Pål K. Medhus. - sjølvaste turistsjefen

Transkript

1 TID

2 Pål K. Medhus - sjølvaste turistsjefen 1 av 5 sertifiserte LEO eksperter i Skandinavia 1 av 2 i Norge som er sertifisert Pine & Gilmore Årets foredragsholder i Skandinavia Førerkort klasse BE Utdannet Idèastronaut Fagbrev som kokk Prater dialekt (om nokon lurte) Jobbet på 3 Michelin-restauranter i 3 ulike land Årets Reiselivsbedrift 2011 i Norge Er en nettverksmann Mentor for 6 gründerbedrifter rundt om i landet Var velferdsjeger i Marinen Aktiv i internasjonalt EE nettverk P&G Holdt 97 kurs på oppdrag av Innovasjon Norge Registrerte konto på FB februar 2007 Tobarnsfar og gift med mammaen til desse to Odelsgutt, og bur på garden Har trua Holdt mitt første arrangement i 1984 Engasjert i frivillig arbeid, lokalt Har holdt i underkant av 900 foredrag siden 2005

3 REISELIV er - Summen av alle kjente næringer i området

4 REISELIV er også: SAMFUNN I SAMSPILL Kultur, miljø, ressurs, sosiale verdier, kvalitet, sunn økonomi (Bærekraft)

5 EISELIV ER REISEVEG Det kommer ingen på besøk uten at logistikken er på plass

6 EISELIV ER Å BYGGE LAG PÅ LAG samtidig som det spilles landskamper, bedriftskamper, spillere kommer og går, noen trener andre ikkje

7 TID REISELIV er:

8 REISELIV er OPPLEVESLERer REISELIV

9 Progresjon i økonomisk verdiskaping Transformasjoner Veilede Bærekraftige opplevelser Tid sammen med kunden Råvarer Produkter Lage Tjenester Levere Opplevelser Iscenesette Håndgripelige Industriell økonomi ting Ting Landbruks fra naturen økonomi Uhåndgripelige Service økonomi ting Minneverdige Opplevelsesøkonomi hendelser Utvinne Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011 Betalingsvillighet Produsent: Høve Støtt Hallingdal as Kurs i bærekraft Versjon

10 Endring i produsentens fokus Deltager Veilede Bærekraftige opplevelser Tid sammen med kunden Kunde Forbruker Lage Gjest Levere Publikum Iscenesette Håndgripelige Industriell økonomi ting Ting Landbruks fra naturen økonomi Uhåndgripelige Service økonomi ting Opplevelsesøkonomi Minneverdige hendelser Utvinne Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011 Betalingsvillighet Produsent: Høve Støtt Hallingdal as Kurs i bærekraft Versjon

11 Utvikling i verdiskapning Unike produkter 600 kr 500 kr Økonomisk verdiskaping? Tilpasset kunden Konkurranse - status 400 kr 300 kr Tilpasning til kundens behov 200 kr 100 kr Like produkter Ikke tilpasset kunden Råvare Produkt Tjeneste Opplevelse Transformasjon Pine & Gilmore, Medhus 2011 Produsent: Høve Støtt Hallingdal as marked Prising må ha pris Kurs i bærekraft Versjon

12 De fire opplevelseselementene En modell som bør få deg til å tenke, endre og forsterke Produsent: Høve Støtt Hallingdal as Kurs i bærekraft Versjon

13 Midt i smørauget Absorpsjon Underholdende Utviklende Passiv Aktiv Estetisk Eskapistisk Involvering Produsent: Høve Støtt Hallingdal as Kurs i bærekraft Versjon

14 Samfunn Bærekraft Økonomisk system Natur, kultur og miljø Kurs i bærekraft Versjon

15 Kundesentrering Din bedrift Kunde Kundens nettverk Produsent: Høve Støtt Hallingdal as Kurs i bærekraft

16 TID

17 Utvikling i verdiskapning Unike produkter 600 kr 500 kr Økonomisk verdiskaping? Tilpasset kunden Konkurranse - status 400 kr 300 kr Tilpasning til kundens behov 200 kr 100 kr Like produkter Ikke tilpasset kunden Råvare Produkt Tjeneste Opplevelse Transformasjon Pine & Gilmore, Medhus 2011 Produsent: Høve Støtt Hallingdal as marked Prising må ha pris Kurs i bærekraft

18 De fire opplevelseselementene En modell som bør få deg til å tenke, endre og forsterke Produsent: Høve Støtt Hallingdal as Kurs i bærekraft

19 Midt i smørauget Absorpsjon Underholdende Utviklende Passiv Aktiv Estetisk Eskapistisk Involvering Produsent: Høve Støtt Hallingdal as Kurs i bærekraft

20 Fire opplevelsesområder Nyte? Passiv Hvordan kan opplevelsen bli morsommere og hyggeligere? Absorpsjon Hva ønsker du at gjestene skal lære når de prøver / utforsker nye aktiviteter? Lære? Aktiv Være? Hvordan få gjestene til å ønske bare å være (til stede)? Fordypelse Hvordan kan du bringe gjestene fra en virkelighetsoppfatning til en annen? Dra? 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert

21 THEME-ing (tematisering) 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert

22 Tematisering av opplevelsen TematisereT opplevelsen HarmonisereH inntrykk med positive stikkord EliminereE negative påminnelser / stikkord MinneverdigeM hendelser (signaturøyeblikk) EngasjereE alle de fem sansene 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert

23 Progression of Economic Value Customization Transformations Guide Customization Customization Experiences Stage Services Deliver Commoditization Goods Commoditization Make Commodities Commoditization Extract 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert

24 Hva vil vi opnå? Fra til 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert

25 Transformasjon Diagnose Opplevelse(r) Followthrough 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert

26 TID

27 REISELIV - Summen av alle kjente næringer i området

28 SAMFUNN I SAMSPILL Kultur, miljø, ressurs, sosiale verdier, kvalitet, sunn økonomi (Bærekraft)

29 EISELIV ER REISEVEG Det kommer ingen på besøk uten at logistikken er på plass

30

31 TID