Organisasjon: 2017 : Bømlo kommune

Transkript

1 Lederskap 2017 Utvikling av relasjonsledelse og relasjonskompetanse Organisasjon: 2017 : Bømlo kommune Hvordan mestre Relasjonskompetanse? Foreleser: Jan Spurkeland

2 Livets viktigste tema Verdens viktigste tema Skolens viktigste tema What makes a good life? Robert Waldinger Hva fører til fred? Nelson Mandela Hva fører til læring og mestring?

3 Relasjonell lytting: Intensjonslytting Å lytte på: Å lytte på : Intensjonskanalen Feilsøkingskanalen Lytteren hører og oppfatter: Budskapet ikke ordene Helheten ikke detaljer Verdier ikke formuleringer Hele uttrykket ikke kun det verbale Visdommen ikke det ufullkomne Intensjonslytting Lytteren hører og oppfatter Ordene ikke intensjonen Detaljene ikke helheten Formuleringene ikke intensjonen Utvalg av uttrykket- ordene Det ufullkomne de formelle feilene Korreksjonslytting

4 Relasjonell velferd - et høyere nivå for velferd Alle samfunnsoppgaver fra barnehage til aldershjem har en relasjonell atferd i møte med brukerne. Relasjonskompetanse som grunnlag for møte med mennesker Arbeid for et varmere samfunn

5 Historien Først omtalt i boka Ledelse,Dialog og samspill (Jan Spurkeland, Alma Mater forlag 1995) Siden utviklet til den første norske lederfilosofien. Vi leder gjennom naturlig autoritet basert på relasjon, tillit, likeverdighet og dialog. Boka Relasjonsledelse kom i 1998 og senere i utgave 2. i 2005 og 3.utgave i 2009 og 4.utgave i 2013.(Jan Spurkeland, Universitetsforlaget)

6 Profesjonell menneskeledelse Genuin menneskeinteresse Faglig profesjonalitet Relasjonell kompetanse Administrativ kompetanse

7 Autoritet Kunstig autoritet: Posisjon og makt Naturlig autoritet: Relasjon og tillit

8 Det etiske credo Leders credo: Jeg forplikter meg som leder på å ikke skade en medarbeider fysisk eller psykisk, men styrke personen ved hvert møte. Lærers credo: Jeg forplikter meg på å ikke skade de barna og ungdommene jeg som pedagog er satt til å hjelpe, men styrke dem ved hvert møte.

9 Salutogen pedagogikk Den friske og normale eleven Ikke den diagnostiserte eleven Fokus på suksessfaktorer i skolen Fokus på begripelighet, håndterlighet og mening Tyngdepunkt relasjonell læring Konteksten gjør noe med enkeltmennesket

10 Skolen stresser elevene mer og mer Skolestress målt hvert fjerde år siden 1993 av HEMIL senteret,uib. 10.klassinger har på 12 år økt stresset med 73 % fra Professor Oddrun Samdal UiB: Stress medfører nervøsitet, angst og søvnmangel, mer smerter i nakke, skuldre og mage. Samdal: Elevenes arbeidsmengde har økt, prøver og fremføringer er blitt flere. Egne arbeidsmål og ansvar for egen læring øker stresset. De vet ikke hva som forventes av dem. De blir usikre og stressa.

11 Skolen gikk i prøve - og dokumentasjonsfellen. Hvem lider mest? Elevene? Sterkt økende stress. Hvor kan dette ende? Lærerne? Endret og øket arbeidspress.prøver. Rettinger. Tester. Dokumentasjon. Forskning viser at prøver og tester ikke forbedrer læring. Hvorfor «innfører» vi høyere stress?

12 Relasjonspedagogikk Definisjon: En pedagogikk som omfatter all samhandling i skolen/barnehagen for barnets beste. Gjennom gode relasjoner skapes det beste grunnlaget for læring og utvikling. Relasjonen barn-lærer/pedagog/voksen skaper mest.

13 Relasjonskompetanse i skolen Lærerkompetanser og elevers læring i førskole og skole. Et systematisk Review utført for Kunnskapsdepartementet, Oslo 2008 av Dansk Clearinghouse for Uddannelsesforskning v/ Universitetet i Aarhus, Danmark. Omfatter 70 ulike undersøkelser hentet fra de siste 10 års viktigste empiriske forskning på de viktigste lærerkompetansene som bidrar til elevers læring. Undersøkelsene er hentet fra USA,Storbritannia,andre europeiske land, nordiske land,australia, New Zealand,Canada samt andre land. Undersøkelsene omfatter flere fag, men i hovedsak morsmål og matematikk(65%) Over halvparten representerer grunnskolenivå, men videregående og barnehage er også representerte. 3 kompetanser bidrar mest: 1. Relasjonskompetanse 2. Regelledelseskompetanse 3. Didaktikkompetanse Forskerne mener dette bør få konsekvenser både for lærerutdanningen og for praksis i skolen.

14 Tilpasset opplæring Fokus på: Kjennskap til eleven Studiet av konteksten Studiet av historien Relasjonskvaliteter Lærerns RK

15 Relasjonskompetanse i skolen Hvordan brukes 24-timers menneske på din skole? Hvordan praktiseres Relasjonsbilde? Hvordan bruker du «det sympatiske menneske»? Hva gjør vi med signaturstyrker? Hva har vi gjort med Relasjonskompetanse som tema? Hvordan praktiserer vi Relasjonsledelse?

16 Ny lov trer i kraft frå 1. august 2017 Alle elever har rett til et trygt og godt skolemiljø som fremmer helse, trivsel og læring. Skolen skal ha nulltoleranse mot krenkelser, som mobbing, vold, diskriminering og trakassering. Rektor har ansvaret. Fylkesmannen er neste kontaktledd. Mobbing er et relasjonelt tema som kan bekjempes med relasjonell utvikling.

17

18

19 Jan Eirik Spurkeland Martha Torvik Flokken min Lisa Eiken Nina K. Fromreide Jan Spurkeland leder Elin Gullesen Bratt Øyvind Røkenes Reinert Kamøy Helene Arnø Lise Holsen Marit O. Lysebo

20 Alle de verdiløse metodene Alle de bortkastede midlene Alle forbudene som ikke virker Fra kunstige virkemiddel til ekte Relasjonell forebygging

21 Alle de verdiløse metodene Alle de bortkastede midlene Alle forbudene som ikke virker Fra kunstige virkemiddel til ekte Relasjonell forebygging

22 Hvorfor Relasjonsledelse? Hensikten med innføring av Relasjonsledelse - øke kompetansen i profesjonell ledelse av mennesker - gi ledere verktøy til å bygge relasjoner - redusere fraværet i organisasjonen - styrke samarbeidet mellom mennesker - bygge sterke lag - forebygge endringer - hindre konflikter - øke effektivitet og arbeidsinnsats

23 Marit Breivik Verdens beste teamleder en vanlig pedagog Hva gjorde hun annerledes? Hvorfor ble hun best? Tett på menneskene? Tilbakemelding? Ros? Oppmuntring? Anerkjennelse? Humor? Team i team Bli sett mer Det beste av meg sjøl for de andre Fokus på resultater og medaljer gir ingen medaljer Tro på spillerne Praksis på Relasjonsledelse

24 En kvadrologi om ledelse Jan Spurkeland En kvadrologi om ledelse som går fra grunnleggende lederteorier i boken Relasjonsledelse, via utdypning av Relasjonsbegrepet i boken Relasjonskompetanse, til boken Prestasjonshjelp som tar begrepet videre og synliggjør verktøy og holdninger som gir deg mulighet til å bli en god prestasjonshjelper! Tilpasset ledelse er individets behov. Relasjonspedagogikk: Oppnå bedre læring ved å høyne kvaliteten på relasjonen lærer elev, den viktigste enkeltfaktoren for læring. Pedagogisk tilrettelagt for studier og personlig utvikling.

25 Identitet og sjølbilde Individets identitet skapes i relasjoner til andre Gjennom relasjoner får mennesket verdi Gjennom relasjoner får mennesket en plass i fellesskapet Gjennom anerkjennelse får mennesket identitet Gjennom tilbakemeldinger får mennesket bekreftelse på egenverdier Gjennom relasjoner blir vi verdifulle medarbeidere Ledere har nøkkelroller i identitetsskaping Ledere påvirker identitet og sjølbilde

26

27 Fersk forskning Prof. Bård Kuvaas, BI 2017: Tillitsbasert ledelse virker Jobbautonomi (Gottfredson & Anguinis, 2016) Relasjonskvalitet ( Gottfredson & Anguinis,2016) Mental helse ((Montano m.fl. 2017) Tillitsbaserte relasjoner gir: Færre symptomer på sinne,angst, depresjoner,frustrasjoner, og frykt og mindre helseplager og stress

28 Å bli sett hva er det?? Personlig opplevelse av å få oppmerksomhet Personlig styrking ved å få anerkjennelse Glede ved å bli verdsatt for den jeg er Glede ved å føle at mine styrker blir verdifulle Tilfredshet ved «psykisk berøring»

29 Egalitære samfunn best Preges av høy grad av likhet i - økonomi - sosial status - utdanning - muligheter sosial mobilitet - Konsekvenser for tillit, mentale lidelser, forventet - levealder, fedme, barns skoleprestasjoner, tenårings- - fødsler, drap, fengslingsrater o.s.v. - «Ulikhetens pris» R. Wilkinson og K. Pickett - Konsekvenser for ledelsepraksis!

30 New Public Management feilet Christoffer Hood, den britiske grunnleggeren av New Public Management skriver i sin nye bok «A Government that Works Better and Cost Less» at NPM ikke virker besparende og mer effektivt, men er tvertimot både dyrere og dårligere.

31 Målstyrt ledelse feilet Dansk KORO - institutt under sosial og integreringsministeriet undersøkte hvordan målstyring virker i offentlig sektor. Den virker ikke Positivt syn på ansatte virker Mening i arbeidet virker Henrik Hjortdal: Forum for fremtidens Offentlige Ledelse og Styring: Vi smadrer de ansattes arbeidsglede

32 Patologisk menneskesyn Menneskets sykelighet Diagnoser Det unormale Det som trenger forbedring Det vi må helbrede

33 Det salutogene menneskesyn Øke interesse for mestring Positivt ressursfokus Det friske menneske Forsterkning av det gode Helsefremmende faktorer Salutogen pedagogikk Salutogen tilnærming til frafall

34 Grunnlaget for å lede Mor Theresa: Do you know your people? Do you love them? Du kan ikke lede folk du ikke kjenner! Du kan administrere folk du ikke kjenner. En datamaskin vil overta. I mellomtiden kan en sekretær gjøre denne jobben.

35 Relasjonsskapende evner Kjenner den enkeltes interesser og totalkompetanse vet hva folk liker og kan Kari er håndballtrener (+ + +) Nils spiller fiolin og digger U2 (+ + +) Mona er bunadsspesialist (+ + +) Siri kjører utforrenn (+ + +) Tom konkurrerer i roing (+ + +) Kjenner den enkeltes totalsituasjon vet hva folk har av plikter og ansvar Kari har tre mindreårige barn reisende mann Nils er enslig har tilsyn med syke foreldre Mona er skilt og har eneforsørgeransvar / gamle foreldre Siri er samboer ser etter nye utfordringer Tom er enkemann med to skolebarn Nils Mona Kari Leder Tom Siri Kjenner motivasjonskraften i laget

36 Hele mennesket 24-timers mennesket. Det fargerike fasettmennesket. Framtid Fag Familie Fortid Historie/biografi «Roman» Fritid/interesser

37 Det sympatiske: Trekk Historie Atferd Det usympatiske: o Lett å mislike o Irriterende o Egoistisk Kunsten å bli glad i folk består i å observere Det sympatiske menneske

38 Kjærlighetsrelasjoner Vennskapsrelasjoner Vennlighetsrelasjoner Respektrelasjoner RELASJONELL KAPITAL: Det et menneske omgir seg med av kjærlighet, vennskap, vennlighet og respekt i livet sitt

39 Relasjonskompetanse Kunnskap, ferdigheter, evner og holdninger som etablerer, utvikler og vedlikeholder relasjoner mellom mennesker. Basis: Relasjonelt initiativ Relasjonell energi Relasjonelt mot

40 Menneskeinteresse Resultatorientering Tillit Prestasjonshjelp Dialogferdigheter individ Humor Tilbakemelding Emosjonell modenhet Dialogferdigheter gruppe Relasjonsbygging Konflikthåndtering Testperson Kreativitet Utvikling / motivasjon Synlighet Normtall

41 Relasjonell atferd Alle mennesker har ansvar for sin relasjonelle atferd - det betyr at jeg tar ansvar for min påvirkning på andre - det betyr at jeg ser meg selv i et relasjonelt perspektiv - det betyr at jeg møter medmennesker med vennlighet - det betyr at jeg tar ansvar for stemninger omkring meg - det betyr at jeg regulerer andres atferd i møte med meg

42 Sjef er en posisjon Sjefsspråket er kommando/ordre enveiskommunikasjon Leder er en relasjon Lederspråket er dialog Forholdet er preget av likeverdighet Dialoger får fram gode løsninger. Medarbeidere får innflytelse og medvirkning Ledere oppnår innflytelse ved deling av makt Å lede fra tårnet Å lede på golvet Å lede fra broen og på dekket

43 Teoretisk grunnlag Daniel Goleman: Positiv ledelse Emosjonelt intelligente ledere best Emosjonell ledelse kan læres Goleman, Boyatzis og McKee: Emosjonell intelligens Står for 85-90% av det som skiller fremragende ledere fra andre ledere Dette handler om følelsesmessig modenhet = dimensjon 11.

44 Teoretisk grunnlag Positiv psykologi Martin Seligman Positive følelser og forsterkning Styrker i mennesker- mine signaturstyrker Lært optimisme forebygge depresjon Disputering av katastrofetanker- stille spørsmål ved egne negative tanker Lært hjelpeløshet - av gjentatte feil - passiv- det nytter ikke: = flere nederlag