Vedlegg 5. Vedlegg 5. Godtgjørelse og gebyr. Godtgjørelse og gebyr. Bussanbud Stor-Trondheim

Transkript

1 Vedlegg 5 Vedlegg 5 Godtgjørelse og gebyr Godtgjørelse og gebyr Bussanbud Stor-Trondheim Bussanbud Stor-Trondheim

2 Innhold 1 Generelt Godtgjørelse for Oppdraget Godtgjørelse per Ruteområde Oppkjøring av rutetraséer Nattbuss Tilleggskjøring Transportberedskap ved krisehåndtering og øvelser Ordinær regulering av Godtgjørelsen for Ruteproduksjon Pris per Rutekilometer reguleres på følgende måte: Pris pr Rutetime reguleres på følgende måte: Vognkostnad reguleres på følgende måte: Godtgjørelse ved Justering Avregnings- og oppgjørsrutiner Generelt om gebyrordningen

3 1 Generelt Kontrakten mellom Oppdragsgiver og Operatør er basert på hovedprinsippene i en bruttokontrakt, der billettinntekter, reklameinntekter og eventuelt andre inntekter tilfaller Oppdragsgiver og der Operatør godtgjøres for Oppdraget. Grunnlaget for Godtgjørelse til Operatør er beskrevet i påfølgende punkter. Godtgjørelser for Ruteområdet oppgis i NOK eks. mva i priser per og gjelder frem til første prisregulering Godtgjørelsen endres kun ved endring i Rutetimer, Rutekilometer og Vognkostnad, samt årlig indeksregulering. Endringer i Rutetimer og Rutekilometer og derav Godtgjørelsen, skjer normalt sett årlig ved hver hovedruteendring, jf. Oppdragsbeskrivelsen punkt 3.2 tredje avsnitt. I tillegg kommer Endringer og Justeringer utenfor hovedruteendring. 2 Godtgjørelse for Oppdraget 2.1 Godtgjørelse per Ruteområde Operatør godtgjøres for Ruteproduksjonen i form av pris per Rutekilometer, pris per Rutetime og Vognkostnad per måned som medgår til å kjøre alle avganger i henhold til Arbeidskjøreplan. Alle kostnader skal inkluderes i Godtgjørelsen som prises i Bilag 5.1 Prisskjema. Operatør vil hverken få godtgjort Tomkjøring eller Reguleringstid. Justeringer av antall Rutekilometer eller kun antall Rutetimer i kontraktsperioden godtgjøres etter gitt pris per Rutekilometer, Rutetimer og faktisk Vognkostnad. Pris for Rutetimer er ment å dekke lønnskostnader for sjåfører, administrasjon og trafikkledelse. Pris for Rutekilometer er ment å dekke kostnader knyttet til drivstoff, vedlikehold, avgifter og øvrige kostnader med unntak for lønns- og kapitalkostnader. Pris for Vognkostnader er ment å dekke kapitalkostnader for vogn i Rute. Innstilte avganger vil gi reduksjon etter oppgitt pris per Rutekilometer og Rutetimer, jf. Bilag 5.1 Prisskjema. Det vil i tillegg bli gitt gebyrer, jf. punkt 5. Godtgjørelsen i Bilag 5.1 Prisskjema reguleres to ganger per år for pris og kostnadsutvikling. 2.2 Oppkjøring av rutetraséer Betaling for avtalt oppkjøring av rutetraséer, mv. gis etter den pris som gjelder for Rutekjøring, jf. punkt Nattbuss Nattbuss godtgjøres som Rutekjøring, jf. punkt Tilleggskjøring Godtgjørelse for Tilleggskjøring, jf. Kontrakten punkt 5.4, omfattes ikke av punkt 2.1. Tilleggskjøring godtgjøres i form av Vogntimer og Rutekilometer, i henhold til Bilag 5.1 Prisskjema. Vogntimer godtgjøres med vogntimepris i Bilag 5.1, og reguleres i henhold til punkt 2.6. Avtalt antall Vogntimer og Rutekilometer per oppdrag legges til grunn for beregningen av Godtgjørelsen. 2.5 Transportberedskap ved krisehåndtering og øvelser Transportberedskap ved krisehåndtering og øvelser godtgjøres, jf. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt

4 2.6 Ordinær regulering av Godtgjørelsen for Ruteproduksjon Første regulering foretas ved Oppstartstidspunktet, , med basis i indekser/grunnlagselementer som angitt nedenfor. Deretter reguleres prisene to ganger per år, 3. februar og 3. august, med indekser/grunnlagselementer som angitt nedenfor. Basis for første regulering, 3. august, er gjennomsnittlig indeks 1. kvartal 2019 i forhold til gjennomsnittlig indeks 3. kvartal Andre regulering, 3. februar 2020, reguleres i henhold til gjennomsnittet av gjennomsnittlig indeks 2. kvartal 2019 og gjennomsnittlig indeks 3. kvartal 2019 i forhold til gjennomsnittlig indeks 1 kvartal Påfølgende august-justeringer foretas i henhold til gjennomsnittlig indeks 4. kvartal året før og gjennomsnittlig indeks 1. kvartal inneværende år i forhold til gjennomsnittlig indeks 2. kvartal året før og gjennomsnittlig indeks 3. kvartal året før. Påfølgende februar-justeringer foretas i henhold til gjennomsnittlig indeks 2. kvartal året før og gjennomsnittlig indeks 3. kvartal året før i forhold til gjennomsnittlig indeks 1. kvartal året før og gjennomsnittlig indeks 4. kvartal 2 år siden. Påfølgende justeringer presenteres slik: Aug. år N: Feb. år N: ((Q4-År [N-1])+(Q1-År [N])) ((Q2-År [N-1])+(Q3-År [N-1])) ((Q2-År [N-1])+(Q3-År [N-1])) ((Q4-År [N-2])+(Q1-År [N-1])) Der: N = Aktuelt år Q = Gjennomsnittlig kvartalsindeks for buss, Elspot price eller konsumprisindeks Eventuell negativ indeksregulering tilfaller Oppdragsgiver. Dette prinsipp legges til grunn for indeksregulering av punkt D, E, K og V, punkt og punkt nedenfor. Om noen indekser ikke oppgis per kvartal, skal gjennomsnittet av de tre måneder, som ville dannet grunnlaget for kvartalet legges til grunn (månedsindeksen) Pris per Rutekilometer reguleres på følgende måte: 0,4*D+0,3*K+0,3*V, og/eller 0,4*E+0,3*K+0,3*V, der D=prosentvis endring av Statistisk sentralbyrås Kostnadsindeks for buss, (Tabell 10152), Drivstoff, delkostnadsindeks. E= Prosentvis endring i NordPool Elspot prices for Trondheim ( Prosentvis andel elektriske busser i bussparken reguleres i henhold til Elspot prices (E). Øvrig andel av busser på annet drivstoff reguleres i henhold til drivstoff, delindeks (D). K=prosentvis endring av Statistisk sentralbyrås konsumprisindeks, (Tabell 03013), Totalindeks. V= prosentvis endring av Statistisk sentralbyrås Kostnadsindeks for buss, (Tabell 10152), Reparasjon og vedlikehold, delkostnadsindeks. 4

5 2.6.2 Pris pr Rutetime reguleres på følgende måte: Prosentvis endring i Statistisk Sentralbyrås Kostnadsindeks for buss, (Tabell 10152), Arbeidskraftkostnader, delindeks. Pris pr Vogntime reguleres med samme indeks som pris pr Rutetime Vognkostnad reguleres på følgende måte: 25 % av Vognkostnader reguleres med prosentvis endring i Statistisk Sentralbyrås kostnadsindeks for buss, (Tabell 10152), Kapital, delkostnadsindeks. 75 % av Vognkostnaden reguleres ikke i hele kontraktsperioden. Første regulering av Vognkostnad skjer 1. februar 2020, i henhold til andre regulering som beskrevet ovenfor. 3 Godtgjørelse ved Justering Oppdragsgiver har i henhold til Kontrakten punkt 5, anledning til å øke og redusere Rutekilometer eller kun Rutetimer. Justeringer godtgjøres i form av enhetspriser for Rutekjøring, jf. punkt 2.1; Rutekilometer, Rutetimer og Vognkostnad. Ved årlig Justering av Ruteproduksjonen skal Operatør motta økt/redusert Godtgjørelse i tråd med indeksregulerte enhetspriser som gjelder for Oppdraget. Enhetsprisene skal dekke fullt og helt Operatørens kostnader med Justeringen. 4 Avregnings- og oppgjørsrutiner Operatør skal innen 5. femte virkedag - i påfølgende måned sende Oppdragsgiver faktura på Godtgjørelse, med forfall 4 uker senere. Denne faktura skal inneholde en oversikt over Rutekilometer og Rutetimer per dag og måned per Linje. Det skal også av faktura framkomme hvilket materiell som er kjørt på Linje, antall Rutekilometer per Linje per måned. I tillegg skal det legges ved en spesifisert oversikt over Tilleggskjøring, ikke-kjørte avganger og fakturerte Endringsordrer. Det skal ikke faktureres a-konto og eventuelle andre særskilte avregninger som ikke er meldt innen 10. tiende virkedag i påfølgende måned vil ikke bli utbetalt. Avregning etter endt Driftsår skal faktureres, eventuelt meldes, innen 15. januar påfølgende år. Krav mot Oppdragsgiver som ikke er fakturert eller meldt innen 15. januar påfølgende år vil ikke bli utbetalt. Faktura sendes fortrinnsvis elektronisk i EHF format. Eventuelt sendes faktura på mailadresse: invoice @vismabpo.no. Oppdragsgiver vil sette opp, eventuelt godkjenne, en mal for fakturaspesifikasjoner. Det faktureres ikke for faktureringsavgift/gebyr. Månedlig Godtgjørelse beregnes ut fra antall Rutekilometer og Rutetimer i måneden multiplisert med henholdsvis pris per Rutekilometer og Rutetime. Vognkostnad utbetales månedlig, og beregnes ut fra antall vogner i Rute multiplisert med pris per buss, Bilag 5.1 Prisskjema. Vognkostnad blir beregnet ut fra Oppstartsdato. Avregning av bonus er fastsatt i Vedlegg 6 Incitamentsordningen. 5

6 5 Generelt om gebyrordningen Gebyrer er knyttet til overholdelse av minstekrav i henhold til gjeldende Kontrakt. kontroller, overholdelse av minstekrav etter Kontrakten (gebyrer) Oppdragsgiver vil gjennomføre kvalitetskontroller av Operatøren for å sikre at Operatøren holder det kontraktuelle minimumsnivå. Kvalitetskontrollene gjennomføres av Oppdragsgiver eller tredjepart. Operatøren vil ikke bli gjort kjent med datoene for kontrollene, ei heller hvilke(n) person(er) som benyttes for oppgaven. Ved ikke oppfylt minimumsnivå etter Kontrakten vil Oppdragsgiver kunne ilegge Operatøren gebyrer. Gebyrer avregnes hvert halvår. Oppdragsgiver oversender gebyr månedlig til Operatør. Operatør må deretter gi Oppdragsgiver tilbakemelding på gebyrene og oppfølgning av gebyrlagte avvik innen 10 virkedager. Varslingsplikten Operatøren vil ikke bli ilagt gebyrer for forhold som ligger utenfor Operatørens kontrollansvar. Operatøren plikter å melde fra om slike forhold til Oppdragsgiver. Dersom slike driftsavvik ikke rapporteres kan Oppdragsgiver ilegge gebyrer i henhold til prisgruppene nedenfor. Rapportering av avvik foretas i Oppdragsgivers driftsportal eller liknende system som Oppdragsgiver stiller til rådighet kostnadsfritt og er beskrevet i Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt Prisgrupper for gebyrer Gebyrene er delt inn i fire prisgrupper etter vurdering av alvorlighetsgrad. Oppdragsgiver har rett til å justere prisene på gebyrene i takt med konsumprisindeksen. Prisgruppe 1: For hver registrerte hendelse har Oppdragsgiver rett til å belaste Operatør med inntil kr Innstilte avganger- Ikke gjennomført ruteproduksjon Manglende melding om innstilt avgang. Henvisning Vedlegg 1 punkt 8.9 og 8.11 Avganger som ikke rapporteres eller rapporteres senere enn 10 minutter etter at avgangen ble innstilt. Registrering SISST/EBIT/ kontroller Prisgruppe 2: For hver registrerte hendelse har Oppdragsgiver rett til å belaste Operatør med inntil kr Innstilte avganger Ikke gjennomført ruteproduksjon Innstilt avgang som er forhåndsmeldt/ meldes innen 10 minutter til Oppdragsgiver Henvisning Innstilte avganger Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 8.9 Gebyrlegges per innstilt tur. Ved innsettelse av ny vogn gebyrlegges det i henhold til punkt 3.8 hvis mer enn 50 % av turen kjøres. Registrering Driftsportal/SISST/ EBIT 6

7 2.2 - Kjørt for tidlig fra holdeplass i henhold til Arbeidskjøreplan Punktlighet - Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 8.10 Driftsportal/SISST/ EBIT/Dokumenterte klager Prisgruppe 3: For hver registrerte hendelse har Oppdragsgiver rett til å belaste Operatør med inntil kr Avvik fra konkurransegrunnlaget/ Kontrakt Manglende eller feil billettering Tomgangskjøring ut over 1 minutt Mer enn 1 minutt for sent fra turens startsted Brudd på krav om renhold, vedlikehold og teknisk tilstand på bussene Henvisning Billetteringssystem - Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 5 Sjåførfeil og vogner som kjøres med feil på billetteringsutstyret. Forbud mot tomgangskjøring - Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 8.16 Punktlighet - Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 8.10 Krav til renhold og vedlikehold - Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 12 Vedlegg 2 Materiellbeskrivelsen - brudd på minimumskrav. Registrering Driftsportal/EBIT dokumenterte klager SISST/EBIT kontroller/operatørs rapportering/ dokumenterte klager Innsettelse av annen busstype enn fastlagt i KGL Brudd på rapporterings- og opplysningsplikten 3.7 Manglende eller feil skilting Buss-størrelse - Vedlegg 2 Materiellbeskrivelsen Busstyper Vedlegg 2 Materiellbeskrivelsen Avvikssituasjoner Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 8.11 Manglende rapportering av avvik Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 3.5 Kjøretøy- og Miljørapportering - Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 3.6 Vedlegg 1 Oppdagsbeskrivelsen punkt 13 Krav til skilting - Vedlegg 2 Materiellbeskrivelsen punkt 10.2 kontroller/sisst/ebit / Dokumenterte klager SISST/Dokumenterte klager/ebit Dokumenterte klager 3.8 Kjørt feil trasé eller Krav til kjøretider og stoppestedsopphold 7

8 manglende betjening av holdeplass 3.9 * Gjentatte brudd på bestemmelser i Kontrakten / gjentatte uønskede hendelser 3.10 Manglende pålogging av sanntidssystem 3.11 Manglende korrespondanse Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 8.7 Krav til overholdelse av Arbeidskjøreplan - Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 8.10 Inkluderer, men er ikke begrenset til: - Sjåføradferd/opptreden - Uniformering - Bruk av elektronisk utstyr - Kundeservice - Kjørestil - Mangelfull opplæring Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 6.2 Vedlegg 3 Rutebeskrivelsen punkt 5.11 Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 3.1 og 8.7 SISST/Dokumenterte klager Dokumenterte klager og henvendelser/ kontroller SISST kontroller/sisst/ dokumenterte klager *3.9 Gjentatte avvik Dersom Oppdragsgiver mottar henvendelser fra kundene eller avdekker forhold som utgjør gjentatte avvik fra Kontrakt, kan Oppdragsgiver pålegge Operatør å utarbeide en tiltaksplan for å utbedre slike forhold. Tiltaksplanen skal presenteres for Oppdragsgiver senest 14 dager etter at den etterspørres og følges opp av begge parter. Hvis brudd på Kontrakten vedvarer etter at tiltaksplanen er lagt frem, vil Oppdragsgiver kunne gi et gebyr på kr per tilfelle fra første observerte tilfelle etter iverksettelse av tiltak i planen. Oppdragsgiver rapporterer fortløpende om eventuelle avvik fra Kontrakten. Prisgruppe 4: For hver registrerte hendelse har Oppdragsgiver rett til å belaste Operatør med inntil kr Avvik fra konkurransegrunnlaget Manglende rute- og kundeinformasjonsmateriell i og på bussen 4.2 Manglende eller feil annonsering av holdeplass Henvisning Trafikantinformasjon - Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 8.17, 10.3 Manglende flagging/oppslag/merking Kundeinformasjon - Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelsen punkt 6.3 Registrering kontroller/ Dokumenterte klager kontroller 8