Samfunnsansvar og helhetlig virksomhetsstyring i Flytoget ISO 26000 og GRI komplementære eller konkurrerende Adelheid Sæther Flytoget AS
Nøkkeltall 2013 6,5 mill passasjerer 16 togsett Utgjør 10 % av alle togpassasjerer og 20 % av alle togavganger i Norge 220 togavganger pr. døgn 33 % markedsandel Omsetning 897 mill Resultat før skatt 230 mill 349 ansatte 317 åsverk 20 nasjonaliteter Eiet av NFD Skilt ut fra NSB i 2002 Kommersielt drevet 96,5 % kundetilfredshet 96,1 % punktlighet og 99.1 % regularitet
Presentasjonsoversikt 1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for Flytoget? 2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå? 3. Hvordan møte forventningene på en effektiv måte? 4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter 2. Flytogets verdiskapning 3. Integreres i virksomhetstyringen
Håndtering av miljø og samfunnspåvirkning kan påvirke Flytogets fremtidige verdiskaping God håndtering av påvirkning på samfunn og miljø kan bidra til at Flytoget vurderes som det beste valget som operatør for eksisterende og nye prosjekter av lokale og nasjonale myndigheter og tilsyn Flytoget er forberedt på mulige endringer i rammebetingelser Nasjonale og lokale Myndigheter og tilsyn Potensielle investorer JBV, samarbeidspartnere og leverandører Potensielle investorer vurderer selskapets styring og ledelse som god Flytoget tar markedsandeler i segmentet miljøbevisste forretningskunder og bidrar til høyre kollektivandel Flytogets fremtidige verdiskaping Oppnår intern stolthet og fremstår som en attraktiv arbeidsgiver Side 4
Presentasjonsoversikt 1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for Flytoget? 2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå? 3. Hvordan møte forventningene på en effektiv måte? 4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter 2. Flytogets verdiskapning 3. Integreres i virksomhetsstyringen
Forventinger og krav knyttet til bærekraft og samfunnsansvar Krav og forventninger til styret Nytt krav i regnskapsloven Styret er forpliktet til (med virkning 1. juni 2013) å redegjøre for hva foretaket gjør for å integrere samfunnsansvar ( 3.5) i sine foretningsstrategier, sin daglige drift og i forholdet til sine interessenter. Anbefaling fra NUES Styret skal påse at selskapet har god intern kontroll og hensiktsmessige systemer for risikostyring som omfatter selskapets verdigrunnlag og retningslinjer for etikk og samfunnsansvar Side 6 Eiers forventing til Flytoget Selskapene skal være ledende innenfor arbeidet med samfunnsansvar på sine områder. Samfunnsansvar forstås som å integrere sosiale og miljømessige hensyn i sin daglige drift og i forhold til sine interessenter Selskaper rapporterer om sitt arbeid med samfunnsansvar, herunder også vesentlige utfordringer, mål og indikatorer for måloppnåelse Eier anbefaler å rapportere iht GRI
Samfunnsansvar skal være en integrert del av virksomhetsstyringen Sikre intern enighet rundt, og forankring av, prioriterte aspekter knyttet til bærekraft og samfunnsansvar Planlegge Sikre at arbeid, oppfølging og vurdering av resultater gjøres kun for de mest relevante bærekraftsområdene Korrigere Utføre Sikre kontinuerlig forståelse og oppfølging av interessentforventinger, og opprette en systematisk tilnærming til å forstå og respondere på viktige interessenters forventinger Kontrollere Side 7 Styringssløyfe
Presentasjonsoversikt 1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for Flytoget? 2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå? 3. Hvordan møte forventningene på en effektiv måte? 4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter 2. Flytogets verdiskapning 3. Integreres i virksomhetsstyringen
Viktighet for interessenter Ulik håndtering av temaer med forskjellig vesentlighet Tilnærming Metodikken tar utgangspunkt i to hoveddimensjoner iht. GRI: Viktighet for prioriterte interessenter Viktighet for Flytogets suksess Høy Nøkkelprioriteringer Høy grad av oppmerksomhet fra ledelsen KPIer og klare mål som følges opp jevnlig Rapporteres eksternt Middels Høy Middels Viktige temaer Mindre oppmerksomhet fra ledelsen nødvendig Årlig måloppfølging dersom relevant Rapportering hovedsaklig på nett Lav Viktighet for Flytoget Side 9 Lav Lav relevans Oppfølging og monitorering ikke nødvendig Kan rapporteres på nett eller på forespørsel
Presentasjonsoversikt 1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for Flytoget? 2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå? 3. Hvordan møte forventningene på en effektiv måte? 4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter 2. Flytogets verdiskapning 3. Integreres i virksomhetsstyringen
Flytogets tilnærming tar utgagnspunkt i interessentersforventninger Flytogets interessenter har blitt identifisert og prioritert iht. GRI sin metodikk Slide 11
Flytogets prioriterte bærekraftsområder matrise og prioritering Trafikksikkerhet og beredskap Det beste transportalternativet Lav Høy Viktighet for interessenter Anti-korrupsjon Støy Medarbeideres helse miljø og sikkerhet Samarbeid for miljøvennlig jernbane Klimaeffektiv togdrift Ansvarlige og bærekraftige anskaffelser Informasjonssikkerhet Samarbeid for attraktiv kollektivtransport Universell utforming og tilgjengelighet Åpenhet Pådriver for kollektivtransport Medarbeideres trivsel og motivasjon Ren luft Mangfold og likestilling blant medarbeidere Bidrag til utvikling av nærmiljø Klima og ressurseffektive kontorer Lav Side 12 Viktighet for Flytoget Høy
Prioriterte områder konkretiserer Flytogets tilnærming til områdene i regnskapsloven 3-3c (UNGC) Ytre miljø Det beste transport alternativet Klimavennlig togdrift Samarbeid for miljøvennlig jernbane Samarbeid for kollektivtransport Pådriver for kollektivtransport (Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser) Arbeidstakersrettigheter Menneskerettigheter Anti-korruposjon HMS og arbeidsmiljø Medarbeideres motivasjon og trivsel (Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser) Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser Sikkerhet (trafikksikkerh, security, informasjonssikkerhet) Anti-korrupsjon Åpenhet (Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser)
ISO 2600-7 kjerneområder Omfattende passer den alle? Grunnprinsippet om vesentlighet ikke så tydelig Fokus på integrering i virksomhetsstyringen Predefinerte områder -vanskelig å følge alle 7 kjerneområder må tilpasses Alle områder kan være relevante i forskjellig grad iht eksterne forventninger og langsiktig verdiskapning Nyttig oppslagsverk veileder
Hensikt: Policy for virksomhetsstyring Virksomhetsstyringen skal sikre utøvelse av god eierstyring og selskapsledelse gjennom: Kontinuitet i arbeidsmetoder som ivaretar valgt retning og etterlevelse av krav. Fleksibilitet til å tilpasse Flytoget til endringer i krav og rammebetingelser, og til å benytte ny kunnskap og nye erfaringer til å sikre kontinuerlig forbedring. Samfunnsansvar og Bærekraft Hensyn til Flytogets påvirkning på samfunn og miljø skal integreres i virksomhetsstyringen for virksomhetsområder der dette er vesentlig. Vesentlige samfunnsansvar- og bærekrafts aspekter skal identifiseres med utgangspunkt i en forståelse av Flytogets viktigste interessenters forventinger og i hvilken grad dette kan være relevant for egen strategioppnåelse. En vurdering av vesentlighet med utgangspunkt i interessentdialog, risikovurderinger og strategiutvikling skal oppdateres ved behov, basert på en årlig vurdering av behovet.
Flytogets funksjonsområder og relaterte policyer
«Flytogboka» Flytogets virksomhetsstyringssystemet Virksomhetspolicyen gir premisser for øvrige policyer og prosedyrer «Flytogboka» skal svare ut de til enhver tid gjeldende eksterne og interne krav
Hvordan gjøre samfunnsansvar levende og lønnsomt? Takk for meg!