HMS-konferanse 24. og 25. august 2010

Transkript

1 Kraft Foods i Norge HMS-konferanse 24. og 25. august 2010 Nærværsfaktorer i HMS-arbeidet Anne Berit Slaatsveen Site HR Manager Ahmet Akdas Hovedverneombud

2 Kraft Foods i Norge per i dag Tidligere Freia A/S Kraft Foods Holding (Europa) GmbH (Switzerland) Kraft Foods Europe Procurement GmbH (Switzerland) Kraft Foods Europe Services GmbH (Switzerland) Kraft Foods Kraft Foods Europe Kraft Foods Kraft Foods Europe Norge Production AS Norge AS Procurement GmbH Services GmbH (Norway) (Norway) norsk filial norsk filial (Norway) (Norway) 179 employees 216 employees 8 employees 81 employees Kraft Foods Norge Intellectual property AS (Norway) 0 employees Ligger på Rodeløkka i Oslo Produksjon - ca tonn sjokolade per år 2

3 Kraft Foods i Norge En industrihistorie!

4 Kraft Foods i Norge - historikk 1898 Freia blir aksjeselskap 1912 Starter te bygging av arbeiderboliger bolige 1914 Ansatte får egen spisesal 1916 Opprettelse av pensjonskasse for alle ansatte 1917 Proffesor Carl Schiøtz ansettes som bedriftslege, helsetjenesten ble etablert 1918 Innfører 48-timersuke for ansatte 1923 Åpning av Freiaparken og montering av Edvard Munchs Freia-frise 1929 Tilbyr sine ansatte arbeideraksjer 1931 Innføring av uføretrygd, Johan Throne Holsts fond for ernæringsforskning 1934 Freiasalen innvies 1990 Freia-Marabou opprettes 1993 Kraft General Foods kjøper Freia-Marabou 1996 Får AKAN-pris 2003 Blir IA-bedrift 4

5 Kraft Foods i Norge - historikk Freia var i utgangspunktet en beskjeden arbeidsplass med enkle forhold. Utviklet seg til en mønsterbedrift 5

6 Kraft Foods i Norge - Historikk Bedriftsvelferd Arbeidsmiljø med fokus på personlig hygiene, gode sanitærforhold, rene arbeidslokaler, god ernæring, estetikk og kultur Bedriftshelsetjeneste Nærværsfaktorer i HMS er ikke noe nytt! 6

7 Kraft Foods i Norge IA-bedrift siden 2003 Sykefraværet har gått ned

8 Q Q Sykefravær Sykefraværsoversikt I Arbeidere/blue collar Funksjonærer/white collar Total KFN Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Sykefraværsprosent 0 Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q

9 Hva er nærværsfaktorer? Hva er viktig for at ansatte skal trives på arbeidsplassen?

10 Hva er nærværsfaktorer? - definisjon Det som gir økt mestringsfølelse i jobben. 10

11 Hva er nærværsfaktorer? - ansatte - 1 Redusere uønsket deltid Faste stillinger Faglig veiledning Avspenning og fysisk aktivitet Begeistringsdag Heldagssamlinger Ønsketurnus God forståelse for HMS arbeid Gravide Finne gode tilretteleggingstiltak Samtale tidlig i svangerskapet 11

12 Hva er nærværsfaktorer? - ansatte - 2 Mestringskompetanse Stress Kommunikasjon øke kompetanse for å redusere misforståelser. Myndiggjorte medarbeidere Ansvarlige og selvstendige medarbeidere Med innflytelse Med kontroll over egen arbeidssituasjon Har en indre motivasjon Engasjement Selvbestemmelse Kompetanse Meningsfullhet Innflytelse God forståelse for arbeidsoppdraget rolle og oppgaveforventning 12

13 Hva er nærværsfaktorer? - lederrollen Nærmeste leder har ansvar for sykefraværsoppfølgingen Kunnskap om omplasseringsmuligheter Medarbeidersamtaler Kompetanse om konflikthåndtering Åpen dør politikk Gi støtte og trygghet Ledersamlinger felles koordinering av nærværsarbeidet God formidling av arbeidsoppdraget til virksomheten/avdelingen Skape arena for etiske drøftelser sørge for iverksettelse av læring og refleksjon Mulighet for personlig og faglig utvikling Viser hensyn til hele personen basert på individuelle behov og livssituasjon 13

14 Hva er nærværsfaktorer? - lederrollen Fysiske omgivelser Arbeidsmiljø/samarbeid: Inkluderende lederstil Fysisk, organisatorisk, sosialt arbeidsmiljø Involverende ledelse Gi hyppig informasjon om forhold som påvirker arbeidstakers arbeidshverdag Aktiv deltakelse i avdelingen arbeid Presentere problemstillinger og be om råd Resultatorientert ledelse Klare mål og forventninger Jevnlig tilbakemeldinger og oppfølging av resultater og utvikling Læring og mestring i arbeidet Samsvar mellom krav, forventninger og ressurser Hensiktsmessig organisering og arbeidsform Gode mellommennesklige relasjoner og samarbeidsforhold 14

15 Det er nærværsfaktorer som gir arbeidsglede! Arbeidsglede Et hederskronet ord vi benyttet før vi skiftet til mer spesialiserte ord som psykososialt arbeidsmiljø, tydelig kommunikasjon, klare krav og forventninger, karriereplaner, stress og utbrenthet osv. Arbeidsglede Gleden over å være på jobben Gleden over å gjøre det man kan Gleden ved å utrette noe og nå sine mål samtidig som man utvikler seg selv. Gleden ved å være en del av et team hvor lojalitet og kollegialitet betyr noe. 15

16 Det er nærværsfaktorer som gir arbeidsglede! Tenk etter: Gleder du deg til å gå på jobben? Er jobben et sted for trivsel, utvikling og meningsfylt samvær med andre mennesker? Svarer du ja har du sannsynligvis et lavt sykefravær Det er ikke noe galt i å være syk, men det er noe galt i å bli syk av å gå på jobben. 16

17 Nærvær og fraværsfaktorer Nærværsfaktorer omhandler: Tilhørighet, lojalitet, kollegialitet, motivasjon, yrkesstolthet, ansvar, å kunne utnytte egne forutsetninger, lederkompetanse og omsorg for hverandre. Fraværsfaktorer omhandler: Helse, uforsvarlig miljø, psykisk, fysisk og sosialt, usikkerhet, uforsvarlige ledere, uforutsigbarhet og frykt, jf. 12 i arbeidsmiljøloven. 17

18 Nærværsfaktorer i Kraft Foods Hva får våre medarbeidere til å trives på jobb?

19 Kraft Foods funksjonærer Grønn jobb 2006 Gjennomført i 7 funksjonær-avdelinger våren 2006 Evaluert oktober 2006 Tiltak som ble gjennomført i etterkant: Innføring av ny møtestruktur som øker avdelingstilhørighet Struktur på uformelle møter Fruktfat Markering av fødselsdager Teknisk opplæring Nye / forbedrete informasjonsrutiner 19

20 Kraft Foods Produksjon (BC) Bacheloroppgave De fem viktige nærværsfaktorene Ant tall avkrys sninger Godt samarbeid med kolleger Riktig avlønning Interessant og utfordende jobb Team i avdelingen Føler jeg takler jobben 0 Variabler Figur 11 hvilke 5 nærværsfaktorer som er de viktigste 20

21 Nærværsfaktorene i HMS- Nærværsfaktorene i HMSarbeidet ved Kraft Foods idag.

22 Noen av de viktigste nærværsfaktorene Godt samarbeid med kollegaer Tydlige mål bedre resultater Fornøyde og engasjerte medarbeidere Involvering i planleggingsprosessene g p i avdelingsråd og avdelingsmøter Øke kompetansenivået med opplæring medfører at den enkelte føler at de takler jobben Fagarbeidere Linjekoorinatorer Jobbrotasjon Medvirkning Trepartssamarbeid: ansatte, tillitsvalgte, leder Sosiale aktiviteter Felles julebord, båtturer, fjellturer, bedriftslaget, kulturaktiviteter etc. Avspaseringskonto (BC), Fleksitid (WC) 22

23 Noen av de viktigste nærværsfaktorene Leders rolle: Sykefraværsoppfølging kommunikasjon med ansatt under fravær Medarbeidersamtaler (kompetansesamtaler) Tilrettelegging ved spesielle behov Info til de ansatte Avdelingsmøter Intranet Digitale informasjonsskjermer Oppslagstavler etc. 23

24 HMS-arbeid ved Kraft Foods

25 HMS-arbeid Vernerunder (temarunder) Skaderapportering og oppfølging Arbeidsplassvurderinger m/ tilrettelegging Arbeidsmiljøsamtaler skiftarbeid Støykartlegging og påfølgende tiltak Helsetilbud for ansatte Risikoanalyser Kartlegging og tiltak Seniorpolitikk Røyking Forebygge helsefare forårsaket av røyking Opplæring av ledere og ansatte i HMS 25

26 Sammendrag Hva er årsaken til at sykefraværet gikk så mye ned fra 2001 til 2008? IA-avtalen! Fokus i sykefraværsarbeidet Lederene fikk større ansvar i sykefraværsoppfølgingen Egen ressurs for sykefravær på HR Nedbemanningsprosjekt førte at en del av de langtidssykemeldte sluttet Men dette førte også til at hver enkelt medarbeider ble mer SYNLIG For leder For kollegaer Hver enkelt følte seg viktig og verdsatt Jeg utgjør en forskjell, jeg betyr noe 26

27 Sammendrag Vi har over lengre tid hatt stor fokus på sykefravær nå er fokuset mer over på NÆRVÆRSFAKTORENE Never ending story! Det skjer mye bra, men det er mye som kan bli bedre! Kontinuerlig fokus på nærvær- og fraværsfaktorer Utvikling i sykefravær; hva er årsaken? 27

28