Styrking av likeverdig og integrerende helsetjenester for minoritetsbefolkning i Hovedstadsområdet Møtereferat Møtetema: Prosjektgruppemøte Likeverdige helsetjenester i Hovedstadsområdet Møte 8 Til: Christine Furuholmen, Manuela Ramin-Osmundsen, Tom Pape, Tove Strand, Anne Aasen, Marie Anbjørg Joten, Hege Linnestad, Grethe Mathilde Sundby, Hanna Selstø Hatlehol, Angelica von Waechter, Barbro Foss, Janka Damslora, Ragne Aanestad, Veronica Kollevåg, Akie de Leon, Zahid Mukhtar, Intesar Al-Atabi, Aleksandra Bartoszko, Trude Arnesen Kopi: Bente Mikkelsen, Bjørg Månum Anderson Dato dok: 29.9.2011 Dato møte: 14.9.2011, 13:00-16:00, OUS/Ullevål sykehus Referent: Tilstede: Forfall: Hege Linnestad Tove, Marie, Anbjørg, Hege, Grethe Mathilde, Veronica, Zahid, Intesar, Trude Christine, Manuela, Tom, Anne, Hanna, Angelica, Barbro, Ragne, Akie, Aleksandra Saksliste (følgende saker ble drøftet/orientert om): Saksnr.: Sakstittel/-innhold Ansvar Frist 32/11 Godkjenning av referat fra 20/06-2011 (møte 7) Hege Godkjent. 33/11 Kommunikasjon (Supplement til tolk) Presentasjon av programvare Universal Doctor Project, inkl diskusjon: http://www.universaldoctor.com/index.php/en Presentasjon ved Levent Ultanur (Teknisk ansvarlig) og Cathrine Rysst (Lingvist) fra Universal Doctor. Prosjektet ble startet i 2005 av Jordi Serrano Pons i Spania. Formål: Lette kommunikasjon mellom pasienter og helsepersonell der man ikke har felles språk. Universal Doctor er et verktøy for rask kartlegging av situasjonen, som fungerer auditivt og visuelt; man kan se og høre på eget språk. (Bidrar til å kunne kartlegge om pasienten tar medisiner, sykdomshistorie, hvor vedkommende har smerter etc ) Tjenesten finnes i dag på 12 språk. Det brukes i dag på 50 sykehus i Spania og pilottestes nå i Skotland. Universal Doctors finnes i dag på: Engelsk, urdu, kinesisk, russisk, arabisk, polsk, fransk, tysk, spansk, portugisisk, rumensk og italiensk Kommer: Norsk, somali, tamil, sorani, thai. Bruke av Google-translate kan være er farlig og kan gå utover pasientsikkerheten. Alt språk/kommunikasjon er kontekstavhengig. En nyttig funksjon består i å kunne skrive ut råd og veiledning til hvordan pasient skal ta medisiner, på pasientens eget språk. Språkene er lest inn i studio av skuespillere. Ulike varianter av Universal Doctor
PC-variant Ipod / Ipad applikasjon (bedside/ambulance) (det kommer også til androidtelefoner/hp) Apotekvariant Tegnspråk under utvikling Hege PC variant har 3800 setninger per språk. Skal utvides. Iphone/Ipad er mindre. Pilotprosjekt og Kostnader Årlig abonnement, med brukerlisenser. Hvor mange lisenser har man behov for, hvilke avdelinger? Vi ser på muligheter for å utvikle et pilotprosjekt, der vi tester ut i en periode med fritt bruk; Forslag: Legevakt (skade og allmennlegevakt), Ambulanse, Fødeavdeling + akuttavdelingen, Legekontor i bydel Alna. Opplæring må følges opp. Muligheter: Legge til favoritter for ofte stilte spørsmål Søke ord; Setninger kan tagges. Kan det kobles med journalsystem. Kan det evt legges på Helsenett, med innlogging. Vi undersøker med Personvernombud på OUS, Heidi Thorstensen, vedr muligheter for å klippe og lime fra UniversalDoctor til Journal. Hege Kan skreddersys etter de behov sykehus/hjemmesykepleie/fastlege/legevakt etc måtte ha. Hege sender mail med navn på møtedeltakere til Cathrine Rysst. Diskusjon: Mest relevant for nye kontakter der man ikke har møtt hverandre før, f.eks Legevakt. Hjemmesykepleie skal man kjenne hverandre bedre. Kommentarer: Programmet må bruke enkelt språk på morsmålet for at dette skal ha effekt/gevinst. 34/11 Veiledning i flerkulturelt helsearbeid kull 2011/2012 Hege orienterte kort om nytt opptak, med søknadsfrist 28. september. Hvordan gjøre dette til et fast tilbud? Følge opp tidligere henvendelse til Hdir. 35/11 Status: Frokostmøter Vi lager plakat med info om tema på frokostmøtene. Viktig med faglig påfyll. Mulighet å sende ut reminder et par dager i forkant av frokostmøtene. Hege / Tove Aleksandra 2
http://www.oslouniversitetssykehus.no/aktuelt/prosjekter/sider/frokostmoter.aspx Nå med mulighet for elektronisk påmelding via Questback. 36/11 Aker som samhandlingsarena: Hvilke behov ser vi i forhold til Aker som samhandlingsarena / muligheter for et Nasjonalt kompetansesenter for minoritetshelse. Idémyldring. Marie Anbjørg Joten (Oslo kommune) orienterte om Aker som samhandlingsarena. Prosjektet er initiert av Bente Mikkelsen, og Bjørg Månum Anderson. Hvordan bruke Aker til beste for alle, også for de ansatte. Innhold: Almas hus - Visningsleilighet Geriatrisk ressurssenter Kommunal rehabilitering (ses i sammenheng med Sunnås, OUS, Ahus). Gi et tilbud i overgang mellom spes/primærhelsetjenesten. Alternative områder til samarbeid: Kompetansesenter for minoritetshelse / kvinnehelse Forskning, innovasjon på samhandling. Allmennlegevakt på Aker jobbes det også videre med. (Evt mulig at det ligger i Akuttmottak i Aker, men OUS må flytte ut først). Dagkirurgi består på Aker (OUS) det blir en forsterkning for sengeposter. Da vil vi trenge noe røntgen med mer. Styringsgruppe er etablert, og består av OUS, Ahus, Lovisenberg/Diakonhjemmet, Oslo kommune, sykehjemsetaten, brukerrepresentanter og tillitsvalgte. Styringsgruppemøte ble avholdt 23.sept. Da ble prosjektmandat/plan for Rehabilitering og geriatrisklagt frem, sammen med mandat for prosjektet. Prosjektet innebærer byomfattende og bydelsovergripende tiltak. Mye avklaringsarbeid gjenstår fremover hva skal gjøres på Aker samhandlingsarena, hva på sykehus, og hva i bydelene? Det er et omfattende info- og kommunikasjonsprosjekt. Det arrangeres stormøte om hva man tenker at Aker kan brukes til på lang sikt. Hvor har vi mangler som bør løses byomfattende? Hva ifht spesielle sårbare grupper. Målet er å finne smarte modeller, der hverdagsog spesialkompetanse kombineres. 37/11 Orientering: Radioprosjekt: http://www.oslouniversitetssykehus.no/aktuelt/prosjekter/sider/helseradio.aspx Prosjektet er godt markedsført og har fått mye positiv omtale i en rekke medier. Alternative steder som vi kan ta kontakt for å spre info er Bydel gamle oslo / Sagene introduksjonsprogrammet og 3
NAV-kontorer Evaluering: Kan vi måle hvor mange som lytter til programmene Registrere hvor mange som ringer inn (blir besvart/ikke besvart?). Mail-henvendelser Hvordan sikre videreføring: Dette er forebyggende helsearbeid og et fellesprosjekt. Aleksandra skriver søknad til Samarbeidsutvalget. Aleksandra Aktuelle fremtidige temaer som ble nevnt: Motstand mot meslingvaksine myte om at vaksinen gir autisme / forhindrer språkutvikling. Folkehelse mosjonering, hvordan gjøre hverdagen bedre forebygging generelt. Kolesterol sukker FAFUS: Familieplanlegging og forebygging av uønsket svangerskap og abort (Samhandling/Likeverdig helsetjeneste). 3 jordmødre på OUS/UUS tok initiativ til FAFUS-prosjektet da de erfarte at en del minoritetskvinner føder barn som ikke er planlagt; at de er slitne, deprimerte og ofte føler seg isolerte, og har manglende kjennskap til familieplanlegging. FAFUS-prosjektet er kjørt som pilot, og ønsker videreføring. Det settes av veiledningstid til kvinnene ifht hvordan kroppen fungerer (menstruasjon/prevensjon), det tas celleprøver. 36 % sier de har fått innkalling til fastlege etter fødsel, av disse bekrefter 25 % at de har blitt spurt om de bruker presensjon (mange sier ja, da de opptar legens tid). Vi ser på muligheter for å søke nye prosjektmidler her og evt legge det til Aker som en byomfattende tiltak. Positivt at de ansatte er kvinner kvinner for kvinner med kvinner i sentrum. Kommentar: Prosjekt med info for menn!! Det er stor kunnskapsmangel også hos menn; hva tillater min kultur eller min religion. Bruk av prevensjon generelt. Bruke ledende folk som ambassadører, folk med betydning og tillit i miljøene som kan være støttespillere. Zahid kan stå til disposisjon. Konen er også fastlege. 4
38/11 Eventuelt Prosjektets nettside bygges ut: http:///hovedstadsprosjektet Helsedag i bydel Alna åpent for alle 8. oktober. http://www.bydel-alna.oslo.kommune.no/article201573-1043.html Se program i vedlegg. Zahid Tro- og livssynsbetjening Pilotprosjekt i gang på OUS i samarbeid med Samarbeidsrådet for tros- og livssynssamfunn. Finansiert av Kulturdept, Barne-, likestillings og diskrimineringsdept og HSØ. Kurs starter for representanter fra ulike tros- og livssynsretninger 23. september. Disse vil, etter vurdering fra arbeidsgruppen, inngå i et betjeningsteam på sykehuset. Målet er at prosjektet skal videreføres til andre sykehus og evt etater. Infospredning til fastleger Hvordan kan vi spe info til fastleger? Til Kari Sletnes (kommuneoverlege), som sender til bydelsoverlege og sykehjemsoverleger som igjen sender til fastleger? Viktig at videreformidling fungerer. Ahus arrangerer kurs på somali om svangerskap, Dato: 18/10, kl. 10-14. Filmtips: Bol = Snakk http://en.wikipedia.org/wiki/bol_(film) Kommentarer til referat sendes til Aleksandra.Bartoszko@ous-hf.no innen 14. oktober. Vedlegg: Presentasjon Universal Doctor 5
Vedlegg: http://www.bydel-alna.oslo.kommune.no/article201573-1043.html Helsedag på Furuset 8. oktober 2011 Du får informasjon om treningsgrupper, kostholdskurs og kurs i mestring av diabetes. Ta med familie og venner. Arrangementet er gratis og åpent for alle. Det skjer i i Bydel Alna i bydelssalen på Furuset senter, Trygve Lies plass inngang A, 2. etasje. Program kl 11.00-13.00 Det er god trim i all bevegelse, nå kan du komme i gang. Alle kan bli sprekere. Kari Jaquesson viser deg hvordan helse, humør og velvære får et løft. En liten innsats kan gi stor gevinst! Enkel servering. kl 14.00-16.30 Helseutfordringer et overblikk - Migrasjonshelse ved bydelsoverlege Zahid Mukhtar - Bydel Alna Livsstil og diabetes type 2 ved lege Uzma Malik Aslam - sykehuset Innlandet Hamar ved prosjektleder Shaista Ayub - Diabetesforbundet Enkel servering Folkehelseutfordringer Bydelsoverlegens oppgaver og aktuelle folkehelseutfordringer kl 17.00-21.00 ved bydelsoverlege Zahid Mukhtar - Bydel Alna Musikk arrangement Arrangør Pakistans familienettverk, Minhaj Ul Quran og Bydel Alna 6