Bedriftscase 1 Positive konsekvenser av tøffe krav 1. desember 2014 1
Corporate Social Responsibility (CSR) programmer En vanlig praksis i andre markeder: Sportsutstyr, tekstiler og klær Elektronikk Dagligvarehandel etc. men ganske nytt for helsebransjen: Stadig økende markedspress og sterkere lovgivning Klar trend i Europa: sosiale produksjonsforhold blir en større del av minstekravene i offentlige anbud Økende fokus fra våre kunder om inkludering av bærekraftighet/ ansvarlighet i leverandørkjeden Økt fokus og granskning fra NGO er og media 2
Hva gjør OneMed med dette fokuset? Customer focus Commitment & accountability OneMed values Positive mindset Integrity Continuous improvement Å ha en ansvarlig leverandørkjede passer inn med våre verdier 3
OneMed Group CSR Policy Group CSR Policy Code of Conduct selfassessment Audit Integration in supplier Performance 4
OneMed Code of Conduct Group CSR Policy Code of Conduct selfassessment Audit Integration in supplier Performance Kommunisert til alle leverandører av OneMeds egne merker. Krav om signering OneMed og leverandør forplikter seg til å etterleve de ulike legale krav, miljøkrav, arbeidsrettigheter og HMS-regler iht de ulike ILO konvensjoner og lokale lovkrav 5
Leverandørens selvangivelse Group CSR Policy Code of Conduct selfassessment Audit Integration in supplier Performance Kommunisert til alle OneMed Group leverandører Et startpunkt for å vurdere leverandøren ift hvilke risikoer som er i leverandørkjeden Et redskap for vurdering og transparens av hvordan leverandøren lever opp til de sosiale og miljømessige krav 6
CSR Audits Group CSR Policy Code of Conduct selfassessment Audit Integration in supplier Performance OneMed etablerte i september 2012 et Shanghai kontor o Fokus på produksjon av OneMeds egne merker o Support for alle OneMed sine interne funksjoner så som Quality Control, Logistikk, Innkjøp og CSR o To (av fem) av de ansatte er akkreditert som SA8000 Auditors av SAAS Første audit utført i august 2013 Kontinuerlig trening og videreopplæring av de akkrediterte i SA8000 Oppfølging av audits 7
Innholdet i en audit Group CSR Policy Code of Conduct selfassessment Audit Integration in supplier Performance Labor Wages & Working Hours Health & Safety Management Systems Environment Child Labor Working Hours Forced Labor Compensation & Freedom of Association & Collective Bargaining Benefits Non-discrimination Disciplinary practices Labor Contracts Retailers Brands General Work Facility Emergency Preparedness Occupational Injury Machine Safety Safety Hazards Chemical & Hazardous Material Dormitory & Canteen Documentation & Record Worker Feedback & Participation Audits & Corrective Action Process Business Integrity General environmental legal compliance performance General effectiveness of facility s environmental system 8
Integration in Performance Management Group CSR Policy Code of Conduct selfassessment Audit Integration in supplier Performance Revisorenes rapporter gir karakter på en mengde ulike faktorer. Dette integreres i leverandørens OneMed Balanced Score Card Score kortet inneholder fem dimensjoner der CSR og Environmental compliance er ett av disse 9
Hva er resultatene av alt dette? Et kinesisk eksempel Leverandør A ble første gang inspisert i august 2013 Siste inspeksjon/revisjon ble fullført i september 2014 Q3 2013 Score Card Q3 2014 Score Card Customer service Delivery performance 100 80 60 40 20 Average Quality Customer Service Delivery 100 80 60 40 20 Quality Management 0 0 48/100 CSR & Environmental compliance Products Quality 71/100 CSR Products Quality 10
Hva er resultatene av alt dette? Et kinesisk eksempel Leverandør A sin rating på ulike områder iht SA8000 revisjon (september 2014) SUMMARY OF ACHIEVEMENT MANAGEMENT SYSTEM REMUNERATION CHILD LABOR & YOUNG WORKER 100% 80% 60% 40% 20% 0% FORCED LABOUR HEALTH & SAFETY WORKING HOURS FREEDOM OF ASSOCIATION DISCIPLINARY PRACTICE DISCRIMINATION 11
Hva er resultatene av alt dette? Et kinesisk eksempel HSØ besøkte fabrikken til denne Leverandør A i 2014. «Ingen hvile på laurbærene» «Sykehuspartners arbeid for etisk forsvarlig handel fortsetter. At Sykehuspartner vant Ikke for enhver pris har bare gjort engasjementet større for Pia Trulsen og Øystein Roll fra Innkjøp og Logistikk. De har nettopp besøkt fabrikker i Kina. - Sammen med en av leverandørene våre OneMed har vi vært og besøkt tre fabrikker hvor de produserer varer for Helse Sør-Øst, forteller Pia, fra Innkjøp og Logistikk. Hun og Øystein har nettopp kommet tilbake fra en uforglemmelig tur. Samarbeidet og fokuset som både vi og OneMed har for å fremme gode arbeidsvilkår for ansatte i fabrikkene, har virkelig gjort en forskjell, sier Pia. Det kan virke som det er små ting for oss, men for de som jobber der utgjør det en stor forskjell.» [ ] 12
Takk for meg! 13