Årsrapport 2013 vedr nøytralitet i Agder Energi Nett AS
|
|
- Sarah Helland
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Årsrapport 203 vedr nøytralitet i INNHOLDSFORTEGNELSE: Innledning Ledelsen Nøytralitetserklæringer Kundesenter Inkassoselskap Måleravlesning Kundeinformasjon Klagesak Nett-tariff... 5 ENDRINGSHISTORIKK Utgave Dato Utført av Kort beskrivelse av endringen: Side av 5
2 Innledning har i hht. Forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester. Kapittel 7 Nøytralitet, informasjon, gebyrer og bortsetting av tjenester utarbeidet et Nøytralitetsprogram. Programmet beskriver selskapets rutiner, og hvordan selskapets virksomhet er organisert for å overholde, og etterleve krav til en nøytral opptreden overfor nettkunder og kraftleverandører. Kravet i forskriften gjelder for nettselskap med over nettkunder i distribusjonsnettet, samt systemansvarlig nettselskap, gitt at de er en del av en vertikalt integrert virksomhet jf. energiloven -3. har nettkunder, og er datterselskap av Agder Energi AS. Det er utarbeidet avtaler med LOS AS, som er tjenesteleverandør for våre kundesenter- og avregningstjenester. LOS AS er kraftleverandør, og også datterselskap av Agder Energi. Vi kommer dermed inn under NVEs krav om å utarbeide Nøytralitetsprogram. I hht. 7-a, 6. ledd skal det også utarbeides en årlig rapport: En årlig rapport med beskrivelse av de tiltak som er truffet, samt resultatene av disse, skal innen tre måneder etter årsskiftet offentliggjøres på en slik måte at den er lett tilgjengelig, samt oversendes til Norges vassdrags- og energidirektorat. Rapporten skal ta for seg de ulike funksjonene i nettselskapet hvor det kan være muligheter for diskriminerende atferd. Dette er en rapport for 203, som i henhold til Forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester. Kapittel 7 Nøytralitet, informasjon, gebyrer og bortsetting av tjenester. skal ta for seg de tiltak som er gjort i nettselskapet. Rapporten tar for seg hendelser og de tiltak som er gjort i Ledelsen 7-a, 5. ledd: Ledelsen i nettselskapet skal aktivt, synlig, og regelmessig støtte programmet for overvåkning av nettselskapets nøytralitet, og det skal gjennomføres regelmessig opplæring knyttet til etterlevelse av nøytralitetskravene Ledelsen i Agder Energi Nett har regelmessig hatt nøytralitet oppe som tema på ledermøter. 4. mars 203 ble det avholdt nøytralitetsseminar for alle ledere i Agder Energi konsernet. Foredragsholder var Jens Naas-Bibow fra adv. Thommessen. Nøytralitet blir også sett i sammenheng med andre saker i vår virksomhet på ledernivå. Side 2 av 5
3 3 Nøytralitetserklæringer 7-a, 2.ledd: I programmet skal det angis hvilke spesifikke forpliktelser arbeidstakerne har for å sikre nøytralitet, og alle arbeidstakere som er ansatt i nettselskapet skal skriftlig forplikte seg til å opptre nøytralt overfor kraftleverandører og sluttbrukere. Konsekvensene av å bryte nøytralitetsbestemmelsen, herunder krav knyttet til taushetsplikt, skal tydeliggjøres for de ansatte. Dersom andre selskap utfører nettjenester på vegne av nettselskapet skal alle arbeidstakere som utfører disse tjenestene skriftlig forplikte seg til å opptre nøytralt overfor kraftleverandører og sluttbruker. Alle ansatte i vårt nettselskap, og ansatte hos andre selskap, som utfører tjenester på vegne av Agder Energi Nett undertegner nøytralitetserklæringer. Det innhentes årlig liste fra den vertikalintegrerte kraftleverandøren på undertegnede erklæringer. 4 Kundesenter Agder Energi Nett deltar i opplæringsprogram for nyansatte ved vårt kundesenter. Opplæringen tar for seg forholdet mellom kraftleverandør og nettselskap, og beskriver hvordan våre kundekonsulenter skal opptre nøytralt. Los har i tillegg til vår deltagelse i opplæringen også kontinuerlig oppfølging internt for å sikre etterlevelse av nøytralitetskravene. Agder Energi Nett har innført rutine for gjennomføring av årlig opplæring av alle ansatte på kundesenteret. Opplæringen utføres av Agder Energi Nett. Årlig opplæring for 203 ble avholdt 29. januar 204. Til stede var også ansatte fra Agder Energi - sentralbord. Agder Energi Nett kundesenter har eget telefonnummer I 2009 var 40 prosent av innkommende telefonhenvendelser til I 200 var 36 prosent av innkommende telefonhenvendelser til I 20 var 45 prosent av innkommende telefonhenvendelser til I 202 var ca 50 prosent av innkommende telefonhenvendelser til I 203 var ca 56 prosent av innkommende telefonhenvendelser til Inkassoselskap Alle ansatte i Sopran AS har undertegnet nøytralitetserklæring. Det er tydelige krav til nøytral opptreden i avtalen. 6 Måleravlesning I flg. forskriften 3- Ansvar for måler og måleverdier er nettselskapet ansvarlig for alle målere og måleverdier i sitt nettområde. Side 3 av 5
4 Agder Energi Nett har hatt annonseringer i lokalavisene 6 ganger i løpet av året for påminnelse om måleravlesning i forbindelse med avregning. Måleravlesningsannonsene har hatt Agder Energi Nett som avsender, og er nøytrale. Vedrørende utsendelse av måleravlesningspåminnelse på SMS og e-post så har også de hatt Agder Energi Nett som avsender, i hht. våre prosedyrer. Agder Energi Nett innførte i 200 nye rutiner for oppfølging av manglende måleravlesninger. Ved årets start i 203 var det 8057 kunder som ikke hadde rapportert målerstand etter Ved årets slutt, etter gjennomført oppfølgingsrutine av disse kundene, gjenstod det ca 500 stk. Rutinen gjennomføres av avdeling Kunderådgivning i Agder Energi Nett. 7 Kundeinformasjon Informasjonsbrosjyrer Agder Energi Nett har hatt utgivelse av vår kundebrosjyre NettNytt i 203. Tema i brosjyrene var måleravlesning. - Det har vært utgitt Tariffhefte til alle privat- og bedriftskunder. - Vår nettside er nøytral, og har nettkunden i fokus. - All kundeinformasjon fra Agder Energi Nett er fri for reklame fra kraftleverandører. 8 Klagesak Omlegging til individuelle målere i borettslag/sameier. Agder Energi Nett (AEN) mottok i brev av fra NVE en orientering om at de hadde mottatt en klage fra Gudbrandsdal Energi. I klagen ble det hevdet at AEN ikke overholdt nøytralitetsplikten ved å tildele hvert individuelle målepunkt den samme kraftleverandøren som det fellesmålte borettslaget/sameiet. AEN viste til at de mottok informasjon fra kraftleverandørene tilknyttet de felles målepunktene om at de basert på hver enkelt boenhets fullmakt til borettslaget/sameiet om inngåelse av felles kraftleveringsavtale hadde inngått kraftleveringsavtale med hver boenhet. NVE bemerket at det er kraftleverandørens plikt å sørge for at det foreligger skriftlig kraftleveringsavtale mellom kraftleverandør og sluttbruker før kraftleverandør sender melding om leveringsstart til nettselskapet. NVE er av den oppfatning at så lenge kraftleverandørene opplyste AEN om at det forelå et samtykke mellom kraftleverandør og sluttkunde, kan ikke AEN klandres for at kraftleverandør muligens ikke har innhentet nytt samtykke fra hver enkelt kunde for de nye målepunktene. Dersom AEN ikke hadde mottatt informasjon fra kraftleverandørene om at det forelå avtaler mellom kraftleverandør og kunden tilknyttet det enkelte målepunkt før oppstart, skulle AEN ha satt disse kundene på leveringsplikt. Side 4 av 5
5 NVE påpekte at AEN har overholdt informasjonsplikten ved at selskapet har informert samtlige nye nettkunder om nettleieavtalens vilkår, fritt valg av kraftleverandør og tilgjengelige kraftleverandører i AEN sitt nettområde. I brev fra NVE mottatt hos AEN, informerte NVE om at saken var avsluttet. 9 Nett-tariff Det er i henhold til forskriften sendt ut påminnelse pr brev til våre kunder som har leveringspliktig kraft fra nettselskapet. Dette er sendt hvert kvartal. I tillegg sendes det ut SMS til nye kunder med leveringspliktig krafttariff. SMS utsendelsen kommer i tillegg til de pålagte brevutsendelsene. Agder Energi Nett har en egen stilling med faglig ansvar for oppfølging av kunder med leveringspliktig kraft. Side 5 av 5
Årsrapport 2014 vedr nøytralitet i Agder Energi Nett AS
Årsrapport 204 vedr nøytralitet i Agder Energi Nett AS Innhold:. INNLEDNING... 2 2. LEDELSEN... 2 3. NØYTRALITETSERKLÆRINGER... 3 4. KUNDESENTER... 3 5. MÅLERAVLESNING... 4 6. KUNDEINFORMASJON... 4 7.
DetaljerÅrsrapport 2016 vedr nøytralitet i Agder Energi Nett AS
Årsrapport 206 vedr nøytralitet i Innhold:. INNLEDNING... 2 2. LEDELSEN... 2 3. NØYTRALITETSERKLÆRINGER... 2 4. KUNDESENTER... 3 5. MÅLERAVLESNING... 4 6. KUNDEINFORMASJON... 4 7. OPPDATERING AV NØYTRALITETSPROGRAMMET...
DetaljerÅrsrapport 2015 vedr nøytralitet i Agder Energi Nett AS
Årsrapport 205 vedr nøytralitet i Innhold:. INNLEDNING... 2 2. LEDELSEN... 2 3. NØYTRALITETSERKLÆRINGER... 2 4. KUNDESENTER... 3 5. MÅLERAVLESNING... 4 6. KUNDEINFORMASJON... 4 7. OPPDATERING AV NØYTRALITETSPROGRAMMET...
DetaljerÅrsrapport 2017 vedr nøytralitet i Agder Energi Nett AS
Årsrapport 207 vedr nøytralitet i Innhold:. INNLEDNING... 2 2. LEDELSEN... 2 3. NØYTRALITETSERKLÆRINGER... 3 4. KUNDESENTER... 3 5. MÅLERAVLESNING... 4 6. KUNDEINFORMASJON... 4 7. NETT-TARIFF... 4 7. Leveringspliktig
DetaljerÅrsrapport 2018 vedr nøytralitet i Agder Energi Nett AS
Årsrapport 208 vedr nøytralitet i Innhold:. INNLEDNING... 2 2. LEDELSEN... 2 3. NØYTRALITETSERKLÆRINGER... 3 4. KUNDESENTER... 3 5. MÅLERAVLESNING... 4 6. KUNDEINFORMASJON... 4 6. Internett... 4 7. NETT-TARIFF...
DetaljerNøytralitetsprogram for Agder Energi Nett AS
Nøytralitetsprogram for Agder Energi Nett AS Endringshistorikk: VER. DATO UTFØRT AV KORT BESKRIVELSE AV ENDRINGEN: 1.1 10.09.2008 punkt 2: presisering av ansvar, punkt 3:mere utfyllende om taushetserklæring,
DetaljerNøytralitetsprogram for Agder Energi Nett AS
Nøytralitetsprogram for INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 Bakgrunn... 3 2 Ledelse og ansvar... 4 3 Taushetserklæring... 4 4 Nøytralitetserklæring... 4 5 Funksjonelt skille... 5 6 Avregningstjenester... 5 7 Kundesenter...
DetaljerNøytralitetsprogram for Agder Energi Nett AS
Nøytralitetsprogram for Agder Energi Nett AS Endringshistorikk: VER. DATO UTFØRT AV KORT BESKRIVELSE AV ENDRINGEN: 1.1 10.09.2008 punkt 2: presisering av ansvar, punkt 3:mere utfyllende om taushetserklæring,
DetaljerNøytralitetsprogram for Agder Energi Nett AS
Nøytralitetsprogram for Agder Energi Nett AS Endringshistorikk: VER. DATO UTFØRT AV KORT BESKRIVELSE AV ENDRINGEN: 1.1 10.09.2008 punkt 2: presisering av ansvar, punkt 3:mere utfyllende om taushetserklæring,
DetaljerProgram for overvåking av nettselskapets nøytralitet
POSTADRESSE Skagerak Nett AS Postboks 80 3901 Porsgrunn SENTRALBORD 35 93 50 00 TELEFAX 35 55 97 50 INTERNETT www.skagerakenergi.no E-POST firmapost@skagerakenergi.no ORG. NR.: 979 422 679 MVA Program
DetaljerProgram for overvåking av nettselskapets nøytralitet
POSTADRESSE Skagerak Nett AS Postboks 80 3901 PORSGRUNN BESØKSADRESSE Floodeløkka 1 3915 PORSGRUNN SENTRALBORD 35 93 50 00 KUNDESERVICE 815 33 933 INTERNETT www.skagerakenergi.no E-POST firmapost@skagerakenergi.no
DetaljerProgram for overvåking av nøytralitet i Lyse Elnett AS
Program for overvåking av nøytralitet i Lyse Elnett AS Eies av Lyse Elnett AS Dokumentreferanse 36439_v1/ALFEGIL Utarbeidet av Alf Egil Solvang Dato 23.03.2015 Lyse Elnett AS Status Godkjent Innhold 1
DetaljerÅrsrapport 2014 nøytralitet
Årsrapport 2014 nøytralitet Innledning 30. mai 2014 kjøpte Hafslund tidligere Fortum Distribution. Selskapet ble drevet videre som et eget selskap i Hafslund-konsernet under navnet Hafslund Nett Øst AS.
DetaljerNøytralitet, Årsrapport Lyse Elnett AS
Lyse Elnett AS Nøytralitet årsrapport 2016 Innhold 1 Innledning... 3 2 Ledelse... 3 3 Nøytralitetserklæring... 3 4 Prosedyrer... 3 5 Opplæring og kompetanse... 4 6 Særskilte fokus områder... 4 7 Kontroll
DetaljerPROGRAM FOR OVERVÅKING AV NETTSELSKAPETS NØYTRALITET. Organisering fokusområder dokumentasjon
PROGRAM FOR OVERVÅKING AV NETTSELSKAPETS NØYTRALITET Organisering fokusområder dokumentasjon Bakgrunn og hensikt Nettselskapets plikt til å opptre nøytralt i forhold til kraftleverandører - hjemlet i avregningsforskriften
DetaljerÅrsrapport nøytralitet Lyse Elnett AS
Lyse Elnett AS Innhold 1 Innledning... 3 2 Ledelse... 3 3 Nøytralitetserklæring... 3 4 Prosedyrer... 3 5 Opplæring og kompetanse... 4 6 Særskilte fokus områder... 4 7 Kontroll og revisjon... 4 8 ering...
Detaljer1.Nøytralitet 2.AMS, nye muligheter. Haugaland Kraft AS v/john H. Jakobsen
1.Nøytralitet 2.AMS, nye muligheter Haugaland Kraft AS v/john H. Jakobsen Agenda 1. Orientere hvordan Haugaland Kraft AS løser Forskift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og
DetaljerTilsynsrapport - revisjon 01. 07 2011
Norges vassdrags- og energidirektorat NVE Tilsynsrapport - revisjon 01. 07 Revidert enhet: Hel elandskraft AS Revis'onsdato: 7..uni Sted: Mosjøen Medvirkende fra revidert enhet: Administrerende Direktør,
DetaljerThommessen Krefting Greve Lund AS v/gunnar Martinsen og Hallvard Gilje Aarseth Dato 31. august 2007
NOTAT Til Energibedriftenes landsforening v/snorre Lamark Fra Thommessen Krefting Greve Lund AS v/gunnar Martinsen og Hallvard Gilje Aarseth Dato 31. august 2007 Ansvarlig advokat Gunnar Martinsen NETTSELSKAPENES
Detaljerfra tilsyn med Trondheim Energi Nett 2007
^apport fra tilsyn med Trondheim Energi Nett 2007 Revidert enhet: Trondheim Ener 'Nett AS TREN Revi s onsdato : 12.11.2007 Medvirkende for Konserndirektør, Bjørn Hølaas revidert enhet: Avd. leder kunde,
DetaljerÅrsrapport nøytralitet 2014
Lyse Elnett AS Eies av Lyse Elnett AS Dokumentreferanse 36510_v1/ALFEGIL Utarbeidet av Alf Egil Solvang Dato 23.03.2015 Lyse Elnett AS Status Godkjent Innhold 1 Innledning... 3 2 Ledelse... 3 3 Nøytralitetserklæring...
DetaljerRapport fra tilsyn med nettselskap 2007
NVE Rapport fra tilsyn med nettselskap 2007 Revidert enhet: Hadeland Energinett AS Revisjonsdato: 31.05.2007 Medvirkende for Jan A. Olsen, adm.dir. revidert enhet: Jon Ottesen, leder kundeservice Magne
DetaljerNettselskapets nøytralitet og informasjonsplikt
Nettselskapets nøytralitet og informasjonsplikt 5 2011 2010 V E I L E D E R Veileder om nettselskapets nøytralitet og informasjonsplikt Norges vassdrags- og energidirektorat 2011 Veileder nr. 5/2011 Nettselskapets
Detaljer2013-12-01 NØYTRALITETSPROGRAM
Nøytralitetsprogram Nøytralitetsprogram for Hafslund Nett AS Gjennom energiloven og tilhørende forskrifter stiller NVE krav til Hafslund Nett og andre nettselskap i forhold til nøytral opptreden ovenfor
DetaljerTilsynsrapport - revisjon
Norges vassdrags- og energidirektorat NVE Tilsynsrapport - revisjon Revidert enhet: TrønderEnergi Nett AS, TrønderEnergi Marked AS. Revis'onsdato: 28. o 29. mars 2011 Sted: Trondheim Medvirkende fra revidert
DetaljerNettselskapenes nøytralitetsplikt. Ole Haugen, EBL. EBL drivkraft i utviklingen av Norge som energinasjon
Nettselskapenes nøytralitetsplikt Ole Haugen, EBL EBL drivkraft i utviklingen av Norge som energinasjon Ole Haugen Rådgiver, EBL Lunsj møte Energiavdelingen Agenda Om nøytralitetsplikten Hvor finner vi
DetaljerNettselskapets nøytralitet og informasjonsplikt
Nettselskapets nøytralitet og informasjonsplikt 5 2011 2010 V E I L E D E R Veileder om nettselskapets nøytralitet og informasjonsplikt Norges vassdrags- og energidirektorat 2011 Veileder nr. 5/2011 Nettselskapets
DetaljerNøytralitet - Årsrapport 2015
Lyse Elnett AS Eies av Lyse Elnett AS Dokumentreferanse 84251_v1/ALFEGIL Utarbeidet av ALF EGIL SOLVANG Dato 30.03.2016 Lyse Elnett AS Status Godkjent Innhold 1 Innledning... 3 2 Ledelse... 3 3 Nøytralitetserklæring...
DetaljerNettselskapenes nøytralitetsplikt
Nettselskapenes nøytralitetsplikt Temadag 4. november 2009 advokat Charlotte Heberg Trondal www.thommessen.no Nøytralitet - generelt Energiloven 4-1 og avregningsforskriften 1-1 Nøytral og ikke-diskriminerende
DetaljerInnholdsfortegnelse. 1 Hensikt og omfang. 2 Instruksansvarlig. 3 Nøytralitet 3-01-02 NØYTRALITET/ UAVHENGIGHET/ HABILITET
Spesifikasjon 3-01-02 NØYTRALITET/ UAVHENGIGHET/ HABILITET Dok. ansvarlig: Otto Rune Stokke Dok. godkjenner: Frode Remvang Gyldig fra: 2013-03-01 Distribusjon: Åpen Side 1 av 5 Innholdsfortegnelse 1 HENSIKT
Detaljer27. 02. 2009. Vedtak om overtredelsesgebyr for brudd på noytralitetsplikten - Agder Energi Nett AS. Agder Energi Nett AS Serviceboks 634 4809 ARENDAL
Norges vassdrags- og energidirektorat Agder Energi Nett AS Serviceboks 634 4809 ARENDAL 27. 02. 2009 Vår dato: Vår ref.: NVE 200709183-9 ek/ave Arkiv: 634 Saksbehandler: Deres dato: Arne Venjum/Anne Rogstad
DetaljerKlage på manglende informasjon fra Hafslund Nett ifm. levering av strøm fra plusskunder vedtak og varsel om tvangsmulkt
Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Vår dato: 16.12.2016 Vår ref.: 201604653-5 Arkiv: 634
DetaljerRapport 1 (5) ÅRLIG RAPPORT OM TILTAK I HENHOLD TIL PROGRAM FOR OVERVÅKING AV NETTSELSKAPETS NØYTRALITET
Rapport 1 (5) ÅRLIG RAPPORT OM TILTAK I HENHOLD TIL PROGRAM FOR OVERVÅKING AV NETTSELSKAPETS NØYTRALITET 1 GENERELL INFORMASJON I henhold til krav i forskrift av 11. mars 1999 nr 301 er det utarbeidet
DetaljerDET KONGELIGE OLJE- OG ENERGIDEPARTEMENT. Deres ref Vk ref Dato 03/337 03/
)2(to9c 7/)Z.Q / DET KONGELIGE OLJE- OG ENERGIDEPARTEMENT Svensson Nøkleby Advokatfirma ANS Postboks 294 Bragernes 3001 Drammen Deres ref Vk ref Dato 03/337 03/02065-3 2 NIAR2009 Klage fra EnCom AS (nåværende
DetaljerForslag til endringer i forskrift om måling, avregning mv. Høringsdokument 3. juli 2006
Forslag til endringer i forskrift om måling, avregning mv. Høringsdokument 3. juli 2006 8 2006 04959822 D O K U M E N T Forslag til endringer i forskrift om måling, avregning mv. Høringsdokument 3. juli
DetaljerOversender vedtak i klage på gebyr for manuell avlesing
Solvår Werenskiold Gårdsknappen 88 2280 GJES?SEN Vår dato: 23.08.2019 Vår ref.: 201904098-29 Arkiv: 623 Deres dato: Deres ref.: Saksbehandler: Andreas Bjelland Eriksen Oversender vedtak i klage på gebyr
DetaljerAvtale om. gjennomfakturering av nettjenester (Avtalen) mellom NETTSELSKAP AS. Org. nr. (heretter Nettselskapet) KRAFTLEVERANDØR AS Org. nr.
Avtale om gjennomfakturering av nettjenester (Avtalen) mellom NETTSELSKAP AS Org. nr. (heretter Nettselskapet) og KRAFTLEVERANDØR AS Org. nr. (heretter Kraftleverandør) (i fellesskap benevnt Partene) Side
Detaljer... Inedrift' 0301 OSLO Deres referanse: Dok. nr 9/2010 Dato:
... Inedrift' (Referanse må oppgis) Vår referanse: 10/02382-2 Norges vassdrags- og energidirektorat AfkiOdei Postboks 5091 Majorstua SakehaNd'eri Kristin H. Lind 0301 OSLO Deres referanse: 201005274 Dok.
DetaljerSynspunkter fra Eidsiva Nett AS
v.02.09.2010 Forbruksavgift og trekk til Energifondet (ENOVA)- Nettselskapenes ansvar og rutiner ved innkreving Temadag Energi Norge 08.09.2010 Synspunkter fra Eidsiva Nett AS Ivar Elias Lingaas ivar.lingaas@eidsivaenergi.no
DetaljerKonsesjon for avregningsansvarlig
Konsesjon for avregningsansvarlig Meddelt: Statnett SF. Organisasjonsnummer: 962 986 633 Dato: 2018-12-10 10:13:48 Varighet: 31. desember 2020 Ref: NVE 2018XXXX-X Side 2 I medhold av lov av 29. juni 1990
DetaljerHøringsuttalelse NVE - Forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester.
Deres referanse Vår referanse Dato 3164541 Høringsuttalelse NVE Forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester. Energi Norge viser til høringsdokumentet
DetaljerNy markedsmodell for sluttbrukermarkedet - Hva er bransjens posisjon? Ole Haugen, Energi Norge / Andreas Aamodt, ADAPT Consulting
Ny markedsmodell for sluttbrukermarkedet - Hva er bransjens posisjon? Ole Haugen, Energi Norge / Andreas Aamodt, ADAPT Consulting Utgangspunktet for Energi Norges posisjon Markedet er i utvikling AMS Elhub
DetaljerVedtak om at Eidsiva Nett har fastsatt nettleien på riktig måte
Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Vår dato: 05.09.2018 Vår ref.: 201800654-9 Arkiv: 623 Deres dato: 28.06.2018 Deres ref.: Saksbehandler: Velaug Amalie Mook 1 Vedtak
Detaljerdet er Ønskelig med konkurranse om tjenester knyttet til måling og avregning
Norges vassdrags- og energidirektorat E Advokatene Rekve, Pleym & Co Pb 520 9255 TROMSØ Middelthuns gate 29 Postboks 5091 Majorstua 0301 OSLO Vår dato: q n Vår ref.: N?0e6Q12ZUY emp/plm Arkiv: 912-654
DetaljerNVEs vurdering i klage fra Per Steen på Økning i nettleien for H1 kunder hos Nordmøre Energiverk AS (NEAS)
Norges vassdrags- og energidirektorat N V E Per Steen Havnegata 2 6516 KRISTIANSUND Vår dato: i a og. 2006 Vår ref.: NVE 200602158-6 emp/vem Arkiv: 912-653.3 Deres dato: 31.05.2006 Deres ref.: Saksbehandler:
DetaljerVedtak om at Troms Kraft Nett ikke har anledning til å fastsette høyere fastledd for kunder som ikke har aktiv kommunikasjonsenhet i AMSmåleren
Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Vår dato: 09.10.2018 Vår ref.: 201802587-6 Arkiv: 623 Deres dato: 30.07.2018 Deres ref.: 18/00334-5 Saksbehandler: Velaug Amalie
DetaljerForslag til endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester
Forslag til endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester Tilleggshøring av forslag om nye krav til kvalitetssikring, migrering og
DetaljerKlage på anleggsbidrag og tilknytningsgebyr - enkeltvedtak
Askøy Energi 5300 KLEPPESTØ Vår dato: 05.07.2004 Vår ref.: NVE 200400574-13 emk/lav Arkiv: 912-653.4 Saksbehandler: Deres dato: Lisbeth Anita Vingås Deres ref.: 22 95 91 57 Klage på anleggsbidrag og tilknytningsgebyr
DetaljerSvar på klage på NVEs vedtak av 15. august 2018 om fellesmåling - Kongensgate Skole AS
Advokatfirmaet Kjær DA Att: Kim-Robert Danielsen Postboks 153 4662 KRISTIANSAND S Deres ref Vår ref 16/359- Dato 31. mai 2019 Svar på klage på NVEs vedtak av 15. august 2018 om fellesmåling - Kongensgate
DetaljerDET KONGELIGE OLJE- OG ENERGIDEPARTEMENT. Iflage på avslag om krav om felles målepunkt - Granittveien borettslag i Tromsø
DET KONGELIGE OLJE- OG ENERGIDEPARTEMENT Advokatfirmaet Østgård Wikasteen Postboks 1151 9261 TROMSØ Deres ref Vår ref 407001/13 071/00010-9 Dato 8 FEB 2008 Iflage på avslag om krav om felles målepunkt
DetaljerAvtale om gjennomfakturering av nettleie (heretter Avtalen) mellom. Agder Energi Nett AS (heretter Nettselskapet)
Avtale om gjennomfakturering av nettleie (heretter Avtalen) mellom Agder Energi Nett AS (heretter Nettselskapet) og NAVN PÅ KRAFTLEVERANDØR (heretter Kraftleverandør) (i fellesskap benevnt Partene) 1.
DetaljerHøringsnotat med utkast til forskrift om endring av
Høringsnotat med utkast til forskrift om endring av 1. Forskrift 11. mars 1999 nr. 301 om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester. 2. Forskrift 11. mars
DetaljerTilsynsrapport - systemrevisjon
Rapprt tilsynsrevisjn 06.05.2008 fr Hafslund Nett AS Tilsynsrapprt - systemrevisjn Revidert enhet: Hafslund Nett AS Revis'nsdat: 6. mai 2008 Sted: Drammenveien 144, Skøyen Medvirkende fra revidert enhet:
DetaljerAdvokatfirmaet Thommessen v/gunnar Martinsen og Charlotte Heberg Trondal KONTROLL AV MÅLERE NÅR KUNDEN MOTSETTER SEG SLIK KONTROLL
NOTAT Til Fra Energibedriftenes landsforening v/snorre Lamark Advokatfirmaet Thommessen v/gunnar Martinsen og Charlotte Heberg Trondal Dato 18. januar 2006 Ansvarlig advokat Gunnar Martinsen KONTROLL AV
DetaljerNVEs vurdering av tariff for mikrokraftverk
Norges vassdrags- og energidirektorat Knut Oaland Eidane 4110 Forsand Vår dato: 2 a 09.2006 Vår ref.: NVE 200601772-5 emp/chs Arkiv: 912-653.3 Deres dato: 12.06.2006 Deres ref.: Saksbehandler: Christina
DetaljerNye målertyper. Toveis kommunikasjon. Kontroll av målere. Varmepumper. Varme styring elektrovarme
VELKOMMEN Nye målertyper Toveis kommunikasjon Kontroll av målere Varmepumper Varme styring elektrovarme Utstyr og installasjon HJEM KRAFT benytter kun godkjente elektrisitetsmålere. Målere etc. leveres
DetaljerForslag til endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester
Forslag til endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester Høringsdokument 19. februar 2007 Norges vassdrags- og energidirektorat 2007
DetaljerNøytralitet Strategi for oppfølgning av nøytralitet i kraftmarkedet.
Konkurransegrunnlag Nøytralitet Strategi for oppfølgning av nøytralitet i kraftmarkedet. Kort om oppdragsgiver Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) er oppdragsgiver. NVE er underlagt Olje- og energidepartementet
Detaljer(-( Klage på Hafslund Netts målings- og tarifferingspraksis av veilys
GQ I DET KONGELIGE OLJE- OG ENERGIDEPARTEMENT (-( Se vedlagte adresseliste Deres ref Vår ref 09/01228-4 Dato 14 APR 2010 Klage på Hafslund Netts målings- og tarifferingspraksis av veilys Det vises til
DetaljerTariffering av fellesmålt anlegg. Knut Olav Bakkene
Tariffering av fellesmålt anlegg Knut Olav Bakkene 14.05.08 Fellesmåling Urettferdighet satt i system For andre nettkunder som møter en økt kostnad som følge av at noen nettkunder unndrar seg en andel
DetaljerForslag til endringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301, om måling, avregning mv. Oppsummering av høringsuttalelser og endelig forskriftstekst
Forslag til endringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301, om måling, avregning mv. Oppsummering av høringsuttalelser og endelig forskriftstekst 15 2010 D O K U 2010 M E N T Endringer i forskrift 11. mars
DetaljerTrønder Energi - tilsyn- tariffering - vedtak om retting av avvik
TrønderEnergi Nett AS Postboks 9480 Sluppen 7496 TRONDHEIM Vår dato: 25.04.2014 Vår ref.: 201305187-10 Arkiv: 627 Saksbehandler: Deres dato: Anne Glomnes Rudi Deres ref.: 22959125 aru@nve.no Trønder Energi
DetaljerNVEs vurdering i klage på opphør av fellesmåling - vedtak
Fjordveien 88 Sameie Fjordveien 90 1363 Høvik v/ Håkon Bjørn Thoresen Vår dato: 30.06.2014 Vår ref.: 201400610-7 Arkiv: 623 Deres dato: Deres ref.: Saksbehandler: Tonje Merete Andresen NVEs vurdering i
DetaljerUtviklingen i samarbeidsformer i energibransjen
Utviklingen i samarbeidsformer i energibransjen Konklusjoner etter spørreundersøkelse og oppfølgingsbesøk høsten 2002 14 2005 R A P P O R T Utviklingen i samarbeidsformer i energibransjen Konklusjoner
DetaljerForslag til endring i kontrollforskriften og avregningsforskriften vedrørende plusskundeordningen
Forslag til endring i kontrollforskriften og avregningsforskriften vedrørende plusskundeordningen Tilleggshøring av krav til måling og avregning av plusskunder 10 2015 HØRINGSDOKUMENT Forslag til endring
DetaljerNår du ønsker å inngå en avtale med oss, må vi registrere nødvendig informasjon for å levere tjenester vedrørende din tilknytning til strømnettet.
Personvernerklæring Sist oppdatert 24.05.18 kl. 14:30 Lyse Elnett AS tar personvern på alvor og vi skal behandle personopplysninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning. Personopplysninger
DetaljerHØRINGSUTTALELSE NVE ENDRINGER I FORSKRIFT OM MÅLING, AVREGNING OG SAMORDNET OPPTREDEN VED KRAFTOMSETNING OG FAKTURERING AV NETTJENESTER
Deres referanse Vår referanse Dato 1. mars 2015 OH 27.04.2015 Norges vassdrags- og energidirektorat O Flataker Pb 5091 Majorstuen 00301 Oslo HØRINGSUTTALELSE NVE ENDRINGER I FORSKRIFT OM MÅLING, AVREGNING
DetaljerAvslag på søknad om omsetningskonsesjon for WC Energy AS
Norges vassdrags- og energidirektorat N V E WC Energy AS Postboks 5890 Majorstuen 0308 OSLO Vår dato: OS-.() 3.0-+ Vår ref.: NVE 200700325-29 emk/kmf Arkiv: 631 Deres dato: Deres ref.: Saksbehandler. Kari
DetaljerNVEs vurdering i klage på Helgelandskrafts tarifferingspraksis - vedtak
Norges vassdrags- og energidirektorat Helgelandskraft AS Industriveien 7 8657 MOSJØEN 21 AUG 2008 Vår dato: Vår ref.: emp/laek Arkiv: 623 Deres dato: Deres ref.: 08-1678 Saksbehandler: Lars Ekern 22 95
DetaljerNECS Brukertips. Småkraftdagene 20. mars 2014 Statnett SF, Vibeke Borgersen
NECS Brukertips Småkraftdagene 20. mars 2014 Statnett SF, Vibeke Borgersen Agenda Elsertifikatberettiget Elsertifikatpliktig Varsler Hva gjør jeg som elsertifikatberettiget? Søk om konto i elsertifikatregisteret,
DetaljerNVEs vurdering av klage på avslag om demontering av målere - vedtak
Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Vår dato: 30.07.2018 Vår ref.: 201701659-8 Arkiv: 634 Deres dato: Deres ref.: Saksbehandler: Bjørnar Araberg Fladen NVEs vurdering
DetaljerUtveksling av informasjon mellom kunde, nettselskap og tredjepartsleverandører ved innføring av AMS i Norge
Konkurransegrunnlag Utveksling av informasjon mellom kunde, nettselskap og tredjepartsleverandører ved innføring av AMS i Norge Kort om oppdragsgiver Norges vassdrags- og energidirektorat er oppdragsgiver.
DetaljerHøringsuttalelse NVE Endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester
Norges Vassdrags- og Energidirektorat Postboks 5091 Majorstua 0301OSLO nve@nve.no Deres ref: 201406517 Dato: 27.04.2015 Høringsuttalelse NVE Endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden
DetaljerTariffering av reaktiv effekt
Helgeland Kraftlag AL Postboks 569 8651 Mosjøen Vår dato: 22.12.1999 Vår ref.: NVE 199902068-5 mt/ave Arkiv: 653.4 Deres dato::21.10.1919 Deres ref.: MKR/9501728-17/723 Saksbehandler: Arne Venjum Tariffering
DetaljerForskrift om leveringskvalitet i kraftsystemet - Hva kan gjøres i forhold til kunder som ikke overholder krav?
Forskrift om leveringskvalitet i kraftsystemet - Hva kan gjøres i forhold til kunder som ikke overholder krav? Brukermøte spenningskvalitet 2009 23.-25. september KIEL-fergen Karstein Brekke senioringeniør,
DetaljerEndringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301 om måling, avregning mv.
Endringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301 om måling, avregning mv. Christian Johan Giswold (red.) 15 2006 07488439 D O K U M E N T Endringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301 om måling, avregning mv.
DetaljerPersonvernerklæring for Skagerak Kraft AS
Personvernerklæring for Skagerak Kraft AS Skagerak Kraft sin kjernevirksomhet er produksjon og salg av egenprodusert fornybar vannkraft til kraftbørsen. I tillegg omsetter Skagerak Kraft grønne sertifikater
DetaljerRelevante forskriftskrav for 2007 og 2008
Relevante forskriftskrav for 2007 og 2008 FASIT dagene 2008 Gardermoen 5. og 6. februar Karstein Brekke senioringeniør, Nettseksjonen E-post: kab@nve.no Telefon: 22959457 Spenning [V] 250 200 150 100 50
DetaljerNVEs vurdering i klage fra Marit Bernbardsen på plassering i feil kundegruppe - vedtak
Norges vassdrags- og energidirektorat r4 V E Jæren Everk Postboks 55 4367 NÆRBØ Vårdato: 1 1. 09. 2006 Vår ref.: emp/vem Arkiv: 912-653.3 /Jæren Everk Deres dato: 08.06.2006 Deres ref.: Saksbehandler:
DetaljerHøringstilsvar fra Skagerk Nett AS - NBS og Elhub - forslag til endringer i forskrift 301
Norges vassdrags- og energidirektorat Postboks 5091, Majorstuen 0301 OSLO POSTADRESSE Skagerak Nett AS Postboks 80 3901 Porsgrunn SENTRALBORD 35 93 50 00 DERES REF. /DATO.: VÅR REF.: DOKUMENTNR.: ARKIVNR.:
DetaljerHøringssvar fra Distriktsenergi til høringen om endringer i leveringskvalitet og kontrollforskriften
NVE nve@nve.no Vår ref.: Arvid Bekjorden Vår dato: 25.09.17 Deres ref.: Saksreferanse 201700443. Høringssvar fra Distriktsenergi til høringen om endringer i leveringskvalitet og kontrollforskriften Distriktsenergi
DetaljerDeres ref.: NVEs vurdering i klage på Helgelanskraft AS sin praksis for måling, avregning og tariffering - vedtak
Norges vassdrags- og energidirektorat Arctic Charr AS Vefsnmoen 8690 Hattfjelldal 05. 07. 2010 Vår dato: Vår ref.: NVE 201002911-6 ep/laek Arkiv: 623 Saksbehandler: Deres dato: Lars Ekern Deres ref.: 10-559
DetaljerHege Sveaas Fadum Senioringeniør, Nettseksjonen epost: tlf: Norges vassdrags- og energidirektorat. Pst 2.
Plt 2 1,8 1,6 1,4 1,2 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 17:34:19 16:34:19 15:34:19 Nettkonferansen 2008: Delsesjon 2: Leveringskvalitet i kraftsystemet 2.desember 2008 Utfordrende juridisk problemstilling i Forskrift
DetaljerEndringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301 om måling, avregning mv. Lars Olav Fosse (red.) D O K U M E N T
Endringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301 om måling, avregning mv. Lars Olav Fosse (red.) 13 2007 0 4 9 5 9 8 2 2 D O K U M E N T Endringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301 om måling, avregning mv.
DetaljerPROSESSBESKRIVELSE FOR ELSERTIFIKATRAPPORTERING
NORSK EDIEL-STANDARD PROSESSBESKRIVELSE FOR ELSERTIFIKATRAPPORTERING Versjon: 2.0 Revisjon: A Status: For implementering Dato: 27. mars 2012 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 INNLEDING...3 1.1 DEFINISJONER:...3 1.2
DetaljerForslag til endringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301, om måling, avregning mv. Høringsdokument november 2010
Forslag til endringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301, om måling, avregning mv. Høringsdokument november 2010 9 2010 D O K U 2010 M E N T Forslag til endringer i forskrift 11. mars 1999 nr. 301, om måling,
DetaljerInnspill til forslag om endringer i forskrift 301 om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester
Norges vassdrags- og energidirektorat Postboks 5091 Majorstua 0301 Oslo Innspill til forslag om endringer i forskrift 301 om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av
DetaljerOppsummeringsdokument: Endringer i forskrift om måling, avregning, fakturering av nettjenester og elektrisk energi, nettselskapets nøytralitet mv.
RAPPORT Nr 102/2018 Oppsummeringsdokument: Endringer i forskrift om måling, avregning, fakturering av nettjenester og elektrisk energi, nettselskapets nøytralitet mv. Endringer om sikkerhet for avanserte
DetaljerSentral måleverdidatabase
Fremtidens kraftmarked Sentral måleverdidatabase -hvordan får aktørene den informasjonen de trenger- NVE Norges Energidagar Rica Holmenkollen 18-19 oktober, 2012 Tor B. Heiberg Prosjektleder Nye utfordringer
DetaljerKlage på avslag om fellesmåling - vedtak
Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Vår dato: 15.08.2018 Vår ref.: 201709688-12 Arkiv: 623 Deres dato: Deres ref.: Saksbehandler: Andreas Bjelland Eriksen Klage på
DetaljerRetningslinjer for krav til måling og innrapportering for godkjenning av anlegg til ordningen for opprinnelsesgarantier
Retningslinjer for krav til måling og innrapportering for godkjenning av anlegg til ordningen for opprinnelsesgarantier Retningslinjene er fastsatt 29.1.2008. Med hjemmel i forskrift om opprinnelsesgarantier
DetaljerREN blad 4001 LS Nett Måling Krav til målepunkt i lavspentinstallasjoner direktemåling
NR 4001 - VER 1.4-01.10.2010. REN blad 4001 LS Nett Måling Krav til målepunkt i lavspentinstallasjoner direktemåling Hva skal utføres? Målepunkt i lavspenningsinstallasjoner direktemålte anlegg skal installeres
DetaljerRevisjonsrapport Agder Energi Nett AS
Revisjonsrapport Agder Energi Nett AS Revidert enhet: Agder Energi Nett AS [AEN] Revisjonsdato: 06.11.2017 Sted: Medvirkende fra revidert enhet: Stoa Sara Zachariassen, Seksjonsleder Virksomhetsstyring
DetaljerElmåling hva klager kundene på? Elmåledagene Advokat Inge A. Fredriksen Advokatfirmaet NORDIA DA
Elmåling hva klager kundene på? Elmåledagene 2009 Advokat Inge A. Fredriksen Advokatfirmaet NORDIA DA 1 Rettslig regulering Den rettslig reguleringen av forbruksmåling av el omfatter mange slags forhold,
DetaljerHvordan kan nettselskapene håndtere forurensende sluttbrukere?
Hvordan kan nettselskapene håndtere forurensende sluttbrukere? Nettkonferansen Gardermoen, 2.-3.desember 2008 Jens F. Bibow www.thommessen.no Bakgrunn Hvordan kan nettselskapene håndtere sluttbrukere som
DetaljerForslag til endringer i forskrift om måling, avregning mv.
Forslag til endringer i forskrift om måling, avregning mv. Høringsdokument 1. juli 2005 03635378 10 2005 04959822 D O K U M E N T Forslag til endringer i forskrift om måling, avregning mv. høringsdokument
DetaljerKraftleveringsavtale
1. Generelt Kraftleveringsavtale Generelt gjelder betingelsene gitt i Energi Norge sin Standard kraftleveringsavtale, av 01.01.2007, utarbeidet i samarbeid med Forbrukerombudet. I tillegg gjelder følgende
DetaljerMisnøye med leveringskvalitet samt klage på anleggsbidrag - NVEs vedtak
t E Norges vassdrags- og energidirektorat N V Haugaland Kraft AS Postboks 2015 5504 HAUGESUND Vår dato: 08. 05. 2009 Vår ref.: emp/bfl Arkiv: 623 Saksbehandler: Deres dato: Bjørnar Fladen Deres ref.: 22
DetaljerPLUSSKUNDEAVTALE. mellom. (Nettselskapet) Navn på plusskunden (Plusskunden) for målepunkt-id og anleggsadresse. (målepunkt-id) (anleggsadresse)
PLUSSKUNDEAVTALE mellom (Nettselskapet) og Navn på plusskunden (Plusskunden) for målepunkt-id og anleggsadresse (målepunkt-id) (anleggsadresse) 1 Innhold 1. AVTALENS BAKGRUNN OG FORMÅL... 3 2. ALMINNELIGE
DetaljerInstallatørmøte Lillehammer Gjøvik Hamar Elverum 02.11
Installatørmøte 2017 Lillehammer 30.10 Gjøvik 31.10 Hamar 01.11 Elverum 02.11 Agenda 11:00 Lunch 11:30 Eidsiva Nett: Status AMS. Plusskunder. Relevante punkter vedr. Nett/Installatør. Event. 13:30 DLE:
Detaljer