Oppsummering av Edison Wolframs seminar om digital strategi 20. og 21/1-2016
|
|
- Malene Hansen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Oppsummering av Edison Wolframs seminar om digital strategi 20. og 21/ POST-modellen står sentralt når vi jobber med utvikling av digitale og sosiale strategier, men det er viktig å ha en god kommunikasjonsplattform (identitet og posisjonering) i bunn. Vi blir oversvømt av innhold på digitale medier. Derfor blir det også stadig viktigere (og vanskeligere) å utvikle relevant og engasjerende innhold for å bli synlig. Har du en god kommunikasjonsplattform i bunn så blir det også enklere å utvikle godt innhold. Dersom du ikke allerede har det, er vårt råd derfor å få på plass en kommunikasjonsplattform - helst før du begynner å jobbe med den digitale strategien.
2 Hvordan utvikle en kommunikasjonsplattform? Mange virksomheter bruker eksterne krefter til å fasillitere slike strategiprosesser, men det er ingen ting i veien for å gjennomføre slike prosesser med egne interne ressurser. Målet med en slik prosess er å få på plass virksomhetens identitet gjennom å bestemme Misjon, Visjon og Verdier. Essensen av disse tre dimensjonene, uttrykkes gjerne gjennom et oppsummerende Merkeløfte. Vi bruker litt mer avanserte modeller for å få på plass selve identiteten (og posisjoneringen), men det går også fint an å benytte den enkle modellen under til å oppsummere kommunikasjonsplattformen. Under følger noen korte innspill og forslag til spørsmål som kan få diskusjonen i gang under hvert område som kanskje kan være nyttig hvis du ønsker å gjennomføre en slik prosess selv. Misjon: Misjonen skal være det grunnleggende svaret på hvorfor vår virksomhet eksisterer. Still deg spørsmålet: Hva hadde ansatte, kunder, lokalsamfunn - eller rett og slett verden - gått glipp av dersom akkurat vår virksomhet ikke eksisterte?
3 Visjon: Visjonen skal beskrive virksomhetens ambisjoner på en markedsorientert måte (Jfr. Disney s We shall make people happy! ). Visjonen er vår ledestjerne og skal vise retning og gi inspirasjon hver dag. Visjonen kan kommuniseres eksternt, men skal ikke være en sentral formulering i vår eksterne kommunikasjon. Visjonen skal være en overbygning for virksomhetens spesifikke langsiktige mål. Visjonen skal være grunnen til at folk gleder seg til å gå på jobb i vår virksomhet hver dag! Sett derfor i gang diskusjonen med spørsmålet: Hvorfor skal vi glede oss til å gå på jobb hver dag? Verdier: Kjerneverdiene er felles for alle som jobber i virksomheten. Dette er prinsipper vi skal leve og jobbe etter. Verdiene skal hjelpe oss til å leve opp til misjon og visjon, de skal reflektere våre holdninger, handlinger, kommunikasjon og produkter. Kort sagt: Kjerneverdier er de verdiene vi ikke kan leve uten ikke alle de vi kan leve med... Triggerspørsmål: Hvilke 3-4 verdier kan vår virksomhet ikke leve uten? Merkeløfte: Merkevareløftet skal formidle essensen i virksomhetens merkevare altså resultatet av misjon, visjon og verdier. Løftet skal ha en emosjonell appell og er det elementet i merkevareplattformen som blir benyttet mest i ekstern kommunikasjon. Tenk på det som et løfte vi gir til kundene, men pass likevel på å ikke overdrive bruken av det. Hvordan kan du jobbe med POST-modellen? POST er en anerkjent prosessmodell, utviklet av Forrester Research, som skal bidra til at du starter i riktig ende og dermed sikrer et mest mulig brukerorientert resultat. POST-modellen kan brukes som prosess både for enkeltstående digitale virkemidler, som f.eks. facebook, en nettside, eller som prosess for utvikling av virksomhetens totale digitale strategi. De fire fasene i POST-modellen er: People, Objectives, Strategy og Technology altså: mennesker/brukere, mål, strategi og teknologi.
4 People: Den digitale strategiprosessen må alltid starte med å skaffe mest mulig kunnskap og innsikt om potensielle brukere av de digitale tjenestene du ønsker å utvikle. Det er mange måter å skaffe seg slik innsikt på. Du kan gjennomføre større markedsundersøkelser, eller egne spørreundersøkelser mot eksisterende kunder/brukere på epost eller via eksisterende nettside. Du kan samle 8-10 representative brukere til samtale i en eller flere fokusgrupper (men da bør du bruke profesjonell moderator). Du kan gjennomføre dybdeintervjuer med potensielle brukere. Den enkleste og (dessverre) oftest benyttede metoden er å bare gjøre en enkel skrivebordsanalyse, der man legger på bordet det man tror om brukerne. Uansett hvor mye og sikker informasjon om brukeren du sitter på, eller akter å skaffe deg, bør alltid innsiktsfasen (People-fasen) ende opp med utvikling av Personas på de viktigste målgruppene. Personas er en beskrivelse av en typisk bruker innenfor en spesifikk målgruppe. I foredraget om Digitale vinnere, finner du eksempel på et skjema som kan brukes til å lage personas. Slik går du frem: 1. Definér virksomhetens viktigste målgrupper (les: de mest sannsynlige brukerne av dine digitale tjenester eller medier) 2. Lag en fiktiv person (navn, alder, kjønn, jobb etc.) under hver målgruppe 3. Diskuter og fyll ut i en relevant sammensatt arbeidsgruppe mest mulig og relevant informasjon om den enkelte personen. Forsøk å beskrive ulike brukerhistorier og scenarier for hver enkelt bruker relatert til deres behov og ønsker. PS! Jo mer du vet om dine potensielle brukere, jo mer treffsikker blir du på f.eks. triggerord dvs. de ordene som det er mest sannsynlig at brukerne vil søke på når de ønsker informasjon om din virksomhet eller den kategorien din virksomhet operer i. Treffsikkerhet på triggerord, har f.eks. stor betydning for evnen til å kommunisere tydelig å bygge mest mulig søkemotoroptimalt (SEO) innhold på nettsiden din. Objectives: Når du har en klarere oppfatning om hvorfor potensielle brukere vil kunne komme til å oppsøke dine digitale medier, og ikke minst hva de vil forvente å finne der, er det enklere å bestemme målsettingen med det aktuelle virkemiddelet. Hva er f.eks. målet med virksomhetens nettside eller Facebook-side? Komme i tettere dialog med kundene? Å dele kunnskap og ekspertise? Forbedre kundeservice? Drive e-business? Å inspirere? Å underholde?
5 Strategy: Dersom POST-prosessen blir benyttet til å utvikle virksomhetens totale digitale strategi, må du bestemme mediemiksen: Hvilke egne, fortjente og betalte digitale medier skal vi benytte, og hvilken rolle skal de forskjellige mediekanalene spille i vår digitale markedsføring? (Jfr. Foredrag om Det nye medielandskapet ). Du må utforme en kortsiktig og langsiktig digital-strategi for egne, fortjente og betalte medier som underbygger den overordnede målsettingen. Når vi bruker POST-modellen til å kun utvikle en ny nettside, er det i denne fasen vi utvikler forslag til til innhold og hvordan det skal struktureres (sitemap) og hvordan nettsiden skal se ut, fungere og oppføre seg (wireframes og prototype). Dersom POST-modellen blir benyttet til å utvikle innholdsstrategi for et eller flere sosiale medier, benytter vi i denne fasen modellen som vi gjennomgikk i foredraget om innholdsbygging der målet er å få på plass et kit som skal gjøre din virksomhet bedre i stand til å utvikle posisjonerende, trafikkerende og sosialt innhold. Technology: Mange starter med å velge teknologi f.eks. hvilken sosiale kanaler man ønsker å jobbe med eller hvilken publiseringsløsning man ønsker å benytte. Jobber du etter POST-modellen, vil valg av teknologi være et naturlig valg til slutt ikke i begynnelsen. Valg av teknologi vil da være en konsekvens av den målgruppeinnsikt og de valgene vi gjør i de foregående fasene. Vi håper denne oppsummeringen kan være et nyttig supplement til våre foredrag. Har du spørsmål, er det bare å ta kontakt. Vi skal prøve å svare så godt vi kan J Vennlig hilsen Tommy W. Holt Espen Linna tommy@edisonwolfram.no espen@edisonwolfram.no
Hvordan bli en digital vinner
!!!!!!!! Hvordan bli en digital vinner Telemark Online 8-9 Februar 2017! Edison Wolfram 2017! Adaptiv, som har evne til, er gjenstand for tilpasning. You've got to start with the customer experience
DetaljerHvordan bli en digital vinner. Seminar Telemark Online!! Edison Wolfram 2016!
Hvordan bli en digital vinner Seminar Telemark Online!! Edison Wolfram 2016! Adaptiv, som har evne til, er gjenstand for tilpasning. You've got to start with the customer experience and work back toward
DetaljerPraktisk info. Tidsramme Pause Toalett 1 til 1-veiledning Spør undervegs! Deltagerskjema
Velkommen! Praktisk info Tidsramme Pause Toalett 1 til 1-veiledning Spør undervegs! Deltagerskjema Mål for dagen Danne et godt utgangspunkt for å bruke digitale kanaler på en målrettet måte som skaper
DetaljerVår forretningsidé. Kort om Edison Wolfram. er å få andres til å vokse!
Vår forretningsidé Kort om Edison Wolfram er å få andres til å vokse! Vår forretningsidé er å få andres til å vokse! Strategi Kommunikasjon Design Teknologi Merkevarestrategi Digitalstrategi Grafisk design
DetaljerWorkshop digital strategi. Graduation Day Telemark Online Skagerak Arena
Workshop digital strategi Graduation Day Telemark Online Skagerak Arena 27.04.2017 P. O. S. T. People Objectives Strategy Technology Start her! Ikke her! Kilde: Forrester Research Workshop kundeinnsikt
DetaljerEn kort presentasjon av mgruppen. mgruppen.no. kreativt rådgivende miljø med nye perspektiver i all kommunikasjon mot markedet
En kort presentasjon av mgruppen mgruppen.no _ kreativt rådgivende miljø med nye perspektiver i all kommunikasjon mot markedet HVEM ER VI? mgruppen er et kommunikasjonsmiljø for små- og mellomstore kunder.
DetaljerKURS DIGITAL SYNLIGHET
KURS DIGITAL SYNLIGHET Er en kursserie om digital synlighet for små og mellomstore bedrifter. Kursserien skal bidra til økt synlighet og større verdiskaping. Kursserien er utviklet i samarbeid med byråer
DetaljerMerkevare- og kommunikasjonsstrategi
Merkevare- og kommunikasjonsstrategi 2016-2019 Administrativt dokument Vedtatt i rådmannens ledergruppe 11.01.16 Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 3 2 Sørum kommune som identitet... 3 2.1 Innledning...
DetaljerKampanjeskolen Bendik M. Samuelsen, Professor, instituttleder Institutt for markedsføring Handelshøyskolen BI
Ansatte som merkevarebyggere Kampanjeskolen Bendik M. Samuelsen, Professor, instituttleder Institutt for markedsføring Handelshøyskolen BI 1 2 3 Merkevareopplevelse? Hva er produktet og hva er opplevelsen?
DetaljerVår forretningsidé. Kort om Edison Wolfram. er å få andres til å vokse!
Vår forretningsidé Kort om Edison Wolfram er å få andres til å vokse! Vår forretningsidé er å få andres til å vokse. Strategi og merkevarebygging Konseptutvikling og strategisk kommunikasjon Teknologi
DetaljerSørum Kommune Merkevare- og kommunikasjonsstrategi. med tiltaksplan 2014
Sørum Kommune Merkevare- og kommunikasjonsstrategi med tiltaksplan 2014 Januar 2014 Avdeling for kommunikasjon- og IKT Side 2 av 12 INNLEDNING MERKEVARESTRATEGI FORMÅL VÅRT UTGANGSPUNKT I 2012 ØNSKET POSISJON
Detaljer1.4 Markedsorientering
1.4 Markedsorientering Målsetting med modulen: Merkevaremodellen 1. Opprinnelse En markedsorientert bedrift er opptatt av å produsere det den kan selge (og mindre opptatt av å selge det den kan produsere)
DetaljerVår forretningsidé er å få andres til å vokse!
Vår forretningsidé er å få andres til å vokse! Expertise!! Strategy & Branding! Branding strategy and identity planning! Marketing strategy! Communication strategy and planning! Social media strategy!
DetaljerØnsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman.
Prosjektplanlegger Skap størst mulig grunnlag for suksess. Fyll ut vår prosjektplanlegger så nøye du kan! I Siteman har vi spesialisert oss på å bygge gode nettsteder, med god synlighet i søkemotorene,
DetaljerKurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1
Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1 Program Dag 1: Profil og omdømme Dag 2: Markedsføring, sosiale medier og pressearbeid Studentliv - Kurs i Kommunikasjon
DetaljerSide 1 SYSTEM OG FUNKSJONSBESKRIVELSE. Kunderating AS. WEB: E- POST: ADRESSE: Trondheimsveien 158, 0570 Oslo
Side 1 SYSTEM OG FUNKSJONSBESKRIVELSE Kunderating AS Side 2 Innhold Innhold... 2 Introduksjon av tjeneste... 3 Om Kunderating AS... 3 Landingsside for rating... 4 SMS og E- post invitasjon... 5 Forebygging
DetaljerHVA ER INNHOLDS- MARKEDSFØRING
HVA ER INNHOLDS- MARKEDSFØRING Hvorfor? Kjøpsprosessen til den moderne forbruker er noe helt annet enn hva den var før. Forbruker benytter seg sjeldnere av butikkpersonalets ekspertise, men søker seg frem
DetaljerInformasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10. Sør-Trøndelag fylkeskommune
Informasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10 Sør-Trøndelag fylkeskommune Kommunikasjonsmål Sør-Trøndelag fylkeskommune har en god kultur for informasjonsdeling som gjør fylkeskommunens ambisjon, mål, vedtak
DetaljerKUNDENS FORVENTNINGER TIL DIN WEBSIDE
KUNDENS FORVENTNINGER TIL DIN WEBSIDE Telemark Online seminar 11. februar 2015 Hei! Espen Drange, Rådgiver og Forretningsutvikler i Sense. I mediebransjen i 15 år som: Konsulent, Salgssjef, Daglig leder
DetaljerFacebookstrategi. Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg
Facebookstrategi Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg Innhold ønsker å nå med kommunikasjonen. Hvis vi skal få likes til Facebooksiden
DetaljerARBEIDSHEFTE. Veien til ditt unike brand starter her!
ARBEIDSHEFTE Veien til ditt unike brand starter her! Hva er det som gjør at kundene velger akkurat din bedrift og ikke «naboens» selv om dere selger samme produkt? Hva får oss til å legge mer penger i
DetaljerSTRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON
STRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON 2014-2018 KJÆRE MEDARBEIDER, Du holder nå Stortingets strategi for de neste fire årene i hendene. Foto: Caroline Teinum Strategien skal være en levende del av vår
DetaljerNorsk forening for farlig avfall (NFFA) Omdømmestrategi
Norsk forening for farlig avfall (NFFA) Omdømmestrategi 30. mars 2017 Laget av Maskinen i samarbeid med NFFA Innhold Side O m d ø m m e s t r a t e g i Innledning 2 Visjon 3 Misjon 3 Verdier 3 Personlighet
DetaljerDEFINISJONER I DIGITAL MARKEDSFØRING
DEFINISJONER I DIGITAL MARKEDSFØRING Admira Bajrektarevic Markedsansvarlig Mobile Worker En god sjekkliste med markedsbegreper for deg som ønsker å jobbe mer med digital markedsføring! Her har vi listet
DetaljerStrategi for sosiale medier Helsenorge
Strategi for sosiale medier 2019-2022 Helsenorge Strategi for sosiale medier - Helsenorge.no Publikasjonens tittel: Strategi for sosiale medier helsenorge Utgitt: Desember 2018 Utgitt av: Direktoratet
DetaljerKapittel 18. Ansatte som merkevarebyggere
Kapittel 18 Ansatte som merkevarebyggere Læringsmål Forstå forskjellene på produkter og tjenester i merkevarebygging Forstå hva intern og interaktiv merkevarebygging er, og hvordan de sammen med ekstern
DetaljerSOSIALE MEDIER BASIC. Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam. Telemark Online
SOSIALE MEDIER BASIC Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam Telemark Online !"#$%#$& TOTALBYRÅ MÅLINGER TNS Gallup/ RAM / Easy Research SOSIALE MEDIER Facebook / Blogg / Web-TV DESIGN Foto / Ide
DetaljerSANDEFJORD TØNSBERG HORTEN HOLMESTRAND SANDE LARVIK
2017 SANDEFJORD TØNSBERG HORTEN HOLMESTRAND SANDE LARVIK MyCity.no DIN BY PÅ NETT 2017 MyCity ønsker, og skal være kanalen for nyheter om varer og tjenester for lokalhandel. MyCity er en stabil plass å
DetaljerSUKSESS MED INNGÅENDE SALG I SOSIALE MEDIER
SUKSESS MED INNGÅENDE SALG I SOSIALE MEDIER www.meet-agency.no 1 INNLEDNING Jeg vil med dette takke for at du laster ned denne boken, og håper den kan være en god innledning i din videre prosess innenfor
DetaljerAnalyse av «merkevaren» Patentstyret
Analyse av «merkevaren» Patentstyret Gjør ideer til verdier Bakgrunn for analysen Patentstyret har nylig lansert ny strategi for perioden 2018-2022. Som en del av dette arbeidet ble det gjennomført en
DetaljerUtviklingsmidler Sluttrapport Språkvenn (Ref #66c7fc3) Tildelt beløp: Varighet: Ettårig Kategori: Fritt forsøk. Opplysninger om søker
Tildelt beløp: 100 000 Varighet: Ettårig Kategori: Fritt forsøk Opplysninger om søker Organisasjonsnavn / nr Bergen Offentlige Bibliotek / 974601354 Strømgaten 6 5015 Bergen http://bergenbibliotek.no Institusjonens
DetaljerSlik bygger du omdømme for din bedrift
Slik bygger du omdømme for din bedrift Elise Landa Omsland Etablering i Østfold Bedriftsleder Moss Etablering Fredrikstad Vekst i Fredrikstad Dialogen mellom «mann i gata» blir prioritert i søk Bo i Sarpsborg
DetaljerHelhetlig kommunikasjon. Spesialiserte virkemidler
Helhetlig kommunikasjon Spesialiserte virkemidler Bent Ove Jørgensen Sandefjord 33 år Kommunikasjonsrådgiver 9 år Mobil og digitale tjenester AGENDA Hva er sosiale medier? Styrker og svakheter? Hvordan
DetaljerInnhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15
Innhold Forord... 5 Innledning... 13 Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Kapittel 1 Fra forskning til sosiale medier... 17 et eksempel Hva får deg til å klikke?... 17 Deling i sosiale
DetaljerEN INNFØRING I SOSIALE MEDIER
EN INNFØRING I SOSIALE MEDIER SELVUTNEVNT EKSPERT PÅ SOSIALE MEDIER Hvilken navn går jeg under på sosiale medier? NETTET SOVER ALDRI HVA ER SOSIALE MEDIER? «SOSIALE MEDIER ER NETTBASERTE TJENESTER SOM
DetaljerForslag til tiltak basert på lærdommer fra prosjektet
Forslag til tiltak basert på lærdommer fra prosjektet 1 Utvikle en merkevare for klinikken og bruk tid på å gjøre den kjent 6 Forklar hvorfor de ulike aktivitetene er viktige 2 Bygg en kommunikasjonsstrategi
Detaljer01.12.2009 09:10 QuestBack eksport - Sosiale medier
Sosiale medier Publisert fra 19.10.2009 til 02.11.2009 826 respondenter (1 unike) 1. Din alder: 1 Under 15 0,0 % 0 2 15-19 3,9 % 32 3 20-24 11,7 % 97 4 25-29 22,0 % 182 5 30-39 36,2 % 299 6 40-49 18,4
DetaljerHvordan utfordrer sosiale medier og sosiale verktøy forvaltningen?
Hvordan utfordrer sosiale medier og sosiale verktøy forvaltningen? NOKIOS, 20. september 2011 Ingrid Stranger-Thorsen og Ragnhild Olin Amdam Direktoratet for forvaltning og IKT Hvem er vi? Hvem er du?
DetaljerMediaforums Mediepris 2015 Pre-kvalifisering
Mediaforums Mediepris 2015 Pre-kvalifisering Velkommen til Mediaforums Mediepris 2015 Formålet med Mediaforums Mediepris er å hylle de beste mediejobbene som er gjort i året som har gått. De beste jobbene
DetaljerMedarbeiderne som ambassadører
Medarbeiderne som ambassadører Kommunikasjonsstrategi 2018-2021 Innhold 1. Bakgrunn 1.1 Visjon og overordna mål 4 4 2. Kommunikasjonsprinsipper 6 3. Kommunikasjonsmål 10 4. Målgrupper 11 5. Medarbeiderne
DetaljerUnik og ettertraktet. Workshop Unik og ettertraktet 1. oktober 2004. Jørn Hakon Riise jorn@humankapitalgruppen.no
Unik og ettertraktet Workshop Unik og ettertraktet 1. oktober 2004 Jørn Hakon Riise jorn@humankapitalgruppen.no Agenda Mytenes makt Hva er organisasjonsidentitet? Hvordan måle identitetsstyrke? Hvilke
DetaljerVelkommen til Digital Medieplanlegging! Nytt kompetanseprogram for medieselgere.
Velkommen til Digital Medieplanlegging! Nytt kompetanseprogram for medieselgere. I begynnelsen av september lanserer GroupM et nytt digitalt kompetansetilbud; spesielt tilpasset de utfordringene som medieselgere
DetaljerLinkedIn Sosialt medium for arbeidslivet
Velg den rette målgruppen På Facebook betaler du bare for å målrette annonsene dine mot akkurat de folkene du vil nå. Ved å målrette annonsene dine kan du: finne de rette kundene på alle enheter, inkludert
Detaljer- Fra preik til praksis. Bård Skjørtorp, Leder Kundesamarbeid, Los & Co
- Fra preik til praksis Bård Skjørtorp, Leder Kundesamarbeid, Los & Co 1 Bård Skjørtorp Odelsgutt fra Rakkestad Siviløkonom fra NHH Gift, og barn på 4 og 7 år Opptatt av musikk, fotball og mye annet Los
DetaljerVelkommen til kurs i sosiale medier
Velkommen til kurs i sosiale medier PROGRAM SiO Foreninger Ulike sosiale medier Facebook Arrangement Boosting Innsikt Instagram Innhold Følgere Innsikt Hvem er dere? Hvem er du? Litt om din forening Ditt
Detaljervi forteller din historie
vi forteller din historie gode kollega Vest-Agder-museet har lange og stolte tradisjoner helt tilbake til begynnelsen av 1900-tallet. Hver dag besøkes vi fortsatt av forventningsfulle gjester, og stadig
DetaljerÅ arbeide strategisk med kommunikasjon betyr å bruke kommunikasjon som virkemiddel for å nå virksomhetens visjon og overordnede mål.
Kommunikasjon Bruke kommunikasjon Å arbeide strategisk med kommunikasjon betyr å bruke kommunikasjon som virkemiddel for å nå virksomhetens visjon og overordnede mål. Kommunikasjon.no Helsedirektoratet
DetaljerBESTE MARKEDSFØRING Vår bedrift har brukt flere virkemidler for å markedsføre oss
BESTE MARKEDSFØRING Vår bedrift har brukt flere virkemidler for å markedsføre oss Plakater/flygeblad: Vi har laget 450 plakateksemplarer der hver av de 29 ansatte i bedriften vår har hengt opp plakater
DetaljerGå til neste side her En digital strategi
Gå til neste side her En digital strategi Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Innhold ønsker å nå med kommunikasjonen. Hvis vi skal få likes til Facebook-siden
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR met.no
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR met.no 2012-2017 Å lage en kommunikasjonsstrategi er en prosess. Selve veien mens det hele blir til, er en bevisstgjøring av alle involverte. Derfor har vi valgt å involvere
DetaljerKvinnedagen 8 Mars 2016 Tema fyll dine online kurs eller workshops med de rette kundene.
Kvinnedagen 8 Mars 2016 Tema fyll dine online kurs eller workshops med de rette kundene. Hvordan fylle dine kurs og workshops med de rette kundene som gjerne betaler det hva koster? Det har aldri før vært
DetaljerBig data innsikt for å sikre fremtidens kundeservice og kundeserviceinnsikt
Big data innsikt for å sikre fremtidens kundeservice og kundeserviceinnsikt Hvordan bruke data fra interaksjon med kundene for å få større kundeinnsikt og grunnlag for å forbedre tjenester og produkter?
DetaljerHVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER?
BLI MED PÅ LAGET! HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER? Vi kan vel være enige om at god helse er noe vi alle ønsker oss? Ikke bare for oss selv, men også for dem vi bryr oss om. I over 150 år har idrettsklubber
DetaljerHiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010
HiST i sosiale medier Strategi og veiledning desember 2010 Innhold Hva er sosiale medier og hvordan skal de gjøre HiST bedre? HiSTs forbedringsmuligheter i sosiale medier Sosiale medier for å nå HiSTs
DetaljerRETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER. Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014
RETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014 RETNINGSLINJENE I KORTE TREKK Vær gjerne aktiv i sosiale medier, men ikke
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
HØRINGSDOKUMENT KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2016-2020 Side 1 av 11 Innhold INNLEDNING... 3 1. PRINSIPPER FOR KOMMUNIKASJONSARBEIDET... 4 2. KOMMUNIKASJONSKANALER... 5 3. MÅL FOR KOMMUNIKASJON I NBBF... 6 3.1
DetaljerStrategi for Sørholtet andelslag SA - Sørholtet barnehage, 2012-2016
Strategi for Sørholtet andelslag SA - Sørholtet barnehage, 2012-2016 Formål Sørholtet andelslag SA skal drive Sørholtet barnehage med et ideelt formål, og gi andelshaverne et kvalitetsmessig godt barnehagetilbud
DetaljerHVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER?
BLI MED PÅ LAGET! HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER? De fleste driver idrett primært for lekens og aktivitetens skyld, og for felleskapet man opplever i et idrettslag. Men vi kan vel også være enige om at
Detaljerihana! as -fortellinger som berører
ihana! as -fortellinger som berører Strategi og kommunikasjon Et verktøy for virksomheter som vil øke sin påvirkningsevne I tusener av år har vi overført informasjon og kompetanse gjennom bruk av fortellinger.
DetaljerVELKOMMEN TIL KURS I SOSIALE MEDIER #SIOKURS
VELKOMMEN TIL KURS I SOSIALE MEDIER #SIOKURS #FORENINGER @FORENINGER SiO Foreninger Facebook Arrangement Boosting Innsikt Instagram Innhold Innsikt Program 5 Relevante kurs: Grafisk design Grafisk design
DetaljerDEN NORSKE KIRKE KM 12.1/17 Kirkemøtet Innstilling
DEN NORSKE KIRKE KM 12.1/17 Kirkemøtet 2017 1.Innstilling Saksdokumenter: KM 12/17 Den norske kirkes kommunikasjonsplattform (lenke) Kirkens digitale satsing og medlemskommunikasjon Innstilling fra komité
DetaljerLO Media 20.april. v/ Hanne Josefsen
LO Media 20.april v/ Hanne Josefsen Inspirerende kilder: Ove Dalen, Ida Jackson og Ida Aalen, Netlife research Scott Stanchak, The New York Times Heather Kaminetsky, NET - A - PORTER Afif Khoury, SOCi
DetaljerUNGDOMSBEDRIFT. Mentorressursen
UNGDOMSBEDRIFT Mentorressursen Innhold Innledning 4 Forberedelse - elever 6 Forberedelse - mentor 7 Første møte - oppstart 8 Andre møte - drift 9 Profilering, produksjon og markedsføring Tredje møte -
DetaljerEn veiledning til sosiale medier
En veiledning til sosiale medier Øk inntekten med sosiale medier 66% * av forbrukere sier de oppsøker en restaurant på sosiale medier før de eventuelt spiser der. For å hjelpe deg med å få flere gjester,
DetaljerSense Kommunikasjon AS
Sense Kommunikasjon AS Stiftet 15. mars 2015 7 ansatte Vi er spesialister på sosiale medier og leverer rådgivning, kampanjer, annonsering, innhold og drift etter sensemetoden - som bygger på en sosial
DetaljerDigifrokost: Digital modenhet
Velkommen til Digifrokost: Digital modenhet Program: 08.20: Velkommen, Inge Harkestad og Heidi Dahl, Tekna Big Data 08.30: Hvordan måler vi digital modenhet? Eirik Andreassen, DigitalNorway 08.45: DNBs
DetaljerHvordan komme i gang med sosiale medier. Dag Henrik Sørensen dag.sorensen@eniro.no
Hvordan komme i gang med sosiale medier Dag Henrik Sørensen dag.sorensen@eniro.no www.twitter.com/daghsorensen (kilde: Ledernett.no) Sosiale medier Web 1.0 Monolog - En til mange (tradisjonell markedsføring)
DetaljerKOMMUNIKASJONSPLAN KOMMUNEREFORMPROSESSEN I SKAUN
KOMMUNIKASJONSPLAN KOMMUNEREFORMPROSESSEN I SKAUN Vedtatt i kommunestyret 29.01.2015 ESA 14/2647 Innhold 1 Innledning... 3 2 Suksessfaktorer... 3 3 Målgrupper... 4 4 Mål... 4 5 Kommunikasjonsutfordringer...
DetaljerKvalitet og kvalitetsutvikling i veiledning
Kvalitet og kvalitetsutvikling i veiledning To forskningsundersøkelser om veiledning i lærerutdanning: Oppfatninger av kvalitet i barnehagelærerutdanning og utvikling av kvalitet ved bruk av nettbrett
DetaljerStorgt. 8, 8 et. 0155 Oslo. post@skin.no www.skin.no. Skin Designstudio. 23. mai, Elverum. Skin Designstudio, Erik Johan Worsøe Eriksen
23. mai, Elverum Skin Designstudio, Erik Johan Worsøe Eriksen Kommunikasjon* og bittelitt om identitet *Annonse i Folkehøgskole-katalogen a. Folkehøgskolene > > b. ønskede elever 1. Bestem mål for kommunikasjonen
DetaljerDEN SOSIALE TURISTEN. Christian Kamhaug @ckamhaug
DEN SOSIALE TURISTEN Christian Kamhaug @ckamhaug In the old days, someone might have a bad customer experience and tell 10 people. But now, with the rise of blogs, MySpace and Facebook, that person might
DetaljerVerktøy for forretningsmodellering
Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook
DetaljerOrganisasjonsplan/ Handlingsplan 2019 Friskis&Svettis Oslo
Organisasjonsplan/ Handlingsplan 2019 Friskis&Svettis Oslo Oppsummering Styret har stor tro på at Friskis&Svettis har en naturlig plass blant treningstilbudene i Oslo. Idrettslagets primære mål er å øke
DetaljerSocialBoards Inbox 2. Dokumentasjon v juni 2016
SocialBoards Inbox 2 Dokumentasjon v 1.0 20. juni 2016 Inbox 2 - en raskere vei til fornøyde kunder Med SocialBoards Inbox 2 har vi jobbet for at du og dine kunder skal få en enda bedre opplevelse i dialogen
DetaljerInformasjonsstrategi Nye Tjeldsund kommune
Informasjonsstrategi Nye Tjeldsund kommune 1 Innhold 1. Innledning...3 2. Målsetting...3 3. Budskap...4 4. Målgrupper...4 5. Virkemidler...5 6. Tiltaksplan...6 2 1. Innledning Kommunesammenslåingen mellom
DetaljerTilbud om å samarbeide og sponse den mest besøkte kanalen om det å flytte til Hammerfest www.tilhammerfest.no
Tilbud om å samarbeide og sponse den mest besøkte kanalen om det å flytte til Hammerfest www.tilhammerfest.no TilHammerfest.no er til for å gjøre terskelen for å flytte til Hammerfest lavere, og spre positiv
DetaljerEn e-bok fra Appex Hvordan få mest ut av Facebook?
En e-bok fra Appex Hvordan få mest ut av Facebook? Klikk for å dele Denne e-boken er inspirert av og delvis oversatt fra Facebook sin utgivelse «Page Publishing Best Practices». 2 Facebook beste praksis
DetaljerTelehuset Kjøreregler facebook januar 2012. Kjøreregler Facebook. Januar 2012
S 1 Kjøreregler Facebook Januar 2012 S 2 1. Forstå hva Facebook handler om Ikke tenk på tilstedeværelsen på Facebook som en markedsføringskampanje eller et promoteringsverktøy, men som et sted for dialog
Detaljerv/ Rune Jacobsen (leder), Anders Myhre, Nils Hole, Jan Hjellestad, Thomas Nilsson
Notat: Seiltinget 2013 Fra: NSF tingnedsatte utvalg for Strategi og Organisasjon v/ Rune Jacobsen (leder), Anders Myhre, Nils Hole, Jan Hjellestad, Thomas Nilsson Oslo, 9. mars 2013 Notat nr 2; Oppsummering
DetaljerDen Norske Turistforenings
Den Norske Turistforenings - skole Hvorfor Facebook? Facebook er blitt stedet hvor 65 prosent av norsk befolkning daglig er innlogget i en halvtime eller mer. Facebook-brukeren er i denne tiden aktiv med
DetaljerSOSIALE MEDIER ADVANCED
SOSIALE MEDIER ADVANCED Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam Telemark Online AGENDA «Facebook Advanced» Planlegging Facebook-annonsering Analyse Case: «Fra 0 til 1.000 likere» YouTube Snapchat
DetaljerSunne forhold på nettet
Sunne forhold på nettet Deltakere skal utforske kvaliteter som utgjør sunne og vennlige forhold, og hvordan oppførselen på nett spiller en rolle i både sunne og usunne forhold. Deltakerne skal også undersøke
DetaljerValgfag. 9.trinn og 10.trinn. Borgheim Ungdomsskole. Skoleåret
Valgfag 9.trinn og 10.trinn Borgheim Ungdomsskole Skoleåret 2018-19 1 Valgfag ved Borgheim Ungdomsskole skoleåret 2018-19 Det er på tide å velge valgfag for neste skoleår. Du skal velge to fag du synes
DetaljerSlipp kunnskapen løs!
Slipp kunnskapen løs! - Forskningskommunikasjon i tradisjonelle og sosiale medier Audun Farbrot Fagsjef forskningskommunikasjon Handelshøyskolen BI Twitter: @afarbrot Blog: forskningskommunikasjon.com
DetaljerSmart bruk av sosiale medier i PwC
Smart bruk av sosiale medier i Større krav til samhandling og samarbeid Flere organisasjoner etterspør bedre kompetanse, i samarbeid og samhandling, for å skape ny kunnskap sammen 2 Sosiale medier Sosiale
DetaljerLearning activity 2 Webdesign Malin Jonsson
Learning activity 2 Webdesign 2015 Malin Jonsson Innhold 0 Hva er Wireframe? Hvorfor er Wireframe så viktig? Wireframe 01 En wireframe er i all hovedsak websidens infrastruktur, det er hva den er bygget
Detaljer3.8 Markedsorientering
3.8 Markedsorientering Målsetting med modulen: Merkevare 3. Merkeløfte..handler om å identifisere kjernen i merkevaren og de emosjonelle tilleggsverdier, som gjør oss mer attraktive og synlige i markedet
DetaljerMODUL 7 MEDIA OG KOMMUNIKASJON
MEDIA OG KOMMUNIKASJON AVSENDER BUDSKAP MOTTAKER Hva vil vi si? Når? Hvorfor? På hvilken måte? Metode? Til hvem? Lys opp kommunikasjonen Flere verktøy og raskere medier gir både utfordringer og muligheter
DetaljerMedvirkning fra personer med demens og pårørende på organisasjonsnivå
Medvirkning fra personer med demens og pårørende på organisasjonsnivå Et verktøy for gjennomføring av dialogmøter Foto: Gry C. Aarnes Innledning Det er økende fokus på brukermedvirkning i utformingen av
DetaljerNorsk kulturminnefonds strategiplan 2014-2018
Norsk kulturminnefonds strategiplan 2014-2018 Bevaring gjennom verdiskaping Strategiplanen for Norsk kulturminnefond er det overordnede dokumentet som skal legge rammer og gi ambisjonsnivået for virksomheten.
DetaljerSTRATEGI. Org.nr: Postboks 7100 St Olavs Plass, 0130 Oslo
2019-2023 STRATEGI Org.nr: 918 982 728 Postboks 7100 St Olavs Plass, 0130 Oslo Klart vi må prioritere for å forandre verden! Changemakers strategi for 2019-2023 1. Visjon Changemakers visjon er en rettferdig
DetaljerINNLEDNING. Kjære medarbeider,
STRATEGI 2015-2017 INNLEDNING Kjære medarbeider, Her har du strategien vår, som vi skal bruke for å drive NPE fremover til 2018. Jeg er stolt av arbeidet som er gjort og av strategien vi har satt sammen.
DetaljerProduktutvikling. Restaurant Laksestua bygd opp et nytt matkonsept; lokale råvarer og høy kvalitet
Litt historie Alta Friluftspark etablert 1989 Familiebedrift Fokus på sommerturisme 1992: Første anlegget bygd 10 snøscootere Snøballen begynte å rulle. Tæring etter næring - langsiktig plan og gradvise
DetaljerRapport Gjemnes kommune 2018:
Rapport Gjemnes kommune 2018: Brukertilfredshet blant brukere av hjemmesykepleie og praktisk bistand i Gjemnes kommune 2018 Denne rapporten beskriver resultatet fra en spørreundersøkelse gjort blant brukere
DetaljerGrunnformen på logoen er et hjerte, vi har satt en stilk i toppen sånn at hjertet skal ligne et eple, dette gjør at logoen både kommuniserer kost og
Formålet med den grafiske designmanualen er å sikre en mest mulig helhetlig og riktig bruk av Friskere livs designelementer. En helhetlig grafisk profil er et viktig verktøy for å oppnå en sterk og gjenkjennelig
DetaljerKunnskapsformidling og samhandling
Kunnskapsformidling og samhandling Hvordan kan programskapere og programbrukere kommunisere bedre? Magne Nylenna, redaktør, professor dr.med. Personlig beretning i tre akter 1. Frustrert programbruker
DetaljerKravspesi kasjon for nettside & nettbutikk
Kravspesi kasjon for nettside & nettbutikk Hvert nettsted bør starte med en god spesi kasjon hvor man skisserer opp målene for nettstedet sammen med eventuelle tidsfrister eller budsjettbegrensninger.
DetaljerWHY PLAYDESIGN STUDIO HVORFOR VELGE PLAYDESIGN STUDIO? PLAYDESIGN.NO
WHY HVORFOR VELGE?.NO 2 DESIGN SOM ENGASJERER Vi skaper solide merkevarer ved å utvikle en gjennomtenkt identitet som engasjerer målgruppen gjennom grafisk design, visuell historiefortelling og tydelig
DetaljerNTNU - de gode hodene
NTNU - de gode hodene Søknadsnummer: MV018 Kategori: Visuell kommunikasjon Bedriftens navn: NTNU Designers navn: Agendum See Design / Ann Elin Hvidsten, Anna Joëlson, Linda Bergh Produktets navn: NTNU
DetaljerVed sist møte brukte vi tid på «Mobbingens psykologi» samt hvordan dere kan gjennomføre en økt i klasserommet om dette.
Mobbingens psykologi / En mobbesituasjon Ved sist møte brukte vi tid på «Mobbingens psykologi» samt hvordan dere kan gjennomføre en økt i klasserommet om dette. 1. Hvordan gå gjennom / forstå «Mobbingens
Detaljer