3.8 Markedsorientering

Transkript

1 3.8 Markedsorientering Målsetting med modulen: Merkevare 3. Merkeløfte..handler om å identifisere kjernen i merkevaren og de emosjonelle tilleggsverdier, som gjør oss mer attraktive og synlige i markedet Hvordan innta en ønsket mental posisjon i kundenes bevissthet? Vi husker stort sett nr 1. (eks første menneske på månen, på sydpolen, men hvem husker nr.2?) Den som kommer først med noe nytt og nyttig får lettere en slik posisjon. Hvordan være ny i et marked med mange konkurrenter når du ikke er først? Opprett en ny kategori eks. Buddy som er EVU electric urban vehicle, og ingen bil. Knytt noe nytt til produktet som gir nyhetsverdi Dette fordrer kunnskap om hvordan ditt merke oppfattes av kundene i forhold til konkurrentene - du må spørre! 2 1

2 Helhetlig markedsorientering 1 Opprinnelse 2 Segmentering Historien bak forretningsidéen, gründerne og stedets eventuelle betydning for tydeligere posisjonering Vår markedsadgang og definering av segmentene, hvor vår merkevarer kan bli mest attraktiv for målgruppen av merkevaren Tydeligere og mer attraktiv merkevare 3 Merkeløfte 4 Identitet Merkekjerne og emosjonelle tilleggsverdier, som skiller oss ut og gjør oss mer attraktiv for handelsledd og sluttbrukere Hvordan merkevaren fremstiller seg via adferd, kommunikasjon og symbolikk for å gjøre seg fortjent til ønsket omdømme i interessentenes bevissthet Storymaker Consulting AS har opphavsretten til merkevaremodellen, mens Innovasjon Norge og deres kunder har bruksrett til arbeidsmodellen. Identitet Budskap Tone of voice Kontaktflater Adferd 4 Visjon Posisjonering 3 Merkeløfte Verdier Personlighet 2 Segmentering Egenanalyse Konkurrenter Målgrupper Salgskanaler Historien Idéen 1 Opprinnelse Gründer Stedet Markedsunderlag 2

3 Del 3 Merkeløfte gruppeoppgave 2 sammen 3.1 Visjon 3.2 Posisjonering Merkeløftet 3.3 Verdier 3.4 Personlighet 5 1. Hva er den hårete drømmen, som vi strekker oss etter med vår merkevare, og som er relevant og attraktivt for kundene? 2. Er visjonen til varemerket vårt tydelig, retningsgivende og full av energi? I hvilken grad bidrar den til å skille oss ut i markedet? Konklusjon bedriften / merkevarens visjon: (*) Visjonen er det store målet, som vi strekker oss etter, som både ansatte og kunder forstår og identifisere seg med, som peiler ut en retning og gir oss energi på jobben med merkevaren hver dag. 6 3

4 Hva er det som skal skille oss ut i markedet - og som vi kan være troverdig best på - og som er attraktivt hos kundene i forhold til deres behov? 1. Finn tre områder der vi skiller oss ut og skaler i hvilken grad vi skiller oss ut i forhold til konkurrentene (1= i liten grad og10 = i svært stor grad) 2. Skaler deretter i hvilken grad de nevnte differensieringer er attraktivt i forhold til kundenes behov. (1 = i liten grad og10 = i svært stor grad) Konklusjon differensiering: 7 1. Hva assosierer kundene med oss og konkurrentene? Oss / vårt merke: Hovedkonkurrent 1: Hovedkonkurrent 2: 2. Hva er vår ønskeposisjon i bevisstheten til våre viktigste målgrupper? Konklusjon posisjonering av merkevaren: 8 4

5 Assosiasjonskart 9 1. Hvilke verdier skal prege adferden i merkevarens bedriftskultur? 2. I hvilken grad støtter disse verdiene opp under ønsket posisjonering? (1= i liten grad og10 = i svært stor grad) Konklusjon vårt verdisett: 10 5

6 1. Hvis din merkevaren var en levende person, hvilke særtrekk vil i så fall prege denne personen? 2. Er det noen kjente personer, som kunne vært vår merkevare i kraft av sin personlighet? Konklusjon personligheten til vår merkevare: Visjon 3.2 Posisjonering Merkeløfte 3.3 Verdier 3.4 Personlighet x. 12 6