HVORDAN(TA(E+POSTMARKEDSFØRING(( HAKKET(VIDERE?( BODIL&SANDØY&TVEITAN&/&JUNI&2015&

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "HVORDAN(TA(E+POSTMARKEDSFØRING(( HAKKET(VIDERE?( BODIL&SANDØY&TVEITAN&/&JUNI&2015&"

Transkript

1 HVORDAN(TA(E+POSTMARKEDSFØRING(( HAKKET(VIDERE?( BODIL&SANDØY&TVEITAN&/&JUNI&2015&

2 RASK(REPETISJON

3 REPETISJON& HVORDAN(LYKKES(MED(( E+POSTMARKEDSFØRING?( Levere&innhold&som&er&relevant& for&modaker&og&engasjerer.& Engasjement&sikrer&forholdet&Il& kunden.&& & One&size&doen t&fit&all.&&

4 REPETISJON& TIL&HVEM& SEGMENTERING Se#$deg$et$mål.$$ Velg$dere#er$hvem$du$ønsker$å$nå$(målgruppe),$$ få$tak$i$deres$e<postadresser,$$ før$du$starter$å$sende$dem$skreddersydde$budskap$$ som$du$følger$opp$med$nye$skreddersydde$budskap,$$ avhengig$av$deres$basiskunnkap$og$stadie$i$beslutningsprosessen.& Kilde:'Kunnskapssenteret'

5 ER&DET&VITS?& MEN(ER(DET(NOE(VITS? MAILCHIMP&JUNI&2015:& & Scannet& /&2000&brukere&som&bruker&segmenterte&lister& /&11&000&segmenterte&kampanjer&& / 9&millioner&moDakere&& & og&sammenlignet&med&de&som&ikke& segmenterte &&

6 ER&DET&VITS?& JA,(DET(ER(DET

7 HVORDAN(SEGMENTERE

8 SEGMENTERING& GRAD(AV(SEGMENTERING(/(SPISSING( Kilde:'Apsis'håndbok'i'e7postmarkedsføring'

9 SEGMENTERING& ENKEL( SEGMENTERING DEMOGRAFI/KUNDEDATA& Kjønn,&alder,&geografi&osv&

10 SEGMENTERING& SEGMENTERING(BASERT(PÅ(DEMOGRAFI(OG(INTERESSER

11 SEGMENTERING& HVA(ER(KUNDENE(EGENTLIG(INTERESSERT(I O`e&kan&det&være&bedre&å& segmentere&på&interesser&ut& i&fra&hva&de&fakisk&gjør,&& og&ikke&hva&de&sier&de&er& interessert&i &

12 SEGMENTERING& SKAFFE(INFORMASJON( OM(KUNDEN

13 SEGMENTERING& BRUKE(INFORMASJONEN( TIL(SKREDDERSYDDE( UTSENDELSER

14 SEGMENTERING& SKAFFE(INFORMASJON( OM(POTENSIELLE( KUNDER

15 SEGMENTERING& SEGMENTERE(ETTER(LIVSSYKLUS(( (hvor(i(beslutningsprosessen(kunden(er) 1. Svarmail&på&prøvekjøring&& 2. Oppfølgingsmail& &falt&bilen&i&smak?&& 3. Tilbud&på&bilen&+&kampanjepakke&

16 SEGMENTERING& SEGMENTERING(BASERT(PÅ(KJØPSHISTORIKK

17 SEGMENTERING& VISSTE(DU(AT(DU(OGSÅ(KAN(KJØPE

18 SEGMENTERING& KAN(MAN(VITE(FOR(MYE( OM(KUNDEN? Jo&mer&du&vet&om&kunden,&jo&leDere&å& segmentere.&kunnskap&=&makt.&& & MEN&OBS:&BALANSEGANG!&& Kundene&kan&føle&seg&overvåket.&& &

19 OPPGAVE& HVORDAN(SEGMENTERE(DINE(KUNDER? VIKTIGE&SPØRSMÅL&& Hva&slags&informasjon&har&du&om&kundene&dine&& I&DAG?&& Hva&ønsker&du&å&vite&om&kundene&dine&& &på&kort&og&lang&sikt?& Hvordan&skal&du&bruke&informasjonen&du&samler&inn?& Har&individene&i&et&segment&nok&felles&uiordringer&i& hverdagen&il&at&du&kan&møte&dem&med&lik&løsning/ budskap?&& Medfører&et&segment&at&det&er&leDere&å&selge,&eller&er& det&bare&mer&arbeid?&& 15&MIN&

20 MARKETING(AUTOMATION AUTOMATISERING&AV&UTSENDELSER&

21 AUTOMATISERING& HVA(ER(MARKETING( AUTOMATION Kort&fortalt:&& Du&seDer&opp&en&arbeidsflyt&der&& Hvis&A&skjer,&så&skjer&B. & & Spesielle&handlinger&trigger&Ilpassede&& e/poster.&&& Se&video:&hDps://www.youtube.com/watch?v=BLL5CIlYC34&&& &

22 AUTOMATISERING& The&& Aberdeen&& Group& E7post'generert'fra' 'marke=ng'automa=on' programmet'øker' klikkfrekvensen'med'14'%' og'konverteringer'med' over'10'%.& HVORFOR(MARKETING( AUTOMATION VikIgste&grunner&Il&å&bruke& dede&er&å&nå&nye&kunder&og&å& modne&eksisterende&kunder&il& mersalg.&& & &

23 AUTOMATISERING& HVORFOR(MARKETING(AUTOMATION Only'2%'of'website'visitors'convert'on'their'first'visit,'with'98%'of' visitors'to'your'website'leaving'and'poten=ally'never'returning.' ' ' ' ' ' ' ' ' '/&ReTargeter&

24 AUTOMATISERING& TO(HOVEDMÅTER(Å(AUTOMATISERE(PÅ AKTIVITETSBASERTE&ARBEIDSFLYTER& &Utsendelser&trigges&av&en&handling&(en&sign&up&Il&nyhetsbrev&osv)& & DATOBASERTE&ARBEIDSFLYTER&&& Utsendelser&trigges&på&en&spesiell&dato/Idspunkt&(bursdagshilsen&mm)&

25 AUTOMATISERING& TYPISKE(TING(Å(AUTOMATISERE 1. Når&noen&registrerer&seg&på&listen&din&(eller&avregistrerer&seg )& 2. Når&du&har&en&serie&med&e/poster&(feks&et&online&kurs)&& 3. Når&du&trenger&sende&en&årlig&e/post&(bursdag,&fornying&av&abonnement)& 4. Oppfølging&av&akIvitet&på&neDsiden& 5. Når&du&vil&takke&dine&beste&kunder&& 6. Oppfølging&eDer&et&kjøp& 7. Når&du&trenger&Ilbakemeldinger&(survey)&

26 Hei James! Håper du er fornøyd med bilen din. Hilsen AutoJadda

27 Hei James! Kjøp skiboks til vinterferien begrenset antall. Hilsen AutoJadda

28 Hei James! Med sykkelstativ kan du også sykle til jobben! 25% rabatt i mai! Hilsen AutoJadda

29 AUTOMATISERING&

30 Groupons&automaIserte& utsendelse&ved& avmeldinger.&& & Se&video:&hDps://youtu.be/to5znws7mvU&&& &

31 AUTOMATISERING& IKKE(BRUK(AUTOMATISERING 1. Når&du&trenger&sende&personlige&beskjeder&& 2. Når&innholdet&er&for&komplisert&og&Idkrevende& 3. Når&det&er&transaksjoner&involvert&(finnes&andre&systemer&for&det)&

32 AUTOMATISERING& Å(PLANLEGGE(EN(AUTOMATISERING 1. Når&skal&utsendelser&skje&& 2. Hva&skal&trigge&utsendelse& 3. Skal&arbeidsflyten&være&knyDet&Il&en&vanlig&kampanje& 4. Hvem&skal&få&utsendelsene& 5. Ønsker&du&en&daglig&rapport&med&data&fra&arbeidsflyten& 6. Har&du&allerede&en&autorespons&du&ønsker&å&gjøre&om&Il&en& automaisk&arbeidsflyt&

33 AUTOMATISERING& MEN!(( HUSK(Å(VÆRE(MENNESKLIG Å&høres&automaIsk&ut,&& kan&gi&helt&motsad&effekt!&&

34 AUTOMATISERING& TIL(INSPIRASJON Museum&of&Science&and&Industry& i&chicago& Talk&to&Me&booth &

35 TIPS(TIL(INNHOLD

36 INNHOLD& HVA(ER(INNHOLDSMARKEDSFØRING Innholdsmarkedsføring'(engelsk:'content$markeCng)'er'en'strategi'for' markedsføring'som'går'ut'på'å'produsere'innhold'som'er'av'interesse' for'personer'som'bedrinen'definerer'som'potensielle'kunder.'' eperligner'one'journalis=kk'og'bruker'denne'formen'for'å'skape' interesse.'' ' ' ' ' ' ' '7'Wikipedia& Nedlastbare&how&to/guider& BloggarIkler& Demo/testmuligheter& Undersøkelser/rapporter&

37 INNHOLD& VÆR(HJELPSOM! Det&handler&ikke&om&å&lure&på&hvordan& du&skal&selge&il&dem,&& & men&i&stedet&prøve&å&forstå&hvilke& uiordringer&de&har&i&hverdagen.&&

38 INNHOLD& THE(BAB+FORMULA((before+aUer+bridge)( +(en(metode(for(å(skrive(bedre(e+poster 1. Vis&at&du&forstår&hvilke&uiordringer&de&sliter&med,&hvordan&det&føles& 2. Vis&leserne&hvordan&det&kan&bli&med&en&løsning&på&problemet& 3. Lag&en&bro&mellom&uiordring&og&løsning&=&DITT&PRODUKT& Kilde:&Campaign&Monitor&

39 INNHOLD& Før&BAB/metoden&

40 INNHOLD& EDer&BAB/metoden&

41 INNHOLD& HVA(SLAG(INNHOLD(PASSER(POTENSIELLE(KUNDER MODENHET&I&& MARKEDET& Modent&marked& Enkel&kjøpsprosess& Umodent&marked& Enkel&kjøpsprosess& Modent&marked& Kompleks&kjøpsprosess& Umodent&marked& Kompleks&kjøpsprosess& KOMPLEKSITET&I&KUNDENS&KJØPSPROSESS&

42 INNHOLD& Modent(marked,(enkle(kjøpsprosesser Vær&spesifikk,&hva&skiller&deg&fra&konkurrentene& Markedsfør&hvordan&det&er&å&bruke&produktet,&ikke&teknisk& Generer&mersalg&med&e/poster&basert&på&livssyklus& Eks&Apple,&Caterpillar& Finne&nye&kunder&gjennom:&& SEO,&SEM,&web,&nyhetsbrev& Enkel&automaIsering&

43 INNHOLD& Umodent(marked,(enkle(kjøpsprosesser Forklar&hva,&hvordan&og&hvorfor& Tilby&måter&å&teste&produktet&& Eks:&& Car2Go&i&Sverige& &ny&tjeneste&som&ilbyr&testkjøring&gjennom&some& Video&kan&fungere&bra&for&å&trigge&ny&innsikt& Finne&nye&kunder&gjennom:&& sosiale&medier,&web,&e/post&

44 INNHOLD& Modent(marked,(komplekse(kjøpsprosesser Bredt&og&Ilpasset&innhold& Lag&en&oversikt&over&steg&i&kjøptprosessen& Vis&hva&du&kan/kompetanse& Følge&opp&interesse&med&mer&personlig&oppfølging& Eks:&& Du&lastet&for&en&Id&siden&ned && Vi&lurer&på&om&du&har&lykkes& & eller&om&du&ønsker&å&bli&kontaktet&av&hanne&som&kan&hjelpe?&&

45 INNHOLD& Umodent(marked,(komplekse(kjøpsprosesser Forenklede&budskap& Snakker&ikke&produktkunnskap&Idlig&i&prosessen& Eks:&Taulia&økonomisystem& Avansert&automaIsering&

46 OPPGAVE& HVORDAN(KAN(DIN(BEDRIFT(BRUKE(AUTOMATISERING? Tenk&gjennom&hvordan&din&bedri`&kan&bruke&deDe,&og& skisser&et&par&typiske&arbeidsflyter&du&kan&komme&i&gang& med.&& 15&MIN&

47 OPPSUMMERING ADVANCED&

48 VIKTIGST!& HVORDAN(LYKKES(MED(( E+POSTMARKEDSFØRING?( Levere&innhold&som&er&relevant& for&modaker&og&engasjerer.& Engasjement&sikrer&forholdet&Il& kunden.&& & One&size&doen t&fit&all.&&

49 TO&DO& TO(DO+LISTE 1. Vurder&om&deDe&er&interessant&for&din&bedri`;&& nå,&seinere&eller&ikke&i&det&hele&tad& 2. Definer&noen&segmenter&som&er&relevante&å&skreddersy&innhold&Il& 3. Tenk&ut&hva&slag&innhold&som&kan&hjelpe&kundene&Il&å&løse&deres& uiordringer&(..og&som&gir&deg&business)& 4. Skissér&en&arbeidsflyt&på&hva&slags&handlinger&som&skal&trigge&hvilke& e/poster&og&når& 5. Se&på&hva&slags&systemer&du&har&pr&i&dag/evt&vil&ta&i&bruk,&og&om&det& er&behov&for&ilpasninger/intergrasjoner&for&å&oppnå&ønsket&resultat&

HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.

HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web. HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.no AGENDA ADVANCED: HVA SKAL VI GJENNOM ETTER LUNSJ 1. Rask repetisjon:

Detaljer

E-postmarkedsføring ADVANCED

E-postmarkedsføring ADVANCED Reklamehuset Wera presenterer: E-postmarkedsføring ADVANCED Telemark Online AGENDA Velkommen igjen 1. Segmentering Case med salen «Hvordan segmentere i MIN bedrift?» Tilbakemelding fra salen 2. Frekvens

Detaljer

Markedsføring strategisk via e-post

Markedsføring strategisk via e-post Reklamehuset Wera presenterer: Markedsføring strategisk via e-post Telemark Online AGENDA 0900 Velkommen og intro Innledning :: Hva er e-postmarkedsføring? 1. Adresselister 2. Mål med utsendelsen

Detaljer

E-postmarkedsføring BASIC

E-postmarkedsføring BASIC Reklamehuset Wera presenterer: E-postmarkedsføring BASIC Telemark Online AGENDA Velkommen og intro Hva er e-postmarkedsføring? Plan for å komme igang? 1. Adresselister 2. Segmentering 3. Mål med utsendelsen

Detaljer

KOM I GANG MED E-POSTMARKEDSFØRING. TELEMARK ONLINE 20.april 2016 ArkitektumWeb / Hallstein Søvik

KOM I GANG MED E-POSTMARKEDSFØRING. TELEMARK ONLINE 20.april 2016 ArkitektumWeb / Hallstein Søvik KOM I GANG MED E-POSTMARKEDSFØRING TELEMARK ONLINE 20.april 2016 ArkitektumWeb / Hallstein Søvik OM OSS Ansatte og arbeidsområdet 10 ansatte lokalisert på Hellandtunet i Bø 1 ansatt på Gjøvik Systemutvikling

Detaljer

KOM$I$GANG$MED$$ E+POSTMARKEDSFØRING BODIL&SANDØY&TVEITAN&/&JUNI&2015&

KOM$I$GANG$MED$$ E+POSTMARKEDSFØRING BODIL&SANDØY&TVEITAN&/&JUNI&2015& KOM$I$GANG$MED$$ E+POSTMARKEDSFØRING BODIL&SANDØY&TVEITAN&/&JUNI&2015& HVA$ER$E+POSTMARKEDSFØRING? HVA$ Masseutsendelse* av*skreddersydde* e/postmeldinger* 5l*utvalgte* mo6akere. HVA$ $$$E+POSTMARKEDSFØRING

Detaljer

E-POSTMARKEDSFØRING Mailchimp. USUS VINTERKONFERANSE 10.FEBRUAR 2016 Bodil Sandøy Tveitan - digital rådgiver Usus

E-POSTMARKEDSFØRING Mailchimp. USUS VINTERKONFERANSE 10.FEBRUAR 2016 Bodil Sandøy Tveitan - digital rådgiver Usus E-POSTMARKEDSFØRING Mailchimp USUS VINTERKONFERANSE 10.FEBRUAR 2016 Bodil Sandøy Tveitan - digital rådgiver Usus AGENDA HVA SKAL VI GJENNOM Hvorfor bruke e-postmarkedsføring et kort innblikk i muligheter

Detaljer

Flere muligheter, like enkelt å bruke Mamut One E3 2009

Flere muligheter, like enkelt å bruke Mamut One E3 2009 1208_EnterpriseBrev_v2.qxd 10-12-08 09:44 Side 1 Oslo, desember Nå nærmer 2009 seg og vi håper du som kunde er fornøyd og har opplevd samarbeidet i som din Mamut Serviceavtale gjeldende fra 01.01.09. Ny

Detaljer

KOM I GANG MED E-POSTMARKEDSFØRING. TELEMARK ONLINE - BASIC 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan

KOM I GANG MED E-POSTMARKEDSFØRING. TELEMARK ONLINE - BASIC 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan KOM I GANG MED E-POSTMARKEDSFØRING TELEMARK ONLINE - BASIC 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan OM OSS OM ARKITEKTUMWEB Webavdelingen til Arkitektum AS som startet i 2008 Totalt 9 ansatte

Detaljer

Det perfekte møte av!

Det perfekte møte av! Det perfekte møte av! Roar Petajamaa & Odin Johansen www.petajamaa.no Agenda! Dette skal vi gjennom på 45 min: Prospektering Møtebooking Forberedelse Det perfekte møte Closing Referansekilder, teknikker

Detaljer

Epostmarkedsføring på 10 minutter

Epostmarkedsføring på 10 minutter Epostmarkedsføring på 10 minutter OK, vi innser at det kanskje tar deg mindre enn 10 minutter å lese denne guiden. Det går selvsagt mye kortere tid enn som så, med mindre noen konstant forstyrrer deg med

Detaljer

Mål for kurset. www.dialogic.no

Mål for kurset. www.dialogic.no Salg og mersalg Re Mål for kurset! Hvorfor det er vik7g å være en ak7v rådgivende selger?! Hva er egentlig salg?! Ulike selgers7ler! Salgssamtalen i praksis - EFU! Omtankesalg og oppsalg! Behandling av

Detaljer

LinkedIn Sosialt medium for arbeidslivet

LinkedIn Sosialt medium for arbeidslivet Velg den rette målgruppen På Facebook betaler du bare for å målrette annonsene dine mot akkurat de folkene du vil nå. Ved å målrette annonsene dine kan du: finne de rette kundene på alle enheter, inkludert

Detaljer

Fornøyd på første forsøk Kommunikasjonsdirektør Anne-Berit Herstad 10. september 2012. Lånekassen

Fornøyd på første forsøk Kommunikasjonsdirektør Anne-Berit Herstad 10. september 2012. Lånekassen Fornøyd på første forsøk Kommunikasjonsdirektør Anne-Berit Herstad 10. september 2012 Lånekassen Lånekassens formål er å bidra til like muligheter til utdanning uavhengig av geografiske forhold, alder,

Detaljer

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger PROEX.NO En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger Telefon: 51 87 48 50 Fax: 51 87 40 71 Dette dokumentet inneholder en

Detaljer

Slik skaper du Personas og fanger målgruppen. White paper

Slik skaper du Personas og fanger målgruppen. White paper Slik skaper du Personas og fanger målgruppen White paper Slik skaper du Personas og fanger målgruppen For å nå frem med budskapet ditt er det avgjørende å virkelig forstå målgruppens situasjon. De fleste

Detaljer

Morgendagens organisering av servicemarkedet - og kundelojalitet

Morgendagens organisering av servicemarkedet - og kundelojalitet Morgendagens organisering av servicemarkedet - hvordan sikre lønnsomhet og kundelojalitet Hermod Wallestad Direktør Servicemarked & CEM Volvo Car Norway AS Våre utfordringer er... Issuer: [Name] [CDS-ID];

Detaljer

Google AdWords Advanced 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS ADVANCED 1

Google AdWords Advanced 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS ADVANCED 1 Google AdWords Advanced AV DATASERVICE RJUKAN AS FOR TELEMARKONLINE.NO 2015 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS ADVANCED 1 Velkommen Kort om meg Trond Botnen, DataService Rjukan AS, 920 49 001 Mål for dagen Kjenne

Detaljer

Innhold. 1 Grunnbok i markedsføring 15. 2 Mikromiljøet i bedriftene 47. Forord 11

Innhold. 1 Grunnbok i markedsføring 15. 2 Mikromiljøet i bedriftene 47. Forord 11 Innhold Forord 11 1 Grunnbok i markedsføring 15 Markedsføring i hverdagslivet 16 Forandringer i samfunnet påvirker markedsføringen 18 Perspektiver på markedsføring 21 Definisjoner 21 Forskjellige kunder

Detaljer

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012 Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet Og oppgavene til neste gang: Hvilke mål er det naturlig å sette for din butikk? Hvordan vil du sette målene? Hvordan tenker du å bryte dem ned til mål du kan bruke

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

med ditt nyhetsbrev Inge Rosendal Country Manager Apsis Norge inge.rosendal@apsis.com

med ditt nyhetsbrev Inge Rosendal Country Manager Apsis Norge inge.rosendal@apsis.com 9 tips for å lykkes med ditt nyhetsbrev Inge Rosendal Country Manager Apsis Norge inge.rosendal@apsis.com FACTS THAT STILL IS ALIVE Drømmer du også om en langvarig relasjon? Strategi, strategi, strategi

Detaljer

DM-Guiden. Tips: Lag en fremdriftsplan for DM-kampanjen som innbefatter punktene i DM-guiden fra 1 til 7

DM-Guiden. Tips: Lag en fremdriftsplan for DM-kampanjen som innbefatter punktene i DM-guiden fra 1 til 7 DM-Guiden En god DM-kampanje bygger på det samme tankesettet uavhengig av hvor stor kampanje du skal ha, hvem du skal nå eller i hvilken bransje du er. Følger du prinsippene ser du raskt hvor logisk det

Detaljer

UTFORDRING. OsloTaxi har siden 1921 fraktet folk fra der de er, til hvor de vil.

UTFORDRING. OsloTaxi har siden 1921 fraktet folk fra der de er, til hvor de vil. UTFORDRING har siden 1921 fraktet folk fra der de er, til hvor de vil. ønsket en kampanje som vil legge dem top of mind når folk tenker på å bestille en taxi, i en bransje hvor det er vanskelig å skille

Detaljer

Se jeg kan undersøkelse via SMS! So?

Se jeg kan undersøkelse via SMS! So? Se jeg kan undersøkelse via SMS! So? Tenk deg godt om Hva er grunnen til at du benytter denne teknologien? Hva er konsekvensen? Har dette påvirkning på resultatene? Ulike teknologier Hvor fornøyd er du

Detaljer

NYTT FORDELSKONSEPT FOR KUNDER AV TELLER

NYTT FORDELSKONSEPT FOR KUNDER AV TELLER NYTT FORDELSKONSEPT FOR KUNDER AV TELLER MED NORDIC REWARD KAN DU NÅ UT MED SPESIALTILPASSEDE TILBUD OG RABATTER TIL 1 MILLION KORTBRUKERE. INTRODUKSJONSTILBUD! PRØV NORDIC REWARD ACTIVE GRATIS UT ÅRET

Detaljer

SOSIALE MEDIER ADVANCED

SOSIALE MEDIER ADVANCED SOSIALE MEDIER ADVANCED Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam Telemark Online AGENDA «Facebook Advanced» Planlegging Facebook-annonsering Analyse Case: «Fra 0 til 1.000 likere» YouTube Snapchat

Detaljer

Optimalisering av bedriftens kundeportefølje

Optimalisering av bedriftens kundeportefølje Optimalisering av bedriftens kundeportefølje DM Huset 25. mai 2005 Professor Fred Selnes Handelshøyskolen BI Bakgrunn På 90 tallet vokste det frem en bred forståelse for verdien av fornøyde og lojale kunder

Detaljer

2.3 Valg av marked og kunde

2.3 Valg av marked og kunde 2.3 Valg av marked og kunde Målsetting med temaet: Segmentering av marked og kunder Segmentering er en teknikk hvor man splitter en gruppe opp i mindre enheter: Individer med felles egenskaper eller særtrekk,

Detaljer

KAMPANJEKIT A5. Mediemix: TV Radio Webannonser Byggmakker.no Facebook Nyhetsbrev Postkort. 4. - 13. april. Tema: Tak

KAMPANJEKIT A5. Mediemix: TV Radio Webannonser Byggmakker.no Facebook Nyhetsbrev Postkort. 4. - 13. april. Tema: Tak KAMPANJEKIT A5 4. - 13. april Tema: Tak Mediemix: TV Radio Webannonser Byggmakker.no Facebook Nyhetsbrev Postkort Tema Tak Tema i denne kampanjen er tak. Det er svært viktig at dere som selger tak er godt

Detaljer

Fra enveiskommunikasjon

Fra enveiskommunikasjon Fra enveiskommunikasjon til effektiv e-postmarkedsføring APSIS er markedsledende og størst i Norden på e-postmarkedsføring. Vi utvikler teknikker og tjenester som hjelper deg med å kommunisere og selge

Detaljer

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte SALG Hvorfor skal vi selge? For å sikre at For å sikre at Hva er salg? Salg er å få På samme måte Selgerstiler Skal vi bare være hyggelige eller selge for enhver pris? Salgsintensitet Målrettet salg Definere

Detaljer

PLATON EXECUTIVE BRIEFINGS

PLATON EXECUTIVE BRIEFINGS PLATON EXECUTIVE BRIEFINGS Våren 2014 Deltakelse er gratis! Meld deg på via no.platon.net/pb Påmelding Deltakelse er gratis (NOK 500,-. faktureres ved å utebli uten å gi beskjed) Deltakelse er gratis!

Detaljer

KAMPANJEKIT A12. Mediemix: DM TV profil Byggmakker.no Bannerannonsering. Facebook Lokalt nyhetsbrev Forandring. 20. september - 6.

KAMPANJEKIT A12. Mediemix: DM TV profil Byggmakker.no Bannerannonsering. Facebook Lokalt nyhetsbrev Forandring. 20. september - 6. KAMPANJEKIT A12 20. september - 6. oktober Tema: Enkle interiørprosjekter Mediemix: DM TV profil Byggmakker.no Bannerannonsering Facebook Lokalt nyhetsbrev Forandring I dette dokumentet har vi samlet mye

Detaljer

Brukermanual til Medlemsservice 2.0

Brukermanual til Medlemsservice 2.0 Brukermanual til Medlemsservice 2.0 Faktureringsrutinene i Medlemsservice bruker medlemsregisteret som bakgrunn for hva som sendes til deres medlemmer. I Medlemsservice 2.0 har vi satt som krav at alle

Detaljer

Mobil markedsføring 2011.

Mobil markedsføring 2011. Mobil markedsføring 2011. Mobil Markedsføring 1. Om Biip.no og medlemmene 2. Om mobil markedsføring 3. Eksempler på mobil markedsføring 4. Pakker Om Biip.no Biip.no er Norges største nettsamfunn. Brukerne

Detaljer

Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Uke Eliplass: Hege Stokkstad musikkstund i Olavshallen kl Skolestarterne på tur

Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Uke Eliplass: Hege Stokkstad musikkstund i Olavshallen kl Skolestarterne på tur Februar 2017 Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Uke 5 30 31 1 2 3 Uke 6 6 7 8 Gruppe rød: Tur til uteområdet på Dronning Maud minnes høgskole Eliplass: Hege Stokkstad musikkstund i Olavshallen kl. 10.30

Detaljer

SV: SV: Spørsmål vedr Bomstasjoner Helgeland Nord

SV: SV: Spørsmål vedr Bomstasjoner Helgeland Nord SV: SV: Spørsmål vedr Bomstasjoner Helgeland Nord 23. oktober 2015 17.31 35 KB Fra: Erling Kvig Til: sorb@skonseng.no Hei Finn! Jeg beklager at jeg ikke har gitt deg tilbakemelding

Detaljer

Selgerprogrammet for Kongsberg Næringsforening. Butikkøkonomi Svinn Mersalg og lønnsomhet

Selgerprogrammet for Kongsberg Næringsforening. Butikkøkonomi Svinn Mersalg og lønnsomhet Selgerprogrammet for Kongsberg Næringsforening Butikkøkonomi Svinn Mersalg og lønnsomhet Butikkøkonomi, del 1: Kalkulasjon Prosentregning Bruttofortjeneste Rabatter Svinn Kalkulasjon Beregne hva vi må

Detaljer

ARMBÅNDSUR CHRONOS MED EGEN LOGO FRA 25 STK

ARMBÅNDSUR CHRONOS MED EGEN LOGO FRA 25 STK chrom 42 mm 3 atm Modell: 7008 215,- eks mva pr stk Gummi / skinn/ borrelås 3 år chrom 42 mm Modell: 7008 215,- eks mva pr stk 3 atm Gummi / skinn/ borrelås 3 år Stål HERRE: 39 mm DAME: 32 mm Modell: 883

Detaljer

Et bedre kollektivtilbud gjennom økt kundeinnsikt

Et bedre kollektivtilbud gjennom økt kundeinnsikt Et bedre kollektivtilbud gjennom økt kundeinnsikt Kollektivtrafikkonferansen, 10.11.2011 Vibeke Skar, merkevaresjef og Espen Martinsen, leder strategi Om Ruter Ruter planlegger, samordner, kjøper og markedsfører

Detaljer

Risiko (Volatilitet % År)

Risiko (Volatilitet % År) Side 1 av 5 Din Risiko Toleranse profil Kunde James Bond Din risiko faktor er 3,72 på en skala fra 1 til 6. 1 betyr at du ikke bør har noen, eller veldig lite, risiko i din portefølje av investeringer.

Detaljer

WebOn - for din lønnsomhet. Google Analytics og konvertering i praksis Oluf Haugen, Senior Rådgiver

WebOn - for din lønnsomhet. Google Analytics og konvertering i praksis Oluf Haugen, Senior Rådgiver Google Analytics og konvertering i praksis Oluf Haugen, Senior Rådgiver Bakgrunn Vestlandsforsking: Forsker 1999-2007 WebOn: Senior Rådgiver fra 2007 Måle suksess Hvorfor webanalyse? Selge mer Viser hvordan

Detaljer

Brukers Arbeidsflate. Tjeneste Katalog. Hva vi leverer... Presentasjon Administrasjon Automatisering

Brukers Arbeidsflate. Tjeneste Katalog. Hva vi leverer... Presentasjon Administrasjon Automatisering Tjeneste Katalog Kunde Sluttbruker Hva vi leverer... Kjøkken IT Avdeling Presentasjon Administrasjon Automatisering Brukers Arbeidsflate Fast tidsramme Prosjektutfordringer + Fast budsjett Dårlig kvalitet

Detaljer

VENNESLA KOMMUNE VEDLEGGSHEFTE. Klageutvalget. Dato: 25.08.2015 kl. 14:00 Sted: Ordførers kontor Arkivsak: 15/00014 Arkivkode: 033

VENNESLA KOMMUNE VEDLEGGSHEFTE. Klageutvalget. Dato: 25.08.2015 kl. 14:00 Sted: Ordførers kontor Arkivsak: 15/00014 Arkivkode: 033 VENNESLA KOMMUNE VEDLEGGSHEFTE Klageutvalget Dato: 25.08.2015 kl. 14:00 Sted: Ordførers kontor Arkivsak: 15/00014 Arkivkode: 033. SAKSKART Side 9/15 15/00461-4 Saker til behandling Gnr/bnr 6/11100 - Rundåslia

Detaljer

Analyse av markeds og spørreundersøkelser

Analyse av markeds og spørreundersøkelser Notat Analyse av markeds og spørreundersøkelser Eksempel på funn fra Innbyggerundersøkelsen 2009 Oktober 2010 NyAnalyse as fakta + kunnskap = verdier Om produktet NyAnalyse er et utredningsselskap som

Detaljer

Nyhetsbrev juni 2006

Nyhetsbrev juni 2006 Nyhetsbrev juni 2006 Endelig er høysesongen her. Det er nå bilene våre fylles med ferieklare og forventningsfulle kunder som skal erobre verden via landeveien. Noen ønsker større og nyere bil enn sin egen

Detaljer

Brukerundersøkelse PASIENT

Brukerundersøkelse PASIENT KODE Brukerundersøkelse PASIENT Utarbeidet av Habiliteringstjenesten for voksne, St. Olavs Hospital Hei, Vi ønsker å bli flinkere i jobben vår, og ønsker derfor å stille deg noen spørsmål. Spørsmålene

Detaljer

Standard tekster i Det lokale Eltilsyns dokumentmaler

Standard tekster i Det lokale Eltilsyns dokumentmaler Dokument dato 2010-04-09 Vår referanse Utarbeidet av Deres dato Deres referanse Ole Edvard Backe Til Arkivkode Standard tekster i Det lokale Eltilsyns dokumentmaler Bakgrunn / Innledning. Dette dokumentet

Detaljer

Vennskap. Noen tema for samtaler om vennskap Klassemøtet

Vennskap. Noen tema for samtaler om vennskap Klassemøtet Vennskap Noen tema for samtaler om vennskap Klassemøtet Prosess Hold en innledning slik at elevene har god kunnskap om temaet de skal arbeide med Bruk forslagene til spørsmål eller lag egne Skriv spørsmålet

Detaljer

Blåser i gang Grasrotandelen

Blåser i gang Grasrotandelen Blåser i gang Grasrotandelen Fra 1. mars får alle Norsk Tippings kunder direkte innflytelse på hvor en liten andel av spilleoverskuddet skal gå. Grasrotandelen vil gi kjærkomne kroner i kassene til lag

Detaljer

Telefonoppfølging av den kne og hofteprotese opererte pasienten.

Telefonoppfølging av den kne og hofteprotese opererte pasienten. Telefonoppfølging av den kne og hofteprotese opererte pasienten. Samhandlingsprosjekt Tildelt samhandlingspenger 200 000,- Styringsgruppe Prosjektgruppe Utarbeidelse av prosjektdirektiv Kommunerepresentant

Detaljer

Piscus. Brukermanual Piscus.no. Findexa Forlag AS

Piscus. Brukermanual Piscus.no. Findexa Forlag AS Piscus Findexa Forlag AS 2013 Brukermanual Piscus.no Findexa Forlag AS 22 77 00 07 kontakt@findexaforlag.no Findexa Forlag AS. Med enerett. Piscus.no, Piscus logo og andre Piscus Innkjøpsbok varemerker

Detaljer

White Paper Plantasjen

White Paper Plantasjen White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest

Detaljer

Domenenavn under.no - Konkurranseanalyse

Domenenavn under.no - Konkurranseanalyse Domenenavn under.no - Konkurranseanalyse Haakon Sandven Seniorrådgiver Post- og teletilsynet 11. november 2005 Bakgrunn for analysen 6 år siden registrarordningen ble innført. Norid ønsker å kartlegge:

Detaljer

KOMMUNIKASJON OG TEKNOLOGI. JA TAKK BEGGE DELER

KOMMUNIKASJON OG TEKNOLOGI. JA TAKK BEGGE DELER KOMMUNIKASJON OG TEKNOLOGI. JA TAKK BEGGE DELER KRISTIAN ENGER EVP ITERA/ADM.DIR. CICERO CONSULTING FINANSNÆRINGENS DIGITALISERINGSKONFERANSE 2015 09.06.2015 / 2 Begrepsforståelse Teknologi er kunnskap

Detaljer

Læringsplan for 10.trinn Nordre Modum ungdomsskole Uke 8

Læringsplan for 10.trinn Nordre Modum ungdomsskole Uke 8 elsk Samfunn Læringsplan for 0.trinn Nordre Modum ungdomsskole Uke 8 Fag Læringsmål Du skal kunne/vite fortelle om en nordisk forfatter, dennes forfatterskap og en roman bruke grammatiske regler og rettskrivingsregler

Detaljer

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver

Detaljer

Brukerveiledning. NetCom Visual Voicemail for Sony Ericsson

Brukerveiledning. NetCom Visual Voicemail for Sony Ericsson Brukerveiledning NetCom Visual Voicemail for Sony Ericsson Hvordan bruke NetCom Visual Voicemail på Sony Ericsson Elm Førstegangsbruker av NetCom Visual Voicemail Førstegangsbruker av NetCom Visual Voicemail...3

Detaljer

Kompetanse+ av Kjetil Inge Bakkan, Tove Lea og Anita Bø

Kompetanse+ av Kjetil Inge Bakkan, Tove Lea og Anita Bø Kompetanse+ av Kjetil Inge Bakkan, Tove Lea og Anita Bø Hva gjør Kompetanse +? 2 Kravmatrise Krav kan defineres på ulike nivå Krav kan tilhøre ulike kravgrupper Til og fra dato 3 Gap-analyse Rapport viser

Detaljer

Outsourcing til private aktører en modell å bygge på?

Outsourcing til private aktører en modell å bygge på? Outsourcing til private aktører en modell å bygge på? Ola Toftdahl Bekkelaget vann as Juleseminar Norsk Vannforening, 10.desember 1 Innhold i min presentasjon Bekkelaget vann as Bekkelags modellen Våre

Detaljer

Kundeundersøkelse 2012 - Total

Kundeundersøkelse 2012 - Total Kundeundersøkelse 2012 - Total Totalt antall besvarelser: 166 Hvor lenge har du vært kunde av Schløsser Møller Kulde AS? 6 måneder eller mindre Mer enn 6 måneder og mindre enn et år 1-3 år Mer enn 3 år

Detaljer

MENINGSFULL LEDELSE. Programmet inneholder følgende åtte hovedtema: «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder».

MENINGSFULL LEDELSE. Programmet inneholder følgende åtte hovedtema: «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder». MENINGSFULL LEDELSE «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder». Programmet gir deg en innføring i viktige elementer for å lykkes i lederrollen. Du får kunnskap og praktisk verktøy som

Detaljer

MERKEVAREBYGGING OG SOSIALE MEDIER 19. februar 2016. Hallingdal Næringshage

MERKEVAREBYGGING OG SOSIALE MEDIER 19. februar 2016. Hallingdal Næringshage MERKEVAREBYGGING OG SOSIALE MEDIER 19. februar 2016 Hallingdal Næringshage AGENDA 1. Kort om Selters Design 2. Case Buskerud Teater 3. Case Den Store Kjærligheten 4. SoMe Merkevarebygging i Sosiale Medier

Detaljer

fastelektriker En ny salgsplattform for installatører - og nye muligheter for EFO-medlemmer Generalforsamlingen i EFO 22. April 2010 Jon Gangdal

fastelektriker En ny salgsplattform for installatører - og nye muligheter for EFO-medlemmer Generalforsamlingen i EFO 22. April 2010 Jon Gangdal fastelektriker En ny salgsplattform for installatører - og nye muligheter for EFO-medlemmer Generalforsamlingen i EFO 22. April 2010 Jon Gangdal Mål for El-løftet Øke sluttkundenes bevissthet om løsninger

Detaljer

HelART i Ulåsen barnehage

HelART i Ulåsen barnehage HelART i Ulåsen barnehage 2015 / 2016 Felles verdiplattform og felles praksis Målet er: At barna får økt selvfølelse At barna opplever mestring; sosialt og faglig At barna lykkes i samspill med andre mennesker

Detaljer

Positivt [ ] Negativt [ ] Ingen mening [ ]

Positivt [ ] Negativt [ ] Ingen mening [ ] Spørsmål Svar 1. Ditt mobilnummer for å delta i trekningen av en ipad Mini? (frivillig) 2. Din alder? 18-20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 Over 60 3. Kjønn? Mann Kvinne 4. Dato for besvarelsen?

Detaljer

Noen refleksjoner etter ca 30 år som leder i industribedrifter og de åtte siste som leverandør i byggebransjen.

Noen refleksjoner etter ca 30 år som leder i industribedrifter og de åtte siste som leverandør i byggebransjen. Noen refleksjoner etter ca 30 år som leder i industribedrifter og de åtte siste som leverandør i byggebransjen. 1982 «Byggherreerfaring» 2012 2015 Hvorfor er det så mye tullball i byggebransjen? Hvorfor

Detaljer

Millennials Retailrapport. En undersøkelse utført av Kantar TNS for Visma Retail høsten 2016

Millennials Retailrapport. En undersøkelse utført av Kantar TNS for Visma Retail høsten 2016 Millennials Retailrapport En undersøkelse utført av Kantar TNS for Visma Retail høsten 2016 Visma Retail Detaljhandelens helhetsleverandør Vårt totalkonsept for butikkdata støtter og forbedrer alle viktige

Detaljer

3.8 Markedsorientering

3.8 Markedsorientering 3.8 Markedsorientering Målsetting med modulen: Merkevare 3. Merkeløfte..handler om å identifisere kjernen i merkevaren og de emosjonelle tilleggsverdier, som gjør oss mer attraktive og synlige i markedet

Detaljer

easyfairs UTSTILLERMANUAL UTSTILLERMANUAL Guide til en vellykket messedeltagelse Planlegg! Gjennomfør! Følg opp! Evaluer! easyfairs.

easyfairs UTSTILLERMANUAL UTSTILLERMANUAL Guide til en vellykket messedeltagelse Planlegg! Gjennomfør! Følg opp! Evaluer! easyfairs. UTSTILLERMANUAL Guide til en vellykket messedeltagelse Planlegg! Gjennomfør! Følg opp! Evaluer! easyfairs.com easyfairs verktøykasse Velkommen som utstiller hos easyfairs! Forbered dere på to intensive

Detaljer

God kundeservice i kiosk FILM&KINO. Konsulent Fredd Olsen

God kundeservice i kiosk FILM&KINO. Konsulent Fredd Olsen God kundeservice i kiosk FILM&KINO Konsulent Fredd Olsen Film MAD TV Bon Qui Qui at King Burger BAD Customer Service Agenda: Film & Kino, Bergen 20.10 Hva er god kundeservice i kiosk, og hva det innebærer

Detaljer

VENNLIG HILSEN MONA HARTMANN OG TONE DIETRICHSON(

VENNLIG HILSEN MONA HARTMANN OG TONE DIETRICHSON( Vildanden(( Tone(Dietrichson( FRA IBSEN TIL GOALMAPPING VELKOMMEN TIL WORKSHOP LØRDAG 6 - SØNDAG 7. APRIL 2013 KL. 10.00-17.00 STED HOVFARET 17 A KURSHOLDERE : MONA HARTMANN OG TONE DIETRICHSON INTRODUKSJONSTILBUD

Detaljer

Erfaringer med bruk av

Erfaringer med bruk av Erfaringer med bruk av Behov for eid på høyere sikkerhetsnivå? 08. desember 2009 Arbeid med MinID Lånekassen Statistikk Antall innlogginger til Dine sider Nettsøknader / søknadsinnkomst Gjennomførte tiltak:

Detaljer

Repetisjon Novice Videregående Python PDF

Repetisjon Novice Videregående Python PDF Repetisjon Novice Videregående Python PDF Introduksjon I denne oppgaven skal vi repetere litt Python-syntaks. Hele dette kurset er for de som har programmert Python før. Dersom ikke har mye erfaring med

Detaljer

VIKTIG! Det er 100% av dagsformen det tas utgangspunkt i når treningen/planleggingen gjennomføres.

VIKTIG! Det er 100% av dagsformen det tas utgangspunkt i når treningen/planleggingen gjennomføres. VIKTIG! Det er 100% av dagsformen det tas utgangspunkt i når treningen/planleggingen gjennomføres. Regn aldri ut fra tidligere perser hvis de er høyere enn nivået ditt i dag. Vektløfting er en eksplosiv

Detaljer

www.questback.com - print preview

www.questback.com - print preview https://response.questback.com/isa/qbv.dll/showquest?preview=true&questd=468... Side 1 av 12 hvilken påvirker økt fokus på mersalg og særskilte helsetjenester farmasøytens hverdag?1 Dette spørreskjemaet

Detaljer

REKLAMEFABRIKKEN PÅ PP

REKLAMEFABRIKKEN PÅ PP REKLAMEFABRIKKEN PÅ PP Dette er meg! Thomas Flogstad 38 år Gift - 2 barn Spiller i 2 band Bor i Hovenga Holdt på med internett siden ca. 1994 REKLAMEFABRIKKEN PÅ PP Strategi Merkevarebygging Profil / identitet

Detaljer

Siemens Business Services

Siemens Business Services Siemens Business Services Presentasjon av RFID Fremtidens varehandel 2005 Joachim Stray Forretningsutvikler Kort presentasjon av RFID teknologien RFID = Radio Frequency Identification, en datachip med

Detaljer

Oppsummering av brukerundersøkelsen i vann og avløpstjenesten

Oppsummering av brukerundersøkelsen i vann og avløpstjenesten Oppsummering av brukerundersøkelsen i vann og avløpstjenesten Innledning Våren 2010 ble det gjennomført en brukerundersøkelse i vann og avløpstjenesten i basert på Bedre.no sin standardundersøkelse for

Detaljer

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din?

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Det kan være nyåpning, ryddesalg, venne-kveld, jubileum, nye kolleksjoner, spennende besøk eller noe annet. Slik kommuniserer du enkelt

Detaljer

NAVN: Tusen Millioner: Svømming Tema: Bronsealderen

NAVN: Tusen Millioner: Svømming Tema: Bronsealderen NAVN: SKOLEAKTIVITETER: MANDAG TIRSDAG20.11. ONSDAG 21.11. TORSDAG 22.11. FREDAG 23.11. 19.11. Samtale : Uteskole: forandringer i naturen Skrive fortelling på data Norskgruppe : Svømming Tema: Bronsealderen

Detaljer

Brukerveiledning. NetCom Visual Voicemail for iphone

Brukerveiledning. NetCom Visual Voicemail for iphone Brukerveiledning NetCom Visual Voicemail for iphone Hvordan bruke NetCom Visual Voicemail på iphone Førstegangsbruker av NetCom Visual Voicemail... 3 For deg som har brukt Personsvar tidligere...... 6

Detaljer

Leverandøraktivering. Hvordan sørge for at dine leverandører sender efaktura og ikke papir. Olav Abel Lindberg

Leverandøraktivering. Hvordan sørge for at dine leverandører sender efaktura og ikke papir. Olav Abel Lindberg Leverandøraktivering Hvordan sørge for at dine leverandører sender efaktura og ikke papir Olav Abel Lindberg Hva er leverandøraktivering? Leverandøraktivering er nøkkelen til suksess Leverandører må aktiveres/kobles

Detaljer

1.4 Markedsorientering

1.4 Markedsorientering 1.4 Markedsorientering Målsetting med modulen: Merkevaremodellen 1. Opprinnelse En markedsorientert bedrift er opptatt av å produsere det den kan selge (og mindre opptatt av å selge det den kan produsere)

Detaljer

Kom i kontakt med Hunde Norge! Media & Annonsering

Kom i kontakt med Hunde Norge! Media & Annonsering Kom i kontakt med Hunde Norge! Media & Annonsering Begynnelsen Ideen Ideen som startet i 2005 var at working-dog.com ønsket å sette hundeeiere over hele verden i forbindelse med hverandre online gjennom

Detaljer

Gode medarbeidersamtaler

Gode medarbeidersamtaler Gode medarbeidersamtaler Forberedelses- og samtaleskjema Forberedelsesskjemaet benyttes i forberedelsen til samtalen. Det skal bidra til å skape et felles utgangspunkt til at begge parter kan bidra like

Detaljer

PÅ DEN GODE ANSKAFFELSEN

PÅ DEN GODE ANSKAFFELSEN E-LÆRINGSKURS Læringsplattformen.difi.no LA JAKTEN BEGYNNE! Jakten på den gode anskaffelsen er et e-læringskurs i fem korte episoder om strategisk bruk av offentlige anskaffelser, og om planlegging, gjennomføring

Detaljer

Suksesshistorie fra en kunde. Vendelbo Cykler. webcrm førte til at forhandleren ble mer effektiv og beholdt flere kunder

Suksesshistorie fra en kunde. Vendelbo Cykler. webcrm førte til at forhandleren ble mer effektiv og beholdt flere kunder Suksesshistorie fra en kunde Vendelbo Cykler webcrm førte til at forhandleren ble mer effektiv og beholdt flere kunder CRM-SYSTEMET FØRTE TIL AT FORHANDLEREN BLE MER EFFEKTIV OG BEHOLDT FLERE KUNDER Den

Detaljer

2014/2015 Tverrfaglig samarbeid mellom Storhamar videregående skole, Hamar Katedralskole, Ringsaker

2014/2015 Tverrfaglig samarbeid mellom Storhamar videregående skole, Hamar Katedralskole, Ringsaker 2014/2015 Tverrfaglig samarbeid mellom Storhamar videregående skole, Hamar Katedralskole, Ringsaker videregående skole og Matbransjens Opplæringskontor Datoer for fagdager skoleåret 2014/2015: Fagdag i

Detaljer

Periodeplan 8D. Østersund ungdomsskole skoleåret 2012/ 2013. Uke 2-3. Gratulerer med dagen til: Astrid 12., Espen 18. og Drea 20. januar!

Periodeplan 8D. Østersund ungdomsskole skoleåret 2012/ 2013. Uke 2-3. Gratulerer med dagen til: Astrid 12., Espen 18. og Drea 20. januar! Periodeplan 8D Østersund ungdomsskole skoleåret 2012/ 2013-3 Navn: Ordenselever: : Dan-Remi og Espen 3: Ingrid og Jenny Gratulerer med dagen til: Astrid 12., Espen 18. og Drea 20. januar! Mandag Tirsdag

Detaljer

Avslører du kundenes digitale DNA? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic

Avslører du kundenes digitale DNA? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Avslører du kundenes digitale DNA? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Bente Sollid Storehaug: Adm. direktør i ESV Digital, Nordic. Medlem av konsernstyrene i Polaris Media ASA, Cxense ASA,

Detaljer

Hans-Georg Foss. Innovasjon hos detaljistene, teknologi og endringsevne. Lindbak Retail Systems AS

Hans-Georg Foss. Innovasjon hos detaljistene, teknologi og endringsevne. Lindbak Retail Systems AS Hans-Georg Foss Lindbak Retail Systems Innovasjon hos detaljistene, teknologi og endringsevne www.lindbakretail.com Lindbak Retail Systems AS Anno 2019.. Jeg går inn på nettbank, Itunes, spotify, facebook,

Detaljer

VELKOMMEN SOM AMMEHJELPER

VELKOMMEN SOM AMMEHJELPER VELKOMMEN SOM AMMEHJELPER Ammehjelpen PB 19, 2832 Biri Telefon 99269726 E- post: ammehjelpen@ammehjelpen.no www.ammehjelpen.no Innhold Velkommen som ammehjelper!... 3 Ammehjelpens vedtekter (link)... 3

Detaljer

Selvledelse Arbeidshefte for leksjon #09 Gode vaner og ritualer. Vida Pluss AS

Selvledelse Arbeidshefte for leksjon #09 Gode vaner og ritualer. Vida Pluss AS Selvledelse Arbeidshefte for leksjon #09 Gode vaner og ritualer Vida Pluss AS Introduksjon... 3 Læringsmål... 3 Hva er en vane?... 3 Hvor lang tid tar det å etablere en vane?... 3 Fra ritualer til vaner...

Detaljer

Tema for seminaret: Profilering av bygg- og anleggsbransjen som faglig attraktiv arbeidsplass

Tema for seminaret: Profilering av bygg- og anleggsbransjen som faglig attraktiv arbeidsplass Tema for seminaret: Profilering av bygg- og anleggsbransjen som faglig attraktiv arbeidsplass HOW TO DO IT -THE PRACTICAL WORK Onsdag 21. mars 2007 TIBE T reklamebyrå Hei! Hvem er jeg? Cathrine Tronstad

Detaljer

EFFEKTIVISER OG MODERNISER PERIODEAVSLUTNINGEN

EFFEKTIVISER OG MODERNISER PERIODEAVSLUTNINGEN EFFEKTIVISER OG MODERNISER PERIODEAVSLUTNINGEN 26.04.2016 LEIF HOLST & BERGUR OLAFSSON AGENDA > Kort om Adra > Utfordringer i periodeavslutningsprosessen > Mål, krav og internkontroll > Trender > Demonstrasjon

Detaljer

Emne: VS: ["Stein Ove R. Bakken" Med naerhet til. sentrum, skoler, barnehage og idrettsanlegg - 7 solgte

Emne: VS: [Stein Ove R. Bakken Med naerhet til. sentrum, skoler, barnehage og idrettsanlegg - 7 solgte n. Fjellheim Sverre _ Fra: Kolmannskog Lars Helge Sendt: 28. september 2017 12:53 Til: Fjellheim Sverre; Kvernland Gisle Kopi: Lomundal Jon Kristian Emne: VS: ["Stein Ove R. Bakken" ]

Detaljer

LEIKRIT: ENDALIG ÚTGÁVA PASSASJEREN SAKARIS STÓRÁ

LEIKRIT: ENDALIG ÚTGÁVA PASSASJEREN SAKARIS STÓRÁ LEIKRIT: ENDALIG ÚTGÁVA PASSASJEREN SAKARIS STÓRÁ 1. INT. TAXI -DAG (22) kjører taxibilen gjennom et tomt øde landskap På Baksetet sitter en MANN (40) og hans SØNN (11) De ser rejseklare ut, og virker

Detaljer

Høringsuttalelser fra KFUV angående nye vedtekter om SFO.

Høringsuttalelser fra KFUV angående nye vedtekter om SFO. Høringsuttalelser fra KFUV angående nye vedtekter om SFO. Disse høringsuttalelsene har gått gjennom KFUV 20.03.14. Alle uttalelsene ligger som vedlegg etter oppsummert høringsuttalelse. Selvkost: Det stilles

Detaljer