Fakta om CargoNet. Transportvalg er verdivalg

Transkript

1 Fakta om CargoNet Transportvalg er verdivalg 2

2 INNHOLDSFORTEGNELSE: Side 2 Generelt om CargoNet Side 3 Geografisk plassering Side 4 Enkelhet - Elektronisk service Side 5 Servicetilbudet - En viktig del av logistikkjeden Side 6 Trekkraft og materiell - Sikkerheten i høysetet Side 7 Miljøvennlighet - Transportvalg er verdivalg Generelt om CargoNet CargoNet er Nordens største jernbaneselskap for transport av containere, vekselflak og trailere. Selskapet kjører i overkant av 190 tog med containere og trailere mellom de største byene i Norge hver uke. I tillegg kjøres et stort antall Systemtog, som er heltog for industrikunder. 11 byer er utgangspunktet for vårt nettverk av togpendler for containere, vekselflak og trailere. Bildistribusjon tilbys fra/til terminal til/fra mottaker. Våre Systemtog er spesielt rettet mot industrikunder. CargoNet tilbyr egne tog med spesialtilpasset vognmateriell og personell avhengig av kundens behov. Togene opererer over hele jernbanenettet, inklusivt sidespor/ industrispor nasjonalt og internasjonalt. Faktatall for konsernet 2012: Omsetning: ca MNOK Antall ansatte: ca 570 Antall TEU s: ca CargoNet avlastet i 2012 norske veier for over 590 vogntog hver eneste dag hele året gjennom. CargoNet er et heleid datterselskap av NSB AS, med hovedkontor i Oslo. 2

3 Geografisk plassering Kundeportalen gir enkel oversikt over transportene. Sanntidsinformasjon om eventuelle forstyrrelser i trafikken gir mulighet for god planlegging. Informasjonen kan vises både på WEB eller direkte på mobiltelefon. Les mer om kundeportalen på neste side. Kundesenteret er tilgjengelig hele døgnet. Her tilbys lasting, innhenting, togtransport, utkjøring, lossing, returtransport med tog og utkjøring etter ankomst. Ved import/eksport vil CargoNet kunne ta hånd om fortollingen, slik at godset er ferdig fortollet ved ankomst til terminal. Våre selgere har inngående kjennskap til de beste transportløsningene, og står til disposisjon for å finne de løsninger som passer din bedrift. Under fanen Kontakter på våre nettsider finnes de viktigste telefonnummer og e- postadresser. Se I samarbeid med ulike aktører på sjø og land tilbys transporter til/fra en rekke europeiske terminaler. Reduser transaksjonskostnadene gjør hverdagen enklere. Fra Narvik i nord til Göteborg i sør treffer du på CargoNet sine togpendler. Systemtogene går helt til Malmö. I tillegg trekker CargoNet tog på strekninger i Sverige. I Norge hentes og bringes lastbærerne til og fra terminalene med lastebil. Togpendlene har høy frekvens og kundetilpassede laste- og lossetider. Mellom Bergen og Oslo kjøres 12 tog hver dag. Lastbærere som semitrailere, samt vekselbeholdere og containere fra 20 til 45 fot kan fremføres på togene. Lastbærerne må være tilpasset for kombinerte transport-systemer. 3

4 Enkelhet elektronisk service Sanntids informasjonsflyt og rapportering rundt godstransportene er stadig viktigere for kundene. CargoNet har over flere år bygget ut sitt elektroniske tjenestetilbud knyttet til togpendlene. Kundeportalen gir raskt oversikt over transportene. Det reduserer kundenes transaksjonskostnader på en sikker og effektiv måte og gir optimal utnyttelse av transportavtalen. Få oversikt og kontroll: Ledig kapasitet Sanntidsinfo om ledig kapasitet i togene og enkel booking ved ekstra behov. Reservering av plass Bekreftelse på booking/ reservasjon på få minutter. Forhåndsreservering kan gjøres langt frem i tid. For faste plasser trenger kunden kun å oppdatere med endringer/ tilleggsinfo. Er toget i rute? Sanntids trafikkinfo og avvik på portal og mobil 24/7 og 48 timer tilbake i tid. Informasjonen gis per lastbærer slik at eventuelle avvik kan følges opp. Informasjonen kan filtreres eksempelvis i forhold til ruteplan eller terminaler. Sporing av containere Gir rask info om hvor lastbærer er. Følger lastbærer hele veien fra gate in til gate out på terminalene. Containere i depot Gir oversikt over enheter i depot (per terminal/ antall dager i depot/hvor mange avbooket). Gir mulighet til å styre depot. Statistikk over transporterte enheter. Oversikt over alle kundens kundenumre i ett bilde. Kunder som har flere avtaler, eller har flere lokasjoner som booker på samme kundenummer, får gjennom portalen oversikt over totalutnyttelsen på de enkelte kundenumre og kan optimere bruken av plassene. For å benytte tjenesten trengs brukernavn og passord. Dette vil bli tildelt fra kundesenteret. Kundesenteret gir også starthjelp i å bruke portalen. Mobilløsning CargoNet tilbyr trafikkinformasjon på mobil. Kunden kan søke på spesielle avganger og/eller spesielle enheter. Dette er spesielt nyttig for kundens sjåfører som enkelt kan sjekke om enheter de skal hente er i rute. Webadressen er På våre nettsider finner du brukerveiledningen under fanen Elektroniske tjenester. E-faktura CargoNet tilbyr e-faktura for å lette kundens fakturamottak. Denne gir detaljert informasjon om hver enkelt forsendelse/ enhet. Et nyttig grunnlag for kundens videre transportanalyser. Maskin til maskin CargoNet kan tilby kundene samme informasjon som i kundeportalen maskin til maskin, dvs informasjonen kan gå elektronisk direkte fra vårt IT-system til kundens IT-system. 4

5 Servicetilbudet en viktig del av logistikkjeden CargoNet kjører over 190 tog i uken mellom de største byene i Norge. Allianser med aktører innen sjø- og landtransport i forlengelsen av togene, utgjør et effektivt og miljøvennlig transportnettverk. Togpendlene brukes av transportører, speditører, rederier og logistikkselskaper. Terminalene som CargoNet benytter for togpendler i Norge er utstyrt for løft av alle typer lastbærere som er tilpasset kombinerte transportsystemer (vekselflak, container, tank- og sjøcontainer, sidelaster og semitrailer). Plassvalg i togpendlene: Fast plass (Partner) garanterer kundene 3 måneders fast kapasitet i spesifikke tog. Variabel plass (Flex) kan bestilles tett opp til avgangstidspunktet ved ledig kapasitet i toget. Tilbudet benyttes av kunder med varierende transportbehov. Ocean er et tilbud for ikke tidskritiske transporter av sjøcontainere. Kunden garanteres avgang innen 48 timer fra terminalen enheten er levert på. Systemtog opererer over hele jernbanenettet, inklusivt sidespor/ industrispor nasjonalt og internasjonalt. Konseptet er basert på nært samarbeid med kunder som ønsker egne spesialtilpassede tog med dedikert materiell og personell. Våre selgere har inngående kunnskap til vårt produkttilbud og kombinasjonsmulighetene dette gir for effektiv utnyttelse av båttog-bil. Kompetansen står til din rådighet. Få hjelp til å finne ut hva en effektiv transportløsning kan spare din bedrift for. Staben ved vårt kundesenter løser transportutfordringer som kan oppstå i din hverdag: Håndtering av lastbæreren. Ved én bestilling kan du ordne lasting av lastbærer, innhenting, togtransport, utkjøring, lossing/lasting av lastbærer, returtransport med tog og utkjøring etter ankomst. Bildistribusjon fra terminalen godset skal fraktes fra eller bringes til. Mindre reparasjoner, omlasting, snøring av kapell og sikring av last. Import-/eksportklarering av stykkgods for alle transportmåter, EU-fortolling, transittering i tollvesenets elektroniske system. Terminaltjenester som deponering, overvåking av termoenheter, strømtilkopling, dieselpåfylling, containerovervåking. Er det manglende plass i våre tog kan kundesenteret hjelpe med å skaffe biltransport. Er det nødvendig å leie inn ekstra lastbærere er de også behjelpelig med det. Spar tid, personell, materiell og miljø i én og samme operasjon kontakt oss! 5

6 Trekkraft og materiell sikkerheten i høysetet CargoNet har lav skadefrekvens. Sikkerhet er en viktig del av kvaliteten ved transportene. Kravet til lastebærere følger internasjonale bestemmelser. CargoNet er sertifisert av myndighetene til å godkjenne og kodifisere enheter for jernbanetransport, og kan på forespørsel tilby seg å utføre en slik kodifisering. Gjennom vintersesongen har CargoNet ekstra beredskap på maskiner og personell for å trygge leveransene til kundene. CargoNet tilbyr i en viss utstrekning også trekketjeneste for andre aktørers togstammer der dette er hensiktsmessig for begge parter. Togmateriell og løfteutstyr på de 11 terminalene driftes av CargoNet i Norge, og er tilpasset for kombinerte transportsystemer. Materiellet er tilpasset lastbærere fra 20 til 45 fot, samt trailere. CargoNet sin lokomotivpark: 15 stk 4 stk. 15 stk 21stk. 8 stk. 7 stk. CE 119 Effekt 5600 kw. Vekt 84 tonn. El 18 Effekt 5400 kw. Vekt 88 tonn. El 16 Effekt 4440 kw. Vekt 80 tonn. El 14 Effekt 5082 kw. Vekt 105 tonn. CD 312 Effekt 2850 kw. Vekt 120 tonn. Di 8 Effekt 1570 kw. Vekt 82 tonn. Vogntyper for kombitransport: 2-akslede vogner. Plass til 2 containere/vekselflak. 6-akslede vogner. Plass til 4 containere/vekselflak eller 2 semitrailere (se bildet). 4-akslede vogner. Plass til 3 containere eller 2 vekselflak. I tillegg til ovennevnte eier CargoNet en rekke kraner, trucker, reachstackere (bildet over), skiftelokomotiver m.m. ved ulike terminaler og stasjoneringspunkter i Norge. 6

7 Miljøvennlighet transportvalg er verdivalg Transporten alene står i dag for over 1/3-del av alle klimagassutslippene. CargoNet har beregnet miljøgevinstene ved transportmengden i togpendlene i 2009 sammenliknet med om samme godsmengde skulle vært fremført på vei. Resultatene per banestrekning vises på grafene i bildet under. Spart energi (%), Co2-utslipp (tonn) og Nox-utslipp (kg) per banestrekning er betydelig også på dieselstrekninger er besparelsene betydelige. CargoNet sine miljøbesparelser er i snitt som følger: Energiforbruk redusert med 82 %, CO2-utslipp redusert med over 94 % Nox-utslipp redusert med 86 % I samfunnsøkonomiske termer sparte CargoNet i 2012 norske veier for over 650 vogntog hver dag alle 365 dager i året. Hvis godset fraktes med CargoNet minimeres utslipp av klimagasser og forsurende nedbør. Samtidig reduseres energiforbruket og bruk av fossilt brensel. I tillegg kommer den samfunnsøkonomiske gevinsten ved reduksjon i antall trafikkskadde og bedre fremkommelighet på veiene. Næringslivet ser at bedriftenes troverdighet og profesjonalitet styrkes ved å velge en miljøvennlig transportform. Miljøvern er en konkurransefaktor i seg selv og kan åpne nye markeder for en bedrift. Men dagens infrastruktur er en utfordring for alle godsaktører på jernbane. CargoNet har sammen med NHO Logistikk og Transport, Arbeidsgiverforeningen Spekter og Norsk Industri utarbeidet rapporten "Hurtig, punktlig og miljøvennlig nødvendige tiltak for å styrke godstogets konkurransekraft." Rapporten påpeker en rekke kortsiktige tiltak som kan forbedre forholdene på jernbane. Her nevnes kort: Økte midler til drift, vedlikehold og beredskap på linjenettet. Rask utbygging av kryssingsspor og andre tiltak på linjen. Bedre prioritering av godstog på Østlandet som bidrar til å øke fremføringshastigheten. Utbygging av Alnabruterminalen ut fra realistiske vekstprognoser og en prosjektorganisering og finansiering som øker tempoet i planlegging og utbygging. Hele rapporten finnes på vår nettside Om oss, og kan lastes ned derfra. *) Beregningen tar utgangspunkt i at godset alternativt transporteres på vei med 40 tonns vogntog/semitrailer med EURO 4 motor. Transportarbeidet viser våre faktiske transporter i Norge. Det er lagt inn et løft i hver ende av banetransporten samt en kortere strekning for innhenting og utkjøring av godset. Beregningene er gjort ved hjelp av Ecotransit s miljøkalkulator. 7

8 Kontakt oss Hovedkontor: Besøksadresse: Platousgt , Oslo Postadresse: N-0048 Oslo Telefon E-post: post@cargonet.no Internett: Kundeservice: Kundesenter, Oslo Trafikk nord for Oslo Trafikk vest/sør for Oslo Trafikk til/fra utlandet