Styrkebasert bedriftsutvikling Pål Tanggaard (Lent)
Hvordan skape en kultur der vi tar i bruk hverandres styrker, gjør hverandre gode og skaper fremragende resultater? Agenda: 1. Oppvarming og intro om positive følelser effekt 2. Hva skaper fremragende organisasjoner? 1. Jakten på positive avvik 2. Bruk av medarbeideres styrker 3. Øvelser med refleksjon/teori
Hvordan skape fremragende organisasjoner? Se etter positive avvik Anerkjenne og bekrefte hverandres bidrag Se etter positive verdier og styrker hos medarbeidere
Oppvarming Fortell om noe fint du har opplevd den siste tiden! Del historien med en person i rommet (3-4 min til sammen).
Effekten av positive følelser Tenker raskere og mer kreativt Lærer raskere Organiserer informasjon bedre Bedre på komplekse analyser Utvidet synsfelt, vi ser mer Bedre psykisk helse, resiliens (Biswas-Diener 2010, Fredrickson 2010 og 2014)
Vi lærer av det vi fokuserer på og det blir mer av det
Tilnærming til læring og organisasjonsutvikling Akseptabelt nivå Negative avvik
Overskuddstilnærming Positive avvik (Optimalt) Akseptabelt nivå (Bra) Negative avvik (dårlig)
Appreciative Inquiry som tilnærming til å skape fremragende organisasjoner og team Appreciate: Verdsette, anerkjenne det beste i mennesker og verden rundt oss, få noe til å øke i verdi. Inquire: Utforske, oppdage, stille spørsmål og være åpen for å se nye muligheter. Målet er å bygge en kultur som fremmer innovasjon og nytenkning resultater! Første artikkel: Appreciative Inquiry in Organizational Life (Cooperrider og Srivastva 1987)
Mini-intervju: Finn et positivt avvik i din organisasjon! To roller: En som intervjuer, en som forteller. Bytt etter ca 5 minutter. Tenk på en situasjon den siste tiden i din organisasjon der du opplevde at du/ditt team virkelig leverte veldig bra på noe, samtidig som du opplevde å ha det godt. Fortell historien! Oppfølgingsspørsmål: Hva gjorde du for å bidra? Hva gjorde dine kolleger? Hva kan vi lære av denne historien? Hvordan kan vi bruke denne kunnskapen til å skape nye positive avvik?
STYRKER SOM UTGANGSPUNKT FOR MESTRING OG GODE PRESTASJONER
STYRKEFOKUS SETTER I GANG EN POSITIV KJEDEREAKSJON n Når lederne i en organisasjon fokuserer på styrker, øker engasjementet hos medarbeiderne med 64 % (Rath and Conchie, 2008) n Team og grupper som støfer deltakernes bruk av styrker har 38 % høyere sannsynlighet for å nå sine produkivitetsmål og 44 % høyere sannsynlighet for å beholde sine kunder og ansafe. (Harter et al, 2002) n Fokus på styrker i Ilbakemeldinger øker prestasjoner med 36%, mens fokus på svakheter reduserer med 27% (Corporate Leadership Council, 2002)
Mennesker som bruker sine styrker Har det bedre med seg selv Har høyere selvtillit Har mer energi og er mer vitale Er lykkeligere Opplever mindre stress Vil med større sannsynlighet nå sine mål Presterer bedre på jobben Er mer engasjert på jobben Utvikler seg selv raskere (Linley m.fl. 2008) Ledere som fokuserer på medarbeidernes styrker åttedobler mulighetene for å utløse engasjement for jobben som skal gjøres (Rath og Conchie 2008)
STRENGTHSCOPE SIN DEFINISJON PÅ STYRKER Underliggende kvaliteter som gir deg energi og som du er god Il, eller har potensial for å bli god Il (Brewerton og Brook) Du finner styrkene ved å se efer det du er god på som samidig gir deg energi når du uaører handlingen.
Å lete etter styrker hos seg selv og andre Fortell om noe du er stolt over å ha fått til på jobb i det siste, en gang du opplevde å ha det bra og gjøre noe bra! Del historien med en person i rommet (3-4 min til sammen). Den som lytter følger opp med spørsmål: Hvordan fikk du til det? Hvilke gode egenskaper tok du i bruk for å få det til? Hva ble skapt?
Hvilke styrker tok dere i bruk? Eksempler på styrker fra StrengthScope Entusiasme Samarbeid Kritisk tenkning Effektiv Empati Fornuft Medfølelse Fleksibilitet Initiativ Resultatfokus Mot Kreativitet Selvtillit Ledelse Optimisme Beslutningsdyktig Emosjonell kontroll Detaljorientering Strategisk tekning Egenutvikling Utvikle andre Overtalelse Relasjonsbygging Resiliens
Ut i hverdagen Hva har du opplevd best og mest nyttig for deg? Hva er det viktigste du tar med deg fra det vi har vært gjennom nå?
Les og lær mer - kilder og inspirasjon: Studier/kurs: www.lent.no, www.prosesslederstudiet.no, www.ai-studier.no, www.strengthscope.com Bøker: Biswas-Diener, R. (2010). En invitation til positiv psykologi: viden og værktøj til professionelle. Kbh.: Mindspace. Cooperrider, D. L., Whitney, D. K., & Stavros, J. M. (2008). Appreciative inquiry handbook for leaders of change. Brunswick, OH; San Francisco, CA: Crown Custom Pub. ; BK, Berrett-Koehler. Cooperrider, D., & Srivastva, S. (1987). Appreciative Inquiry in Organzational Life. Research in Organizational Change and Development, 1, Kap. 3. Fredrickson, B. (2010). Positivitet: kilder til vækst i livet. [Virum]: Dansk Psykologisk Forlag. Fredrickson, B. (2014). Love 2.0: creating happiness and health in moments of connection. New York: Plume. Hauger, B., Kongsbak, H., & Højland, T. G. (2008). Organisasjoner som begeistrer: appreciative inquiry. Oslo: Kommunforlaget.