Informasjon og nyheter fra Oslo legeforening Nr. 1, Februar 2015



Like dokumenter
RUS PÅ LEGEVAKTEN Akutt i grenselandet rus, somatikk og psykiatri. LEGEVAKTKONFERANSEN 2011 Psykolog Gry Holmern Halvorsen Rusakuttmottaket OUS

Tverrfaglig spesialisert rusbehandling (TSB)

Akuttbehandling / øyeblikkelig hjelp i TSB. Presentasjon til overgangskurset 4. Juni 2015 Rune T. Strøm

Velkommen til Ungdomsklinikken

10 viktige anbefalinger du bør kjenne til

rusmidler Mestre eget liv uten avhengighet av

Dine rettigheter. i spesialisthelsetjenesten

Dine rettigheter. i spesialisthelsetjenesten. _A5-brosjyre_nytekst_mars 2012.indd

VELKOMMEN TIL UNGDOMSKLINIKKEN. abup.no

Oversikt over institusjoner som tar imot pasienter på tvang etter Helse- og omsorgstjenesteloven (hot.) 10-2 og 10-3

PASIENT- RETTIGHETER. Informasjon til pasienter som er henvist til spesialisthelsetjenesten

Om effektiv bruk av behandlingsplasser innen tverrfaglig spesialisert behandling for rusmiddelavhengige

Samhandlingsrutine for innleggelse i Sykehuset Innlandet. Rutinen beskriver følgende former for innleggelse/kontakt med SI:

Fritt sykehusvalg = fornøyde pasienter?

Presentasjon av Rusakuttmottaket

Velkommen til Utredningsseksjon for Unge. - en åpen spesialavdeling for unge voksne

Tvang innen TSB. «Hvordan ivaretar TSB tvang overfor mennesker med rusmiddelavhengighet før, under og etter innleggelse»?

Sammen om mestring. Tverrfaglig samarbeid. Reidar Pettersen Vibeto. Korus Sør

RETTIGHETER I PSYKISK HELSEVERN

Ryggrehabilitering. Klinikk for fysikalsk medisin og rehabilitering Side 1 av 5

En samlet styringsgruppe står bak rapporten, oversendt til adm.dir Agledal, Oslo universitetssykehus, Aker, 23. september 2009.

AKUTTE TJENESTER I TSB

PASIENT- RETTIGHETER. Informasjon til pasienter som er henvist til spesialisthelsetjenesten

Konst Avdelingssjef Erik T. Szabo

RETTIGHETER I PSYKISK HELSEVERN

Akutt rusbehandling Nasjonal faglig retningslinje for avrusning

HELSE & REHABILITERING

Nytt tilbud til ungdom med rusrelaterte problemer. Ungdomsklinikken

Samhandling kommune spesialisthelsetjeneste Anita Østheim, Hamar kommune

Registrering og kvalitetssikringsnettverk. Klinikk Psykisk helse og avhengighet

Samarbeidsrutine ved henvisning og inn- og utskrivning, Psykisk helsevern

Barriérer mot å be om- ta imot og gjennomføre rusbehandling. En utvidelse av drop-out begrepet;

Bergfløtt Behandlingssenter

"Kjære pasient", pasientinformasjon med 5 vest

14.2 Praksis ved avrusningsenheter i Norge

ET INFORMASJONSBLAD TIL PRIMÆRHELSETJENESTEN FRA PSYKIATRISK KLINIKK HELSE NORD-TRØNDELAG HF

Øyeblikkelig hjelp døgnopphold i kommunen for psykisk helse og rus fra 2017

Ambulant Akuttenhet DPS Gjøvik

Senter for psykisk helse, Sør-Troms

HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET. Sak 23/19 Den gylne regel - prioritering av psykisk helse og tverrfaglig spesialisert rusbehandling

KONTORET FOR FRITT SYKEHUSVALG

Til deg. Velkommen til Seksjon for Nevrorehabilitering på Akershus universitetssykehus HF. Vi ønsker deg lykke til med ditt opphold her hos oss!

Søbstad helsehus. Velkommen til rehabiliteringsavdelingen. Halldor Skard. Kunsten å være i bevegelse

INDIVIDUELLE BEHANDLINGSFRISTER: PROSEDYRE FOR BEHANDLING AV HENVISNINGER

Ny spesialitet i rus- og avhengighetsmedisin Hva kan vi oppnå med den?

Veileder for fastsetting av forventede ventetider til informasjonstjenesten Velg behandlingssted

Velkommen til. Veset Omsorgsboliger

Prioriteringsvurderinger på LDPS & Den gode henvisning. Seksjonsledere Elisabeth Frøshaug Harald Aasen

HVEM ER ROP- PASIENTEN? Kari Remø Nesseth Avd. sjef avd. TSB Klinikk for psykisk helse og rus Helse Møre og Romsdal

RETTIGHETER I PSYKISK HELSEVERN. for deg mellom 16 og 18 år

Utredning av voksne, barn og unge med CFS/ME ved OUS

..hindre eller begrense sannsynligheten for at...legges vekt påp. at kvinnen tilbys tilfredsstillende hjelp for sitt rusmiddelmisbruk barnet

Utviklingsprosjekt: Pasientforløp for nysyke psykosepasienter over 18 år i St Olavs Hospital HF. Nasjonalt topplederprogram. Solveig Klæbo Reitan

Fastlegens kunnskaper om rusmedisin -spesialiteten uten spesialist

Forutsigbarhet er viktig, for pasienter som henvises til spesialisthelsetjenesten, og skaper trygghet.

Plan for å snu pasientstrømmer fra OUS til Ahus

Sammen for en bedre fremtid Kvalitet trygghet - respekt. Nordlandsklinikken

ET INFORMASJONSBLAD TIL PRIMÆRHELSETJENESTEN FRA PSYKIATRISK KLINIKK HELSE NORD-TRØNDELAG HF

Rutiner for samhandling ved transport innen psykisk helsevern og tverrfaglig spesialisert rusbehandling

Poliklinikk for rus og psykisk helse (ROP-poliklinikken) Asker DPS

KAD: (kommunalt akutt døgnopphold) - tilbud til brukere hvor hovedproblemet er psykisk lidelse eller rusavhengighet

Dilemmaer innen psykiatri, rus og somatikk

Behandling av cannabisavhengighet. spesialisthelsetjenesten

Læring - utvikling - mestring

Presentasjon av psykisk helsevern i Lovisenberg sektor - Psykiatrisk avdeling - Lovisenberg DPS - Nic Waals Institutt. Bydelsbesøk 26.

Egen søknad om utredning og eventuelt behandling (versjon )

Rettighetsvurdering i forhold til ruspasienter.

Ressurssenter for migrasjonshelse

En god START. Lev livet med diabetes. for deg som har diabetes. Behov for å snakke? Ring diabeteslinjen. Ordinært medlemskap kr 385,-

Bedre samhandling rundt de sykeste pasientene

Velkommen til medisinsk avdeling, sengepost 1A

Rettssikkerhet. ved tvang. Kontrollkommisjonene i det psykiske helsevern. Legal protection in the event of commitment to mental health care BOKMÅL

Informasjonsbrosjyre til pårørende

Henvisningsrutiner for tverrfaglig spesialisert behandling for rusmiddelmisbruk Helse Nord

Ambulante akutteam, nasjonale anbefalinger

INFORMASJON TIL FASTLEGER

Tryg Tilbake. Vi hjelper deg tilbake til jobb etter en alvorlig ulykke

Egen søknad om utredning og eventuelt behandling (versjon )

Prosjekt 24SJU AGENDA 24SJU 24SJU 24SJU. Lav terskel og høyt under taket 8.mai Lars Linderoth. Stiftelsen Kirkens Bymisjon Oslo

HVEM - HVA - HVORdan. Angstlidelser

OVERGREPSMOTTAKET I AGDER ERFARING ETTER 1 ÅRS DRIFT BENEDICTE SEVERINSEN SEKSJONSLEDER AKUTTMOTTAK SSHF KRISTIANSAND

Medikamentfritt behandlingstilbud i psykisk helsevern - erfaringer, oppfølging av styresak

Behandling av cannabis- avhengighet i spesialisthelsetjenesten

Årsrapport PKO Bemanning ved utgangen av 2011: Praksiskoordinator Bente Thorsen, 50 % e post: bente.thorsen@ous-hf.no

Informasjon til alle ansatte i barnevernsinstitusjoner om BUP-poliklinikkene i Hedmark og Oppland BUP

Referansegruppe for praktisk kvalitetsarbeid timesammedag Hvordan komme i gang og hvordan unngå fallgruver?

Henvisningsrutiner for tverrfaglig spesialisert behandling for rusmiddelmisbruk Helse Nord

RUSBEHANDLING ROBERT MULELID PROSJEKTLEDER RASKERE TILBAKE

Spesialisert rehabilitering i Haugesund!

Milepælsmøter Seksjon rus- og avhengighetsbehandling voksen ( )

Pasient- og brukerombudet

Fagdag om selvmordsforebygging. Christian Reissig, avdelingsoverlege og Hege Gulliksrud, Ambulant akutteam, DPS Vestfold

Avdeling for psykisk helse- og rusarbeid, Bjugn kommune. MOTTAirf. eju( N ROIVINA014E. Tjenestebesk.velse

Innhold i pakkeforløp. Torhild Torjussen Hovdal, seniorrådgiver/psykiater, Helsedirektoratet

Oppsøkende Behandlingsteam Stavanger. ROP- kurs desember 2013

Blå Kors Poliklinikk Oslo Behandling for deg som har problemer med spill, alkohol, medikamenter eller andre rusmidler, og for deg som er pårørende.

NSH - Kvalitetssikring av med. og adm. koding

Turnuskurs for leger og fysioterapeuter. 19. april 2016 Eli Åsgård Jurist Pasient- og brukerombudet i Troms

RUSAKUTT OG TILSYNSTJENESTE Årsmøtekonferanse NFRAM 25. og 26. oktober 2017 George Mjønes og Tonje Isabell Sandø Klinikk for rus- og

Individuell plan. Ta med individuell plan når du skal til lege / sykehuset. Gi beskjed til lege / sykepleier om at du har individuell plan.

Transkript:

Informasjon og nyheter fra Oslo legeforening Nr. 1, Februar 2015 Kjære kollega Nyhetsbrevet sendes per e-post til fastleger som er registrert med e-postadresse i Legeforeningens register. Redigeres av Anita Ingebrigtsen, sekretariatet i Oslo legeforening anita.ingebrigtsen@legeforeningen.no Send oss gjerne forslag til saker og besøk oss på vår hjemmeside: www.legeforeningen.no/oslo I dette brevet: Oppgavefordeling avtalegynekologer/ous gyn., side 2 Henvisning til akutt avrusning i Oslo, side 3-6 Møteserie 2015 tellende kurstimer, side 7 Info om kurspåmelding, side 8 Cluster-ordningen (Henvisning til psykiater/psykolog med avtale), side 8 Viktige telefonnr. og lenker, side 10 Vennlig hilsen Svein Aarseth leder

http://www.oslouniversitetssykehus.no/sitecollectiondocuments/om%20oss/avdelinger/samhandling/pko/fastlege nytt_01_2011_4sid.pdf Pasienter med følgende problemstillinger bør allmennlegene henvise direkte til gynekologer i spesialistpraksis: Pasienter med følgende problemstillinger skal allmennlegene henvise direkte til gynekologisk avdeling ved Oslo universitetssykehus: Blødningsforstyrrelser og postmenopausale blødninger. Infertilitetsutredning. Utredning av primær og sekundær amenoré. Hormonforstyrrelser/PCO/klimakterielle plager. Fluor vaginalis, candida vaginitter, condylomer. Fjerne/skifte spiral, sette/fjerne p-implantater. Fjerne cervixpolypper. Underlivssmerter/dysmenore/ dyspareuni. Utredning av cervixdysplasi. (dette er hensiktmessig da disse pasientene først må utredes med portiobiopsier og cervicalt utskrap og det er ikke alle som går videre til konisering. Når pasienten er ferdig utredet hos gynekolog ute, tas pasienten direkte inn til konisering uten forundersøkelse) Undersøkelse av gravide i 1. trimester. Uro/engstelse i tidlig graviditet/ blødning i tidlig graviditet og sikre spontanaborter. (En forutsetning er at fastlegene lett kan få kontakt med avtalespesialist som raskt kan gi time. PKO og gynekologisk avdeling arbeider for at primærlegene skal få direkte telefon. Henvisninger til kirurgiske inngrep som ikke kan utføres utenfor sykehus. Akutte tilstander som må overvåkes og behandles i sykehus. (Akuttnummer til gyn/fødemottak er: 23 02 7550) Utredning og behandling som krever ressurser som kun er tilgjengelig på sykehus. Stressinkontinens når bekkenbunnstrening er forsøkt hos de kvinner hvor dette kan være aktuelt. Maligne tilstander eller tilstander hvor det er holdepunkt for malignitet. 2

Enheter: Rusakuttmottak, Rusakuttmottak døgn, Avgiftning 1 og Avgiftning 2 Avdeling for rus og avhengighetsbehandling - Klinikk psykisk helse og avhengighet Vi gir behandling til pasienter med rusrelaterte lidelser og sykdommer, med behov for akutt krisehjelp eller planlagte innleggelser. Vi tilbyr tverrfaglig spesialisert behandling, basert på medisinskfaglig, sosialfaglig og psykologfaglig kompetanse. Fastlege, NAV sosial, legevakt eller annen spesialisthelsetjeneste kan henvise til oss. Vi har fire enheter ved vår seksjon. To enheter har hovedfokus på akutt kriseintervensjon og to enheter tar imot pasienter til planlagte (elektive) innleggelser. Hos oss får pasientene individuell og tilrettelagt medikamentstøttet behandling, med fokus på akutte behov, abstinens behandling og avgiftning. I behandlingen bruker vi ulike kartleggings- og behandlingsmetoder. Vi gir støtte i motivasjons- og endringsprosessen, og gir bistand i arbeid med individuell plan (IP). Vi bistår med kontaktetablering og tilbakeføring til kommunen. Vi vurderer også behov for videre behandling til annen spesialisthelsetjeneste. Vi er opptatt av at pasienter som kommer til oss deltar aktivt i egen behandling. Sammen utvikler vi et best mulig behandlingstilbud for den enkelte. Behovet for akutt kriseintervensjon er tilstede når rusmiddelinntaket 1) gjelder pasienter som er gravide. 2) medfører akutt fare for liv og helse. 3) er endret med fare for utvikling av alvorlige abstinensreaksjoner. 4) er en del av, eller kan føre til, atferdsendringer med fare for eget eller andres liv og helse. 5) vil føre til alvorlige relasjonsbrudd eller funksjonstap. Enhet Rusakuttmottak: Vi tar imot pasienter som henviser mener har behov for omgående vurdering i spesialisthelsetjenesten. Hos oss blir pasienten møtt av et tverrfaglig team som gjør en vurdering av behov for videre behandling. Vurderingen kan resultere i innleggelse ved Rusakuttmottak døgn, avtale om poliklinisk oppfølging eller henvisning videre i TSB. Det kan også være at pasienten henvises tilbake til fastlege eller fortsetter med den Behandlingen som allerede er igangsatt. Enhet Rusakuttmottak døgn: Fokus i behandlingen er å observere og stabilisere den akutte tilstanden og gi støtte og tett oppfølging. Sengeposten har 13 observasjonssenger for innleggelse i inntil 48 timer. Dersom det er behov for behandling utover dette, vil overføring til annen innleggelse eller poliklinisk oppfølging bli vurdert sammen med pasienten. Planlagte innleggelser Gjelder pasienter som er i behov av avgiftning og abstinensbehandling, men ikke trenger akutt kriseintervensjon. Det kan være som en del av poliklinisk behandling eller som forberedelse til annen innleggelse. Avgiftningsenhetene tar imot pasienter som er søkt inn elektivt (planlagt) eller blir overført fra annen enhet i spesialisthelsetjenesten. Enhet Avgiftning 1 Enheten har 15 sengeplasser for pasienter med fortrinnsvis avhengighet av illegale rusmidler. Enheten tilbyr også avgiftning til pasienter som har behov for behandling under tvang (HOT 10.2, 10.3, 10.4). Enhet Avgiftning 2 Enheten har 15 sengeplasser og tilbyr avgiftning for pasienter med fortrinnsvis alkohol og medikamentavhengighet. 3

Pårørende og nettverk Vi vet at det ofte er flere mennesker som berøres når en person utvikler en ruslidelse. Det kan være vanskelig å vite hva pårørende kan gjøre og hvordan få den hjelpen de trenger. Vi kan gi deg generell informasjon og støtte og bidra til å finne gode støttespillere i prosessen. Vi bidrar også med informasjon og støtte til barn og unge som er pårørende. - Ved alle våre enheter har vi barneansvarlig personell. Henvisninger: 1) Til akutt innleggelse: Ta kontakt med henviser (fastlege, NAV, legevakt, annen spesialisthelsetjeneste) som gjør en vurdering. Ved behov for akutt intervensjon: Ring Rusakuttmotta på tlf.: 23 03 41 90. 2) Til planlagte innleggelser: Ta kontakt med henviser som gjør en vurdering. - Ved behov sendes henvisning til: Oslo universitetssykehus HF Aker, Seksjon Ruspoliklinikker, Henvisningsmottaket, Aker, PB 4959 Nydalen, 0424 Oslo De vil innen 10 dager avklare din rett til behandlingsfrist og hensiktsmessig behandlingssted. Du får deretter svar pr brev. Besøksadresse: Trondheimsveien 235,Aker sykehus Rusakuttmottak / døgn: Bygg 2 og 10 Avgiftning 1 og 2: Bygg 12 Postadresse: Aker, PB 4959 Nydalen, 0424 Oslo Telefon: Ekspedisjon (døgnåpent) 23 03 43 10 Rusakuttmottak: 23 03 41 90 4

Velkommen til enhet for avgiftning 1 og 2 Avdeling for rus og avhengighetsbehandling - Klinikk psykisk helse og avhengighet Du har fått behandlingsplass på en av våre avgiftningsenheter og vi ser frem til å samarbeide med deg om et best mulig behandlingsforløp. Vi vil her gi kort informasjon i forkant av innleggelsen. Vårt behandlingstilbud: Vi tilbyr tverrfaglig spesialisert behandling (TSB), basert på medisinskfaglig, sosialfaglig og psykologfaglig kompetanse. Du vil få tverrfaglige behandlingsteam som følger deg gjennom din behandling. Hos oss får du individuell og tilrettelagt medikamentstøttet behandling med fokus på abstinensbehandling og avgiftning. Vi gir støtte i motivasjons- og endringsprosessen, og gir bistand i arbeidet med å nå de målene du har for din behandling hos oss. Vi bistår med kontaktetablering og tilbakeføring til kommunen og individuell plan. Vi vurderer sammen med deg behovet for videre behandling innen TSB eller andre deler av spesialisthelsetjenesten. Praktisk informasjon: - Vi har både enerom og dobbeltrom m/bad. - Måltider inntas fortrinnsvis i fellesskap i enhetenes spiserom. - Vi har tv stue med mulighet for fellesskap med andre pasienter og personal. - Vi har faste røyketider en gang pr time. - Det er vaskemaskin tilgjengelig på enhetene. - Det er begrensede muligheter for turer og annen virksomhet ut av enheten (butikkturer, følge til tannlegen, ansvarsgruppemøter andre steder, etc.) - Det er ro på enhetene mellom 23.00 og 07.00 - Det forventes at alle ivaretar normal renslighet og påkledning, samt rydder etter seg og holder orden på eget rom. MRSA: Dersom du har hatt MRSA tidligere eller vært i kontakt med helsevesen utenfor Norden siste 12 mnd, ta kontakt på telefon: 23 03 41 60 eller 23 03 41 40. Hva kan du ta med deg? For å kunne tilby deg et trygt behandlingsopphold er dette viktig å vite: Vi har veldig lite lagringsplass og ikke låsbare skap, så ta med deg så lite eiendeler som mulig! Medbrakte eiendeler tas med på eget ansvar og oppbevares på rommet du bor på under oppholdet. Rommet er til enhver tid ulåst. Sykehuset erstatter ikke verdisaker, mobil, PC, etc. som eventuelt blir borte under oppholdet. Skal du videre i behandling bør du ordne med oppbevaring før du kommer til oss! Eventuelle medbrakte eiendeler som er unødvendige for oppholdet vil bli pakket ned, oppbevart og ikke bli tatt inn på enheten. Du vil få utlevert eiendelene ved avreise. Samarbeidspartnere: Det er ønskelig å samarbeide med andre i hjelpeapparatet /nettverket ditt (eks. ruskonsulent, NAV, pårørende, andre). Vi legger til rette for møter med samarbeidspartnere i enhetene! Besøk: Vi ønsker at besøk skal være støttende for din behandling. Det gjøres vurderinger i hvert enkelt tilfelle og besøk skal avklares i god tid med ditt behandlingsteam. (Besøk som vurderes være ruspåvirket vil bli bortvist av personalet). Dersom der er noe du lurer på - ta kontakt (se kontaktinfo og kart på neste side) 5

Det er nulltoleranse for rusmidler, farlige og/eller ulovlige gjenstander, samt vold og trusler ved Oslo Universitetssykehus - All bruk, salg eller forsøk på innsmugling av rusmidler er uforenelig med behandlingens hensikt og vil bli sett på som en alvorlig hendelse. - Rusmidler, brukerutstyr, farlige og/eller ulovlige gjenstander vil bli beslaglagt. - Trusler mot medpasient / personal kan være direkte lovbrudd og vil bli anmeldt. - Vold mot medpasient eller personal vil bli anmeldt. Velkommen til oss! Besøksadresse: Trondheimsveien 235, Aker sykehus, Bygg 12, 0586 OSLO Postadr: 4959 Nydalen, 0424 OSLO Telefon: Ekspedisjon: 23 03 43 10 Avgiftning 1: 23 03 41 60 Avgiftning 2: 23 03 41 40 6

LENKE TIL PÅMELDING: https://legeforeningen.no/community/kurskatalogen/kurs/?coursenumber=30070 Dato: 25. februar, 14. april, 9. september og 11. november. Tidspunkt for alle møtene: 17.30 20.00 (Enkel servering fra kl. 17.00) Sted: Kantinen i Legenes hus, Akersgaten 2 (inngang fra Christiania Torv) Arrangør: Oslo legeforening Møteansvarlig: Svein Aarseth, Leder Oslo legeforening Kursavgift: kr. 600,-. Møtene er søkt godkjent som møteserie til videre- og etterutdanningen i allmennmedisin tellende med 3 poeng pr gang, totalt 12 poeng. Kursbevis utstedes etter presensliste ved deltakelse på minst to møter. PROGRAM 25. februar: Helse- og sosialombudet. Tilgjengelighet på fastlegekontoret. Ved Helse-, sosial- og eldreombudet Anne-Lise Kristensen og spesialkonsulentene Ove Iversen og Ane Stavrum Hvorledes jobber ombudet? Hva slags klager er vanlige i forhold til fastlegekontorene? Spørreundersøkelse om tilgjengelighet. 14. april: Migrasjonshelse - Fastlegens møte med innvandrerpasienten. Fastlegen i møte med pasienter med flyktningebakgrunn Helseinformasjonsforståelse (Health Literacy) og bruk av tolk. 9. september: Fastlegen i møte med pasienter med flyktningebakgrunn - fokus på psykisk helse og kommunikasjon 11. november: Migrasjonshelse - Fastlegens rolle i lindrende behandling. Oppfølging av hjemmeværende medisinsk Medisiner Klinisk vurdering Avslutte - ikke begynne behandling - den avklarende samtalen Organisering (Bydel, Fransiskushjelp, Sykehjem - lindrende enheter, Sykehus) 7

Legeforeningen har fått nytt kurs-, medlems- og faktureringssystem. Det skal bidra til at bl.a. at registrering av kursdeltakere blir enklere og mer effektivt. De fleste kursene annonseres under kurskatalogen på Dnlfs nettside, men det er unntak. Noen få kurs sendes bare ut pr mail til en spesiell gruppe leger. I de tilfellene legges det nå ved en lenke til en kursside/påmelding som vi ber dere benytte i stedet for å svare direkte på mail. Påmelding til kurs kan gjøres med og uten innlogging. Vi oppfordrer alle til å logge seg inn, desto flere opplysninger vil da bli sendt med til kursarrangør og det gir raskere tilbakemelding til den som melder seg på. Kurs i regi av Oslo legeforening legges også ut på våre nettsider: https://legeforeningen.no/lokal/oslo/utdanningkurs/kurs-og-konferanser/ SAMHANDLINGSNETTVERK MELLOM FASTLEGER PÅ DEN ENE SIDEN OG PSYKIATERE OG KLINISKE PSYKOLOGER PÅ DEN ANDRE SIDEN. (Clustermodellen/Samhandlingsnettverk) Bakgrunn: Det er i Oslo mange som har driftsavtale innen psykisk helsevern. Det har blant annet vært vanskelig å ha oversikt over kapasitet, ventetid og behandlerkompetanse. Helseministeren har i oppdragsdokument pålagt HSØ å utarbeide et system der henvisning går på vanlig vis fra henviser til behandler og at pasientene ikke overlates å skaffe seg behandler. Dette er bakgrunnen for clustermodellen. Et cluster består av en gruppe behandlere og en gruppe fastleger. Det er 14 clustere i Oslo. Clusteret administreres av Fritt sykehusvalg som har ansvar for å ajourføre lister. - Listene skal inneholde personalia på behandlere. - Listene skal ha informasjon om behandlere, hva de primært jobber med og hvorledes de jobber. - Listene skal inneholde kontaktinformasjon til bruk mellom behandlere (hemmelig nummer, e-postadresse). Dette skal ikke meddeles pasientene. Fordeler: - Listen over behandlere blir kortere og enklere å forholde seg til. - Man utvikler personlige relasjoner som letter samarbeidet. - Det blir enklere for pasienten. - Ordningen blir mer rettferdig særlig for de mest ressurssvake pasientene. 8

Hva ordningen ikke gjør: Det blir ikke større behandlingskapasitet, men muligens bedre utnyttet kapasitet. Fastlegen skal: Henvise til en behandler og selv sende henvisningen. Behandler skal gi respons på om pasienten kan tas imot og eventuelt ventetid i løpet av 2 uker. Dersom det ikke lykkes å skaffe behandler, kan fritt sykehusvalg kontaktes av fastlegen. Tlf. 800 50 004 (Dette er et prioritert nummer for helsepersonell.) Pasienter kan ringe Fritt sykehusvalg på tlf. 800 41 004. Dette er et gratis grønt nummer når det blir ringt fra fasttelefon. Der har man løpende oversikt over hvor det eventuelt finnes kapasitet. Fastlegen kan sende ut forespørsel i clusteret (uten personidentifiserbar info) for å kartlegge kapasitet. Det er ikke anledning til å mangfoldiggjøre henvisninger og sende til flere behandlere. Kun originalhenvisning skal aksepteres. Dette for å unngå falske køer ved at samme pasient fyller opp flere spesialisters ventelister. Behandler skal: - Primært ta imot pasienter fra clusterets fastleger. - Direkte henvendelser fra pasienter skal avvises med begrunnelse om at de må henvises fra fastlege. - Kopierte henvisninger skal returneres. - Besvare henvisninger i løpet av 2 uker, eventuelt be om tilleggsinformasjon fra fastlege eller pasient. CLUSTERNAVN: D12, D13 og D14 - Tilknyttet Diakonhjemmet DPS J01, J02 - Tilknyttet Josefinegaten DPS Poliklinikkene i nye lokaler i Nydalen: Mandag 12. januar 2015 åpnet behandlingsstedet i Gullhaugveien 10-12. Telefon 23 02 33 00. S03, S03 og S04 - Tilknyttet Søndre Oslo DPS ADPS - Tilknyttet Alna DPS GDPS - Tilknyttet Grorud DPS FDPS - Tilknyttet Follo DPS NR DPS - Tilknyttet Nedre Romerike DPS ØR DPS - Tilknyttet Øvre Romerike DPS. 9

Vaktansvarlig sykepleier 48 27 20 53 Vaktrom - ekspedisjon 23 48 69 40 KAD-ansvarlig lege 47 66 71 88 Besøk våre nettsider. Her får du alltid oppdatert informasjon om belegg, pasientgrupper og løpende nytt fra KAD. http://www.helseetaten.oslo.kommune.no/kad Felles adresse til hele HELFO, Postboks 2415, 3104 Tønsberg E-post-adresse: servicesenteret@helfo.no Ikke send sensitiv informasjon via e-post. HELFO veiledning for helseaktører: 815 70 070 Felles telefonnummer for leger: 55 55 33 36 - tast 2 10