Saksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28/01/16. SAK NR Styringsindikatorer 2016
|
|
- Mina Marthinsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28/01/16 SAK NR Styringsindikatorer 2016 Forslag til vedtak: Styret tar forslagene til styringsindikator og mål for 2016 til etterretning. Skien, 21. januar 2016 Marit Kobro Administrerende direktør Side 1 av 9
2 1. Administrerende direktørs anbefalinger / konklusjon Denne saken omhandler administrerende direktørs forslag til åtte KPIer for Disse er basert på styrets signaler gjennom strategiplanen og sak om strategiplan I hovedsak er KPIene en videreføring av fokusområder fra Det foreslås en justert KPI for oppetid for Radar. Målet er å videreutvikle etablert målstruktur i selskapet med utgangspunkt i vedtatt strategi og andre overordnede føringer. Videre vil man gjennom systematisk utvikling av rapportering på målene gi et stadig bedre grunnlag for de beslutninger som skal tas for å nå de vedtatte målsettinger. Det vil skje endringer innen reiser med og uten rekvisisjon i 2016 som kan påvirke mål og måleindikatorer for selskapet. Styret vil holdes orientert om dette. I tillegg til definerte KPI-er vil det bli rapportert på en del andre områder som et ledd i den ordinære virksomhetsrapporteringen. 2. Faktabeskrivelse 2.1 Hva saken gjelder Styret behandler og vedtar årlig de styringsindikatorene som skal gjelde for selskapet det aktuelle året. Basert på tidligere erfaringer og vurderinger av aktuelle utfordringsbilder presenterer foreliggende sak de parametrene som anses som best egnet for Den regelmessige virksomhetsrapporteringen til styret vil speile de aktuelle styringsindikatorene i Rapporteringen for 2016 vil skje tilknyttet de fire overordnede perspektiv og tilknyttede målsettinger: - Brukermedvirkning (digitaliserte løsninger og selvbetjening for pasient, sikre likebehandling) - Kundeperspektiv (stabile og kostnadseffektive nasjonale løsninger og tjenester, forvaltning og utvikling av IKT-løsninger, samhandling) - Effektiv drift (kostnadseffektivisering gjennom digitaliserte løsninger og standardiserte arbeidsprosesser, frigjøre tid til pasientbehandling) - Offentlige føringer (pasienten i fokus, digitalisering, standardisering, gjenbruk av informasjon) Side 2 av 9
3 2.2 Hovedpunkter og anbefalinger I tabellen nedenfor er tatt inn forslag til styringsindikatorer og mål for Tabell: Forslag styringsindikatorer og mål for 2016: KPIer for Brukermedvirkning - Digitaliserte løsninger og selvbetjening for pasient - Sikre likebehandling Saksbehandlingstid i dager <14 dager < 14 > 14 > 21 Mnd Andel omgjorte klager av Fylkesmannen < 15% < 15 % < 30 % > 30 % Halvårlig Finner bruker den informasjonen de søker på pasientreiser.no > 80% > 80 % > 70 % < 70 % Halvårlig KPIer for Kundeperspektivet (SLA) - Stabile og kostnadseffektive nasjonale løsninger og tjenester - Forvaltning og utvikling av IKT- løsninger - Samhandling Oppetid NISSY iht SLA-krav 99,3 % > 99,3 % > 98,3 % < 98,3 % Mnd Oppetid PRO iht. SLA-krav 99,3 % > 99,3 % > 98,3 % < 98,3 % Mnd Oppetid Radar iht. SLA-krav 95,0 % > 95,0 % > 93,0 % < 93,0 % Mnd KPIer for Effektiv drift (Oppdragsdokument) - Kostnadseffektivisering gjennom digitaliserte løsninger og standardiserte arbeidsprosesser Tilstedeværelse medarbeidere 95 % > 95 % > 93 % < 93 % Mnd Side 3 av 9
4 I tillegg til ovenstående KPIer vil det også bli rapportert på følgende områder: Resultatet av kompetansekartlegging av praksis og stikkprøvekontroll av kvaliteten på vedtak i egen sak, ref pkt Resultat av pasienttilfredshetsundersøkelse i egen sak, ref pkt SLA avtalen, halvårlig på leveranse til helseforetakene Oppdragsdokument, milepælsrapportering Status på plan investeringer, ref pkt Resultat av medarbeiderundersøkelser Gevinstrealisering Samlet kostnadsutvikling på pasientreiseområdet, i egen sak Styresak om miljø Endringer 2016 I 2016 vil det skje store endringer knyttet til reiser med og uten rekvisisjon, blant annet som følge av implementering av prosjektene Mine pasientreiser, Samkjøring og alternativ bestillerløsning og Oppgjørskontroll. Dette kan påvirke mål og hvilke måleindikatorer selskapet trenger for å følge opp målene. Per januar 2016 er det usikkert hvilke måleparametere som bør måles og hvordan dette skal gjøres. Styret vil orienteres nærmere om dette ved overgang fra prosjektfase til driftsfase for prosjektene. Det vil i 2016 også bli gjennomført en helhetlig gjennomgang av SLA-krav som vil kunne påvirke mål og måleindikatorer i selskapet. Dette arbeidet vil presenteres som en egen sak til styret når dette arbeidet er sluttført. Tidligere KPIer videreføres derfor i all hovedsak i påvente av hvilke endringer som kan skje i Beskrivelse av mål og indikatorer for Brukerperspektiv Lik og forutsigbar saksbehandlingstid (KPI videreføres) Pasienter og brukere er opptatt av å få en rask saksbehandling. Det er derfor viktig å videreføre en KPI for å synliggjøre etterlevelse av mål for akseptabel saksbehandlingstid og måle dette opp mot virkelig gjennomsnittlig saksbehandlingstid. Lang saksbehandlingstid er omdømmekritisk sett i sammenheng med hvordan pasienten oppfatter tjenesten. Lang saksbehandlingstid vil også gi betydelig merarbeid i form av flere henvendelser fra publikum og media både ved pasientreisekontorene og i Pasientreiser ANS, samt merkostnader i form av porto der saksbehandlingstiden overstiger fire uker og nødvendiggjør utsending av såkalt forvaltningsmelding til de pasienter dette gjelder. Saksbehandlingstid er en indikator som dekker hele prosessen for reiser uten rekvisisjon og må deles med pasientreisekontorene. Pasientreiser ANS har iht. SLA fem kalenderdager totalt til disposisjon for å gjøre mottatte krav tilgjengelig for saksbehandling (fire dager) og utbetale vedtak (en dag). Pasientreisekontorene har ni kalenderdager disponibelt til sin saksbehandling. Målsettingen i 2016, definert gjennom vedtak i AD-møtet , er en gjennomsnittlig saksbehandlingstid på under 14 kalenderdager som vil gi grønn indikator. KPIer for Brukermedvirkning - Digitaliserte løsninger og selvbetjening for pasient - Sikre likebehandling Saksbehandlingstid i dager <14 dager < 14 > 14 > 21 Mnd Side 4 av 9
5 2.3.2 Brukerperspektiv Kvalitet i saksbehandlingen (KPI videreføres) Målsettingen er å sikre god kvalitet på de vedtak som fattes og sikre lik praksis på nasjonalt nivå. Pasientens rettigheter: Retten til å klage er lovfestet i pasient- og brukerettighetsloven 7-2. Her må pasienten fremlegge en formell klage. Fylkesmannen er klageinstans. Klagemuligheten styrker pasientens rettssikkerhet ved at vedtak kan etterprøves av et klageorgan. En korrekt og grundig behandling i første instans er den viktigste rettsikkerheten for pasienten, da erfaringen viser at ikke alle benytter seg av klageretten. Når pasienten har påklaget et vedtak og pasientreisekontoret etter en ny vurdering av saken ikke endrer vedtaket skal sakens dokumenter sendes til fylkesmannen for vurdering. I 2015 har det fra Pasientreiser ANS vært fortsatt fokus på: Opplæring og rådgivning Kartlegging av lik praksis på nasjonalt nivå Målsettingen for 2016 skal være fortsatt sikring av kvaliteten på vedtakene som fattes på pasientreiseområdet og det vil bli rapportert på to områder: Andel omgjorte vedtak hos fylkesmannen Stikkprøvekontroll av vedtak Omgjøring av vedtak hos fylkesmannen. Fylkesmannen kan omgjøre vedtak som er fattet av pasientreisekontorene. KPI-en på området måler hvor stor andel av klagesakene som omgjøres hos fylkesmannen. Tallene for 1. halvår 2015 viser at 6,8 % av klagene ble omgjort hos fylkesmannen. Innenfor dette nasjonale tallet varierer det fra 4,0 % til 15,8 % mellom regionene. KPIer for Brukermedvirkning - Digitaliserte løsninger og selvbetjening for pasient - Sikre likebehandling Andel omgjorte klager av Fylkesmannen < 15% < 15 % < 30 % > 30 % Halvårlig Orienteringsområder: I tillegg vil styret bli orientert om resultatet av kompetansekartlegging av praksis og stikkprøvekontroll av kvaliteten på vedtak Informasjon på (KPI videreføres) Pasientreiser ANS skal, i henhold til selskapsavtalen, ivareta redaktøransvaret for nettstedet Nettstedet er pasientreiseområdets fremste kilde for informasjon til relevante målgrupper som pasienter, pårørende, helsepersonell, transportører og andre aktuelle samarbeidspartnere. Det er derfor viktig at nettsidene er oppdaterte og gir riktig og god informasjon til alle målgrupper. Pasientreiser ANS gjennomfører halvårlige brukerundersøkelser for å kartlegge brukervennligheten av nettstedet. Målsettingen er at minst 80 % skal finne den informasjonen de søker. På undersøkelsene som ble gjennomført i 2015 var resultatene for våren 2015: 77, 2 % og høsten 2015: 77, 0 %. Pasientreiser ANS bruker den informasjonen som brukerundersøkelsen gir til å forbedre og utvikle våre nettsider. I 2015 har det blant annet vært fokus på: - Bedre og utvidet informasjon for helsepersonell, nye sider for fysioterapeuter - Revidert informasjon med informasjon om rettigheter, og økt fokus på rettighet ved dekning av reiser med privat bil - Vedlikehold og påbegynt arbeidet for å samordne nettsidene på samme plattform som Side 5 av 9
6 KPIer for Brukermedvirkning - Digitaliserte løsninger og selvbetjening for pasient - Sikre likebehandling Finner bruker den informasjonen de søker på pasientreiser.no > 80% > 80 % > 70 % < 70 % Halvårlig Pasienttilfredshetsundersøkelse I 2015 ble det gjennomført en brukerundersøkelse for å kartlegge pasienters opplevelse av reiser med rekvisisjon. Dette er samme område som ble undersøkt i Ved å gjøre seg nytte av samme spørsmålsformuleringer to år på rad, kunne man måle endring for de ulike resultatene nasjonalt, regionvis og per pasientreisekontor. Resultatet av undersøkelsen 2015 viser at de 1381 pasientene som besvarte undersøkelsen er godt fornøyd med dagens pasientreisetilbud. I 2014 svarte 75 % at de var godt eller svært godt fornøyde med dagens pasientreisetilbud, for 2015 er tilsvarende resultat 88 %. Resultatet av undersøkelsen for 2015 fremlegges i egen styresak Opplevd oppetid IKT- system for reiser med rekvisisjon (NISSY) (KPI videreføres) IKT spiller en sentral rolle innenfor reiser med rekvisisjon. Nasjonalt IKT- system for syketransport (NISSY) er bestilling- og planleggingssystemet for denne tjenesten. NISSY understøtter rekvirering, reiseplanlegging og bestilling av transport direkte hos transportør. Systemets oppetid vurderes som kritisk for at pasienter skal komme til og fra behandling eller konsultasjon hos lege. Det er av vesentlig betydning at NISSY er tilgjengelig for pasientreisekontorene som driver med reiseplanlegging slik at pasienter kan befordres til og fra både primærhelsetjenesten og spesialisthelsetjenesten. Som et virksomhetskritisk system stilles det store krav til oppetid. Høy oppetid sikrer kontinuitet i rekvirering av turer til og fra behandling. Oppetid i NISSY gir dermed en god indikator på kvalitet i reiser med rekvisisjon og informasjon om dette bør følgelig deles med pasientreisekontorene. Motsatt gir nedetid i NISSY en indikator på årsaker til produksjonsfall og en økning i antall pasienter som ikke får den transporten som er rekvirert. I henhold til revidert avtale med de regionale helseforetakene fra desember 2012 er det et krav om levering av 99,3 % oppetid fra Utilgjengelighet som skyldes forhold utenfor leverandørenes ansvarsområde eller planlagte ekstraordinære driftstanser omfattes ikke av deres garantier og inkluderes følgelig ikke i oppetidsmålinger. Opplevd oppetid for NISSY videreføres med samme grenseverdier og målemetode i En opplevd oppetid på 99,3 % innenfor dekningsperioden gir grønn indikator, oppetid mellom 99,3 % og 98,3 % gir gul indikator og oppetid under 98,3 % gir rød indikator. Dekningsperioden er 07:00 til 20:00 på virkedager og 07:00 til 17:00 på lørdager og helligdager. KPIer for Kundeperspektivet (SLA) - Stabile og kostnadseffektive nasjonale løsninger og tjenester - Forvaltning og utvikling av IKT- løsninger - Samhandling Oppetid NISSY iht SLA-krav 99,3 % > 99,3 % > 98,3 % < 98,3 % Mnd Oppetid IKT system for reiser uten rekvisisjon PRO (KPI videreføres) IKT spiller en sentral rolle også for reiser uten rekvisisjon. Flere systemer understøtter ulike prosesser i forbindelse med blant annet skanning av innsendte refusjonssøknader fra pasient, saksbehandling og utsendelse av vedtaksbrev og eventuell utbetaling. Side 6 av 9
7 Systemet Pasientreiseoppgjør (PRO) er saksbehandlingssystemet for pasientreiserefusjoner. PRO understøtter kjerneprosessene for refusjon av reiser uten rekvisisjon og vurderes som det mest sentrale i denne sammenheng. Det er av vesentlig betydning at PRO er tilgjengelig for saksbehandling i HF-ene slik at produktiviteten kan opprettholdes. Høy oppetid sikrer kontinuitet i saksbehandlingen slik at korrekte beslutninger tas. Oppetid i PRO gir dermed en god indikator på kvalitet innen behandling av søknader om refusjon for reiser uten rekvisisjon. Informasjon om dette bør følgelig deles med pasientreisekontorene. Motsatt gir nedetid i PRO en indikator på årsaker til produksjonsfall. I henhold til revidert avtale med de regionale helseforetakene fra desember 2012 er det et krav om levering av 99,3 % oppetid fra Utilgjengelighet som skyldes forhold utenfor leverandørenes ansvarsområde eller planlagte ekstraordinære driftstanser omfattes ikke av deres garantier og inkluderes følgelig ikke i oppetidsmålinger. Opplevd oppetid for PRO videreføres med samme grenseverdier og målemetode i En opplevd oppetid på 99,3 % innenfor dekningsperioden gir grønn indikator, oppetid mellom 99,3 % og 98,3 % gir gul indikator og oppetid under 98,3 % gir rød indikator. Dekningsperioden er 07:00 til 20:00 på virkedager og 07:00 til 17:00 på lørdager og helligdager. KPIer for Kundeperspektivet (SLA) - Stabile og kostnadseffektive nasjonale løsninger og tjenester - Forvaltning og utvikling av IKT- løsninger - Samhandling Oppetid PRO iht. SLA-krav 99,3 % > 99,3 % > 98,3 % < 98,3 % Mnd Oppetid i Radar (KPI justeres) I 2014 ble det innført ny portal for styringsinformasjon innen pasientreiseområdet (Radar). Løsningen gir mange nye muligheter og en helt ny plattform for visualisering og analyse av styringsinformasjon. Pasientreisekontorene og Pasientreiser ANS har nå ytterligere forbedret beslutningsgrunnlag gjennom de investeringer og det utviklingsarbeid som er gjennomført. Høy oppetid i Radar sikrer oppdaterte analyser og et godt beslutningsgrunnlag for brukerne. Løsningen gir brukerne betydelig mer funksjonalitet og et vesentlig bedre grensesnitt for tilgang til styringsinformasjon enn tidligere, med mindre behov for eksport og bearbeiding i Excel. Sikkerhet rundt data sikres og gir økt kontroll på data og bruk. I 2015 var det et tilsvarende oppetidskrav for Radar som for NISSY og PRO. For å opprettholde en smidig løsning med fortløpende releaser og samtidig sikre at kostnadene ikke eskalerer, ønsker systemeier for Radar at oppetidskravet reduseres. I praksis så vil arbeidet rundt å sikre en så høy oppetid som mulig fortsette som tidligere. Et redusert krav om oppetid vil medføre at det ikke blir behøvelig i samme grad å iverksette risikoreduserende tiltak, som for eksempel reduksjon av releaser og ny hardware, som ved et oppetidskrav på 99,3 %. Radar er ikke en kritisk løsning på linje med NISSY og PRO, og derfor er 95 % oppetidskrav mer realistisk for denne tjenesten. Det foreslås at opptidskravet til Radar i 2016 endres fra 99,3 % til 95 %. Forslaget har vært på høring hos pasientreisekontorene gjennom nettverk for styringsinformasjon og alle har akseptert dette. Det foreslås følgende reviderte grenseverdier og målemetode for opplevd oppetid for Radar i 2016: En opplevd oppetid på 95 % innenfor dekningsperioden gir grønn indikator, oppetid mellom 95 % og 93 % gir gul indikator og oppetid under 93 % gir rød indikator. Dekningsperioden er 08:00 til 16:00 på virkedager. Side 7 av 9
8 KPIer for Kundeperspektivet (SLA) - Stabile og kostnadseffektive nasjonale løsninger og tjenester - Forvaltning og utvikling av IKT- løsninger - Samhandling Oppetid Radar iht. SLA-krav 95,0 % > 95,0 % > 93,0 % < 93,0 % Mnd God økonomistyring (endret mål fra 2015) Selskapet har overholdt kostnadsbudsjettet siden oppstart i De siste årene har selskapet hatt et resultatkrav, men det er ikke stilt krav om dette i 2016 utover innsparingskravet på 0,5 %. En viktig forutsetning for måloppnåelse er fortsatt fokus på effektivisering og optimalisering, og at det er etablert gode interne rutiner og god kvalitet i økonomistyringen. KPIer for Effektiv drift (Oppdragsdokument) - Kostnadseffektivisering gjennom digitaliserte løsninger og standardiserte arbeidsprosesser Tilstedeværelse medarbeidere 95 % > 95 % > 93 % < 93 % Mnd Tilstedeværelse Tilstedeværelsen for 2015 ble på 94,5 % mot et mål på 95 %. Det har i 2015 vært høyt fokus på individuell sykefraværsoppfølging, praktisering av oppfølgingsarbeidet og helsefremmende tiltak. Vi ser at dette har gitt gode resultater, særlig i siste tertial hvor tilstedeværelsen i snitt har vært 96,8 %. For 2016 vil det derfor fortsatt være høy fokus på de samme områdene som i Mål om tilstedeværelse på 95 % ses som et utfordrende målkrav, og foreslås opprettholdt på samme nivå som tidligere år. Orienteringsområder: Gevinstrealisering Pasientreiser ANS har siden 2009 kontinuerlig jobbet med optimalisering av prosesser internt og eksternt for å bidra til gevinstrealisering. I 2016 vil det bli rapportert på gevinstrealisering tilknyttet implementerte teknologiske tiltak tilsvarende det som ble gjort i Rapporteringen vil skje halvårlig og i henhold til beregnet gevinstplan. Medarbeidertilfredshet Våren 2013 ble det utviklet ny medarbeidertilfredshetsundersøkelse i Pasientreiser ANS. Undersøkelsen omfatter temaene motivasjon og trivsel, påvirkning og arbeidsinnsats, selskapets verdier, kollegaer, utvikling og ledelse. Resultatene følges opp og det fastsettes tiltak i hver avdeling. Undersøkelsen måles på en skala fra 1-6, hvor 6 er best. Det gjennomføres to årlige undersøkelser, og begge undersøkelsene i 2015 ga en score på 5,0. Side 8 av 9
9 Offentlige føringer Orienteringsområder: Miljø I 2014 ble Pasientreiser ANS miljøsertifisert i samsvar med ISO Selskapet har satt en rekke miljømål og iverksatt tilhørende tiltak for å oppnå målene. Det er etablert prosedyrer for å ivareta kravene i miljøstandarden. Selskapet vil årlig revideres for å påse at kravene blir etterlevd. I etterkant av revisjonen vil styret orienteres i egen sak om miljøarbeidet i selskapet. 3 Administrerende direktørs vurderinger 3.1. Risikovurderinger; etiske, faglige, økonomiske, omdømmemessige, juridiske mv Administrerende direktør mener de foreslåtte indikatorene for 2016 på en god måte speiler mål og utfordringsbilde for selskapet. Det er gjort en vurdering av hvilke indikatorer som bør videreføres og hvilke nye som vil bidra til å utfylle totalbildet for 2016, basert på hva det er mulig å rapportere på med rimelig grad av kvalitet. 3.2 Konklusjon Saken oppsummerer de indikatorene som legges til grunn for å vise grad av måloppnåelse for Pasientreiser ANS i De valgte indikatorene vurderes å ville bidra til å synliggjøre status for måloppnåelse innenfor de viktigste kjerneprosessene i selskapet på en god måte. Det vil skje endringer innen reiser med og uten rekvisisjon i 2016 som kan påvirke mål og måleindikatorer for selskapet. Styret vil holdes orientert om dette. Side 9 av 9
Saksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 22/01/15 SAK NR 07-2015 Styringsindikatorer 2015 Forslag til vedtak: Styret tar forslagene til styringsindikator
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/14 SAK NR 19-2014 Styringsindikatorer 2014 Forslag til vedtak: Styret tar forslagene til styringsindikator
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28./02/11. 1. Styret tar forslagene til styringsindikatorer og mål for 2011 til etterretning.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28./02/11 SAK NR 013-2011 Styringsindikatorer 2011 Forslag til vedtak: 1. Styret tar forslagene til
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/13
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/13 SAK NR 05-2013 Styringsindikatorer 2013 Forslag til vedtak: Styret tar forslagene til styringsindikator
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/01/17
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/01/17 SAK NR 05-2017 Styringsindikatorer 2017 Forslag til vedtak: Styret godkjenner forslagene til
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 18/01/12. Styret tar forslagene til styringsindikatorer og mål for 2012 til etterretning.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 18/01/12 SAK NR 04-2012 Styringsindikatorer 2012 Forslag til vedtak: Styret tar forslagene til styringsindikatorer
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/04/ SAK NR 23- Virksomhetsrapportering per 31. mars Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/03/ SAK NR 14- Virksomhetsrapportering per 28. februar Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 04/03/2013 SAK NR 14-2013 VIRKSOMHETSRAPPORTERING PR 31.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 04/03/2013 SAK NR 14-2013 VIRKSOMHETSRAPPORTERING PR 31. JANUAR 2013 Forslag til vedtak: Styret tar
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 18/04/2013 SAK NR VIRKSOMHETSRAPPORTERING PR 28.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 18/04/2013 SAK NR 24-2013 VIRKSOMHETSRAPPORTERING PR 28. FEBRUAR 2013 Forslag til vedtak: Styret tar
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/10/2013. SAK NR 47-2013 Virksomhetsrapportering pr 31.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/10/2013 SAK NR 47-2013 Virksomhetsrapportering pr 31.august 2013 Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/ SAK NR 32- Virksomhetsrapportering per 30. april Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/10/ SAK NR 52- Virksomhetsrapportering per 31. august Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 04/03/2013
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 04/03/2013 SAK NR 13-2013 VIRKSOMHETSRAPPORTERING PR 31. DESEMBER 2012 Forslag til vedtak: Styret tar
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 11/12/2013. SAK NR 56-2013 Virksomhetsrapportering pr 31.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 11/12/2013 SAK NR 56-2013 Virksomhetsrapportering pr 31.oktober 2013 Forslag til vedtak: Styret tar
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 21. juni 2012 SAK NR 051-2012 ORIENTERINGSSAK - STRATEGIPLAN FOR HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS 2012-2014
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 21. juni 2012 SAK NR 051-2012 ORIENTERINGSSAK - STRATEGIPLAN FOR HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS 2012-2014 Forslag til vedtak:
DetaljerGode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene. Strategiplan Pasientreiser ANS
Gode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene Strategiplan Pasientreiser ANS 2011-2013 Pasientreiser ANS har i 2010 videreutviklet sin rolle som en nasjonal
DetaljerSaksframlegg SAK NR Virksomhetsrapportering pr Forslag til vedtak:
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 05/03/2012 SAK NR 10-2012 Virksomhetsrapportering pr 31.01.2012 Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 22/09/ SAK NR 39- Virksomhetsrapportering per 31.juli Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/2013
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/2013 SAK NR 02-2013 VIRKSOMHETSRAPPORTERING PR 30. NOVEMBER 2012 Forslag til vedtak: Styret tar
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/04/14 SAK NR 22-2014 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 10.03.14 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/09/2011. SAK NR 043-2011 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 15.06.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/09/2011 SAK NR 043-2011 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 15.06.11 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerGode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene. Strategiplan Pasientreiser ANS
Gode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene Strategiplan Pasientreiser ANS 2011-2013 Pasientreiser ANS har i 2010 videreutviklet sin rolle som en nasjonal
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/01/17
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/01/17 SAK NR 03-2017 Årlig melding 2016 Forslag til vedtak: 1. På grunnlag av den samlede rapportering
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/10/2015
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styret Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/10/2015 SAK NR 56-2015 Budsjettestimat 2016 Forslag til vedtak: Styret tar saken om budsjettestimat
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016. SAK NR Virksomhetsrapportering per 30.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/ SAK NR 52- Virksomhetsrapportering per 30.september Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerStyret Pasientreiser HF 07/06/2017. Forslag til vedtak: 1. Styret tar fremlagt sak om miljøarbeid i Pasientreiser HF til etterretning.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 07/06/2017 SAK NR 17-2017 Miljøarbeid i Pasientreiser HF Forslag til vedtak: 1. Styret tar fremlagt sak om miljøarbeid i Pasientreiser
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/10. SAK NR 072-2010 Gjennomgang av internkontrollen ved pasientreisekontorer 2.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/10 SAK NR 072-2010 Gjennomgang av internkontrollen ved pasientreisekontorer 2. halvår 2010 Forslag
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 24/10/2012 SAK NR 50-2012. Budsjettestimat for 2013
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 24/10/2012 SAK NR 50-2012 Budsjettestimat for 2013 Forslag til vedtak: Styret tar saken om budsjettestimat
DetaljerSAKSUTREDNING: Pasientreiser - Status overtakelse av enkeltoppgjør fra NAV og status elektronisk rapportering av egenandelsinformasjon
Vedlegg til orienteringssak SAKSUTREDNING: Pasientreiser - Status overtakelse av enkeltoppgjør fra NAV og status elektronisk rapportering av egenandelsinformasjon SAMMENDRAG Overtakelsen av oppgaver fra
DetaljerStatus og oppfølging av styrevedtak t.o.m
Status og oppfølging av styrevedtak t.o.m. 30.09.2011 Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/13
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/13 SAK NR 04-2013 Årlig melding 2012 Forslag til vedtak: 1. Årlig melding 2012 for Pasientreiser
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 15/09/2016. SAK NR Virksomhetsrapportering per 31.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 15/09/2016 SAK NR 44-2016 Virksomhetsrapportering per 31. juli 2016 Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerStatus og oppfølging av styrevedtak t.o.m
Status og oppfølging av styrevedtak t.o.m. 30.04.2012 Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 22/01/2015 SAK NR 02-2015 Virksomhetsrapportering per 31.desember 2014 Forslag til vedtak: Styret tar
DetaljerStrategiplan 2015 2017
Strategiplan 2015 2017 Pasientreiser ANS 1 Innhold 1. Innledning side 2 1.1. Bakgrunn og mål for strategien side 3 1.2. Sentrale føringer side 6 1.3. Faktorer med innvirkning på pasientreiseområdet side
DetaljerSaksframlegg SAK NR Virksomhetsrapportering pr Forslag til vedtak:
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 11/04/2011 SAK NR 021-2011 Virksomhetsrapportering pr 28.02.2011 Forslag til vedtak: 1. Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/01/2014 SAK NR 05-2014 Resultater av gjennomgang internkontroll 2. halvår 2013 og plan for gjennomgang
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 15/12/ SAK NR 56- Virksomhetsrapportering per 31. oktober Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerUtvidet virksomhetsrapportering per
Utvidet virksomhetsrapportering per 31.08.17 1 REISER UTEN REKVISISJON 1.1 Brukerperspektiv 1.1.1 Andel innsendt elektronisk fra helsenorge.no Andelen elektronisk mottatte søknader har økt fra 46 % i 1.
DetaljerDeltjenestene som inngår i tjenesteleveranseavtalen: Del 1: Reiser med rekvisisjon. Nasjonale nettverk Tjeneste Mål Innhold KPI
Deltjenestene som inngår i tjenesteleveranseavtalen: Del 1: Reiser med rekvisisjon Nasjonale nettverk Lede og gjennomføre møter i nasjonale nettverk Bidra til likeverdige tjenester og utvikling av pasientreiseområdet
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 12/12/12. Styret slutter seg til foreslått prosess og innretning for revisjon av strategiplanen.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 12/12/12 SAK NR 58-2012 Revisjon av strategiplanen, prosess og innretning Forslag til vedtak: Styret
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 17/06/13
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 17/06/13 SAK NR 30-2013 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 18.04.13 og 30.04.13 Forslag til vedtak:
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 11/12/2017. SAK NR Godkjenning av protokoll fra styremøte i Pasientreiser HF
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 11/12/2017 SAK NR 37-2017 Godkjenning av protokoll fra styremøte i Pasientreiser HF 30.10.17 Forslag til vedtak: Protokollen fra
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28/08/ SAK NR 41- Virksomhetsrapportering per 31.juli Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerStyret Helse XXX RHF xx. måned SAK NR 0xx-2013 Strategiplan for Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse XXX RHF xx. måned 2013 SAK NR 0xx-2013 Strategiplan for Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 2013-2015 Forslag til vedtak: Styret for Helse XXX
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/2015 SAK NR 36-2015 Resultater fra gjennomgang av internkontroll 1. halvår 2015 og plan for gjennomgang
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 18/01/12
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 18/01/12 SAK NR 06-2012 Årlig melding 2011 Forslag til vedtak: 1. Årlig melding 2011 for Pasientreiser
DetaljerStyret i Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/10
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret i Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/10 SAK NR 066-2010 Optimalisering og kontinuerlig forbedring innenfor pasientreiseområdet rapport
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 27/10/11
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 27/10/11 SAK NR 053-2011 Erfaringer og endelig oppsummering av internkontroll ved pasientreisekontorene
DetaljerOppfølgingsansvar iht internrevisjonen. Tiltak nr i rapport 1/2013. Internrevisjonens anbefaling
Handlingsplan for oppfølging av internrevisjonens anbefalinger i rapport om Revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak som har pasientreisekontor og. Tiltak nr i rapport 1/2013 Internrevisjonens
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF Revisjoner: Dato Versjon Beskrivelse 10.3.2017 0.8 Orientering i styret til Pasientreiser ANS 24.4.2017 1.0 Dokument behandlet i styret til Pasientreiser HF Side
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF 1 Innhold side 1 Pasientens helsetjeneste 3 2 Overordnede føringer 4 2. 1 Stortingsmeldinger 4 2.2 Eiernes strategier 4 2.3 Pasientreiser HF sitt samfunnsoppdrag
Detaljer... Viktige momenter for strategidokumentet
Viktige momenter for strategidokumentet Rammebetingelser Strategiplanen er et styrende dokument. Den er retningsgivende og overordnet, og beskriver målsetninger og tiltak som skal iverksettes i planperioden.
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/09/2013. SAK NR 38-2013 Virksomhetsrapportering pr 31.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret 23/09/2013 SAK NR 38-2013 Virksomhetsrapportering pr 31. juli 2013 Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen pr 31.juli 2013 til etterretning.
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/10/13
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/10/13 SAK NR 50-2013 Anskaffelse av portalløsning for styringsinformasjon Forslag til vedtak: 1.
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 30/10/2017. SAK NR Halvårlig risikovurdering, Pasientreiser HF per oktober 2017
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 30/10/2017 SAK NR 31-2017 Halvårlig risikovurdering, Pasientreiser HF per oktober 2017 Forslag til vedtak: 1. Styret tar fremlagte
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 24/04/2017
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 24/04/2017 SAK NR 08-2017 Oppdatert kontrollstrategi for reiser uten rekvisisjon våren 2017 Styret tar saken om kontrollstrategi
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28/02/2011
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28/02/2011 SAK NR 009-2011 Virksomhetsrapportering pr 31.01.2011 Forslag til vedtak: 1. Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/03/15
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/03/15 SAK NR 12-2015 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 22.01.15 og 04.02.15 Forslag til vedtak:
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016 SAK NR 53-2016 Halvårlig risikovurdering, Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS per
DetaljerRapport fra gjennomgang av internkontroll 2. halvår 2014 og plan for
Status og av styrevedtak t.o.m. 10.06. Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak Status// 25-
DetaljerStrategiplan 2013 2015. Pasientreiser ANS
Strategiplan 2013 2015 Pasientreiser ANS 1 Innhold 1. Innledning side 2 1.1. Formål med revisjon av strategiplanen side 3 1.2. Strategiprosessen 2013 side 4 1.3. Faktorer med innvirkning på pasientreiseområdet
DetaljerForslag til oppfølgingsansvar
Innspill til oppfølging av internrevisjonens anbefalinger i rapport om Revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak som har pasientreisekontor og Tiltak nr Internrevisjonens anbefaling Oppfølgingsansvar
DetaljerSamlet risikobilde av pasientreiseområdet 2014 Sannsynlighet
Konsekvens Samlet risikobilde av pasientreiseområdet 2014 Sannsynlighet 1 2 3 4 5 5 4 3 1. Sikkerhet 2. Bruk av og kunnskap om 3. Eksterne avtaleparter 4. Økonomiske misligheter 5. Annet 2 1 Risiko Risikopunkt
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 13/06/12 SAK NR 27-2012 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 25.04.12 og 07.05.12 Forslag til vedtak:
DetaljerSaksframlegg. etterretning. 1. Styret tar fremlagt sak om kontrollstrategi for reiser uten rekvisisjon til
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 11/12/2017 SAK NR 43-2017 Kontrollstrategi for reiser uten rekvisisjon i Pasientreiser HF Forslag til vedtak: 1. Styret tar fremlagt
DetaljerUtvidet virksomhetsrapportering per
Utvidet virksomhetsrapportering per 30.04.17 1 REISER UTEN REKVISISJON 1.1 Brukerperspektiv 1.1.1 Andel innsendt elektronisk fra helsenorge.no I april var andelen elektronisk innsendte søknader fra helsenorge.no
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 12/12/12 SAK NR 52-2012 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 24.10.12 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/04/2012
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/04/2012 SAK NR 22-2011 Revidert strategiplan for Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 2012-2014
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 19. april 2012
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 19. april 2012 SAK NR 028-2012 REGIONAL ANSKAFFELSE AV ØKONOMI- OG LOGISTIKKSYSTEM Forslag til vedtak: 1. Styret slutter seg til at det gjennomføres
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 27/10/11
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 27/10/11 SAK NR 057-2011 Rekvisisjonspraksis Forslag til vedtak: 1. Styret tar gjennomgangen av status
DetaljerSaksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. ANS til etterretning.
Status og av styrevedtak t.o.m. 31.03.2017 Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak Status//
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 27/10/11 SAK NR Budsjettestimat for Forslag til vedtak:
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre: Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 27/10/11 SAK NR 058-2012 Budsjettestimat for 2012 Forslag til vedtak: Styret tar saken om budsjettestimat
DetaljerSaksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt.
Status og oppfølging av styrevedtak t.o.m. 22.01. Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF 1 Innhold side 1 Pasientens helsetjeneste 3 2 Overordnede føringer 4 2. 1 Stortingsmeldinger 4 2.2 Eiernes strategier og føringer 4 2.3 Pasientreiser HF sitt samfunnsoppdrag
DetaljerSaksframlegg SAK NR Virksomhetsrapportering pr Forslag til vedtak:
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/04/2012 SAK NR 20-2012 Virksomhetsrapportering pr 31.03.2012 Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 22/01/15
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 22/01/15 SAK NR 06-2015 Årlig melding 2014 Forslag til vedtak: 1. På grunnlag av den samlede rapportering
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 21. april 2016
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 21. april 2016 SAK NR 036-2016 PASIENTREISER UTEN REKVISISJON FREMTIDIG ORGANISERING ETTER INNFØRING AV NY LØSNING MINE PASIENTREISER Forslag
DetaljerStatus og oppfølging av styrevedtak t.o.m
Status og oppfølging av styrevedtak t.o.m. 31.01.2011 Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 18/04/13. SAK NR 21-2013 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 04.03.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 18/04/13 SAK NR 21-2013 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 04.03.13 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 11/12/13. SAK NR 55-2013 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 23.10.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 11/12/13 SAK NR 55-2013 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 23.10.13 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 15/06/11
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 15/06/11 SAK NR 040-2011 Rapport fra gjennomgang av internkontrollen ved pasientreisekontorene 1. halvår
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 12/12/2012 SAK NR 53-2012 VIRKSOMHETSRAPPORTERING PR 31. OKTOBER 2012 Forslag til vedtak: Styret tar
DetaljerMøteprotokoll for styret i Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS
Møteprotokoll for styret i Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS Styre Møtedato 25.04.12 Møtested Tid: Styreleder Referent Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS Helse Sør-Øst RHF, Hamar
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 11/04/2011. SAK NR 020-2011 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 28.02.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 11/04/2011 SAK NR 020-2011 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 28.02.11 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/10/2015
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/10/2015 SAK NR 54-2015 Samlet risikovurdering av pasientreiseområdet 2015 Forslag til vedtak: 1.
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/15. SAK NR 30-2015 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 23.04.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/15 SAK NR 30-2015 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 23.04.15 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/09/13
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/09/13 SAK NR 39-2013 Rapport fra revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak med pasientreisekontor
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016 SAK NR 58-2016 Mine pasientreiser, status etter innføring av ny ordning Forslag til vedtak:
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/2017
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/2017 SAK NR 13-2017 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 26.01.17 og 20.02.17 Forslag til
DetaljerOPPLÆRINGSPLAN. Opplæringsportalen finner du på intranettet til www.pasientreiser.no
Opplæringsplan OPPLÆRINGSPLAN Pasientreiser ANS tilbyr et nasjonalt opplæringsprogram. Målet er å bidra til å sikre lik praksis og utvikle gode arbeidsprosesser. Tilbudet består av e-læring, kurs og fagsamlinger.
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/01/2014 SAK NR 09-2014 Nærmere vurdering av utfordringer og tiltak i tilknytning til støttesystemer
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/17
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/17 SAK NR 14-2017 Virksomhetsrapportering pr 31.01.17 Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 13/09/2017. SAK NR Behandling av personopplysninger - oppfølging av styresak
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 13/09/2017 SAK NR 23-2017 Behandling av personopplysninger - oppfølging av styresak 05-2017 Forslag til vedtak: 1. Styret tar redegjørelsen
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/10
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser 08/12/10 SAK NR 069-2010 Oppdatert rekvisisjonspraksis innen området direkteoppgjør Forslag til vedtak:
DetaljerNytt om Pasientreiser
Nytt om Pasientreiser Medisinsk kontorfaglig helsepersonell 2010 Prosjektleder Ingerlise Ski Helse Sør-Øst RHF 11. mars 2010 1 Agenda Prosjekt pasientreiser et nasjonalt løft En helhetlig organisering
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/14
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/14 SAK NR 13-2014 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 23.01.14 og 13.02.14 Forslag til vedtak:
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/01/14 SAK NR 01-201 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 11.12.13 Forslag til vedtak: Styret godkjenner
DetaljerSykehuset Innlandet HF Styremøte 05.05.14 SAK NR 037 2014 HELHETLIG PLAN FOR VIRKSOMHETSSTYRING 2014. Forslag til VEDTAK:
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 05.05.14 SAK NR 037 2014 HELHETLIG PLAN FOR VIRKSOMHETSSTYRING 2014 Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar redegjørelsen om arbeidet med å videreutvikle virksomhetsstyringen
Detaljer