Innovasjon og forretningsutvikling

Transkript

1 ITS 2013 Innovasjon og forretningsutvikling -Masseprodusert skreddersøm oppskrift for suksess? Lars Skjelstad Sintef Teknologiledelse 1

2 Oversikt Trender og Norske "produksjonsvilkår" Masseprodusert skreddersøm (MSS) Eksempler på MSS ARMS Arena for MSS på Røros Oppsummering 2

3 Mulig med virksomhet i Norge? Lønn i industrien: Vekst i gjennomsnittlig årslønn fra 2010 til 2011 var 4,25 % for industriarbeidere og vel 4,5 % for industrifunksjonærer Lønnskostnadene i norsk industri var i % høyere enn vektet gjennomsnitt blant kjernehandelspartnerne i EU (Nå i 2013 er tallet 64%) Konkurranseevnen (målt ved relative timelønnskostnader) i industrien anslås å ha svekket seg med i gj.snitt 2,4 % per år de siste ti årene Men: 2009: norske ingeniører de tredje best betalte i Europa. Kilde: (Teknisk beregningsutvalg, mars 2012) 2012: Ingeniører i deler av Kina tjener dobbelt så mye som kolleger i Norden Land som Indonesia, Romania, Ukraina og Spania er i større grad lavkostland enn det Kina er. Kilde: (Teknisk ukeblad, 25. sept. 2012) 3

4 Dersom alle andre faktorer er like må en arbeidstime i norsk industri bestå av noe annet enn hos andre: Vi må fokusere markeder som tåler høye priser Vi må være innovative og i front teknologisk Vi må gjøre ting annerledes Kan "norske særtrekk" være en styrke her? 4

5 Norske særtrekk vi kan spille på? Høyt teknologinivå: Blant annet på grunn av høye lønnskostnader har det vært et sterkt fokus på automatisering og rasjonalisering ved hjelp av ny teknologi Høy kompetanse: Så vel lønnsnivå som teknologinivå har rasjonalisert vekk de enkle jobbene. Høy kompetanse er i dag en selvfølgelighet. Likhet: Små forskjeller med henhold til status, prestisje og lønnsnivå, uformell ledelse og tradisjon for involvering og medvirkning Lite konflikt: Velregulerte regimer for å håndtere uenighet, veldig lavt streikenivå og tung tradisjon for konstruktiv forhandling mellom partene i arbeidslivet Tillit: Høy grad av gjensidig tillit mellom medarbeidere, ledere eller kunder. Dette bidrar til fleksibilitet og gir rom for innovasjon 5

6 Unikt samarbeid internt som konkurransefortrinn Utg. pkt: "Samarbeidsmodellen" Små forskjeller / høy likhet Rasjonell lederautoritet Forhandling OG samarbeid Høye kostnader Høy kompetanse Teknologi-investering relativt billig Kompetanseheving nødvendig God organisatorisk kommunikasjon / integrasjon Styrkete tillitsforhold Ansvar Bred involvering Utbredt helhets-/ verdiskapingsforståelse Ansvarskompetanse Reduserte behov for kontroll og styring ovenfra Høyt-ytende produksjonssystemer: Høy selv-styring Lav kontroll-kostnad Produksjonslinje i stand til innovasjon 6

7 Markedssituasjon i endring nye muligheter? Fragmenterte marked Leverandører tilgjengelig globalt Økt velstand og individualisme C C C C C C C C C - M 1970 Tid 2013

8 Hva er så masseprodusert skreddersøm? Masseprodusert skreddersøm er å produsere varer og tjenester tilpasset den enkelte kundes ønsker og behov med tilnærmet masseproduksjonens effektivitet. Masseprodusert skreddersøm bygger på både masseproduksjon, lean og håndverksorientert produksjon. Masseprodusert skreddersøm er en forretningsstrategi. Det er mer tale om en tilnærming / filosofi enn et teknologisk gjennombrudd. 8

9 Masseprodusert skreddersøm! Det beste fra MASSEPRODUKSJON Og det beste fra STYKK-PRODUKSJON Standardisering av deler Standardisering av operasjoner Standardisering av maskiner Spesialist-operatører Produksjonslinje Fleksibelt utstyr Multi-skilled operatører Individuelle kundekrav Produksjon av tilpassede produkter 9

10 Prestasjonskriterier MSS Håndverk Masseproduksjon - Samtidig!! måloppnåelse på tre kriterier! Rask responstid Lave kostnader Høy grad av kundetilpasning 10

11 Nike Solgte en enkelt modell løpesko i fire år etter oppstarten i 1963 På det meste introduserte Nike 300 modeller hver 6. mnd. I dagens konsept kan kunden selv designe sin egen sko De koster ikke (stort) mer enn masseproduserte sko

12 VolksWagen konsernet Bilmodeller etablert på fire ulike plattformer i VW konsernet

13 Scania lastebiler Effekt av modularisering gjennom tre generasjoner lastebiler Modularisering av Scania hytter

14 Eksempel - Black and Decker 1970: Produktsortimentet var en samling av ukoordinerte konstruksjoner, materialer og teknologier. Tre år og 17 millioner senere: En utviklet plattform og tenkning som muliggjorde å drive kostnadene nedover ved å standardisere, samtidig som de kunne innovere og skapte nye produkter i en rasende fart. De innoverte faktisk konkurrentene til døde.

15 Eksempel Startet av brødrene Jeff og Bobby Beaver i 2005 Begynte med trykk på T-skjorter Trykker nå på mange forskjellige artikler, alt fra kopper til skateboard Samme pris som standard produkter 2011; 1000 ansatte $100 mill i inntekter 24 mill besøkende på 1 mnd. Produserer innen 24 timer, leverer ofte over natten Folk elsker å lage sine egne design (mange gjør bare det!) Mange ny-startede bedrifter innen MSS!! YouBar Laudi Vidni 15

16 Progression of Economic offerings (Pine & Gilmore 1999) Transformations Guide Experiences Stage Services Deliver Goods Make Commodities Extract

17 Markedssituasjon i endring gir nye muligheter? Fragmenterte marked Leverandører tilgjengelig globalt Økt velstand og individualisme C C C C C C C C C - M 1970 Tid ?

18 Samarbeid i K2 konsernet!

19 Masseprodusert skreddersøm på Røros ARMS prosjektet 19

20 20

21 Røros Produkter AS Produksjon av stålprodukter innen avfall og renhold Privat AS, familiedrevet 22 årsverk, ca 22 mill omsetning Hovedsakelig salg gjennom grossist Grunnlagt i 1968 Engasjement i ARMS: Valgnavigasjon Styringsmodell, leveringstid 21

22 22

23 Røros Metall Røros Metall tilbyr i dag et stort utvalg av kjøkkenhetter alt innen rettveggshetter, fritthengende hetter og hjørnehetter 35 ansatte, 110 mill omsetning, familiebedrift Mange av Røros metall sine hettemodeller kan skreddersys etter kundens ønsker, som for eksempel valg av høyde, bredde, dybde, farge, type metall Engasjement i ARMS: Flyt, Moduler, Standardisering av underlag, Valgnavigasjon 23

24 Røros Bruk Produksjon av dører og vinduer 66 ansatte, ca 63 mill omsetning Eid av Isola Gjennom fusjonen med Sjøvold flettet bedriften gamle håndverkstradisjoner og en historie helt tilbake til 1875 inn i Røros Bruk Engasjement i ARMS: Flyt, raskere respons High-tech MSS Forutsigbarhet i utstyr 24

25 Scandinavian Business Seating Produserer kontorstoler, kantine og konferansemøbler Konsernet har hovedkontor i Oslo og produksjonsenheter på Røros i Norge og Nässjö i Sverige HÅG-produktene produseres i dag ved produksjonsenheten på Røros, hvor det totalt er 180 medarbeidere Fabrikken på Røros har skreddersydde produksjonsprosesser og produserer ca stoler pr år Engasjement i ARMS: Organisasjonsmodell Involvering, motivasjon, helhetsforståelse, kompetanse 25

26 Moduler grunnlaget for MSS hos SB Seating Swivel office chair Foot Seat Back Armrest Headrest Wheels Footbase Lift Mechanism Seatbase Foam / Upholstery Mechanism Backstructure Foam / Upholstery Armrest Mechanism Headrest structure Foam / Upholstery Wheels Footbase Lift Mechanism, seat Mekanisme under setet: Komplisert komponent Mange varianter lite interessant for kunden. (Nå er antallet redusert til 1) Seatbase 3 Upholstery Mechanism, back Backbase Armrest Mechanism headrest Trekk: Avgjørende for utseende, sterke preferanser fra kunder Produksjonsprosessen er i stor grad uavhengig av trekk Headrestbase 3 Teoretisk antall varianter er

27 Uttalelse fra Joseph Pine etter besøk hos SBS i Januar; "I came away from my visit to Scandinavian Business Seating in Røros, Norway, incredibly impressed with its capabilities for Mass Customization. Its relentless focus on eliminating inventory and producing and delivering all orders on the same day that it confirms delivery of those orders makes it one of the premier mass customizers in the world." 27

28 Innovasjon og nye muligheter? Trafikkrelatert teknologi? Instrumenter og display Informasjon om kjørerute og hindringer Intelligent gods Utjevning av rushtider Google glasses!! Mikro Makro Customisation Byer Transportsystemer Alex "Sandy" Pentland Big data computing internet of things 28

29 Oppsummering Kundene vil bli behandlet individuelt Selv store systemer skal oppleves som tilpasset hver enkelt Konkurrer med masseprodusenter på tid og kostnad! Utnytt norske konkurransefortrinn, alle ansatte kan innovere Utnytt ny teknologi Se om produktet / tjenesten kan utvides Levèr opplevelser 29

30 Takk for meg! 30