Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet Bakgrunn og begrunnelse
|
|
- Rasmus Ellingsen
- 9 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet Bakgrunn og begrunnelse Versjon
2 Innhold 1. Innledning Om sluttbrukermarkedet for kraft Svakheter ved dagens metoder for identifisering av sluttbruker Nye behov for identifisering ved introduksjon av Elhub Personopplysninger i kraftmarkedet Bruk av fødselsnummer Alternativer til fødselsnummer Sammendrag...6 Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet Innhold
3 1. Innledning Ved etablering av Elhub i det norske kraftmarkedet foreslås det innført fødselsnummer for å identifisere sluttbrukerne. Ifølge personopplysningsloven kan fødselsnummer kun brukes når det er saklig behov og når det ikke er mulig å oppnå tilfredsstillende identifikasjon ved bruk av andre metoder, som for eksempel navn, adresse, fødselsdato, medlems- eller kundenummer. Dette notatet redegjør for behovet for bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet. 2. Om sluttbrukermarkedet for kraft Sluttbrukermarkedet er todelt i den forstand at sluttbrukeren må forholde seg til kraftleverandøren for selve kraftleveransen, mens han må forholde seg til det lokale nettselskapet når det gjelder nettjenesten. For at en kraftleverandør skal kunne utføre sine tjenester er han avhengig av kontinuerlig informasjonsutveksling med sluttbrukernes nettselskaper. Dette gjelder prosesser for bytte av kraftleverandør, flytting, måledata, generelle kundedata m.m. Elhub vil bli en funksjon mellom kraftleverandører og nettselskaper slik at disse bare får en motpart å forholde seg til i forhold til datautveksling. Skissen nedenfor illustrer dette: 3. Svakheter ved dagens metoder for identifisering av sluttbruker I dagens marked brukes en kombinasjon av navn og fødselsdato for å identifisere sluttbruker. Datateknisk er dette uegnede identifikatorer fordi det ikke er mulig å verifisere som selvstendig informasjon samt at de ikke er unike i den forstand at flere kan ha samme navn og flere har samme fødselsdato. Resultatet er at datakvaliteten blir for dårlig. Navn og fødselsdato skrives feil på mange forskjellige måter og gir ikke "match" mot tilsvarende informasjon hos nettselskapet som er nødvendig for at kraftleverandøren skal få utført sine oppgaver. Uavhengige kraftleverandører rapporterer om 20-30% feil i kundedata og måledata, noe som gjør at de må kjøre egne prosesser via Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet side 1
4 egne team og IT-funksjoner for å finne frem til riktig informasjon om kunden. Mer enn 50 % av alle søk i NUBIX returneres med "customer not found" selv om søkekriteriene har riktig format. 1 Markedet er i stor grad preget av vertikalt integrerte selskaper hvor både kraftleverandør og nettselskap ligger i det samme konsernet og hvor disse to deler data i samme IKT system. Ca. 60 % av alle sluttbrukere er kunder av sin vertikalintegrerte hjemlige kraftleverandør og har aldri vært kraftkunde hos andre kraftleverandører. Selv om disse kundedataene er konsistente mellom nett- og kraftleverandør er det langt ifra sikkert at de er korrekte. Kundene kan her ligge inne med feil navn, fødselsdato, adresser, avgiftsplikt m.m. Sågar døde, men fremdeles betalende "kunder" er signifikante forekomster. Det er grunn til å anta at datakvaliteten blant denne typen kundedata er lavere i og med at de ikke har vært gjenstand for utveksling med andre kraftleverandører. Dårlig datakvalitet rammer alle aktørene i bransjen, men konsekvensene er forskjellig alt etter hvilken type aktør det er snakk om. Kostnaden for nettselskaper videreføres til kunden og insentivene til endring er mindre så lenge problemet er likt for alle nettselskaper. Den vertikalintegrerte hjemlige kraftleverandør har en komparativ fordel av den dårlige datakvalitet gjennom en større andel kunder hvor data er konsistente. Det er således de uavhengige kraftleverandører som i størst grad rammes av dårlig kvalitet i og med at de på selvstendig grunnlag må bygge opp kundeinformasjonen for alle sine kunder. Med Elhub vil i praksis alle kraftleverandører bli uavhengige i den forstand at de ikke kan hente kundedata fra nettselskapet slik som vertikalintegrerte selskaper gjør i dag. Ved etablering og vedlikehold av kundedata i kraftmarkedet er det derfor naturlig for Elhub å sammenligne seg med uavhengige kraftleverandører når det gjelder datakvalitet. Ved bruk av samme identifikatorer som i dag vil en mest sannsynlig oppleve samme datakvalitet på alle persondata som de uavhengige kraftleverandørene opplever i dag. Hvis vi antar som uavhengige kraftleverandører antyder, at 20 % av alle leverandørbytter og flyttinger ikke kan prosesseres automatisk, utgjør dette ca millioner i årlige kostnader. Dette forutsetter ca leverandørbytter og innflyttinger som i dag, samt at hver prosess som ikke kan håndteres manuelt krever tilsvarende 1 time arbeid for innsamling av informasjon, venting, prosessering og håndtering av eventuell leveringsplikt. Datakvaliteten kan heves gjennom skippertak, dvs. datavask, og dette gjøres også av enkelte selskaper fra tid til annen og ved overganger til nye IT systemer. Men selv om datakvaliteten vil kunne heves på denne måten, og spesielt ved innføring av Elhub, vil den synke over tid. Dette skyldes endringer på kundedataene som følge av leverandørbytter, flyttinger, nye kunder o.l. Og uten bedre identifikatorer vil Elhub måtte ta informasjonen for gitt og "arve" de samme kvalitetsproblemene. 4. Nye behov for identifisering ved introduksjon av Elhub Elhub skal håndtere oppdatering og distribusjon av måledata fra 2,8 millioner målere hver dag, samt leverandørbytter og flyttinger i gjennomsnitt hvert 30. sekund. Det sier det seg selv at kvaliteten på informasjonen som inngår må være høy. Presis identifisering av sluttbruker er da avgjørende. Elhub skal ha mulighet for sluttbrukeren til å administrere egen informasjon og hvilke aktører som har tilgang til sluttbrukerens data. Ved introduksjon av timeverdier og sentral datalagring i Elhub er 1 Bare kraftleverandører har tilgang til NUBIX. Noen kraftleverandører gjennomfører automatiserte søk slik at samme feil kan forekomme flere ganger før søkekriteriene endres. Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet side 2
5 det behov for å styrke personvernet rundt kunde- og måledata. Dette fordrer imidlertid sikker identifisering av sluttbruker for aksess til egne data. 5. Personopplysninger i kraftmarkedet Elhub vil inneholde personopplysninger som skal benyttes i en rekke sammenhenger og prosesser: 1. Elhub skal håndtere persondata ved leverandørbytter, flytting og utveksling av måledata. 2. Nettselskaper og kraftleverandører vil knytte sine kontakt- og faktureringsdata til persondata inklusiv måleverdier. 3. Sluttbrukeren har krav på innsyn i egne måleverdier og det som kan knyttet til ens egen person. Personopplysningsloven er etablert for å sikre grunnleggende personvernhensyn, herunder behovet for personlig integritet, privatlivets fred og tilstrekkelig kvalitet på personopplysninger. Dette innebærer først og fremst at bruk av personopplysninger og innsyn i disse skal begrenses så langt som mulig. En annen side ved denne definisjonen er at registre som skal ivareta personopplysninger skal gjøre dette på en måte som sikrer integritet og kvalitet av slike data, dvs. oppfyller kravet om tilstrekkelig kvalitet. Dette innebærer også å minimere sannsynligheten for feil identifisering og eksponering av data. Det synes således åpenbart at Elhub må oppfylle kravet om tilstrekkelig kvalitet på personopplysninger og har en forpliktelse til å minimere sannsynligheten for feil identifisering og eksponering av personopplysninger. 6. Bruk av fødselsnummer Fødselsnummer ble innført i 1964 og administreres av Skatteetaten. Fødselsnummer er kombinasjonen av fødselsdato og personnummer; i alt 11 siffer. Nummeret skiller enkeltpersoner fra hverandre, men kan ikke brukes til å autentisere at en person er den han påstår han er. De to siste siffer i fødselsnummeret er kontrollsiffer og er beregnet ut i fra de andre sifrene. Dette gjør det mulig å validere korrektheten av fødselsnummeret ut i fra nummeret selv, f.eks. direkte ved inntasting (tilsvarende som for KID-numre). Elhubs design legger stor vekt på innebygd personvern og god datakvalitet, men det vil også innebære større grad av sikkerhet i løsningsarkitekturen. I datamodelleringen er det Målepunkt-ID som er det sentrale dataelementet. Dette er en unik id som tilknyttes alle målepunkter. Målerverdier og persondata knyttes opp til Målepunkt ID, og en person kan knyttes til flere målepunkter. Videre er Målepunkt-ID og persondata isolert til kun ett sted i datamodellen med enkle relasjoner til resten av datamodellen. Figuren nedenfor illustrerer dette: Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet side 3
6 En slik modellering muliggjør følgende: Måleverdier kan innsamles, lagres og distribueres uten å være tilknyttet persondata. Dette reduserer sårbarheten ved overføring av måledata mellom aktørene i kraftmarkedet. Persondata kan isoleres i datamodellen - og til kun ett sted Kobling til persondata kan håndteres ett sted og med det sikkerhetsnivå man ønsker (kryptering, egen database, egen lokasjon, etc.) Enkelt å samle alle relasjoner/tilganger for sluttbrukeren Men denne modelleringen betinger at sluttbruker kan identifiseres med stor presisjon for: Sluttbrukerens administrasjon og tilgangskontroll til egne data; herunder måleverdier Sikre kvalitet på personopplysninger og andre grunnlagsdata (avgiftsplikt, nettområde, m.m.) Korrekte forretningsprosesser som leverandørbytter og flytting (ca. 1 million per år) For å kunne la kraftleverandøren følge kunden når kunden flytter, slik at han ikke havner på leveranseplikt (monopolpris) Figuren nedenfor illustrerer måleverdikjeden i forhold til involverte aktører: Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet side 4
7 Bruk av fødselsnummer gir ikke bare sikker identifikasjon av sluttbruker, men det gir også nye muligheter i forhold til å vedlikeholde god kvalitet på dataene. Ved å benytte elektroniske tjenester fra Folkeregisteret kan man kontinuerlig oppdatere personopplysninger med endringer fra Folkeregisteret når det gjelder navn, fødselsdato, adresser og evt. dødsdato. Sluttbrukere uten fødselsnummer vil måtte identifiseres basert på kjente begreper så som passnummer. Da disse kan endres over tid, vil risikoen for feil som beskrevet over uansett væ re tilstede for slike personer men dersom krav til lagring av kopi av pass etableres, vil det reduseres vesentlig ved at identitetsbegreper i større grad tastes inn korrekt: Navn/etternavn, nasjonalitet og fødselsdato. Uansett må slike sluttbrukere merkes spesielt for å sikre korrekt og entydig identifikasjon. 7. Alternativer til fødselsnummer Elhub vil uansett ivareta en egen intern referanse til samtlige sluttbrukere, uavhengig av hvorledes disse er identifisert. En slik referanse er således en teknisk adressering som peker til en unik person og dennes personopplysninger. Opprettelse, oppdatering og bruk av denne referansen vil måtte gjøres på basis av en forutgående korrekt identifikasjon av sluttbrukeren på en måte som sikrer mot feil identifisering, så vel som feilaktige nyopprettelser av referanser. Fødselsnummer utgjør et kjent og entydig begrep i så måte. Alternativer som navn og fødselsdato, som benyttes i markedet i dag, er ikke egnet til maskinell behandling og verifikasjon grunnet risiko for manuelle feil ved inntasting av slike data. Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet side 5
8 For å sikre konsistens i Elhub uten bruk av fødselsnummer må i så fall Elhubs interne referanse til sluttbrukeren eksponeres ovenfor aktørene. Men en vil da stå ovenfor samme problem som i dagens marked i forhold til å knytte en slik referanse til riktig person og at personopplysningene er korrekte. I de tilfeller der enten nåværende eller tidligere markedsaktør har tastet inn feil informasjon, og det således ikke er mulig å få tilslag på en eksisterende sluttbruker, vil denne måtte registreres på nytt. Konsekvensen er at Elhub vil operere med flere instanser av samme unike sluttbruker, og ingen koblinger vil eksistere mellom disse. Funksjoner i Elhub så som tildeling av rettigheter til samtlige av sluttbrukerens måleverdier, uthenting av rettigheter for andre å hente ut måleverdier og liknende, vil således ikke være mulig å gjennomføre på korrekt måte. Dette fordi én og samme person vil være representert av to eller flere uavhengige instanser, og hver av disse instansene vil være unike knytninger videre til både rettigheter og personopplysninger så som måleverdier. Uten bruk av fødselsnummer vil det være behov for å kunne søke relativt vidt for å kunne finne korrekt person, noe som medfører en vesentlig større eksponering av personopplysninger, med tilhørende mulighet for misbruk av disse. Denne risikoen elimineres ved bruk av fødselsnummer som unikt "identifikasjonsbegrep" med tilhørende kontroll på korrekthet. Elhub vil dermed være i stand til å unikt identifisere sluttbrukere uavhengig av markedsaktøren. Aktører vil da kun oppgi fødselsnummer, og få et entydig svar tilbake: Enten Ja kunden eksisterer, eller Nei kunden eksisterer ikke. Ingen av tilfellene eksponerer noe personopplysninger, og aktøren er tvunget til å starte en reel prosess for å kunne oppdatere eller opprette sluttbrukeren med tilhørende forpliktelser ovenfor sluttbrukeren. En entydig identifikasjon benyttet i kraftmarkedet og ovenfor Elhub må videre være både kjent av sluttbrukeren, og være mulig å fremskaffe og bruke i forbindelse med elektroniske tjenester. Dette betyr at sluttbrukeren må være i stand til oppgi en slik identifikasjon ovenfor de aktørene i kraftmarkedet som denne sluttbrukeren skal inngå kontrakter med. I tillegg må de t være mulig å utlede denne identifikasjonen fra eksisterende løsninger for elektronisk autentisering, som MinID evt. BankID og BuyPass. Førstnevnte forhold innebærer at et identitetsbegrep må være praktisk mulig for sluttbruker å forholde seg til. Uten bruk av fødselsnummer vil tilgjengeligheten for sluttbruker til å administrere egne data (tilgangskontroll) begrenses. Man må da bruke intern referanse fra Elhub som eventuelt er gjengitt på faktura. 8. Sammendrag Dersom ikke fødselsnummer skal benyttes i kraftmarkedet, må dette håndteres som i dag ved at den enkelte markedsaktøren søker å identifisere personer etter beste evne og basert på tilgjengelig informasjon. Risikoen ved bruk av en slik alternativ løsning til fødselsnummer er at en person vil kunne bli knyttet til en feil identitet, at datakvaliteten generelt vil bli vesentlig redusert, og at kvaliteten på personopplysningene i registeret ikke lenger vil være tilstrekkelig for registerets, markedets eller sluttbrukerens formål. Enhver feil må korrigeres manuelt med tilhørende kostnader. Det er således grunnlag for å konkludere med at fødselsnummer er en nødvendighet ved innføring av timeverdier og Elhub i markedet av følgende grunner: 1. Sikre entydig identifikasjon av sluttbruker 2. Sikre tilstrekkelig kvalitet på personopplysninger (ref. personopplysningsloven) 3. Sikre sluttbrukers adgang til, og tilgangskontroll for egne data Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet side 6
9 4. IKT sikkerhet rundt persondata i forhold til transaksjoner og lagring 5. Eliminere uønsket og/eller uautorisert eksponering av personopplysninger i markedet 6. Sikre kontroll på juridiske forhold og økonomiske forpliktelser i markedet 7. Redusere administrasjonskostnader Bruk av fødselsnummer i kraftmarkedet side 7
Sluttbrukers tilgang til egne data gitt effektivt markedsdesign og personvern
Elhub Sluttbrukers tilgang til egne data gitt effektivt markedsdesign og personvern Versjon 1, 06. mars 2014 Oppdraget fra NVE; utrede personvern, informasjonstilgang og tilgangskontroll i Elhub Side 1
Oppdatert kostnadsanalyse Elhub versjon 1.0
Oppdatert kostnadsanalyse Elhub versjon 1.0 Versjon 1.0-31.mai. 2015 Side 1 1. Kostnadsanalyse ved ESK-utredningen i 2012 Det ble laget en kostnadsanalyse for datahub ved ESK utredningen i 2012. Den viste:
Elhub. Veileder for identifisering av sluttbrukere
Elhub Veileder for identifisering av sluttbrukere Veileder for datavask av identifiserende kundedata i kraftbransjen i forbindelse med innføring av Elhub Versjon 1.0 03.09.2015 Innhold 1. Introduksjon...
Forslag til endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester
Forslag til endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester Tilleggshøring av forslag om nye krav til kvalitetssikring, migrering og
Introduksjon Omfang Testmiljø Testdata Forberedelser i Edielportalen Gjennomføring Lenker til Elhub-dokumentasjon Tester for Query (QRY)
17. oktober 2017 Innhold 1 Introduksjon... 2 1.1 Bakgrunn... 2 1.2 Hensikt... 2 1.3 Deltakere... 2 1.4 Testbasis... 2 1.5 Endringslogg... 3 2 Omfang... 3 2.1 Oversikt over prosesser som vil bli testet...
Innføring i markedsprosesser
23. Januar 2019 Innføring i markedsprosesser Andreas Holmqvist Julie Nordnes Paulsen Kim Charlotte Elvestad Agenda Introduksjon til forretningsprosesser i Elhub Gjennomgang av markedsprosesser som er viktig
Sentral måleverdidatabase
Fremtidens kraftmarked Sentral måleverdidatabase -hvordan får aktørene den informasjonen de trenger- NVE Norges Energidagar Rica Holmenkollen 18-19 oktober, 2012 Tor B. Heiberg Prosjektleder Nye utfordringer
Ny markedsmodell for sluttbrukermarkedet - Hva er bransjens posisjon? Ole Haugen, Energi Norge / Andreas Aamodt, ADAPT Consulting
Ny markedsmodell for sluttbrukermarkedet - Hva er bransjens posisjon? Ole Haugen, Energi Norge / Andreas Aamodt, ADAPT Consulting Utgangspunktet for Energi Norges posisjon Markedet er i utvikling AMS Elhub
Profil Tilsvarende Et normalt leverandørskifte Kraftleverandør: Sjekke at avlesning innenfor fristene er registrert
BRS nr. Forretningsprosess AMS/ Dagens prosessstøtte* Kort beskrivelse Endring i ansvar/rolle Forskriftsendringer utover Elhub og mindre justeringer** 101 Oppstart kraftleveranse - leverandørskifte 101
Som ledd i forberedelsene til innføring av Elhub skal alle kraftleverandører besvare denne datakvalitetsundersøkelsen.
Datakvalitetsundersøkelse for kraftleverandører Som ledd i forberedelsene til innføring av Elhub skal alle kraftleverandører besvare denne datakvalitetsundersøkelsen. Hensikten med undersøkelsen er: å
Profil Tilsvarende Et normalt leverandørskifte Kraftleverandør: Sjekke at avlesning innenfor fristene er registrert
BRS nr. Forretningsprosess AMS/ Dagens prosessstøtte* Kort beskrivelse Endring i ansvar/rolle 101 Oppstart kraftleveranse - leverandørskifte 101 Oppstart kraftleveranse leverandørskifte 102 Oppstart kraftleveranse
Kraft- og nettselskapenes adressebruk BENTE ARNTZEN BAKKEN
Kraft- og nettselskapenes adressebruk BENTE ARNTZEN BAKKEN EVRYS Informasjonstjenester gir deg tilgang til oppdaterte registre som er tilgjengelige til enhver tid, og levert på den måten du foretrekker
ID-porten Utviklingsplan 2016
ID-porten splan 2016 Endringer i denne versjon Oppdatert informasjon om bruk av ID-porten for antall virksomheter og tjenester Oppdatert med tiltak rettet mot eidas Oppdatert med tiltak rettet mot mobile
Informasjon om nettselskapet. Informasjon om målepunkter. Datakvalitetsundersøkelse for nettselskaper
Datakvalitetsundersøkelse for nettselskaper Som ledd i forberedelsene til innføring av Elhub skal alle nettselskaper besvare denne datakvalitetsundersøkelsen. Hensikten med undersøkelsen er: å gi Elhub
Endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester
Endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester Oppsummering av høringsuttalelser og fastsettelse av forskriftsendringer vedrørende innføring
ID-porten Utviklingsplan 2017
ID-porten splan 2017 Endringer i denne versjon Oppdatert med status for 2017 Direktoratet for forvaltning og IKT ID-porten Essensen («hva ID-porten er» pr 2017) Sikker innlogging til offentlige tjenester
Når du ønsker å inngå en avtale med oss, må vi registrere nødvendig informasjon for å levere tjenester vedrørende din tilknytning til strømnettet.
Personvernerklæring Sist oppdatert 24.05.18 kl. 14:30 Lyse Elnett AS tar personvern på alvor og vi skal behandle personopplysninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning. Personopplysninger
Dagens prosessstøtte* BRS nr. Forretningsprosess Profil
BRS nr. Forretningsprosess AMS/ Dagens prosessstøtte* Kort beskrivelse Endring i ansvar/rolle Forskriftsendringer utover Elhub og mindre justeringer** 101 Oppstart kraftleveranse - leverandørskifte 101
Versjon Innhold
17. oktober 2017 Innhold 1 Introduksjon... 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Hensikt... 3 1.3 Deltakere... 3 1.4 Testbasis... 3 2 Endringslogg... 4 3 Omfang... 6 3.1 Oversikt over prosesser som vil bli testet...
Innføring av Elhub for aktørene i kraftmarkedet. Elhub - en viktig milepæl på veien mot en smartere og mer effektiv energiforsyning i Norge
Innføring av Elhub for aktørene i kraftmarkedet Elhub - en viktig milepæl på veien mot en smartere og mer effektiv energiforsyning i Norge 2 INNFØRING 3 Hva er Elhub? «Elhub skal bidra til å realisere
Nettselskapenes nøytralitetsplikt
Nettselskapenes nøytralitetsplikt Temadag 4. november 2009 advokat Charlotte Heberg Trondal www.thommessen.no Nøytralitet - generelt Energiloven 4-1 og avregningsforskriften 1-1 Nøytral og ikke-diskriminerende
Webinar mars Elhub Aktørportal Nettselskap Kraftleverandører
Webinar mars 2017 Elhub Aktørportal Nettselskap Kraftleverandører Agenda Målepunkt generelt Nettselskaprelevant Kraftleverandørrelevant Administrasjonsoppgaver Agenda Målepunkt generelt - Finn, se detaljer
BEHANDLING AV KUNDEDATA Oversikt over Norids behandling av data om domeneabonnenter. Innhold. Norids behandling av kundedata. Dato:
BEHANDLING AV KUNDEDATA Oversikt over Norids behandling av data om domeneabonnenter Dato: 09.04.2018 Innhold Norids behandling av kundedata... 1 1. Formål med behandlingen... 2 2. Type opplysninger...
Med AMS fra 2011 til 2020. AMS i Norge - Temadag 25. Mai 2011
Med AMS fra 2011 til 2020 AMS i Norge - Temadag 25. Mai 2011 Innhold Hovedpunkter fra høringsinnspillene Hvordan ser kraftmarkedet ut i 2020? 2 Innhold Hvordan ser kraftmarkedet ut i 2020? Hovedpunkter
Elhub. Overgangsregler for Elhub Go Live
Elhub Overgangsregler for Elhub Go Live Versjon 1.0 24.09.2018 Innhold Endringslogg... 1 Overordnet om Elhubs Go Live-prosess... 2 Go Lives innvirkning på forretningsprosesser... 2 Stegvis beskrivelse
Rollemodell. for. det norske kraftmarkedet
Rollemodell for det norske kraftmarkedet Versjon: 1.1.A Dato: 27. mai 2010 INNHOLD 1. INNLEDNING... 3 1.1 OM ROLLEMODELLEN... 3 1.2 EDIEL/EBIX... 3 1.3 NOEN UAVKLARTE PROBLEMSTILLINGER... 4 1.3.1 Nettområder
Høringsuttalelse NVE - Forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester.
Deres referanse Vår referanse Dato 3164541 Høringsuttalelse NVE Forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester. Energi Norge viser til høringsdokumentet
Overtagelse av ansvar for avviksopgjør
Overtagelse av ansvar for avviksopgjør Bakgrunn Opprinnelig ble dato for overtagelse av ansvar satt til oppstart av NBS Årsaken var endringen fra komponentkoder til nettavregningsområder Datoen er nå blitt
Elhub BRS Markedsprosesser Vedlegg 1 Kryssende prosesser
Elhub BRS Markedser Vedlegg 1 Kryssende er Rettigheter og begrensninger Statnett har eiendomsretten til dette produktet, og innehar alle materielle og immaterielle rettigheter. Du kan laste produktet ned
Innføring av datahub i det norske kraftmarkedet
Smartgridkonferansen 2015 Innføring av datahub i det norske kraftmarkedet Tor B. Heiberg Prosjektdirektør Elhub Statnett SF Innhold Statnetts Mandat Elhubs rolle Gevinster Konsekvenser for aktørene Bransjens
Det norske kraftmarkedet i endring strømkundens rolle stadig viktigere
Det norske kraftmarkedet i endring strømkundens rolle stadig viktigere ENERGI 1-KONFERANSE 13. september 2016 Cathrine Å. Hagen Seksjon for sluttbrukermarked Elmarkedstilsynet, NVE AMS Kundesentrisk markedsmodell
Hvordan blir Energiselskapets nye hverdag?
SYSCO Energidager Gardermoen 3. 4.juni 2015 Hvordan blir Energiselskapets nye hverdag? Med følgende bakteppe Elhub NBS Reiten Johannes Hvidevold Salgssjef Energi - SYSCO AMS Innført KIS splitt database
Go Live-prosessen v2.1 Webinar 24. januar Detaljert kjøreplan forut for, under og etter frysperioden
Go Live-prosessen v2.1 Webinar 24. januar 2017 Detaljert kjøreplan forut for, under og etter frysperioden Overordnet beskrivelse av Go Live-prosessen - Prinsipper Go Live er en komplisert prosess for både
Laget av Dato Orginal plassering fil. Johnny Andre Sunnarvik. Nov 2016
Laget av Dato Orginal plassering fil. Johnny ndre Sunnarvik Nov 2015 http://innsiden.helse-vestikt.no/avdelinger/tjenesteproduksjon/anbudskrav/documents/sikkerhet.docx Dato Nov 2015 Des 2015 Nov 2016 Beskrivelse
Elhub. Energibransjens største IT-prosjekt
Elhub Energibransjens største IT-prosjekt Kristoffer Lorentsen SmartGrid-dagen 2016 Planen Litt om meg Hva er Elhub? Hvorfor Elhub? Hvordan Elhub? metering points master data metered values time series
Et strømmarked i endring "
KS Bedriftenes Møteplass 2014 Et strømmarked i endring " Heidi Kvalvåg, heik@nve.no Seksjonsleder, Elmarkedstilsynet, NVE" Et strømmarked i endring! Internasjonalisering av regelverk og marked! Forbrukeren
AGENDA. Forberedelser til Aktørgodkjenning M8 Aktørgodkjenning M10 Delmål Aktørgodkjenning - M9 Fri verifisering
Aktørgodkjenning AGENDA Forberedelser til Aktørgodkjenning M8 Aktørgodkjenning M10 Delmål Aktørgodkjenning - M9 Fri verifisering Forberedelser til Aktørgodkjenning Verifisere selskapsinformasjon i Edielportalen
Introduksjon og oversikt. Kjetil A. Bakke Avd. leder NIF IT
Introduksjon og oversikt Kjetil A. Bakke Avd. leder NIF IT Velkommen! Emner; Hva er KlubbAdmin - sammenhengen med idrettens øvrige løsninger Hva bør klubben gjøre før oppstart? Hvordan ta i bruk KlubbAdmin
Regler for behandling personopplysninger Svea Finans AS
Regler for behandling personopplysninger Svea Finans AS EU har siden 2012 jobbet med å tilpasse den nåværende personvernforordningen til den teknologiske utviklingen. EUs personvernarbeid resulterte i
GS1 Målepunkt identifikasjon
GS1 Målepunkt identifikasjon Kort innføring om oppbygging, tildeling og administrasjon GS1 Guiden 3 Målepunkt Målepunkt ID Bakgrunn Regelverket er etablert i forbindelse med innføring av ny målepunkt identifikasjon
Juridiske problemstillinger ved avskaffelsen av papirskjema
Juridiske problemstillinger ved avskaffelsen av papirskjema Dette dokumentet beskriver de juridiske problemstillingene ved overgang til elektronisk avgitt egenerklæring, og avskaffelse av erklæring ved
Webinar Utveksling i Elhub 2 Innsending av måleverdier
Webinar Utveksling i Elhub 2 Innsending av måleverdier Agenda Sjekklista fra forrige webinar Innsendingskjeden for utvekslingsverdier Roller for netteier og tjenesteyter Fysisk og juridisk avsender av
Årsrapport 2014 nøytralitet
Årsrapport 2014 nøytralitet Innledning 30. mai 2014 kjøpte Hafslund tidligere Fortum Distribution. Selskapet ble drevet videre som et eget selskap i Hafslund-konsernet under navnet Hafslund Nett Øst AS.
Kommentarer til høringsdokument for endringer i
Innledning generelle kommentarer I innledningen til høringsdokumentet blir det lagt vekt på at de foreslåtte endringene i hovedsak er knyttet til klargjøring av begrepsbruk, justeringer av teknisk art
Rapport fra tilsyn med nettselskap 2007
NVE Rapport fra tilsyn med nettselskap 2007 Revidert enhet: Hadeland Energinett AS Revisjonsdato: 31.05.2007 Medvirkende for Jan A. Olsen, adm.dir. revidert enhet: Jon Ottesen, leder kundeservice Magne
Funksjoner og tjenester planlagt tilgjengeliggjort i Elhub WEB Portalen
Funksjoner og tjenester planlagt tilgjengeliggjort i Elhub WEB Portalen 13. august 2014 Bakgrunn for presentasjonen I informasjonsmøtene for nettselskapene i mai og juni 2014 ble Elhub-prosjektet, markedsprosesser,
Personvern og informasjonssikkerhet
Det frivillige Skyttervesen Personvern og informasjonssikkerhet Personvernerklæring Veiledning for skytterlag og samlag Etablert: 23/4-2018: Norges Skytterstyre sak 60-2018 Revisjon 1: 10/5-2019 Side 1
Masterdata SMART DATA AJOURHOLD FRA EVRY MARIT HOLSÆTER
1 Masterdata SMART DATA AJOURHOLD FRA EVRY MARIT HOLSÆTER Med SMART data-ajourhold integrert i Unit4 er du klar for å digitalisere tjenesteporteføljen Når alle dine forretningsapplikasjoner deler den samme
Elhub. BRS Kryssende Markedsprosesser. Rettigheter og begrensninger
Elhub BRS Kryssende Markedser Rettigheter og begrensninger Statnett har eiendomsretten til dette produktet, og innehar alle materielle og immaterielle rettigheter. Du kan laste produktet ned fra nettet.
Ny modell for leverandørskifte
Ny modell for leverandørskifte Konsekvenser for forretningsprosesser i sluttbrukermarkedet for kraft 03635378 Lars Olav Fosse (red.) 12 2006 07488439 D O K U M E N T Ny modell for leverandørskifte Konsekvenser
Elhub. BRS Kryssende Markedsprosesser. Rettigheter og begrensninger
Elhub BRS Kryssende Markedsprosesser Rettigheter og begrensninger Statnett har eiendomsretten til dette produktet, og innehar alle materielle og immaterielle rettigheter. Du kan laste produktet ned fra
Versjon Innhold
17. oktober 2017 Innhold 1 Introduksjon... 2 1.1 Bakgrunn... 2 1.2 Hensikt... 2 1.3 Deltakere... 2 1.4 Testbasis... 2 1.5 Endringslogg... 3 2 Omfang... 3 2.1 Oversikt over prosesser som vil bli testet...
Elhub. BRS Kryssende Markedsprosesser. Åpen informasjon / Public information. Rettigheter og begrensninger
Elhub BRS Kryssende Markedsprosesser Rettigheter og begrensninger Statnett har eiendomsretten til dette produktet, og innehar alle materielle og immaterielle rettigheter. Du kan laste produktet ned fra
AMS - funksjonskrav og nytteverdi oppsummering av høring og fastsettelse av forskrift
AMS - funksjonskrav og nytteverdi oppsummering av høring og fastsettelse av forskrift Thor Erik Grammeltvedt Seksjonssjef Kraftmarked Energiavdelingen, NVE NVE utsetter vedtak om innføring av AMS Internasjonale
Personvernerklæring for Søknadsweb
Personvernerklæring for Søknadsweb Sist endret: 01.06.2018 kn 1) Kort om Søknadsweb Søknadsweb er en webapplikasjon for søking om opptak til studier ved NLA Høgskolen. Søknadsweb er knyttet til det studieadministrative
Autentisering av ansatte
Autentisering av ansatte Øivind Grinde, Difi Norstella eid fagutvalg 20.3.2014 Strategi for ID-porten Mandat Levere en strategi med besluttbare tiltak og løsningsalternativer på identifiserte områder.
PROSESSBESKRIVELSER FOR LEVERANDØRSKIFTE, ANLEGGSOVERTAKELSE, OPPHØR M.V.
Norsk Ediel-standard PROSESSBESKRIVELSER FOR LEVERANDØRSKIFTE, ANLEGGSOVERTAKELSE, OPPHØR M.V. Versjon: 4.0 Oppdatering: E Status: Gjeldende fra 1. januar 2012 Dato: 25. oktober 2011 INNHOLDSFORTEGNELSE
Personvernerklæring for Søknadsweb
Personvernerklæring for Søknadsweb Sist endret: 06.07.2018 Kort om Søknadsweb Søknadsweb er en webapplikasjon for søking om opptak til studier ved VID vitenskapelige høgskole. Søknadsweb er knyttet til
Virksomhetsarkitektur og AMS
Virksomhetsarkitektur og AMS Svein A. Martinsen, Leder IT strategi og forretningsstøtte Virksomhetsarkitektur i praksis 07. juni 2012 Virksomhetsarkitektur Forretningsområder i Troms Kraft Energiproduksjon
Innføring av domeneregistreringer med elektroniske egenerklæringer
1 (11) Innføring av domeneregistreringer med elektroniske egenerklæringer Dette dokumentet beskriver en løsning for registrering av domenenavn med elektroniske egenerklæringer. 2 (11) Historikk Dato Revisjon
Personvernerklæring. Del 1. Personvern og datasikkerhet i Det frivillige Skyttervesen (DFS) Det frivillige Skyttervesen
Det frivillige Skyttervesen Del 1 Personvernerklæring Personvern og datasikkerhet i Det frivillige Skyttervesen (DFS) Etablert: 23/4-2018: Norges Skytterstyre sak 60-2018 Revisjon 1: 10/5-2019 Side 1 av
Vår oppfatning er at de foreslåtte endringer er i tråd med NordREGs anbefalinger for et harmonisert nordisk sluttbrukermarked.
Generelle betraktninger Vi er gjennomgående positive til de foreslåtte endringene, og mener disse legger godt til rette for et leverandørsentrisk marked gjennom et tydeligere skille mellom marked og monopol
PROSESSBESKRIVELSER FOR LEVERANDØRSKIFTE, ANLEGGSOVERTAKELSE, OPPHØR M.V.
Norsk Ediel-standard PROSESSBESKRIVELSER FOR LEVERANDØRSKIFTE, ANLEGGSOVERTAKELSE, OPPHØR M.V. Versjon: 4.1 Oppdatering: C Status: For implementering Dato: 11. april 2014 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 FORORD...
Elhub Notat om konsesjonskraft, erstatningskraft, frikraft og fastleveransekontrakter
Elhub Notat om konsesjonskraft, erstatningskraft, frikraft og fastleveransekontrakter Versjon 1.0 06.11.2015 Innhold Endringslogg... 1 1. Om dette dokumentet... 2 1.1 Konsesjonskraft... 3 1.2 Erstatningskraft...
Verifisering av daglig måleverdiinnsending til Elhub
Verifisering av daglig måleverdiinnsending til Elhub Verifisering av daglig måleverdiinnsending Formål og gjennomføring Etter endt generalprøve torsdag 22.11 skal nettselskapene fortsette å sende inn måleverdier
PROSESSBESKRIVELSER FOR LEVERANDØRSKIFTE, ANLEGGSOVERTAKELSE, OPPHØR M.V.
Norsk Ediel-standard PROSESSBESKRIVELSER FOR LEVERANDØRSKIFTE, ANLEGGSOVERTAKELSE, OPPHØR M.V. Versjon: 4.0 Oppdatering: I Status: For implementering Dato: 6. februar 2012 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 FORORD...
Rapport 1 (5) ÅRLIG RAPPORT OM TILTAK I HENHOLD TIL PROGRAM FOR OVERVÅKING AV NETTSELSKAPETS NØYTRALITET
Rapport 1 (5) ÅRLIG RAPPORT OM TILTAK I HENHOLD TIL PROGRAM FOR OVERVÅKING AV NETTSELSKAPETS NØYTRALITET 1 GENERELL INFORMASJON I henhold til krav i forskrift av 11. mars 1999 nr 301 er det utarbeidet
Personvernerklæring for Søknadsweb
Personvernerklæring for Søknadsweb Sist endret: 07.06.2018 1) Kort om Søknadsweb Søknadsweb er en webapplikasjon for søknad om opptak til studier ved MF vitenskapelig høyskole. Søknadsweb er knyttet til
Program for overvåking av nettselskapets nøytralitet
POSTADRESSE Skagerak Nett AS Postboks 80 3901 Porsgrunn SENTRALBORD 35 93 50 00 TELEFAX 35 55 97 50 INTERNETT www.skagerakenergi.no E-POST firmapost@skagerakenergi.no ORG. NR.: 979 422 679 MVA Program
Personvernerklæring for Flyt Høgskolen i Molde
Personvernerklæring for Flyt Høgskolen i Molde Sist endret: 24.07.2019 Innhold: 1) Kort om Flyt 2) Om denne personvernerklæringen 3) Hva er personopplysninger? 4) Formålet med og rettslig grunnlag for
Thommessen Krefting Greve Lund AS v/gunnar Martinsen og Hallvard Gilje Aarseth Dato 31. august 2007
NOTAT Til Energibedriftenes landsforening v/snorre Lamark Fra Thommessen Krefting Greve Lund AS v/gunnar Martinsen og Hallvard Gilje Aarseth Dato 31. august 2007 Ansvarlig advokat Gunnar Martinsen NETTSELSKAPENES
Åpent statusmøte for Elhub brukere
Åpent statusmøte for Elhub brukere 13.03.2019 Agenda Informasjon om eventuelle feil / problemer i Elhub eller hos markedsaktører Aktuelle operasjonelle saker eller saker som vi får mange henvendelser om
30. OL 2012. Vedtak om endring av avregningskonsesjonen. Statnett SF Postboks 5192 Majorstua 0302 OSLO. Vår dato:
Norges vassdrags- og energidirektorat NVE Statnett SF Postboks 5192 Majorstua 0302 OSLO Vår dato: 30. OL 2012 Vår ref.: NVE 201107296-5 ek/kmel Arkiv: 634 Saksbehandler: Deres dato: Karl Magnus Ellinggard
Elhub for kraftleverandører
Gardermoen 6. september 2017 Elhub for kraftleverandører Hvordan endrer Elhub din arbeidshverdag som kraftleverandør? I dette kurset får du en gjennomgang av de viktigste prosessene og oppgavene i Elhub.
Personvernerklæring. 3.1 Informasjon vi får fra deg Vi får informasjon fra deg når du:
Personvernerklæring 1. Om personvernerklæringen Beskyttelsen av dine personopplysninger er svært viktig for oss. Denne personvernerklæringen angir hvilke personopplysninger vi samler inn for å kunne tilby
Fagtreff; Fjernavlesing av vannmålere
Fagtreff; Fjernavlesing av vannmålere «Mer enn teknikk og teknologi» Kort historie Etablert i 1998 Leverer rapportløsninger for vann og avløp, EOS og industri. Gurusoft skiftet navn i 2007 21 ansatte Omsetning:
PROSESSBESKRIVELSE FOR ELSERTIFIKATRAPPORTERING
NORSK EDIEL-STANDARD PROSESSBESKRIVELSE FOR ELSERTIFIKATRAPPORTERING Versjon: 2.0 Revisjon: A Status: For implementering Dato: 27. mars 2012 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 INNLEDING...3 1.1 DEFINISJONER:...3 1.2
Digital modenhet. IT-puls Trondheim november. Bli digitalt moden ved hjelp av god datakvalitet. Bente Arntzen Bakken, EVRY
IT-puls Trondheim 2018 22. november Bli digitalt moden ved hjelp av god datakvalitet Bente Arntzen Bakken, EVRY www.evry.no/itpulstrondheim #ITpuls Digital modenhet Sensitivity: Internal #ITPULS WWW.EVRY.NO/ITPULSTRONDHEIM
Forberedelser ende-tilende markedsprosesser. Statusmøte pilotaktører
Forberedelser ende-tilende markedsprosesser Statusmøte pilotaktører 3.11.2017 Gjør deg klar for ende-til-ende markedsprosesser! Totalt omfang for ende-til-ende markedsprosesser runde 1 som skal kjøres
Veileder for behandling av personopplysninger og informasjonssikkerhet i idretten
Veileder for behandling av personopplysninger og informasjonssikkerhet i idretten Vedtatt av Generalsekretæren 20.12.2017 20. desember 2017 Side 1 av 7 Bakgrunn Digitalisering og bruk av IT-løsninger i
Personvernerklæring for Fagpersonweb
Personvernerklæring for Fagpersonweb Sist endret: 27.06.2018 1) Kort om Fagpersonweb Fagpersonweb er en webapplikasjon som lar fagpersoner utføre en del nødvendige studieadministrative rutiner og oppgaver.
Elhub - Milepæl 2 Uttrekk av grunndata til DAM
Elhub - Milepæl 2 Uttrekk av grunndata til DAM Versjon 1.0 28.08.2015 Innhold Figurer... 1 Endringslogg... 2 1. Bakgrunn... 3 2. Hvordan sende inn data... 3 2.1 Før man lager uttrekk... 3 2.2 Hvordan laste
Veileder. Veileder for håndtering av spesielle prosesser i kraftbransjen pre Elhub. Statnett SF Systemstøtte for Ediel
REFERANSE: DATO: VERSJON: ANSVARLIG: Statnett SF 23.11.2017 1.0 Systemstøtte for Ediel Veileder Veileder for håndtering av spesielle prosesser i kraftbransjen pre Elhub Innhold 1 Innledning... 3 1.1 Endringslogg...
NVEs leverandørskifteundersøkelse 4. kvartal 2018
2 Leverandørskifter NVEs beregninger gir en bytteprosent på 21,4 % for norske husholdningskunder i 2018. Dette er en oppgang på 2,8 prosentpoeng fra året før. For næringskunder er økningen fra fjoråret
Plusskunder håndering fram til og under Elhub GoLive
Plusskunder håndering fram til og under Elhub GoLive Innhold Håndtering fram til Elhub Go Live Innenfor dagens Edifact meldingsutveksling Migrering hva skal være med i migrering, og viktige ting å huske
Innhold. Modernisering av folkeregisteret Status og planer i arbeidet AFIN-seminar Felles IKT-løsninger, 22.10.2012. Modernisering av folkeregisteret
Innhold Modernisering av folkeregisteret Status og planer i arbeidet AFIN-seminar Felles IKT-løsninger, 22.10.2012 Boris Schürmann, Skattedirektoratet Kort om moderniseringsprogrammet Bakgrunn hvorfor
Brukerdokumentasjon. Adresseregisteret Om Adresseregisteret
Brukerdokumentasjon Adresseregisteret Om Adresseregisteret FORORD FORORD Adresseregisteret er et felles nasjonalt register for presis adressering ved utveksling av helseopplysninger som sendes elektronisk
Informasjonsmøte. HMS-kort fra Nye løsninger og nye muligheter. Trondheim, kl
Informasjonsmøte HMS-kort fra 2020 - Nye løsninger og nye muligheter Trondheim, 17.19.2019 kl 9-11 Velkommen Stig Magnar Løvås Regiondirektør, Arbeidstilsynet Midt-Norge HMS-kort bakgrunn Innført i bygge
Vask av kjøretøy og eiere mot registeret infotorgkjøretøy
Versjon: 1.1 Dato: 24.04.13 evry.com Tjenestebeskrivelse Vask av kjøretøy og eiere mot registeret infotorgkjøretøy Revisjonshistorie Versjon Revisjonsnr. Revisjonsdato Endringer Revidert av 1.0 0 25.02.2013
PROSESSBESKRIVELSER FOR LEVERANDØRSKIFTE, ANLEGGSOVERTAGELSE, OPPHØR M.V.
Norsk Ediel-standard PROSESSBESKRIVELSER FOR LEVERANDØRSKIFTE, ANLEGGSOVERTAGELSE, OPPHØR M.V. Versjon: 2.0.L Status: For implementering Dato: 27. mai 2010 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 FORORD... 4 2 INNLEDNING...
Personvernerklæring for Skagerak Kraft AS
Personvernerklæring for Skagerak Kraft AS Skagerak Kraft sin kjernevirksomhet er produksjon og salg av egenprodusert fornybar vannkraft til kraftbørsen. I tillegg omsetter Skagerak Kraft grønne sertifikater
Årsrapport 2013 vedr nøytralitet i Agder Energi Nett AS
Årsrapport 203 vedr nøytralitet i INNHOLDSFORTEGNELSE: Innledning... 2 2 Ledelsen... 2 3 Nøytralitetserklæringer... 3 4 Kundesenter... 3 5 Inkassoselskap... 3 6 Måleravlesning... 3 7 Kundeinformasjon...
Høringsforslag 06.10.2015. Elhub gebyrer 2017 2019
Elhub gebyrer 2017 2019 Høringsforslag 06.11.2015 Innholdsfortegnelse Innledning... 3 Prinsipper for gebyrmodellen... 4 Alternative gebyrelementer... 4 Fastgebyr... 4 Aktørtype... 5 Målepunkt- og volumavhengig
Eksamensoppgave for FINF 4001 Forvaltningsinformatikk Fredag Kl (6 timer)
Eksamensoppgave for FINF 4001 Forvaltningsinformatikk Fredag 30.11.2012 Kl 10-16 (6 timer) Bokmål Oppgave 1. I regjeringens IKT-politikk og spesielt i Digitaliseringsprogrammet er bruk av felleskomponenter
Unødvendig, overdreven bruk av identifisering og biometri vil kunne skade vår sikkerhet og personvernet.
Unik identifisering Unødvendig, overdreven bruk av identifisering og biometri vil kunne skade vår sikkerhet og personvernet. Bekymringen ligger i desto mer spredning av dine unike identifikatorer, desto
Vi tar godt vare på personopplysningene dine knyttet til våre eventer.personvern for Mestring & Event AS
Vi tar godt vare på personopplysningene dine knyttet til våre eventer.personvern for Mestring & Event AS Oppdatert 2018-05-25 Angår Mestring & Event AS (org.nr. 914 339 308) Denne personvernerklæringen
Vi må samle inn informasjon om deg for å kunne tilby våre tjenester. Arten av denne informasjonen avhenger av hvilken av våre tjenester du benytter.
Personvernerklæring 1. Om personvernerklæringen Beskyttelsen av dine personopplysninger er svært viktig for oss. Denne personvernerklæringen angir hvilke personopplysninger vi samler inn for å kunne tilby
Presentasjon Test. Møte med Systemleverandører 5.desember 2014
Presentasjon Test Møte med Systemleverandører 5.desember 2014 Agenda Informasjon om status og planer for videre arbeid i Elhubprosjektet Informasjon om organisering av testaktiviteter Presentasjon av kravspesifikasjoner
Modernisering av folkeregisteret Nordisk adressemøte, Oslo 30.-31. mai 2012
Modernisering av folkeregisteret Nordisk adressemøte, Oslo 30.-31. mai 2012 Boris Schürmann, Skattedirektoratet Agenda Behovet for modernisering Fremtidens folkeregister Spørsmål / innspill Behovet for