PMU Konflikter i et lite arbeidsmiljø
|
|
- Harald Austad
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 PMU Konflikter i et lite arbeidsmiljø SIDE 1 24 oktober 2018 Anne Marie Saxlund Sunn Ledelse
2 Hva vil du ta med deg hjem? SIDE 2 By på deg selv! KOMFORTSONE Trygg 2
3 Agenda SIDE HVA ER KONFLIKT dag 6/5-10 TYPISKE UTFORDRINGER FOREBYGGING AV KONFLIKTER METODER I KONFLIKTHÅNDTERING
4 SIDE 4
5 Sentrale momenter om konflikt SIDE 5 Det er et skille mellom uenighet og konflikt En konflikt er en uenighet med vonde følelser Konflikt er noe vi gjør ikke noe vi har Ved konflikt har alle rett sett fra sin synsvinkel 5
6 Konflikter eskalerer ofte SIDE 6 2 av 3 har opplevd at konfliktene øker i omfang Hovedårsaken til konflikter er dårlig kommunikasjon 33 % Hva er det etter din mening hovedårsaken(e) til at det er oppstått konflikter? Kilde: Sariba, 2016 N=920 Ja Nei 67 % Dårlig kommunikasjon og Dårlig lederskap Uklare roller Faglig uenighet Stress som er forårsaket av høy Dårlig sammensetning av team
7 Konflikt konsekvenser - positivt og negativt SIDE 7 Konflikter og uenigheter er en del av vår sosiale kontekst og danner grunnlag for utvikling, kreativitet og bedre beslutninger. Det er FORMEN som er avgjørende Uløste konflikter eller dårlig løste konflikter kan være stressende, sykdomsfremkallende og ende som varslingssaker i media 7
8 Agenda SIDE HVA ER KONFLIKT dag 6/5-10 TYPISKE UTFORDRINGER FOREBYGGING AV KONFLIKTER METODER I KONFLIKTHÅNDTERING
9 Når skal man si fra? SIDE 9 Veldig viktig Feiging Adekvat Ikke viktig Adekvat Masekopp Tar det ikke opp Tar det opp
10 SIDE 10
11 Samarbeid er utfordrende SIDE 11
12 Går du i fella? SIDE 12 Populærfellen Konfliktsky fellen Bagatelliserende fellen For dårlig tid fellen
13 Hva er din konfliktprofil? Hva lærte du som liten? SIDE 13
14 Driver du strutseledelse? Konflikt triggere: Mange ledere tror at konflikter og uro går over av seg selv SIDE 14 -skure og gå -lite interesse -være i egen boble Dagens ledere trenger emosjonell intelligens
15 God ledelse handler om å se hva hver enkelt trenger SIDE 15
16 Hvordan er kontorets/bedriftens helsetilstand? SIDE 16 Personalets trivsel? Personalets motivasjon? Lederens engasjement og kompetanse? Effektivitet? Produktivitet? Omdømme? Finnes det noen tegn til bedriftssykdom?
17 Agenda SIDE HVA ER KONFLIKT dag 6/5-10 TYPISKE UTFORDRINGER FOREBYGGING AV KONFLIKTER METODER I KONFLIKTHÅNDTERING
18 SIDE 18 Å gi regelmessig feedback er motvekt til utvikling av konflikter
19 Sintef-undersøkelse om arbeidsmiljø (2003) SIDE 19 Det viktigste tiltaket for å bedre arbeidsmiljøet er: Flere tilbakemeldinger for godt og dårlig utført arbeid 19
20 Feedback skal være konstruktiv SIDE 20 20
21 Praktiserer du debatt eller dialog stil? Debatt: Dialog: SIDE 21 Forsvar Vinne eller tape Du ønsker å forstå den andre Du lytter og utforsker det den andre sier Forberede neste innlegg Maktbruk Bevise poeng Raske vendinger, høy stemme Du tør å by på deg selv Fokus er hele tiden på deg og meg ikke meg eller deg Du tar deg nødvendig tid Du er tålmodig og vennlig En god dialog kjennetegnes ved at du får den andre til å føle seg vel hele tiden!!!!!! 21
22 Kunsten å ta imot kritikk SIDE 22 ssssss 22
23 Den som gir kritikk ønsker respons ikke å ramme deg SIDE 23 23
24 All kritikk skjuler et behov og er egentlig en klønete måte å be om hjelp SIDE 24 Kritikk Behov/faktum Du tar alltid så stor plass på møtene Jeg ønsker å ta mer plass Du har det jammen kaldt her Jeg fryser Du snakker så fort Jeg får ikke med meg alt du sier
25 Kritikk har en struktur som kan læres Den kloke firkanten SIDE 25! Kritikk! Forsvar Behov! Empati
26 Kritikk har en struktur som kan læres SIDE 26 " Når jeg kjenner fenomenene som oppstår klarer jeg å overstyre min autopilot, dvs trangen til forsvar " Kunsten å ta imot kritikk handler om å velge å ikke eskalere angrepet å velge harmonien. Det kloke valget. Emosjonell intelligens. " Det handler ikke om å ha rett, men å gjøre rett
27 Å lære seg kunsten å ta imot kritikk SIDE Puste 2. Takke 3. Sende tilbake ( Hvordan er det for deg når jeg..)
28 Hvordan forebygge konflikter? SIDE 28 " Ansette en leder som er opptatt av arbeidsmiljøet " Sette av tid til å være sammen jevnlig denne kan alle få til! " Jevne ut maktbalanser " Felles kommunikasjonsregler og normer for driften " Kommunikasjonstrening: lære å bruke feedback og prosess-samtaler konstruktivt " Systemer for å håndtere misforståelser og uenigheter, før vanskeligheter oppstår
29 Agenda SIDE HVA ER KONFLIKT dag 6/5-10 TYPISKE UTFORDRINGER FOREBYGGING AV KONFLIKTER METODER I KONFLIKTHÅNDTERING
30 Hvordan håndtere oppståtte konflikter? SIDE 30 ssssss 30
31 SIDE 31 Hvordan gi og ta kritikk Saxlund, Anne Marie 1 juni 2015
32 Valg av metodikk SIDE Fasilitere samtale mellom 2 eller flere 2. Gjennomføring av Giraffspråk samtaler 3. Talkshop med alle 4. Talkshop med lederne 5. Oppfølging, evaluering, sikring
33 Giraff språket for den vanskelige samtalen SIDE 33 1.FAKTA Dette har skjedd Enig? 2.FØLELSER Jeg kjenner på... Da blir jeg (følelse)... 3.BEHOV Jeg har behov for. 4.ØNSKER Jeg ønsker. Dit vil jeg «gå» Psykolog Marchal Rosenberg. Giraff språket er en modell for å ikke skape forsvar
34 Talkshop SIDE 34 Design (intervjuer, analyse, ressursutnyttelse) 1. Sette tema 2. Forventninger/innmelding 3. Trygghetsøvelser 4. Teori 5. Trening 6. Avslutning 7. Utmelding 34
35 Hamburgeren SIDE 35 SOFT SKILLS PRODUKSJON/DRIFT VV HARD SKILLS 35
36 Kommunikasjonsregler som virker SIDE Jeg holder fokus på tema og er presis i min kommunikasjon 2. Jeg forteller hva jeg trenger i stedet for å kritisere 3. Jeg snakker for meg selv og bruker «Jeg i min kommunikasjon ikke man/ alle/du 4. Jeg sjekker ut tolkninger
37 Programmet Gossip, Glenn Rolfsen SIDE 37 37
38 Hovedpunkter å ta med seg videre 1. Tiden leger ingen sår Konflikter går stort sett ikke over av seg selv og har en tendens til å eskalere over tid De har store menneskelige omkostninger og påvirker arbeidsevne og arbeidshelse, også utover de som er direkte involvert i konfliktene Stor negativ innvirkning på det psykososiale arbeidsmiljøet SIDE Grip tidlig inn i konfliktsituasjoner Det ligger mye læring i håndtering av konflikter De kan danne utgangspunkt for utvikling av organisasjonen 3. Konflikter som ikke håndteres kan bidra til stor skade Robert H Salomon 38
39 Hvordan håndtere oppståtte konflikter når eskalerer? SIDE 39 Nivå 1: Ta opp med den det gjelder fortest mulig Nivå 2: Trekk inn verneombud, tillitsvalgt, bedriftshelsetjeneste el. lign Nivå 3: Trekk inn ekstern hjelp/arbeidstilsynet 39
40 SIDE 40 Lykke til!
41 Tips litteratur SIDE 41 Ubehag, Bente Marie og Heidi Ihlen Folkeskikk og uskikk på jobben, Jan Atle Andersen Konflikter og uenigheter på arbeidsplassen, Rolf-Petter Larsen Konflikter på jobben, løsning og læring, Hans Morten Skivik
RETNINGSLINJER FOR KONFLIKTLØSNING VED VEST-AGDER-MUSEET
09.05.11 RETNINGSLINJER FOR KONFLIKTLØSNING VED VEST-AGDER-MUSEET Retningslinjene er forankret i Arbeidsmiljøloven. Retningslinjene godkjennes av AMU. Retningslinjene evalueres etter at de har vært i bruk
DetaljerLast ned Folkeskikk og uskikk på jobben - Jan Atle Andersen. Last ned
Last ned Folkeskikk og uskikk på jobben - Jan Atle Andersen Last ned Forfatter: Jan Atle Andersen ISBN: 9788230000540 Antall sider: 165 Format: PDF Filstørrelse:36.30 Mb Psykolog Jan Atle Andersen har
DetaljerKonfliktundersøkelsen 2013 Onsdag 16. oktober 2013
Konfliktundersøkelsen 213 Onsdag 16. oktober 213 Konfliktundersøkelsen 213 Norske virksomheter, konflikter og konsekvenser Kort om undersøkelsen Undersøkelse sendt ut til et tilfeldig uttrekk av. virksomheter
Detaljer«Konstruktiv konflikthåndtering.»
«Konstruktiv konflikthåndtering.» HMS rådgiver Ingard Kana Arbeidsmiljøloven 4-1: Generelle krav til arbeidsmiljøet: Ved planlegging og utforming av arbeid skal det leggs vekt på forebygging av et fult
DetaljerKonfliktundersøkelsen 2016
Konfliktundersøkelsen 2016 Profil - undersøkelse Oktober 2016 630 Respondenter Alder 50/50 31-50 år og over 50 år 96 % Privat sektor Størrelse virksomheten 86 % av besvarelsene kommer fra virksomheter
Detaljer1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN
1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN Bang. Modell: Storaas er med på å forme er med på å forme ORGANISASJONENS KULTUR SAMSPILLET MELLOM MENNESKER HVILKEN SAMHANDLING OG KULTUR ØNSKER
DetaljerDet psykososiale arbeidsmiljøet.
Det psykososiale arbeidsmiljøet. - Viktigheten av systematisk HMS-arbeid for å sikre trygge og gode psykososiale arbeidsforhold v/generalsekretær Geir Riise Side 1 Disposisjon Arbeidsmiljø og trivsel Alt
DetaljerKonfliktundersøkelsen Onsdag 16. oktober 2013 Norske virksomheter, konflikter og konsekvenser
Konfliktundersøkelsen 213 Onsdag 16. oktober 213 Norske virksomheter, konflikter og konsekvenser Kort om undersøkelsen Undersøkelse sendt ut Al et Alfeldig ucrekk av 1. virksomheter med 3 ansace eller
DetaljerBakgrunn. Bondeviks initiativ førte også til at det ble satt i gang en nasjonal satsing over tre år i samarbeid med partene i arbeidslivet.
Mobbing Foredrag 15.4.2008 Bakgrunn Statsminister Kjell Magne Bondevik lanserte i sin nyttårstale i 2004 en kampanje mot mobbing på arbeidsplassen som en del av avtalen om det inkluderende arbeidsliv.
DetaljerSJU TRINN TIL ET BEDRE. PSYKOSOSIALT ARBEIDSMILJØ i henhold til Arbeidsmiljøloven 3-4
SJU TRINN TIL ET BEDRE PSYKOSOSIALT ARBEIDSMILJØ i henhold til Arbeidsmiljøloven 3-4 SLAPP AV! Det er mange som ikke jobber godt med det psykososiale miljøet på arbeidsplassen. Det er mange som ikke har
DetaljerTverrfaglige arbeidsområder i reviderte læreplaner: Bærekraftig utvikling Demokrati og medborgerskap Folkehelse og livsmestring
Tverrfaglige arbeidsområder i reviderte læreplaner: Bærekraftig utvikling Demokrati og medborgerskap Folkehelse og livsmestring Skolelederdagen - Blindern, 13. oktober 2017 Marianne Ødegaard Elin Sæther
DetaljerDilemmaer i omstilling og endringsledelse. Nina Skarsgård, arbeids- og organisasjonspsykolog
Dilemmaer i omstilling og endringsledelse Nina Skarsgård, arbeids- og organisasjonspsykolog OMSTILLING OG ENDRINGSLEDELSE AGENDA SENTRALE DILEMMAER Involvering Kommunikasjon PROSEDYRERETTFERDIGHET ORG.KULTUR
DetaljerRutine for konfliktforebygging og håndtering
Rutine for konfliktforebygging og håndtering 1. Formål I en organisasjon som Rissa kommune vil det være ulike meninger om for eksempel faglige spørsmål, strategiske valg og økonomiske prioriteringer. Det
DetaljerBHT s rolle i konfliktsaker
BHT s rolle i konfliktsaker Enhet for bedriftshelsetjeneste, 2017 Bedriftshelsetjenestens rolle BHT har en fri og uavhengig stilling i arbeidsmiljøspørsmål Fokus på forebygging Kurs, rådgivning leder,
DetaljerRetningslinjer for konflikthåndtering
Retningslinjer for konflikthåndtering 1. Formål: Som alle organisasjoner har også vi i Notodden kommune en naturlig andel av konflikter. Noen ganger er disse konfliktene starten til en positiv forandring.
DetaljerPlan for sosial kompetanse. Ytre Arna skule
Plan for sosial kompetanse Ytre Arna skule 2018-2019 Sosial kompetanse På Ytre Arna skole er vi opptatt av at alle barn skal få utvikle sin sosiale kompetanse, slik at de kan fungere godt som samfunnsborgere.
DetaljerOppbygging av presentasjonen
Konflikthåndtering Oppbygging av presentasjonen Konfliktløsning Konflikthåndtering Retningslinjer i Utdanningsforbundet Rolleavklaring Lov- og avtaleverk Grunnleggende om konflikter Hva slags forhold har
DetaljerProsedyre. Prosedyre for konflikthåndtering - Veiledning og prosedyre for oppfølging av konflikter i arbeidslivet - Gjelder for: Alle ansatte
Prosedyre Prosedyre for konflikthåndtering - Veiledning og prosedyre for oppfølging av konflikter i arbeidslivet - Gjelder for: Alle ansatte Vedtatt av: Administrasjonsutvalget Dato: 03.10.2016 JpID: 16/29587
DetaljerStrategi for Langtidfrisk i Notodden kommune
Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune 2012 Utarbeidet av Tove-Merethe Birkelund Dato Godkjent av Dato 2 Forord Notodden kommune hadde et nærvær på 88,9 % i 2009, det vil si en fraværsprosent på
DetaljerArbeidsmiljø og 10-faktor som prosessarbeid
Arbeidsmiljø og 10-faktor som prosessarbeid Gjennomføring 2018 2020, presentasjon for virksomhetene ved personalrådgiver Kjersti Kleiv Refleksjonsoppgave Hva har vi lært fra sist runde med 10-faktor arbeidet?
DetaljerVarsling om kritikkverdige forhold. Tove Strand Nordhus Heidi Krog Tysvær
Varsling om kritikkverdige forhold Tove Strand Nordhus Heidi Krog Tysvær Kilde: KFUK/KFUM speiderne 07.02.2019 Agenda Hva er varsling og hva er ikke varsling etter arbeidsmiljøloven? Hvordan motta og håndtere
DetaljerVedlegg B - Deskriptiv Statistikk
Vedlegg B - Deskriptiv Statistikk Descriptive Statistics Jeg ble oppfordret til å søke LUPRO av mine overordnede N Range Minimum Maximum Mean Std. Deviation Variance Skewness Kurtosis Statistic Statistic
DetaljerHvordan skape gode økonomiske resultater gjennom relasjonsledelse?
Hvordan skape gode økonomiske resultater gjennom relasjonsledelse? Vi i Navigator Kompetanse jobber mye med arbeidshelse og sykefraværsarbeid; Forebygging Oppfølging Relasjonsledelse gir god arbeidshelse
DetaljerBli venn med fienden
Bli venn med fienden Få folk dit du vil Psykolog John Petter Fagerhaug Preventia Medisinske Senter AS Pilestredet 15b. 0164 Oslo Tlf: 22 20 31 32 www.fagerhaug.no john.petter@fagerhaug.no 1 Hva er problemet?
DetaljerKommunikasjonstrening av helsepersonell. Demonstrasjoner og øvelser
Kommunikasjonstrening av helsepersonell. Demonstrasjoner og øvelser Arnstein Finset, Professor, Universitetet i Oslo Ingrid Hyldmo, Psykologspesialist, Enhet for psykiske helsetjenester i somatikken, Diakonhjemmet
DetaljerSammenligningsrapport
T M Sammenligningsrapport Til Andreas Berge som samarbeider med Johansen 28.09.2016 Denne rapporten er opprettet av: Your Company 123 Main Street Smithville, MN 54321 612-123-9876 www.yourcompany.com Introduksjon
DetaljerKonflikter. hva skal vi gjøre med dem?
Konflikter. hva skal vi gjøre med dem? Reflekter noen minutter over: Med konflikt mener jeg... en definisjon «To individer, et individ og en gruppe - eller to grupper - er i konflikt når minst den ene
DetaljerInnhold. Del 1 Å lede i barnehagen... 11 Innledning... 13 Eva Skogen. Kapittel 1 Ledelse i barnehagen... 19 Eva Skogen
Aa vaere leder.book Page 5 Tuesday, November 29, 2005 1:51 PM Innhold Del 1 Å lede i barnehagen................................ 11 Innledning....................................... 13 Eva Skogen Kapittel
DetaljerOmstilling? Har du husket det viktigste?
Omstilling? Har du husket det viktigste? Arbeidsmiljø og omstilling En konferanse for kommuner i endring 13. februar 2018 Edle Utaaker, Arbeidstilsynet Vestlandet 13.02.2018 1 Disposisjon Omstilling og
DetaljerMorgendagens skole Tverrfaglige temaer i fagfornyelsen
Morgendagens skole Tverrfaglige temaer i fagfornyelsen Demokrati og medborgerskap Bærekraftig utvikling Folkehelse og livsmestring Lærerutdanningskonferansen - Gardemoen, 24. april 2018 Elin Sæther Kristin
DetaljerGjøvik kommune. Endring av praksis over en periode på fem år ++. Hanne Brukstuen, Biri Lene Nyhus, HiL
Gjøvik kommune Endring av praksis over en periode på fem år ++. Hanne Brukstuen, Biri Lene Nyhus, HiL Hamar 15-03-2016 Alle elever har en god hensikt med det de gjør, eller? Alle elever ønsker å lære,
DetaljerÅ LEDE PROSJEKTER ET DYNAMISK PERSPEKTIV
Å LEDE PROSJEKTER ET DYNAMISK PERSPEKTIV KJENNETEGN PROSJEKTER RELATIVT KLARE OPPGAVER STERKT RESULTATFOKUS TIDSAVGRENSING ENGANGS-ORGANISASJONER SATT SAMMEN PÅ TVERS FAGDISPLINER MODERORGANISASJONER PROSJEKTLEDELSE
DetaljerHåndtering og forebygging av konflikter og mobbing på arbeidsplassen..
Håndtering og forebygging av konflikter og mobbing på arbeidsplassen.. Agenda Rammene Hva menes med begrepene mobbing/trakassering og konflikter i arbeidslivet? Hvordan håndterer vi hvem gjør hva? De vanskelige
DetaljerPrestfoss skole Sigdal kommune
SOSIAL EMNEPLAN FOR BARNESKOLEN Sosial plan for 1. trinn. 1. trinn Empati Være grei mot andre - Eleven kan gjenkjenne og tolke ansiktuttrykk og kroppsspråk, og handle ut i fra det - Eleven kan være en
DetaljerKonflikthåndtering i arbeidslivet. Sosiolog og seniorkonsulent Ann Vølstad Bergen Næringsråd 12.9.12
Konflikthåndtering i arbeidslivet Sosiolog og seniorkonsulent Ann Vølstad Bergen Næringsråd 12.9.12 Conflictus (lat.)= Sammenstøt Hva er en konflikt? 1. En konflikt er en kollisjon mellom interesser, vurderinger,
DetaljerABUP Arendal - en traumebevisst enhet. Psykolog Inge Bergdal Barnepsykolog Anette Andersen
ABUP Arendal - en traumebevisst enhet Psykolog Inge Bergdal Barnepsykolog Anette Andersen Hvordan ser vi verden Mål og hensikt Du har tilegnet deg en grunnleggende traumeforståelse, og har innsikt i barn,
DetaljerLederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak
Lederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak Forventninger til medarbeiderne Sjelden formulert krav og forventninger j g g Hva er den enkeltes ansvarsområde Den psykologiske k kontrakt kt En psykologisk
DetaljerInnledning Lederens A-faktor Måle- og samtaleverktøyet «relasjonskompetanse»... 16
5 Forord... 11 Innledning... 13 Lederens A-faktor... 14 Måle- og samtaleverktøyet «relasjonskompetanse»... 16 Kapittel 1 Menneskeinteresse... 23 1 Generell positiv nysgjerrighet på mennesker... 24 2 Aktivt
DetaljerSystematisere Person Gruppe Relasjonen. Marianne Skaflestad 1
Systematisere Person Gruppe Relasjonen 1 Omsorg 2 Kontroll 3 Avhengighet 4 Opposisjon 5 ADFERD SOM FREMMER RELASJONER - KREATIVITET - FELLESSKAP EMPATI- AKSEPT- LYTTING OPPGAVEORIENTERT - STYRING- - LOJALITET-
DetaljerUSIT lederforum: Motivasjon gjennom tilbakemelding og oppfølging. 2. mai 2019 Even Neeb, Moment organisasjon og ledelse as
USIT lederforum: Motivasjon gjennom tilbakemelding og oppfølging 2. mai 2019 Even Neeb, Moment organisasjon og ledelse as Motivasjon gjennom tilbakemelding og oppfølging Hva er motivasjon? Hvordan motivere
DetaljerTypiske intervjuspørsmål
Typiske intervjuspørsmål 1. Interesse for deg som person: Vil du passe inn? Personlighet Beskriv deg selv med fem ord. Hvordan vil dine kollegaer/venner beskrive deg? Hva syns dine tidligere arbeidsgivere
DetaljerLedelse Ansvarliggjøring av medarbeidere
Ledelse Ansvarliggjøring av medarbeidere Formål og agenda Formålet med kurset er bevisstgjøring om hva vi legger i ansvar og hva som skal til for å ansvarliggjøre medarbeidere Kurset tar for seg utfordringer
DetaljerEnhet skole Hemnes kommune. Strategisk plan 2014-2022 1
Enhet skole Hemnes kommune Strategisk plan 2014-2022 1 Innhold 3. Skoleeiers verdigrunnlag 4. Kvalitetsvurdering 5. Styringsdialog om kvalitet. 6. Tydelig ledelse 7. Klasseledelse 8. Grunnleggende ferdigheter
DetaljerSamarbeid og medbestemmelse April 2016
Navn: Informasjon Intervjuer: Svein Andersen Intervjuobjekt: Ingelin Killengreen Intervjuer: Tema for denne podkasten er verdien av å gi informasjon. Vi har med oss Ingelin Killengreen, (tidligere) direktør
DetaljerEkstern vurdering Tanabru skole
Ekstern vurdering Tanabru skole Kvalitetsmål Alle elever opplever et trygt og godt skolemiljø Ansatte i skolen fremstår som tydelige og samstemte voksne i arbeidet for et trygt og godt skolemiljø Foreldre
DetaljerKonflikthåndteringsstrategi for Brystkreftforeningen
konflikthåndteringsstrategi for brystkreftforeningen vedtatt på landsmøtet 2016 Konflikthåndteringsstrategi for Brystkreftforeningen Innledning Denne rutinen er utviklet for å sikre at uenigheter og motsetninger
DetaljerÅ HØRE TIL. En plan mot mobbing for Romolslia barnehage
Å HØRE TIL En plan mot mobbing for Romolslia barnehage Rammeplanen sier at barnehagen skal forebygge, stoppe og følge opp diskriminering, utestenging, mobbing, krenkelser og uheldige samspillsmønstre.
DetaljerDANIELSEN BARNE- OG UNGDOMSSKULE SOTRA
Handlingsplan mot mobbing, rev.01.09.2014 Planen er under utarbeiding og vil bli revidert i løpet av skoleåret i samarbeid med FAU og skolens ledelse. Det er likevel et verktøy som skal tas i bruk fra
DetaljerRetningslinjer for vold, trusler og trakassering
Retningslinjer for vold, trusler og ID Nfk.HMS.2.6.6 Versjon 1.00 Gyldig fra 01.02.2013 Forfatter Organisasjon- og personalseksjonen Verifisert Bjørnar Nystrand Godkjent Stig Olsen Side 1 av5 Vedtatt i
DetaljerArbeidsmiljø og systematisk HMS-arbeid. Halden lokallag Son 23.- 24. oktober 2013
Arbeidsmiljø og systematisk HMS-arbeid Halden lokallag Son 23.- 24. oktober 2013 «Temaer» Eksempler fra media Med skolen som arbeidsplass Arbeidstilsynet «Varsling» KS veileder «Best sammen» IA- avtalen
DetaljerDeanu gielda - Tana kommune
Deanu gielda - Tana kommune ARBEIDSGIVERPOLITIKK ARBEIDSGIVERPOLITISK PLATTFORM FOR DEANU GIELDA - TANA KOMMUNE 1. VISJON Visjonen i kommuneplanens samfunnsdel utgjør grunnlaget for kommunens arbeidsgiverpolitikk:
DetaljerHvordan snakker jeg med barn og foreldre?
Hvordan snakker jeg med barn og foreldre? Samtale med barn Å snakke med barn om vanskelige temaer krever trygge voksne. De voksne må ta barnet på alvor slik at det opplever å bli møtt med respekt. Barn
DetaljerVisjon: Aktiv læring i samspill HORDVIK SKOLE. Foreldre/foresattemøte Januar 2017
Visjon: Aktiv læring i samspill HORDVIK SKOLE Foreldre/foresattemøte Januar 2017 Jeg kan nevne ulike sider ved begrepet sosial kompetanse. Jeg kan gi eksempler på sammenheng og systematikk i skolens arbeid
DetaljerEnhet skole Hemnes kommune. 1/29/2014 Strategisk plan 2013-2021 1
Enhet skole Hemnes kommune 1/29/2014 Strategisk plan 2013-2021 1 Skoleeiers verdigrunnlag Visjon: Skolene i Hemnes kommune skal gi elevene undervisning med høy kvalitet som gir elevene mestringsopplevelser
DetaljerRetningslinjer for konflikthåndtering
Retningslinjer for konflikthåndtering Søgne kommune Vedtatt ADM.UTV.16.04.2013 PS 22/13 Innhold 1. Formål... 3 2. Lov- og avtaleverk og retningslinjer... 3 2. Omfang... 3 3. Definisjoner... 3 4. Roller
DetaljerMyter eller fakta om mennesker som går inn i hjelperyrker
Myter eller fakta om mennesker som går inn i hjelperyrker Har et sterkt ønske om å bidra med noe meningsfullt i forhold til andre Engasjerte og handlingsorienterte Har som ideal å være sterke og mestrende
DetaljerHva kjennetegner de gode virksomhetene? Monica Seem, avdelingsdirektør i Arbeidstilsynet
Hva kjennetegner de gode virksomhetene? Monica Seem, avdelingsdirektør i Arbeidstilsynet Litt om Arbeidstilsynet Jobber for at arbeidslivet skal være seriøst, trygt og inkluderende Vi vil at alle arbeidstakere
DetaljerSamhandlingsmøter i virksomheten Godt samarbeid i form av jevnlige møter med vernetjenesten og tillitsvalgt er i seg selv forebyggende.
VEILEDER FOR HÅNDTERING AV PERSONALSAKER 1. Innledning God ledelse, en sunn og åpen organisasjonskultur basert på en ryddig organisering og fornuftig fordeling av arbeidsoppgaver, vil normalt kunne forebygge
DetaljerBarnevernets akuttinstitusjon for ungdom Helle Baadsvik Avdelingsleder Marie Gullestad - Fagkonsulent
Helle Baadsvik Avdelingsleder Marie Gullestad - Fagkonsulent Traumesensitivt miljøterapeutisk arbeid i akuttinstitusjoner Presentasjon av institusjon og målgruppe Traumesensitiv omsorg; personalets blikk
DetaljerPsykisk helse, livskvalitet og selvmedfølelse. Lene Berggraf Psykolog, PhD,2018
Psykisk helse, livskvalitet og selvmedfølelse Lene Berggraf Psykolog, PhD,2018 Samfunnet vårt: Mange elever strever og har redusert livskvalitet pga. psykisk ubehag (ung data, 2018) Mange opplever mye
DetaljerKOMMUNIKASJON TRENER 1
KOMMUNIKASJON TRENER 1 INNLEDNING Bra lederskap forutsetter klar, presis og meningsfylt kommunikasjon. Når du ønsker å øve innflytelse på spillere, enten det være seg ved å lære dem noe, løse problemer,
DetaljerStudentevaluering av undervisning. En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole
Studentevaluering av undervisning En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole 1 Studentevaluering av undervisning Hva menes med studentevaluering av undervisning? Ofte forbindes begrepet
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING KALFARVEIEN BARNEHAGE
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING KALFARVEIEN BARNEHAGE Mål: Kalfarveien barnehage skal være et sted hvor man lærer å forholde seg til andre mennesker på en god måte, et sted fritt for mobbing. Hva er mobbing?
DetaljerRelasjoner i tverrfaglig samarbeid 15/
Relasjoner i tverrfaglig samarbeid MAY BRITT DRUGLI 15/11-2016 Samarbeid rundt barn og unge Relasjoner på mange plan må fungere Barn/ungdom foreldre Foreldre-profesjonell Foreldresamarbeid kan i seg selv
DetaljerFUELGUIDE FuelBox BARNEHAGEMEDARBEIDERE
FUELGUIDE FuelBox BARNEHAGEMEDARBEIDERE Gratulerer med deres nye FuelBox! FuelBox BARNEHAGEMEDARBEIDER er et verktøy for barnehagens ledelse til å utvikle og styrke medarbeiderne i barnehagen. Boksen inneholder
DetaljerSosial kompetanseplan for grunnskolen i Nordre Land kommune for 1.-4 og klasse. Gjeldende fra Planen evalueres årlig.
Sosial kompetanseplan for grunnskolen i Nordre Land kommune for 1.-4 og 5.-7. klasse. Gjeldende fra 01.01.2012. Planen evalueres årlig. 1 Definisjon: Terje Ogden har definert sosial kompetanse slik: Et
DetaljerÅ LEDE PROSJEKTER ET DYNAMISK PERSPEKTIV
Å LEDE PROSJEKTER ET DYNAMISK PERSPEKTIV KJENNETEGN PROSJEKTER RELATIVT KLARE OPPGAVER STERKT RESULTATFOKUS TIDSAVGRENSING ENGANGS-ORGANISASJONER SATT SAMMEN PÅ TVERS FAG MODERORGANISASJONER TRE LEDEROPPGAVER
DetaljerDialogens helbredende krefter
Hva er det med samtaler som har helbredende krefter på psykisk smerte? Psykologspeisialist Per Arne Lidbom 22.09.17 Tidligere: Dialogens helbredende krefter Homostasetenking «få regulert trykket» - Nøytral
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING SALHUS BARNEHAGE
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING SALHUS BARNEHAGE 1 MÅL: Salhus barnehage skal være et sted fritt for mobbing. Et sted hvor man skal lære seg å forholde seg til andre mennesker på en god måte. Hva er mobbing?
DetaljerFra ord til handling - Ledelse i praksis. Bergen, 5.mai 2010 Adm.dir. Mai Vik AFF v/nhh
Fra ord til handling - Ledelse i praksis Bergen, 5.mai 2010 Adm.dir. Mai Vik AFF v/nhh Hva gjør ledere som ser ut til å få det til, selv i krevende tider? 05.05.2010 s. 2 Ingen supermann eller kvinne 05.05.2010
Detaljer«Snakk om forbedring!»
«Snakk om forbedring!» «Snakk om forbedring!» er et verktøy som gir ledere og medarbeidere et felles bilde av status på ti områder som samlet påvirker pasientsikkerheten. Målet er å skape en god dialog
DetaljerPedagogisk innhold Trygghet - en betingelse for utvikling og læring
Pedagogisk innhold Hva mener vi er viktigst i vårt arbeid med barna? Dette ønsker vi å forklare litt grundig, slik at dere som foreldre får et ganske klart bilde av hva barnehagene våre står for og hva
DetaljerIkkevoldelig kommunikasjon Con-flict. Det handler om å være sammen. Arne Næss
2 Ikkevoldelig kommunikasjon Ikkevoldelig kommunikasjon Con-flict. Det handler om å være sammen. Arne Næss Ikke-voldelig kommunikasjon (IVK) er skapt av den amerikanske psykologen Marshall Rosenberg. Det
DetaljerGod kommunikasjon i den kliniske hverdagen
1 God kommunikasjon i den kliniske hverdagen Delgado, 2014 Tonje Lundeby MSc, PhD, Forsker ved Regional kompetansetjeneste for lindrende behandling HSØ og administrativ leder av European Palliative Care
DetaljerOrganisasjonskultur og Arbeidsglede DAG 2
Organisasjonskultur og Arbeidsglede DAG 2 VEIEN TIL TRAUMENEVISST PRAKSIS Anette Andersen og Aud Ørnes Hva husker dere fra sist samling ER DET NOE AV DET DU TENKER DU VIL TA MED DEG VIDERE. Speed- date
DetaljerDRAMMEN EIENDOM KF SAKSUTREDNING. Innstilling til: Styret i Drammen Eiendom KF
DRAMMEN EIENDOM KF SAKSUTREDNING Saknr. 76/14 Saksbeh. Paul Røland Jour.nr 11/2859 Fagavd. Drammen Eiendom KF Mappe Avgj. av Styret Møtedato 15.12.2014 SAK 76 /14 MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2014 Innstilling
DetaljerÅ skape vennskap Ifølge Rammeplan for barnehagens innhold og oppgaver skal barnehagen tilby barna et omsorgs- og læringsmiljø som er til barnas beste. Å gi barn mulighet til å ta imot og gi omsorg er grunnlaget
DetaljerForeldremøte 26.09.13. Velkommen
Foreldremøte 26.09.13 Velkommen Årsplan Halvårsplan Praktisk informasjon Å skape vennskap Å SKAPE VENNSKAP FILM Rammeplan for barnehagens innhold og oppgaver sier: At barnehagen skal tilby barna et omsorgs-
DetaljerTren deg til: Jobbintervju
Tren deg til: Jobbintervju Ditt første jobbintervju Skal du på ditt første jobbintervju? Da er det bare å glede seg! Et jobbintervju gir deg mulighet til å bli bedre kjent med en potensiell arbeidsgiver,
DetaljerOperativt lederskap en nøkkel til god sikkerhetskultur. Innlegg på HMS konferansen Harald Innbjør, universitetslektor NTNU i Gjøvik
Operativt lederskap en nøkkel til god sikkerhetskultur Innlegg på HMS konferansen 2018 Harald Innbjør, universitetslektor NTNU i Gjøvik Mål med presentasjonen Formidle på en overbevisende måte at de operative
DetaljerÅ LEDE PROSJEKTER ET DYNAMISK PERSPEKTIV
Å LEDE PROSJEKTER ET DYNAMISK PERSPEKTIV KJENNETEGN PROSJEKTER RELATIVT KLARE OPPGAVER STERKT RESULTATFOKUS TIDSAVGRENSING ENGANGS-ORGANISASJONER SATT SAMMEN PÅ TVERS FAGDISPLINER MODERORGANISASJONER PROSJEKTLEDELSE
DetaljerHMS GRUPPEN for Helse, Miljø og Sikkerhet. Velkommen til HMS KURS
HMS GRUPPEN for Helse, Miljø og Sikkerhet Velkommen til HMS KURS HØST 2011 40 timers kurs KURS MÅLGRUPPE TIDSPUNKT STED PRIS Grunnopplæring i arbeidsmiljø 4 dager + oppgave Kursets innhold: Arbeidsmiljølovens
DetaljerSamarbeid og konflikt
Samarbeid og konflikt 29.oktober 2018, IKO, Innføringskurs for nyansatte Seniorrådgiver Linn Maria Kierulf, KA Ansatte i Den norske kirke Prester Undervisningsansatte Diakoner Kirkemusikere Kirketjenere
DetaljerHjemmerespiratorbehandling Mellom barken og veden Resultater fra en kvalitativ studie av intensivbehandling i hjemmet
Hjemmerespiratorbehandling Mellom barken og veden Resultater fra en kvalitativ studie av intensivbehandling i hjemmet Knut Dybwik, int.spl/dr.philos, Nordlandssykehuset Bodø HMV i Norge per 2010 Kilde:
DetaljerInnhold. Takk... 11 Om forfatterne... 13 Innledning... 15. Bokens formål... 16 Bokens innhold og oppbygning... 17
5 Innhold Takk... 11 Om forfatterne... 13 Innledning... 15 Bokens formål... 16 Bokens innhold og oppbygning... 17 Kapittel 1 Grupper i livet... 21 Barneårene... 21 Søskenrelasjoner... 25 Jevnaldrende og
DetaljerPlan for sosial kompetanse
2017-2018 Plan for sosial kompetanse Stangeland skole Sandnes kommune 20.08.2017 SOSIAL KOMPETANSE Med sosial kompetanse mener vi: De kunnskaper, ferdigheter, holdninger og motivasjon menneskene trenger
DetaljerBegrepet Ledelse og Lederrollen
Begrepet Ledelse og Lederrollen Hva vil jeg oppnå med min ledelse? Løse oppdraget og ta vare på mine menn Hvilke egenskaper bør en leder ha? Hvilke utfordringer kan en leder forvente? Viktige egenskaper
DetaljerInspirere, motivere og engasjere
Inspirere, motivere og engasjere Hvordan ivareta et godt arbeidsmiljø ved store og små omstillinger? 10.03.2015 Ramona E. Braanen 1 Hvordan reagerer de fleste 10.03.2015 Ramona E. Braanen 2 Holdninger
DetaljerÅrsplan Hjelteryggen sfo
Årsplan Hjelteryggen sfo 2016-2017 Årsplanen er ment å være et arbeidsverktøy for personalet ved skolefritidsordningen og en plan som skal sikre kvalitet ved ordningen for barn og foresatte. SFO er et
Detaljerinnhold Kapittel 1 Vorspiel... 11 Kapittel 2 Teorier som kan inspirere Til lærende lederskap... 27
innhold Kapittel 1 Vorspiel... 11 1.1 Hva handler denne boken om, og hvordan kan den anvendes?... 11 1.2 Hva er ledelse?... 15 1.2.1 Modell 1 lederens helikopter... 16 1.3 Hva er lærende ledelse?... 20
DetaljerUNGDOMSBEDRIFT. Spilleregler i arbeidslivet VEILEDERHEFTE
UNGDOMSBEDRIFT Spilleregler i arbeidslivet VEILEDERHEFTE Spilleregler i arbeidslivet skal gi elevene innsikt i og kjennskap til de viktigste spillereglene i arbeidslivet, hva arbeidsgiver og arbeidstaker
DetaljerDet psykososiale arbeidsmiljøet. Viktigheten av systematisk HMS-arbeid for å sikre trygge og gode psykososiale arbeidsforhold
Det psykososiale arbeidsmiljøet. Viktigheten av systematisk HMS-arbeid for å sikre trygge og gode psykososiale arbeidsforhold v/generalsekretær Geir Riise Side 1 Disposisjon Noen sammenhenger - innledningsvis
DetaljerForebyggende HANDLINGSPLAN MOT MOBBING BARNEHAGENE I SKAUN KOMMUNE
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING BARNEHAGENE I SKAUN KOMMUNE INNLEDNING: Skaun kommune har forpliktet seg til å motarbeide mobbing ved og underskrive Manifest mot mobbing 2011-2014. Denne er utarbeidet av regjeringen
DetaljerPlan for sosial kompetanse ved Fagertun skole
Plan for sosial kompetanse ved Fagertun skole Både faglig og sosial læring skjer i samspill med andre. Mennesker lever i sosiale felleskap og påvirker hverandre gjennom sine handlinger. Læring skjer i
DetaljerPLAN FOR Å SIKRE BARNA ET GODT PSYKOSOSIALT MILJØ VALLERSVINGEN BARNEHAGE
PLAN FOR Å SIKRE BARNA ET GODT PSYKOSOSIALT MILJØ VALLERSVINGEN BARNEHAGE Plan for å sikre barna et godt psykososialt miljø i Vallersvingen barnehage tar utgangspunkt i Handlingsplan mot mobbing i Bærumsbarnehagen.
DetaljerFUELGUIDE FuelBox BARNESKOLE
FUELGUIDE FuelBox BARNESKOLE Gratulerer med deres nye FuelBox! FuelBox BARNESKOLE er med utgangspunkt i den nye overordnede del av læreplanen et verktøy for å få elevene til å reflektere og kommunisere
DetaljerKurskatalog våren 2018
NAV Arbeidslivssenter Troms Kurskatalog våren 2018 Velkommen til kurs om Inkluderende Arbeidsliv - kom og styrk din og virksomhetens kompetanse! For å lykkes med IA-arbeidet er det viktig at alle ledere,
DetaljerRisikovurdering av arbeidsmiljøet. - omstillingsprosessen mot Trøndelag Fylkeskommune
Risikovurdering av arbeidsmiljøet - omstillingsprosessen mot Trøndelag Fylkeskommune Gunn Robstad Andersen Iboende faktorer ved jobben Stor arbeidsmengde Tidspress (og) Høye kvalitative krav Rollestress
DetaljerFUELGUIDE FuelBox BARNESKOLE
FUELGUIDE FuelBox BARNESKOLE Gratulerer med deres nye FuelBox! FuelBox BARNESKOLE er med utgangspunkt i den nye overordnede del av læreplanen et verktøy for å få elevene til å reflektere og kommunisere
DetaljerThermometer. Utvalg 1: (Respondenter i utvalget: 28st) Kjønn Mann Utvalg 2: (Respondenter i utvalget: 8st) Kjønn Kvinne
Thermometer Utvalg 1: (Respondenter i utvalget: 28st) Kjønn Mann Utvalg 2: (Respondenter i utvalget: 8st) Kjønn Kvinne Totalt har 36 av 44 gjennomført analysen (82 %)_ Analysedato: 11.10.2011 Utskriftsdato:
Detaljer