Logistikkseminar 3. og 4. Sept. NTNU, SINTEF.

Transkript

1 Logistikkseminar 3. og 4. Sept. NTNU, SINTEF. Utviklingen av en logistikkorganisasjon. Strategiske endringsprosesser i HÅG. Tore Gulliksen Direktør, Produksjon og Logistikk

2 Agenda for foredraget Innledning, presentasjon av HÅG asa HÅG Røros, HÅG Fast vi starter utviklingen av en logistikkorg.. Fabrikken på fjellet skal vi møte utfordringene i markedet? Dagens utfordring! Hvordan ser den endrede markedssituasjonen ut hva gjør vi i P&L med det?

3 Fabrikk 100% HÅG eiet datterselskap Hovedkontor HÅG Gruppen

4 HÅG asa Etablert i 1943 Produsert arbeidsstoler siden 1946 Skandinavias største - blant de ti største i Europa Total omsetning i ,5 mill. NOK Børsnotert selskap siden % av omsetning brukes på produktutvikling 74 % eksport salg fra 2002, til 42 markeder Salgsselskaper i Sverige, Danmark, Tyskland, Nederland og USA Importører/agenter i 17 land. Ytterligere salg til ca.25 land Produksjon på Røros 443 ansatte, 392 årsverk pr , herav ca. 255 på Røros. Hovedkontor og salgsselskap Norge i Oslo

5 HÅGs visjon HÅG skal være en annerledes og bedre bedrift

6 HÅGs filosofi og misjon Mennesket er ikke skapt for å sitte stille, men for bevegelse og variasjon Vi tilbyr de beste sitteløsningene gjennom å bringe bevegelse og variasjon til arbeidsplassen

7 HÅGs produktfilosofi bygger på de fire hjørnesteinene dynamisk ergonomi, visuell design, miljø og kvalitet Dynamisk ergonomi understreker vekst, utvikling, liv BEVEGELSE i et samspill mellom mennesket og arbeidet Visuell design samspillet mellom form, farge og funksjon Miljø å produsere mer med mindre fra vugge til grav Kvalitet kunder skal anerkjenne en klarere sammenheng mellom pris og kvalitet enn blant våre konkurrenter

8 Bedriftskultur i HÅG HÅGs bedriftskultur bygger på våre fem kjerneverdier: Trygghet & omsorg Ansvar & lojalitet Innovasjon Kundefokusering Initiativ & engasjement

9 HÅGianerbevegelsen Hva er det? Troen på betydningen av å sitte godt og riktig, og ta vare på menneskene. Veien å gå for å bli anderledes og bedre En HÅGianer er en HÅGambassadør i vår søken etter å bringe BEVEGELSE og VARIASJON til arbeidsplassen!

10 Kunden vil begeistres! Skreddersøm i et rasjonelt system Fleksible logistikkløsninger som passer den enkelte kunde Kvalitetssikrede valgmuligheter på produkt og tekstiler

11 Velkommen til HÅG Røros Det aktivt sittende menneskets Mekka

12 HÅG Røros Etablert produksjon på Røros i 1957 Flyttet inn i nåværende bygg i m2 gulvflate Totalt 269 ansatte fra 9 nasjoner, 248 årsverk pr Største industriarbeidsplass på Røros ca. 60 årsverk hos leverandører i regionen Hovedfunksjoner for Logistikk og Produksjon Hovedkontor og salgsselskap Norge i Oslo Utvidet produksjon/kontor lokaler i 1996/ stoler pr. produksjonsdag i vogntog inn med råvarer 3 vogntog ut med ferdige stoler

13 Funksjonskart Røros Kundeservice Innkjøp Komponentproduksjon Ordreproduksjon Varedistribusjon Logistikk Produksjon Økonomi Organisasjon Leverandørutvikling Produkt teknisk - Utvikling Dir.Produksjon &Logistikk Ledergruppen 37

14 HÅGs produksjonsfilosofi Produsere kun det kunden er villig å kjøpe NÅ! Hvordan? Kunden er sjefen Korte gjennomløpstider og differensierte leveringstider Flytorientert produksjon Kanban - Just in Time Avviklet ferdigvarelager Masseprodusert skreddersydd ordreproduksjon Koordinert transportkonsept inn/ut Integrasjon og datastøttet track & trace i verdikjeden

15 Vår produksjon og logistikk en typisk dag stoler igjennom fabr. 20 land på adresselappene 5 mill variant muligheter komponenter skal håndteres 80 leverandører skal ha gjort jobben sin til avtalt tid 1,2 mill stol-kilometer 1000 mennesker er involvert i hele verdikjeden 500 datamaskiner, virker uten virus!... uten feil, raskere enn våre konkurrenter!... og likevel tjene penger! 92

16 Veien til JIT produksjon ved HÅG Trusler ved inngangen til 1993 Store lagre Redusert lønnsomhet Lange leveringstider Lite produksjonsareale Manuell administrasjon- liten IT-støtte risikoløsning IT-systemer Mål for endringsprosess Korte ledetider Fleksibilitet arealeffektivisering

17 HÅG FAST Et drama i 7 akter Intern markedsføring for eiere/ ledelse/ ansatte Skape felles erkjennelse Organisatoriske forandringer Større vekt på langsiktige strategier Økt vekt på planlegging Komponentproduksjon (KANBAN) Ordreproduksjon (on-line ordrehåndtering) Nytt produksjonskonsept Nytt transportkonsept Leverandørutvikling Kommunikasjonslogistikk

18 HÅG FAST Fra råvare til kunde HÅG Med-leverandør Kunde

19 Transporttider Dag 2-3 HÅG Røros dag 0 Dag 1-3 Dag 2-3 Dag 5 Dag 2-3 Dag 4-5 Dag 5 Dag 7 Dag 7

20 Veien til JIT produksjon ved HÅG Trusler ved inngangen til 1993 Store lagre Redusert lønnsomhet Lange leveringstider Lite produksjonsareale Manuell administrasjon- liten IT-støtte risikoløsning IT-systemer Mål for endringsprosess Korte ledetider Fleksibilitet arealeffektivisering

21 HÅG FAST Et drama i 7 akter Intern markedsføring for eiere/ ledelse/ ansatte Skape felles erkjennelse Organisatoriske forandringer Større vekt på langsiktige strategier Økt vekt på planlegging Komponentproduksjon (KANBAN) Ordreproduksjon (on-line ordrehåndtering) Nytt produksjonskonsept Nytt transportkonsept Leverandørutvikling Kommunikasjonslogistikk

22 HÅG FAST Fra råvare til kunde HÅG Med-leverandør Kunde

23 Transporttider Dag 2-3 HÅG Røros dag 0 Dag 1-3 Dag 2-3 Dag 5 Dag 2-3 Dag 4-5 Dag 5 Dag 7 Dag 7

24 Den totale markedssituasjon er i dramatisk endring! HVA NÅ? 2001: Markedene våre har problemer. Volumene synker, priskonkurransen tiltar, lønnsomheten trues! 2002: Ytterligere nedgang, i alle markeder! Kronekursen er sterk, og styrker seg ytterliger. Norsk rente er høy! Næringsministeren er mer opptatt av nye arb.plasser enn de vi har. 2003: Vi trodde ( håpet )ved inngang til året at bunnen var nådd, men elendigheten fortsetter! Tyskland: 2.kv. 03 er ca.15% lavere enn 2.kv.02., hele vårt marked. Andre markeder følger godt etter.

25 Hva gjør vi nå? Økte kostnader for oss i Norge! Kronekurs rentenivå arbeidsgiveravg. uforutsigbarhet! Generelt norsk kostnadsnivå i en internasjonal konkurranse! Vi møter dette på tradisjonell måte : Kostnadsreduksjoner Kapasitetstilpasning / bemanningsreduksjoner Vi er en bedrift med dype røtter i Norge og vil fortsatt være det! Kjernekompetansefokusering vi må bli ennå bedre der vi virkelig er gode Vi fortsetter å fokusere egen bedrift: Org.utvikl. / investeringer Det meste av konkurrerende bedrifter flagger ut, helt eller delvis, mot Lavkostland ( Baltikum, Østen). Vi konkurranseutsetter deler av egen virksomhet, de deler som er særlig arbeidsintensive

26 P&L 2002/3 Planer R&D Lev. X Lev. Z Interfaces Leveranser Varer / info Lev. Y P&L Log Kundesenter P&L- Fabrikk Røros Organisasjon P&L, etter konsept HÅG Fast (1993) Øvrig konsern

27 P&L 2005 Planer R&D Lev. Z Interfaces Leveranser Varer / info HUB a... HUB a... HUB a... Lev. X Kunderel. P&L Log P&L- Fabrikk Røros Organisasjon P&L, etter dagens utfordringer Øvrig konsern Lev. Y

28 Den valgte strategi! Konkurranseutsette egen produksjon. Fokusere kjernekompetanse, og satse internt på automatisering. Videreutvikle de områder der vi er best Outsource de områder som ikke er kritiske i videre utvikling (Produkt og produksjon) Utvikle Verdikjedestyringen, ytterligere orientere oss imot ennå sterkere logistikkstyring. Leveransekvalitet Slakke på Just in Time -kravet Vi må kjøpe endle komponenter langt unna i større volum. Prioritere lavkostsatsingen via samarbeidspartnere. Sikrer kvalitet og leveransesikkerhet

29 De interne utfordringer! Verdikjedefokus hva er det? Skape forståelse og tro på at tenkningen er den riktige, se helheten og samspillet i hele bedriften. Organisasjonsutvikle hele bedriften mot tenkningen! Grensesnitt fokus. Alle må forstå og etterleve helhetskonseptet. Konkurranseutsette det betyr å eksportere arbeidsplasser. Å skape helt nødvendig forståelse for at lønnsomhet er grunnlaget for en sikker arbeidsplass: Det er enorm forskjell på 200 trygge arbeidsplasser enn 250 på kanten av stupet. Det ulykkelige sammenfall av dramatisk fall i marked og konkurranseutsetting gir dobbel intern utfordring!

30 På høyde med enhverarbeidssituasjon 70

31 enkel til det briljante Målet er bevegelse instillingen kun et verktøy 73

32 en god venn for Kroppen og miljøet 75

33 en nytelse for øyet så vel som for kroppen Øker trivselen ved sin estetiske autoritet 76

34 konferansestolen som Inspirerer til bevegelse 71