Hvordan bygge kultur for kontinuerlig forbedring i din bedrift? - Virkemiddel og eksempel

Transkript

1 Hvordan bygge kultur for kontinuerlig forbedring i din bedrift? - Virkemiddel og eksempel Hanne O. Finnestrand og Lars Skjelstad SINTEF Teknologiledelse 1

2 Vår visjon: Vår rolle Skape verdier gjennom kunnskap, forskning og innovasjon Levere løsninger for bærekraftig utvikling Utvikle og drifte forskningslaboratorier Sette premisser for samfunnsdebatt og politikkutforming

3 Regional tilstedeværelse er en del av vår strategi Svalbard Tromsø Mo i Rana Ålesund Trondheim Bergen Porsgrunn Raufoss Oslo

4 Mer enn 90 prosent av inntektene hentes i åpen konkurranse 6 % NFR grunnbevilgninger 19 % NFR prosjektbevilgninger 10 % Offentlig forvaltning 45 % Industri og næringsliv 16 % Internasjonale oppdrag 4 % Andre inntekter Inntektskilder Prosent av brutto driftsinntekter. Totalt 2942 MNOK.

5 BIAprogrammet i Forskningsrådet 5

6 Noen av kravene i BIA Innovasjonsprosjekt eller Kompetanseprosjekt (konvensjonell forskning ikke nok) Konkret En ny, uprøvd løsning på et problem Noe som er så allmenngyldig og lite bedriftsspesifikt (at man ikke kan kreve at bedriften finansierer prosjektet selv) For landbasert næringsliv (ikke marin/maritim/off-shore) 6

7 Prosjektgjennomføringen Bedriften(e) eier prosjektet Timene til forskerne dekkes av støtten fra BIA-programmet Og det er mulig å søke skattefunn på denne type prosjekter FoU-prosjekter av en viss størrelse krever innsats fra bedriftene Derfor er det viktig at problemstillingene som skal løses i prosjektet oppleves som viktig av bedriften Det er bedriften som skal arbeide med problemstillingen og som skal teste ut den nye modellen, verktøyet eller teknologien Forskerne er rådgivere, sparringspartnere, bidra med opplæring i tema som bedriftene finner nødvendig underveis samt bidra med ulike leveranser underveis som bedriftene selv av naturlige årsaker ikke er rigget for Denne forankringen i bedriften er nødvendig for å bygge kultur for kontinuerlig forbedring 7

8 HPWS.no Å utvikle og etablere en effektiv driftsmodell for virksomheter basert på unike prosjekter og høy grad av flyktig arbeidskraft. Dette skal gjøres ved: 1. å utvikle en tydelig modell for "High-Performance Work Systems" på norsk (HPWS.no) 2. tilpasse denne til det å drive effektive operasjoner innenfor prosjektbasert virksomhet med høyt innleie 3. Det skal også etableres en HPWS 'living-lab' ved Ørin Industriområde, samt en virtuell arena for HPWS i Norge 8

9 9

10 De beste bedriftene er "nater" etter å finne forbedringsområder It s relentless focus on eliminating inventory and producing inventory and delivering all orders on the same day that it confirms delivery of those orders, makes SB Seating one of the premier mass customizers in the world (Joseph Pine) 10

11 Noen av våre partnere Etter- og videreutdanning Lean Production 11 11

12 Kan man bli verdensledende med utgangspunkt i Norge? Hvilke kort har vi på hånden her hjemme? Vår bruk av IKT, PC og moderne produksjonsutstyr Alle har utdanning! Alle kan kommunisere - lønnsom kommunikasjon Vår utvikling av ansvarskompetanse Alle kan være med på innovasjoner og utviklingsløp Tillit i alle ledd i verdikjeden og mellom aktørene Vurder også.. Hvordan er kjøpekraften i vårt hjemmemarked? Klarer vi å gi kundene det de vil ha? 12

13 Vanlige forbedringsprosjekter; Lean- og kvalitetsprogrammer Automatisering Medvirkning og ansvarskompetanse Lønnsom kommunikasjon Bevissthet rundt ledelse og arbeidsmiljø Produktutvikling, moduler og produktfamilier Kundefokus - masseprodusert skreddersøm Forbedringer som kundene merker er bedre enn rene interne forbedringer! 13

14 Målet for en vareprodusent! Enkelt - lag det kundene vil ha! Markedet har endret seg; Kjøpekraft Teknologiutvikling Globalisering Individualisme 15

15 Hva er så masseprodusert skreddersøm? å produsere varer og tjenester tilpasset den enkelte kundes ønsker og behov med tilnærmet masseproduksjonens effektivitet bygger på både masseproduksjon, håndverksorientert produksjon og forbedringsprogrammer som f.eks. lean en forretningsstrategi. Det er mer en kundeorientert filosofi enn et teknologisk gjennombrudd. 16

16 Masseprodusert skreddersøm på Røros - ARMS prosjektet 17

17 18

18 Røros Produkter AS Produksjon av stålprodukter innen avfall og renhold Privat AS, familiedrevet, grunnlagt i 1968 Hovedsakelig salg gjennom grossist Utvikler seg innen MSS fordi; Raskere leveranser Kundene velger modell og størrelser Kan få alle farger Kombinasjoner av bokser til avfalls-sortering Mange konfigurasjoner av renholdsvogner 19

19 20

20 Røros Metall Røros Metall tilbyr i dag et stort utvalg av kjøkkenhetter Mange av Røros metall sine hettemodeller kan skreddersys etter kundens ønsker, som for eksempel valg av; Rettveggshetter, fritthengende hetter og hjørnehetter Høyde, bredde og dybde Materialer; type metall, tre Farger Viftemotor, komfyrvakt og lys 21

21 Røros Bruk Produksjon av dører og vinduer Eid av Isola I dag, toppmoderne fabrikk Bedriften har flettet gamle håndverkstradisjoner og en historie tilbake til 1875 inn i den nye fabrikken MSS fordi; Valgbar størrelse og form på vinduer Valgbar isolering og glass Valgbare beslag og åpning Valgbar farge Sprosser og poster 22

22 Saltdalshytta Produserer din drømmehytte som et byggesett Inviterer til å tegne egen skisse Omsetter skissen til kjente løsninger Presenterer tilbake en løsning for godkjenning (svært lik den du har tegnet), som er lett for dem å produsere 2011: Leverte 400 komplette hytter!! Det betyr to leveranser hver arbeidsdag! 23

23 Forbedringskultur - oppsummering Involver alle i utviklingsarbeidet Ha kundene i fokus Tenk både på å heve "basiskondisjonen" og å gjøre nyutvikling Ofte lurt å gå for å redusere gjennomløpstiden Tillat å feile, initiativ er viktig Ta bilder, dokumenter forandringer Delta gjerne i prosjekter med andre bedrifter Delta gjerne også i prosjekter med forskningspartnere Ha som mål å lage egne tilpassede løsninger Kan gjenbruke gode prinsipper fra andre bedrifter/bransjer 24