Teknologidagene oktober Entreprenørens driftskontroll. Tor Nordstrøm, Distriktssjef NCC Construction AS, Distrikt Nord

Transkript

1 Teknologidagene oktober Entreprenørens driftskontroll. Tor Nordstrøm, Distriktssjef NCC Construction AS, Distrikt Nord NCC Construction AS 1

2 Tor Nordstrøm Distriktssjef NCC 53 år 30 år i bransjen Prosjekter Anbud/økonomi/innkjøp DK sjef siden 2002 Ingeniør/økonom RIKTIG KVALITET?? Ikke KS som fag, men kvalitet er ett viktig område for å kunne drive entreprenørdrift på en bærekraftig måte. Det er en nær sammenheng mellom å gjøre ting riktig, få en fornøyd kunde og drive lønnsomt NCC Construction AS 2

3 Noen ganger glipper det. Skal i innlegget fokusere mest på hva vi som entreprenør gjør riktig, men er den første til å innrømme at feil gjøres Slike hendelser tas med videre inn i vårt kvalitetsarbeid, og må føre til en forbedringsprosess! NCC Construction AS 3

4 KVALITET HVA SIER KONTRAKTEN? SELVE KVALITETEN => Beskrevet i Håndbøker, rundskriv, publikasjoner etc KVALITETSOPPNÅELSE GJENNOM C14. Kvalitetssikring Kvalitetsplan => Entreprenøren Dokumentasjon C16 Kontroll og prøving => Byggherren NCC Construction AS 4

5 KVALITET HVA SIER KONTRAKTEN? KVALITETSPLAN - Organisasjonsplan - Kontrollplan overvåking, måling, analyse og forbedring - Arbeidsprosedyrer gjennomtenkt og planlagt aktivitet - Avviksbehandling sikre kontinuerlig forbedring - Dokumentbehandling System («riktig dokumentflyt») DOKUMENTASJON - Sjekklister - Avviksmelding - Teknisk avklaring - Varsel eller krav om endring - Rapportering (fortløp dok, statusrapp, FDV, materialspec as buildt, innmålinger, digital dokumentasjon og CE dok) NCC Construction AS 5

6 KVALITET ENTREPRENØRENS KVALITETSPLAN VI KJENNER IGJEN KONTRAKTEN: Pkt 4 Organisasjonsplan Pkt 10 Kontrollplan Pkt 9 Arbeidsprosedyrer Pkt 12 Avviksbehandling Pkt 6 Administrative rutiner (dok behandl) Pkt 11 Sjekklister Pkt 12 Avviksbehandling (avviksmelding) Pkt 17 DV - dokumentasjon Teknisk avklaring, endringsvarsel ligger under pkt 7 kontrakts- og kundebehandling NCC Construction AS 6

7 Prosjekt: Betongarbeider E6 Hålogalandsbrua NCC Støttefunksjoner Leder fast organisasjon DK Sjef, Tor Nordstrøm HMS/KS : Roger Pettersen Controller : Kjersti Frantsen Teknikk : Steinar Johansen NCC Kompetansesenter Avd leder Anlegg Svein Arne Henriksen Basisorganisasjon Innkjøp Karsten Frydenberg Prosjektleder Alfon Karlsen Prosjektorganisasjon Prosjektstøtte Ingar Bolstad HMS/KS/YM Per Nautvik Planlegging/kontrakt Tom Inge Andersen HMS/KS/YM koordinator Torgeir Sørensen Riggformann Alf Einar Eliassen Forskalingsplanlegger NN Økonomi Solveig Sjånes Midlertidigekonstruksjoner Steinar Johansen KS er ett samspill!! Anleggsleder Thorolf Storli Stikningleder/målebrev Jens Harry Hoff Stikningsingeniør Bardur Nielsen Formann Øyjord Torfinn Tollefsen Formann Øyjord Kjell Andersen Formann Øyjord NN Formann Karistrand Kjell Svendsen Formann Karistrand Roy Eidissen Formann Karistrand Geir Arne Isaksen

8 NCC Construction AS 8

9 NCC Construction AS 9

10 NCC Construction AS 10

11 NCC Construction AS 11

12 NCC Construction AS 12

13 KS ARBEIDET I EN ENTREPRENØRBEDRIFT GRENSESNITT MELLOM LINJE/DRIFT OG STAB / KS AVDELING EKSEMPEL PÅ FORDELING: DRIFTEN: NCC Construction AS 13

14 STAB / KS AVDELING: NCC Construction AS 14

15 Suksesskriterier for levering av riktig kvalitet. Kvalitetsarbeidet må forankres i hele hierarkiet. Til slutt er det «gutten i grøfta» som skal levere rett kvalitet. Involvering av alle ledd i utførelse av en arbeidsoperasjon. Systemer som er lette å forstå og lette å følge (skjema som ikke har flere rubrikker enn det som trengs..) KOMPETANSE. Ressurser som er kompetent til den oppgaven som skal utføres er til syvende og sist den avgjørende faktoren! NCC Construction AS 15

16 Erfaringer hva går galt når det går galt? Mangel på kompetanse Mangel på forståelse av kvalitetskrav Dårlig planlegging Dårlig tid Manglende involvering av UE Dårlig kommunikasjon Avventende byggherre (tar ikke tak) NCC Construction AS 16

17 OG RIKTIG KVALITET GIR: GLADE OG FORNØYDE HERRER!! NCC Construction AS 17

18