Registrere utenlandsk pasient (0405)

Transkript

1 Kategori: Informasjonsteknologi Gyldig fra: Organisatorisk plassering: HVRHF - Helse Bergen HF Prosedyre Dok. eier: Øygunn Kallevik Dok. ansvarlig: Øygunn Kallevik Bakgrunn Utenlandske pasienter skal normalt ikke behandles med mindre det er Ø-hjelp, da har de krav på behandling. Dette gjelder ikke asylsøkere, disse registreres som nordmenn. Mangelfull eller feil registrering fører hvert år til store økonomiske tap. Dette gjelder også nordmenn emigrert til utlandet. Disse har normalt ingen trygderettigheter i Norge. Opplysninger om eventuelt emigrasjon kommer opp i Folkeregisteret. Dersom det er emigrerte pasienter som er medlem av folketrygden, må dette dokumenteres før innleggelsen. EV kontakt NAV International tlf Det er viktig at korrekt hjemmeadresse blir lagt inn og at gyldighetsdato på dokumentene blir kontrollert. Dersom det er snakk om en elektiv behandling skal det foreligge forhåndsbetaling eller en skriftlig betalingsgaranti/bankgaranti. Slik behandling dekkes ikke av konvensjonsavtaler, EØS-kort, ordinær reiseforsikring. For mer informasjon om rettigheter til utenlandske pasienter henvises til link 1 i brukeveiledningen. For mer informasjon om nødvendige skjema og dokumentasjon for behandling av utenlandske pasienter henvises til link 2 og 3 i brukerveiledningen. NB1. I registreringsbildet (F5) for utenlandske pasienter skal det fylles ut 5 linjer, Adr1, Adr2, Postnr, Porststed og Land i adressefeltet. For at det skal kunne tas poliklinisk oppgjør må alle 5 linjene inneholde informasjon. Dette gjør at det blir for liten plass på etiketten som benyttes til norske pasienter. Derfor er det laget en egen etikettmal for bruk til utenlandske pasienter. Se bruksanvisning til slutt i brukerveiledningen. NB2. Hvis pasienten er fra et land utenfor EU, arbeider i Norge for norsk arbeidsgiver OG det betales trygdeavgift til Norge for ham, skal han betraktes som norsk. Likeledes hvis vedkommende har lovlig opphold i Norge for minst 12 måneder. Da skal pasienten registreres med sin norske adresse og kommunenr i DIPS. Betalende land skal være Norge. Formål Rutinen skal sikre fullstendig og korrekt registrering, sikre tilstrekkelig og gyldig dokumentasjon og sikre korrekt økonomisk oppgjør/betaling. Rutinen beskriver hvordan utenlandske pasienter skal registreres i DIPS for å sikre at viktig informasjon på pasienten blir registrert. Jfr. Journalforskriften. Ansvar/målgruppe Personell ved avdeling hvor pasienten blir behandlet (også i akuttmottak), har ansvar for å innhente tilstrekkelig og korrekt dokumentasjon. Dette skal være klart før pasienten skrives ut. Behandlende avdeling har også ansvar for å sende all dokumentasjon til regnskap/økonomi for oppfølging snarest mulig. Ref. nr.: Uoffisiell utskrift er kun gyldig på utskriftsdato Side 1 av 5 Bedriftsnavn: Helse Bergen

2 Utfører registrering: Kontorpersonell, sykepleier, hjelpepleier Gjennomføring Hurtigtaster er beskrevet i parentes. Bruk sjekkliste og skjema. Se utenlandske pasienter. Se link nr. 2. Følg gjeldende regler, etter hvilket land pasienten kommer fra. Klikk (F11) for pasientsøk. Dersom du ikke får noen treff, klikk Ny person. NB: Norske som har emigrert har normalt ikke noen rettigheter. De skal registreres på samme måte som utenlandske pasienter Legg inn navn og Landskode først. NB! USA er registrert som De forente stater (USA). Trykk Tabulator eller Enter. Det kommer da et nytt bilde frem, der du skal skrive inn pasientens adresse i hjemlandet. Registrer fullstendig hjemmeadresse i hjemlandet i bildet Adresse for utlendinger bilde under. Dersom ikke alle linjene er utfylt i Adresse for utlendinger får en ikke tatt oppgjør. Dersom pasienten mangler en adresse 2: Skriv et punktum her. For å få opp igjen dette feltet for å gjøre ev endringer: Markér Landskode og trykk TAB. Klikk OK. Side 2 av 5 Ref. nr.:

3 Du kommer nå tilbake til registreringsbildet. Her legger du inn personopplysninger i gule felt. Se link 4 til rutine for utfylling av pasientinformasjon. Registrer hjelpenummer ved å følge rutine for dette (se link 3). Klikk Lagre før du går videre til arkfanen Andre opplysninger Hvis pasienten har pass som EØS dokumentasjon, registreres dette i arkfanen Andre opplysninger i dette skjermbildet. Se bilde under. Se overståede bilde, og gjør følgende: Ref. nr.: Side 3 av 5

4 Klikk Rediger og du kommer inn i bildet Pasientfinansiering. Klikk deretter Ny. Fyll inn gule felt, finansieringstype, gyldig fra/til og finansieringstype idnummer. Id nr. finnes nederst til venstre på EØS-kortet Det er viktig å bruke TAB mellom feltene for at frikoden skal komme med til oppgjøresbildet. Klikk Lagre NB! PASS (storbritannia og Ungarn) skal bare velges som Finansieringstype for pasienter fra Australia. Dette er noe som ikke er rettet i DIPS etter nye regler. Klikk OK på feilmeldingen som kommer opp. Som en påminning kommer i noen tilfeller følgende informasjon kommer opp: FFU: Folketrygdkontoret for utenlandssaker. Nytt Navn: HELFO utland (se link 1). Klikk OK eller tast Enter. Du må da inn i Innleggelsesbildet (Shift+F10). Sjekk at rett pasient er aktivert. I arkfane Inndata må du registrere korrekt Eøs-skjema fra nedtrekksmeny. Alle skjema og dokumenter sendes regnskapsseksjonen, inntektsgruppen. Dersom tilstrekkelig dokumentasjon eller betalingsgaranti mangler, må betaling skje før utskriving. Ta eventuelt kontakt med regnskapsseksjonen. Poliklinisk konsultasjoner Dersom dokumentasjon og/eller betalingsgaranti mangler må regnskap produsere regning på grunnlag av opplysninger (medisinsk koding) fra behandler/behandlende avdeling. Regning må betales før pasient forlater sykehuset. Regningen betales med for eksempel med kredittkort i foajen. Utskrift av etiketter FØR utskrift av etiketter må man juster på Skrivervalg. Gå til menyvalget Bruker Skrivervalg. Marker Etikettskriver (i listen over skrivere) og klikk på Rediger. Side 4 av 5 Ref. nr.:

5 Sett inn valget Etikett-Utlending i feltet Merke. Se bilde under.klikk OK. Klikk på Lagre i skjermbildet Skrivervalg. Klikk på Lukk. Gå inn i skjermbildet du ønsker å skrive ut etiketten fra (for eksempel F5- bildet, Sengepostrutiner, Oppmøtelister) NB! Når etikettene er skrevet ut må man gå tilbake i Skrivervalg og sette blank verdi i feltet Merke på Etikettskriveren igjen. Dette gjør at etiketter på norske pasienter blir riktig igjen. Link til relaterete dokument/skjema/vedlegg Link 1. Helseøkonomiforvaltningen Link 2. Opprett pasient - som ikke finnes i folkeregisteret (også med ukjent ID) (0402) Link 3. Pasientopplysninger - F5 Ref. nr.: Side 5 av 5