen utløpet av 2014 2015 35 % av de registrerte i kontakt- og reservasjonsregisteret har valgt postkasse for digitale brev fra offentlig sektor innen utløpet av 2015 2016 60 % av de registrerte i kontakt- og reservasjonsregisteret har valgt postkasse for digitale brev fra offentlig sektor innen utløpet av 2016 Direktoratet for forvaltning og IKT

Hvordan få høy bruk blant innbyggerne? Informere Digitaliseringsprogrammet er en forvaltningsreform Nytt regelverk hovedregel digitalt, men reservasjonsrett Postkassen er enkel og sikker til mottak og oppbevaring av post Digital post sparer penger, sparer miljøet og er raskere Informasjon og tiltak på riktig sted til riktig tid Myk tilnærming til å begynne med informasjon og oppfordring

www.norge.no Kontaktpunkt for innbyggere Re-lanseres med nytt design. Direktoratet for forvaltning og IKT

Sentral tilrettelegging lokalt bidrag Difi utarbeider grunnmateriale tilpasninger pr brukergruppe Avsendervirksomhetene må bidra kjenner sine brukere Samarbeid mellom Difi og avsender om tilpasninger og kanalvalg Offentlige virksomheter må aktivt bruke sine kommunikasjonskanaler mot innbyggere Direktoratet for forvaltning og IKT

Andre tiltak Prosess med eboks og Digipost Digipost : 300 000 brukere e-boks: 7 mill i Norden, 3,8 av disse i Danmark/ Skandinavia Mange avsendere mer attraktivt for innbyggerne Difi sin viktigste jobb er å rekruttere avsendervirksomheter Utbredelsesstrategi og utbredelsesplan er klart i løpet av kort tid Flere virksomheter har meldt interesse allerede Direktoratet for forvaltning og IKT

Offentlige virksomheter Les mer på difi.no/sikkerpost Ta kontakt på idporten@difi.no så tar vi kontakt med deg! Direktoratet for forvaltning og IKT