Global Network Self-audit Questionnaire and Planning Template

Like dokumenter
Strategi Norsk nettverk for helsefremmende sykehus og helsetjenester (Norsk HPH)

Sammensatt forebyggende innsats nytter - eksempel fra tobakksfeltet. Astrid Nylenna, avd forebygging i helsetjenesten, Helsedirektoratet

HERØY KOMMUNE MØTEINNKALLING

Strategi Norsk nettverk for helsefremmende sykehus og helsetjenester (Norsk HPH)

Statusrapport for Tobakksfrie sykehus

Strategi Norsk nettverk for helsefremmende sykehus og helsetjenester (Norsk HPH)

Hvorfor HPH? Målet med HPH er å fremme kunnskap om og støtte implement eringen av helsefremmende. arbeid i sykehus og helsetjenester

Nasjonale perspektiver på og strategier for det lokale folkehelsearbeidet fremover

Forventninger til HMS-system og etterlevelse

RISØR KOMMUNE. Møteinnkalling. Utvalg: Kommuneorganisasjonskomitéen Møtested: Flatholmen - Kommunehuset Dato: Tidspunkt: 16:30

Strategi Norsk nettverk for helsefremmende sykehus og helsetjenester (Norsk HPH)

Gravide kvinners røykevaner

Rollebeskrivelser - lederfunksjoner ved Sam Eyde videregående skole

Sammen skaper vi håp:

Nasjonale føringer Folkehelsearbeid 2009

Gravide kvinners røykevaner

Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune

Spesialisthelsetjenestens rolle i det tobakksforebyggende arbeide

NS-EN Ledelsessystemer for kvalitet - NS-EN ISO 9001 for helseog omsorgstjenester

Ledelsene betydning for familie-, barneog ungdomstjenester med høy kvalitet

Utvalg Utvalgssak Møtedato Fosnes kommunestyre. Rådmannens innstilling Fosnes kommune vedtar høringsuttalelse til endring i tobakksskadelovens.

DATO: 17. MARS VERSJON: 2,0 LEVERANDØRERKLÆRING

NORSK NETTVERK FOR HELSEFREMMENDE SYKEHUS OG HELSETJENESTER NORWEGIAN HPH NETWORK. Norway

Rehabilitering og hverdagsrehabilitering i Hvaler kommune 2018 til 2020

Hva, hvem og hvorfor FRI? En informasjonsbrosjyre om FRI

Samarbeidsmodell for å analysere og implementere ungdata i kommunene i Sør- Trøndelag

Ana Carla Schippert. Enhet for utvikling Avdeling for helsefremmende arbeid Migrasjonshelse

Stegene og artiklene m/kontrollspørsmål

Tobakksfri ungdom i videregående skole

Kampanje arbeidsliv Alta kommune røykfri innen

Kommunesamling for ledere og helsepersonell i helsestasjon og skolehelsetjenesten

Personvernpolicy for forbrukerkunder

Kreftforeningen helsefremmende og forebyggende arbeid

Veiledede og vurderte praksisstudier. Emne HSSPL40410 Psykisk helsearbeid

Plan for mangfold og inkludering innen Arcus ASA Denne plan er godkjent av styret i Arcus ASA 15. november 2018

Røykfri. Landsforeningen for hjerte- og lungesyke

ISO Syscom brukerforum 2013 Jørn Erik Hornseth og Torbjørn Remmen

Veiledede og vurderte praksisstudier. Emne HSSPL40410 Psykisk helsearbeid

Hva, hvem og hvorfor FRI? En informasjonsbrosjyre om FRI

Utkast Handlingsplan HR-strategi 2016

NOTODDEN-MODELLEN KRAFT

Sammenligning av ledelsesstandarder for risiko

30-dagers dødelighet som kvalitetsindikatorer. Seniorrådgiver Per Skretting

KOMMUNIKASJON- OG PERSONVERN

Kartleggingsverktøy og kartleggingsprosesser i kommunale tjenester til utviklingshemmede

Livsløpshjulet for ledere Erfaringer fra utvikling og implementering av et helhetlig system

Samarbeidsavtale om helsefremmende og forebyggende arbeid

April for leverandører Etiske retningslinjer

Handlingsplan for psykososialt oppvekstmiljø Regional strategi for folkehelse i Telemark,

HERØY KOMMUNE MØTEINNKALLING

Europeisk spørreundersøkelse om helse og livsstil Undersøkelsen gjøres i regi av European Network Workplace Health Promotion (

Saksfremlegg. Saksnr.: 07/204-4 Arkiv: G10 Sakbeh.: Kristin Tørum Sakstittel: FOLKEHELSEPROSJEKTET "LIV OG LYST I LYS OG MØRKE" PARTNERSKAP I FINNMARK

Om Helsedirektoratet. Fagdirektorat og myndighetsorgan underlagt Helse- og omsorgsdepartementet

Helse- og omsorgsdepartementet (HOD) Postboks 8011 Dep 0030 Oslo Oslo, 23. april 2012

ilag - Barn og unge sammen på fritida

Instruks for administrerende direktør. Akershus universitetssykehus HF. Vedtatt i styremøte

TENK FRAMTID, TENK LÆRLING

Kapittel C4 Spesielle kontraktsbestemmelser om samfunnsansvar

Personalpolitiske retningslinjer

KONGSVINGER KOMMUNE. Presentasjon 17. september Helse/omsorg Gruppe 5 Rushåndtering

Samarbeid med kommunene om folkehelsearbeid

Stiftelsen Oslo, juni 2004 Norsk etnologisk gransking Postboks 1010, Blindern 0315 Oslo

Tidlig intervensjonssatsingen «Fra bekymring til handling»

Introduksjon og svar. Introduksjon

Guri Kjørven, ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET

Handlingsplan HR-strategi 2014

Handlingsplan HR-strategi 2013

Ark.: Lnr.: 6771/13 Arkivsaksnr.: 13/1131-1

I 1973 røykte om lag en av to norske menn og en av tre norske kvinner hver dag, i 2011 røykte 17 % av begge kjønn.

Vår referanse Arkivkode Sted Dato 08/887-4 H20 DRAMMEN BARN AV PSYKISK PSYKE OG ELLER RUSMISBRUKENDE FORELDRE

HELSEFREMMENDE SKOLER SELVEVALUERINGSVERKTØY

Handlingsplan HR-strategi 2015

Helsefremmende og forebyggende arbeid - helsestasjons- og skolehelsetjenestens bidrag

Velkommen som nytilsatt i Bodø kommune!

HANDLINGSPLAN VED SORGARBEID

STRATEGI Fremragende behandling

Verdier og politikker

GS1 Målepunkt identifikasjon

Deanu gielda - Tana kommune PLAN FOR SAMISK SPRÅKUTVIKLING. Vedtatt i kommunestyret

MEDARBEIDER- SAMTALER

Ofte stilte spørsmål.

FORSKRIFT OM LEDELSE OG KVALITETSFORBEDRING I HELSE OG OMSORGSTJENESTEN

Sted ANBEFALING AV INTERVENSJON FOR., F..

Brosjyren inneholder hovedpunkter fra dokumentet Kvalitetsstrategi for Helse Midt-Norge. Du kan laste ned hele dokumentet fra

Fra innkjøpsstrategi til handling et rammeverk som sikrer effektiv og vellykket gjennomføring

Bakgrunn og organisatorisk forankring for prosjektet

Fakta om selvmordsatferd og selvskading

Veiledede og vurderte praksisstudier

Retningslinjer for ledsagerbevis for funksjonshemmede. Retningslinjer for personer med nedsatt funksjonsevne

Etiske retningslinjer. gjeldende for. politikere, ansatte og oppdragstakere i Skiptvet Kommune

Positiv trend, økt innsats Ungdomsrøyking i Norge

Hva gjør vi? Forebyggingsstrategier i Norge. Arnhild Rimestad Haga og Kari Huseby

Implementering: Å få til et løft for ungdomshelse i organisasjonen. Ragnhild Hals og Kirsti Almås NK LMH

SLUTTRAPPORT. ExtraStiftelsen Helse og Rehabilitering

Kommunal samhandlingsmodell - Når barn er pårørende

Medarbeiderundersøkelsen Noen funn Seminar i R Jan Lervik, Difi

Melding om Fylkesmannens systemtilsyn med helse, - omsorgs, - og barnevernstjenesten i Byrådsavdeling for helse og omsorg

SPOR konferansen -17 Psykisk helse og rus

Ledelsens gjennomgåelse (LGG) med risikovurdering 1. tertial 2009

Personalpolitikk

Transkript:

STANDARD 1: Styring og engasjement Helseorganisasjonen har et klart og sterke lederskap for systematisk implementering av en tobakk-fri policy. 1.1 Helseorganisasjonen har klare policy dokumenter som bygger opp mot implementeringen av ENSH- Global Standarder. 1.2 Helseorganisasjonen forbyr aksept av eventuelle sponsing eller støtte fra tobakksindustrien, samt salg av sine produkter og tilknyttede enheter / e- sigaretter. 1.3 Helseorganisasjonen identifiserer tydelig ansvaret for alle nivåer og aspekter av gjennomføringen av policyen. 1.4 Helseorganisasjonens ansettelses dokumenter (inkludert underleverandører og kontrakter med andre organer som arbeider innen helseorganisasjonen) krever samtykke til organisasjons tobakk-frie policy. 1.1.1 Helseorganisasjonen har klare policy dokumenter som bygger opp mot implementeringen av alle ENSH-Global Standarder. 1.2.1 Helseorganisasjonen forbyr aksept av eventuelle sponsing eller støtte fra tobakksindustrien. 1.2.2 Helseorganisasjonen forbyr salg av tobakks produkter og tilknyttede enheter / e- sigaretter. 1.3.1 Leder har ansvaret for implementering av den tobakksforebyggende policyen. 1.3.2 Ansvaret for implementering av policyen er tydelig fordelt på de ulike nivåer i organisasjonen. 1.4.1 Ansettelsesdokumenter krever samtykke til organisasjonens tobakk-frie policy. 1.4.2 Sysselsettingsdokumenter for underleverandører og andre som arbeider innen helseorganisasjonen krever samtykke til organisasjonens tobakk-frie policy.

STANDARD 1: Styring og engasjement Helseorganisasjonen har et klart og sterke lederskap for systematisk implementering av en tobakk-fri policy. 1.5 Helseorganisasjonen søker relevante representasjon for å utvikle og implementere en strategi og handlingsplan basert på selv- evaluering og oppfølging av den tobakksfrie policyen. 1.5.1 Strategi og handlingsplanen er utviklet og fulgt opp av et implementerings team. 1.5.2 Strategi og handlingsplanen er revidert årlig ut fra selvevaluerings standard og gjennomgang av policyen. 1.6 Helseorganisasjonen tildeler de menneskelige og finansielle ressursene som er nødvendig for at alle aspekter av policyen kan implementeres. 1.6.1 De finansielle og menneskelige ressursene for at policyen kan gjennomføres er tildelt. Delsum Standard 1: (Maksimal mulig poengsum: 30)

STANDARD 2: Kommunikasjon Helseorganisasjonen har en omfattende kommunikasjonsstrategi for å kunne gi støtte, opplysning og hjelp til gjennomføring av den tobakk-frie policy og av tobakkavvenningstjenester. 2.1 Interaktiv og målrettet media brukes til å kommunisere organisasjonens tobakk-frie regler og tilgjengelighet av tobakkavvennings tjenester til alle ansatte og underleverandører før og under ansettelse. 2.2 Interaktiv og målrettet media brukes til å kommunisere organisasjonens tobakk-frie regler og tilgjengelighet av tobakkavvenningstjenester til alle tjenestebrukere før og/eller ved innleggelse. 2.3 Interaktiv og målrettet media brukes til å kommunisere organisasjonens tobakk-frie regler og tilgjengelighet av tobakk slutt tjenester til befolkningen, inkludert til bestemte målgrupper. 2.1.1 Alle ansatte og underleverandører innen organisasjonen er informert om organisasjonens tobakkfrie regler og tilgjengelighet av tobakkavvennings tjenester. 2.2.1 Alle tjenestebrukere innen organisasjonen er informert om organisasjonens tobakkfrie regler og tilgjengelighet av tobakkavvennings tjenester. 2.3.1 Lokal befolkningen, inkludert bestemte målgrupper organisasjonen er informert om organisasjonens tobakkfrie regler og tilgjengelighet av tobakkavvennings tjenester. Delsum Standard 2: (Maksimal mulig poengsum: 9)

STANDARD 3: Utdanning og opplæring Helseorganisasjonen sikrer riktig utdanning og opplæring for klinisk og ikke-kliniske personale. 3.1 Policy orienteringer og instruksjon er obligatorisk for alle ansatte, inkludert ledere. 3.2 Helseorganisasjonen sikrer at alle ansatte vet hvordan man skal tilnærme seg tobakksbruker, inkludert besøkende, for å informere dem om den tobakksfri policyen og tobakkslutt tjenester. 3.3 Alle kliniske ansatte er opplært i kort råd og veilednings tiltak for tobakk avhengighet, i tråd med evidensbasert best praksis. 3.4 Klinisk ansatte, i nøkkelroller for tobakkhelsefremming, er opplært i motiverende tobakkstoppteknikker i tråd med evidensbasert beste praksis. 3.1.1 Alle ansatte, inkludert ledere deltar i orientering og instruksjon angående tobakksfri policy. 3.2.1 Alle ansatte er instruert i hvordan man skal tilnærme seg tobakksbruker, inkludert besøkende, for å informere dem om den tobakks-fri policyen og tobakkslutt tjenester. 3.3.1 Alle kliniske ansatte er opplært i kort råd og veilednings tiltak for tobakk avhengighet, inkludert tilknyttede enheter / e-sigaretter. 3.4.1 Nøkkelpersonell er opplært i kort råd og veilednings tiltak for tobakk avhengighet, i tråd med evidensbasert best praksis. Delsum Standard 3: (Maksimal mulig poengsum: 12)

STANDARD 4: Identifikasjon, diagnose og tobakkavvenningsstøtte Helseorganisasjonen identifiserer alle tobakkbrukere og gir behandling i tråd med evidensbasert internasjonal praksis og nasjonale retningslinjer. 4.1 Helseorganisasjonen har en systematisk prosedyre for å identifisere, analysere og dokumentere tobakkavhengighet hos service brukere (inkludert brukere av tilknyttede enheter/esigaretter). 4.2 Helseorganisasjonen har en systematisk prosedyre for å identifisere og dokumentere alle servicebrukere, inkludert spedbarn, barn og gravide kvinner, som er utsatt for passiv røyking/e-sigarett damp. 4.3 Informasjon om risikoen for tobakk forbruk (inkludert bruk av tilknyttede enheter/e-sigaretter) og tobakk røykeslutt metoder er tilgjengelig for alle tjenestebrukere. 4.4 All identifisert brukere av tobakk og tilknyttede enheter/esigaretter mottar kort råd i tråd med evidensbasert praksis. 4.1.1 All tobakksbruk hos pasienter/tjenestebrukere blir systematisk identifisert og tobakkavhengighet er dokumentert (inkludert brukere av tilknyttede enheter/e-sigaretter). 4.2.1 Alle brukere av tjenesten som blir utsatt for passiv røyking/esigarett damp blir identifisert og dokumentert. 4.3.1 Informasjon om risikoen ved tobakk bruk (inkludert bruk av tilknyttede enheter/esigaretter) og tobakk røykeslutt metoder er tilgjengelig for alle tjenestebrukere. 4.4.1 Alle identifiserte brukere av tobakk og tilknyttede enheter/esigaretter mottar kort råd i tråd med evidensbasert praksis. 4.4.2 Alle intervensjoner for å motivere tobakk og e sigarett brukere til å slutte er dokumentert.

STANDARD 4: Identifikasjon, diagnose og tobakkavvenningsstøtte Helseorganisasjonen identifiserer alle tobakkbrukere og gir behandling i tråd med evidensbasert internasjonal praksis og nasjonale retningslinjer. 4.5 Tjenestebrukerensomsorgsplan identifiserer og oppfyller behovene til tobakk og tilknyttede enheter/e-sigaretter brukeren og de som er identifisert som utsatt for passiv røyking/e-sigaretten damp. 4.6 Helseorganisasjonen har en tobakkavvenningstjeneste eller en henvisningsmulighet til en tjeneste som tilbyr behandling for tobakkavhengighet i tråd med evidensbasert praksis. 4.7 Tobakkavvenningstjenesten vurderer de terapeutiske behovene til forskjellige servicebrukergrupper (dvs. svangerskap, preoperativ, psykiske lidelser, funksjonshemming) i tråd med evidensbasert praksis. 4.8 Farmakologiske støtte er tilgjengelig for behandling av tobakk avhengighet, i tråd med evidensbasert praksis. 4.9 Tobakkavvenningstjenesten brukes av helseorganisasjonen følger opp tjenestebrukere i tråd med evidensbasert praksis. 4.5.1 Brukere av tobakk eller tilknyttede enheter/e sigarett eller de utsatt for passiv røyk har deres behov dokumentert I helsejournalen. 4.6.1 Brukere av tobakk eller tilknyttede enheter/e sigarett har tilgang til en tjeneste som tilbyr behandling for tobakkavhengighet i tråd med evidensbasert praksis. 4.7.1 Tobakkavvenningstjenesten vurderer de terapeutiske behovene til forskjellige service-brukergrupper (dvs. svangerskap, pre operativ, psykiske lidelser, funksjonshemming) i tråd med evidensbasert praksis. 4.8.1 Farmakologisk støtte er tilgjengelig for behandling av tobakk avhengighet, i tråd med evidensbasert praksis. 4.9.1 Tobakkavvenningstjenesten som brukes av helseorganisasjonen følger opp tjenestebrukere i tråd

STANDARD 4: Identifikasjon, diagnose og tobakkavvenningsstøtte Helseorganisasjonen identifiserer alle tobakkbrukere og gir behandling i tråd med evidensbasert internasjonal praksis og nasjonale retningslinjer. med evidensbasert praksis. Delsum Standard 4: (Maksimal mulig poengsum: 30)

STANDARD 5: Tobakk-fritt miljø Helseorganisasjonen har strategier på plass for å oppnå en tobakk-fri campus. 5.1 Helseorganisasjonens bygninger er helt tobakksfrie (inkludert bruk av tilknyttede enheter/e-sigaretter). 5.2 Helseorganisasjonens campus og transportsystemer er helt tobakksfrie (inkludert bruk av tilknyttede enheter/esigaretter). 5.3 Helseorganisasjonen har klar skilting som definerer de forbudte produktene og identifiserer grensene for bygninger og tobakk-fri campus. 5.4 Helseorganisasjonen forbyr salg, distribusjon og annonsering av tobakksprodukter og tilknyttede enheter/esigaretter, i hele organisasjonen. 5.5 Helseorganisasjonen har en prosedyre på plass for å sikre at alle tjenestebrukere, ansatte og besøkende aldri er utsatt for passiv røyking/e-sigaretten damp innenfor grensene av tobakk-fri campus. 5.1.1 Helseorganisasjonens bygninger er helt tobakksfrie (inkludert bruk av tilknyttede enheter/e-sigaretter). 5.2.1 Helseorganisasjonens campus og transportsystemer er helt tobakksfrie (inkludert bruk av tilknyttede enheter/esigaretter). 5.3.1 Helseorganisasjonen har klar skilting som definerer de forbudte produktene og identifiserer grensene for bygninger og tobakk-fri campus. 5.4.1 Salg, distribusjon og annonsering av tobakksprodukter og tilknyttede enheter/esigaretter, er forbudt i hele organisasjonen. 5.5.1 Der er en prosedyre på plass for å sikre at alle tjenestebrukere, ansatte og besøkende aldri er utsatt for passiv røyking/e-sigaretten damp innenfor grensene av tobakk-fri campus.

STANDARD 5: Tobakk-fritt miljø Helseorganisasjonen har strategier på plass for å oppnå en tobakk-fri campus. 5.6 Eventuelle eksepsjonelle tillatelser av tobakksbruk administreres av en prosedyre som samsvarer med denormalisering av tobakksbruk. 5.7 Helseorganisasjonen har en prosedyre for å dokumentere og administrere eventuelle brudd på policyen, inkludert hendelser for eksponering av ansatte, tjenestebrukere eller allmennheten for passiv røyking/e-sigaretten damp. 5.6.1 Eventuelle eksepsjonelle tillatelser av tobakksbruk administreres av en prosedyre som samsvarer med denormalisering av tobakksbruk. 5.7.1 Der er en prosedyre for å dokumentere og administrere eventuelle brudd på policyen, inkludert hendelser for eksponering av ansatte, tjenestebrukere eller allmennheten for passiv røyking/esigaretten damp. Delsum Standard 5: (Maksimal mulig poengsum: 21)

STANDARD 6: Sunn arbeidsplass Helseorganisasjonen har personalpolicy og systemer som beskytter og fremme helsen til alle som arbeider i organisasjonen. sammenheng for dine planlagte handlinger for de 6.1 Helseorganisasjonen har et omfattende helsefremmende program for arbeidsplassen. 6.2 Helseorganisasjonen har policyer som understreker helsepersonalets pro-aktiv og eksemplariske rolle i implementeringen av arbeidsplassens tobakksfrie policy. 6.3 Helseorganisasjonen har en prosess for å identifisere og registrere ansattes helse (inkludert tobakks eller tilknyttede enheter/e-sigarett bruk); og tilbyr passende hjelp, støtte og behandling som nødvendig. 6.4 Helseorganisasjonen har tobakkavvenningstilbud eller direkte tilgang til et slikt tilbud for å hjelpe sine ansatte tobakkbrukere til avvenning. 6.5 Helseorganisasjonen har en klar prosedyre på plass innenfor eksisterende lokale disiplinære tiltak for å behandle personalets ikke-overholdelse av policyen. 6.1.1 Helseorganisasjonen har et omfattende helsefremmende program for arbeidsplassen. 6.2.1 Helseorganisasjonen har policyer som understreker helsepersonalets pro-aktiv og eksemplariske rolle i implementeringen av arbeidsplassens tobakksfrie policy. 6.3.1 Det finnes en prosess for å identifisere og motivere tobakk og tilknyttede enheter/e-sigarett bruk til å slutte. 6.4.1 Ansatte har tilgang til et tobakk avvendingskurs. 6.5.1 Helseorganisasjonen har en klar prosedyre på plass innenfor eksisterende lokale disiplinære tiltak for å behandle personalets ikkeoverholdelse av policyen.

STANDARD 6: Sunn arbeidsplass Helseorganisasjonen har personalpolicy og systemer som beskytter og fremme helsen til alle som arbeider i organisasjonen. sammenheng for dine planlagte handlinger for de Delsum Standard 6: (Maksimal mulig poengsum: 15)

STANDARD 7: Samhandlings engasjement Helseorganisasjonen bidrar til og fremmer tobakksforebygging i lokalsamfunnet ifølge WHO FCTC og/eller nasjonalhelsestrategi. 7.1 Helseorganisasjonen arbeider med lokalsamfunns samarbeidspartnere og andre organisasjoner for å fremme og bidra til nasjonale og internasjonale tobakk-frie aktiviteter. 7.2 Helseorganisasjonen samarbeider med samfunnspartnere for å oppmuntre og støtte brukerne av tobakk og tilknyttede enheter/esigaretter i avvenning. De tar hensyn til behovene til bestemte målgrupper (kvinner, ungdom, innvandrere, vanskeligstilte og andre kulturelle grupper). 7.3 Helseorganisasjonen deler beste praksis for å støtte andre i utviklingen og gjennomføringen av tobakkfri policys. 7.1.1 Helseorganisasjonen arbeider med lokalsamfunns samarbeidspartnere og andre organisasjoner for å fremme og bidra til nasjonale og internasjonale tobakk-frie aktiviteter. 7.2.1 Helseorganisasjonen samarbeider med samfunnspartnere for å oppmuntre og støtte brukerne av tobakk og tilknyttede enheter/esigaretter i avvenning. 7.2.2 Helseorganisasjonen samarbeider med samfunnspartnere for å ivareta til behovene til bestemte målgrupper (kvinner, ungdom, innvandrere, vanskeligstilte og andre kulturelle grupper). 7.3.1 Helseorganisasjonen deler beste praksis for å støtte andre i utviklingen og gjennomføringen av tobakk-fri policys. Delsum Standard 7: (Maksimal mulig poengsum: 12)

STANDARD 8: Overvåking og evaluering Helseorganisasjonen følger opp og vurderer implementeringen av alle ENSH-Global standarder med jevne mellomrom. 8.1 Helseorganisasjonen har interne og eksterne prosesser for å følge opp implementeringen av alle standarder og tar hensyn til tilbakemeldinger fra ansatte og tjenestebrukere. 8.1.1 Det finnes en intern prosess for å evaluere implementeringen av alle standarder årlig. 8.1.2 Prosessen tar hensyn tar hensyn til tilbakemeldinger fra ansatte og tjenestebrukere. 8.1.3 Helseorganisasjonen deltar I eksterne evalueringsprosesser. 8.2 Helseorganisasjonen har prosesser for å samle viktige data, inkludert selvevalueringsresultatene av ENSH Globale standarder som grunnlag til den årlige handlingsplanen og for å sikre kvalitetsforbedring. 8.2.1 Helseorganisasjonen har prosesser for å samle viktige data for selvevalueringsresultatene av ENSH Globale standarder. 8.2.2 Data er samlet for å brukes som grunnlag til den årlige handlingsplanen og for å sikre kvalitetsforbedring. Delsum Standard 8: (Maksimal mulig poengsum: 15) GRAND TOTALT: / 144 (Maksimal mulig poengsum: 144)