Tjenestedesign Informasjonsmøte OSL 6. februar 2012
|
|
- Eirik Finstad
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Tjenestedesign Informasjonsmøte OSL 6. februar 2012
2 Agenda Velkommen Knut Holen, direktør Terminaldrift Tjenestedesign Leif Verdu-Isachsen, fagsjef Design Norsk Form Om konkurransen og oppdraget Anne Beate Hovind, prosjektleder Spørsmål & svar Befaring
3
4
5 OSL MOT 2017 «5
6 OSL skal bli Europas beste lufthavn
7 Norsk Form 1. Stiftelsen Norsk Form skal i et bredt samfunnsmessig perspektiv øke forståelsen for arkitektur og design 2. Stiftelsen skal arbeide for kvalitet og nytenkning i utviklingen av omgivelser og produkter 3. Stiftelsen skal arbeide for å styrke faglig og tverrfaglig samarbeid, formidle kunnskap og gi råd overfor publikum, fagfolk, myndigheter, næringsliv og utdanningsinstitusjoner.
8 Om konkurransen og oppdraget
9 Fakta om Oslo Lufthavn
10 Knutepunkt i Norge - Oslo Lufthavn (OSL) er Norges hovedflyplass - Er et heleid datterselskap av Avinor - Flyplassen hadde 21,1 millioner passasjerer i 2011 ny rekord - Opptil 720 flyavganger/ - ankomster, og passasjerer per dag - Om lag mennesker jobber på OSL for holde flyplassen i gang 24 timer i døgnet. Disse fordeler seg på rundt 150 selskaper. - Flyplassen har en sterk miljøprofil og har blant annet stort fokus på kollektivtransport til og fra flyplassen Norge er avhengig av en velfungerende hovedflyplass, og OSL har en viktig samfunnsrolle for regional og nasjonal næringsutvikling.
11 Hva gjør Oslo Lufthavn AS? - Stiller infrastruktur, bygninger og servicefasiliteter til rådighet for de virksomheter som driver forretning på flyplassen. - Brøyter og vedlikeholder rullebaner. - Vedlikeholder tekniske anlegg (bagasje og lysanlegg og navigasjonssystemer). - Ansvarlige for sikkerhetskontroll av passasjerer, ansatte og anlegg.
12
13 Servicetilbud kvadratmeter i Terminalen til forretninger, spisesteder og andre servicefunksjoner - En god søndag innebærer salg av over rødvinsflasker i duty-free ankomst - Det betjenes 7 kunder pr. minutt i kiosken på ankomst i topptimen om morgenen - Daglig resultat på 3,87 mill kr.
14 Arkitektur
15 Segmentering av de reisende 2011 De sosiale Harmoni og hygge 21% De ungdommelige Kople ut og kople på 19% De trygge Ro og fred, stresse ned 12% De Kresne Service og kvalitet 10% De rasjonelle Fokus og forberedelser 37%
16
17 Hva tilbyr vi dem? Et større og bredere tilbud, som blant annet inneholder følgende nye konsepter: - Le Grand Comptoir, et fransk brasseri (pir utland) - Travel Value, et nytt og spennende butikkonsept (pir utland) - Yo! Sushi (pir utland) - Food Market (pir utland) - United Bakeries (avgangshall) - Ark bokhandel (ankomst- og avgangshall) - Starbucks (ankomsthall) - 7-eleven (ankomsthall) - Narvesen (ankomsthall)
18 Vi utvider lufthavnen
19 OSL utvider mot 2017 Byggestart: 2010 Kapasitet: 28 mill passasjerer Flyoppstillingsplasser: 11 nye brotilknyttede 10 fjernoppstilling Areal nytt bygg m2 Kostnadsramme NOK 12,5 milliarder Ferdigstillelse Våren m2 asfaltdekker som tilsvarer 30 km 4-felts motorvei m2 betongdekker som tilsvarer 3 km 4-felts motorvei
20 AMBISJON: Passasjerer, samarbeidspartnere og de ansatte skal oppleve perioden frem mot OSL2017 som positiv og spennende.
21 Passasjerorientert utvikling av tjenestene Tjenestedesign Hensikten med tjenestedesignprosjektet er å igangsette en passasjerorientert utvikling av OSLs tjenester og gjøre oss mer konkurransedyktig ved å differensiere tjenesteleveransen fra andre flyplasser. Kort sagt gjøre OSL til foregangsaktør på passasjerorienterte tjenester innen luftfart.
22 Mål Å øke passasjerorienteringen på lufthavnen, for OSL og de foretak som har forretningsdrift der. Å utvikle OSLs tjenesteleveranser og tilbud med utgangspunkt i ulike reisendes perspektiv. Å utvikle selskapets evne til å forstå, ivareta og imøtekomme reisendes behov, både i organisasjonens strategiske prosesser, sin internkultur og i det praktiske arbeidet på hovedflyplassen. Engasjere selskapets ansatte i utvikling og kvalitetsforbedring av tjenestene ved OSL Opplevelses- og forventningsstyring i utbyggingsperioden.
23 Leveranser Kvalitative beskrivelser av ulike passasjeropplevelser ved OSL, fremskaffet og dokumentert av objektiv part Beslutningsgrunnlag for planlegging og prioritering av tiltak som tar hensyn til reisendes forventninger og behov, og som gjør reiseopplevelsen bedre Et antall tiltak/delprosjekter som bedrer tjenesten og reiseopplevelsen, utvikles og implementeres på rett tidspunkt i prosessen Forventningsstyring som gjør utbyggingsperioden på OSL akseptabel for reisende Overføring av design(prinsipper) og arbeidsmetodikk til Avinors øvrige flyplasser.
24 Avgrensning Prosjektets omfang begrenser seg i tre nivåer: 1.Fokus på tjenesteleveransene og tilbudene i OSLs område: Terminal, avgang, ankomst og i overgangene til andre aktører. 2.Tjenesteopplevelsen skal sees fra den reisendes perspektiv. Forskjellige reisende skal defineres. Valgt designer/leverandør vil være med på å definere passasjergrupper sammen prosjektgruppe og ledergruppe. 3.Prosjektet skal forholde seg til de utfordringer som oppstår i utbyggingsperioden.
25 Prosess Undersøke OSLs tjenesteleveranser skal undersøkes fra forskjellige passasjerperspektiver for å forstå passasjerenes forventninger, behov og opplevelser- og OSLs håndtering av disse. Konkludere og anbefale Presentasjon av de relevante passasjergrupper, designet slik at de kan brukes av prosjektteamet i senere designprosesser. Nye tiltak for bedre passasjeropplevelser skal identifiseres, utvikles og beskrives Spesifikasjoner Prosjektbeskrivelser for nye tiltak skal utvikles i samarbeid med organisasjonen OSL
26 Annet Sted Forankring og medvirkning Universell utforming Økonomiske rammer Formidling Tidsrammer Kartlegging av passasjeropplevelser: april - september 2012 Spesifikasjoner: oktober november 2012
27
28 Spørsmål og svar
29 Befaring
Beskrivelse av oppdraget
Oslo Lufthavn AS Edvard Munchs veg Postboks 100 2061 Gardermoen Telefon 64 81 20 00 Telefaks 64 81 20 01 firmapost@osl.no http://www.osl.no Bankgiro 7108 05 74988 Org. nr. NO 965 368 248 Beskrivelse av
DetaljerT-181341 Tjenestedesign: «reisendes opplevelser»: referat fra informasjonsmøte den 6/2-2012
Oslo Lufthavn AS Edvard Munchs veg Postboks 100 2061 Gardermoen Telefon 64 81 20 00 Telefaks 64 81 20 01 firmapost@osl.no http://www.osl.no Bankgiro 7108 05 74988 Org. nr. NO 965 368 248 T-181341 Tjenestedesign:
DetaljerOSL Nåtid og framtid OSLO LUFTHAVN AS
OSL Nåtid og framtid HVA GJØR? OSL stiller infrastruktur, bygninger og servicefasiliteter til rådighet for virksomheter som driver forretning på flyplassen Brøyter og vedlikeholder rullebaner Vedlikeholder
DetaljerVELKOMMEN TIL VIKEN FYLKESKOMMUNE 16. NOVEMBER 2018
VELKOMMEN TIL VIKEN FYLKESKOMMUNE 16. NOVEMBER 2018 Samarbeid med Viken Avinor Oslo lufthavn er Vikens flyplass og Norges hovedflyplass Stor betydning for verdiskapingen i regionen og nasjonalt Ønsker
DetaljerPÅ OSLO LUFTHAVN HAR DU MULIGHETEN TIL Å
PÅ OSLO LUFTHAVN HAR DU MULIGHETEN TIL Å HANDLE NOE DU TRENGER, ELLER ABSOLUTT IKKE TRENGER dut y free travel value fashion thune Foto: Lisa Foto: Westgaard Lisa Westgaard / Tinagent / Tinagent PÅ OSLO
DetaljerNye Avinor Oslo lufthavn. Motoren i Avinors lufthavnnettverk
Nye Avinor Oslo lufthavn Motoren i Avinors lufthavnnettverk Dette er Oslo lufthavn DESTINASJONER OG FLYSELSKAP Ankomster og avganger 237 617 Topp destinasjoner 1. Trondheim 2. Bergen Antall flyselskap
DetaljerBERGEN LUFTHAVN FLESLAND TERMINAL 3
http://www.tu.no/samferdsel/2015/09/19/se-bildene-slik-blir-nye-flesland BERGEN LUFTHAVN FLESLAND TERMINAL 3 Se bildene: Slik blir «nye» Flesland Når Flesland åpner sin nye terminal er det god plass til
DetaljerAgenda. Strukturert idriftsettelse
Strukturert idriftsettelse Hvordan strukturere ferdigstillelsen av et prosjekt Hvilke tiltak bør iverksettes for å bli helt ferdig Ansvar og roller i sluttfasen Overtagelse og drift av bygninger 06.05.2013
DetaljerOslo Lufthavn T2. Lars Ødemark, COWI AS - Disiplinleder akustikk - Entreprise 72588 PA-anlegg
Oslo Lufthavn T2 Lars Ødemark, COWI AS - Disiplinleder akustikk - Entreprise 72588 PA-anlegg Oslo Lufthavn, Gardermoen i dag Hva er T2? Utvidelse av eksisterende Terminal for å øke kapasiteten fra dagens
DetaljerAgenda. Strukturert idriftsettelse. Litt om T2 prosjektet. Ansvar og roller Erfaringer Konklusjon
Strukturert idriftsettelse Hvordan strukturere ferdigstillelsen av et prosjekt Hvilke tiltak bør iverksettes for å bli helt ferdig Ansvar og roller i sluttfasen Overtagelse og drift av bygninger 08.05.2012
DetaljerGodt vertskap i praksis QUICK GUIDE
Godt vertskap i praksis QUICK GUIDE til mer kunnskap om terminalen, om målet om å bli topp 10 i Europa på ASQ og hvordan vi sammen skal levere godt vertskap i praksis. Versjon 1.3 (16.06.2019) HEI, HVA
DetaljerVerdens beste vertskap QUICK GUIDE
Verdens beste vertskap QUICK GUIDE til mer kunnskap om terminalen, om målet om å bli topp 10 i Europa på ASQ og hvordan vi sammen skal levere verdens beste vertskap. Versjon 1.1 (25.06.2018) HEI, HVA KAN
DetaljerGodt vertskap i praksis QUICK GUIDE
Godt vertskap i praksis QUICK GUIDE til mer kunnskap om terminalen, om målet om å bli topp 10 i Europa på ASQ og hvordan vi sammen skal levere godt vertskap i praksis. Versjon 1.3 (13.06.2019) HEI, HVA
DetaljerVi utvider mot 2017. T2-prosjektet Losbykonferansen 22.09.2015 John Wilberg Områdeleder prosjektering T2 OSLO LUFTHAVN AS
Vi utvider mot 2017 Nordic Office of Architecture T2-prosjektet Losbykonferansen 22.09.2015 John Wilberg Områdeleder prosjektering T2 Hvem er jeg? Ing/Siv.ing. ansatt og medeier i Plan1 AS Innleid til
Detaljer21.09.2015 STRUKTURERT IDRIFTSETTELSE
STRUKTURERT IDRIFTSETTELSE Strukturert idriftsettelse Hvordan strukturere ferdigstillelsen av et prosjekt Hvilke tiltak bør iverksettes for å bli helt ferdig Ansvar og roller i sluttfasen Overtagelse og
DetaljerAvinors ambisjon for utvikling av Oslo Lufthavn mot 2040. Konsernsjef Dag Falk-Petersen, Avinor
Avinors ambisjon for utvikling av Oslo Lufthavn mot 2040 Konsernsjef Dag Falk-Petersen, Avinor Dagens situasjon 23 mill passasjerer i 2013 Innland: 10,5 millioner Utland: 12,5 millioner Økning i 2014:
DetaljerNy by ny flyplass «Utviklingsprosjektet for ny bruk av flyplassområdet»
Ny by ny flyplass «Utviklingsprosjektet for ny bruk av flyplassområdet» Kursdagene 2016 Tekna og Norges bygg- og eiendomsforening Strategisk eiendomsledelse Trondheim, 8. januar 2016 Daniel Bjarmann-Simonsen
DetaljerAvinor. Dag Falk-Petersen konsernsjef Avinor. Flyoperativt Forum 10.04.13
Avinor - Status og planer Dag Falk-Petersen konsernsjef Avinor Flyoperativt Forum 10.04.13 Innhold Uten luftfart stopper Norge! Resultatene Veien framover {2} Uten luftfart stopper Norge! Fly viktigste
DetaljerOSL-T2. Helge Borgnes 31. mai 2011
OSL-T2 Helge Borgnes 31. mai 2011 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Passasjerprognoser og faktisk trafikk på Oslo lufthavn 1990 2010
DetaljerHva skal byen være? Inspirerende fortid levende fremtid. Therese Staal Brekke, prosjektleder i Bylab, Norsk Form
Inspirerende fortid levende fremtid Therese Staal Brekke, prosjektleder i Bylab, Norsk Form 2 Norsk Form Stiftelsen for design og arkitektur i Norge Norsk Form En formidlings- og prosjektbasert organisasjon
DetaljerUniversell utforming og funksjonshemmedes reiseopplevelser
Universell utforming og funksjonshemmedes reiseopplevelser Hvorfor ble bussen «gruset»? En del teknisk sett dårlige løsninger ga behov for assistanse for å utføre vanlige reiser Klare interessekonflikter
DetaljerUmoe Restaurants tar nye andeler på Oslo Lufthavn
Umoe Restaurants tar nye andeler på Oslo Lufthavn Med syv nye langtidskontrakter fordelt på 10 konsepter på Oslo lufthavn, gleder Blender seg til å vise verden at du ikke trenger å fly noe sted for å få
DetaljerDette er distriktenes kollektivtrafikk
25. Oktober 2017 Vi er Norges eldste flyselskap Vi har mer enn 420 daglige avganger Hvert andre minutt letter eller lander et Widerøe-fly Dette er distriktenes kollektivtrafikk Kort om Widerøe Nordens
DetaljerVelkommen! Informasjonsmøte kortbestillere 29. januar 2016 OSLO LUFTHAVN
Velkommen! Informasjonsmøte kortbestillere 29. januar 2016 26 000 Dagens agenda Klar ferdig idriftsettelse! Status T2 og mål for idriftsettelsen Presentasjon av opplærings- og kommunikasjonskonseptet
DetaljerSommerferien er her, og NBTA tar en liten pause før vi kommer med nye møter til høsten.
TM UPDATE GOD SOMMER! Innhold: Innledning God sommer 1 Sommerferien er her, og NBTA tar en liten pause før vi kommer med nye møter til høsten. Vi har hatt et aktivt første halvår i 2012, med 6 møter hvorav
DetaljerIntermodale knutepunkter for båt og bane hva kan fremtiden bringe?
Intermodale knutepunkter for båt og bane hva kan fremtiden bringe? Havnelederforum 2016 Roger Kormeseth, Jernbaneverket Agenda Nasjonal Godsstrategi viktige elementer Godsstrategi for jernbanen NTP og
DetaljerHelhetlige og miljøvennlige energiløsninger på Norges hovedflyplass T2 prosjektet
Helhetlige og miljøvennlige energiløsninger på Norges hovedflyplass T2 prosjektet Per Bjørnar Børresen Oslo Lufthavn - T2 Prosjektet Utbyggingstrinn 1: 28 mill pax og 85 flybevegelser i travel time Bygningsareal
DetaljerGevinstrealisering kultur for endring og samskaping T2 Gardermoen
Gevinstrealisering kultur for endring og samskaping T2 Gardermoen Prosjekt Norge, Prosjektkonferansen Ullevål, 7. november 2018 Liv Karin Sundsvold Avd.leder Driftskoordinering/ORAT Avinor / Oslo lufthavn
DetaljerCLEAR CHANNEL AIRPORT 2015
CLEAR CHANNEL AIRPORT 2015 Clear Channel Norway AS Stortingsgata 4 Postboks 467 Sentrum 0105 Oslo For mer informasjon om våre produkter og utfyllende tekniske spesifikasjoner, samt levering av materiell,
Detaljerfangehistorie fra 2. verdenskrig menneskerettigheter
Hvem er vi? Minnested og senter for menneskerettigheter, ett av 7 nasjonale senter for fred og menneskerettigheter Undervisning, forskning og formidling på fangehistorie fra 2. verdenskrig og menneskerettigheter
DetaljerHvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi
Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi Kort presentasjon (Nils Terje Haavi) Siv.Ing NTNU Prosjektleder
DetaljerCargoNet Verden blir bedre når transporten går på skinner
CargoNet Verden blir bedre når transporten går på skinner INNFRIR GODSTOGENE NÆRINGSLIVETS PUNKTLIGHETSKRAV? Direktør strategi og informasjon Bjarne Ivar Wist 1 CargoNet-konsernet Europas første intermodale
DetaljerFORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON
FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON ØIVIND CHRISTOFFERSEN ADMINISTRERENDE DIREKTØR Tema Til samfunnets beste Statsbyggs strategiske mål Kundeundersøkelsen Stor fremgang og gode tilbakemeldinger, men også forbedringspotensial
DetaljerRuteutviklingsprosjekt mellom Stavanger regionen og Nord-Norge
Ruteutviklingsprosjekt mellom Stavanger regionen og Nord-Norge Målet med prosjektet Bidra til at regionene har et flyrutenett som er tilpasset landsdelens og næringslivets behov, og som bidrar til å opprettholde
DetaljerRom Eiendom. Egersund Stasjon utviklingsmuligheter og et fremtidsrettet knutepunkt? Morten Fløysvik, prosjektsjef 19.10.10
Rom Eiendom Egersund Stasjon utviklingsmuligheter og et fremtidsrettet knutepunkt? Morten Fløysvik, prosjektsjef 19.10.10 Mål, visjoner og verdier Visjon: Bedre byrom der mennesker møtes Verdier: Romslig,
DetaljerFAGDAG OFFENTLIGE ANSKAFFELSER Anskaffelsesstrategi og bruk av ulike entrepriseformer ved SVG Med utgangspunkt i siste 5 år STAVANGER LUFTHAVN SOLA
FAGDAG OFFENTLIGE ANSKAFFELSER Anskaffelsesstrategi og bruk av ulike entrepriseformer ved SVG Med utgangspunkt i siste 5 år Våre største prosjekt siste 5 år - Prosjektkostnader Rehab. og påbygg Flysikringsbygget
DetaljerAvinors nordområdestrategi mot 2040 Konsernsjef Avinor Dag Falk-Petersen
Avinors nordområdestrategi mot 2040 Konsernsjef Avinor Dag Falk-Petersen AVINORS FØRSTE LUFTFARTSSTRATEGI FOR NORDOMRÅDENE Vil bli rullert hvert 3. år Utarbeidet i god prosess med næringsliv og myndigheter
DetaljerProsjektmandat. Utvikingsprosjekt. Regional lufthavn på Notodden
Prosjektmandat Utvikingsprosjekt Regional lufthavn på Notodden Side 2 av 7 Innhold 1 Innledning/bakgrunn...3 2 Nåsituasjon...3 3 Mål og rammer...4 4 Omfang og avgrensning...5 5 Organisering...5 6 Ressursbruk...5
DetaljerKan omsorgsarkitektur fremme verdighet, livskvalitet og helse for eldre?
Omsorgsboliger for livskvalitet Kan omsorgsarkitektur fremme verdighet, livskvalitet og helse for eldre? Therese Staal Brekke, prosjektleder Norsk Form Norsk Form Stiftelsen for design og arkitektur i
DetaljerAvinor - god virksomhetsstyring i et samfunnsperspektiv
Avinor - god virksomhetsstyring i et samfunnsperspektiv Konsernsjef: Dag Falk-Petersen Formiddagsseminar 5.mars 2013 i regi av Norges Interne Revisorers Foreining (NIRF) Disposisjon 1. Generelt om Avinor
DetaljerTilbudet skal sendes på e-post til kontaktpersonen. Eventuelle spørsmål skal også rettes til kontaktpersonen på e-post.
Konkurransegrunnlag Utarbeidelse av innovasjonsprosess for bærekraftig byutvikling 1. Om oppdragsgiveren Design og Arkitektur Norge (DOGA) ble stiftet 1. mai 2014, etter sammenslutning mellom Norsk Form
DetaljerTEKNOLOGI FOR UTSLIPPSKUTT I LUFTFART OG NOEN ORD OM FLYFRAKT
TEKNOLOGI FOR UTSLIPPSKUTT I LUFTFART OG NOEN ORD OM FLYFRAKT Bellonakonferanse: Alternativer til flyfrakt av laks til Asia Oslo, 08 JAN 2019 Olav Mosvold Larsen og Martin Langaas 45 lufthavner Leverandør
DetaljerTre delprosjekter. Transportøkonomisk institutt. 03.04.2008 Side 2
Næringslivets forretningsreiser og markedskommunikasjon Liva Vågane, Anne Gjerdåker, Øystein Engebretsen og Jon Martin Denstadli Transportøkonomisk institutt 03.04.2008 Side 1 Tre delprosjekter Reiser
DetaljerSaksfremlegg. HØRING: FYLKESDELPLAN GARDERMOEN 2040: STRATEGISK UTVIKLINGSPLAN FOR GARDERMOEN K-kode: 123 &13 Saksbehandler: Inger Kronen Tveranger
Arkivsak: 07/1518 Sakstittel: Saksfremlegg HØRING: FYLKESDELPLAN GARDERMOEN 2040: STRATEGISK UTVIKLINGSPLAN FOR GARDERMOEN K-kode: 123 &13 Saksbehandler: Inger Kronen Tveranger Innstilling: Sørum kommune
DetaljerJernbaneverkets innspillkonferanse Nord-Norgebanen
Jernbaneverkets innspillkonferanse Nord-Norgebanen Tirsdag 11.09.2018 Optimalisering av nedstrøms logistikk FOR sjømatnæringen Stikkord: - Økt verdiskapning - Økt verdikjedekontroll - Økt lokal styring
DetaljerBåtsfjord Barents Base AS
Båtsfjord Barents Base AS En ledende leverandør av kai, service og tjenester for aktører i Barentshavet. Våre produkter er utleie av kai og lagringsareal for ethvert behov for aktører som har interesser
DetaljerKundereisen Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse/kravspesifikasjon Konkurransegrunnlag for anskaffelse av Kundereisen 2016
*Foto: se siste side. Kundereisen 2016 Anskaffelse av kundereiseprosess basert på kvalitativ metode og design thinking relatert til tjenesteutvikling. Dette dokumentet gir en rask oversikt over Kundereisen
DetaljerSøknad på NTFK: Regionale utviklingsmidler (RUP)
Søknad på NTFK: Regionale utviklingsmidler (RUP) Søknadsnr. 2014-0041 Søknadsår 2014 Arkivsak Prosjektnavn Utvikling Næringscampus Nord-Trøndelag Kort beskrivelse Prosjektet har som formål og utvikle og
DetaljerLillehammer stasjon/skysstasjon Voss 12. oktober 2010
Lillehammer stasjon/skysstasjon Voss 12. oktober 2010 ROM eiendom er NSBs eiendomsselskap Jernbanen Jernbaneverket - infrastruktur 1996 NSB AS - operatør ROM eiendom AS Kort om Rom Eiendom Norges største
DetaljerKVALIFIKASJONSGRUNNLAG (Konkurransens trinn 1)
KVALIFIKASJONSGRUNNLAG (Konkurransens trinn 1) Konkurranse med forhandling etter forskriftens del I og II for anskaffelse av Rådgivning for strategisk utviklingsarbeid Saksnr. 2016-4 Tilbudsfrist: 17.06.2016
DetaljerBETYDNINGEN AV ET STERKT NASJONALT KNUTEPUNKT FOR NORSK LUFTFARTSNÆRING. Torbjørn Lothe, Administrerende Direktør NHO Luftfart, 27.
BETYDNINGEN AV ET STERKT NASJONALT KNUTEPUNKT FOR NORSK LUFTFARTSNÆRING Torbjørn Lothe, Administrerende Direktør NHO Luftfart, 27. august 2014 Luftfart i Norge Luftfarten blir mer og mer globalisert 28.08.2014
DetaljerFILMBYEN BERGEN Suksesskriterier BERGEN 23/03/2010
FILMBYEN BERGEN Suksesskriterier BERGEN 23/03/2010 Bergen kinos suksesskriterier Elisabeth Halvorsen BERGEN 23/02/2009 Hva er suksess og hvordan måler vi det? Bergen kinos formål Bedriftens formål er å
DetaljerSmartere anskaffelser av velferdsteknologi. Hvordan gjør vi det? Møteplass Namsos 18. mars 2015
Smartere anskaffelser av velferdsteknologi Hvordan gjør vi det? Møteplass Namsos 18. mars 2015 Offentlig sektor kan spille en viktig rolle som pådriver for innovasjon. Stor innkjøpsmakt, og en betydelig
DetaljerTorps bidrag til verdiskapningen
Torps bidrag til verdiskapningen Gisle Skansen Partnerskapskonferansen 26. januar 2017 Innhold Kort om Torp Luftfartens rolle for næringslivet Tilbudet fra Torp Rammevilkår Nye muligheter Innhold Kort
DetaljerIntern arbeidsfordeling i helse vest IKT. ITIL beste praksis i IKT forvaltning John Kåre Knudsen, gruppeleder kliniske systemer
Intern arbeidsfordeling i helse vest IKT ITIL beste praksis i IKT forvaltning John Kåre Knudsen, gruppeleder kliniske systemer Mål med presentasjonen Forsøke å gi et innblikk i hvordan verden ser ut for
DetaljerLuftfarten i Nord-Norge Konsernsjef Avinor Dag Falk-Petersen Nord i Sør 8. januar 2019
Luftfarten i Nord-Norge Konsernsjef Avinor Dag Falk-Petersen Nord i Sør 8. januar 2019 2018 - Luftfart i Nord-Norge 27 flyplasser 6,9 millioner passasjerer 29% vekst siden 2008 233.000 flybevegelser 1
DetaljerNy flyplass - Helgeland Presentasjon Fauske 22.02.2011. Presentasjon fylkestinget i Nordland 22. februar 2011
Ny flyplass - Helgeland Presentasjon Fauske 22.02.2011 Presentasjon fylkestinget i Nordland 22. februar 2011 Oppdraget Vurdere de kommersielle forutsetningene for en ny flyplass på Helgeland fra et flyselskaps
DetaljerStyringssystemet SMART
Styringssystemet SMART Kvalitet og risikodagene 2018 Hilde Bjørkedal Evensen Avdelingssjef sikkerhet og risikostyring Avinor Konsern AGENDA 1 SMART prosjektet kort fortalt Hva var prosjektet Hva oppnådde
Detaljer1.861 30.414 375.000 340.000 2.947 49.661 130.000 Norges Fotballforbund Budsjett 2018, endelig Behandlet Forbundsstyret 12.12.2017 Netto Inntekter Norges Fotballforbund Netto inntekter på 523 millioner
Detaljer12. mai Allmøte USIT
12. mai 2016 Allmøte USIT Dagsorden Oppfølging USIT 3.1 Evaluering av USIT 3.0 Sommerfest 9. juni? 12. mai 2016 Side 2 USIT 3.1 Evaluering av USIT 3.0 Rapport presentert tidligere på: Allmøte 14. april
DetaljerP Fjernoppstilling syd. Elektroarbeider.
P-72332 Fjernoppstilling syd. Elektroarbeider. BILAG A ORIENTERING OM ANSKAFFELSEN 1. OMFANG TERMINAL 2 PROSJEKTET Kort historikk OSL har siden åpningen av lufthavnen i 1998 hatt en sterk trafikkvekst
DetaljerMateriell. Dialogkonferanse Bård Henrik Sørensen, Rådgiver materiell Jon Stenslet, Leder materiell og anlegg
Materiell Dialogkonferanse 20.06.2019 Bård Henrik Sørensen, Rådgiver materiell Jon Stenslet, Leder materiell og anlegg Presentasjon dialogkonferanse 20.06.2019 Materiell Fokus områder i dag Overgang til
DetaljerGodt vertskap i praksis QUICK GUIDE
Godt vertskap i praksis QUICK GUIDE til mer kunnskap om terminalen, om målet om å bli topp 10 i Europa på ASQ og hvordan vi sammen skal levere godt vertskap i praksis. Versjon 1.3 (13.6.2019) HEI, HVA
DetaljerDen viktigste funksjonen campus har er å legge til rette for at folk møtes for faglig og sosial samhandling.
SAMLENDE Campus bidrar til felleskap Campus samler fagmiljø Campus er konsentrert Campus har synlige og lett tilgjengelige møteplasser Den viktigste funksjonen campus har er å legge til rette for at folk
DetaljerVelkommen til NY28 NY TID
Velkommen til NY28 NY TID NY28 det nye signalbygget i Nydalsveien 28 stammer fra en tid da kontoret var et sted du oppholdt deg når du jobbet. I dag er jobben en mental tilstand som langt på vei er uavhengig
DetaljerAvinors anbefalinger i Nasjonal Transportplan 2014-2023. Kristiansund 20. mars 2012. Margrethe Snekkerbakken. Sammen for framtidens luftfart
Avinors anbefalinger i Nasjonal Transportplan 2014-2023 Kristiansund 20. mars 2012 Margrethe Snekkerbakken Divisjonsdirektør DRL Avinor Sammen for framtidens luftfart Befolkningsutviklingen i Norge Byene
Detaljer1. Kommunereformen og samfunnsutviklingsrollen. 2. Arbeidet med kommunereformen:
1 Sist oppdatert 5.3.2015 1. Kommunereformen og samfunnsutviklingsrollen Kommunestyrene på Hedmarken har behandla sak om kommunereformen høst 2014. Vedtakene gir ulike føringer for videre prosess. Se vedtakene
DetaljerRygge kommune en kommune i vekst og utvikling
Rygge kommune en kommune i vekst og utvikling I korte trekk Antall innbyggere ca 13800 Areal 74 km 2 Strandlinje 34 km Tettsteder Ekholt, Øreåsen og Halmstad Sentral beliggenhet Perfekt for deg som ønsker
DetaljerP HØYSPENNINGSANLEGG
P-72333 HØYSPENNINGSANLEGG BILAG A ORIENTERING OM ANSKAFFELSEN 1. OMFANG TERMINAL 2 PROSJEKTET Kort historikk OSL har siden åpningen av lufthavnen i 1998 hatt en sterk trafikkvekst og gjennomførte i 2008
DetaljerNorsk luftfart er verdensledende Sikkerhet Punktlighet Dekker hele landet Hovedpunkter
Norsk luftfart er verdensledende Sikkerhet Punktlighet Dekker hele landet Hovedpunkter Luftfartens samfunnsnytte er stor Internasjonale trender Trafikkvekst skaper kapasitetsutfordringer Store krav til
DetaljerForedrag B 11: Bestill alt i 3D Bergen lufthavn Flesland. Foredragsholder: Torbjørn Tveiten, ViaNova Plan og Trafikk Håkon Hageberg, Avinor
Foredrag B 11: Bestill alt i 3D Bergen lufthavn Flesland Foredragsholder: Torbjørn Tveiten, ViaNova Plan og Trafikk Håkon Hageberg, Avinor På veg fra Fredrikstad til Flesland... AGENDA: Flesland lufthavn
DetaljerNTP - Luftfart. Sperrefrist 12.april 2013 kl.13.00
NTP - Luftfart Sperrefrist 12.april 2013 kl.13.00 Det viktig å minne om at Avinor er organisert som et aksjeselskap og det er styret og ledelsen i Avinor som er ansvarlig for å prioritere selskapets investeringer.
DetaljerBIODRIVSTOFF I TRANSPORTSEKTOREN AVINOR OG JET BIOFUEL FRA NORSK SKOG. 5 APR 2016 Olav Mosvold Larsen
BIODRIVSTOFF I TRANSPORTSEKTOREN AVINOR OG JET BIOFUEL FRA NORSK SKOG 5 APR 2016 Olav Mosvold Larsen Avinor AS er ansvarlig for flysikringstjenesten i Norge og 46 lufthavner Et moderne samfunn uten luftfart
DetaljerTromsø lufthavn 2014 fakta og samfunnsnytte
lufthavn 2014 fakta og samfunnsnytte Passasjerer på lufthavn Million pass. 2014 Innland* 1,8 Utland 0,1 Totalt 1,9 * er et viktig knutepunkt med 0,35 mill transfer 1 500 000 1 400 000 1 300 000 1 200 000
DetaljerFagerlund Barnehage. Et bærekraftig bygg i en grønn tid.
Fagerlund Barnehage Et bærekraftig bygg i en grønn tid. 1 Fagerlund Barnehage - Et bærekraftig bygg i en grønn tid 2 Presentasjon av Prosjektet Fakta Fagerlund barnehage bygges på tomten etter Fagerlund
DetaljerNye Flesland Et løft for Vestlandet. BERGEN LUFTHAVN FLESLAND
Nye Flesland 2017. Et løft for Vestlandet. Kommunikasjonsteamet Eier, sentrale myndigheter og politikere Regionalt næringsliv Lokale myndigheter og politikere Flyselskapene Opinion / Media Kommunikasjonsplaner
DetaljerAgenda. Bakgrunn for forprosjektrapporten Rapporten og nøkkelinformasjon. Kort svare på spørsmål. Forpliktende IKT-samarbeid i Region Vest
Agenda Bakgrunn for forprosjektrapporten Rapporten og nøkkelinformasjon Hovedkonklusjoner og anbefalinger Kort svare på spørsmål Bakgrunn for forprosjektet Styret i Regionrådet Vest vedtok 30.08.2010 å
DetaljerProsjekter i Finnmark 2015-2029
Regionvegsjef Torbjørn Naimak Barents Industri 25. november 2015 Prosjekter i Finnmark 2015-2029 Gednje brøytestasjon i forrige uke. Foto: Odd Walter Hirsavaara Rekordhøy aktivitet i nord 2015: 3,3 milliarder
DetaljerProsjektansvaret i kommunale byggeprosjekter
NKF bygg og eiendom 26.august 2010 Prosjektansvaret i kommunale byggeprosjekter Kristine Hjellup Horne Utbyggingssjef Prosjektansvaret i kommunale byggeprosjekter Hva innebærer ansvaret? Organisasjonen
DetaljerByparken Birkelandsskiftet
1 minutter 2 minutter 4 minutter Fra 6.30 9.30 9.37 13.30 13.35 18.00 18.10 23.00... 5.45 6.00 6.10 6.20 10 20 30 40 50 00 23.10 23.20... 5.48 6.03 6.13 6.23 13 23 33 43 53 03 23.13 23.23... 5.53 6.08
DetaljerKVU IC Intercityutredningen
Intercityutredningen hvorfor hva hvordan 1 2 Utfordringer IC-området Befolknings- og næringsutvikling Kraftig vekst Statistisk Sentralbyrås befolkningsprognose Jernbanene stort potensial for å ta mer av
DetaljerArbeidsverksted nr. 1
Arbeidsverksted nr. 1 Strategisk forskningsprogram: Bærekraftig oppgradering av etterkrigstidens flerboligbygg med fokus på miljøvennlig energibruk og universell utforming 16.04.2009 SINTEF Byggforsk 1
DetaljerNye Oslo lufthavn effekten av innovative anskaffelser
Nye Oslo lufthavn effekten av innovative anskaffelser Grønt Byggskifte 28.3.17 Ole Jørgen Holt Hanssen, Avinor Oslo lufthavn Avinorkonsernets samfunnsoppdrag Utvikle og drive et sikkert, effektivt og bærekraftig
DetaljerRisikovurderinger i regi av Avinor Tarald Johansen, Sikkerhets- og beredskapsdirektør Minoru Stende Jensen, Fagleder 26.
Risikovurderinger i regi av Avinor Tarald Johansen, Sikkerhets- og beredskapsdirektør Minoru Stende Jensen, Fagleder 26. september 2018 Sikkerhetsloven Forebyggende sikkerhet - formål Effektivt motvirke
DetaljerAnbud i norsk luftfart
Anbud i norsk luftfart Disposisjon 1. Kort om Widerøe 2. Rammebetingelser anbud 3. Forslag til forbedringer 4. Fremtidig utvikling Norges eldste flyselskap 44 fly og mer enn 400 daglige avganger 49 destinasjoner
DetaljerVarmedistribusjon i passivhus-skolebygg i Oslo
Varmedistribusjon i passivhus-skolebygg i Oslo Invitasjon til dialogkonferanse Undervisningsbygg Oslo KF inviterer i samarbeid med Nasjonalt program for leverandørutvikling til dialogkonferanse i Oslo
DetaljerYdalir «Ny bydel med ZEN-ambisjoner» Østerdalskonferansen Anna-Thekla Tonjer Prosjektleder
Ydalir «Ny bydel med ZEN-ambisjoner» Østerdalskonferansen 09.03.17 Anna-Thekla Tonjer Prosjektleder YDALIR-PROSJEKTET Hva er utgangspunktet «bakgrunn» Hvordan jobber vi «prosessen» Hva skal vi få til
DetaljerSAFe. - Ny styringsmodell for innovasjon, IT-utvikling og forvaltning
SAFe - Ny styringsmodell for innovasjon, IT-utvikling og forvaltning Norsk Tipping AS 4.05.2017 1 Agenda 3 temaer Norsk Tipping AS Kort om selskapet SAFe (Scaled Agile Framework) Bakgrunn, tankesett og
DetaljerRegional transportplan Agder 2015-2027
Regional transportplan Agder 2015-2027 PLANPROGRAM Høringsfrist: 12. mai 2014 Innhold 1. Innledning... 2 2. Bakgrunn og begrepsavklaring... 2 3. Om dette planprogrammet... 2 4. Formål med planarbeidet...
DetaljerJernbane for næringslivet i Telemark. ICG årskonferanse, Vrådal 11.11.2009 v/utviklingssjef Øyvind Rørslett Jernbaneverket Region Øst
Jernbane for næringslivet i Telemark ICG årskonferanse, Vrådal 11.11.2009 v/utviklingssjef Øyvind Rørslett Jernbaneverket Region Øst NTP 2010-19 hovedprioriteringer Vedlikehold og fornyelse Lokal og i
DetaljerOslo kommune Utdanningsetaten
Bakgrunn Risløkka Kompetansesenter er Oslo kommunes storsatsing på yrkesfaglig opplæring. Målsetningen med etableringen er å styrke og fornye yrkesfagopplæringen i Oslo. Kompetansesenteret skal etableres
DetaljerLuftfartens samfunnsnytte
TØI-rapport 807/2005 Forfatter(e): Jon Inge Lian, Svein Bråthen, Steinar Johansen og Sverre Strand Oslo 2005, 111 sider Sammendrag: Luftfartens samfunnsnytte Avinors overordnede formål er å legge forholdene
DetaljerStrategier for riks- og fylkesveg i Østfold. Roar Midtbø Jensen Statens vegvesen Vegavdeling Østfold
Strategier for riks- og fylkesveg i Østfold Roar Midtbø Jensen Statens vegvesen Vegavdeling Østfold 18.03.2016 Gap krever prioriteringer Mange ønsker Ulike behov Politiske mål Muligheter og handlingsrom
DetaljerTjenestedesign - Fra teknologi- til brukerorientering. 16. januar 2014
Tjenestedesign - Fra teknologi- til brukerorientering. 16. januar 2014 Judith Gloppen Monica Fossnes Petersson Designdrevet innovasjon krever helhetstenkning Source: d.school, Stanford Hvordan skal vi
DetaljerFAQ Innovasjonspartnerskap
FAQ Innovasjonspartnerskap Hva er Innovasjonspartnerskap? En anskaffelsesprosedyre som fremkommer av Forskrift om offentlige anskaffelser. Prosessen krever tett offentlig-privat samarbeid om utvikling
DetaljerBIM i T2 - Oslo Lufthavn Gardermoen. Morten M. Ræder Arkitekt, BIM-koordinator Terminal, Nordic / Team_T
BIM i T2 - Oslo Lufthavn Gardermoen Morten M. Ræder Arkitekt, BIM-koordinator Terminal, Nordic / Team_T T2 Oslo Lufthavn Gardermoen bakgrunn og nøkkeltall OSLO LUFTHAVN GARDERMOEN Del I. 140.000 m2 2010
Detaljer- En katalysator for reiselivsutviklingen i Østfold
www.ryg.no - En katalysator for reiselivsutviklingen i Østfold 25.januar 2008 Date: 04.05.2007 Page 1 Første flyavgang (film) Passasjer potensiale/opptaksområde 60 minutter: 1 million kan nå lufthavnen
DetaljerStorslett Nasjonalparklandsby
Storslett Nasjonalparklandsby Veien hit og veien videre Beate Brostrøm 24.06.2015 1 Bakgrunn Stedsutviklingsplan 2006-2007 Engasjert medarbeider NPLB og NPK i 2008 Tilretteleggings-, vertskaps-, kompetanse-
DetaljerAsker kommune. 2. Navn på prosjektet: 3. Kort beskrivelse av prosjektet: 4. Kontaktperson: 5. E-post:
Asker kommune 2. Navn på prosjektet: Blikk for muligheter! Innovasjonsstrategi 2015-2015 3. Kort beskrivelse av prosjektet: Kommunestyret i Asker vedtok 3. februar 2015 Asker kommunes Innovasjonsstrategi
DetaljerKvartalsrapport Q FLYTOGET AS HOVEDPUNKTER - NØKKELTALL - MILJØREGNSKAP. Tlf Biskop Gunnerus gate 14 Posthuset, 0185 Oslo
Kvartalsrapport Q2 2018 HOVEDPUNKTER - NØKKELTALL - MILJØREGNSKAP FLYTOGET AS Tlf. 23 15 90 00 Biskop Gunnerus gate 14 Posthuset, 0185 Oslo www.flytoget.no Innholdsfortegnelse Innhold Hovedpunkter 1 Nøkkeltall
Detaljer