ARBEIDSNORSKKURS ARBEIDSLIVETS ABC SERVICE OG RENHOLD.

Transkript

1 ARBEIDSNORSKKURS Arbeidslivsserien har som mål å senke terskelen inn i arbeidslivet. Kursene utvikler begrepsforståelse innenfor spesifikke fagområder. Arbeidsnorsk kan kombineres med Migranorsk Allmenn eller brukes som frittstående opplæring. Kursene kan benyttes i gruppeundervisningen og som selvstudium. Ved å kombinere arbeidsnorsk og arbeidspraksis kan man skreddersy tilbud til de aller fleste arbeidssøkere som sliter med det norske språket. Erfaringen viser at flere av kursene også er nyttig som generell opplæring. I kurset Arbeid med barn får foreldre for eksempel en god innføring i hvordan en norsk barnehage fungere. I Kantinekurset får alle som skal lage mat en innføring i navn på matvarer, husholdningsartikler osv. Vi har i dag følgende kurs: Arbeidslivet ABC Helsefagarbeider Arbeid med barn Kantine Salg og service HMS generell HMS bygg og anlegg Saksbehandling i offentlig sektor ARBEIDSLIVETS ABC SERVICE OG RENHOLD Kurset Service og renhold, eller Arbeidslivets ABC inneholder nyttig informasjon for nyansatte og for dem som er på vei inn i arbeidslivet. Mange sentrale temaer behandles gjennom video, tekst, bilder, interaktive oppgaver og ikke minst tester. Det er også lagt inn skriv selv-oppgaver. Kurset legger vekt på å få frem hvordan vi kommuniserer i arbeidslivet, hva vi mener med høflighet, ærlighet, viktigheten av å spørre og si fra, å ta initiativ osv. Arbeidsmiljøloven, HMS, diskriminering, feriebestemmelser, arbeidsgiver, arbeidstaker, fagforeninger osv. tas opp. Sentrale begreper forklares og gjentas i oppgaver. Under finner du en oversikt over temaene.

2 Arbeidslivets ABC Møt Helen, Clara, Ali og Muhammed Hva må jeg vite som nyansatt Første dag på jobb Hovedmeny Hjelp til å komme i gang Om Muhammed Om Ali Om Clara Om Helen Søke jobb CV og søknad Om Arbeidsmiljøloven Diskrimineringsbestemmelser Video første dag på jobb Hilse og presentere seg Muhammeds første dag på jobb Informasjon om timelister og HMS Video arbeidsinstruksjon Test deg selv hos NAV Video viktig informasjon til en nyansatt Timelister HMS helse Merking av produkter Systematisk HMS-arbeid Alis første jobb på hotellet Video arbeidsinstruksjon Renholdsmidler Utstyr på renholdstralla Renholdsutstyr Begreper og grammatikk Informasjon til Ali Video viktig informasjon til en nyansatt

3 På jobb Nytt arbeidsoppdrag for Muhammed Video hovedrengjøring Hovedrengjøring Hygiene Begreper og grammatikk Nytt arbeidsoppdrag for Ali Video Ali kjenner ikke reglene Søke permisjon Permisjonsregler Utdanningspermisjon Begreper og uttrykk Lytte/svar på spørsmål Personalmøte - vikarer, overtid Video personalmøte Arbeidstid Overtid Overtid og betaling Personalmøte, ferielista Muhammed ønsker ny jobb Muhammeds dilemma Video feriebestemmelser Råd og tips ved reiser til utlandet Video Muhammed snakker med hotelldirektøren Forhold ledelse/ansatt Video Muhammed forteller at moren er syk Ærlighet varer lengst Ali er syk på jobb Video smitte Smitteveien Smittestoffer Hva er smitte Bryt smittekjeden Hvordan hindre smitte

4 Flere vil være sjef Pauseprat Video Maria leker sjef Samarbeidsproblemer Språk - synonymer Video pauseprat Arbeidsmiljøloven formål Arbeidstakers plikt til medvirkning Oppsigelse og avskjed Viktig informasjon til nyansatte Begreper og ordforklaringer Ta initiativ og si fra! Personalmøte sykefravær Video omorganisering Bruk av vikarer Begreper og grammatikk Clara klager Video Clara klager til Flora Kommunikasjonsproblemer Clara får ikke tilbud om ny jobb Oppklaring av misforståelser Video å si fra lønner seg Å si fra lønner seg Hva gjør de og hvor er de? Video å ta initiativ Ta initiativ lønner seg Hva gjør de?

5 Clara i resepsjonen Video Clara i resepsjonen Yrker og arbeidsoppgaver Ny jobb Ali får ny jobb Barkeeper Trivsel på jobben og setningsbygging Flere nyttige begreper Internkontroll mat Internkontroll mat Oppgaver Partene i arbeidslivet Partene, NHO, HSH, LO osv. Arbeidsgiver- og arbeidstakerforeninger Helt til slutt... AVSLUTTENDE

6 Tlf: