Brukskvalitet TDT4180, vår 2017

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Brukskvalitet TDT4180, vår 2017"

Transkript

1 Brukskvalitet TDT4180, vår 2017 Yngve Dahl IDI, NTNU

2 God og dårlig design

3 God og dårlig design

4 To sentrale konsepter innen interaksjonsdesign Brukskvalitet (usability) ISO Brukersentrert design (user-centered design) ISO

5 Brukskvalitet og brukersentrert design ISO beskriver hva brukskvalitet er. ISO beskriver hvordan en går frem for å oppnå brukskvalitet i produkter.

6 Hvilken er best, og hvorfor? Hvordan måler man kvalitet?

7 Hvordan måler man kvalitet? Evalueringskriterier

8 Diamanter 4 Cs: Cut Carat Color Clarity

9 Skihopping Lengde SSl (max. 3x20) Svev Landing

10 Dataspill Evaluering: Sjanger (skytespill, rollespill, sport, etc.) Historie/fortelling Fun-factor Kontroll Spillbarhet/gjenspillbarhet Grafikk, video, lyd Totalinntrykk

11 Brukervennlig Sl fingerspissene

12 Sliter med brukervennligheten

13 Hva er brukervennlighet? Jacob Nielsen 1993: Brukervennlig for hvem og i forhold til hva?

14 Begrepsavklaring Usability overse\es o]e med brukervennlighet eller brukbarhet. Norsk språkråd anbefaler brukskvalitet.

15 Brukskvalitet: Hva sier teorien? ISO (1998) definerer brukskvalitet som: The extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effec<veness, efficiency and sa<sfac<on in a specified context of use. Avhengige variabler: Anvendbarhet, effektivitet, tilfredshet Context of use (brukskontekst) defineres som: users, tasks, equipment (hardware, soeware and materials), and the physical and social environment in which a product is used.

16 Hva måles? Anvendbarhet (effecsveness) Nøyak<ghet og kompleihet Greier brukerne å gjennomføre oppgavene ved hjelp av designløsningen? Hvor godt? EffekSvitet (efficiency) Ressursforbruk i forhold Sl nøyaksghet/komple\het Hvor mye Sd går med Sl å løse oppgaven med designløsningen? Tilfredshet (sassfacson) Subjek<v opplevelse av designløsningens egnethet. Hvordan oppleves og beskrives designløsningen av brukerne?

17 Brukskonteksten ISO (1998) definerer brukskvalitet som: The extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effec<veness, efficiency and sa<sfac<on in a specified context of use. Avhengige variabler: Anvendbarhet, effektivitet, tilfredshet Context of use (brukskontekst) defineres som: users, tasks, equipment (hardware, soeware and materials), and the physical and social environment in which a product is used. Uavhengige variabler: Brukere, oppgaver, omgivelser

18 Eksempel på evaluering av brukskvalitet Problem: Mål brukskvaliteten på disse tre spiseredskapene.

19 Tre produkter i tre ulike brukskontekster

20 En usability-matrise OK +/- X +/- OK X X +/- OK

21 Måling av brukskvalitet Det er bare meningsfylt å måle brukskvalitet når man kan svare på: Hvem er brukerne av produktet? Hva ønsker de å bruke det Sl? Hvor og i hvilken sammenheng skal det brukes? Et produkts brukskvalitet er kontekstavhengig. Brukskvalitet er en relasjon mellom produktet og brukssituasjonen (context of use).

22 Hvilken er best? Svar: Det kommer an på brukssituasjonen (context of use)

23 Konsekvenser for design Hvem, hva, hvor Hvem er brukerne av designløsningen? Brukere Hva ønsker de å bruke den Sl? Oppgaver Omgivelser Hvor skal den brukes?

24 Context of use Not!

25 Beyond usability Ny\everdi Brukeopplevelse (UX)

26 Technology Acceptance Model (TAM) Aksept = Nytte + Brukervennlighet

27 Brukeropplevelsen The user experience (UX). ISO : Person s percep<on and responses from use and/or an<cipated use of a product, system or service. Opplevelse av bruk og/eller forventninger Sl bruk.

28 Brukeropplevelse Totaliteten av brukeres følelser, tro, preferanser, opplevelser, fysisk og psykisk respons, oppførsel i Slknytning Sl et produkt, et system eller en tjeneste før, under, og e@er bruk. Påvirkes av merkevarebygging, presentasjon, funksjonalitet, systemoppførsel, interaksv oppførsel, stø\etjenester og Sdligere erfaringer, evner og personlighet, holdninger og brukskontekst. Brukskvalitet utgjør en viksg del av brukeropplevelsen.

29 Brukeropplevelsen Ny\everdi EsteSkk Morsomt å bruke Kopling Sl Sosiale medier (Facebook, Twi\er) Samspill med andre produkter (f.eks. Nike-sko + ipod) Hvordan vi vil fremstå (f.eks. Apple Watch i gull)

30 Hvordan designe brukeropplevelsen? Brukeropplevelsen er totalopplevelsen av systemet i bruk. For brukeren er brukergrensesni\et systemet. Brukere forholder seg ikke Sl abstraksjoner, men Sl det konkrete. De\e vet designere. En mobiltelefon er ikke en datamaskin med radio, taster, skjerm og ba\eri. Det er en mobiltelefon, en Android-telefon eller en iphone-telefon, og den er min. Brukeraksept krever at brukergrensesni\et blir akseptert. Et godt brukergrensesni\ er en nødvendig, men ikke Slstrekkelig besngelse for kvaliteten Sl totalsystemet.

Brukersentert design Kapittel 3 i Shneiderman

Brukersentert design Kapittel 3 i Shneiderman Brukersentert design Kapittel 3 i Shneiderman ISO 9241-210 Iterativ og brukernær systemutvikling. Kriterier for valg av metode. Brukersentrert design vs. RUP. Deltagende design Den skandinaviske arven.

Detaljer

Brukskvalitet. Lett å bruke og samtidig nyttig

Brukskvalitet. Lett å bruke og samtidig nyttig Brukskvalitet Lett å bruke og samtidig nyttig Fem grunner til at systemer kan være vanskelige å bruke Systemet er ikke tilpasset brukeren, men maskin og arbeidsoppgave Arbeidsoppgaver endres raskt - systemer

Detaljer

Brukskvalitet. Bruk og nytte av systemet

Brukskvalitet. Bruk og nytte av systemet Brukskvalitet Bruk og nytte av systemet Fem grunner til at systemer er vanskelige å bruke Systemet er tilpasset maskinen og arbeidsoppgaven - ikke brukeren Brukerenes arbeidsoppgaver endres raskt, mens

Detaljer

TDT4180 Menneske-Maskin Interaksjon Vår 2013

TDT4180 Menneske-Maskin Interaksjon Vår 2013 TDT4180 Menneske-Maskin Interaksjon Vår 2013 Dag Svanæs IDI, NTNU Hvilken er best, og hvorfor? Hvordan måler man kvalitet? Evalueringskriterier! Diamanter: 4Cs Cut Carat Color Clarity Skihopping Evaluering:

Detaljer

Prototyping. TDT4180, vår Yngve Dahl IDI, NTNU NTNU

Prototyping. TDT4180, vår Yngve Dahl IDI, NTNU NTNU Prototyping TDT4180, vår 2017 Yngve Dahl IDI, NTNU NTNU Hva er prototype? En forenklet representasjon av en designløsning. KonkreAsering av design-idéer. Verktøy for tesang og gjenstand for Albakemelding

Detaljer

MOBESITY nettportal for pasienter som har gjennomgått vektreduserende behandling. Anita Das Stipendiat NTNU. Das. MOBESITY nettportal

MOBESITY nettportal for pasienter som har gjennomgått vektreduserende behandling. Anita Das Stipendiat NTNU. Das. MOBESITY nettportal 1 MOBESITY nettportal for pasienter som har gjennomgått vektreduserende behandling Anita Das Stipendiat NTNU Das. MOBESITY nettportal 2 Overvekt og fedme Økende i Norge Helseproblemer: diabetes type-2,

Detaljer

F.I.F.F.I.G. Fleksibelt og Innovativt system For FakultetsInformasjon og andre Greier

F.I.F.F.I.G. Fleksibelt og Innovativt system For FakultetsInformasjon og andre Greier F.I.F.F.I.G. Fleksibelt og Innovativt system For FakultetsInformasjon og andre Greier Bakgrunn Kvardagsbehov Studierelatert Tre ting: Emne info Mat Kollektivtrafikk UiO på mobilen? Mål Samle informasjon

Detaljer

Renholderen og det bygde miljø

Renholderen og det bygde miljø Renholderen og det bygde miljø 28. September 2011 Drifts og renholdsleder konferansen NKF bygg og eiendom Nora Johanne Klungseth nora.klungseth@ntnu.no Renholdsbransjen Fagbrev, Renholdsoperatør BSc Husøkonomi

Detaljer

Utbytte av brukerdreven innovasjon

Utbytte av brukerdreven innovasjon Utbytte av brukerdreven innovasjon - Sett fra leverandørens side 100113 MBT - Copyright 2010 Imatis Espen Semb Bosted: Skien (Norge) Nåværende jobb: Imatis, Project Manager Jobbet i Imatis siden 2004 Utdannelse:

Detaljer

inf 1510 hva er bruksorientert design?

inf 1510 hva er bruksorientert design? inf 1510 hva er bruksorientert design? tilnærminger evaluering av produktet i bruk problem definering / problem løsning bruk øvelse litt om 1510-prosjektene tilnærminger til bruksorientert design evaluering

Detaljer

Brukerundersøkelser. Tid: Torsdag 14 februar 2019 Sted: Simula Jo

Brukerundersøkelser. Tid: Torsdag 14 februar 2019 Sted: Simula Jo Brukerundersøkelser Tid: Torsdag 14 februar 2019 Sted: Simula Jo 1 2 3 Brukerundersøkelser Eksempler Oppmerksomhet og distraksjon - selvrapportering Pensumartikkel Veien videre 4 Oblig 2 - gjørejobb, analysejobb,

Detaljer

inf 1510: bruksorientert design intro våren 2012

inf 1510: bruksorientert design intro våren 2012 inf 1510: bruksorientert design intro våren 2012 i:d (informatikk: design, bruk, interaksjon) Tone Bratteteig + Roger Antonsen hva er bruksorientert design? livsløpet til en ting, produkt, system 1 2 design

Detaljer

Menneske-Maskin Interaksjon. Definisjon av usability: ISO Effektivitet. Anvendbarhet. Tilfredstillelse. Brukskvalitet (usability) Usability

Menneske-Maskin Interaksjon. Definisjon av usability: ISO Effektivitet. Anvendbarhet. Tilfredstillelse. Brukskvalitet (usability) Usability Menneske-Maskin Interaksjon Vår 2001 MMI-delen av SIF8039 Definisjon av usability: ISO 9241 Usability The effectiveness, efficiency, and satisfaction with which specified users achieve specified goals

Detaljer

Children s search on web

Children s search on web Children s search on web Marte Hellum Olaisen Tove Rodahl (Effat Alizadeh) Muntlig eksamen 02.12.2009 1 Roller Rapport Redaktøransvar med levering: Marte Innholdsbidrag: Marte og Tove Teori og henvisninger:

Detaljer

Brukbarhetslaboratoriet ved NSEP

Brukbarhetslaboratoriet ved NSEP Brukbarhetslaboratoriet ved NSEP (fra et forskningsperspektiv) Prof. Dag Svanæs dags@idi.ntnu.no NSEP Institutt for Datateknikk og Informasjonsvitenskap NTNU DnD arrangement 21.01.2013 Oversikt 1. Hva

Detaljer

Tema. Informasjonsarkitektur Brukervennlighet/Usability Kommunikasjon som treffer målrettet kommunikasjon

Tema. Informasjonsarkitektur Brukervennlighet/Usability Kommunikasjon som treffer målrettet kommunikasjon Tema Informasjonsarkitektur Brukervennlighet/Usability Kommunikasjon som treffer målrettet kommunikasjon Ooops, sorry. I puked all over your web site. h"p://www.dokimos.org/ajff/ Unnskyld meg, men hva

Detaljer

Evaluering vol. 1. Plenum IN1050 Uke 11 Maria og Helle

Evaluering vol. 1. Plenum IN1050 Uke 11 Maria og Helle Evaluering vol. 1 Plenum IN1050 Uke 11 Maria og Helle Hva skjer i dag? EVALUERING - Hva og hvorfor - Viktige begreper TILNÆRMINGER OG TILHØRENDE METODER - Kontrollerte omgivelser - Naturlige omgivelser

Detaljer

Konseptuelle- og mentale modeller TDT4180, vår 2017

Konseptuelle- og mentale modeller TDT4180, vår 2017 Konseptuelle- og mentale modeller TDT4180, vår 2017 Yngve Dahl IDI, NTNU Tre modeller av et system Den konseptuelle modellen Høynivås beskrivelse av: hvordan et system er organisert. hvordan systemet virker.

Detaljer

EKSAMEN I FAG TDT4180 - MMI Lørdag 26. mai 2012 Tid: kl. 0900-1300

EKSAMEN I FAG TDT4180 - MMI Lørdag 26. mai 2012 Tid: kl. 0900-1300 Side 1 av 9 NORGES TEKNISK-NATURVITENSKAPELIGE UNIVERSITET INSTITUTT FOR DATATEKNIKK OG INFORMASJONSVITENSKAP Faglig kontakt under eksamen: Dag Svanæs, Tlf: 73 59 18 42 EKSAMEN I FAG TDT4180 - MMI Lørdag

Detaljer

Utviklingsprosesser. INF 1500; introduksjon 9l design, bruk og interaksjon 27 september 2010

Utviklingsprosesser. INF 1500; introduksjon 9l design, bruk og interaksjon 27 september 2010 Utviklingsprosesser INF 1500; introduksjon 9l design, bruk og interaksjon 27 september 2010 Oversikt Ak9viteter i interaksjonsdesign Prak9ske forhold Modeller for interaksjonsdesign Prosess og representasjon

Detaljer

HCI i Informasjonssystemer

HCI i Informasjonssystemer HCI i Informasjonssystemer Systemutvikling og brukergrensesnittdesign hva er sammenhengen i fokus og prosess? Brukskvalitet, iterativ design og brukerdeltagelse hvordan jobbe frem et brukbart ui-design

Detaljer

Brukertesting i et nøtteskall

Brukertesting i et nøtteskall Brukertesting i et nøtteskall Seniorrådgivere brukervennlighet og design Eli Toftøy-Andersen og Jon Gunnar Wold Steria Introduksjon av deltakerne Hvor jobber du og hvilken rolle har du? Nevn en ting du

Detaljer

Human Factors og interaksjonsdesign

Human Factors og interaksjonsdesign Human Factors og interaksjonsdesign Tom Vavik Arkitekthøgskolen i Oslo Institutt for industridesign Tom.Vavik@aho.no Sammendrag I dagens informasjonssamfunn er det en stor utfordring å utvikle nye og gode

Detaljer

Repetisjon om evaluering av It-systemer. Hvordan vurdere og verdsette?

Repetisjon om evaluering av It-systemer. Hvordan vurdere og verdsette? Repetisjon om evaluering av It-systemer Hvordan vurdere og verdsette? Evaluere - Bokmålsordboka Evaluere Vurdere, verdsette, gi karakter for. Vurdere Bedømme, verdsette. Bedømme Dømme om Verdsette Vurdere,

Detaljer

INTERAKSJONSDESIGN. Hva er det? Designprinsipper og begreper Alma Culén

INTERAKSJONSDESIGN. Hva er det? Designprinsipper og begreper Alma Culén INTERAKSJONSDESIGN Hva er det? Designprinsipper og begreper Alma Culén Interaksjonsdesign handler om dialog mellom mennesker, teknologi og tjenester. Hensikten er å lage efektive løsninger som er enkle

Detaljer

Brukskvalitetstesting. Rune Simensen, 04hbmeda Ergonomi i digitale medier Høgskolen i Gjøvik, høsten 2005

Brukskvalitetstesting. Rune Simensen, 04hbmeda Ergonomi i digitale medier Høgskolen i Gjøvik, høsten 2005 Rune Simensen, 04hbmeda Ergonomi i digitale medier Høgskolen i Gjøvik, høsten 2005 54 Innledning Oppgavetekst: Du får i oppgave å teste brukskvaliteten av et nytt nettsted. Hvordan kan du gå fram når du

Detaljer

Bruk av kontrollelementer i design av grafiske brukergrensesnitt TDT4180, vår 2017

Bruk av kontrollelementer i design av grafiske brukergrensesnitt TDT4180, vår 2017 Bruk av kontrollelementer i design av grafiske brukergrensesnitt TDT4180, vår 2017 Yngve Dahl IDI, NTNU GUI-kontrollelementer Kontrollelementer, komponenter, widgets. Har si; opphav fra Xerox Parc på 70-tallet.

Detaljer

NTNU. Brukbarhetstesting. En introduksjon Fremgangsmåte Praksis...

NTNU. Brukbarhetstesting. En introduksjon Fremgangsmåte Praksis... Brukbarhetstesting En introduksjon Fremgangsmåte Praksis... Hva er "brukbarhet"? Hva er "brukbarhet"? Ifg. ISO 13407 " the effectiveness, efficiency and satisfaction with which specified users can achieve

Detaljer

BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer

BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer Erfaringer fra Inclusion Society-prosjektet HelsIT 2012: Gry Seland og Inger Dybdahl Sørby Om Vivit Etablert 2009 med utspring i NTNUs helseinformatikkmiljø

Detaljer

Feiltre, hendelsestre og RIF-modell

Feiltre, hendelsestre og RIF-modell Initiating Event BB4 Initiating Event Type 3 End Control Type Type 2 End Control 2 B5/C2 Feiltre, hendelsestre og RIFmodell Rolf Bye, Studio Apertura Initiating Event structure C & C3 Omission structure

Detaljer

Interaksjonsdesign Utvikling for og med brukere

Interaksjonsdesign Utvikling for og med brukere Interaksjonsdesign Utvikling for og med brukere Håkon Tolsby 1 Hvorfor er brukerperspektivet viktig? Usability rules the Web. Simply stated, if the consumer can t find the product, then he or she will

Detaljer

Design, protoyping og konstruksjon. INF 1500; introduksjon 9l design, bruk og interaksjon 4 oktober 2010

Design, protoyping og konstruksjon. INF 1500; introduksjon 9l design, bruk og interaksjon 4 oktober 2010 Design, protoyping og konstruksjon INF 1500; introduksjon 9l design, bruk og interaksjon 4 oktober 2010 Oversikt Prototyping og konstruksjon Konseptuel design Fysisk design Generere protoyper Verktøy støfe

Detaljer

Design for alle. hva, hvorfor og hvordan

Design for alle. hva, hvorfor og hvordan hva, hvorfor og hvordan Tom Vavik Norsk Designråds seminar 8. juni 2005 Ergonomi/Human Factors Institutt for industridesign Mastergrad Produktdesign Interaksjonsdesign Forskeropplæring Doktorgradsutdanning

Detaljer

Jonas Markussen Morten Ødegaard Nora Raaum

Jonas Markussen Morten Ødegaard Nora Raaum Jonas Markussen Morten Ødegaard Nora Raaum Innledning Bakgrunn og problemstilling Bruksområde Tjenestebeskrivelse, målgruppe, kontekst Eksisterende løsninger Prototype Teknisk, universell design, vår prototype

Detaljer

Velkommen til denne forelesningen. La oss repetere læringsmålene for den modulen som vi er inne i nå:

Velkommen til denne forelesningen. La oss repetere læringsmålene for den modulen som vi er inne i nå: Forelesning 8 februar 2017. Utføre enkle brukerundersøkelser Velkommen til denne forelesningen. La oss repetere læringsmålene for den modulen som vi er inne i nå: Etter å ha fullført Modul A - Informatikk,

Detaljer

P(ersonal) C(omputer) Gunnar Misund. Høgskolen i Østfold. Avdeling for Informasjonsteknologi

P(ersonal) C(omputer) Gunnar Misund. Høgskolen i Østfold. Avdeling for Informasjonsteknologi ? Høgskolen i Østfold Avdeling for Informasjonsteknologi Mobile Applications Group (MAG), HiØ Har holdt på siden 2004 4-5 fagansatte (inkludert professor og stipendiat) Tverrfaglig: Brukergrensesnitt Sosiale

Detaljer

Public roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no

Public roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Public roadmap for information management, governance and exchange 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Skate Skate (governance and coordination of services in egovernment) is a strategic cooperation

Detaljer

Brukbarhetstesting. En introduksjon Praksis... Fremgangsmåte NTNU NTNU

Brukbarhetstesting. En introduksjon Praksis... Fremgangsmåte NTNU NTNU Brukbarhetstesting En introduksjon Praksis... Fremgangsmåte Trondheim, 2001 http://www.design..ntnu.no/ ISO 9241-210: User-centred design Fasene i bruker-sentrert design (4) Identifisere behov for brukersenteret

Detaljer

Muligheter og utfordringer ved bred innføring av velferdsteknologi. Dag Svanæs NTNU

Muligheter og utfordringer ved bred innføring av velferdsteknologi. Dag Svanæs NTNU Muligheter og utfordringer ved bred innføring av velferdsteknologi Dag Svanæs NTNU Oversikt Velferdsteknologi: Hagenutvalget (2011) Et eksempel: Falldeteksjon. Tjenestedesign: Ta utgangspunkt i tjenesten

Detaljer

MMI-sammendrag fra eksamener

MMI-sammendrag fra eksamener MMI-sammendrag fra eksamener Hva er MVC MVC er en software arkitektur som muliggjør å skille datalaget fra presentasjonslaget i en applikasjon. I Swing er View og Controller ofte sydd sammen til GUI komponenter

Detaljer

DIGITAL KOMMUNIKASJON

DIGITAL KOMMUNIKASJON DIGITAL KOMMUNIKASJON EIRIK NORMAN HANSEN 99 52 35 57 "Good evening. Today is Good Friday. There is no news today." AGENDA Hva vet vi nå? Hva handler det om? Verdiøkning i kontaktpunktene Digital

Detaljer

Design, bruk, interaksjon

Design, bruk, interaksjon Design, bruk, interaksjon Magnus Li magl@ifi.uio.no INF1510 23.01.2017 Denne forelesningen 1. Mennesker 2. Informasjonssystemer 3. Områder innen menneske-maskin interaksjon 4. Designe for brukere og brukskontekst:

Detaljer

Beat the Competition. Forelesning 17. januar, Utvikling av interaktive nettsteder

Beat the Competition. Forelesning 17. januar, Utvikling av interaktive nettsteder Beat the Competition Forelesning 17. januar, Utvikling av interaktive nettsteder Victory at all costs, victory in spite of all terror, victory however long and hard the road may be; for without victory,

Detaljer

MMI-histore TDT4180, vår 2017

MMI-histore TDT4180, vår 2017 MMI-histore TDT4180, vår 2017 Yngve Dahl IDI, NTNU Interaksjonsparadigmer: Three waves of compu@ng Mainframes ( First wave ) Ca. 1960-1985 Én datamaskin, mange brukere. Personal compu@ng ( Second wave

Detaljer

UKE 6 Utviklingsprosesser og tjenestedesign. Plenum IN1050 Julie og Maria

UKE 6 Utviklingsprosesser og tjenestedesign. Plenum IN1050 Julie og Maria UKE 6 Utviklingsprosesser og tjenestedesign Plenum IN1050 Julie og Maria Hva skjer i dag? Utviklingsprosesser - Tilnærminger til design - User-centered design - Brukere i UCD - Livssyklusmodeller Tjenestedesign

Detaljer

Usability aspects. Interaksjonsdesign - Prosess

Usability aspects. Interaksjonsdesign - Prosess Vår skjemagenerering fører til at vi ikke kan komme med virkelig radikale ideer Interaksjonsdesign - Prosess Designprosessen Modellering og analyse av interaksjon Prototypingteknikker Scenarioteknikker

Detaljer

Web Accessibility Toolbar. Struktur. Funksjonene. Headinger. Mer om tilgjengelighet og Flash.

Web Accessibility Toolbar. Struktur. Funksjonene. Headinger. Mer om tilgjengelighet og Flash. Web Accessibility Toolbar Mer om tilgjengelighet og Flash. Kirsten Ribu 16.10.2007 HiO Virker bare i Internet Explorer for Windows Alternativ: Web Developer Toolbar for Firefox har lignende funksjonalitet

Detaljer

Referansearkitektur use cases. Kjell Sand SINTEF Energi AS NTNU Institutt for elkraftteknikk

Referansearkitektur use cases. Kjell Sand SINTEF Energi AS NTNU Institutt for elkraftteknikk Referansearkitektur use cases Kjell Sand SINTEF Energi AS NTNU Institutt for elkraftteknikk 1 Begrunnelse for arkitektur use cases Med det brede perspektivet Smart grids har, er det nødvendig å dele det

Detaljer

Kognitiv og Organisasjons ergonomi, praktiske eksempler. Knut Inge Fostervold Psykologisk Institutt, Universitetet i Oslo

Kognitiv og Organisasjons ergonomi, praktiske eksempler. Knut Inge Fostervold Psykologisk Institutt, Universitetet i Oslo Kognitiv og Organisasjons ergonomi, praktiske eksempler Knut Inge Fostervold Psykologisk Institutt, Universitetet i Oslo Kognitiv ergonomi Menneske Maskin systemet er det primære innenfor kognitiv ergonomi.

Detaljer

Evaluering. INF 1500; introduksjon 9l design, bruk og interaksjon 24 oktober 2011

Evaluering. INF 1500; introduksjon 9l design, bruk og interaksjon 24 oktober 2011 Evaluering INF 1500; introduksjon 9l design, bruk og interaksjon 24 oktober 2011 Oversikt, kapi@el 12 og 13 Hvorfor evaluering? Vise hvordan observasjon, intervjuer og spørreskjema også kan brukes i evalueringsfasen

Detaljer

Kvalitetskrav til løsninger

Kvalitetskrav til løsninger Prosjektoppgaven Kvalitetskrav til løsninger Noen retningslinjer for å styre beslutningene deres finnes i form av hva brukere forlanger av software (og hardware): Brukbarhet. - Produktet skal være selvforklarende

Detaljer

Den europeiske byggenæringen blir digital. hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo,

Den europeiske byggenæringen blir digital. hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo, Den europeiske byggenæringen blir digital hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo, 30.04.2019 Agenda 1. 2. CEN-veileder til ISO 19650 del 1 og 2 3. EFCA Guide Oppdragsgivers krav til BIMleveranser og prosess.

Detaljer

Hvordan bli en digital vinner. Seminar Telemark Online!! Edison Wolfram 2016!

Hvordan bli en digital vinner. Seminar Telemark Online!! Edison Wolfram 2016! Hvordan bli en digital vinner Seminar Telemark Online!! Edison Wolfram 2016! Adaptiv, som har evne til, er gjenstand for tilpasning. You've got to start with the customer experience and work back toward

Detaljer

Løsningsforslag for eksamensoppgave i TDT4180 Menneske maskin-interaksjon, våren 2016

Løsningsforslag for eksamensoppgave i TDT4180 Menneske maskin-interaksjon, våren 2016 Institutt for datateknikk og informasjonsvitenskap Løsningsforslag for eksamensoppgave i TDT4180 Menneske maskin-interaksjon, våren 2016 Tema for eksamen er en smarttelefon-app (Lock-e) som skal brukes

Detaljer

En enkel modell. Hvorfor?

En enkel modell. Hvorfor? Interaksjonsdesign Hvorfor? Hva er interaksjonsdesign i forhold til menneske-maskin interaksjon og participatory design? Hva er elementene i interaksjonsdesign? En enkel modell Bruker Interaksjonsdesign

Detaljer

https://goo.gl/susrr5 GRUPPE 5 UKE 3 BEHOV & KRAV IN1050

https://goo.gl/susrr5 GRUPPE 5 UKE 3 BEHOV & KRAV IN1050 GRUPPE 5 UKE 3 BEHOV & KRAV IN1050 1 Still spørsmål, gi tilbakemeldinger etc https://goo.gl/susrr5 case-sensitive! 2 Planen for i dag Praktisk om oblig 2 Litt mer om intervju Behov & krav Diskusjonsoppgave

Detaljer

Hovedprofilen ToS Telematikk og Samfunn. Lill Kristiansen, Prof. Dr. Scient Inst. for Telematikk, NTNU lillk@item.ntnu.no www.item.ntnu.

Hovedprofilen ToS Telematikk og Samfunn. Lill Kristiansen, Prof. Dr. Scient Inst. for Telematikk, NTNU lillk@item.ntnu.no www.item.ntnu. Hovedprofilen ToS Telematikk og Samfunn Lill Kristiansen, Prof. Dr. Scient Inst. for Telematikk, NTNU lillk@item.ntnu.no www.item.ntnu.no/~lillk/ 1 Hva slags oppgaver gis i ToS? Ofte studier av en ekte,

Detaljer

BYOD. Kan man skille mellom jobb og privat?

BYOD. Kan man skille mellom jobb og privat? BYOD Kan man skille mellom jobb og privat? Bring Your Own Disaster Bring Your Own Everything Trender Landskapsbilde fra tog? Eller fra fly? TRENDER Alija 5 000 000 000 Mobiltelefoner Ved nyttår vil det

Detaljer

Se mennesket. Nasjonal konferanse for Alders- og Sykehjemsmedisin, Stavanger 13. mars 2018.

Se mennesket. Nasjonal konferanse for Alders- og Sykehjemsmedisin, Stavanger 13. mars 2018. Se mennesket Nasjonal konferanse for Alders- og Sykehjemsmedisin, Stavanger 13. mars 2018. Lars Helge Myrset leder avd. for prestetjeneste og diakoni, Tasta sykehjem, Diakonisenteret Stavanger regional

Detaljer

Brukergrensesnittdesign

Brukergrensesnittdesign Brukergrensesnittdesign Hva er brukergrensesnittet? Tone Bratteteig INF-102, 7/3 2003 se lenke fra INF102s web-side: http://www.sylvantech.com/~talin/projects/ui_design.html A summary of principles for

Detaljer

Hva er ergonomi? -mer en sittestillinger og sånn? Kai Olsen PT, MScTech in ergonomics. NEF seminar 21. januar 2008 Kai Olsen

Hva er ergonomi? -mer en sittestillinger og sånn? Kai Olsen PT, MScTech in ergonomics. NEF seminar 21. januar 2008 Kai Olsen Hva er ergonomi? -mer en sittestillinger og sånn? Kai Olsen PT, MScTech in ergonomics ERGONOMI Fra gresk: Ergon betyr arbeid Nomos betyr loven om Terminologi Mange termer brukes i litteraturen: Ergonomics/

Detaljer

Kvalitet og programvare. Når bare det beste er godt nok. Produktet prosessen eller begge deler?

Kvalitet og programvare. Når bare det beste er godt nok. Produktet prosessen eller begge deler? Kvalitet og programvare Når bare det beste er godt nok. Produktet prosessen eller begge deler? To nøtter Hva forbinder du med et IT-system som har (høy) kvalitet? Formuler 3 kriterier for (høy) kvalitet

Detaljer

NESTE GENERASJON KUNDEOPPLEVELSE EIRIK NORMAN HANSEN

NESTE GENERASJON KUNDEOPPLEVELSE EIRIK NORMAN HANSEN NESTE GENERASJON KUNDEOPPLEVELSE EIRIK NORMAN HANSEN BUSTED "Good evening. Today is Good Friday. There is no news today." AGENDA Hva handler det om? Verdiøkning i kontaktpunktene Digital foredling HVA

Detaljer

Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk

Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Logica 2012. All rights reserved No. 3 Logica 2012. All rights reserved No. 4 Logica 2012. All rights reserved

Detaljer

Anbudsprosesser og brukermedvirkning

Anbudsprosesser og brukermedvirkning Anbudsprosesser og brukermedvirkning Kirsti E. Berntsen, PhD stip.idi - NTNU; tidl. RIE IGP/InterConsult (Cowi) Dag Svanæs IDI - NTNU og NSEP 2006 Oversikt Bakgrunn: Følgestudie av anbudsprosessen. Organisatoriske

Detaljer

Hvordan bli en digital vinner

Hvordan bli en digital vinner !!!!!!!! Hvordan bli en digital vinner Telemark Online 8-9 Februar 2017! Edison Wolfram 2017! Adaptiv, som har evne til, er gjenstand for tilpasning. You've got to start with the customer experience

Detaljer

inf 1510: bruksorientert design

inf 1510: bruksorientert design inf 1510: bruksorientert design våren 2011 Tone Bratteteig design av informasjonssystemer + i:d (informatikk: design, bruk, interaksjon) Roger Antonsen: studielaben & Åpen Sone i dag: velkommen & introduksjon

Detaljer

Mobile, offline Expert AS. Frode Næss Larsen, CIO Expert AS Terje Pedersen, S5 Consulting AS

Mobile, offline Expert AS. Frode Næss Larsen, CIO Expert AS Terje Pedersen, S5 Consulting AS Mobile, offline applikasjoner @ Expert AS Frode Næss Larsen, CIO Expert AS Terje Pedersen, S5 Consulting AS Agenda Bakgrunn for prosjektet Business case Valg av mobil enhet Erfaringer og neste steg Nye

Detaljer

Sykehusbygg - vår rolle og vårt bidrag

Sykehusbygg - vår rolle og vårt bidrag Sykehusbygg - vår rolle og vårt bidrag Investeringer i bygg og utstyr hvordan kan vi lykkes med å ta ut gevinster? Steinar Frydenlund Styreleder Sykehusbygg HF Nasjonal direktørsamling Scandic Havet hotel

Detaljer

VISUAL HVORDAN DESIGNE KUNDEREISER PÅ TVERS AV ORGANISASJONEN

VISUAL HVORDAN DESIGNE KUNDEREISER PÅ TVERS AV ORGANISASJONEN VISUAL HVORDAN DESIGNE KUNDEREISER PÅ TVERS AV ORGANISASJONEN Ragnhild Halvorsrud, SINTEF Digital DIGITALNORWAY, 27. september 2017 Hvem er vi? Forskningsgruppen Human-Computer Interaction ved SINTEF Digital

Detaljer

EKSAMEN I FAG TDT4180 MMI Mandag 18. mai 2009 Tid: kl. 0900-1300

EKSAMEN I FAG TDT4180 MMI Mandag 18. mai 2009 Tid: kl. 0900-1300 NORGES TEKNISK-NATURVITENSKAPELIGE UNIVERSITET INSTITUTT FOR DATATEKNIKK OG INFORMASJONSVITENSKAP Faglig kontakt under eksamen: Dag Svanæs, Tlf: 73 59 18 42 EKSAMEN I FAG TDT4180 MMI Mandag 18. mai 2009

Detaljer

Kurs i digital markedsføring

Kurs i digital markedsføring Kurs i digital markedsføring Velkommen! Jørgen Hestås VÅ R T T E A M JØRGEN HESTÅS Se n io r D ig ita l R å d g iv e r ARNE HOLSEN Se n io r d ig ita l r å d g iv e r TONE LARSEN S osiale Medier SVENN

Detaljer

Hensikt med forelesning

Hensikt med forelesning Hensikt med forelesning Gi noen hint om hva sosiologi handler om Hva kjennetegner bruk - vår omgang med ting? Den foregår i hverdagssituasjoner Den er dynamisk og krever kontinuerlig tilpasning, læring

Detaljer

Hvordan få til en effektiv utnyttelse og godt samspill mellom Google s ulike verktøy?

Hvordan få til en effektiv utnyttelse og godt samspill mellom Google s ulike verktøy? Hvordan få til en effektiv utnyttelse og godt samspill mellom Google s ulike verktøy? WebOn Spesialist på e-handel Helhetlig leverandør Rådgivning Google Produkt Verktøy Webmaster Tools AdWords Analytics

Detaljer

Inf1510: Oppsummering. Rune Rosseland

Inf1510: Oppsummering. Rune Rosseland Inf1510: Oppsummering Rune Rosseland Plan Gjennomgang av evalueringskriterier Læringsmål Hva gir en god / dårlig karakter? Svare på spørsmål 3 Læringsmål 1. Bruke flere metoder for bruks-orientert design.

Detaljer

APP-SEMINAR. Oslo, 25. november 2015

APP-SEMINAR. Oslo, 25. november 2015 APP-SEMINAR Oslo, 25. november 2015 Eiliv Mæhle Liljevik Kristin Osmo Lars Georg Teigen Martin Holm Fredrik Paasche Markeds- og kommunikasjonsdirektør Prosjektleder Client Director Grafisk designer App

Detaljer

Hvordan jobber reiselivsgründere med sine etableringer? Sølvi Solvoll Klyngesamling, Bodø

Hvordan jobber reiselivsgründere med sine etableringer? Sølvi Solvoll Klyngesamling, Bodø Hvordan jobber reiselivsgründere med sine etableringer? Sølvi Solvoll Klyngesamling, Bodø 14.02.2018 Hvilke beslutninger har du tatt i dag? Planlegge eller effektuere? Effectuation; måten ekspertgründeren

Detaljer

Vitenskapelige eksperiment, Publisering og Designevaluering. Vitenskapelige eksperiment og publisering av disse. teknologi. menneske.

Vitenskapelige eksperiment, Publisering og Designevaluering. Vitenskapelige eksperiment og publisering av disse. teknologi. menneske. Vitenskapelige eksperiment, Publisering og Designevaluering Vitenskapelige eksperiment og publisering av disse Vitenskapelighet Int. tidsskrift (review) Bokkapittel (review) teknologi MIT Interaction design

Detaljer

INF Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser (UX)

INF Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser (UX) INF1500 - Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser (UX) 18. oktober 2016 Institutt for Informatikk, Universitetet i Oslo joshi@ifi.uio.no INF1500 Introduksjon til design, bruk, interaksjon

Detaljer

INF1500 Høst 2015 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen. Evaluering

INF1500 Høst 2015 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen. Evaluering INF1500 Høst 2015 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen Evaluering I DAG GENERELT PRAKTISK EKSEMPEL LITT FORSKNINGSMETODE KAHOOT EVALUERING Hva og hvorfor Viktige begreper TILÆRMINGER Brukbarhetstesting Feltstudier

Detaljer

Hvordan evaluerer man kvaliteten på et IT-system?

Hvordan evaluerer man kvaliteten på et IT-system? IN2001: Software Engineering og prosjektarbeid 19. februar 2018 Forskningsmetoder / Evaluering av ITsystemer med fokus på prosjektet Professor Dag Sjøberg IN2001/ 19.2.2018 / Dag Sjøberg Slide 1 Hvordan

Detaljer

Use case modellen. Use case modellering i analysefasen. Hva er en Aktør? Hva er et Use case? Use case modellering. Eksempel

Use case modellen. Use case modellering i analysefasen. Hva er en Aktør? Hva er et Use case? Use case modellering. Eksempel Use case modellen Use case modellering i analysefasen Metode for å identifisere og beskrive de funksjonelle kravene til et system Kapittel 3 i UML Distilled Kirsten Ribu beskriver kravene til systemet,

Detaljer

UIO - Brukersentrert design Astrid Twenebowa Larssen

UIO - Brukersentrert design Astrid Twenebowa Larssen UIO - Brukersentrert design Astrid Twenebowa Larssen 11.05.15 BRUKERSENTRERT DESIGN VEIEN TIL GODE PRODUKTER OG TJENESTER, MEN HVA BIDRAR BRUKERNE MED? OG HVORDAN? Usability testing is like sandpaper:

Detaljer

Jacob Nielsens 10 heuristikker. Dansk Guru med 10 Tommelfingerregler en_(usability_consultant)

Jacob Nielsens 10 heuristikker. Dansk Guru med 10 Tommelfingerregler  en_(usability_consultant) Jacob Nielsens 10 heuristikker Dansk Guru med 10 Tommelfingerregler http://en.wikipedia.org/wiki/jakob_niels en_(usability_consultant) Jacob Nilsens heuristikker - 1 Visibility of system status The system

Detaljer

Music Impro Application

Music Impro Application Music Impro Application Joakim Bording Geirr Sethre Jan Ole Skotterud Kjartan Vestvik Tommy Madsen En del av: Hensikt og mål Without music life would be a mistake - Nietzsche 1888! For mange er det å lære

Detaljer

Kurskategori 2: Læring og undervisning i et IKT-miljø. vår

Kurskategori 2: Læring og undervisning i et IKT-miljø. vår Kurskategori 2: Læring og undervisning i et IKT-miljø vår Kurs i denne kategorien skal gi pedagogisk og didaktisk kompetanse for å arbeide kritisk og konstruktivt med IKT-baserte, spesielt nettbaserte,

Detaljer

Diskusjonsoppgaver Hvilke fordeler oppnår man ved analytisk evaluering sammenliknet med andre tilnærminger?

Diskusjonsoppgaver Hvilke fordeler oppnår man ved analytisk evaluering sammenliknet med andre tilnærminger? Definisjonsteori Hva er de tre hovedtilnærmingene til evaluering? Nevn de seks stegene i DECIDE. (blir gjennomgått neste uke) Gi et eksempel på en måte å gjøre indirekte observasjon. Hva ligger i begrepene

Detaljer

TDT4110 Informasjonsteknologi, grunnkurs

TDT4110 Informasjonsteknologi, grunnkurs TDT4110 Informasjonsteknologi, grunnkurs MTDT, BIT, MTIØT Professor Alf Inge Wang Epost: alfw@idi.ntnu.no Tlf: 735 94485 Litt om meg selv Navn: Alf Inge Wang Stilling: Professor i spillteknologi ved Institutt

Detaljer

Møte med foreldre som bruker oppdragervold erfaringer fra arbeid med minoritetsfamilier

Møte med foreldre som bruker oppdragervold erfaringer fra arbeid med minoritetsfamilier KAPITTEL 10 Møte med foreldre som bruker oppdragervold erfaringer fra arbeid med minoritetsfamilier Judith van der Weele, Nadia Ansar og Yalila Castro Silje er 13 år gammel når hun forteller på skolen

Detaljer

1. Explain the language model, what are the weaknesses and strengths of this model?

1. Explain the language model, what are the weaknesses and strengths of this model? Øving 2 Task 1 Language Model 1. Explain the language model, what are the weaknesses and strengths of this model? En language model er en model som brukes til å forenkle spørringer etter ord i dokumenter.

Detaljer

TB-615 / TB-617 Wireless slim keyboard. EN User guide SE Användarhandledning FI Käyttöohje DK Brugervejledning NO Bruksanvisning

TB-615 / TB-617 Wireless slim keyboard. EN User guide SE Användarhandledning FI Käyttöohje DK Brugervejledning NO Bruksanvisning TB-615 / TB-617 Wireless slim keyboard EN User guide SE Användarhandledning FI Käyttöohje DK Brugervejledning NO Bruksanvisning EN User guide You have bought a wireless keyboard to use with Windows XP,

Detaljer

BRUK AV TJENESTEDESIGN OG BRUKEROPPLEVELSE (UX) VED UB

BRUK AV TJENESTEDESIGN OG BRUKEROPPLEVELSE (UX) VED UB IT konferansen 2016 BRUK AV TJENESTEDESIGN OG BRUKEROPPLEVELSE (UX) VED UB Andrea Gasparini, Universitetsbiblioteket, UiO & Institutt for Informatikk, UiO 1 Agenda 2 Hva er burkeropplevelsen (UX) i det

Detaljer

DET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER

DET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER DET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER RESTEN ER TEKNOLOGI CHARLOTTA TINGSHAMMAR OSLO 2013-03-01 TRENDER OG UTFORDRINGER EFFEKTIVITET ØKOSYSTEMER PARTNERE INTERESSENTER HØYERE KRAV TIL PRODUKTIVITET

Detaljer

Tentativt prosjektforslag: Inkluderende samfunnsliv i informasjonsverdenen (Isiv) Erik Lillevold, UniK Josef Noll, UniK

Tentativt prosjektforslag: Inkluderende samfunnsliv i informasjonsverdenen (Isiv) Erik Lillevold, UniK Josef Noll, UniK Tentativt prosjektforslag: Inkluderende samfunnsliv i informasjonsverdenen (Isiv) Erik Lillevold, UniK Josef Noll, UniK Forslag til prosjektnavn Navn er viktig. Spesielt mhp at det er unikt i Internett-sammenheng

Detaljer

Internasjonale aktiviteter innenfor funksjonskontroll med bidrag fra PFK

Internasjonale aktiviteter innenfor funksjonskontroll med bidrag fra PFK Internasjonale aktiviteter innenfor funksjonskontroll med bidrag fra PFK www.sintef.no/pfk Natasa Nord, førsteamanuensis Institutt for Energi- og prosessteknikk, NTNU Annex 47 Kostnadseffektiv funksjonskontroll

Detaljer

HALO. The Made for iphone hearing aid

HALO. The Made for iphone hearing aid HALO The Made for iphone hearing aid FORBLI TILKOBLET Hør hele livet med Halo Starkeys nye høreapparater representerer et gjennombrudd og er utviklet for å kobles direkte til iphone, ipad og ipod touch

Detaljer

Brukskvalitet (usability) i EPJ-systemer: En utfordring på mange plan.

Brukskvalitet (usability) i EPJ-systemer: En utfordring på mange plan. Brukskvalitet (usability) i EPJ-systemer: En utfordring på mange plan. Dag Svanæs (Norsk Senter for Elektronisk Pasientjournal & Dept. of Computer and Information Science, NTNU Trondheim Norway dags@idi.ntnu.no,

Detaljer

ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Pro-FM. Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning

ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Pro-FM. Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning ISO 41001:2018 Kvalitetsverktøy i utvikling og forandring Krav - kapittel 4 til

Detaljer

NORGES TEKNISK-NATURVITENSKAPELIGE UNIVERSITET INSTITUTT FOR DATATEKNIKK OG INFORMASJONSVITENSKAP

NORGES TEKNISK-NATURVITENSKAPELIGE UNIVERSITET INSTITUTT FOR DATATEKNIKK OG INFORMASJONSVITENSKAP Side 1 av 9 NORGES TEKNISK-NATURVITENSKAPELIGE UNIVERSITET INSTITUTT FOR DATATEKNIKK OG INFORMASJONSVITENSKAP Faglig kontakt under eksamen: Dag Svanæs, Tlf: 73 59 18 42 EKSAMEN I FAG TDT4180 - MMI Lørdag

Detaljer

LIGG ET SKRITT FORAN FANG ØYEBLIKKET

LIGG ET SKRITT FORAN FANG ØYEBLIKKET LIGG ET SKRITT FORAN FANG ØYEBLIKKET WIDEX BEYOND MED ALLE SINE FANTASTISKE FUNKSJONER NÅ OGSÅ OPPLADBAR Nå kan iphone-høreapparatet med verdens beste lyd også lades. Høreapparatet har den lengste batterilevetiden

Detaljer