Ledelse i praktiske yrker
|
|
- Einar Sebastian Pettersen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Ledelse i praktiske yrker Hverdags-ledelse for deg med ansatte i praktisk og fysisk arbeid 2016 Å lede «grasrota» Ansvar og forventninger til lederrollen Hva kjennetegner en god leder Boss eller Buddy? Utfordringer med gå fra å være kollega til å bli leder Å tørre å lede Styre, motivere, få jobben gjort Lojalitet som leder - mot bedriften og de ansatte Det du gjør/ikke gjør synes veldig godt! 1
2 Hva er ledelse? Medfødt? Ledelse kan læres Påvirke mennesker til ønsket adferd Forutsetninger for ledelse: Ta initiativ, være målrettet Ha autoritet (i form av stilling, kompetanse eller personlighet) Dyktig til å «stille diagnose» Handlings- og beslutningsdyktig Lederstil Gjerne en blanding av flere måter å lede på Situasjonsavhengig Personavhengig Avhengig av bedriftskultur To hovedtyper: Autoritær Demokratisk Kommer langt med sunn fornuft! Sentrale lederoppgaver Ordregiving og delegering Rett person/kompetanse til oppgaven Delegere myndighet Unngå misforståelser kommunikasjon er viktig! Tilbakemeldinger Gi ros og ris Variasjon i arbeidet Jobbrotasjon Jobbutviding (horisontalt/vertikalt) Mål og målstyring 2
3 Organisasjonskultur Felles normer og verdier i organisasjonen «Sånn gjør vi det her» Stammekultur Reklamebyrå > kreativitet Regnskapsbyrå > punktlighet, nøyaktighet, orden Kommunikasjon og spilleregler Kommunikasjon og spilleregler Kommunikasjon, verbal/ikke verbal (kroppsspråk) Hvilke spilleregler ønsker du? Slik kan du bidra til å forme gruppen til en fremgangsrik enhet Slik skaper du et godt og åpent arbeidsklima Hvordan lede mennesker fra ulike kulturer og generasjoner 3
4 Kommunikasjon i det daglige Den daglige kommunikasjonen preges av følgende former for samtale: Beskjed eller ordre Høflig anmodning Skarp befaling Samarbeid Utvunget system for kommunikasjon God kommunikasjon fremmer godt sosialt miljø Samtalepartner Som leder må du ofte opptre som samtalepartner Empati Spørsmål som viser at man lytter og bidrar Kommunikasjon i det daglige Fordeler med uformelle samtaler: Vinne tilslutning til dine planer Sjekke reaksjoner på synspunkter Spre positivt budskap Motta forslag fra kollegaer i en uformell situasjon «Utporsjonere» negative nyheter over tid Plante ideer slik at de fremstår som de ansattes egne Husk å lytte, ikke bare snakke FEEDBACK TRAPP REAKSJONER PÅ FEEDBACK TID Forklare Forsvare Ja, men. Det var ikke på den måten Fornekte Har ingenting med meg å gjøre Forstå Forandre Jeg gjør et bevisst valg om enten å fortsette Jeg tar poenget eller endre min adferd 4
5 Feedback-modellen OBSERVASJON TANKER Når du avbryter meg når jeg har et innlegg i avdelingsmøtet som nå i dag tenker jeg at du ikke tar mine innspill og synspunkter på alvor ØNSKER / BEHOV FØLELSER så derfor ønsker jeg at du venter med å argumentere ditt syn til jeg har snakket ferdig. noe som gjør at jeg blir usikker og stotrer og blir utydelig på hva jeg sier Roller Vi har ulike roller, med ulik forventning og oppførsel Yrkesrollen -> stillingsbeskrivelsen, men kollegaer/sjef vil også ha forventninger til hvordan vi fyller rollen. Dannes av egne og andres forventninger. Ung/eldre sjef, nyansatt, foreldrerolle, venn, nabo Styrer hvordan vi oppfører oss, kler oss, løser oppgaver Individuell tilpasning Medarbeidere er forskjellige Se den enkelte, gjør medarbeiderne gode Det som er positivt for en, kan være negativt for andre Forventnings- og rolleavklaring Kan forbedres ved å forsterke det positive, og minimere det negative Utvikle medarbeidere til å mestre Fjerne stress og konflikter 5
6 Stress Påkjenninger som sliter på oss Vedvarende stress kan føre til vond sirkel, dårlig produktivitet og sykefravær/utbrenthet Manglende utfordringer kan også føre til stress Stress er sunt opp til et visst nivå, men må se mulighet for å få hodet over vannet.. For å kunne fjernes, må årsakene til stress kartlegges. Leder har ansvar for arbeidsmiljø, husk å ta med ansatte og tillitsvalgte. Stressmestring fysisk aktivitet støtte fra kolleger mental forberedelse konsentrert muskelavspenning endre tanker påvirker følelser Forebygging av konflikter Det er lov og bra med forskjellighet Ha et system for tilbakemeldinger Klare arbeidskrav (hvem gjør hva) Nulltoleranse for mobbing/baksnakking Søke etter forbedringer på alle nivåer Der alle tenker likt, der tenkes det ikke mye. 6
7 Konflikter-konfliktløsning Som leder er det viktig å gripe inn i ulmende konflikter Bruk jeg-form, ikke du-form. Unngå at man går i forsvar Ikke tro at samme løsning kan brukes overalt For den som har hammeren som eneste verktøy, har alle problemer en tendens til å se ut som spiker. Konfliktløsning: 1. Erklær kamp Tvang eller Vinn-tape situasjon 2. Ettergivelse føyelighet 3. Unnvikelse Vike unna problem Håper at problemene forsvinner av seg selv Fare for å gå på en smell 4. Kompromiss Forhandlingsløsning - Sterke parter - Tidspress 5. Konstruktivt samarbeid Løsninger som begge er tjent med - Åpenhet og vilje Konflikter - Oppsummering Konflikter kan være positive Å ikke løse konfliktene fører til problemer Ikke bli part i konflikten Du er problemløseren/rådgiveren Vær observant på ulmende uro Undersøk maktforholdene 7
8 Hvordan lede mennesker fra ulike generasjoner og kulturer Språk - men ikke bare oversettelse.. (eks. oppvaskmøte?) Trenger ofte å se sammenhengen/settingen for å forstå hva som blir sagt og/eller forventes En beskjed er -> En ordre? En anmodning? Må eller kan? Kroppsspråk Autoritær/ikke-autoritær lederstil kulturelle forskjeller Sosiale sammenheng julebord og sommerfest Klassiske utfordringer Håndhilse/klemme/hilse, i heisen/i butikken Kjønn Seniority (alder/stilling) Generasjon y/x/babyboomers(de eldste) Slik får du jobben gjort, med hjelp av gode verktøy. Slik får du jobben gjort «verktøy» Slik setter du mål for bedriften (strategi, budsjetter og rammer) Slik setter du mål for hver enkelt, kompetanseutvikling og medarbeidersamtale Delegering av arbeidsoppgaver og ansvar Ros og ris hvordan gi konstruktive tilbakemeldinger Hvordan takle ansatte som ikke gjør det de skal? Den vanskelige samtalen Hvordan få bukt med «kos med misnøye», baksnakking og mobbing? HMS og psykososialt arbeidsmiljø 8
9 Mål for bedriften Strategi/forretningsidè Hva kan vi gjøre for å nå vår del av målet Og hva må du som leder ta tak i for ditt team Budsjetter Rammebetingelser Interne Eksterne Mål for den ansatte Kompetanseutvikling Ønsker fra den ansatte? Hva har bedriften behov for? Medarbeidersamtale Forventning til rollen (begge veier) Ansvarlig for hva? Kan hver ansatt har minst et ansvarsområde? Ref ulike detaljer i butikken e.l. Sette klare individuelle mål og følge opp løpende, sjekke ut hver x uke/md? Hvordan bli litt bedre hele tiden.. Kompetanseutvikling Ny teknologi og endrede rammebetingelser stiller krav til kompetanse, fleksibilitet og endringsvilje Rett kompetanse til rett tid Viktig å fornye/oppdatere yrkes- og fagkompetanse Krav til å ha rette sertifikat og kvalitetsgodkjenninger Viktig å kartlegge nåværende kompetanse og krav til framtidig kompetanse, samt legge og gjennomføre opplæringsplaner! 9
10 Medarbeidersamtaler Leder og medarbeider for å systematisk utvikle den ansatte og samarbeidet. Bør være minst årlig. Formalisert (planlagt og forberedt). Ofte lurt å bruke et samtaleskjema. Sette av nok tid. Skal være toveis. Ikke lønnsforhandlinger. Skal være uforstyrret og fortrolig. Skal resultere i aktivitetsplan, og denne må gjennomføres! Bli enige om hvem som skriver referat. Medarbeidersamtale Samtalen er nyttig til å: Rettlede og avklare ansvars og myndighetsforhold Gi anerkjennelse og ros Finne ut hva den ansatte er opptatt av Hvordan bedre samarbeid og kommunikasjon Kartlegge forventninger om fremtiden og stilingskrav Sørge for at målene er klare Få forslag til interne forbedringer Hva ønsker den ansatte av støtte fra lederen Hvordan takle ansatte som ikke gjør som de skal Hva er årsaken? Er det tydelig rolle- og forventningsavklaring? Konsekvenser For bedriften Den enkelte Kollegaer Viktig å notere underveis. Sett av nok tid til samtale og oppfølging, og be den ansatte komme med forslag til løsning. 10
11 Den vanskelig samtalen En medarbeider bryter regler (disiplinærsak) Leder må raskt gripe inn og innkalle til samtale Legge frem fakta og få forklaring på hva skjedd Evt iverksette tiltak (advarsel, oppsigelse, avskjed) Ref. AML En medarbeider yter for lite Hva er årsaken til at medarbeideren ikke yter tilfredsstillende? Forslag til løsning: Viktig å være godt forberedt. Eierskap til problemet er ikke ditt, men den ansatte sitt. Spør: Hva kan du (som ansatt) gjøre for å løse dette? (Forankring) Enkel og tydelig kommunikasjon. Evt. stopp møtet og avtalt nytt. Må følges opp! Øvelse: Den vanskelige/nødvendige samtalen Grupper på 3 medarbeider/leder/observatør Velg problemstilling/case 10 min i hver rolle bytt slik at alle får prøvd alle rollene Hva lærte/erfarte du? Dagens situasjon I følge NAV, er hver femte sykemelding og hver fjerde uførepensjonering, begrunnet i psykiske årsaker. Ikke alle disse psykiske årsakene, har sin bakgrunn i arbeidsmiljøet, men det er mulig at de utgjør kanskje halvparten. Uløste personalkonflikter som for eksempel mobbing utgjør en god del av disse. Samtidig er det viktig å understreke, at for mange mennesker med psykiske lidelser, så er et fast arbeidsforhold, god medisin! 11
12 Mobbing og trakassering 5% oppgir at de føler seg mobbet på jobben. Forbudt etter arbeidsmiljøloven. Kan føre til mistrivsel og psykiske plager Mobbing: Utelukkes fra det sosiale nettverket på jobb Forbigått, oversett når oppgaver fordeles Blir uriktig beskyld for dårlig arbeid Uønsket seksuell oppmerksomhet Sårende erting, fleiping, bli latterliggjort Ubalanse i styrkeforholdet mellom personene Skjer gjentatte ganger og over tid Hvordan forebygge mobbing? Unngå negativ omtale av andre Ledere må gå foran som godt eksempel Etablere forum for å diskutere arbeidsmiljø (AMU) Rutiner for informasjonsflyt Spilleregler for samhandling Samarbeid ledelse og verneombud Prosedyre for hvordan håndtere ved varsling om mobbing og behandling av saker Hva bør lederen gjøre? Høre begge sider av saken Dokumentasjon (mulig rettslig etterspill) Er pålagt å ta aktivt grep (ref. arbeidsmiljøloven) Sørge for at forsvarlig arbeidsmiljø gjenopprettes Ved mobbing, kan være advarsel/oppsigelse evt anmeldelse 12
13 Arbeidsmiljø Fysisk arbeidsmiljø (aml 4-4) Luft, støy, belysning, temperatur, forurensning Ergonomiske forhold Psykososialt arbeidsmiljø (aml 4-3) Organisatorisk Utforming og innhold Variasjon, utviklingsmuligheter, medvirkning Sosialt Forhold til kollegaer, leder, kunder og andre samarbeidspartnere Helse og miljø Fysisk Lysforhold Ergonomi Klima Støy Forurensning Kjemikalier Psykososialt Vold og trusler Mobbing og trakassering Monotoni Likestilling Stress Utbrenthet Samarbeidsklima/kultur Sosialt miljø Hvordan ivaretas medarbeidere som er syke/redusert arbeidsevne Motivasjon og belønning 13
14 Motivasjon Motivasjon er et samlebegrep for alt som aktiviserer mennesker Det som får oss til å gjøre det vi gjør Ulikt hva som motiverer ulike personer Kan forandres over tid, livsfaser etc Motivasjon og belønning Hvordan få de ansatte til å yte sitt beste? Hvordan stille krav på en konstruktiv måte? Hvordan få kjedelige oppgaver til å bli mer interessante og viktige? Utviklingsmuligheter og kompetanseforvaltning Hvordan kan du som leder sette i verk tiltak som virker motiverende på dine medarbeidere? Motivasjon-Hertzberg Faktorer knyttet opp mot arbeidsglede, produktivitet og motivasjon: Hygienefaktorer (skaper utilfredshet): Lønn Personalgoder Arbeidsforhold Mellommenneskelige forhold Bedriftens politikk Motivasjonsfaktorer (virker motiverende): Anerkjennelse for godt utført arbeid Ansvar og delegering Utfoldelse Utfordringer og læring Avansement Forhold forverret økt utilfredshet Bedring reduserer utilfredsheten, men øker ikke motivasjonen Motivasjonen kommer innenfra Blir stimulert utenfra 14
15 Ledelse i fire dimensjoner Administrere Oppfølgingsarbeid Ressursallokering Planer og budsjetter Skape en framtid Etablere retning gjennom visjon og verdier Bygge strategier, utfordre etablerte sannheter Motivere og inspirere Faglig ekspert Kontroll med utførelse Individuelle bidrag «Hands on» Skape verdi gjennom ekspertise og kunnskap Utvikle mennesker Tiltrekke, utvikle og beholde talenter Måle prestasjoner og jobbe aktivt med dette Utvikle mennesker gjennom coaching og feedback 1. Hvordan fordeler du %-vis tiden din i dag? 2. Hvordan vil du den skal fordeles i fremtiden? Administrere Skape en framtid Faglig ekspert Utvikle mennesker Hensikt: Fokusering og prioritering av arbeidsoppgaver Verktøy : Arbeidshjulet 1. Fyll inn teamets/dine viktigste suksesskriterier i hvert paistykke. Områdene trenger ikke være logisk definert. 2. Hvor fornøyd er dere/du med dette området i dag (på en skala fra 1-10) Gjenta for alle områdene. 3. Sett måldato og sett så måltall for hvor fornøyd du skal være for hvert område innen oppgitte måldato, (på en skala fra 1 10) 4. Marker svarene med buer og ulike farger for nåsituasjon og måldato. 5. Prioriter tre fokusområder (de tre viktigste). 6. Lag en utviklingsplan for å nå måltallene på de tre prioriterte områdene. 15
16 Hva kan du som leder gjøre? Hva vil du gjøre etter dagen i dag? Hva vil du ta med deg videre? Før du går hjem: Prioriter de 2-3 tingene du vil ta tak i. Lage en enkel plan, Hva, Hvordan og i hvilke situasjoner Oppsummering.. Ta individuelle hensyn folk er forskjellige! 16
Rutiner for varsling om mobbing og trakassering i Norsk Journalistlag
Rutiner for varsling om mobbing og trakassering i Norsk Journalistlag Denne beskrivelsen av rutinen for varsling om mobbing skal være kjent for alle som arbeider i NJ. Bakgrunn Etter arbeidsmiljøloven
DetaljerKS, 11.2007. Gode medarbeidersamtaler
KS, 11.2007 Gode medarbeidersamtaler Hva Strukturert samtale/kommunikasjon mellom leder og medarbeider Medarbeidersamtalen skal være en fortrolig samtale mellom medarbeider og nærmeste leder. Begge må
DetaljerMedarbeiderkartlegging
Medarbeiderkartlegging 1. Arbeidsfellesskap 1.1 Kollegialt fellesskap 1.2 Felles mål 2. Profesjonalitet 2.1 Refleksjon og fornyelse(k3) 2.2 Planlegging og vurdering (K2) 2.3 Gjennomføring (K1) T 2.4 Profesjonsutvikling
DetaljerRetningslinjer for konflikthåndtering
Retningslinjer for konflikthåndtering Søgne kommune Vedtatt ADM.UTV.16.04.2013 PS 22/13 Innhold 1. Formål... 3 2. Lov- og avtaleverk og retningslinjer... 3 2. Omfang... 3 3. Definisjoner... 3 4. Roller
DetaljerSamhandlingsmøter i virksomheten Godt samarbeid i form av jevnlige møter med vernetjenesten og tillitsvalgt er i seg selv forebyggende.
VEILEDER FOR HÅNDTERING AV PERSONALSAKER 1. Innledning God ledelse, en sunn og åpen organisasjonskultur basert på en ryddig organisering og fornuftig fordeling av arbeidsoppgaver, vil normalt kunne forebygge
DetaljerDet psykososiale arbeidsmiljøet. Viktigheten av systematisk HMS-arbeid for å sikre trygge og gode psykososiale arbeidsforhold
Det psykososiale arbeidsmiljøet. Viktigheten av systematisk HMS-arbeid for å sikre trygge og gode psykososiale arbeidsforhold v/generalsekretær Geir Riise Side 1 Disposisjon Noen sammenhenger - innledningsvis
DetaljerDet psykososiale arbeidsmiljøet.
Det psykososiale arbeidsmiljøet. - Viktigheten av systematisk HMS-arbeid for å sikre trygge og gode psykososiale arbeidsforhold v/generalsekretær Geir Riise Side 1 Disposisjon Arbeidsmiljø og trivsel Alt
DetaljerLederstil Motivasjon
Lederstil og Motivasjon Lederstilene: Autoritær Krever umiddelbar aksept Visjonær I stand til å forklare det store bildet Mellommenneskelig Skape harmoni, unngår negativ tilbakemeldinger og konfrontasjoner
DetaljerMobbing. på arbeidsplassen
Mobbing på arbeidsplassen Stopp mobbing Kamp mot mobbing i arbeidslivet er alle arbeidstakeres ansvar. Vi kan ikke vente at den som utsettes for mobbing skal greie å gripe fatt i problemene uten støtte
DetaljerTANA KOMMUNES ARBEIDSGIVERPOLITIKK
Deanu gielda - Tana kommune TANA KOMMUNES ARBEIDSGIVERPOLITIKK Et solidarisk fellesskap av frie, selvstendige mennesker der rettferdighet, trygghet og likeverd er bærende prinsipper. ARBEIDSGIVERPOLITISK
DetaljerHandlingsplan mot mobbing og krenkelse i Kirkebakken barnehage.
Handlingsplan mot mobbing og krenkelse i Kirkebakken barnehage. Handlingsplanenes hensikt og mål: Handlingsplanen skal være et forpliktende verktøy i arbeidet med å forebygge, avdekke og håndtere mobbing
DetaljerGode medarbeidersamtaler
Gode medarbeidersamtaler Forberedelses- og samtaleskjema Forberedelsesskjemaet benyttes i forberedelsen til samtalen. Det skal bidra til å skape et felles utgangspunkt til at begge parter kan bidra like
DetaljerSjekkliste for leder. Samtalens innhold (momentliste)
OPPLEGG FOR MEDARBEIDERSAMTALE Mål, status og utvikling 1. Innledning og formålet med samtalen 2. Rammer for medarbeidersamtalen innhold og forberedelse 3. Hvordan gjennomføre den gode samtalen? 4. Oppsummeringsskjema
DetaljerKulturbarnehagens handlingsplan mot mobbing
Kulturbarnehagens handlingsplan mot mobbing Innholdsfortegnelse Innledning og lovgrunnlag 2 Hva er mobbing? 3 Ulike typer mobbing 3 Hvilket ansvar har vi? 4 Hva gjør vi i Kulturbarnehagen for å forebygge
DetaljerMedarbeidersamtaler. Universitetet for miljø- og biovitenskap
Medarbeidersamtaler Universitetet for miljø- og biovitenskap 1 UMBs visjon Universitetet for miljø- og biovitenskap skal gjennom utdanning og forskning bidra til å sikre livsgrunnlaget til dagens og fremtidens
DetaljerHandlingsplan mot mobbing
Handlingsplan mot mobbing Herøy barnehage 1 Handlingsplan mot mobbing For Herøy barnehage Utarbeidet november 2016 2 MÅL FOR HERØY BARNEHAGES ARBEID MOT MOBBING Hovedmål: Herøy barnehage har nulltoleranse
DetaljerDeanu gielda - Tana kommune
Deanu gielda - Tana kommune ARBEIDSGIVERPOLITIKK ARBEIDSGIVERPOLITISK PLATTFORM FOR DEANU GIELDA - TANA KOMMUNE 1. VISJON Visjonen i kommuneplanens samfunnsdel utgjør grunnlaget for kommunens arbeidsgiverpolitikk:
DetaljerLederkriterier i norske domstoler
Lederkriterier i norske domstoler Fastsatt av DAs styre 12. og 13. mars 2007 1 Innledning Utvikling av ledelse er et strategisk virkemiddel for å nå de målene som settes i domstolene. Styrking av ledelse
DetaljerRutine: Rutine for varsling og oppfølging av mobbing og trakassering.
Rutine: Rutine for varsling og oppfølging av mobbing og trakassering. Versjon: 22018 Laget av: Linda BergHeggelund Godkjent av Amu Dato: 03.11.16 1. Hensikt Denne rutinen kommer til anvendelse ved mistanke
DetaljerSnakk om det samtalen som verktøy
Snakk om det samtalen som verktøy Målet med dagen er å gi økt trygghet til å gjennomføre en god samtale om arbeid, med ansatte som kan ha psykiske helseproblemer. Arbeidslivspakken «Sees i morgen!» Tema
DetaljerARBEIDSGLEDE, STOLTHET OG MULIGHETER
ARBEIDSGLEDE, STOLTHET OG MULIGHETER ARBEIDSGIVERPOLITISK PLATTFORM 2012 2020 VISJON: Grønne Lier Arbeidsgiverpolitisk plattform 2012-2020 Side 1 Kommunens overordnede målsetting: En åpen, verdidrevet
DetaljerPMU Konflikter i et lite arbeidsmiljø
PMU Konflikter i et lite arbeidsmiljø SIDE 1 24 oktober 2018 Anne Marie Saxlund Sunn Ledelse Hva vil du ta med deg hjem? SIDE 2 By på deg selv! KOMFORTSONE Trygg 2 Agenda SIDE 3 1 2 3 4 HVA ER KONFLIKT
DetaljerIA uka 2018 På vei mot helsefremmende arbeidsplasser - hva har vi gjort og hvilken effekter har det gitt.
IA uka 2018 På vei mot helsefremmende arbeidsplasser - hva har vi gjort og hvilken effekter har det gitt. Malin Iversen Barnehagesjef Østre Toten kommune Barnehagene Historikk Høyt sykefravær over tid
DetaljerNORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. LandsByLivet mangfold og muligheter
NORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK LandsByLivet mangfold og muligheter Vedtatt i Kommunestyret 11. mars 2008 1 INNLEDNING OG HOVEDPRINSIPPER Vi lever i en verden preget av raske endringer, med stadig
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for. Frambu
FORSIDE 1/13 Medarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for Frambu Denne rapporten representerer en mulighet til å arbeide for å styrke godt leder og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø krever oppmerksomhet,
DetaljerArbeidsgivers og arbeidstakers plikter og Verneombudets arbeidsoppgaver og plikter. Hovedverneombudet i Kristiansund
Arbeidsgivers og arbeidstakers plikter og Verneombudets arbeidsoppgaver og plikter Arbeidsgivers plikter etter arbeidsmiljøloven Arbeidsgiver skal sørge for at bestemmelsene gitt i og i medhold av loven
DetaljerDet gode liv i ei attraktiv fjellbygd er Oppdal kommune sin visjon.
Det gode liv i ei attraktiv fjellbygd er Oppdal kommune sin visjon. En attraktiv kommune som arbeidsgiver betyr at Oppdal kommune tar i bruk mulighetene, møter utfordringene og utnytter potensialet. Oppdal
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2015 Rapport for Akershus universitetssykehus HF
FORSIDE 1/13 Medarbeiderundersøkelsen 2015 Rapport for Akershus universitetssykehus HF Denne rapporten representerer en mulighet til å arbeide for å styrke godt leder og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø
DetaljerThermometer. Utvalg 1: (Respondenter i utvalget: 28st) Kjønn Mann Utvalg 2: (Respondenter i utvalget: 8st) Kjønn Kvinne
Thermometer Utvalg 1: (Respondenter i utvalget: 28st) Kjønn Mann Utvalg 2: (Respondenter i utvalget: 8st) Kjønn Kvinne Totalt har 36 av 44 gjennomført analysen (82 %)_ Analysedato: 11.10.2011 Utskriftsdato:
DetaljerPERSONALBISTAND Når arbeidslivet byr på vanskeligheter
Et unikt tilbud til virksomheter i Mosseregionen Arbeidsplassen er en viktig arena for utvikling og selvrealisering. Her møter vi gleder og sorger, her får vi ris og ros og her knytter vi viktige sosiale
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2015 Rapport for. Helse Sør Øst
FORSIDE 1/13 Medarbeiderundersøkelsen 2015 Rapport for Helse Sør Øst Denne rapporten representerer en mulighet til å arbeide for å styrke godt leder og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø krever oppmerksomhet,
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING I BARNEHAGEN. -EN PLAN FOR HVORDAN MAN FOREBYGGER, OG SETTER I GANG TILTAK.
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING I BARNEHAGEN. -EN PLAN FOR HVORDAN MAN FOREBYGGER, OG SETTER I GANG TILTAK. 1 Definisjon på mobbing: 1. «mobbing er når en person gjentatte ganger over en viss tid blir utsatt
DetaljerHvordan snakker jeg med barn og foreldre?
Hvordan snakker jeg med barn og foreldre? Samtale med barn Å snakke med barn om vanskelige temaer krever trygge voksne. De voksne må ta barnet på alvor slik at det opplever å bli møtt med respekt. Barn
DetaljerSOSIAL KOMPETANSEPLAN SAGENE SKOLE TRINN
SOSIAL KOMPETANSEPLAN SAGENE SKOLE 1.-10. TRINN Trinn: Når: Emne: Mål: Beskrivelse/ferdighet : 1. trinn August/september Samarbeid Å være deltagende i ei gruppe og samarbeide med andre barn og voksne.
DetaljerStrategi for Langtidfrisk i Notodden kommune
Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune 2012 Utarbeidet av Tove-Merethe Birkelund Dato Godkjent av Dato 2 Forord Notodden kommune hadde et nærvær på 88,9 % i 2009, det vil si en fraværsprosent på
DetaljerLov om barnehager 2 Barnehagens innhold: Mål utelek:
Lov om barnehager 2 Barnehagens innhold: «Barnehagen skal gi barn muligheter for lek, livsutfoldelse og meningsfylte opplevelser og aktiviteter. Barnehagen skal ta hensyn til barnas alder, funksjonsnivå,
DetaljerOm utviklingssamtalen
Om utviklingssamtalen NMH vektlegger i sin personalpolitiske plattform at systematisk oppfølging av den enkelte medarbeider gjennom blant annet regelmessige utviklingssamtaler er viktig. Formålet med utviklingssamtalen
DetaljerHK informerer Mobbing og trakassering i arbeidslivet
HK informerer Mobbing og trakassering i arbeidslivet 1 Hva er mobbing og trakassering? Trakassering: Med trakassering menes handlinger, unnlatelser eller ytringer som virker eller har til formål å virke
DetaljerGJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. Utfordringer og muligheter. Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling GJØVIK KOMMUNE
GJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling Utfordringer og muligheter GJØVIK KOMMUNE Både folkevalgte og ansatte i Gjøvik kommune er del av et unikt oppdrag.
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen Rapport for. Helse Sør-Øst. Denne rapporten representerer en mulighet til å praktisere godt leder- og medarbeiderskap.
FORSIDE Medarbeiderundersøkelsen 2012 1 Rapport for Helse Sør-Øst Denne rapporten representerer en mulighet til å praktisere godt leder- og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø er viktig for oss alle,
DetaljerÅ lede andre situasjonsbestemt ledelse
Å lede andre situasjonsbestemt ledelse Men hva er egentlig ledelse? «ledelse er en spesiell atferd som mennesker utviser i den hensikt å påvirke andre menneskers tenkning, holdning og atferd» Tre aspekter
DetaljerSTYRINGSOMRÅDE 1 Helhetlig opplæring
STYRINGSOMRÅDE 1 Helhetlig opplæring UTVIKLINGSMÅL 2012-2015 Forpliktende og regelmessig samarbeid om den enkelte elevs faglige og personlige utvikling gjennom hele opplæringsløpet bygd på systematisk
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING
VOLLEN KYSTKULTURBARNEHAGE AS Eternitveien 27, Postboks 28, Bjerkås 1393 VOLLEN Tlf. 66 79 80 70/906 80 812 HANDLINGSPLAN MOT MOBBING for Vollen kystkulturbarnehage AS Vollen kystkulturbarnehage en god
DetaljerNAV Arbeidslivssenter Rogaland
NAV Arbeidslivssenter Rogaland Å sette psykisk helse på dagsorden, bidrar til økt trygghet hos alle i virksomheten Psykisk sykdom er årsak til Hver 5. fraværsdag Hver 4. nye uføretrygdet Hver 3. som er
DetaljerMin medarbeidersamtale Forslag til åpne spørsmål for å skape refleksjon hos medarbeideren. Disse kan brukes på svaralternativer til alle spørsmål.
Veileder for Medarbeidsamtaler. Forberedelse: Hva gjør vi? Både medarbeider og leder må inn i Dossier å oppdatere seg på forrige medarbeidersamtale og utviklingsplanen. Sørg for at Dossier er oppdatert.
DetaljerRutine for konfliktforebygging og håndtering
Rutine for konfliktforebygging og håndtering 1. Formål I en organisasjon som Rissa kommune vil det være ulike meninger om for eksempel faglige spørsmål, strategiske valg og økonomiske prioriteringer. Det
DetaljerJOBBING UTEN MOBBING
JOBBING UTEN MOBBING på meteorologisk institutt Sofia Windjusveen JUM Jobbing uten mobbing Arbeidstilsynet: jobbingutenmobbing.no Besøk januar 2007 av arbeidslivsenteret 5 bedrifter - 4 samlinger våren
DetaljerTypiske intervjuspørsmål
Typiske intervjuspørsmål 1. Interesse for deg som person: Vil du passe inn? Personlighet Beskriv deg selv med fem ord. Hvordan vil dine kollegaer/venner beskrive deg? Hva syns dine tidligere arbeidsgivere
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING Kristianborg barnehage. 1. Forebygging s Handling ved mobbing s Vær varsom plakat s. 4
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING Kristianborg barnehage Innhold 1. Forebygging s. 2 2. Handling ved mobbing s. 3 3. Vær varsom plakat s. 4 Formål: 1. Handlingsplanen har som mål å forebygge mobbing blant barn
DetaljerOrientering om ForBedring Styremøte
Orientering om ForBedring 2018 Styremøte 16.04.2018 Om undersøkelsen Ny nasjonal, årlig medarbeiderundersøkelse i spesialisthelsetjenesten Fokus på arbeidsmiljø og pasientsikkerhet Elektronisk spørreskjema
DetaljerKOMMUNIKASJON TRENER 1
KOMMUNIKASJON TRENER 1 INNLEDNING Bra lederskap forutsetter klar, presis og meningsfylt kommunikasjon. Når du ønsker å øve innflytelse på spillere, enten det være seg ved å lære dem noe, løse problemer,
DetaljerMOBBING OG TRAKASSERING PÅ ARBEIDSPLASSEN PERSONALSAKARBEID
MOBBING OG TRAKASSERING PÅ ARBEIDSPLASSEN PERSONALSAKARBEID Manifest mot mobbing Skal bidra til å sette mobbing på den nasjonale agendaen Det viktigste arbeidet skjer lokalt, og arbeidet mot mobbing må
DetaljerOppbygging av presentasjonen
Konflikthåndtering Oppbygging av presentasjonen Konfliktløsning Konflikthåndtering Retningslinjer i Utdanningsforbundet Rolleavklaring Lov- og avtaleverk Grunnleggende om konflikter Hva slags forhold har
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING Kristianborg barnehage. 1. Forebygging s Handling ved mobbing s Vær varsom plakat s. 4
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING Kristianborg barnehage Revidert 9.04.18 Innhold 1. Forebygging s. 2 2. Handling ved mobbing s. 3 3. Vær varsom plakat s. 4 Formål: 1. Handlingsplanen har som mål å forebygge mobbing
DetaljerRESCONSULT AS PROSEDYRE NS ISO 9001
Formål/hensikt Prosedyren er utarbeidet for å gi entydige retningslinjer for gjennomføring av medarbeidersamtaler. Prosedyren skal gi den ansatte informasjon om hvordan medarbeidersamtalen brukes som et
DetaljerFORSIDE. Medarbeiderundersøkelsen Rapport for. Helse Sør-Øst
FORSIDE Medarbeiderundersøkelsen 2012 1 Rapport for Helse Sør-Øst INNHOLD 2 Medarbeiderundersøkelsen 2012 Innholdsfortegnelse Forside s 1 Innholdsfortegnelse s 2 Oppsummering av rapporten 2012 s 3 Hvordan
DetaljerLedelsesprinsipper i nye Stavanger kommune
Nye Stavanger Klikk her for å skrive inn tekst. Ledelsesprinsipper i nye Stavanger kommune 1. Ledelse Gir det merverdi for innbyggerne at akkurat du er leder i Stavanger kommune? Å finne sin vei som leder
DetaljerHandlingsplan. T r akassering. mobbing
Handlingsplan mot T r akassering og mobbing Innholdsfortegnelse 1. Forord av rektor... 3 2. Definisjon mobbing... 4 3. Aktivitetsplikten... 5 4. Forebygging av mobbing... 5 God klasseledelse:... 5 Samarbeid
DetaljerLønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats
Lønnssamtalen Lønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats Hva er en lønnssamtale? > I forkant av den årlige lønnsgjennomgangen foretar leder og ansatt en evaluering av den ansattes presta
DetaljerVurderingskriterier i barne- og ungdomsarbeiderfaget
Vurderingskriterier i barne- og ungdomsarbeiderfaget Formål Barne- og ungdomsarbeiderfaget skal bidra til tilrettelegging og gjennomføring av pedagogiske tilbud for barn og unge i alderen 0 18 år. Barne-
DetaljerMålplan Kommunikasjon og lederskap
Målplan Kommunikasjon og lederskap NB: Lagre dokumentet på din enhet, fyll ut, og print ut i farger, ikke svart-hvitt Navn: Stilling og kort beskrivelse: Telefon: Din leders navn og telefon: Personlig
DetaljerBarne- og ungdomsarbeiderfaget Helsefremmende tiltak
Helsefremmende tiltak Nr. 1 Planlegge å gjennomføre tiltak og aktiviteter som kan fremme psykisk og fysisk helse hos barn og unge. Kunnskap om psykisk helse Kunnskap om fysisk helse Forstå sammenheng mellom
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING Gjelder for barnehagene i Roan kommune «VED VÅR BARNEHAGE ANNERKJENNES DET ENKELTE BARNET, OG TAS PÅ ALVOR I ALLE SITUASJONER. DETTE GJØR VI MED TYDELIGE GRENSER OG TRYGGE VOKSNE;
DetaljerSteinkjer. kommune. Arbeidsgiverpolitikk
2012 En mangfoldig arbeidsplass Arbeidsgiverpolitisk dokument for Steinkjer kommune 2 Arbeidsgiverpolitikk i Steinkjer kommune Arbeidsgiverpolitikk er summen av de holdninger vi har, de handlinger vi utfører
DetaljerPlan for et godt læringsmiljø ved Nordre Modum ungdomsskole
Nysgjerrig Motivert Ungdom - der kunnskap er viktig! Plan for et godt læringsmiljø ved 2015-2019 Alle elever på har rett på et trygt og godt læringsmiljø. Skolen er forpliktet til å drive et godt forebyggende
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for Sykehuset Østfold HF
FORSIDE 1/36 Medarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for Sykehuset Østfold HF Denne rapporten representerer en mulighet til å arbeide for å styrke godt leder og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø krever
DetaljerMOBBING I BARNEHAGEN, FLEIP ELLER FAKTA. Ingrid Lund, Universitetet i Agder,
MOBBING I BARNEHAGEN, FLEIP ELLER FAKTA Ingrid Lund, Universitetet i Agder, Definisjon «Mobbing av barn er handlinger fra voksne og/eller barn som hindrer opplevelsen av å høre til, å være en betydningsfull
DetaljerRisikovurdering av arbeidsmiljøet. - omstillingsprosessen mot Trøndelag Fylkeskommune
Risikovurdering av arbeidsmiljøet - omstillingsprosessen mot Trøndelag Fylkeskommune Gunn Robstad Andersen Iboende faktorer ved jobben Stor arbeidsmengde Tidspress (og) Høye kvalitative krav Rollestress
DetaljerARBEIDSGIVER- POLITIKK
ARBEIDSGIVER- POLITIKK 2010-2014 Innholdsfortegnelse Forord 3 Arbeidsgiverpolitikk 4 En helsefremmende arbeidsplass 6 God ledelse 8 En lærende organisasjon 10 Målrettet rekruttering 12 2 FORORD Arbeidsgiverpolitikken
DetaljerVerdier og politikker
Verdier og politikker Først og fremst Muligheter for alle! Fremtidsrettet Respekt Engasjement Mangfold www.bodoind.no Våre verdier Bodø Industri AS har en viktig rolle som veiviser i moderne attføringsarbeid.
DetaljerBegrepet Ledelse og Lederrollen
Begrepet Ledelse og Lederrollen Hva vil jeg oppnå med min ledelse? Løse oppdraget og ta vare på mine menn Hvilke egenskaper bør en leder ha? Hvilke utfordringer kan en leder forvente? Viktige egenskaper
DetaljerPLAN FOR Å SIKRE BARNA ET GODT PSYKOSOSIALT MILJØ VALLERSVINGEN BARNEHAGE
PLAN FOR Å SIKRE BARNA ET GODT PSYKOSOSIALT MILJØ VALLERSVINGEN BARNEHAGE Plan for å sikre barna et godt psykososialt miljø i Vallersvingen barnehage tar utgangspunkt i Handlingsplan mot mobbing i Bærumsbarnehagen.
DetaljerBakgrunn. Bondeviks initiativ førte også til at det ble satt i gang en nasjonal satsing over tre år i samarbeid med partene i arbeidslivet.
Mobbing Foredrag 15.4.2008 Bakgrunn Statsminister Kjell Magne Bondevik lanserte i sin nyttårstale i 2004 en kampanje mot mobbing på arbeidsplassen som en del av avtalen om det inkluderende arbeidsliv.
DetaljerHandlingsplan mot mobbing
Handlingsplan mot mobbing Mål: Barna skal føle seg velkommen og trygge i barnehagen Personalet viser omsorg og får barna til å føle seg trygge gjennom gode rutiner Definisjon av mobbing: «Barn som utsettes
DetaljerForBedring 2018 Standard rapport for SYKEHUSET INNLANDET HF
FORSIDE 1/14 ForBedring 2018 Standard rapport for Norsk helsetjeneste skal være pasientens helsetjeneste. Helsesektoren er en virksomhet med høy risiko, og det hender at pasienter og brukere blir unødig
DetaljerKursholder. Roar Eriksen Cand. Psychol. Lade ledelse og organisasjonsutvikling ladeledelse@gmail.com Tlf 99 22 44 13
Kursholder Roar Eriksen Cand. Psychol Lade ledelse og organisasjonsutvikling ladeledelse@gmail.com Tlf 99 22 44 13 Oversikt - Introduksjon, mål for dagen - En kognitiv forståelsesmodell - Meg selv i samtalen
DetaljerBedriftshelsetjeneste utgjør en positiv forskjell for arbeidshelse
Bedriftshelsetjeneste utgjør en positiv forskjell for arbeidshelse * Hva er bedriftshelsetjeneste(bht)? - lov og forskrift * Hvorfor BHT? - forebygge og overvåke arbeidsmiljø og arbeidshelse * Hvordan
DetaljerHANDLINGSPLAN MOBBING
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING EVENTYRSKOGEN BARNEHAGE 1 Innhold 1. Innledning 2. Hva er mobbing i barnehagen 3. Forebyggende arbeid mot mobbing/ ekskludering i barnehagen 4. Tiltak hvis mobbing oppdages 2
DetaljerLedelseskurs Del 2. Modul B- Kommunikasjon
Ledelseskurs Del 2 Modul B- Kommunikasjon Modul B - kommunikasjon Hva er kommunikasjon Intern og ekstern kommunikasjon Kommunikasjonskultur Kultur/ukultur Coaching som verktøy Hva er coaching? Metodikk
DetaljerKonfliktdempende kommunikasjon. Den krevende dialogen
Konfliktdempende kommunikasjon Den krevende dialogen Målet for dagen!!! Øke bevisstheten rundt egen fremtreden og holdninger i møte med alle mennesker. Barn som voksne!! Få en forståelse av at bruk av
DetaljerHK informerer Mobbing og trakassering i arbeidslivet
HK informerer Mobbing og trakassering i arbeidslivet 1 Mobbing og trakassering i arbeidslivet Hva er mobbing og trakassering? Trakassering: Trakassering er handlinger, unnlatelser eller ytringer som virker
Detaljer«Konstruktiv konflikthåndtering.»
«Konstruktiv konflikthåndtering.» HMS rådgiver Ingard Kana Arbeidsmiljøloven 4-1: Generelle krav til arbeidsmiljøet: Ved planlegging og utforming av arbeid skal det leggs vekt på forebygging av et fult
Detaljererpolitikk Arbeidsgiv
Arbeidsgiverpolitikk En freskere kommune Kompetanse Medbestemmelse Likestilling og mangfold Ledelse Omdømme Livsfaser Lønn Rekruttere og beholde Arbeidsgiverpolitikk mot 2015 God arbeidsgiverpolitikk skal
Detaljer1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN
1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN Bang. Modell: Storaas er med på å forme er med på å forme ORGANISASJONENS KULTUR SAMSPILLET MELLOM MENNESKER HVILKEN SAMHANDLING OG KULTUR ØNSKER
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING
26.04.2018 BARNEHAGENE I RISKA BYDEL HANDLINGSPLAN MOT MOBBING I rammeplanen for barnehagens innhold og oppgaver står det blant annet at: Barnehagen skal anerkjenne og ivareta barndommens egenverdi. Å
DetaljerRapport - Arbeidsmiljøprofil (Kartlegging av ansattes egen oppfatning av arbeidsmiljøet) for
Rapport - Arbeidsmiljøprofil (Kartlegging av ansattes egen oppfatning av arbeidsmiljøet) for Buggeland Barnehage mai 2016 Ansvarlig for rapporten ved Stamina Helse Merete Hustoft INNHOLD side Arbeidsmiljøprofil
DetaljerElevenes psykososiale skolemiljø. -En handlingsplan for å forebygge, avdekke og håndtere mobbing ved Neskollen skole
Elevenes psykososiale skolemiljø -En handlingsplan for å forebygge, avdekke og håndtere mobbing ved Neskollen skole Formål: Kort sikt: Skape trygge og glade skoleelever, og sikre faglig og sosial utvikling
DetaljerRetningslinje i høgskolens kvalitetssystem
Retningslinje i høgskolens kvalitetssystem < For studenter: Håndtering av mobbing og trakassering> Hva prosessen omfatter Mål Håndtering av saker som omhandler mobbing og trakassering, herunder seksuell
Detaljer«Mobbeplan, forebygging av mobbing og tiltak for ULNA-barnehagene»
«Mobbeplan, forebygging av mobbing og tiltak for ULNA-barnehagene» Pass på hva du sier. Ord kan ingen viske ut. De blir der. For alltid! Hva er mobbing? Mobbing er en systematisk handling, der en eller
DetaljerFornyings- og administrasjonsdepartementet. Medarbeiderundersøkelsen 2007
Fornyings- og administrasjonsdepartementet Medarbeiderundersøkelsen 2007 Sammendrag av Medarbeiderundersøkelsen 2007 Spørreundersøkelsen er gjennomført på oppdrag for Fornyings- og administrasjonsdepartementet
DetaljerHOLE KOMMUNE PERSONALPOLITISKE MÅL
HOLE KOMMUNE PERSONALPOLITISKE MÅL Vedtatt 14.12.2009 - sak K-061/09. 1. INNLEDNING... 3 2. MÅL FOR PERSONALPOLITIKKEN I HOLE... 3 3. ORGANISASJONSKULTUR (RÅLF)... 3 4. ETIKK, HABILITET OG VARSLING...
DetaljerHandlingsplan mot mobbing og krenkende atferd. Barnehagene i Lillehammer kommune
Handlingsplan mot mobbing og krenkende atferd Barnehagene i Lillehammer kommune 1 1. DEFINISJON, MÅL, SUKSESSKRITERIER OG VURDERING. Krenkende atferd defineres ulikt, men noen av trekkene i ulike definisjoner
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING. Springkleiv barnehage AS
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING Springkleiv barnehage AS Definisjon på mobbing i barnehagen: «Mobbing i barnehagen er handlinger fra voksne og/eller barn som krenker barns opplevelse av å høre til og være en
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING Sandsvær barnehage SA "DET DU TROR OM MEG, SLIK DU ER MOT MEG, HVORDAN DU SER PÅ MEG, SLIK BLIR JEG" (M. Jennes) 1 Innholdsfortegnelse 1. Hovedmål. 3 2. Delmål... 3 3. Formål...
DetaljerHandlingsplan ved mobbing av barn i Porsholen barnehage
1 Handlingsplan ved mobbing av barn i Porsholen barnehage Hva er mobbing? Det dreier seg om aggressiv eller ondsinnet atferd, som gjentar seg og varer over ei viss tid i en mellommenneskelig relasjon som
DetaljerOpplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening
Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver
DetaljerArbeidsmiljø og 10-faktor som prosessarbeid
Arbeidsmiljø og 10-faktor som prosessarbeid Gjennomføring 2018 2020, presentasjon for virksomhetene ved personalrådgiver Kjersti Kleiv Refleksjonsoppgave Hva har vi lært fra sist runde med 10-faktor arbeidet?
DetaljerVeiledning i gjennomføring av medarbeidersamtaler
1. Hensikt En medarbeidersamtale har fire hensikter: 1. Å ha en konstruktiv dialog om arbeid og arbeidsutførelse både for medarbeider og leder 2. Å bedre kontakt og mulighet for tilbakemelding mellom medarbeider
DetaljerMEDARBEIDERSAMTALER I GÁIVUONA SUOHKAN / KÅFJORD KOMMUNE
MEDARBEIDERSAMTALER I GÁIVUONA SUOHKAN / KÅFJORD KOMMUNE Den enkelte medarbeider i Kåfjord kommune er viktig for kommunens resultater totalt sett. Medarbeidersamtalen er derfor en arena for å drøfte vesentlige
Detaljer