Brukermanual for Opinio 7

Transkript

1 Brukermanual for Opinio 7

2 Brukermanual for Opinio 7

3

4 Table of Contents 1. Komme igang... Om Opinio... 1 Hurtigguide for spørreundersøkelser... 2 Brukergrensesnittet Organisere spørreundersøkelser og avstemninger... Mapper Lage en ny spørreundersøkelse Lage en ny avstemning Importering av spørreundersøkelser og avstemninger Eksportere spørreundersøkelser og avstemninger Kopiere besvarelser mellom spørreundersøkelser Kopiere spørreundersøkelser og avstemninger Omdøpe spørreundersøkelser og avstemninger Slette spørreundersøkelser og avstemninger Utforme spørreundersøkelsen... Administrering av spørreundersøkelsen Spørsmål Opprette spørsmål Spørsmålstyper Skala Numerisk Flervalg Flervalgsfilter Nedtrekksliste Matrise Lage en ny matrise Redigering av matriseceller Navigering i stor matrise Hurtig-redigering av matriseceller Cellegrupper In-text-elementer In-text-element: tekst In-text-element: numerisk In-text-element: nedtrekksliste In-text-element: avkrysningsboks Fritekst-spørsmål Spørsmål av "ingen type" Navigering Pluginvalidatorer Organisere spørsmål Spørsmålsoversikt Seksjoner Tekst mellom spørsmål Legge spørsmål til biblioteket Hente spørsmål fra bibliotek Hente spørsmål fra andre spørreundersøkelser Betingede hopp Oversikt over betingede hopp Typer av betingede hopp Oppsett av hopp Ekskludere spørsmål Piping Oversikt over piping iv

5 Piping fra svar på spørsmål Piping fra invitert-data Piping med faste verdier Piping fra parametere i hyperlenken til spørreundersøkelsen Forhåndsvisning av spørreundersøkelsen Administrering av kvoter Utseende og stil på spørreundersøkelsen Utseende og stil Tekster for spørreundersøkelse Knapper for spørreundersøkelsen Tekster for opplasting Lagre og returnere-tekster Tekster for innlogging Rask editering av alle spørsmålstekster Egentilpassede spørsmålsnummer Konfigurasjon av spørreundersøkelse Sikkerhet og anonymitet Oppførsel for spørreundersøkelsen Start/stoppdato Omstarte undersøkelse Oversettelser Legg til språk Editere språkoppsett Oversett undersøkelse Samarbeid mellom spørreundersøkelser Kommentarer til undersøkelsen Spørsmålskommentarer Publisere undersøkelse... Invitasjoner Invitasjonsoverblikk Legge til/editere invitasjon Legg til inviterte Eksportere inviterte Invitasjonsliste Format på invitasjonsdata Administrere inviterte Invitasjonsdetaljer Telefonintervjuer Skriv ut spørreundersøkelse Sette opp en avstemning... Administrasjon av avstemningen Spørsmål Lage spørsmål Organisere spørsmål Legg spørsmål til bibliotek Kopiere spørsmål fra biblioteket Piping Forhåndsvisning av avstemning Utseende og stil for avstemning Utseende og stil for avstemning Tekster for avstemning Knapper for avstemning Rask editering av alle spørsmål for avstemningen Grafeditering for avstemning Egentilpassede spørsmålsnummer for avstemninger Oppsett av avstemning Oppførsel for avstemning Start/stoppdato v

6 Konvertere til spørreundersøkelse Omstarte avstemning Oversettelser Samarbeid mellom avstemninger Publisere avstemning... Publisere avstemning Rapporter og analyse av data... Administrere besvarelser Slette besvarelser Rapporter Ny rapport Kopiere rapport Endre rapportnavn Rapportsammendrag Rapportstruktur Elementer Grafattributter Ugyldige verdier Tekster og merkelapper Generelle rapporttekster Generelle rapportmerkelapper Responsverdititler Statistiske merkelapper Design og utseende Rapportfiltere Ugyldige filtere Rapportinnstillinger Konfigurasjon for dataeksport Autooppretting av rapporter Publiser dine rapporter (portaler)... Rapportportaler Opprette en portal Portalsoner Portalsikkerhet Rapportportallisten Administrering av panel... Paneldesign Panelkategorier Panelattributter Profilskjema Panelmedlemmer Panelportal Panelportal-integrasjon Administrering av panelmedlemmer Uttrekksdefinisjoner Editere uttrekksdefinisjon Gjenbrukbare ressurser... Nedtrekkslister Liste med inviterte Spørsmålsbibliotek Topptekster og bunntekster CSS-filer Bilder HTML-filer Filer Min profil... Preferanser for bruker Rettigheter vi

7 12. Guide for administratorer... Konfigurasjon Plugin-oppsett Administrer lisenser Systemstatus Administrering av brukere Lage en ny bruker Brukerliste Brukergrupper Rettigheter Legg til rettigheter Tips for bedre ytelse Loggfilen i Opinio Vedlikehold av applikasjonen Ekstra rapporting på e-post Tillegg... Format på prepopulering Fargekoder HTML-hjelp Språkkoding Andre språk i PDF-rapportene Oversette Opinio Lage din egen plugin Introduksjon til plugins Pluginarkitekturen Event-bussen Plugin-oppsett Plugin-funksjoner Plugin-interface Utseende og stil på plugin-skjermene Plugin-API-et Innholdsfilen Kompilere plugin-en vii

8 List of Examples 3.1. Skala-spørsmål Skala-spørsmål med merkelapper Numerisk spørsmål Nedtrekksliste-spørsmål Matrisespørsmål Gradering i cellegrupper Rangering i cellegrupper Overlapping i cellegrupper Avkrysningsbokser i cellegrupper Egentilpasset cellegruppe In-text-elementer Fritekst-spørsmål Eksempel Eksempel Spørsmålsnummer som vises på skjermen Rådataeksportfil Autoopprettede rapporter Plugin-eksempel viii

9 Chapter 1. Komme igang Om Opinio Opinio er et avansert system for å lage, publisere, analysere og drifte spørreundersøkelser. Det er basert på Java/ servlet-teknologi, og er derfor plattformuavhengig, robust og skalerbart. Opinio er laget med tanke på: Plattformuavhengighet. Java/servlet-teknologien muliggjør dette. Databaseuavhengighet. Alle database-operasjoner er i hht. ANSI-standarden. Dette gjør at Opinio støtter Oracle, Microsoft SQL Server, DB2, PostgreSQL, MySQL og flere. Støtte for mange typer klienter. Administrasjonsmodulen er laget som et web-basert brukergrensesnitt, men modulen for spørreundersøkelser er laget for å kunne håndtere flere typer klienter. En web-basert modul er innebygd, og flere typer klienter vil etterhvert bli lagt til (WAP, PDA, e-post, telefon etc). Språkuavhengighet. Nye språk er lett å legge til. Opinio lagrer all informasjon i en sentralisert database; spørreundersøkelser, svar på disse, brukere, brukerrettigheter - alt er lagret på ett sted. Opinio krever ikke et spesielt databasesystem. Apache Derby (integrert), Oracle, MS SQL Server, IBM DB2, MySQL og PostgreSQL er støttet. Den siste versjonen av Opinio [ er tilgjengelig fra denne siden: Tredjepartsprogramvare Struts [ Dette produktet inkluderer programvare utviklet av Apache Software Foundation ( Apache Derby [ Dette produktet inkluderer en database fra Apache Derby, et prosjekt fra Apache Software Foundation ( [ ). OSCache [ Dette produktet bruker programvare utviklet av OpenSymphony Group ( [ ). Proxool [ Dette produktet inkluderer programvare utviklet av Proxool-prosjektet (siste versjon er tilgjengelig fra [ ). Log4J [ Dette produktet inkluderer programvare utviklet av Apache Software Foundation ( [ ). JGroups [ Dette produktet inkluderer programvare utviklet av JGroups-prosjektet ( CKEditor [ This product includes CKEditor (unmodified), a software developed by Frederico Knabben, licensed under the MPL license [include/ckeditor/license.md]. It can be found online here [ Source code is available here [ Freemarker [ This product includes software developed by the Visigoth Software Society ( 1

10 Hurtigguide for spørreundersøkelser Denne hurtigguiden beskriver de elementære stegene for å lage en spørreundersøkelse. For mer detaljert beskrivelse, se Utforme spørreundersøkelsen. I en mappe, klikk på "Ny undersøkelse" i menyen på venstre side av skjermen. Gi spørreundersøkelsen et navn. Navnet er ikke synlig for de som svarer på den, men er brukt for å identifisere den i administrasjonsmodulen. Når det er mange spørreundersøkelser i systemet, er det praktisk med navn som gir en god beskrivelse og er unike. Klikk på "Opprett". Spørreundersøkelsen er nå opprettet. Den vil vises i listen av spørreundersøkelser i mappen som du står i. Klikk på en av spørreundersøkelsene i listen. Dette er hovedskjermen for spørreundersøkelsen. Den viser status, og gir tilgang til alle funksjoner for den. Lag 2

11 spørsmål ved å klikke på "Spørsmål" i menyen på venstre side. Dette er skjermen hvor man lager spørsmålene. Spørsmålsteksten skrives inn i den store tekstboksen. I flikene under kan du velge mellom disse hovedspørsmålstypene: Skala: Respondenten angir svaret på en skala. Flervalg: Respondenten velger ett eller flere svar fra et utvalg. Numerisk: Respondenten angir en numerisk verdi. Nedtrekksliste: Respondenten velger svar fra en nedtrekksliste. Matrise: Hvis ingen av de andre hovedspørsmålstypene passer, kan en matrise brukes. Da har man full fleksibilitet. Ingen type: Ingen av de andre typene. Bruk denne hvis du ikke skal ha innverdier for spørsmålene, eller du ønsker en tekstboks. Se innstillingene lenger ned på skjermen. Det er også mulig å skrive inn inputfelt og knapper rett inn i selve spørsmålsteksten (se In-text-elementer. Velg spørsmålstype, og sett opsjonene for denne typen. Klikk på "Neste" (på toppen eller bunnen på hovedinnholdet) for å lage neste spørsmål, eller "Lagre" hvis du er ferdig med å lage spørsmål. Etter at spørsmålene er ferdig satt opp, kommer du inn i listen over alle spørsmålene. Her kan du organisere spørsmålene, ved å flytte, redigere eller slette dem. Herfra kan du også sette inn og håndtere spørsmålsseksjoner og sider. 3

12 Du kan når som helst klikke på "Forhåndsvis spørsmål" i menyen til venstre for å se hvordan spørsmålet vil se ut for respondentene. Etter at spørsmålene er laget, kan du begynne å sette opp andre deler av undersøkelsen. Du kan endre utseende, stil, oppførsel etc. I eksemplene i dette kapittelet bruker vi standardinnstillingene. Nå har du laget spørreundersøkelsen! Nå skal vi se på hvordan vi publiserer den. Eller med andre ord, hvordan respondentene kan nå den. Klikk på "Tilbake til undersøkelse" i menyen til venstre, klikk deretter på "Publisere undersøkelse". Da ser du denne skjermen: 4

13 En spørreundersøkelse kan publiseres på flere måter: Send lenken (web-adressen) for undersøkelsen til respondentene via e-post, slik den er vist i skjermen over. Bruk Opinios innebygde funksjon for å sende ut invitasjoner. Da er det også mulig å spore de inviterte (hvem som svarte og hvem som ikke svarte), automatisk sende ut påminnelser til de som ikke svarte, legge til egentilpassede data etc. Utføre telefonintervjuer. Dette betyr at en telefonintervjuer stiller spørsmålene, og skriver inn svarene for respondenten. Publisere lenken for undersøkelsen på en web-side. Hvis du ikke vet hvordan dette gjøres, spør den som er ansvarlig for web-sidene dine. Rapporter er fortløpende tilgjengelige mens respondentene gjør ferdig undersøkelsen. Dermed kan du monitorere besvarelsene, og invitere flere til å besvare undersøkelsen hvis det er nødvendig. Se Rapporter og analyse av data for mer informasjon om rapporter. Dette var de grunnlegende stegene for å lage en spørreundersøkelse. Opinio tilbyr en masse av muligheter for å lage, tilpasse og publisere undersøkelsene og for å få ut rapporter av besvarelsene. Se andre seksjoner i denne dokumentasjonen for flere detaljer. Brukergrensesnittet I brukergrensesnittet finner du de mest vanlige elementene som finnes på de fleste skjermene i applikasjonen. Det kan være veldig nyttig å forstå det grunnleggende i disse elementene. 5

14 Min profil : Redigere din egen brukerprofil. Se Min profil for flere detaljer. Logg ut : Avslutter sesjonen. Det er alltid en fordel å aktivt logget ut når du er ferdig med å bruke Opinio, slik at andre ikke kan aksessere brukerkontoen. Hovedmenyen : Hovedmenyen er synlig på alle skjermene i systemet. De lenker til hovedfunksjonaliteten: Spørreundersøkelser : Sette opp og konfigurere spørreundersøkelser. Se Utforme spørreundersøkelsen for flere detaljer. Rapportportaler : Fra dette menyvalget kan man sette opp og konfigurere rapportportaler. Disse brukes for å publisere rapporter. Se Publiser dine rapporter (portaler) for mer informasjon Mitt panel : Lenke til panelmodulen, som muliggjør oppbygging av en database med panelmedlemmer, med attributter for å gjøre uttrekk og invitasjoner enklere. Se Administrering av panel for flere detaljer. Ressurser : For å håndtere gjenbrukbare ressurser, slik som filer, topp/bunntekst, nedtrekkslister, invitasjonslister etc. Se Gjenbrukbare ressurser for flere detaljer. 6

15 Brukere : For å håndtere brukere (de som lager spørreundersøkelser eller administratorer). Kun brukere med tilgangsnivå for å håndtere brukere vil kunne se dette menyvalget. Se the section called Administrering av brukere for flere detaljer. Konfigurasjon : Konfigurasjonsmodulen i Opinio. Kun brukere med superbruker-nivå har tilgang til denne modulen. Se the section called Konfigurasjon for flere detaljer. Hjelp : Lenke til hovedsiden for brukermanualen. Side-ikon : På hver side er det et stort ikon på venstre side rett under hovedmenyen. Dette indikerer hvilken del av systemet du er i. Hvis du for eksempel ser på innholdet i en mappe, vil et mappe-ikon vises som side-ikon. Dette ikonet vises for å gjøre brukergrensesnittet mer intuitivt. Det er vanligvis lettere å kjenne igjen siden ved hjelp av et ikon, i stedet for bare teksten. "Brødsmuler" : Dette er en samling av lenker rett under hovedmenyen. Det er en nyttig indikator på hvor du er i systemet. Den viser for eksempel nøyaktig hvilken mappe (eller under-mappe), spørreundersøkelse og rapport du jobber med akkurat nå. Dermed kan du klikke rett på "brødsmulen" for å aksessere ett eller flere nivå lengre opp. Meny : Alle sidene i systemet har side-spesifikke undermenyer. Når du for eksempel ser på innholdet i en mappe, ser du at menyen har lenker for å lage nye mapper, importere til folderen osv. Menyen har også andre nyttige lenker, for å redusere antall nødvendige klikk (for eksempel en lenke til administrasjonssiden for en spørreundersøkelse når du editerer spørsmål). 7

16 Sidetittel : Hver side har en tittel over boksen for hovedinnholdet, som beskriver funksjonen for siden. Hovedside-innhold : Boksen for hovedinnholdet viser hovedformålet for denne siden. Det kan for eksempel være et formular for å editere en ressurs, eller diverse annen informasjon. 8

17 Hjelp for hovedsiden : Hjelp-ikonet øverst i hjørnet på hovedside-boksen lenker rett til det stedet i brukerdokumentasjonen som beskriver gjeldende side. Guide : Guide-boksen på venstre side av skjermen (under sidemenyen) gir en kort beskrivelse av gjeldene side. For mer avanserte ressurser, som spørreundersøkelser, viser kontekstguiden en liste over anbefalte steg for å utføre operasjonen. Kontekstguiden indikerer hvilke steg som er påbegynt (markert med blått ikon), og hvilke steg som er utført (markert med grønne avkrysnings-ikoner). I nedre høyre hjørne på guiden er det en link til detaljer for guiden. Hvis du har begrenset tilgang til ressursen du ser på, vil elementene i guiden enten ikke vises eller lenkene blir vist som vanlig tekst. 9

18 Detaljene for guiden viser hvert steg og historikk for hvert steg, samt hvilken bruker som har utført hvert steg. Hvert steg må manuelt settes til fullført-status, eller nullstilles. Legg merke til at stegene kun er en guide og sjekkliste, de trenger ikke å settes fullført etter at du har opprettet undersøkelser eller andre ressurser. 10

19 Sist brukte : Elementene på nedre venstre side av skjermen inneholder ting som nylig har blitt aksessert. Dette er en nyttig og rask måte for å gå tilbake til elementer eller operasjoner du nettopp har jobbet med. 11

20 Utheving av gjeldende menyvalg: Det gjeldende menyvalget er markert med en lys grå bakgrunnsfarge. 12

21 13

22 Chapter 2. Organisere spørreundersøkelser og avstemninger Alle spørreundersøkelser og avstemninger er organisert i mapper. Et ubegrenset antall undermapper og mappenivå muliggjør en hierarkisk struktur som passer for enhver organisasjon. Installasjonen oppretter en hovedmappe som inneholder spørreundersøkelser, avstemninger og undermapper. Denne mappen er redigerbar, men kan ikke slettes. Når man navigerer gjennom mapper, vises alltid den gjeldene mappen på toppen, rett under hovedmenyen. Fra denne skjermen kan du aksessere, kopiere, eksportere og slette undersøkelser og avstemninger (såfremt det eksisterer noen). Mapper En mappe er et "oppbevaringsrom" for spørreundersøkelser, avstemninger og undermapper. For å lage en ny mappe, klikk "Ny mappe" menyboksen for gjeldende mappe. Gi den et navn og valgfri beskrivelse. Velg sorteringsmetode for hvordan elementene i den nye mappen skal vises. Klikk "Lagre". Mappen er nå laget som en undermappe til gjeldende mappe. 14

23 For å redigere gjeldende mappe, klikk "Redigere mappe" i menyen til venstre. Utfør endringene og lagre. For å slette en mappe må du gå ett nivå opp i mappestrukturen. Klikk på "Slett" i kolonnen for operasjoner i tabellen for undermappen. Note Kun tomme mapper kan slettes. For å sette gjeldende mappe som standardmappe, klikk på "Sett som standardmappe" i menyen til venstre. Lage en ny spørreundersøkelse I en mappe, klikk på "Ny undersøkelse" i menyen på venstre side av skjermen. 15

24 Gi spørreundersøkelsen et navn. Navnet er ikke synlig for de som svarer på den, men er brukt for å identifisere den i administrasjonsmodulen. Når det er mange spørreundersøkelser i systemet, er det praktisk med navn som gir en god beskrivelse og er unike. Klikk på "Opprett". Undersøkelsen er nå opprettet, og vises i listen av undersøkelser i mappen du står i. Klikk på denne undersøkelsen for å gå til hovedsiden for denne spørreundersøkelsen. Lage en ny avstemning I en mappe, klikk på "Ny avstemning" i menyen på venstre side av skjermen. 16

25 Gi avstemningen et navn. Navnet er ikke synlig for de som svarer på den, men er brukt for å identifisere den i administrasjonsmodulen. Når det er mange spørreundersøkelser og avstemninger i systemet, er det praktisk med navn som gir en god beskrivelse og er unike. Klikk på "Opprett". Avstemningen er nå opprettet, og vises i listen av avstemninger i gjeldende mappe. Klikk på en avstemning i listen for å gå tiø hovedsiden for avstemninger. Importering av spørreundersøkelser og avstemninger Importering av spørreundersøkelser er nyttig i forbindelse med flytting av undersøkelser mellom forskjellige installasjoner av Opinio. XML-filen for undersøkelsen inneholder strukturen og informasjon om selve undersøkelsen, i tillegg til rapporter og besvarelser (begge to sistnevnte er valgfritt å ta med under eksport). 17

26 Note En importert spørreundersøkelse vil alltid bli plassert i gjeldende mappe. For å importere en undersøkelse, klikk på Importere undersøkelse i menyen til venstre i folderen der du vil plassere undersøkelsen. I den neste skjermen, velg enten å hente XML-filen (eller ZIP-filen som inneholder XML-filen) fra filsystemet, eller skriv inn en web-adresse der filen ligger. Eksempel på link til en XML-file: Important Filen må være en gyldig XML-fil. Den eneste måten å være sikker på at XML-koden er gyldig, er å produsere den fra Opinio sin eksport-funksjon. Hvis du vil gi den importerte undersøkelsen et nytt navn, klikk på avkrysningsboksen og skriv inn et nytt navn. Legg merke til at denne opsjonen er valgfri, og hvis den ikke er brukt vil navnet fra XML-filen bli brukt. Når Importer -knappen klikkes, lastes filen opp til serveren. Vær oppmerksom på at dette kan ta litt tid, avhengig av hvor stor filen er. Vi anbefaler ZIP-filer når man importerer undersøkelser; en ZIP-fil er også det som blir produsert av Opinio under eksport. XML-filer større enn 2 MB vil bli avvist, kun ZIP-filer godtas da. En XML-fil for en undersøkelse komprimerer bra, vanligvis mellom 90 og 99 prosent. Etter at filen er lastet opp til serveren, begynner Opinio å prosessere innholdet i XML-filen. Dette kan ta noe tid, spesielt hvis filen inneholder veldig mange respondenter. Når en undersøkelse importeres, leses XML-filen og alle data legges til i databases. Selve XML-filen vil ikke bli lagret på serveren. Hvis den importerte XML-filen inneholder én eller flere rapporter, vil ikke standardrapportene (summerings- og kommentar-rapportene) for undersøkelsen bli laget. Importerer avstemninger. Stegene for importering av avstemninger er de samme som for importering av spørreundersøkelser. Eksportere spørreundersøkelser og avstemninger Eksporterer undersøkelsen, inkludert spørsmålene, i XML-format. Velg det respektive tegnsettet (se Språkkoding ), velg "Inkludere rapporter" og "Inkludere svar" om ønskelig og klikk Eksporter. Important Stilark (CSS) og bilder blir ikke inkludert i eksporten, da disse er lenker til filer. 18

27 Dersom det ikke er noen egentilpassede rapporter i undersøkelsen, har det ingen hensikt å inkludere standardrapportene, fordi de vil automatisk bli opprettet når du importerer undersøkelsen. Ved å inkludere besvarelser i eksporten, kan du enkelt importere undersøkelsen med alle svar inn i en annen installasjon av Opinio. Eksportere avstemninger. Stegene for eksportering av avstemninger er de samme som for eksportering av spørreundersøkelser. Den eneste forskjellen er at rapportene alltid er inkludert i eksporten, fordi resultatene (grafen) er basert på rapportene. Kopiere besvarelser mellom spørreundersøkelser "Kopier data"-funksjonen gjør det mulig å kopiere besvarelser mellom spørreundersøkelser. Dette er nyttig om det har vært flere aktive spørreundersøkelser, og data skal konsolideres inn i én undersøkelse med hensyn til rapportering. Data kan bare kopieres dersom strukturen på spørsmålene er like. Legg merke til at data kan kopieres selv om spørsmålene ikke er eksakt like. For eksempel kan det være to skalaspørsmål med ulike tekster, men med samme antall svaralternativer. Før dataene kopieres, sjekker Opinio bare at strukturen på spørsmålene er like. Tekster, bilder og merkelapper kan være forskjellige. Det er opp til deg å sjekke at spørsmålene i undersøkelsen du kopierer fra/til er semantisk er like. Dersom noen av spørsmålene i undersøkelsen har ulik struktur, kan du likevel kopiere data fra en undersøkelse til en annen ved å ekskludere spørsmålene som ikke passer. For å kopiere data fra en undersøkelse til en annen: 1. Fra mappen som lister undersøkelsene, velg "Kopier data" for en undersøkelse. Denne skjermen viser en oversikt over alle spørsmålene for (fra)-undersøkelsen til venstre. 2. På høyre side kan du velge mål-undersøkelsen, som er undersøkelsen dataene blir kopiert til. Naviger og velg undersøkelsen. 3. Hvis du vet at noen av spørsmålene (som nå er plassert ved siden av hverandre for fra/til) ikke er av samme type eller har en ulik struktur, kan disse fjernes. 4. Det er også mulig å endre rekkefølgen på spørsmålene for både fra- og til-undersøkelse. Dette gjøres ved å klikke og dra spørsmålene opp eller ned. 5. Det er også mulig å bytte om på fra- og til-undersøkelse, ved å klikke på pil-ikonene. 6. Etter at like spørsmål er valgt, klikk på knappen "Kopier data". Dersom noen av spørsmålene du har valgt ikke har samme struktur, vil ikke prosessen med å kopiere data startes. Opinio markerer (med ikoner) spørsmål som ikke kan kopieres. Hvis alle har lik struktur, starter prosessen. Etter at den har startet kan du gå inn i hovedskjermen for undersøkelsen og se at antall besvarelser stiger. 19

28 Kopiere spørreundersøkelser og avstemninger Denne funksjonen gjør det mulig å kopiere en spørreundersøkelse innenfor en mappe. Lenken for dette vises i kolonnen for operasjoner i tabellen for undersøkelsene. Navngi kopiene, og klikk på Kopiere. Kopiere avstemninger. Stegene for kopiering av avstemninger er de samme som stegene for å kopiere spørreundersøkelser. Omdøpe spørreundersøkelser og avstemninger Skjermen for å omdøpe spørreundersøkelser er tilgjengelig fra kolonnen for operasjoner i tabellen for undersøkelsen. Navnet på undersøkelsen brukes kun i administrasjonsskjermene, det er ikke synlig for de som svarer på undersøkelsen. Navnet bør være informativt, slik at det er lettere å finne igjen undersøkelsen blant de andre. 20

29 Omdøpe avstemninger. Stegene for omdøping av avstemninger er de samme som stegene for å omdøpe en spørreundersøkelse. Slette spørreundersøkelser og avstemninger Lenken for å slette en spørreundersøkelse er tilgjengelig fra kolonnen for operasjoner i tabellen for undersøkelsen. Undersøkelsen må være tom (ikke inneholde besvarelser). Slett svarene før du sletter undersøkelsen. Dette er av sikkerhets messige årsaker. Slette avstemninger. Stegene for sletting av avstemninger er de samme som stegene for å slette spørreundersøkelser. 21

30 Chapter 3. spørreundersøkelsen Utforme Etter at undersøkelsen er satt opp, klikk på navnet på undersøkelsen. Du blir videresendt til hovedskjermen; administrering av undersøkelsen. Herfra kan du utforme undersøkelsen, invitere folk til i delta i den og se på innsamlede data. Design-steg. Her er en komplett liste over steg for å designe en spørreundersøkelse. Se kapittelet "Hurtigguide" for en kort beskrivelse av hvordan man lager en spørreundersøkelse. 1. Opprette spørsmål 2. Opprette betingede hopp hvis nødvendig. 3. Tilpasse utseendet 4. Sette opp sikkerhetsnivå for undersøkelsen 5. Sette opp oppførsel for undersøkelsen 6. Oversette undersøkelsen 7. Test spørreundersøkelsen for å se at alt ser riktig ut og virker som det skal. Se "Sjekkliste før publisering av spørreundersøkelse". 8. Publisere spørreundersøkelsen beskrivelse av hvordan man lager en spørreundersøkelse. Administrering av spørreundersøkelsen Skjermen for administrering er hovedsiden for spørreundersøkelsen. Den viser viktige detaljer om undersøkelsen og gir tilgang videre til hovedfunksjonaliteten i undersøkelsen. 22

31 Status for spørreundersøkelsen. Trafikklyset på høyre side indikerer status på undersøkelsen. Hvis undersøkelsen er åpen for svar, er lyset grønt. Hvis den ikke er tilgjengelig, er lyset rødt. En spørreundersøkelse kan være lukket av disse grunner: Stengt på dato (nåværende dato er før startdato eller etter stoppdato). Låst av en bruker med administrator-tilgang for undersøkelsen (vanligvis deg selv). Hvis undersøkelsen er låst, har den som har laget undersøkelsen redigert på den. Undersøkelsen kan ikke være åpen hvis den skal redigeres. For umiddelbart å låse opp undersøkelsen igjen, klikk på lenken for å låse opp undersøkelsen under statusikonet. Du kan bare låse opp en undersøkelse som har blitt låst av deg. Hvis en annen bruker har låst undersøkelsen, må du vente til vedkommende har gjort seg ferdig. Feil i spørreundersøkelsen. Hvis systemet har oppdaget en feil i undersøkelsen, vil brukeren bli varslet med en feilmelding på toppen av skjermen for å administrere den, og endre statusen til "Feil". Respondenter kan ikke svare på undersøkelsen hvis den har feil, fordi det kan føre til feilaktige data. Maksimum antall respondenter for spørreundersøkelsen er overskredet. Se the section called Oppførsel for spørreundersøkelsen [93]. Rett ved siden av statusen, kan du også se viktige detaljer om spørreundersøkelsen: Lenke til spørreundersøkelsen. Lenken som respondentene bruker for å svare på undersøkelsen. Startdato. Datoen spørreundersøkelsen først blir gjort tilgjengelig for respondenter. Klikk på lenken for å endre datoen. Stoppdato. Datoen spørreundersøkelsen stenges for respondenter. Klikk på lenken for å endre datoen. Antall svar. Viser antall svar spørreundersøkelsen har fått: Lagrede svar - svar som har blitt lagret i databasen. Dette inkluderer både svar som helt eller delvis er 23

32 avsluttet. Delvis avsluttede svar er både dem som forlot spørreundersøkelsen og dem som lagret svarene for senere å komme tilbake og fullføre den. Pågående svar - antall respondenter som svarer på spørreundersøkelsen akkurat nå. Avsluttede svar - antall respondenter som har gjort seg ferdig med undersøkelsen og er lagret i databasen. Antall spørsmål - antall spørsmål spørreundersøkelsen inneholder. Antall oversettelser - antall språk som spørreundersøkelsen har blitt oversatt til. Dette inkluderer ikke hovedspråket. Se the section called Oversettelser Maksimum antall svar - antall respondenter som kan svar på spørreundersøkelsen. Når denne grensen er nådd, lukkes undersøkelsen for flere respondenter. Se the section called Oppførsel for spørreundersøkelsen Autentisering for spørreundersøkelsen - gjeldende metode for å autentisere de som svarer på undersøkelsen. Se the section called Sikkerhet og anonymitet Tillate flere svar fra en respondent - metode for å hindre respondenter fra å svare flere ganger på samme spørreundersøkelse. Se the section called Oppførsel for spørreundersøkelsen Anonymitet for respondenter i invitasjoner - gjeldende nivå for anonymitet i invitasjoner. Se the section called Sikkerhet og anonymitet og Invitasjoner Spørsmål Opprette spørsmål For å aksessere denne funksjonen, klikk på "Spørsmål" i menyen til venstre. Start opprettingen av spørsmålet med å skrive inn spørsmålsteksten. Du kan bruke avansert editeringsmodus hvis du trenger større kontroll på utseendet. Spørsmålsteksten er påkrevet. 24

33 Velg spørsmålstype ved å klikke på fliken for ønsket type. Tast inn alle nødvendige detaljer for spørsmålstypen. 25

34 Tip Du kan når som helst forhåndsvise spørsmålet ved å klikke "Forhåndsvis spørsmål" i menyen til venstre. Forhåndsvisningen lagrer først spørsmålet, og blir så vist i et nytt vindu. Vær oppmerksom på at dersom noe av den påkrevde input'en ikke skrives, vises en valideringsfeilmelding. Knapper under spørsmålsteksten. Under spørsmålsteksten er det flere knapper som gjør det mulig å sette inn og redigere in-text-elementer, pipingelementer og bilder. VIKTIG: Husk at alle operasjoner som gjøres gjennom disse knappene gjør at tagger settes inn i spørsmålsteksten. Det er viktig at tekstmarkøren er plassert der du ønsker å sette inn elementet. Hvis du for eksempel vil sette inn et bilde etter teksten "Liker du dette bildet?", sett tekstmarkøren etter "?" hvis du vil at bildet skal vises rett etter teksten. Sett tekstmarkøren til starten av teksten hvis du vil plassere bildet før teksten. Nytt in-text-element. Gjør det mulig å definere og sette inn et nytt in-text-element til spørsmålsteksten der tekstmarkøren står. Redigere in-text-elementer. Gjør det mulig å redigere og slette eksisterende in-text-elementer. Nytt piping-element. Gjør det mulig å lage og redigere piping-elementer. Sette inn bilde. Gjør det mulig å sette inn et bilde der tekstmarkøren står. Se the section called Bilder Avanserte egenskaper. Klikk på "Avanserte egenskaper" for å utvide seksjonen. Bytte posisjon av svaralternativ. Velg denne opsjonen dersom du vil at svaralternativene i flervalgs- og nedtrekksspørsmål skal vises i tilfeldig rekkefølge. Dersom du slår på denne, blir opsjonen gjeldende for alle nedtrekkslister i spørsmålet. Dette betyr for eksempel at svaralternativer i en nedtrekksliste i en matrise også blir vist i tilfeldig rekkefølge. Egendefinert spørsmåls-id. Dette feltet er ikke påkrevd, men kan brukes for å sette en egendefinert id i spørsmålet, slik at det blir lettere å kjenne igjen spørsmålet. Id'en blir lagret i tabellen OPS_QuestionAttribute i databasen, og blir også inkludert i XML-ekporten av spørreundersøkelsen. Alle tegn er tillatt. Spørsmålsorganisering. Bestemmer hvor spørsmålsteksten skal plasseres i forhold til input-felter, nedtrekkslister etc. Du kan velge "Vis spørsmål over input-felter" eller "Vis spørsmål til venstre for input-felter". Gjem spørsmål. Gjem spørsmål fra respondenten. Denne funksjonen er nyttig sammen med pre-populering fordi dataene kan inkluderes i URL til spørreundersøkelse eller invitasjonsdata uten å gi respondenten mulighet til å endre på svaret. Man kan deretter rapportere på disse dataene på vanlig måte. Se Format på prepopulering Spørsmålstyper Det finnes fem spørsmålstyper: Skala. Respondenten velger et en verdi fra en skala. Numerisk. Respondenten angir en numerisk verdi. Sperrer all annen input. Flervalg. Respondenten velger ett eller flere alternativer fra et utvalg. Samme som nedtrekksliste, bortsett fra at 26

35 alternativene vises med en avkrysningsboks foran. Nedtrekksliste. Respondenten velger ett eller flere alternativer fra et utvalg. Samme som flervalg, bortsett fra at alternativene vises i en nedtrekksliste. Matrise. Respondenten svarer på et spørsmål som har et hvilket som helst utseende og type. Tekster, input-felter og lister er organiserte i celler i en tabell. Dette er en veldig fleksibel spørsmålstype og kan brukes for avanserte spørsmål som for eksempel å rangere flere ting i ett enkelt spørsmål. I tillegg til hovedtypen, kan alle spørsmål inneholde følgende elementer: In-text-elementer. Respondenten kan velge svar fra lister, samt skrive inn tekst og nummer rett inn i spørsmålsteksten. Ideelt for spørsmål av typen "fyll inn det som mangler" etc. Fritekst-spørsmål. Respondenten kan legge til en hvilken som helst tekst på bunnen av spørsmålet. Ideelt som et kommentarfelt. Skala 27

36 Et skala-spørsmål. Respondenten må velge en verdi fra 0 eller 1 til N, der N er antall nivå på skalaen (2-20). Denne spørsmålstypen tillater også svar av typen "ingen valg" (Vet ikke, etc). Det kan også settes merkelapper på hvert nivå. Tekst for minimumverdi : Angir teksten for den minste verdien på skalaen. For eksempel "Dårlig". Tekst for maksimumverdi : Angir teksten for den høyeste verdien på skalaen. For eksempel "Bra". Tekst for ingen valg : Hvis spørsmålet ikke passer for respondenten, kan valg som f.eks. "Vet ikke" eller "Ikke tilgjengelig" være nyttig dersom et svar er påkrevd. Hvis dette feltet er tomt, vil ikke dette valget være synlig for respondenten. 28

37 Skala fra : Nivå hvor skalaen starter. til : Nivå hvor skalaen ender. Skalaen kan være fra 0-1 til Merkelapp #: Her kan man sette merkelapp for et gitt nivå på skalaen. Obligatorisk : Hvis dette er valgt, er et svar påkrevd. En feilmelding som blir vist til respondenten må også angis. Example 3.1. Skala-spørsmål Skala med merkelapper Example 3.2. Skala-spørsmål med merkelapper Numerisk Velg denne typen dersom input'en for spørsmålet må være et tall. Selv om det er mulig å bruke fritekst-feltet for dette, er det anbefalt å bruke numerisk type av følgende grunner: 29

38 Tall kan valideres (velg enten heltall, desimaltall eller minimum/maksimum-verdier). Dersom noe annet enn et tall skrives inn, vil systemet automatisk gi beskjed om dette til respondenten. Mer detaljert statistikk kan vises i rapportene Opptar mindre plass i databasen enn tekstfelt. Øker database-ytelsen. NB: Bruk bare numerisk type for tall du vil ha statistisk analyse for. For input som for eksempel telefonnummer, kredittkortnummer og postnummer er det anbefalt å bruke vanlig tekst. Type. Velg heltall eller desimal, avhengig av spørsmålstypen. Dette gjør også at Opinio tvinger respondenten til å angi rett talltype. 30

39 Tekst før. Valgfritt. Teksten plasseres rett foran feltet, slik som i teksten "Jeg er" i eksempelet under. Tekst etter. Valgfritt. Teksten plasseres rett etter feltet, slik som i teksten "år gammel" i eksempelet under. Feltstørrelse. Den synlige størrelsen (antall siffer) på det numeriske feltet. Validering. Setter diverse begrensninger på input'en, samt passende feilmeldinger dersom input'en ikke er gyldig. Example 3.3. Numerisk spørsmål Flervalg For spørsmål som krever at man velger fra et sett med alternativer, bør denne spørsmålstypen velges. Det er tre modi for editering av flervalgsspørsmål. Standardmodusen er Enkel visning, der noen opsjoner er skjulte. Gå til Avansert visning for å vise mer avanserte opsjoner slik som tekstposisjon og bildemulighet. Verdier som allerede er satt vil ikke bli borte dersom du går til "Enekl visning", men de blir ikke vist. I Hurtigredigering kan alle svaralternativene angis i ett tekstfelt, der hver linje representerer ett valg. Denne opsjonen kan ikke velges dersom bilder skal kunne vises i svaralternativene. 31

40 Enkel visning: For hvert valg kan du sette opp følgende attributter: Tekster på valg. Skriv inn teksten som skal vises. I de fleste tilfeller er dette det eneste du trenger å angi. Trykk på tabulator-knappen for å gå til neste valg. Editeringsknapper. For å gjøre det lettere å editere flervalgsspørsmål, finnes det knapper for å flytte valg opp og ned - og for å slette. Når det slettes, blir alle påfølgende valg flyttet én posisjon opp. Når man taster in tekst inn i den siste felte, blir en ny felt lagt til. Hvis du trenger å sette inn et felt, bare legg til et nytt felt og dra den til den posisjon du vil. valg, 32

41 Avansert visning: Avansert visning: I tillegg til attributtene som er beskrevet under "Enkel visning", kan også følgende settes opp: Slå på bilder: Slår på muligheten for å vise bilder for ett eller flere av valgene. Tekstposisjon. Posisjonen på valget i forhold til avkrysningsknappen. Valgene er: knapp høyre knapp venstre knapp over knapp under Eksempel: Bilde. Hvert valg kan ha et bilde knyttet til seg. Hvis du vil bruke bilder må du først gjøre dem tilgjengelig med å krysse av for å bruke bilder. For å legge til et bilde, klikk på det lille bilde-knappen. Du kan enten velge et bilde, eller laste opp et bilde fra dialogboksen som kommer opp. Se the section called Bilder. Bildeplassering. Dette indikerer posisjonen på bildet i forhold til teksten og knappen. Valgene er: bilde høyre bilde venstre bilde over bilde under Eksempel på bruk av bilder: 33

42 I dette eksempelet ble plasseringen av knappene satt til "under" (i forhold til bilder/tekst), og bildeplasseringen satt til "under" (i forhold til teksten). Hurtigredigering: Hvert valg kopieres inn i et større tekstfelt. Hver linje representerer ett valg. Dette er tilsvarende måte som nedtrekkslistespørsmål editeres. Når OK trykkes, blir valgene fra tekstfeltet kopiert inn i hvert enkelt felt for svaralternativene. Valgfilter: Dette gjør det mulig å filtrere bort (deaktivere eller skjule) valgene når respondenten velger et annet valg. Ved å klikke "Valgfilter"-lenken, åpnes det et redigeringsvindu som gjør det mulig å velge hvilke valg som skal filtreres bort. Se the section called Flervalgsfilter. Opsjoner og validering: Tillat flervalg : Hvis denne er valgt, vises valgene som avkrysningsbokser, slik at hvert valg kan slås av/på. Hvis den ikke er valgt, vil valgene vises som avkrysningsknapper, slik at bare ett alternativ kan velges. Eksempel: Siste valg har tekstfelt for annet : Inkluderer et tekstfelt for å definere "Annet", dersom ingen av valgene passer. Tekstfeltet har en størrelse på 10 synlige tegn, og maksimum 255 tegn kan skrives inn. Eksempel: Kolonner : Antall kolonner for å vise valgene i. Hvis det er mange valg, vil det vanligvis se best ut å ha mer enn én kolonne. Hvis mer enn én kolonne brukes, vil valgene vises i denne rekkefølgen (dette eksempelet har 20 valg, vist i 4 kolonner, alfabetisk): 34

43 Antall påkrevde valg : Kontrollerer hvor mange av valgene respondenten må velge (min. antall valg). Hvis denne settes til 3, må respondenten velge 3 eller flere valg i flervalgsspørsmålet. Antall tillatte valg : Kontrollerer maksimum antall valg respondenten kan velge. Valideringfeilmeldinger : Definerer feilmeldingene som vises til respondenten dersom minimum/maksimum-kravene ikke er oppfylt. Flervalgsfilter Det er mulig å sette opp filtrering, slik at når respondenten gjør et valg så blir et annet valg i gjeldende eller hvilket som helst påfølgende flervalgsspørsmål deaktivert eller skjult. Spørsmålene kan være av både enkelt- og flervalgsmodus, men i enkeltvalgmodus kan ikke valgene i samme spørsmål filtreres bort (men kan det i hvilket som helst av påfølgende spørsmål). Valgfilteret settes opp ved å bruke valgfilter-editoren som vises når brukeren klikker på "Valgfilter"-lenken i flervalgspørsmål. Hvis "Valgfilter"-lenken er uthevet, betyr det at minst ett av valgene i dette spørsmålet filtrerer bort andre valg. Filtrering av valgene i samme spørsmål:. Når valgfilter-editoren åpnes, vises en tabell hvor kolonner representerer valgene som blir filtrert bort når respondenten gjør et valg som er representert av tilsvarende rad. Når valgfilter-editoren er åpnet for første gang, er rader og kolonner de samme, som betyr at de tilhører samme spørsmål. Det er også mulig å markere hele raden eller kolonnen ved å klikke på tilsvarende valgtekst. I dette eksempelet, hvis respondenenten velger Valg 1, vil Valg 3 bli deaktivert, hvis respondenten velger Valg 3, vil Valg 2 og Valg 5 bli deaktivert, og hvis respondenten velger Valg 5, vil Valg 1 bli deaktivert. Følgende blide viser hvordan det virker for respondenten. Filtrering av valgene i andre spørsmål:. Det er mulig å filtrere bort valgene i hvilket som helst av påfølgende flervalgsspørsmål når respondenten gjør et valg i gjeldende spørsmål. Bruk nedtrekkslisten for å navigere til spørsmål der du vil filtrere bort valgene. Det er også mulig å bruke pilene for å navigere frem og tilbake. Spørsmål som allerede har filtrering satt opp er uthevet i nedtrekkslisten. Spørsmålet som filtrerer bort er alltid gjeldende spørsmål, og nummeret og teksten vises til venstre i valgfiltertabellen. Spørsmålet hvor valgene er filtrert bort av valgene i gjeldende spørsmål indikeres på toppen av tabellen. I dette eksempelet, hvis respondenten velger Valg 2 i spørsmål 1, vil Valg A i spørsmål 2 bli deaktivert, og hvis respondenten velger Valg 4 i spørsmål 1, vil Valg D og Valg E i spørsmål 2 bli deaktivert. Man kan også skjule valgene isteden for å deaktivere dem. Dette kan bli gjort ved å velge "Skjul" i nedtrekkslisten. Dette gjelder for hele spørreundersøkelsen, det vil si at for hver spørreundersøkelse kan man enten skjule eller deaktivere valgene som filtreres bort. Verktøytipsene skal hjelpe deg å forstå hva hver celle, rad eller kolonne i valgfilter-tabellen gjelder. Det er mulig å slå av verktøytipsene ved å deaktivere avkrysningsboksen nederst til høyre. Nedtrekksliste En nedtrekksliste er nyttig dersom spørsmålet du stiller har mange svaralternativer, for eksempel en liste over landene i verden. Hvis du har predefinert en nedtrekksliste som du vil bruke, kan denne velges fra nedtrekksliste-banken. Siden oppdateres med valgene fra nedtrekksliste-banken. 35

44 Multivalg på : Tillater å velge mer enn ett element fra listen. Sortere alfabetisk : Sorterer alle elementene i listen alfabetisk når de lagres is databasen. NB: Alfabetisk sortering fungerer ikke så bra med tall. For å sortere tall riktig, skriv dem inn i rett rekkefølge og la dette valget være slått av. Størrelse på nedtrekksliste : Antall viste elementer. Dersom størrelsen er mer enn én, er det egentlig ikke en nedtrekksliste lenger, men en liste med valg som kan rulles vertikalt (slik som i eksempelet over). Merkelapp på nedtrekksliste : Den viste merkelappen for nedtrekkslisten når ingen elementer er valgt. Denne vil være en del av listen, men ingen verdier verdier er knyttet til den, så respondentene kan ikke velge det. NB: Det er liten vits i å bruke en merkelapp dersom nedtrekksliste-størrelsen er satt større enn én. Da vil første elementet være denne merkelappen, og vil se ut som om den er en del av listen. 36

45 Elementer (opsjoner) : Tast inn kun én opsjon per linje. En nedtrekksliste lar deg skille mellom det som vises i listen, og verdiene som faktisk er lagret i databasen. Dette kan være nødvending dersom hensikten for eksempel er å integrere data med et eksternt system. La oss si at du lager en liste med land, og vil vise landene slik de normalt skrives, f.eks. Tyskland, Frankrike, Italia etc. Men det er landskodene, slik som DE, FR, IT du vil lagre. Dette gjøres ved å skrive inn én opsjon per linje, som vanlig, men inkludere både verdien som skal vises og den som skal lagres, separert med "#@". For å taste inn landene over, skriv: Tyskland#@DE, Frankrike#@FR, Italia#@IT. Validering: Antall påkrevde opsjoner : Tvinger respondenten til å velge minst det antall opsjoner som er definert her. Validering: Antall tillatte opsjoner : Hindrer respondenten i å velge flere opsjoner enn det som er definert her. Example 3.4. Nedtrekksliste-spørsmål Matrise En matrise er nyttig dersom ingen andre spørsmålstyper kan håndtere spørsmålet. Årsaken er at et matrisespørsmål gir deg full fleksibilitet i utformingen av spørsmålet. Et matrisespørsmål er hovedsaklig en tabell med kolonner, rader og celler. Hver celle kan ha en merkelapp, tekstfelt, numerisk felt, nedtrekksliste eller avkrysningsboks. Den kan også være tom. Example 3.5. Matrisespørsmål Lage en ny matrise Sett størrelsen på matrisen og velg type. Her kan du definere hvordan cellene skal kobles til hverandre ved å velge den rette typen: 37

46 Gradering. Dette betyr at hver rad i cellegruppen kan graderes horisonalt med en verdi. Du bør også sette en merkelapp for hver rad og kolonne. Rangering. Gjør det mulig å påtvinge et svar (og bare ett) per kolonne og rad. Intersection. Tillater ett valg for hele cellegruppen, en intersection mellom kolonner og rader. Avkrysningsbokser. En gruppe med avkrysningsbokser i hver celle. Avkrysningsbokser er enten av eller på. Dobbel skala. Lager to grupper. Gjør det mulig å utføre både gradering og viktighet for hvert element i den venstre kolonnen. Egendefinert. Tillater en hvilken som helst verdi i hver celle. Dette valget gjør at det ikke blir en sterk kobling mellom cellene, bortsett fra felles bakgrunnsfarge (hvis valgt) og en topptekst. Redigering av matriseceller Skjermen for redigering av matriser ser slik ut: Endre matrisestørrelsen Du kan når som helst øke/minske antall kolonner og rader i matrisen. Slett en rad ved å klikke på det røde kryss-ikonet for raden. Slett en kolonne ved å klikke på det røde kryss-ikonet for kolonnen. Sett inn en rad ved å klikke på det grønne pluss-ikonet. Raden settes inn rett før raden der du klikket på ikonet. Sett inn en kolonne ved å klikke på det grønne pluss-ikonet. Kolonnen settes inn rett før kolonnen der du klikket på ikonet. Endre størrelsen. Sett antall kolonner og rader du vil ha og klikk på Ok-knappen. Nye rader/kolonner blir lagt til, og eksisterende kolonner og rader blir slettet fra slutten av matrisen. 38

47 Du kan angi antall synlige rader for matris spørsmål. Dette er antall rader som skal vises til respondent. En knapp for utvidelse vil bli vist i bunnen av matrisen. Hvis respondenten klikker expland-knappen, vil resten av rader bli vist. Knappen for utvidelse kan konfigureres for hver matrise. Etter at knappen for utvidelse ble trykket: Flytte en celle Du kan flytte posisjonen én celle av gangen. Hold musen over cellen et par sekunder, og et lite vindu for å flytte cellen dukker opp. Klikk på pilen for å flytte cellen. NB: Celler kan bare flyttes innenfor samme gruppetype. Du kan for eksempel ikke flytte en celle av typen nedtrekksliste over til en gruppe med avkrysningsbokser. 39

48 Endre en celle. Klikk på cellen du vil endre. Et nytt vindu åpnes, der du kan angi detaljer for cellen. Du kan navngi den for lettere å kunne identifisere den i rapportene. Celle-identifikatoren er valgfri. Du kan også sette bakgrunn og verktøytips for cellen. Verktøytipset kan ha flere linjer og inkludere html-koder. Det er 8 forskjellige typer av matriseceller: 1. Tom celle (ingen type) Tom celle brukes dersom den ikke inneholder noen synlig elementer. De fleste celler er tomme når du starter med å lage matrisespørsmål. Klikk på Tom celle-knappen og sett typen i dialogvinduet som dukker opp. Tomme celler kan ikke ha en identifikator eller bakgrunnsfarge. 2. Tekst Denne typen celle tillater at respondenter kan angi hvilken som helst tekst. "Feltstørrelse" er den synlige lengden på feltene, i antall tegn. Validering : Validerer/sjekker svaret fra respondenten. Kan bli brukt for å kreve en spesiell type eller lengde på svaret, og vise en passende feilmelding dersom kravene ikke er oppfylt. 3. Numerisk Begrenser svaret til å være tall. Velg denne dersom du trenger kalkuleringer i rapporten (typen "Tekst" vil kun vise en kommentar). Tilgjengelige numeriske typer er heltall og desimal. 40

49 Formel: Dersom en formel er angitt for en numerisk celle, blir verdien beregnet fortløpende mens respondenten taster inn verdier i andre celler i enten samme matrisen eller en annen matrise i undersøkelsen. Resultatet av kalkulasjonen plaseres i cellen som inneholder formelen. Resultatet blir også lagret som en del av svaret, på samme måte som når en bruker taster inn et svar i en celle. Cellen som inneholder formelen kan ikke redigeres av respondenten; det er kun et kalkuleringsfelt. En formel støtter kun grunnleggende aritmetiske beregninger (+, -, * og /), samt funksjoner for sum() (summering) og avg() (gjennomsnitt). Sum og gjennomsnitt blir skrevet på formatet "sum(a4:a7)" og "avg(b2:c24)". I formelen kan man henvise til andre celler på en lignende måte som i regneark (MS Excel, OpenOffice Calc, og tilsvarende). Verdiene fra disse cellene inngår i beregningen av formelen. En celle refereres til ved A1, A2, B1, osv. dersom cellen ligger i samme matrisen som formelen, eller Q2!A1, Q2!A2, Q2!B1 etc. hvis den ligger i andre matrisen i undersøkelsen. Cellereferanse Q2!A1, tilsvarer spørsmål 2, kolonne A, rad 1. Du kan også sette inn tall direkte i formelen. De to cellene i sum eller gjennomsnitt funksjoner bør være fra samme matrise. Eksempler på formel: A7 + B1 + B2 Q2!A3 + Q6!B5 * Q8!E7 Q6!C3 + sum(c4:c10) + avg(q8!d5:q8!e10) avg(a1:a19) + 50 C7 + Q2!D20/sum(Q6!F2:Q6!F10) - (20*Q8!G10) Sirkelreferanser er ikke tillat. Eksempelvis kan du ikke i celle A1 skrive en formel som refererer til celle A1. Sirkelreferanser blir også sjekket mot andre spørsmål, celler og formler. Et annet eksempel: Q4!A1 har formelen "A2+Q6!B2". Hvis celle Q6!B2 inneholder formelen "sum(q4!a1:q4!b6)", er dette en sirkelreferanse, og derfor en ugyldig formel. NB: Bruk kun numerisk type for tall som du vil ha statistisk analyse for. For felt som telefonnummer, kredittkort og postnummer anbefales teksttype. Validering : Brukes for å sette restriksjoner for svar, og feilmelding for ugyldige tall, påkrevde innverdier og min./maks.verdier. 4. Nedtrekksliste Celler av denne typen er samme som vanlige nedtrekkslister, bortsett fra at de bare kan ha ett valg. Du kan enten lage en nedtrekksliste direkte, eller hente den fra nedtrekksliste-banken. Se Nedtrekksliste for flere detaljer. 5. Avkrysningsboks. Lar respondenten angi svar i en avkrysningsboks. 6. Radioknapp. Radioknapper kan bare brukes/defineres dersom den er gruppert med andre celler. Se Cellegrupper. 7. Merkelapp. Teksten som skal vises i cellen. 8. Bilde. Angir et bilde som skal vises i cellen. Se the section called Bilder Navigering i stor matrise Når du lager en stor matrise (mer enn 15 kolonner og/eller flere enn 20 rader), blir bare deler av matrisen vist av gangen. Dette er for å redusere innlastingstiden og serverressurser. 41

50 Kartnavigasjon Et matrisekart vises i øvre høyre hjørne på matriseskjermen. Området som er markert i grønt er den delen av matrisen som i øyeblikket er synlig. Klikk på en hvilken som helst celle i matrisekartet for å forflytte deg til den delen av matrisen. Pil-navigasjon Piler for opp/ned/høyre/venstre vises rundt matrisen dersom det er flere celler i den korresponderende retningen. Klikk på pilen for å forflytte deg én blokk opp/ned/høyre/venstre. Med blokk menes det gjeldende området med synlige kolonner og rader. Hvis vi for eksempel har en matrise med 40 rader og rad 1-20 vises, vil den neste blokken være rad Hurtig-redigering av matriseceller 42

51 Å endre én og én celle av gangen er veldig tidkrevende. For å redusere tiden og antall klikk, kan man redigere en hel rad eller kolonne i ett vindu. Klikk på det lille penn-ikonet ved siden av hver rad/kolonne, og et nytt vindu åpnes. Herfra kan du sette grunnleggende informasjon om cellene. Les the section called Redigering av matriseceller for beskrivelse av feltene. Tidsbesparende tips Kopiér celleverdier. Når du fører musen over feltene i denne tabellen, ser du et ikon for avkrysning rett ved feltet. Når du klikker på dette ikonet kopierer det verdien fra dette feltet til de tilsvarende feltene i kolonnen/raden. I denne editor-modusen betyr det at verdiene kopieres nedover. For et matrisespørsmål betyr det at hvis du redigerer en rad, vil verdiene kopieres til de andre feltene til høyre. Hvis du redigerer en kolonne, blir verdiene kopiert til de andre feltene under under. Kopiér og lim inn flere merkelapper. Hvis du har flere merkelapper du vil sette inn i matrisen, for eksempel en merkelapp per celle i en kolonne, kan du klikke på overskriften for merkelappen og få et sprettopp-felt du kan skrive inn alle merkelappene som en enkelt tekstverdi. En merkelapp per linje representerer en merkelapp per celle i matrisens rad eller kolonne. Hvis du legger inn en tom linje, legges det inn en tom merkelapp for cellen. Unntaket er hvis den tomme linjen er helt på slutten i dette tekstfeltet. Celler av typen "Merkelapp". Plasser tekstmarkøren i feltet "Merkelapp" i den første cellen. Feltet kan være grået ut, noe som betyr at celletypen ikke er av typen "Merkelapp" ennå. Det betyr altså ikke at feltet ikke er aktivt. Skriv inn merkelappene for hver celle, og celletypen vil automatisk bli endret til typen "Merkelapp". Trykk tabulator for å gå ned til neste merkelapp-felt og repeter stegene. Den samme teknikken kan brukes for typen "Bilder" og "Nedtrekksliste" også. Det kan være nødvendig å bekrefte at du virkelig vil endre celletype. Endre celletyper. I kolonnen for type, velg celletype fra listen ved å skrive inn den første bokstaven for celletypen. For typen "Merkelapp" for eksempel, trykk "m". Trykk tabulator for å gå til neste felt (forflytter seg ned) og repeter stegene. Cellegrupper Ofte trenger man å gruppere matriseceller, for å utføre skalaspørsmål, rangeringer eller for bare å sette samme bakgrunnsfarge. Du kan bare gruppere celler som ligger ved hverandre. NB: Cellegrupper kan ikke overlappe hverandre. Liste over cellegrupper 43

52 En liste over eksisterende cellegrupper vises i hovedskjermen for matrisen. Herfra kan du slette grupper, lage nye grupper og endre eksisterende grupper. NB: Når du sletter en cellegruppe med skala-celler, blir skala-cellene slettet fordi denne typen celler ikke tillates utenfor cellegrupper. Lage en cellegruppe Skjermen for cellegrupper ser slik ut: Navn: Setter navnet på den nye cellegruppen, dette blir brukt i administrasjonsskjermer og i rapporter. Gruppetype. Velg type cellegruppe: Gradering. Dette betyr at hver rad i cellegruppen blir gradert med en verdi horisontalt. Du bør så sette en merkelapp for hver rad og kolonne. For dobbel skala-spørsmål, lag to cellegrupper, en for gradering og en for viktighet. Se eksempel under. Rangering. Gjør det mulig å påtvinge et svar (og bare ett) per kolonne og rad. Se eksempel under. Intersection. Tillater ett valg for hele cellegruppen, en intersection mellom kolonner og rader. Se eksempel under. Avkrysningsbokser. En gruppe med avkrysningsbokser i hver celle. Avkrysningsbokser er enten av eller på. Se eksempel under. 44

53 Egendefinert. Tillater en hvilken som helst verdi i hver celle. Dette valget gjør at det ikke blir en sterk kobling mellom cellene, bortsett fra felles bakgrunnsfarge (hvis valgt) og en topptekst. Se eksempel under. Gruppeposisjon. Velg celler du vil assosiere i en gruppe, fra cellen øverst til venstre til cellen nederst til høyre. Vær oppmerksom på at grupper ikke kan overlappe hverandre. Overskrift. Sett overskriften for cellen (valgfritt). Overskriften blir synlig i spørreundersøkelsen bare hvis den starter på første eller andre rad i matrisen. Bakgrunnsfarge. Setter bakgrunnsfargen på cellegruppen. Hver celle i gruppen får samme fargen. Fargen vises både i oppsettsskjermen for matrisen og i selve spørreskjemaet. NB: Bakgrunnsfargen på en celle overstyrer bakgrunnsfargen satt i en gruppe. Tilfeldig rotering av rader. Slår på tilfeldig rotering av rader i cellegruppen. Roteringen vil bare fungere hvis cellene til venstre for gruppen er tomme eller av type tekst eller bilde. Disse cellene blir rotert sammen med radene i gruppen. Validering: Avhenging av type gruppe, kan validering være mulig. Dersom du har valgt "En/flere vilkårlige celler", kan du for eksempel kreve at respondenten skal velge minst 3, men maksimum 5. Valideringsfeilmelding: Skriv inn feilmeldingen som respondenten får dersom kriteriene ikke er oppfylt (respondenten må korrigere svaret). Important Når du lager en ny cellegruppe eller endrer en eksisterende, vil kanskje noen av celletypene i gruppen endres for å kunne brukes. Hvis du for eksempel bytter fra gradering til intersection, vil alle knapper for å angi grad bli byttet ut med avkrysningsbokser. Tip For å få bedre kontroll med avstanden mellom merkelappene, kan du bruke HTML-koder for "mellomrom" -> &nbsp. For eksempel, i en merkelapp, skriv &nbsptekst&nbsp. (nbsp = mellomrom). Repeter denne koden hvis du trenger flere tegn: &nbsp&nbsp&nbsp... Grunnen til at du må bruke denne koden, er at nettlesere ignorerer mer enn ett mellomrom. Denne koden påtvinger flere mellomrom. For flere HTML-tips, se HTML-hjelp. En annen måte å kontrollere dette på er gjennom CSS-filer. Se the section called Utseende og stil. Example 3.6. Gradering i cellegrupper 45

54 Example 3.7. Rangering i cellegrupper Example 3.8. Overlapping i cellegrupper Example 3.9. Avkrysningsbokser i cellegrupper Example Egentilpasset cellegruppe 46

55 In-text-elementer In-text-elementer er en samling av input-typer som kan settes rett inn i spørsmålsteksten. Det nye in-text-elementet plasseres der tekstmarkøren står. Velg hvor i spørsmålet du vil sette inn et felt og klikk på knappen "Legge til et in-text-element til spørsmålstekst". Etter du har definert detaljene for elementet og lagret, blir en ny tag for elementet satt inn i spørsmålsteksten. Tag'en ser slik ut: <<#In-text-navn#>>. Hvis du for eksempel laget et element med navnet "E-post", ser tag'en slik ut: <<#E-post#>>. Du må ikke endre in-text-elementer manuelt. Klikk på rediger-knappen for dette. Example In-text-elementer Tag'ene erstattes med den egentlige input-feltet rett før spørsmålet vises til respondenten: Med litt HTML-kunnskap eller hvis du bruker avansert redigeringsmodus, er det omtrent ingen grenser for hvordan du kan organisere spørsmålet. Se HTML-hjelp. Følgende regler gjelder: Du kan flytte på in-text-elementer i spørsmålet akkurat som du ønsker Alle in-text-elementer i må ha et unikt navn (innenfor samme spørsmålet). Alle in-text-elementer som er definert for spørsmålet må brukes (vises i spørsmålsteksten). Slett ubrukte 47

56 elementer fra redigeringsskjermen for in-text-elementer. For å slette eksisterende in-text-elementer, klikk på knappen "Editere in-text-elementer" under spørsmålsteksten. Fra tabellen med in-text-elementer kan du redigere og slette eksisterende in-text-elementer. Noen av de grunnleggende detaljene vises i tabellen. Hvis noen av in-text-elementene ikke vises ennå, dukker linken "Sett inn" opp i kolonnen for operasjoner for tabellen. Hvis du så klikker på linken, blir in-text-elementet satt inn i spørsmålsteksten der tekstmarkøren står. In-text-element: tekst In-text-elementer av typen tekst gjør at respondenten kan skrive inn hvilken som helst tekst i feltet. "Feltstørrelse" er den synlige lengden på feltet, i antall tegn. Validering. Validerer/sjekker svaret respondenten avgir. Dette kan brukes for å kreve en spesiell type eller en spesiell lengde på svaret, og vise en passende feilmelding dersome kravene ikke er oppfylt. In-text-element: numerisk In-text-elementer av typen numerisk gjør at svaret kun kan være et tall. Velg denne type dersom du trenger kalkuleringer i rapporten (tekst-typen lager kun en liste med kommentarer). Tilgjengelige numeriske typer er heltall og desimal. Note Bruk kun numerisk type for tall du vil ha statistisk analyse for. For input som for eksempel telefonnummer, kredittkortnummer, postnummer o.l. anbefales typen tekst. Validering. Bruk denne for å sette restriksjoner på svar og feilmeldinger for ugyldige tall, påkrevde innverdier og min./maks-verdier. In-text-element: nedtrekksliste In-text-elementer av typen nedtrekksliste er akkurat den samme som vanlige nedtrekkslisten for spørsmålstyper, bortsett fra at kun ett valg er tillatt. Du kan enten lage en nedtrekksliste direkte, eller lagre og laste den inn fra nedtrekksliste-banken dersom du kommer til å bruke den igjen senere. Se Nedtrekksliste. 48

57 In-text-element: avkrysningsboks Dette er en helt vanlig avkrysningsboks som respondenten kan huke av eller på. Fritekst-spørsmål Tillater at hvilken som helst tekst kan skrives inn av respondenten. Denne spørsmålstypen kan bli valgt i tillegg til en annen spørsmålstype. Dersom den er valgt, kan følgende settes: Rader: Høyden på tekstfeltet, antall tekstlinjer som er synlige for respondenten. Dette er ikke grensen for hvor mange linjer som kan skrives inn. Kolonner: Bredden på tekstfeltet. "50 kolonner" betyr at 50 tegn vil bli synlig i bredden. Hjelpetekst: Hjelpeteksten for tekstfeltet. Dette vises til venstre for tekstfeltet dersom antall rader (høyden) er 1. Dersom høyden er større, vises hjelpeteksten over tekstfeltet. På felt med høyde 1, kan du tvinge hjelpeteksten til å plasseres over ved å sette inn en HTML-tag for brytning av linjer: Dette er hjelpeteksten min<br> Tillat bilder: Slå på denne funksjonen dersom respondenter skal få lov til å laste opp bilder, og legge disse ved svaret. Respondenten ser en bilde-knapp rett til høyre for fritekst-feltet. Når denne knappen klikkes åpnes et eget vindu for å laste opp bildet fra. Når bildet er lastet opp, blir lenken til bildet satt inn i tekstboksen. Dette er selve HTML-koden for lenken, og kan se slik ut: <img src=" Høyeste tillatte bildestørrelse kan settes i konfigurasjonen/oppførselen for spørreundersøkelsen. (se the section called Oppførsel for spørreundersøkelsen [93]) Bildene blir lagret på serveren i denne mappen: upload/surveys/[spørreundersøkelse-id]/[respondent-id] spørreundersøkelse-id og respondent-id er unike id'er som automatisk tildeles undersøkelsen og respondenten når de opprettes. Under er et eksempel på en spørreundersøkelse med et enkelt rangerings-spørsmål og en tekstboks der muligheten for å laste opp et bilde er slått op. Eksempelet viser vinduet idet filen velges for opplasting. 49

58 Maks. tegn: Maksimum antall tegn som er tillatt. Dersom avkrysset, må også en bekreftelsesmelding legges til. Example Fritekst-spørsmål 50

59 Spørsmål av "ingen type" Velg denne dersom ingen av de andre spørsmålstypene passer. "Ingen type" kan være passende dersom du kun trenger et tekstfelt eller trenger in-text-element. Navigering Gjør håndteringen av spørsmål og forflytting rundt i spørreundersøkelsen enklere. Disse knappene vises på bunnen av skjermen for utforming av spørsmålene. Enkel navigering vises på toppen av skjermen. "Hopp til" lagrer det gjeldende spørsmålet og fører deg videre til spørsmålet du velger. "Flytt til"-knappen lagrer det gjeldende spørsmålet og flytter det til en valgt posisjon i spørreundersøkelsen, slik at det blir lettere å endre rekkefølgen på spørsmålene. "Neste"-knappen lagrer det gjeldende spørsmålet og fører deg videre til neste. Dersom det neste spørsmålet ikke eksisterer ennå, blir det opprettet. "Forrige"-knappen lagrer det gjeldende spørsmålet og tar deg tilbake til det forrige. "Lagre"-knappen lagrer det gjeldende spørsmålet og tar deg til siden som lister alle spørsmålene. "Kopier" - dersom denne velges, blir neste/forrige/hoppet spørsmål overskrevet med de samme verdiene som det gjeldende spørsmålet har, når Neste/Forrige/Hopp til-knappene trykkes. 51

60 Pluginvalidatorer Denne seksjonen vises bare dersom pluginvalidatorer er installert. En pluginvalidator er en tilpasset validator som er "limt på" Opinio. I listen over tilgjengelige pluginvalidatorer kan du for hvert spørsmål velge validatorene som skal brukes. Dersom plugin'en tilbyr det, finnes det en enkel konfigurasjonsmulighet i skjermen for å redigere spørsmål, og en avansert mulighet i en sprett-opp-skjerm når lenken klikkes (dersom plugin'en tilbyr det). Organisere spørsmål Spørsmålsoversikt Klikk på Spørsmål-lenken i menyen til venstre i administrasjonsskjermen for undersøkelsen. Denne skjermen gir en oversikt over alle spørsmål og seksjoner: Følgende seksjonsvalg er tilgjengelig fra denne skjermen: Del seksjon Klikk på "Del seksjon" for å dele den gjeldende seksjonen inn i to. Når du splitter en seksjon, starter den fra spørsmålet der "Del seksjon"-lenken ble klikket, og inkluderer alle spørsmål ned til den neste seksjonen eller slutten på undersøkelsen. Tekst for innledning av undersøkelsen kan separeres fra spørsmålene ved å klikke på "Del seksjon" rett før det første spørsmålet. Editere seksjon. Klikk på lenken "Editere" i seksjonen for å editere tittelen, utseende, stil og oppsett. Flytt seksjonsstart opp. Klikk på pil-ikonet for å flytte starten av seksjonen ett spørsmål opp. Legg merke til at "opp"-ikonet kun vises dersom forrige seksjon har mer enn ett spørsmål. Første seksjon kan også inneholde kun introduksjonen, og et "opp"-ikon vises for den andre seksjonen dersom første seksjon i det hele tatt har spørsmål. Flytt seksjonsstart ned. Klikk på pil-ikonet for å flytte starten av seksjonen ett spørsmål ned. Legg merke til at "ned"-ikonet kun vises dersom seksjonen har mer enn ett spørsmål. Når du klikker på "ned"-ikonet, vil det første spørsmålet i seksjonen blir flyttet til den forrige seksjonen. Slett seksjon. Klikk på lenken "Slett" i seksjonen for å slette den. Når du sletter en seksjon, blir alle spørsmålene i 52

61 seksjonen flyttet til forrige seksjon. Du kan ikke slette første seksjon. Følgende spørsmålsvalg er tilgjengelig fra denne skjermen: Nytt spørsmål. Klikk på "Nytt spørsmål" for å sette inn et nytt spørsmål på valgt posisjon. Du blir ført videre til spørsmålsskjermen, der detaljene for spørsmålet angis. Se the section called Opprette spørsmål Nytt spørsmål fra biblioteket. Klikk på "Nytt spørsmål fra biblioteket" i spørsmålstabellen for å velge spørsmål fra biblioteket. Et nytt vindu åpnes der du kan gå til spørsmålsbiblioteket for å plukke ønskede spørsmål. Se the section called Hente spørsmål fra bibliotek Editere. Klikk på "Editere" i spørsmålstablenne for å editere spørsmålet. Legg til i biblioteket. Klikk på lenken "Legg til i biblioteket" for å kopiere spørsmålet til et spørsmålsbibliotek. Et sprett-opp-vindu der du kan velge spørsmålsbibliotek vises. Se the section called Legge spørsmål til biblioteket Flytt spørsmål opp. Klikk på "opp"-pilen til høyre for spørsmålstabellen for å flytte spørsmålet én posisjon opp. Dersom det gjeldende og forrige spørsmålet er i samme seksjon, bytter de plass. Dersom forrige spørsmål er i en egen seksjon, blir det gjeldende spørsmålet plassert rett før det forrige spørsmålet i den forrige seksjonen. Hvis du kun vil flytte det første spørsmålet i seksjonen til den forrige seksjonen, klikk på "ned"-pilen i seksjonen. Flytt spørsmål ned. Klikk på "ned"-pilen til høyre for spørsmålstabellen for å flytte spørsmålet én posisjon ned. Dersom det gjeldende og det neste spørsmålet er i samme seksjon, bytter de plass. Dersom neste spørsmål er i en egen seksjon, blir det gjeldende spørsmålet plassert rett etter det neste spørsmålet i den neste sekjsonen. Hvis du kun vil flytte det siste spørsmålet i sekjsonen til neste seksjon, klikk på "ned"-pilen i seksjonen. Slett spørsmål. Klikk på "Slett" i spørsmålstabellen for å slette spørsmålet. Legg merke til at dersom det slettede spørsmålet var det eneste spørsmålet i seksjonen, blir seksjonen også slettet. Tomme seksjoner er ikke tillatt. Følgende tekst-valg er tilgjengelig: Ny tekst. Klikk på "Ny tekst" for å sette inn en ny tekst i ønsket posisjon. Du blir ført videre til skjermen for å lage ny seksjonstekst. Se Tekst mellom spørsmål. Editere tekst. Klikk på "Editere" til høyre for den eksisterende teksten. Du blir ført videre til skjermen for å editere teksten Se Tekst mellom spørsmål. Slette tekst. Klikk på "Slett" til høyre for den eksiterende teksten for å slette teksten. For å bruke denne funksjonen, gå til: Mappe (hovedmeny) > Spørreundersøkelse (velg fra liste) > Spørsmål (meny-boks) Seksjoner Seksjoner blir brukt for å lage en gruppe av nært knyttede spørsmål og for å sette opp siden, slik som sideskift og tilfeldig rekkefølge på spørsmål. 53

62 Til å begynne med er alle spørsmål plassert på én side. Klikk på "Del seksjon" for å dele seksjonene på ønsket posisjon. Du kan angi seksjonstittel og utseende/stil for hver seksjon. Slå på "Ny side etter seksjon" dersom du vil at seksjonen over delingen skal være siste seksjonen på siden. Denne attributten gjør at du kan plassere mer enn én logisk spørsmålsgruppe (seksjon) på en side. Du kan også velge å vise spørsmålene i tilfeldig rekkefølge. Slår du på denne opsjonen, blir alle spørsmålene i seksjonen vist i en tilfeldig rekkefølge første gangen respondenten ser på dem. Spørsmålene vil med andre ord ikke endre rekkefølge når respondenten går frem og tilbake mellom sidene. Spørsmål kan ikke plasseres utenfor seksjoner. Når en ny seksjon lages, starter den fra spørsmålet hvor "Del seksjon" ble valgt og inkluderer alle spørsmål ned til neste seksjon eller til slutten av spørreundersøkelsen. Innledningsteksten kan separeres fra spørsmålene ved å velge "Del seksjon" før første spørsmål. NB: Pass på at du går over oppsettet av seksjonene før du publiserer spørreundersøkelsen. Det er ikke alltid at det er slik du trodde (hvis du for eksempel har satt inn spørsmål midt i spørreundersøkelsen). Tekst mellom spørsmål Tekst kan settes inn hvor som helst i spørreundersøkelsen; mellom spørsmål, før og etter seksjonsoverskrifter etc., og de kan editeres og slettes. Ved sletting av seksjoner blir nærliggende tekster satt sammen, fordi det bare kan være én tekst mellom to spørsmål eller mellom et spørsmål og en seksjonsoverskrift. Innholdet i teksten får samme posisjon når et spørsmål er flyttet. Hvis en seksjon flyttes til en annen seksjon, blir teksten før og etter satt sammen. Tekster kan ikke flyttes rundt i undersøkelsen (de må bli slettet og satt inn et annet sted). 54

63 Legge spørsmål til biblioteket Fra denne skjermen kan du gå til spørsmålsbiblioteket og legge de valgte spørsmålene til i biblioteket. Legg inni nytt bibliotek. Velg "Legg inn i nytt bibliotek" hvis du vil lage et nytt bibliotek og legge spørsmålet inn i det. Du må angi et navn for biblioteket. Legg til eksisterende bibliotek. Velg et av de eksisterende bibliotekene fra listen. Klikk på "Legg til her" til høyre for navnet på biblioteket for å legge til spørsmålet til slutten av biblioteket. Eller klikk på det valgte biblioteket og du føres videre til en skjerm for å velge posisjon i biblioteket. Hente spørsmål fra bibliotek Denne funksjonen gjør at du kan hente et spørsmål fra et bibliotek. Avhengig av fra hvor du kom inn i denne skjermen, kan du enten sette inn et nytt spørsmål eller erstatte det eksisterende spørsmålet i gjeldende posisjon. 55

64 Velg spørsmålsbibliotek fra listen. Du blir ført videre til en skjerm hvor du kan velge spørsmål som du ønsker å kopiere. Dersom du vil kopiere flere spørsmål, klikk på "Velg" for å markere ønskede spørsmål. Klikk på knappen "Kopier valgte" for å utføre operasjonen. Dersom du vil kopiere kun ett spørsmål, klikk på "Kopiere denne" og spørsmålet blir kopiert med en gang, og vinduet lukkes. Hente spørsmål fra andre spørreundersøkelser Denne funksjonen gjør at du kan hente et spørsmål fra en eller flere spørreundersøkelser. Klikk på "andre spørreundersøkelser" for å vise et pop-up-vindu med liste av spørreundersøkelser. 56

65 Bruk pilene for å ekspandere undersøkelser og mapper. Velg avmerkingsboksene ved siden av spørsmålene som du vil kopiere. Du kan også velge hele undersøkelsen. Da blir alle spørsmålene i denne undersøkelsen valgt. Klikk "Kopier"-knappen. De utvalgte spørsmålene blir nå kopiert over til undersøkelsen. Important Vær oppmerksom på at undersøkelsene kan inneholde mange spørsmål som kan ta lang tid å kopiere. Betingede hopp Betingede hopp er tilgjengelig i menyen til venstre når man er i spørsmålslisten, fra valget "Betinget hopp". Oversikt over betingede hopp Avhengig av betingelsestypen, kan betingede hopp brukes for å filtrere ut eller hoppe over irrelevante spørsmål, men også inkludere spørsmål som fra starten av er ekskludert. Et hopp består av en eller flere betingelser. Hver betingelse er basert på et spørsmål i undersøkelsen, og betingelsestypen korresponderer med spørsmålstypen. Hovedsiden for betingede hopp viser alle spørsmålene i undersøkelsen, men korresponderende betingelser. Forfatteren av spørreundersøkelsen får en oversikt over hvilke spørsmål som er ekskludert/inkludert av hver betingelse. Dersom et hopp består av flere betingelser, vises det flere steder i hovedsiden for betingede hopp. 57

66 Important Det er anbefalt å sette opp alle spørsmålene først, deretter betingede hopp. Dette fordi betingelser settes opp for å filtrere ut (eller inkludere) spørsmål etter det siste spørsmålet hoppet er basert på. Hopp-definisjonene baseres på spørsmålene. Dersom undersøkelsen endres kan det påvirke integriteten til definisjonene. Lage et hopp For å lage et nytt hopp, klikk på pluss-ikonet (+) til venstre for spørsmålet du vil sette en betingelse på. Denne betingelsen blir lagt til det nye hoppet som den første betingelsen. Dersom hoppet har flere betingelser, kan disse legges til før oppsettskjermen vises, se the section called Oppsett av hopp. Et ubegrenset antall betingelser kan legges til for hvert hopp. 58

67 Editere hopp For å editere en betingelse for et hopp, klikk på navnet på hoppet i listen. I tillegg til å endre den tilsvarende betingelsen kan man også legge til nye betingelser, slette betingelser - og endre på navnet, logikken og filtrene. For detaljert informasjon om oppsettet, se the section called Oppsett av hopp. Slette hopp For å slette et hopp, klikk på det røde kryss-ikonet (x) til venstre for betingelsen du ønsker å slette. Dersom hoppet har flere betingelser, blir alle betingelsene slettet når et hopp slettes. Anbefaling Dersom det er flere hopp i en undersøkelse, blir hvert hopp håndtert helt uavhengig av andre hopp. Dette betyr at dersom flere hopp legges til - spesielt gjelder dette for ett enkelt spørsmål - kan formelen for et hopp alltid tre i kraft for dette spørsmålet uansett hva svaret er. Det er viktig å tenke gjennom oppsettet av hopp, og også utføre noen tester for å se at de virker som forventet. Test spørreundersøkelsen med å svare på den noen ganger. Husk også på å sjekke enkeltsvar og rapporter for å se at riktige verdier har blitt lagret. Bruk av betingede hopp er omtrent som å "programmere spørreundersøkelsen", og krever verifisering. Betingede hopp utdatert Betingede hopp kan bli utdatert av flere årsaker. Når hoppene er utdatert, eksisterer det hopp som har ugyldige filtre. I slike tilfeller må hoppene bekreftes. Se Ugyldige filtre for mer informasjon. Ugyldige filtre vises i oversikten over betingede hopp som en feil med et kryss-ikon (x) på filterverdien. 59

68 Betingede hopp kan også bli utdatert dersom inkluderende hopp-type er satt, og det eksisterer ekskluderte spørsmål som aldri vil bli inkludert av noe hopp-logikk. Pass på at ekskluderte spørsmål også inkluderes av minst én betingelse. 60

69 Typer av betingede hopp >To typer betingede hopp finnes: 1. Ekskluderende betinget hopp 2. Inkluderende betinget hopp Ekskluderende betinget hopp 61

70 Hopp-type der alle spørsmål til å begynne med er inkludert i spørreundersøkelsen, og hvor spørsmål er filtrert ut (ekskludert), avhengig av logikken (på eller av). Dette er standardtypen. Inkluderende betingede hopp Hopp-type der alle spørsmål til å begynne med kan ekskluderes fra undersøkelsen, og hvor ekskluderte spørsmål er inkludert i undersøkelsen, avhengig av betingelsene (på eller av). Oppsett av hopp Skjermen for hoppene er delt opp i fire: 62

71 1. Navnet på hoppet: Gi hoppet et navn. Navnet er ikke synlig for respondentene, men brukes for å identifisere 63

72 hoppet i oversikten over betingede hopp. 2. Betingelsene: Ut fra spørsmålstypen (skala, flervalgssvar, etc.) vil betingelsen være sann eller usann. For noen av spørsmålstypene finnes det opsjoner for hvordan innverdien skal evalueres: a. Flervalg: Opsjonene er "Minst én", "Alle" og "Ingen" dersom flervalg tillates på dette spørsmålet. Dersom kun ett valg tillates, er opsjonene "Én" og "Ingen". "Minst én" betyr at respondenten må velge minst en av opsjonene som er valgt i betingelsen. "Én" betyr at respondenten må velge én av opsjonene som er valgt i betingelsen. "Alle" betyr at respondenten må velge alle opsjonene i betingelsen. "Ingen" betyr at betingelsen er sann dersom respndenten ikke velger noen av opsjonene som er valgt i betingelsen. Important Bruk av opsjonen "Alle" i flervalgsspørsmål krever litt gjennomtenking. Dersom du velger mer enn ett valg, sørg for at respondenten har mulighet for å velge velge mer enn ett svar i spørsmålet. b. Nedtrekksliste: Opsjonene er de samme som for flervalg. c. Matrise: Opsjonene er lik de for flervalg. Important Dersom du bruker "Alle" for en matrise, bør du ikke velge mer enn én opsjon per rad, fordi respondenten har ikke mulighet for å velge mer enn ett, hvis ikke matrisen er satt opp med typen "velg hvilken som helst celle". d. Skala: Opsjonene er "Én" og "Ingen". Disse opsjonene har samme betydning som for de respektive valgene for flervalg. "alle" gir ingen betydning, fordi det ikke er mulig å velge mer enn én verdi i et skalaspørsmål. e. Numerisk: Betingede hopp kan også brukes med numeriske felt. Opsjonene er "Min" og "Max". Minst én av disse to verdiene må settes. "Min" betyr at respondenten må velge en verdi større enn eller lik denne minimumverdien for denne betingelsen. "Max" betyr at respondenten må velge en verdi mindre enn eller lik denne maksimumverdien for denne betingelsen. Note I denne versjonen av Opinio kan ikke betingelser settes for In-text-elementer. 3. Hopp-logikken (formel): Hoppet trer i kraft dersom hopp-logikken er oppfylt, altså at respondenten velger svarverdiene som er definert i betingelsen slik at uttrykket blir sant. Dersom hopp-logikken trer i kraft, blir filteret satt. Det finnes tre typer hopp-logikk: a. Alle betingelsene over er sanne : dersom alle betingelsene i hoppet er sanne, blir filteret satt. Dette er en logisk "AND" for alle betingelser. b. Én betingelse er oppfylt : Dersom én av betingelsene i hoppet er oppfylt, blir filteret satt. Dette er en logisk "OR" for betingelsene. c. Tilpass logikk (formel) : dersom valgene over ikke er tilstrekkelig for behovet ditt, kan du definere dine egne formler for hopp-logikk her. Eksempler på slik logikk er: "a AND b OR (NOT c)", "(a AND NOT b) 64

73 or (b AND NOT a)" osv, der "a", "b" og "c" er identifikatorer som er i tittelen på hver betingelse. Important Formelen må inneholde indentifikatorer for alle betingelsene i hoppet. Men, formelen kan ikke inneholde annen tekst enn idenfikatorene, paranteser og de følgende logiske ordene: "AND", "OR", "NOT". Det er anbefalt at du bruker store bokstaver for de logiske ordene, men det er ikke påkrevet. 4. Filteret: a. Hvis ekskluderende: Avhengig av om hoppet over (sann eller usann), kan ikke spørsmålene som velges i filteret sees av respondenten. Important Kun spørsmål i påfølgende sider i undersøkelsen vises i listen. Dersom ingen spørsmål vises i filterlisten, finnes det ingen spørsmål i sidene etter spørsmålet med det høyeste spørsmålsnummeret i listen over betingelser. Pass på at det finnes sider med spørsmål etter siden med det gjeldende spørsmålet, eller slett hoppet. b. Hvis inkluderende: Avhengig av om hoppet over (sann eller usann), inkluderes spørsmålene som velges i filteret og er synlig for respondenten. Important Kun spørsmål i påfølgende sider i undesøkelsen som til å begynne med er ekskludert vises i listen. Dersom ingen spørsmål vises i filterlisten, er det ingen spørsmål i de påfølgende sidene som til å begynne med er ekskludert etter det høyeste spørsmålsnummeret i listen over betingelser. Pass på at det finnes sider med ekskluderende spørsmål etter siden med det gjeldende spørsmålet, eller slett hoppet. Se the section called Ekskludere spørsmål for mer informasjon. Ugyldige filtre Dersom hoppet inneholder ugyldige filtre, må hoppet bekreftes. Hvis ekskluderende:: Filtre er ugyldig dersom de filtrerer ut (ekskluderer) spørsmål før eller på samme siden som spørsmålet med det høyeste nummeret i listen over betingelser for hoppet. Hvis inkluderende: Filtre er ugyldige hvis de inkluderer spørsmål før eller på samme siden som spørsmålet med det høyeste nummeret i listen over betingelser for hoppet. Filtre kan bli ugyldige på grunn av endring i rekkefølgen på spørsmålene eller dersom spørsmål/seksjoner har blitt slettet/endret i spørreundersøkelsen. Ugyldige filtre er ikke synlige i listen over filtre, men hoppet må lagres på nytt igjen med gyldige filtre, eller slettes fra siden med oversikten over betingede hopp. Ekskludere spørsmål For å ekskludere spørsmål fra starten, klikk på "Ekskludere spørsmål" i meny-boksen til venstre når du er i 65

74 oversikten over betingede hopp. Velg spørsmål som skal ekskluderes fra spørreundersøkelsen fra starten. Note Fordi spørsmål i den første siden med spørsmål aldri kan bli inkludert av en hopp-logikk, kan bare spørsmål etter det første sideskiftet fra starten av bli ekskludert. Piping Piping-funksjonen gjør at tekst dynamisk kan erstatte eller settes inn i spørreundersøkelsen, mens respondenten svarer på den. Her er et eksempel på piping: 66

75 I eksempelet over blir svaret på spørsmålet "Hvilken farge liker du?" brakt videre til det neste spørsmålet "Hvorfor liker du grønn?". I spørsmålsoppsettet ser teksten slik ut: "Hvorfor liker du ${farge}?". Når respondenten svarer på det første spørsmålet, kopieres verdien inn i variabelen ${farge} og erstatter denne. I eksempelet over er kun én piping-type (Svar på spørsmål) demonstrert. Her er en komplett liste over piping-typer som støttes: Svar på spørsmål. Setter inn et svar fra et av de forrige spørsmålene. Invitert-data. Setter inn detaljer fra en invitert person. Fast verdi. Setter inn en fast verdi. Kan for eksempel brukes for firmanavn, produktnavn osv. URL-parametere for spørreundersøkelse. Setter inn en verdi som er definert i hyperlenken for spørreundersøkelsen. Se the section called Oppførsel for spørreundersøkelsen [95] Piping er en måte å gjøre spørreundersøkelsen mer dynamisk og personlig på. Important Piping fungerer kun dersom kilden for piping er satt før selve pipingen blir brukt. For typen "Svar på spørsmål" betyr det at spørsmålet hvor pipingen kommer fra MÅ være på en egen side, før piping-tag'en. Dersom en eksisterende piping gis et nytt navn, vil ikke eksisterende forekomster av denne blir oppdatert. Det må gjøres manuelt. Note De fleste av tekstelementene i en spørreundersøkelse støtter piping. Små grønne prikker i øvre høyre hjørne på hvert felt indikerer om feltet støtter piping eller ikke. Felt som støtter piping: Felt som ikke støtter piping: Piping-liste Du kan sette inn en piping-tag i alle felt som støtter piping. Dersom du ikke husker navnet på pipingelementet, kan du få frem en liste over eksisterende navn ved å skrive inn start-tegnene for piping "${" og vente i ett sekund. Piping-listen dukker da opp og du kan velge ønsket piping. 67

76 Den beskrevne oppførselen gjelder for enkle tekstfelt og tekstbokser. Dersom du bruker den avanserte tekstredigereren, må du klikke på piping-knappen for å få frem listen over elementene: Oversikt over piping Listen over piping-definisjoner for undersøkelsen kan nås ved å klikke på piping-lenken i menyen til venstre, når en undersøkelse administreres. Herfra kan du lage nye piping-elementer og redigere og slette de eksisterende. Hold musen over piping-definisjonen for å få frem detaljer. Important Når en eksisterende piping-definisjon omdøpes, vil eksisterende forekomster ikke bli oppdatert med det nye navnet. Dette må gjøres manuelt. Når et piping-element slettes, blir ikke de eksisterende forekomstene slettet fra teksten. Dette må gjøres manuelt. For å lage en ny piping-definisjon, klikk på lenken "Ny piping" fra menyen til venstre. Når du lager en ny piping eller redigerer en eksisterende, er det første du må gjøre å bestemme hvor piping-verdien skal komme fra. Dette kalles piping-kilde. 68

77 Piping fra svar på spørsmål Bruk denne piping-kilden dersom du vil føre data som er tastet inn av respondenten fra en side til en annen. Legg merke til at piping prosesseres på serveren og at elementet ikke blir erstattet med verdien før piping-kilden er lagret. Dette betyr at piping-kilden (spørsmålet hvor verdien kommer fra) og tag'en ikke var på den samme synlige siden. Plasser piping-tag'en på en side etter spørsmålskilden. For å lage denne piping-definisjonen, velg "Svar på spørsmål" som type og klikk på "Fortsett"-knappen. Du får opp en liste over alle spørsmålene i undersøkelsen og kan nå velge det som skal være piping-kilde. 69

78 Dersom det valgte spørsmålet har mer enn én innverdi (for eksempel skalaspørsmål og fritekst, et matrisespørsmål eller spørsmål med mange in-text-elementer) må svartypen også angis. Følgende svartyper finnes: Skalasvar. Svar på et skalaspørsmål. Piping-verdien er et nummer fra 1 til skalanivået. Minimum- og maksimumnivåer inkluderer også de korresponderende merkelappene. Svar på numerisk spørsmål. Svar på et numerisk spørsmål. Piping-verdien er et tall som respondenten angir. Flervalgssvar. Svar på et spørsmål med flere valg. Piping-verdien er en eller flere merkelapper fra valgene respondenten gjør. Flervalgssvar, annet. Svar på et flervalgsspørsmål, "annet". Piping-verdien er en tekst som respondenten skriver ved siste valg, dersom "Annet"-feltet er slått på. Nedtrekkslistesvar. Svar på et nedtrekksspørsmål. Piping-verdien er en merkelapp fra valgene respondenten gjør. Fritekstkommentar. Svar på et fritekstspørsmål. Piping-verdien er teksten respondenten skriver. Matrisecellesvar. Svar på en matrisecelle. Piping-verdien er teksten respondenten skriver inn i cellen, av type Tekst og Numerisk, eller verdien som er valgt for nedtrekksliste og avkrysningsboks. Cellen som er valgt blir markert. Når du flytter musen over matrisecellene kan du se hvilke av cellene som kan bli valgt som piping-kilde (de blir markert). Kun celler som er av input-type kan velges. Celler av type "Tom", "Merkelapp" og "Bilde" er ikke input-celler, og kan ikke være en piping-kilde. For å velge cellen som pipingverdien skal komme fra, klikk på cellen. Dersom kildespørsmålet tillater mer enn ett svar (for eksempel nedtrekksliste/flervalgssvar med flere valg tillatt), kan du spesifisere en skilletekst for flervalgene. For eksempel, dersom respondenten i spørsmålet "Hvilken ukedag liker du best?" svar "Fredag" og "Lørdag", vil piping-verdien bli "Fredag, Lørdag" dersom skilleteksten er satt til ", ". Dersom skilleteksten er satt til "og ", blir resultatet "Fredag og Lørdag". Piping fra invitert-data 70

79 Bruk piping-kilden invitasjonsdata når du ønsker å hente navn, e-post, id eller egentilpassede attributter for personen som ble invitert til å delta i en spørreundersøkelse gjennom Invitasjoner-modulen. Etter at du har valgt piping-kilden for invitasjonsdataene, klikk på "Fortsett"-knappen for å velge hvilke invitasjonsdetaljer du ønsker å se. Følgende detaljer om den inviterte er tilgjengelig for piping: Invitasjonsnavn. Navn på den inviterte Invitasjons-epost. E-postadressen til den inviterte Id for den inviterte. Unik id for den inviterte, som brukes i systemet. Attributter for den inviterte. Navn på attributtene for den inviterte (attributter er egentilpassede data). Piping med faste verdier Piping med faste verdier er nyttig når du ønsker å bruke en variabel for alle tekstforekomster i en spørreundersøkelse. Den kan brukes til firmanavn, produktnavn og andre verdier som er kjente for deg. Du kan for eksempel lage en undersøkelse med faste verdier for produktnavn, og bruke denne undersøkelsen som en mal for andre produkter. Det eneste som må endres er piping-verdien. Piping fra parametere i hyperlenken til spørreundersøkelsen Spørreundersøkelsen kan få parametere fra hyperlenken. Se the section called Oppførsel for spørreundersøkelsen [95] Parameterverdiene blir satt som attributter for respondenten, og kan om ønskelig lagres. Denne piping-typen gjør at du kan få tak i verdier fra respondent-attributten for et spesielt parameternavn. Legg merke til at respondentattributter også kan settes fra tilleggsmoduler. Important Angi parameternavnet uten "opdata_", altså kun selve attributtnavnet. Forhåndsvisning av spørreundersøkelsen Forhåndsvisning av spørreundersøkelsen er tilgjengelig fra nesten alle skjermer under opprettelsen av den. Respondenten vil se nøyaktig det samme utseendet som den som lager den ser i forhåndsvisningen (bortsett fra det som er i raden med ikoner for ulike visningsmodus). Oppførselen til undersøkelsen er også lik. Funksjoner som betingede hopp, piping, validering osv vil også fungere likt. Den eneste forskjellen er at verdiene du taster inn ikke blir lagret i databasen. Du kan omstarte forhåndsvisningen når som helst ved å klikke på omlaste-ikonet til venstre. Dette starter forhåndsvisningen fra side 1 i undersøkelsen, i den valgte enheten (skrivebord/nettbrett/mobil). 71

80 Du kan forhåndsvise undersøkelsen i tre forskjellige modi: skrivebord, nettbrett og mobil. Skrivebordsversjonen er slik en respondent vil se det fra en vanlig stasjonær PC eller bærbar PC. Opinio prøver å detektere om respondenten bruker nettbrett eller en en annen mindre mobil enhet, og justere utseendet i forhold til den. Det kan i noen få tilfeller være avvik, men det skal virke i nesten alle tilfeller. Vær oppmerksom på at utseendet på formularet i den aktuelle håndholdte enheten kan se litt annerledes ut, avhengig av skjermstørrelsen, operativsystem og nettleser respondenten bruker. Forhåndsvisningen er ment for å gi designeren av spørreundersøkelsen en grunnleggende idé om hvordan det vil se ut for en respondent. Note Legg merke til at når du forhåndsviser en spørreundersøkelse så overser den oppsettet av sikkerhet og start/stoppdato. Du kan se spørreundersøkelsen slik en respondent ser den og ha tilgang til de samme navigasjonsmulighetene. Administrering av kvoter Noen ganger ønsker man å ha kontroll på hvor mange besvarelser det kan være for hvert svar/svaralternativ i spørreundersøkelsen. Dette gjør det enklere å få et bedre uttrekk fra mengden (mulige respondenter), spesielt dersom det er en åpen undersøkelse. Administrering av kvoter er en måte å begrense antall besvarelser for visse grupper, basert på svarene. For eksempel ønsker du å begrense undersøkelsen til 500 kvinner og 500 menn. Dersom 500 menn har svart, men bare 400 kvinner, blir den neste som svarer mann ført ut av undersøkelsen uten at besvarelsen blir telt med. Den neste 72

81 personen som svarer kvinne vil derimot kunne fullføre hele undersøkelsen. Kvoteoppsettet for dette scenariet er illustrert her: Når en del av en kvote er nådd, som for eksempel alle menn, er undersøkelsen fortsatt åpen - men overser alle nye besvarelser fra menn. Respondenten blir ført ut etter han har svart på et kvoterelatert spørsmål (der kvoten er nådd). Dersom alle kvoter er nådd, blir undersøkelsen stengt, og respondenten kan ikke svare i det hele tatt. Note Dersom du bare ønsker å sette et maksimum antall tillatte respondenter, uavhengig av besvarelsene, se the section called Oppførsel for spørreundersøkelsen [93]. Du kan nå denne muligheten ved å klikke på lenken Adminstrering av kvoter i menyboksen for undersøkelsen. Legg til kvote: For å legge til nye kvoter, klikk på lenken +Legg til kvote. En nedtrekksliste dukker opp på midten av skjermen. Dette viser alle spørsmålene som kan brukes for å lage en kvote. Passende spørsmålstyper er flervalgsspørsmål, nedtrekkslistespørsmål og skalaspørsmål. Spørsmål som har blitt brukt for å lage andre kvoter fjernes fra denne listen, siden det ikke gir noen mening å ha to identiske kvoter. Kvoten legges til når et spørsmål velges. Om bakgrunnen klikkes, avbrytes handlingen og du blir ført til skjermen for kvoteadministrering. Ny gruppe eller Endre gruppe: Grupper kan brukes dersom flere svar er grunnlag for samme kvoten. For eksempel ønsker du ta med alle mennesker fra et kontinent i samme gruppen. Tilsvarende kan du ha en undersøkelse som inneholder en nedtrekksliste med årstall for å få et eksakt år, men du kan gruppere disse svarene sammen og lage kvoter basert på aldergrupper. Forskjellen på en enkelt kvotebegrensning og en kombinert gruppebegrensning er viktig å forstå. Dersom valg A og B er gruppert sammen og har en kvotebegrensning på 10, spiller det ingen rolle om 5 personer velger A og 5 personer velger B, eller om 10 personer velger A. I begge tilfeller blir kvotebegrensningen nådd, og alle påfølgende respondenter som svarer A eller B blir ført ut av undersøkelsen. Gruppenavn erstatter valgene i kvotetabellen, og vises i kursiv. Avkrysningsboksene viser alle tilgjengelige svaralternativer for spørsmålet. Alle avkryssede alternativer blir inkludert i gruppen. Alternativer som allerede finnes i andre grupper eller i underkvoter kan ikke inkluderes i gruppen, og blir fjernet fra listen. Lagre lagrer 73

82 kvotegruppen mens Slett fjerner gruppen og setter inn alle alternativene på nytt. Ved å klikke på bakgrunnen avbrytes handlingen, og du blir ført til skjermen for kvoteadministrering. Ny underkvote: Dersom en underkvote legges til, betyr det at respondenten må svare på alle valgene som er definert for å fylle opp kvoten. Det er egentlig en kvote basert på flere spørsmål. Måten dette settes opp på er lik den for å legge til vanlige kvoter. Spørsmål som har blitt brukt for å lage kvoter på nivået over blir ekskludert fra listen over tilgjengelige spørsmål. Det samme er spørsmål som ikke passer for kvoter. En kvote kan baseres på maksimum fem spørsmål. Ved å klikke på bakgrunnen avbrytes handlingen, og du blir ført til skjermen for kvoteadministrering. Slette kvote: Kvoten slettes ved å klikke på lenken for sletting. Dersom dette er en kvote på toppnivå (uthevet i listen over kvotedefinisjoner), blir hele kvoten med alle underkvoter slettet. Dersom en underkvote slettes, blir det opprinnelige valget eller gruppen tilgjengelig for editering igjen. Sette kvotebegrensning: Når en kvote er satt opp, men ønsket antall underkvoter og grupper, kan begrensningen fylles ut. 0 betyr ingen begrensning. Felt som har endret verdi bytter farge. Verdiene lagres ikke før Lagre -knappen nederst klikkes. Under er et skjermbilde som viser et eksempel på fire ulagrede kvoter. Legg også merke til at Europa har (som eneste) en underkvote: 74

83 Se på gjeldende kvoteverdier: Den gjeldende kolonnen viser antall respondenter som har oppfylt kvoten. Dersom kvoten er full, endres bakgrunnsfargen til grønn. Dette betyr at alle påfølgende respondenter som foretar valg i samsvar med kvoten blir ført ut av undersøkelsen. Kvoter som ikke er nådd fortsetter som normalt. Dersom alle kvoter er nådd, stenges undersøkelsen for alle respondenter. Under er et enkelt eksempel der to av tre kvoter er nådd: Oppdater denne siden: Dersom undersøkelsen er åpen for respondenter, må kanskje visning av kvotetabellen friskes opp på nytt for å se om kvoter er nådd. Important Det er en viktig forskjell på å ha flere toppnivåkvoter og kombinerte kvoter (en toppnivåkvote og en eller flere underkvoter). Bruk underkvoter dersom flere betingelser må oppfylles for å telle som en kvote, slik som antall kvinner og menn fra visse land. Med andre ord kan visse svar på flervalgsspørsmål kombineres for å definere en kvote. Nye toppnivåkvoter bør brukes dersom uavhengige kvoter (kun avhengig av ett spørsmål) ønskes. Et tilsvarende eksempel er en toppnivåkvote basert på kjønn, og en annen toppnivåkvote basert på kontinenter. Siden dette er to uavhengige kvoter spiller ikke sammenhengen mellom kjønn og kontinent noen rolle. Legg merke til at når uavhengige kvoter brukes, kan en nådd kvote hindre de andre fra å bli nådd. Dersom for eksempel alle kvoter for kjønn er nådd, blir alle respondenter ført ut av undersøkelsen. Det er også mulig å ha flere uavhengige kvoter med underkvoter. For å gjøre det lettere å se de forskjellige kvotetypene er det noen forskjeller i visningen av disse. Toppnivåkvoter er uthevet og bakgrunnsfargen alterneres for hver toppnivåkvote. Dette betyr at alle kvoter med samme bakgrunnsfarge henger sammen. Innrykket før kvoten gjør det lettere å se sammenhengen mellom underkvoter og toppkvoter. Dersom grupper opprettes, vil de vises i kursiv. Ved å føre musen over hver rad i kvotetabellen vises mer informasjon. Hele spørsmålsteksten og alternativene kvoten er basert på vises. Important 75

84 Alle spørsmål i undersøkelsen bør settes opp før kvoter lages. Dersom spørsmål endres vil kvoter som brukes av spørsmålene slettes. Det er anbefalt at alle spørsmål med kvoter kommer så tidlig som mulig i undersøkelsen, siden respondenten blir ført ut av undersøkelsen kun dersom de har svart på disse spørsmålene. Note Dersom en bruker kun har leserettighet på undersøkelsen, kan kvotene leses men alle handlinger er skjult (og begrensningene kan ikke oppdateres). Utseende og stil på spørreundersøkelsen Sidene for utseende og stil består av utforming, tekster, merkelapper og knapper (elementer som er synlige for respondentene). Dette er tilgjengelig fra menyboksen på administrasjonssiden for undersøkelsen. Utseende og stil Utseende og stil er viktig av flere årsaker. Respondenten får et inntrykk av om undersøkelsen er "seriøs" og "profesjonell" eller bare laget for moro skyld. Noen ganger er det også viktig at utseendet står i stil med websidene dine. 76

85 Utformingen av spørreundersøkelsen kan kontrolleres med to metoder. En mal for spørreundersøkelsen eller et stilark (CSS-fil). Det enkleste er å bruke en mal - den er som oftest mer komplett, med bilder for å forbedre utseendet. Mal: For å bruke en mal, klikk på fliken "Mal". En mal er et predefinert utseende og stil som kan velges for spørreundersøkelsen din. Velg en mal og klikk på lagre. Klikk på Forhåndsvisning i menyen til venstre for å se hvordan spørreundersøkelsen ser ut med dette utseendet. En mal kan per i dag ikke lastes opp eller endres gjennom brukergrensesnittet til Opinio. CSS: For å bruke en CSS-fil, klikk på fliken "Stilark (CSS)". En CSS-fil er et stilark som kontrollerer utseendet på undersøkelsen. CSS-filer er veldig nyttige dersom du ønsker et egentilpasset utssende, gjennom å redigere innstillingene i disse filene. Hvert element på siden for spørreundersøkelsen kan tilpasses gjennom CSS-filen. Grunnleggende kunnskaper om CSS er nødvendig for å gjøre dette. CSS-filene som er inkludert i Opinio har mange kommentarer i seg som forklarer hvilke deler av spørreundersøkelsen som kan bli tilpasset. Det finnes 77

86 mange guider på internett for dette. Noen eksempler: CSS-filen kan redigeres direkte i Opinio, eller av et hvilket som helst tekstredigeringsprogram som støtter CSS. De grunnleggende kravene for et slikt redigeringsprogram er innholdet blir lagret som ren tekst (ikke bruk program som MS Word). Se Gjenbrukbare ressurser for detaljer på hvordan du kan laste opp/laste ned/oppdatere CSS-filer. Skrifttype (overstyrer mal/css): Valg av skrifttype. Her kan du velge fra et sett med forhåndsdefinerte skrifttyper. Når du velger et element fra denne listen, blir de to feltene under fylt ut. URL til CSS-kode for skrifttype: Det kan noen ganger være nyttig å bruke en egendefinert skrifttype, for eksempel om spørreundersøkelsen har et tegnsett som standard-skrifttypen ikke støtter. Eller du bare ønsker et annerledes utseende. Med en egendefinert skrifttype er det mulig (men ikke påkrevd) å definere en URL til CSSkode som definerer skrifttypen. Du kan skrive din egen CSS-kode og legge den på en server, og så legge URL til denne filen her. Det er dog ikke anbefalt at du skriver den selv, siden det kan være komplisert. Utfordringen er å lage kode som fungerer i alle nettlesere. Vi anbefaler derfor at du bruker en tjeneste som Google Fonts. Google har gjort all den vanskelige jobben for deg. Den har et utvalg på rundt 1000 forskjellige skrifttyper. Du finner Google Fonts her: Example Eksempel Pass på at du inkluderer minst 400 og 600 som "font weight". Det gjør at de innebygde temaene i Opinio setter korrekt utheving. Legg til 300 også hvis den finnes, siden den er brukt av noen av temaene. URL (streng) til skrifftype: Hvis du bruker en egendefinert skrifttype, er dette feltet påkrevd. Den trenger kanskje en URL til de aktuelle skrifttypene. Hvis du for eksempel vil bruke en skrifttype som er støttet i alle nettlesere, kan du skrive inn "arial" - en URL er altså ikke nødvendig. Det samme gjelder for andre vanlige skrifttyper, slik som "verdana", "courier new" og noen få andre. Nettleserene har disse innebygd. Hvis du bruker en font som vanligvis ikke er innebygd, må du definere en URL som peker på CSS-koden som definerer skrifttypen. CSSkoden definerer så hvilken streng som brukes. Du må minst spesifisere navnet på skrifttypen i anførselstegn. Det er også anbefalt at du gir den et generelt navn, slik at nettleseren kan bruke en annen skrifttype dersom den ikke finner den eller kan laste den ned. Example Eksempel 'Signika', sans-serif HTML-fil: Det er valgfritt å bruke en HTML-fil. Dette kreves dersom du ønsker mer kontroll på siden, for eksempel om du trenger en meny til venstre eller andre ting på siden. En HTML-fil gir muligheten til å sette inn hele innholdet i spørreundersøkelsen i et HTML-dokument. Filen må inkludere tag-en <survey> der spørreundersøkelsen skal plasseres. Dersom du ønsker å bruke stilark (CSS), må du inkludere CSS-referansen i malen. Det anbefales å se i en HTML-guide for informasjon om hvordan man inkluderer en referanse til en CSSfil. Skjemabredde: Vidden på spørreundersøkelsen i antall pixler. 78

87 Antall kolonner for spørsmål: Gjør det mulig å vise spørsmålene i mer enn én kolonne. Standarden er én kolonne (spørsmål 2 under spørsmål 1 osv). Bruk av mer enn én kolonne er plassbesparende og kan forhindre vertikal rulling. Pass på at spørsmålene ikke er for brede, da kan kolonnene til høyre for spørsmålet bli forskjøvet videre til høyre. Maksimum tillatte kolonner er 3. Eksempel med 2 kolonner: Spørsmålsnummerering: Standardverdi bruker standardnummerering slik som osv. For å vise andre verdier enn 1,2,3..., slå på egentilpassede verdier ved å velge fra denne listen. For å sette opp hva som skal vises, se the section called Egentilpassede spørsmålsnummer Progress-bar: Viser progresjonen i spørreundersøkelsen. Stolpen viser progresjonen i hvor langt spørsmålene er kommet, før du svarer på spørsmålet. Hvis du for eksempel er på spørsmål 1 av 4, viser stoplen 25%. Merkelapp for progresjonsstolpen vises til høyre for stolpen. velg prosent for å vise hvor langt spørreundersøkelsen er kommet (f.eks. 25%). velg antall for å vise hvor mange spørsmål som er besvart av totalt antall (f.eks. 1/4). Dersom du bruker betingede hopp i undersøkelsen, vil progresjonsstolpen fremdeles ta med spørsmål som er hoppet over. I en stor undersøkelse vil ikke dette være merkbart, men hvis du bare har noen få spørsmål anbefaler vi at du ikke bruker progresjonsstolpe. NB: Progresjonsstolpen er ikke nødvendig dersom du har alle spørsmål på én side. Tekster for spørreundersøkelse 79

88 Fra denne siden kan hovedtekstene i undersøkelsen editeres. Alle tekstene kan valgfritt settes. Tittel for undersøkelsen vises på toppen. Vindustittel for undersøkelsen vises på toppen av vinduet. Innledning vises også i spørreskjemaet, under tittelen. Bruk denne for å gi generelle veiledninger til respondentene. 80

89 Topptekst vises over undersøkelsen og kan f.eks. bli brukt for firmalogo. Allerede lagrede topptekster kan velges fra listen over topptekstfeltet. Gi toppteksten et navn dersom du har tenkt å bruke den senere. Bunntekst vises under spørreundersøkelsen og kan f.eks. brukes for firmalogo eller kontaktinformasjon. Allerede lagrede bunntekster kan velges fra listen over bunntekstfeltet. Gi bunnteksten et navn dersom du har tenkt å bruke den senere. "Takk for svar"-melding vises til respondenten når undersøkelsen er ferdigbesvart. Legg merke til at dersom undersøkelsen er satt opp til å bli omdirigert til en spesiell webside etter siste side, vil denne meldingen ikke bli vist. Se the section called Oppførsel for spørreundersøkelsen [95] for flere detaljer om omdirigering. Knapper for spørreundersøkelsen Dette er knappene for å navigere i spørreskjemaet. Startknapp er knappen på den første siden i undersøkelsen, dersom det er mer enn én side i undersøkelsen. Dersom det kun er én side, brukes fullfør-knappen. Nesteknapp brukes på en mellomliggende side. Knappen brukes for å gå til neste side, dersom det er flere sider etter gjeldende side, og siden ikke er den første i undersøkelsen. Fullførknapp brukes på siste siden i undersøkelsen. Når respondenten klikker på denne knappen vil han/hun enten bli omdirigert eller ser "Takk for svar"-meldingen. Lagreknapp er en ekstra knapp for undersøkelser som har "Lagre og kom tilbake"-muligheten slått på. Respondenten kan lagre den uferdige besvarelsen og komme tilbake senere og fullføre. En e-post med en lenke for å returnere blir sendt til respondenten. Tekster som er brukt i "Lagre og kom tilbake"-siden kan egentilpasses i the section called Lagre og returnere-tekster. Tilbakeknapp er en ekstra knapp for undersøkelser som har "Aktivere tilbakeknapp" slått på. Respondenter kan gå frem og tilbake i undersøkelsen og endre på svarene. 81

90 Du kan velge mellom tekst og bilder for navigasjonsknappene. Merkelapp for knapper: Skriv inn en valgfri tekst for å navngi navigasjonsknappene. Bilde: Trykk på bildelinken og last opp bildet du vil bruke på knappen. Se the section called Bilder. Tekster for opplasting Denne seksjonen inneholder knapper og tekster som brukes når respondenten laster opp bilder som en del av svaret på et spørsmål. Se Tillat bilder. Legg merke til at disse knappene og tekstene kun brukes dersom undersøkelsen inneholder spørsmål som tillater opplasting av bilder. 82

91 Velg bildetekst - tittel som brukes på siden der respondenten velger et bilde fra listen over opplastede bilder. Tekst for dine bilder - tekst på listen over opplastede bilder. Tekst på valgknapp - tekst på "Velg"-knappen. 83

92 Legg til bilde-tekst - tekst på knappen for å laste opp et nytt bilde. Tekst på lukk-knapp - tekst på "Lukk"-knappen for vinduet. Hjelpetekst for valg - tekst som hjelper respondenten med bildevalget. Tekst for å laste opp bilde - tittel som brukes på siden der respondenten laster opp nye bilder. Legg til bildetekst - tekst for feltet for å laste opp bilde. Tekst for bildenavn - tekst for merkelappen på det nye bildet. Tekst for tilbakeknapp - tekst for knappene for å gå tilbake til siden for å velge bilde. Tekst for laste opp-knapp - tekst for knappene som starter opplasting av det nye bildet. Opplasting ikke tillatt-melding - melding som vises til respondenten dersom opplasting av bildet feiler eller dersom respondenten ikke har tilgang til å laste det opp. Skriv bildenavn-melding - melding som vises til respondenten dersom navn på det nye bildet mangler. Fil ikke funnet-melding - melding som vises til respondenten dersom det nye bildet ikke ble funnet. Kun bilder-melding: - melding som vises til respondenten dersom et ugyldig filformat blir forsøkt lastet opp. Fil er for stor-melding - melding som vises til respondenten dersom det nye bildet er større enn maksimum tillatt størrelse. Hjelpetekst for opplasting - melding som hjelper respondenten med funksjonaliteten for opplasting av bilder. Lagre og returnere-tekster Denne seksjonen inneholder knapper og tekster som brukes når en respondent ønsker å lagre svarene i undersøkelsen, og komme tilbake senere og fortsette. 84

93 Vær oppmerkson på at disse knappene og tekstene kun brukes dersom "Aktiver lagre/fortsette" er slått på. Tekst for lagreknapp - tekst for lagreknappen. Bilde for lagreknapp - bilde for å bruke istedet for bare en knapp med tekst. Se the section called Bilder E-posttekst - tekst for e-postfeltet. 85

94 Tekst på sendknapp - tekst på knappen som sender e-post med returlenken til adressen som spesifiseres. Melding for URL til å komme tilbake - bekreftelsesmelding som vises når en e-post med returlenke har blitt sendt til respondenten. Ugyldig e-postadresse - melding som vises dersom respondenten tastet inn en ugyldig e-postadresse. E-postemne - emne som vises i e-posten som inneholder returlenken for undersøkelsen. E-postmelding - melding som brukes i e-posten som inneholder returlenken. Legg merke til at parameteret {0} erstattes med returlenken og må ikke fjernes. Hjelpetekst for lagre/komme tilbake - melding som vises til respondenten på "Lagre og kom tilbake"-siden. Tekster for innlogging Denne seksjonen inneholder knapper og tekster som brukes i følgende situasjoner: Når undersøkelsen er passordbeskyttet Når undersøkelsen er begrenset til kun inviterte personer og den inviterte taster inn ugyldig innloggingsdata. Når respondenten taster inn ugyldig innloggingsdata. 86

95 Invitert-id-tekst - tekst på feltet der den inviterte identifiserer seg. Teksten brukes når autentiseringstypen "Passord genereres i invitasjoner" er slått på. Se the section called Sikkerhet og anonymitet. Invitert-nøkkel-tekst - tekst på feltet der den inviterte taster inn nøkkelen. Teksten brukes når autentiseringstypen "Passord genereres i invitasjoner" er slått på. Se the section called Sikkerhet og anonymitet. Passordtekst - tekst på passordfeltet for undersøkelsen. Teksten brukes når autentiseringstypen "Passord" er slått på. Se the section called Sikkerhet og anonymitet. Respondent-id-tekst - tekst på feltet der respondenten identifiserer seg. Teksten brukes når respondentens innloggingsdata er ugyldige og login-skjermen vises. Billettekst - tekst på feltet der respondenten taster inn nøkkel/billett-info. Teksten brukes når respondentens innloggingsdata er ugyldige og login-skjermen vises. Tekst på Logg inn-knapp - tekst på innloggingsknappen. 87

96 Hjelpemelding for returbillett - melding som vises til respondenten dersom ugyldig returbillett tastes inn. Passord-hjelpemelding - melding som vises til respondenten på login-siden. Teksten brukes når autentiseringstypen "Passord" er slått på. Se the section called Sikkerhet og anonymitet. Hjelpemelding for kun inviterte - melding som vises til respondenten på login-siden. Teksten brukes når autentiseringstypen er "Passord genereres i invitasjoner" er slått på. Se the section called Sikkerhet og anonymitet. Spørreundersøkelsen er passordbeskyttet: Ugyldig invitasjonsdata: Ugyldig respondent-identifikasjon: Spørreundersøkelsen er passordbeskyttet: Ugyldig invitasjonsdata: Ugyldig respondent-identifikasjon: Spørreundersøkelsen er passordbeskyttet: Ugyldig invitasjonsdata: Ugyldig respondent-identifikasjon: Spørreundersøkelsen er passordbeskyttet: Ugyldig invitasjonsdata: Ugyldig respondent-identifikasjon: Rask editering av alle spørsmålstekster Denne funksjonen gjør det mulig å editere tekster i undersøkelser som allerede er kjører, selv om de har respondenter. Den gir også en god oversikt over alle synlige tekster i undersøkelsen, tekster som ellers er skjult som valideringstekster, eller tekster innenfor matriser og in-text-elementer. Dette gjør det lettere å rette opp stavefeil og oppdage tvetydigheter, og ellers en enkel måte å redigere tekstene på. 88

97 Skjermen viser alle synlige tekster i undersøkelsen. Bruk Lagre og returnere-knappen dersom du ønsker å lagre tekstene og komme tilbake til samme siden for å editere igjen. Bruk Lagre og avslutte dersom du ønsker å lagre endringene og forlate skjermen. Denne funksjonen er brukt for å editere eksisterende tekster, så ingen felt kan være tomme. Bruk skjermen i Tekster for undersøkelsen og funksjonen for å redigere spørsmål når opsjoner settes eller strukturen på undersøkelsen endres. Hver seksjon i undersøkelsen vises med alle spørsmålene sine. Spørsmålsdelen viser synlige tekster i et spørsmål, slik som spørsmålsteksten, merkelapper for svarene og validatorer. Klikk på den ikonet formet som en dobbel pil om du ønsker å bruke de gjeldende verdiene (kopiere fra originalen). 89

98 Når du editerer en tekst, er det viktig å merke seg: Bruk eventuelle HTML-tagger fra originalteksten for å beholde samme utseende. Undersøkelsen blir ikke automatisk låst når du går til skjermen for rask editering av spørsmål. Det kan være nyttig dersom en undersøkelse kjører og brukeren ønsker å unngå at den blir låst for respondenter under editering. Men dersom undersøkelsen blir låst mens tekstene editeres, vil ikke brukeren kunne lagre dersom undersøkelsen fremdeles er låst eller undersøkelsen har endret seg. 90

99 Egentilpassede spørsmålsnummer På siden "Utseende og stil" har du muligheten til å velge "Standardverdi", "Ingen" eller "Egentilpasset" for spørsmålsnummereringen. Dersom du velger egentilpassede nummer, kan numrene som du ønsker. Du kan for eksempel bruke bokstaver istedet for tall, romertall osv. Eksempel: 1a, 1b - A, B, C - I, II, III, IV. Example Spørsmålsnummer som vises på skjermen Konfigurasjon av spørreundersøkelse Konfigurasjon av spørreundersøkelsen er tilgjengelig i menyen til venstre på administrasjonssiden. Sikkerhet og anonymitet 91

100 For å gjøre undersøkelsen tilgjengelig for et spesielt utvalg av personer, slå på autentisering gjennom en av følgende metoder: Av: Passord er ikke påkrevd for å ta undersøkelsen. Bruk dette valget dersom undersøkelsen skal være åpen for alle. Passord: Et gitt passord som alle respondenter må taste inn for å ta undersøkelsen. Passord genereres i invitasjoner: Personer må inviteres til å ta undersøkelsen. Når de er invitert, blir en unik id og en nøkkel (passord) generert for hver enkelt. Lenken sendes på e-post gjennom invitasjonsmodulen i Opinio, og inneholder id og nøkkelen. Hver inviterte får med andre ord en unik lenke til spørreundersøkelsen. Dersom de ikke er inkludert i lenken, blir respondenten spurt om å angi disse verdiene. For mer informasjon om invitasjoner, se Invitasjoner Avhengig av undersøkelsen, kan det være nødvendig at svarene er anonyme. Denne funksjonen er kun gjeldende dersom invitasjonsmodulen brukes. En invitasjon som sendes er koblet til svarene. Dette er nødvendig for å kunne spore de inviterte (enten de har svart på undersøkelsen eller ikke). Kontroll på IP-adresse om respondenten svarer flere ganger bør slås av for å forbedre anonymiteten. Opinio har tre typer av anonymitet: Ingen anonymitet. De inviterte er helt koblet til respondentene. Delvis anonymitet. Dette betyr at koblingen mellom de inviterte og respondenten ikke vises på skjermen, men finnes på databasenivå. Dermed vil påminnelser for invitasjoner fremdeles fungere (avhengig av en kobling mellom respondenten og den inviterte, for å sjekke om en invitert har svart på undersøkelsen). Full anonymitet. Koblingen mellom den inviterte og respondenten er helt fjernet både fra skjermen og i databasen. Legg merke til at anonymitet kun er slått på for respondenter som svarer på undersøkelsen etter at funksjonen er aktivert. For å beholde full anonymitet for alle respondentene, må funksjonen være slått på før undersøkelsen starter. Oppførsel for spørreundersøkelsen 92

101 Navigasjon Aktiver lagre/fortsette: Velg denne opsjonen dersom du ønsker at respondentene skal ha muligheten til å lagre undersøkelsen for å komme tilbake senere og fullføre den. Aktiver tilbakeknapp: Velg denne opsjonen dersom du ønsker at respondentene skal ha muligheten til å gå frem og tilbake i undersøkelsen. Navigasjon Besvarelser og data Maksimum antall svar: Undersøkelsen blir lukket dersom den aksesseres etter at maksimum antall tillatte svar er nådd. Denne funksjonen er nyttig hvis bare et begrenset antall svar trengs, og server/databaseressurser er begrensede. Sett til 0 for ubegrenset antall svar. Maksimum filstørrelse: Sett maksimum filstørrelse per bilde, for bilder som lastes opp av respondentene. Denne 93

102 opsjonen gjelder bare dersom opplastingsmulighet er slått på i spørsmålsskjermen. Se Fritekst-spørsmål. Lagre svar: Til slutt. Lagrer besvarelsen når respondenten har gjort ferdig spørreundersøkelsen. Dette vil vanligvis føre til mindre belastning på databaseserveren, fordi systemet ikke trenger å lage en ny databasekobling mellom hver side i undersøkelsen. Ulempen er at den delvis besvarte undersøkelsen ikke blir lagret dersom serveren går ned. Etter hver side. Sørger for at svarene lagres etterhvert som respondenten går videre i undersøkelsen. Dette fører til mer trafikk mot databaseserveren, men delvis besvarte undersøkelser blir beholdt dersom serveren går ned. Validering: Serverside: Gyldigheten på svarverdiene blir sjekket/bekreftet på serveren. Dersom verdiene er ugyldige på noen måter, vil respondenten se den samme siden igjen med advarsler over spørsmålsteksten. Eksempel med serverside-validering: Klientside: Gyldigheten på svarverdiene blir sjekket/bekreftet i klienten (i nettleseren, med JavaScript). Det kan være lurt å slå på denne funksjonen, fordi det fører til mindre last på serveren. Selv om funksjonen er slått på, og nettleseren ikke kan utføre valideringen, vil serveren fremdeles gjøre valideringen som et siste forsøk. Dette må gjøres fordi ugyldige verdier ikke kan lagres i databasen. Feilmeldingene vises i sprettopp-vinduer, ikke på samme side som spørsmålet. Eksempel med klientside-validering: Flere besvarelser Dersom du velger nei, velg sjekktype for å forhindre flere besvarelser. Ja: Dette betyr at respondentene kan svare på undersøkelsen så mange ganger de ønsker. 94

103 No: Respondenten kan svare på undersøkelsen kun én gang. Dersom denne opsjonen er valgt, må du også velge hvordan Opinio skal påtvinge denne begrensningen: Generell sjekk (start og slutt): Dette er standardsjekken - Opinio sjekker om respondenten har svar mer enn én gang, på starten og på slutten av undersøkelsen. Nøye sjekk (hver side): Opinio sjekker for flere besvarelser for hver eneste side. Dette betyr at Opinio for eksempel sjekker om det finnes en informasjonskapsel (cookie) med data, dersom informasjonskapsler er slått på. Dette reduserer sjansen for at noen svarer mer enn én gang, og vil også redusere trafikken mellom server og klient. Dersom IP-adressesjekk er slått på, kan det føre til flere database-kall. Du må også spesifisere hvordan begrensningen skal utføres: IP-adressesjekk: Respondentenes IP-adresse lagres sammen med svarene. Når et svar lagres, sjekker systemet om det finnes et annet svar for undersøkelsen med samme IP-adresse. Da vil respondenten få en feilmelding. Informasjonskapsler (cookies): er små dataelementer som lagres i nettleseren. Når en undersøkelse har blitt besvart, lagrer systemet en verdie i informasjonskapselen som indikerer dette. Opinio kan da sjekke dette og sende tilbake en feilmelding dersom respondenten har svar før. Invitasjoner: Denne metoden er kun nyttig dersom invitasjoner er brukt, og forhindrer at en invitert person kan svare flere ganger. Dersom anonymitet for invitasjonen er slått av eller delvis slått på, kan respondenten svare igjen dersom den inviterte sine svar blir slettet. E-post Dette er fra-navnet og fra-adressen som vises i e-posten som sendes ut i forbindelse med denne undersøkelsen. Flerspråklig Språk: Standardspråket for undersøkelsen. Språkvelgertype: (vises kun dersom undersøkelsen har støtte for flere språk). Kun URL: Standardvalget for språkvalg. Språket som brukes i undersøkelsen bestemmes ut fra et parameter i hyperlenken til undersøkelsen. Dersom det ikke eksisterer noe parameter for dette, blir standardspråket brukt. I topp av undersøkelse: Språket som brukes i undersøkelsen kan endres av respondenten fra toppen av hver side i undersøkelsen. Flerspråklig Integrasjon Gå til adresse: Angi en adresse som skal kontaktes etter siste side i undersøkelsen eller etter "Takk for svar"-melding. Du kan for eksempel skrive inn adressen til en rapport, slik at respondenten ser resultatene fra undersøkelsen med én gang. Respondentene må da ha tilgang til rapportene først. Legg merke til at du må skrive inn hele adressen. For eksempel " 95

104 Egendefinert id: Hyperlenken inneholder en id som peker på undersøkelsen. Dette er et tall som er generert ut fra en tallsekvens. Lenken for undersøkelsen kan for eksempel se slik ut: Det er enkelt å endre tallet 54 på slutten av hyperlenken for å aksessere en annen undersøkelse. Dersom undersøkelsen er konfidensiell, ønsker du kanskje å sette en egendefinert id til for eksempel minid. Lagre URL-parametre: Det er mulig å spesifisere parametre i hyperlenken som skal lagres sammen med hver respondent. Ved å sette denne attributten er det mulig å automatisk slå på/av lagring av parametrene. Dette er nødvendig, fordi det må være mulig å la en plugin håndtere disse dataene (dersom de ikke skal lagres automatisk). Standardverdien er å lagre parametrene ("Ja"). De egentilpassede parametrene må spesifiseres i hyperlenken for undersøkelsen slik: I dette eksempelet er parameteret "s" id'en for undersøkelsen. "navn1" i "opdata_navn1" kan egentilpasses, men alle verdier må starte med "opdata_". Det er ingen grense for hvor mange parametre som kan defineres, men det er vanligvis en begrensning på 2083 tegn (Internet Explorer) i lengden for en hyperlenke. De egentilpassede dataene blir tilgjengelig i "Enkeltsvar"-rapporten og rådata-eksporten. Dette gjelder selvfølgelig kun dersom dataene er lagret i databasen. Start/stoppdato Alle spørreundersøkelser har start- og stoppdato. Dette brukes for å kontrollere og begrense besvarelser innenfor en gitt tidsramme. Funksjonen kan også brukes for umiddelbart å stenge en undersøkelse, fordi det er mulig å sette en stoppdato mens undersøkelsen kjører. Respondenter som prøver å besvare undersøkelsen før startdato eller etter stoppdato får beskjeden "Denne spørreundersøkelsen er stengt". Omstarte undersøkelse For å omstarte undersøkelsen fra databasen, trykk på "Omstarte undersøkelse". Dette er nyttig dersom du trenger å gjøre en manuell endring i undersøkelsen ved å kjøre SQL-kall i databasen. Denne funksjonen fjerner undersøkelsen fra hurtigminnet og leser all informasjon fra databasen. Oversettelser En spørreundersøkelse kan oversettes til flere språk gjennom oversettingsmodulen i Opinio. De som lager undersøkelsene kan publisere den i flere språk, men likevel få ut rapporter som inkluderer alle svar (uansett hvilket språk som ble bruke under besvarelsen). En spørreundersøkelse kan ha mange oversettelser. NB For å lagre og vise andre språk korrekt, må Opinio settes til å bruke tegnsett av typen Unicode. Både database og tegnsett kan trenge endringer. Les mer om dette i installasjonsveiledningen. VIKTIG Det er viktig å legge merke til at en undersøkelse først må lages, som inkluderer alle spørsmål, seksjoner, merkelapper osv. Når undersøkelsen er opprettet og har fått den endelige rekkefølgen på spørsmålene og utseendet som du ønsker, kan arbeidet med oversettelsene starte. Det er mulig å endre undersøkelsen etter at 96

105 du har oversatt den, men legg merke til følgende: Hver oversettelse er i seg selv en under-spørreundersøkelse av originalen. Editering av undersøkelsen krever også at Opinio gjør de samme operasjonene på oversettelsene. Editering av undersøkelser som inneholder oversettelser krever mer prosessering på serveren. Jo flere oversettelser som eksisterer for undersøkelsen, desto mer ressurskrevende er det å editere undersøkelsen. Når du har editert undersøkelsen, må alle oversettelser verifiseres/lagres for at de skal være oppdatert for oversetteren. Gå til denne funksjonen ved å klikke på Oversettelser i menyen til venstre. Skjermen for oversettelser viser alle språk for undersøkelsen. Standardspråket (det du ønsker å oversette) er vist på toppen av skjermen. Det settes i "the section called Oppførsel for spørreundersøkelsen "-skjermen, i seksjonen "Flerspråklig". Det første steget for å oversette en undersøkelse er å legge til et nytt språk i listen over oversettelser. Klikk på the section called Legg til språk for å sette språk og oversetter (valgfritt). Språket vises i listen sammen med informasjon om den registrerte oversetteren, lenke til spørreundersøkelsen og lenke for oversetteren. Undersøkelsen kan oversettes av: Opinio-bruker: Logg inn i Opinio og klikk på lenken Oversette i oppgavekolonnen for oversettelsene. Ekstern oversetter: En lenke for oversettelsessiden er sendt pr. e-post når en ny oversettelse opprettes, eller på et hvilket som helst senere tidspunkt fra editeringsskjermen. Lenken for oversetteren listes sammen med annen oversatt informasjon om undersøkelsen, og kan enkelt kopieres og sendes (med bruk av kopier/lim inn) til oversetteren. Oversetteren får tilgang til en begrenset del av undersøkelsen, og er autentisert med en nøkkel (spesifisert i adressen). Språkkode og nøkkel som er i adressen er forskjellig for hvert språk. Derfor er det umulig å gjette adressen, den må settes og gis til oversetterene. Det er når som helst mulig å endre både oversetteren og språket til oversettelsen. En oversettelse kan slettes ved å klikke på Slett-lenken, som er i oppgave-kolonnen i siden som viser oversettelsene. Sett alle til oppdatert-knappen er nyttig i situasjoner hvor oversettelser er gjort ferdig og mindre endringer er gjort på undersøkelsen. En endring i undersøkelsen setter statusen til trenger oppdatering, men i noen tilfeller ønsker du ikke å oversette kun på grunn av en liten endring. Så lenge ingen av feltene er tomme, er oversettelsen satt til oppdatert. Legg til språk 97

106 Konfigurasjonsskjermen for språk vises når du legger til eller endrer et språk. Et språk må settes for hver eneste oversettelse, og det kan bare eksistere én oversettelse med samme språk. Språket er en kombinasjon av språk og landskode. Språket kan når som helst endres, så lenge det endres til et språk som ikke allerede finnes. En oversetter kan knyttes til språket, og navn og e-post kan legges til fra denne skjermen (valgfritt). Dersom Send e-post er huket av, blir en beskjed til oversetteren sendt når du klikker på Lagre-knappen. Dette gjør at mottakeren får tilgang på den begrensende oversettingssiden, etter at han/hun er autentisert gjennom en nøkkel i lenken. E-postmeldingen kan tilpasses før den blir sendt. VIKTIG: Det er viktig å legge merke til at en undersøkelse må lages først, inkludert alle spørsmål, seksjoner, merkelapper osv. før du sender lenken til oversetteren. Det er mulig å endre undersøkelsen mens oversettelser pågår, men legg merke til følgende: Oversetteren får ikke tilgang til oversettelsen dersom undersøkelsen er låst. Dersom undersøkelsen blir låst mens oversettelsen pågår, kan ikke oversetteren lagre undersøkelsen dersom den fremdeles er låst når den blir lagret eller dersom hovedundersøkelsen har blitt endret. Dersom du ønsker å ha et eget utseende og stil for språket, kan du endre på CSS-filen som brukes for oversettelsen. Det er valgfritt, og dersom det ikke eksisterer en egen CSS-fil for språket blir undersøkelsen sin CSS-fil brukt. Editere språkoppsett For å editere på språkoppsettet, klikk på språket fra the section called Oversettelser. 98

107 Oversettingsspråket kan når som helst endres, så lenge det byttes til et språk som ikke allerede eksisterer. Dersom Send e-post er huket av, blir en melding sendt til oversetteren når du klikker på Lagre-knappen. Dette gjør at mottakeren får tilgang til den begrensede oversettingssiden, autentisert gjennom en nøkkel i adressen. Du kan tilpasse meldingen til oversetteren før den sendes. Dersom du ønsker et egentilpasset utseende for oversettelsen, endre på CSS-filen som brukes for denne oversettelsen. Det er valgfritt, og dersom det ikke finnes noen CSS-fil for språket blir undersøkelsen sin CSS-fil brukt. Oversett undersøkelse Skjermen for oversettelser kan aksesseres som en oversetter eller som en Opinio-bruker. Dersom den aksesseres av en oversetter, vil verken navigasjonslenkene eller menyen være synlig. Han/hun er ikke logget inn som en Opiniobruker, kun som en oversetter, og skal derfor ikke kunne se menyene. Skjermen viser alle synlige tekster i undersøkelsen. Bruk Lagre og returnere-knappen dersom du ønsker å lagre tekstene og komme tilbake senere for å fortsette oversettelsen. Bruk Lagre og avslutte hvis du vil lagre endringene og forlate skjermen. Hvis noen av tekstene er tomme, vil teksten <@empty@> bli vist i den oversatte undersøkelsen når respondentene aksesserer den. 99

108 Under oversetting er det viktig å merke seg følgende: Alle tekstene som oversettes er sitert. Kopier-knappen kan brukes for å kopiere originalteksten inn i oversettingsfeltet. HTML-taggene fra originalteksten bør ikke endres i oversettelsen, dersom du ønsker å beholde samme utseende som i originalen. In-text-elementer fra originalspørsmålene MÅ forbli uendret i oversettelsen for at feltene skal dukke opp i den oversatte undersøkelsen. Les mer om in-text-elementer her: In-text-elementer Tekster og spørsmål i undersøkelsen får statusen "Trenger oppdatering" så lenge de ikke er helt oversatt. Etter at alle tekstene i undersøkelsen er oversatt, vil "Oppdatert"-flagget bli satt for språket som har blitt oversatt. Legg også merke til at tekstene i parantes er merkelapper for å gjøre oversettingen enklere (indikerer hva tekstene representerer), og bør ikke oversettes. Den første delen viser alle attributter for undersøkelsen som inneholder synlig tekst. Dette inkluderer topptekst, tittel, bunntekst, knapper og beskjeder. Statustekst indikerer om alle attributter er oppdatert eller ikke. Alle attributter må være oversatt før attributter for undersøkelsen er oppdatert. Dersom attributtene i undersøkelsen er endret etter oversettelsen, er flagget igjen satt til trenger oppdatering. 100

109 Hver seksjon er listet med alle spørsmålene. Hver seksjon og hvert spørsmål har et oppdatert-flagg knyttet til seg. Seksjonsflagget er ikke relatert til spørsmålsflaggene og refererer til tekster som er lenket til selve seksjonen og ikke et spesielt spørsmål, slik som seksjonstittel og seksjonstekster (listet før og etter spørsmålene). Spørsmålsdelen viser synlige tekster i et spørsmål, slik som spørsmålstekst, merkelapper for svar og validatorer. Det er viktig å huske på at dersom oversettingsskjermen lagres når det er tekst i alle felt, blir flagget satt til oppdatert, selv om det fremdeles viser trenger oppdatering, og ingen tekster i oversettelsen er endret. Legg også merke til at tekstene i paranteser er merkelapper for å gjøre oversettelsen enklere (indikerer hva tekstene representerer), og bør ikke endres. Samarbeid mellom spørreundersøkelser Hensikten med samarbeid mellom undersøkelser er å kunne ha muligheten til å dele ideer og kommentarer mellom de som lager undersøkelsen. For å forenkle dette, er det mulig å legge til kommentarer til undersøkelsen og for hvert enkelt spørsmål. For å legge til kommentarer, klikk på Kommentarer -lenken som vises i menyen til venstre på skjermen. Kommentarer til undersøkelsen En generell kommentar kan legges til undersøkelsen i skjermen for kommentarer. Dersom det finnes tilgjengelige kommentarer vises de under feltet for å legge til kommentarer. Den nye kommentaren dukker opp i listen så snart Legg til -knappen har blitt trykket. Det er også mulig å legge til kommentarer til hvert enkelt spørsmål ved å klikke på Kommentarer -lenken i menyen til venstre. Spørsmålskommentarer Alle spørsmål vises i skjermen for spørsmålskommentarer, med muligheten for å legget til og se på kommentarer for hvert enkelt spørsmål. Tilgjengelige kommentarer vises under det respektive spørsmålet. Klikk på Legg til kommentar -lenken i øvre høyre hjørne for spørsmålstabellene, og et sprett-opp-vindu vises der en kommentar kan lages. Den nye kommentaren dukker opp i listen over tilgjengelige kommentarer når vinduet lukkes. For å legge til en generell kommentar til undersøkelsen, klikk på Kommentarer -lenken i menyen til venstre. 101

110 Chapter 4. Publisere undersøkelse Når undersøkelsen er opprettet og testet, kan du gjøre den tilgjengelig for respondentene. Se Sjekkliste før publisering av undersøkelsen for mer informasjon. Det er flere måter å gjøre det på: Publisere lenken til undersøkelsen. Lenken til undersøkelsen vises på siden for publisering av undersøkelsen, og det er én lenke for hver oversettelse. Her er noen eksempler på hvordan du kan inkludere lenken i websiden din (erstatt SURVEY_LINK med den faktiske lenken til undersøkelsen): Lenke som omdirigerer til spørreundersøkelsen: <a href="survey_link" >Klikk for å starte undersøkelsen</a> Lenke som omdirigerer til spørreundersøkelsen: Lenke som åpner opp et sprett-opp-vindu med undersøkelsen: <a href="survey_link" target="blank" >Klikk for å starter undersøkelsen</a> Lenke som åpner opp et sprett-opp-vindu med undersøkelsen: Knapp som åpner opp et sprett-opp-vindu med undersøkelsen: <input type="button" onclick="window.open('survey_link')" value="klikk for å starte undersøkel Knapp som åpner opp et sprett-opp-vindu med undersøkelsen: Adresselinjen kan inneholde parametere for å prepopulere svarene. Se Format på prepopulering for mer informasjon. Bruk Opinios invitasjonsmulighet. Hvis du vet hvem respondentene er, kan du sende dem en e-post med en personlig lenke til undersøkelsen. På denne måten kan du spore svarene og få en rapport på hvor mange av de inviterte som har svart. Anonymitet for svarene kan slås på for invitasjonen (se the section called Sikkerhet og anonymitet ), slik at du ikke ser hvem som har svart hva, men bare om hver inviterte har svart eller ikke. Utføre telefonintervjuer. Registrere telefonintervjuere og sende dem en lenke til undersøkelsen. Skriv ut spørreundersøkelsen i PDF-format. Spørreundersøkelsen kan skrives ut, og deretter deles ut, eller sendes med post til respondentene. Sjekkliste før publisering av undersøkelsen. Flere ting bør sjekkes før undersøkelsen publiseres: Test undersøkelsen. Alle undersøkelser bør testes før publisering. Bruk den faktiske lenken for undersøkelsen for testing, og ikke forhåndsvisningen, for den hopper over sikkerhets- og datosjekk. Gå gjennom alle sidene i undersøkelsen og sørg for at alle spørsmålene vises som planlagt. Sjekk at lenkene for omdirigering virker, dersom de er brukt. Sjekk også at piping-taggene blir korrekt erstattet. Gå til siden for betingede hopp (dersom de brukes), og sjekk at alle betingelsene er gyldige. Prøv ut alle betingede hopp og sørg for at de riktige spørsmålene vises til respondenten. Gå til siden for oversettelser og sjekk at alle oversettelser er oppdatert. Sett åpningsdatoer for undersøkelsen. Sørg for at åpningsdatoene er i perioden du ønsker at undersøkelsen skal 102

111 være åpen. Som standard er undersøkelsen åpen kun i én uke fra datoen undersøkelsen lages. Lås opp undersøkelsen. Det siste som må sjekkes er at ikonet som viser et trafikklys lyser grønt, det betyr at undersøkelsen er åpen for besvarelser. Invitasjoner Utsending av invitasjoner gjennom e-post er en god måte å publisere undersøkelsene dine på. Dersom du har en liste over e-postadresser, kan du enten importere dem inn i Opinio (opplasting av fil), eller kopiere/lime inn adressene. Invitasjonsmodulen lar deg også spore de inviterte; hvem som har svart, hvem som ikke har svart, hvem som har mottatt påminnelser osv. Invitasjonsoverblikk Når du benytter invitasjoner i Opinio, er den generelle prosessen som følger: 1. lag én eller flere invitasjoner. 2. legg til inviterte til invitasjonen(e). 3. pass på at tidspunktene for utsending er korrekte. 4. pass på at spørreundersøkelsen er låst opp og klar til å motta besvarelser. 5. aktivere invitasjone(e). 6. vent til datoen for utsending. 7. bekreft at invitasjonen(e) er sendt, ved å se på invitasjonsdetaljer og ved å se på listen over inviterte. 8. Dersom du har definert påminnelsesdatoer, bør du også sjekke at disse har blitt sendt. Du kan ha så mange invitasjoner du vil per spørreundersøkelse. Noen ganger er det greit å dele opp de inviterte i grupper. Det kan også hende du vil sende ut invitasjonene i flere bolker med forskjellig dato/tidspunkt. Hver invitasjon kan ha ubegrenset antall inviterte. Vær oppmerksom på at Opinio ikke sjekker om duplikate e-postadresser finnes på tvers av invitasjoner. Dersom du redigerer en aktiv invitasjon, blir den inaktiv og du må reaktivere den etter at du har utført endringene. Dette er gjort med hensikt for å forhindre uønskede endringer og gi deg mulighet til å bekrefte endringene, spesielt skjermen som viser utsendelsestidspunkt. Du kan legge til inviterte til invitasjoner når som helst, også etter at du har aktivert den. Dersom den første invitasjonsbeskjeden allerede er sendt, og du har satt opp én eller flere påminnelsesdatoer, kan du fremdeles legge til inviterte. Nye inviterte vil få den første invitasjonsbeskjeden når den neste påminnelsen sendes. I dette tilfellet vil altså de nye inviterte få én beskjed mindre enn inviterte som var lagt inn fra før. Med andre ord, jo senere inviterte er lagt til, jo færre påminnelsesbeskjeder vil de få. Du har også mulighet til å sende invitasjonen med én gang istedet for å vente til neste påminnelsesdato. I skjermen "Administrere inviterte" vil du se en lenke ""Send invitasjon til nye inviterte nå" over listen av inviterte. Du kan klikke på denne, spesifisere teksten og sende invitasjonen til nye inviterte. En påminnelse har tre forskjellige deler; invitasjonsbeskjeden, påminnelsesbeskjed og en siste påminnelsesbeskjed. Opinio bestemmer hvilken av disse som skal sendes basert på tidspunkt, men også ut fra hvilke beskjeder som har blitt sendt ut til den inviterte. En invitert vil ikke få en påminnelsesbeskjed (eller siste påminnelsesbeskjed) hvis den første invitasjonsbeskjeden ikke har blitt sendt til han/henne ennå. I slike tilfeller vil den inviterte motta den første invitasjonsbeskjeden istedet for påminnelsesbeskjeden. Dersom du har flere påminnelser definert, skiller Opinio 103

112 mellom påminnelsesbeskjed og den siste påminnelsesbeskjeden. Den siste påminnelsesbeskjeden brukes dersom det er flere påminnelsesdatoer. Legge til/editere invitasjon For å aksessere invitasjoner, finn spørreundersøkelsen og klikk på Publiser undersøkelse, deretter invitasjoner i menyen til venstre. Klikk så på Ny invitasjon Invitasjonsnavn: System-merkelapp for invitasjonen. Den er ikke synlig i invitasjonene du sender ut, men brukes som en identifikator i listen over invitasjoner som er laget for undersøkelsen. Fra-navn: Skriv inn navnet ditt eller navnet på firmaet/organisasjonen. Dette vises i fra-feltet i e-posten som sendes. 104

113 Fra-epost: Skriv inn e-postadressen eller e-postadressen for firmaet/organisasjonen. Dette vises i invitasjonseposten. Innholdstype: Dersom du vil inkludere HTML-kode i invitasjons-eposten, må dette parameteret settes til "text/ html". For å inkludere HTML, skriv inn eller lim inn koden i "beskjed"-feltet. Dersom du ikke trenger å bruke HTML i invitasjonsteksten, velg "text/plain". HTML-koden må være korrekt. Invitasjonsdato: Sett dato og tidspunkt for når invitasjonen skal bli sendt ut. Tema: Emnet i e-posten som sendes til de inviterte. Et beskrivende, men kort tema er anbefalt. Beskjed: Innholdet i e-posten som sendes til de inviterte. Det er også mulig å skrive inn HTML-koden dersom du ønsker at e-posten skal vises som en webside. Da kan bilder og farger brukes. Pass på at du inkluderer lenken til undersøkelsen. Du kan bruke variablene [NAME] og [ ] for å inkludere navn og e-post til de inviterte i beskjeden. Dersom du bruker [NAME], pass på at du inkluderer navnene når du legger til inviterte. Påminnelsesdatoer (1-5): Dersom en invitert ikke har besvart, kan påminnelser sendes ut på gitte datoer. Dette er valgfritt, men er noen ganger nyttig for å få en høyere svar-rate for undersøkelsen. Påminnelsestema: Skriv inn temaet for påminnelsene. Dette er påkrevd dersom du har spesifisert én eller flere påminnelsesdatoer. Påminnelsesbeskjed: Skriv inn beskjeden for påminnelsene. Dette er påkrevd dersom du har spesifisert én eller flere påminnelsesdatoer. Siste påminnelsestema (valgfritt): Skriv inn temaet i den siste påminnelses-eposten som sendes ut. Brukes kun dersom du har satt mer enn én påminnelsesdato. Siste påminnelsesbeskjed: Skriv inn beskjeden for den siste påminnelses-eposten som sendes ut. Brukes kun dersom du har satt mer enn én påminnelsesdato. Send påminnelse til respondenter som ikke har fullført: Dersom dette er valgt, vil påminnelser også bli sendt til de inviterte som startet, men ikke fullførte sine svar. Klikk opprett, og invitasjonen lagres. Status settes til "inaktiv" til å begynne med. Før du aktiverer en invitasjon, må du legge til inviterte. Dette gjøres ved å klikke på "Legg til inviterte" i menyen til venstre. Viktig: Ikke endre lenken til undersøkelsen i beskjeden. Undersøkelsen kan kanskje ikke nåes dersom den endres. Parameterene [ID] og [KEY] brukes for å spore de inviterte, for å indikere hvem som har besvart og hvem som ikke har besvart. [REOPEN] brukes kun når en invitert allerede har gjort ferdig undersøkelsen og lenken har blitt sendt på nytt fra Opinio. Dette er en annen nøkkel som genereres fra respondent-id-en og invitasjonsnøkkelen. Når reopen-nøkkelen er gyldig vil begrensningene for multiple svar bli nullstilt (hvis det er begrensninger), og de inviterte kan fortsette å svare med den gjenåpnede undersøkelsen. Den brukes ikke istedet for, men i tillegg til invitasjonsnøkkelen. Husk å sette opp e-postserveren først. Se the section called Konfigurasjon Editere invitasjon. : Når du editerer en invitasjon, ser skjermen lik ut som når du legger til en invitasjon. Etter at du har editert på oppsettet for invitasjonen, klikk lagre. Invitasjonen settes til inaktiv når du lagrer, for å forhindre "uhell". Du kan sjekke innstillingene i detaljskjermen før du aktiverer invitasjonen. Se Invitasjoner for flere detaljer om innstillingene på denne skjermen. Legg til inviterte Det er fire måter å legge til inviterte på. Når du ser på en invitasjon, klikk Legg til inviterte. 105

114 Legg til inviterte manuelt: Skriv inn e-postadressene til de du ønsker å inviterte manuelt, i tekstfeltet. Se the section called Format på invitasjonsdata for mer informasjon om hvordan du legger til denne informasjonen. Sorteringsknappen utfører en alfabetisk sortering av innholdet i tekstboksen. Kopiere fra gjenbrukbare invitasjonslister. Velg én eller flere invitasjonslister som du tidligere har laget. Alle inviterte i listen legges til, inkludert alle attributter. Velg fra panelet. Dersom du bruker panel-funksjonaliteten, kan du trekke ut verdier fra den. Før du kan bruke denne funksjonaliteten, må du ha: Panelmedlemmer i panelet. Dersom du ikke har noen, kan ingen trekkes ut. En uttrekksdefinisjon må være laget for panelet. Denne beskriver attributtene i uttrekket du vil gjøre fra panelet. Med andre ord, hvilken type panelmedlemmer du vil invitere (alder, kjønn, bosted osv), og størrelsen på uttrekket. Se Administrering av panel for mer informasjon. Importere inviterte. Det er mulig å importere inviterte fra en ekstern kilde gjennom opplasting av en fil eller angi en hyperlenke til filen som inneholder de inviterte. Dersom du har veldig mange inviterte (tusener), er det vanligvis mer praktisk å laste opp enn fil enn å bruke den manuelle metoden, på grunn av datamengden. I teorien er det ingen grense på hvor mange inviterte som kan angis gjennom opplasting av en fil. Filen må være en ren tekstfil i henhold til formatet som er beskrevet i the section called Format på invitasjonsdata. Det anbefales at du pakker sammen filen dersom den er større enn 1 MB. Ekstra invitasjonsattributter som hektes på den inviterte kan sees når du klikker på den inviterte i skjermen som viser inviterte. Attributtene knyttes også til respondenten dersom anonymitet er slått av, og vises i "Enkeltsvar"-skjermen. Hvis "Fjerne dupliserte adresser" er avkrysset, blir duplikater ignorert. Duplikater er inviterte med samme epostadresse (i samme invitasjon). Egentilpassede data kan bli brukt for å prepopulere svarene for hver enkelt invitert. Se Format på prepopulering for mer informasjon. Eksportere inviterte Noen ganger er det nyttig å kunne eksportere de inviterte. Dersom du for eksempel ønsker å spore hvem som har svart og hvem som ikke har svart, og for å begrense tilgangen til kun inviterte, MÅ du bruke invitasjonsfunksjonaliteten i Opinio. Men du vil kanskje bruke et program for å sende ut e-postene. Da kan du eksportere de inviterte, noe som gir deg e-postadresse, invitasjonslenke og andre egentilpassede data som kan brukes når du sender ut e-postene. De eksporterte inviterte kan også brukes for å kopiere inviterte mellom invitasjoner i Opinio. 106

115 Eksporttype: Alle inviterte: Eksportere alle inviterte i den gjeldende invitasjonen. Inviterte som har svart: Eksporter kun de som har svart (dette inkluderer også uferdige besvarelser). Inviterte som ikke har svart: Eksporter kun inviterte som ennå ikke har svart på undersøkelsen. Inviterte med feil: Eksporter kun inviterte med feil. Disse feilene oppstår når Opinio prøver å sende ut invitasjoner, men feiler. Eksportering av inviterte med feil kan være nyttig for å få en liste med adresser som kan følges opp nærmere. Inkluder lenke til undersøkelse: Hver invitert mottar en unik hyperlenke for å aksessere undersøkelsen, slik at Opinio kan spore de inviterte. Dersom du vil vite hva disse hyperlenkene er, velg denne opsjonen. Separator: Separatoren som brukes for å separere data for en invitert. Separatoren mellom hver linje er alltid linjeskift (en invitert per linje). Send eksportfil til: Når eksporten en ferdig, vil de eksporterte inviterte bli sendt som et vedlegg (tekstfil) til epostadressen som spesifiseres. Dersom en e-postadresse er satt opp for brukerkontoen, blir denne brukt som standard for dette feltet. Invitasjonsliste Fra skjermen som viser invitasjonslistene kan du se status for alle invitasjonene, antall inviterte og neste dato for utsending av invitasjoner. Du kan også endre status og sende ut invitasjoner på nytt. Vanlige operasjoner er også tilgjengelige: Kopier, omdøpe og slett. Hver invitasjon kan ha en av følgende statuser: Aktiv. Invitasjonsstatusen er aktiv når den er satt opp for å sende ut e-poster. Dette betyr at på utsendingsdato (eller etter, dersom den er aktivert etter utsendingsdato) blir e-post sendt ut til alle registrerte inviterte. Inaktiv. Invitasjonen er inaktiv når den ikke er tidsbestemt. Alle nye invitasjoner får status inaktiv og må aktiveres for å sende ut e-post. Ingen e-poster blir sendt ut på utsendingsdato dersom invitasjonen er inaktiv på det tidspunktet. Utsending. Invitasjonen har status Sender dersom den sender ut e-poster når du ser på statusen. 107

116 VIKTIG: Dersom du deaktiverer invitasjonen nå, vil den umiddelbart stoppe utsending av e-poster. Men gjeldende oppgave vil fremdeles bli telt som ferdig. Derfor vil en kjørende invitasjon til 1000 inviterte som blir stoppet få status Ferdig, selv om bare 100 e-poster er sendt ut. Ferdig. Invitasjonen får status Ferdig når invitasjonen og alle påminnelser er sendt. Dersom en invitasjon er ferdig og det fremdeles er inviterte som ikke har besvart, kan du sende flere påminnelser til disse ved å klikke "Send påminnelse"-lenken. Feil. Dette er statusen som vises dersom en feil oppstår i invitasjonen, og Opinio ikke kan fullføre den. Du kan endre invitasjonsstatusen fra denne skjermen. Legg merke til at du ikke kan aktivere en invitasjon dersom en importering av inviterte pågår. Format på invitasjonsdata Dataene du angir når du legger til inviterte må være i formatet beskrevet under. , name, attribute-name1, attribute-name2, attribute-name3,... joe@smth.com, Joe Smith, abc, def, xyz,... Følgende regler gjelder for innholdet: Den første linjen setter merkelapp på attributtene, og er valgfri. Dersom linjen med merkelappene ikke inkluderes, må første kolonne inneholde gyldige e-poster. Andre kolonne må inneholde navnene på de inviterte. Dersom navnene ikke inkluderes i dataene, må et ekstra skilletegn legges til for å indikere at navnene mangler (dette er kun påkrevd dersom det er andre attributter enn e-post og navn). Attributtene som kommer etter navnene blir automatisk merket "attribute1", "attribute2", "attribute3" dersom de er med. Dersom en linje med merkelapper inkluderes, vil merkelappene " " og "name" være reservert. Merkelappen " " må være inkludert, og "name" er valgfri. Plasseringen av navn og e-post kan være hvor som helst på linjen. Plasseringen av dataene i hver linje som etterfølger merkelappene må samsvare med rekkefølgen på merkelappene. Det er ingen begrensning på antall attributter. Den eneste begrensningen er at hvert dataelement ikke kan være lengre enn 255 tegn. Skilletegnet mellom inviterte-data er komma, man kan endres før importering. Eksempler uten merkelapper: Kun e-post: joe@joe.com, mike@mydomain.com, mary@yourdomain.com, E-post og navn: joe@joe.com,joe Smith 108

117 Jones Brown E-post, navn og attributter: Smith,sales,1251 Jones,human resources,2941 Brown,research,0381 Eksempler med merkelapper: Kun e-post: E-post og navn ,name Smith Jones Brown E-post, navn og attributter: ,name,department,employee-number Smith,sales,1251 Jones,human resources,2941 Brown,research,0381 E-post og attributter (ingen navn): department,employee-number, human Administrere inviterte Alle inviterte som er registrerte i invitasjonen kan administreres gjennom invitasjonsskjermen. Klikk Administrere inviterte i menyen til venstre når du er i detaljene for invitasjonen. 109

118 På invitasjonsskjernen finner du følgende kolonner: Invitert. E-postadresse som assosieres med den inviterte. Ved å klikke på e-post-linken kan du editere adressen og andre egentilpassede attributter for den inviterte. Invitert navn vises dersom det eksisterer. Når inviterte legges til invitasjonen er navnene valgfri. Status. Inviterte kan ha en av følgende statuser: pågår. Den inviterte har ennå ikke mottatt invitasjonen. ok. Invitasjonen har blitt sendt til den inviterte. feil, ikke sendt. En feil oppstod og invitasjonen kunne ikke bli sendt. Se loggfilen for flere detaljer om feilen. påminnelsesfeil. En feil oppstod og påminnelse kunne ikke bli sendt. Se loggfilen for flere detaljer om feilen. ugyldig e-post. Invitasjonen kan ikke sendes. E-postadresse til den inviterte er ugyldig. Dato sendt. Dato og tidspunkt for når invitasjonen ble sendt til denne inviterte. Påminnelser. Antall påminnelser som er sendt til den inviterte. Besvart. Indikerer om den inviterte har svart på undersøkelsen. Dersom attributten Anonymitet for respondenter i invitasjoner er satt til Ingen anonymitet, vil ikke lenken Se svar være tilgjengelig. Dersom anonymitet er slått på, blir Besvart vist for de inviterte som har fullført undersøkelsen. Se the section called Sikkerhet og anonymitet for mer detaljer om sikkerhetsinnstillinger. Send på nytt Invitasjonen kan ble sendt på nytt fra denne skjermen. Kryss av for "Send på nytt" og klikk "Send på nytt"-knappen. Alternativt kan du endre på beskjedene før sending: 110

119 Invitasjonslenken blir da sendt til den inviterte sin e-postadresse. Dersom du ønsker å sende den til en annen epostadresse, klikk på den inviterte sin e-postadresse for å oppdatere den. Slette. Velg de inviterte du vil slette, og klikk på slett-knappen på bunnen av tabellen. Dersom den inviterte har svart på undersøkelsen, vil ikke sletting av den inviterte slette besvarelsen. Dersom du trenger å legge til nye inviterte til den eksisterende invitasjonen, klikk på lenken "Legg til inviterte" som er i øvre høyre hjørne på skjermen. Du legger inviterte til en invitasjon som er ferdig, men legg merke til at før du kan aktivere invitasjonen igjen så må du legge til enda en påminnelsesdato. VIKTIG: Inviterte som nettopp er lagt til mottar den første invitasjons-eposten den neste gangen en invitasjon blir sendt ut. Da vil de motta påminnelser (eller siste påminnelse) i de neste invitasjonsrundene, så lenge invitasjonen er tidsbestemt. Her er et eksempel: Du har laget en invitasjon med utsendingsdato satt til mandag og to påminnelser som blir sendt på onsdag og fredag. Dette betyr at invitasjonen er tidsbestemt for tre dager: mandag, onsdag og fredag. Alle opprinnelige inviterte får invitasjoner på mandag. Dersom du på tirsdag legger til nye inviterte, får de ikke invitasjons-epost før den neste tidsbestemte invitasjonen, såfremt du ikke velger Send nå når du legger til nye inviterte. Onsdag vil dermed alle opprinnelige inviterte som ikke ha svart få en påminnelse og alle nye inviterte får en invitasjons-epost. Fredag vil alle motta påminnelser og invitasjonene er ferdige. De nylig inviterte vil ikke motta flere påminnelser etter den siste runden, selv om de ikke har mottatt like mange påminnelser som påminnelsesdatoer satt for invitasjonen. Invitasjonsdetaljer 111

120 Skjermen med invitasjonsdetaljer viser statusen på invitasjonen og viktig informasjon slik som antall inviterte, hvor mange som har svart, mulige feil og tidsbestemte invitasjoner. Status: Statusen på invitasjonen. Se the section called Invitasjonsliste for detaljer om invitasjonsstatusen. Totalt inviterte: Antall inviterte som er lagt til for denne invitasjonen. Besvart: Antall inviterte som har svart på undersøkelsen. Importtråder aktive: Når et stort antall inviterte blir importert, vil importprosessen ta noe tid. Dette tallet indikerer hvor mange importtråder som er aktive i øyeblikket. Klikk på invitasjonsdetaljer i menyen til venstre for å friske opp skjermen. Timeplan: Viser alle datoer som er satt for invitasjonen, og datoene når invitasjonene/påminnelsene sendes. Send-datoene indikerer når invitasjonen eller påminnelsen ble fullført. Telefonintervjuer Det høyeste tillatte antall telefonintervjuere per undersøkelse er konfigurerbart fra filen opinio.properties. Standardverdien er 10. For å legge til en ny intervjuer, skriv inn e-postadressen hans/hennes i feltet "Ny intervjuer" og klikk på "Legg til"-knappen. Intervjueren vil da dukke opp i listen. I listen over registrerte intervjuere kan du se en lenke til undersøkelsen, som er forskjellig for hver intervjuer. Kopier lenken og gi den til intervjueren. Han/hun MÅ bruke denne lenken når han/hun utfører telefonintervjuer. Gjennom denne lenken kan intervjueren svar på undersøkelsen flere ganger og hans/hennes e-postadresse blir lagret sammen med respondentens svar som attributten Intervjuer. Skriv ut spørreundersøkelse 112

121 Spørreundersøkelser kan skrives ut som PDF-filer, og gis ut personlig, eller sendes i posten til respondentene. Layouten på den utskriftbare PDFen kan justeres. Både generelle innstillinger og spesifike innstillinger for ulike typer av spørsmål er tilgjengelig. 113

122 114

123 Generell layout: Disse innstillingene gjelder for hele spørreundersøkelsen. Sidestørrelse: Disse sidestørrelsene støttes: A0(2384,3370), A1(1684,2384), A2(1191,1684), A3(842,1191), A4(595,842), A5(420,595), A6(297,420), A7(210,297), A8(148,210), A9(105,148), A10(73,105), B0(2834,4008), B1(2004,2834), B2(1417,2004), B3(1000,1417), B4(708,1000), B5(498,708), B6(354,498), B7(249,354), B8(175,249), B9(124,175), B10(87,124), LETTER(612,792), POSTCARD(283,416), NOTE(540,720), LEGAL(612,1008), TABLOID(792,1224), EXECUTIVE(522,756), ARCH_A(648,864), ARCH_B(864,1296), ARCH_C(1296,1728), ARCH_D(1728,2592), ARCH_E(2592,3456), FLSA(612,936), FLSE(648,936), HALFLETTER(396,612), _11X17(792,1224) og LEDGER(1224,792). Verdiene i parentes angir bredden og høyden på siden i punkter (1 tomme = 72 punkter og 1 cm er omtrent 28 punkter). Standard sidestørrelse er A4. Bakgrunnsbilde: Et bakgrunnsbilde kan legges til PDF-filen. For eksempel kan firmalogoen brukes som bakgrunnsbilde. Ved å klikke på ikonet på høyre side, kommer en dialogboks opp for å velge/laste opp bilde. Behold sideskift: Dersom dette valget er krysset av, blir spørreundersøkelsen skrevet ut med sideskiftene slik de er satt i spørsmålsoversikten. Standardverdien for denne avkrysningsboksen er umerket, slik at undersøkelsen blir skrevet ut sammenhengende. Skala: Dersom det er skalasvarspørsmål i undersøkelsen, kan layouten justeres slik: Flervalg: Dersom det er flervalgssvar i undersøkelsen, kan layouten justeres slik: Vertikal layout: Dersom denne avkrysningsboksen er merket, så vises flervalgssvarene på verikalt format. Standardverdien for denne avkrysningsboksen er umerket (dvs horisontal layout). Behold valgene i en enkelt kolonne: Dersom denne avkrysningsboksen er merket, så vises flervalgssvarene i en enkelt kolonne, og det spiller ingen rolle om Vertikal layout er merket. Standardverdien for denne avkrysningsboksen er umerket (dvs valg på flere kolonner). Numerisk spørsmål: Dersom det er numeriske spørsmålssvar i undersøkelsen, kan layouten justeres slik: Vertikal layout: Dersom denne avkrysningsboksen er merket, så vises skalasvarene på vertikalt format. Dersom valgene kan legges i en enkelt rad, har ikke dette valget noen effekt. Standardverdien for denne avkrysningsboksen er umerket (dvs horisontal layout). Vertikal layout: Dersom denne avkrysningsboksen er merket, blir tekst før (dersom det er satt), det numeriske spørsmålssvaret, og tekst etter (dersom det er satt) vist vertikalt. Standardverdien for denne avkrysningsboksen er umerket (dvs horisontal layout). Nedtrekksliste: Dersom det er nedtrekkslistespørsmål i undersøkelsen, kan layouten justeres slik: Vertikal layout: Dersom denne avkrysningsboksen er merket, blir nedtrekkslisteverdiene vist på vertikalt format. Standardverdien for denne avkryssningsboksen er umerket (dvs horisontal layout). Behold valgene i en enkelt kolonne: Dersom denne avkrysningsboksen er merket, blir nedtrekkslisteverdiene vist i en enkel kolonne. Det spiller ingen rolle om Vertikal layout er merket. Standardverdien for denne avkrysningsboksen er umerket (dvs valg på flere kolonner). Matrise: Dersom det er matrisecellesvar i undersøkelsen, kan layouten justeres slik: 115

124 Vertikal layout: Dersom denne avkrysningsboksen er merket, blir matrisen vist på vertikalt format. Standardverdien for denne avkrysningsboksen er umerket (dvs horisontal layout). Nedskaler store matriser: Dersom denne avkrysningsboksen er merket, brukes mindre fonter på tekstene inne i matrisen. Dette gjelder kun dersom matrisen er større enn en viss størrelse. Standardverdiene for denne avkrysningsboksen er umerket (dvs ikke nedskaler). Trekk ut nedtrekkslister med størrelser større enn: Dersom en matrisecelle er av typen nedtrekksliste, blir nedtrekkslistene trukket ut når størrelser er større enn denne spesifiserte veriden. I det tilfellet blir kun nedtrekkslistens merkelapp vist i cellen. Den uttrekte nedtrekkslista blir skrevet ut nedenfor matrisen. Verdien kan være mellom 3 og 10. Standardverdien er 5. Fjern store matriser/beskjær store matriser: Disse hører sammen, og kun en av valgene kan velges. Dersom Fjern store matriser er valgt, blir veldig store matriser fjernet fra uskriften; ellers dersom Beskjær store matriser er valgt, blir matrisene beskåret og kun noen av kolonnene blir skrevet ut. Betinget hopp: Dersom det er betingede hopp i undersøkelsen blir de skrevet ut slik: Vis tekst for betinget hopp: Tekst for betingede hopp står før de gjeldene spørsmålene dersom denne avkrysningsboksen er merket. Starttekst: Starten av teksten for betingede hopp. Den kan endres ved behov, men pass på å ikke endre [NOT], ettersom den brukes av inkluderende betinget hopp. Tekst for betinget hopp: Hver betingelse i et betinget hopp bruker denne teksten for å vise detaljene. Den kan endres ved behov, men pass på å ikke endre [r] eller [q], ettersom de blir brukt som erstatning for å representere henholdsvis svaret, og spørsmålsnummeret. Sluttekst: Siste del av teksten for betigede hopp. Den kan endres ved behov. Important IKKE endre/fjern [NOT], [r] og [q], ettersom disse er viktige for å vise teksten riktig. Uten disse blir teksten for betingede hopp skrevet ut feilaktig. Tekster: Dette er ulike tekstsegmenter som blir brukt til å skrive ute undersøkelsen. Dersom språket ikke er engelsk må disse tekstene oversettes til språket på undersøkelsen. Østasiatisk skrifttype (CJK font): Dersom spørreundersøkelsen inneholder østasiatisk-skrifttype, som foreksempel forenklet kinesisk, tradisjonell kinesisk, japansk og koreansk, kan man krysse av for "Bruk CJK font". Ulike CJK skrifttyper fra itext kan velges og brukes for å skrive CJK tegn. Dersom du velger å bruke en annen tilpasses skrifttype, kan du krysse bort "Bruk CJK font" og spesifisere skrifttypen i filen "opinio.properties" istedenfor. Fonten må støtte tegnene som skal vises, og må defineres i filen, for eksempel slik: Den valgte skrifttypen må ligge tilgjengelig på serveren på den angitte filstien. objectplanet.survey.business.pdf.font=c:\\windows\\fonts\\arialuni.ttf for eksempel slik: Den valgte skrifttypen må ligge tilgjengelig på serveren på den angitte filstien. Note Innstillingene for spørsmålstyper som ikke er til stede i undersøkelsen er skjult (slått sammen) som 116

125 standard. De som er synlig er de typene som inngår i spørreundersøkelsen. Dette er til hjelp for brukeren. En innstilling som er skjult kan utvides ved å klikke på ikonet til venstre for spørsmålstypen. Etter å ha valgt innstillingene, kan du klikke på Lag PDF for å generere den utskriftbare undersøkelsen i PDFformat. Filen blir generert med PDF versjon 1.4, ettersom dette er den mest brukte versjonen. Vær oppmerksom på at du trenger en PDF-leser for å lese og skrive ut PDF 1.4-filer. 117

126 Chapter 5. Sette opp en avstemning En avstemning er en enkel spørreundersøkelse, vanligvis integrert som en del av websiden. Den er vanligvis bare på ett spørsmål, som et flervalgsspørsmål, med en knapp for å sende svaret. Etter at spørsmålet er besvart kan respondenten umiddelbart se en graf med resultatene, enten i et sprett-opp-vindu eller en graf integrert på siden. Opinio tilbyr all denne funksjonaliteten med mer. Med Opinio kan du til og med lage avanserte avstemninger, med hvilken som helst spørsmålstype, slik som skala, tekstfelt, matriser osv. Alle spørsmålstypene som er tilgjengelig i en vanlig undersøkelse er også tilgjengelig i en avstemning. Dette er fordi en avstemning i Opinio egentlig er en undersøkelse. Teknisk sett er de nesten like, den eneste forskjellen er at en avstemning vises som en integrert del av websiden, mens en undersøkelse er en egen webside (eller flere sider). Begrensningen for en avstemning er vanligvis skjermstørrelsen. Som oftest vil den som lager avstemningen bruke en enkel spørsmålstype, for at den skal passe inn i en annen webside. Note Dersom du editerer en avstemning, og avstemningen allerede er publisert på websiden, vil resultatet/grafen vises istedet for spørsmålsformularet. Dette er fordi avstemningen blir låst under editering. Forskjeller mellom en spørreundersøkelse og en avstemning: En undersøkelse kan ha flere sider, og spørsmålene i en avstemning kan bare vises på én side. Avstemninger kan ikke bruke Opinio sin funksjonalitet for betingede hopp (virker kun på undersøkelser over flere sider). Progress-bar kan ikke brukes med avstemninger (virker kun på undersøkelser over flere sider). Spørreundersøkelser i Opinio støtter autentisering av brukere, dette er ikke mulig i en avstemning. Omdirigering til andre websider er kun mulig i spørreundersøkelser, ikke avstemninger. Invitasjonsfunksjonaliteten virker ikke for avstemninger. Det er selvsagt mulig å invitere folk til websiden, men den innebygde funksjonaliteten for invitasjoner er kun ment for rene spørreundersøkelser. Serverside-validering av svarene virker ikke i avstemninger. Klientside-validering er som standard slått på. Utformingssteg. Utformingen av en avstemninger starter på administrasjonsskjermen for avstemninger; alle funksjoner for avstemningen er tilgjengelig herfra. Her er en liste over steg for utforming av en avstemning: 1. Lage spørsmål 2. Tilpasse utseendet 3. Konfigurere oppførselsen for avstemningen 4. Oversette avstemningen 5. Teste avstemningen for å se at den ser ut og oppfører seg som forventet. Se "Sjekkliste før publisering av avstemning". 6. Publisere avstemningen 118

127 Administrasjon av avstemningen Administrasjonsskjermen er hovedsiden for avstemningen. Den viser viktige detaljer og er inngangsport for hovedfunksjonaliteten for avstemningen. Status for avstemningen. Trafikklyset på høyre side av skjermen viser status for avstemningen. Dersom avstemningen er åpen for svar, lyser det grønt. Dersom den ikke er tilgjengelig lyser den rødt. Når en undersøkelse er stengt (lyser rødt) vises resultatet av avstemningen til brukerne som aksesserer websiden som inneholder avstemningen. En avstemning kan være stengt av følgende årsaker: Stengt på dato (gjeldende dato er før startdato eller etter stoppdato). Låst av en administrator (vanligvis deg selv). Hvis en avstemning er låst, har den som utformet avstemningen editert den på en måte. Avstemningen kan ikke være åpen når den editeres. For å gjøre en avstemning umiddelbart tilgjengelig, klikk på lenken Lås opp avstemning under status-ikonet. Du kan kun låse opp avstemninger som er låst av deg selv. Dersom en annen har låst avstemningen, må du vente til vedkommende er ferdig og avstemningen er låst opp. Feil i avstemningen. Dersom systemet har oppdaget en feil i avstemningen, vil det gi beskjed til utformeren av avstemningen ved å legge til en feilmelding på toppen av administrasjonsskjermen og endre statusen til "Feil". Respondenter kan ikke stemme fordi det kan føre til feil i dataene. Antall tillatte stemmer har blitt oversteget. Se the section called Oppførsel for avstemning [126]. I tillegg til status på avstemningen kan du også se viktige detaljer på administrasjonsskjermen: Startdato. Dato når avstemningen blir tilgjengelig for respondenter. Klikk på lenken for å editere datoen. Stoppdato. Dato når avstemningen stenges for respondenter. Klikk på lenken for å editere datoen. Antall stemmer. Viser antall stemmer som er kommet inn på avstemningen. Antall spørsmål - antall spørsmål avstemningen inneholder. Maksimum antall stemmer - antall respondenter som kan stemme. Når dette antallet overstiges, blir avstemningen stengt og ingen flere respondenter kan stemme. Se the section called Oppførsel for avstemning Tillat mer enn ett svar - metode for å forhindre at respondenter kan stemme flere ganger. Se the section called Oppførsel for avstemning 119

128 Spørsmål Lage spørsmål Opprettelse av spørsmål i en avstemning er lik stegene for å lage spørsmål til en spørreundersøkelse. Se seksjonen Opprette spørsmål. Organisere spørsmål Organisering av spørsmål i en avstemningen er lik stegene for å oraganisere spørsmålene i en spørreundersøkelse, med følgende unntak: Kun én synlig side er tillatt. Dette betyr at du ikke kan sette inn sideskift i seksjoner for avstemningen. Se seksjonen Organisere spørsmål. Legg spørsmål til bibliotek Tillegging av spørsmål i biblioteket er lik stegene for å legge til spørsmål fra en undersøkelse. Se seksjonen Legge spørsmål til biblioteket. Kopiere spørsmål fra biblioteket Kopiering av et avstemningsspørsmål fra biblioteket er lik stegene for å kopiere et vanlig spørsmål. Se seksjonen Hente spørsmål fra bibliotek. Piping Piping i en avstemning er lik piping i en spørreundersøkelse, med følgende unntak: Kun faste verdier og piping fra URL er tillatt. Dette betyr at du ikke kan definere andre piping-typer. Se seksjonen Piping. Forhåndsvisning av avstemning Forhåndsvisning av en avstemning er tilgjengelig fra nesten alle skjermene når en avstemning opprettes. Legg merke til at når du forhåndsviser en avstemning hopper du over sikkerhet og åpningsdatoer. Du kan se avstemningen akkurat slik som respondenten kan, og kan klikke på "Stem"-knappen for å se resultatet av avstemningen. Legg merke til at stemmen i forhåndsvisningen ikke blir regnet som en stemme. Forhåndsvisningen av grafen er basert på tilfeldige dato og viser IKKE de faktiske stemmene, dersom det eksisterer stemmer. Legg også merke til at dersom endringene på skjermen ikke er lagret vil de ikke vises i forhåndsvisningen. Utseende og stil for avstemning Sidene for utseende og stil inkluderer tekster, merkelapper og knapper (elementer som er synlige for respondentene). Utseende og stil er tilgjengelig fra menyen på venstre side på administrasjonssiden for avstemningen. Utseende og stil for avstemning Utseende og stil er viktig av flere årsaker. Det sender et signal til respondenten om avstemningen er "seriøs", "profesjonell" eller bare laget for moro skyld. Noen ganger er det viktig at utseendet passer til utseendet på websiden. 120

129 Designet på avstemningen kan kontrolleres med to metoder. En mal eller et stilark (CSS-fil). Det enkleste er å bruke en mal, den er som regel mer komplett med bilder for å forbedre utseende og stil. Enkel: For å bruke en mal, klikk på "Enkel"-fliken. En mal er et predefinert utseende som du kan velge for avstemningen. Velg en mal og klikk op Lagre. Klikk på Forhåndsvis avstemning i menyen til venstre for å se hvordan avstemningen ser ut med dette nye designet. En mal kan ikke per dags dato ikke lastes opp eller endres gjennom grensesnittet til Opinio. Avansert For å sette din egen stil, klikk på "Avansert"-fliken. Verdiene du velger her bestemmer utseende og stil på avstemningen din. Note Tekstfeltet her blir fylt inn med stilen for malen som sist ble lagret. På denne måten velge malen som du ønsker fra "Enkel"-flinken og så gjøre noen mindre endringer på CSS-filen for å være sikker på at avstemningen passer bra til websiden din. Hvert element i pollen kan tilpasses gjennom stilarket. Det kreves grunnleggende innsikt i CSS for at du kan gjøre dette. Feltet inneholder mange kommentarer som forklarer hvilke områder i avstemningen som kan egentilpasses. Det finnes mange guider om dette på internett. Noen eksempler: Skjemabredde: Bredden på skjemaet for avstemningen, i antall piksler. NB: Bredden brukes både for spørsmålssiden og for siden med grafen/resultatet. Dersom grafen er for stor for skjemabredden, blir bredden justert større. Dersom du konfigurerer avstemningen til å åpne resultatene i et sprett-opp-vindu, er det mulig at respondentene ser grafen i hovedvinduet. Dette kan skje når avstemningen er utilgjengelig (røde lys på trafikklyset på 121

130 administrasjonsskjermen). Pass på at skjemabredden du setter er stor nok for både spørsmålene og grafen. Du kan også endre bredden på grafen for å sette rett utseende. Se Grafeditering for avstemning Antall kolonner: Tillater at spørsmålene vises i mer enn én kolonne. Standardverdien er én kolonne (spørsmål 2 under spørsmål 1 osv). Mer enn én kolonne frigjør plass på skjermen og forhindrer mye vertikal rulling. Pass på at spørsmålene ikke er for brede, fordi spørsmålene i kolonnen lengst til høyre vil da bli flyttet lengre til høyre. Maksimum antall kolonner er 3. Eksempel med 2 kolonner: Spørsmålsnummerering: Standardverdi bruker standardnummer, for eksempel osv. For å vise andre nummer enn 1,2,3..., slå på egentilpasset verdi ved å velge det her. For å sette opp hva som faktisk vises, se the section called Egentilpassede spørsmålsnummer Tekster for avstemning 122

131 Fra denne skjermen kan tekster som er synlige for respondentene editeres. Tekstene kan valgfritt settes. Tittel på avstemningen vises på toppen av avstemningen. Innledningen vises også i formularet for avstemningen, under tittelen. Bruk denne for å gi generelle instruksjoner til respondentene. Toppteksten vises over avstemningen og kan for eksempel brukes for å vise firmalogo. Tidligere lagrede topptekster kan velges fra listen ovenfor dette feltet. Gi toppteksten et navn dersom du har tenkt å bruke den senere. Bunnteksten vises under avstemningen og kan for eksempel brukes for å vise firmalogo. Tidligere lagrede bunntekster kan velges fra listen ovenfor dette feltet. Gi bunnteksten et navn dersom du har tenkt å bruke den senere. "Takk for svar"-meldingen vises til respondenten etter at han/hun har svart hvis resultattypen er satt til Takk for svar-melding. Les mer om resultattyper for avstemninger. Knapper for avstemning 123

132 Du kan velge enten tekst eller et bilde for avstemningsknappen. Stemmeknappstekst: Skriv inn teksten du ønsker på avstemningsknappen. Bilde: Klikk på lenken for bilde og velg eller last opp bildet du vil bruke på knappen. Se the section called Bilder. Rask editering av alle spørsmål for avstemningen Denne funksjonen er lik hurtigredigeringen for spørsmål for en spørreundersøkelse. Se seksjonen Rask editering av alle spørsmålstekster. Grafeditering for avstemning Denne seksjonen gir tilgang til grafutformingen for avstemningen. Legg merke til at alle disse attributtene også kan endres fra skjermen for rapporter (avstemningsrapporter), se grafattributter og rapporttekster. Graftittel er det samme som tittelen på rapporten, og vises rett over grafen. Graftype. Se Graftyper for rapporter. Grafbredde er bredden, i piksler, på grafen som genereres. Grafhøyde er høyden, i piksler, på grafen som genereres. Egentilpassede spørsmålsnummer for avstemninger Oppsett av egentilpassede spørsmålsnummer i avstemninger er lik prosessen for oppsett av egentilpassede spørsmål for spørreundersøkelser. Se seksjonen Egentilpassede spørsmålsnummer. Oppsett av avstemning Oppsett av avstemning er tilgjengelig fra menyen til venstre i administrasjonsskjermen for avstemningen. Oppførsel for avstemning 124

133 Avstemningsresultat Resultattype. Når respondenten har svart på spørsmålet og klikket på stem-knappen, vil verdien som som ble valgt bestemme hva som vises etterpå: Graf med oppsummering av avstemningen. Se Grafeditering for avstemning. "Takk for svar"-melding, settes på siden for tekster for avstemning. Visningsmetode for resultat:. Sett opp hvordan du ønsker resultatet fra avstemningen skal vises: Generere etter stemming. Resultatet fra avstemningen mottas fra serveren etter avstemning. Bruk denne metoden for Takk for svar-meldingen dersom den inneholder piping-elementer. Bruk denne metoden for grafer dersom du ønsker fortløpende opptelling av stemmene. Rapport med å laste side på nytt. Siden sendes, grafen med resultatene kalkuleres og den samme siden vises med grafen. Det er viktig å merke seg at resultatene KUN er synlige dersom flersvar er slått av. Ellers vil spørsmålene bli vist på nytt. Rapport med JavaScript. Dette er kanskje den mest elegante løsningen, der grafen med resultatene kalkuleres før siden med avstemningen vises. Når stem-knappen trykkes, blir responsdataene sendt til Opinio-serveren og grafen med resultatene vises umiddelbart. Det som skjer er at en JavaScript-funksjon endrer visning fra et formular til en graf. VIKTIG: Resultatene er alltid én stemme bak. Stemmen for den gjeldende respondenten er ikke inkludert i grafen, fordi grafen kalkuleres første gangen siden lastes. Denne metoden kan brukes på sterke servere med høy belastning som forventer mange stemmer. 125

134 Rapport i nytt vindu: Denne opsjonen viser grafen/takk for svar-melding i et sprett-opp-vindu, og lar formularet være uberørt. Grafen oppdateres med den gjeldende respondenten. Legg merke til at dersom flersvar er slått av, vil respondenten som allerede har svart se resultatet i hovedvinduet for avstemningen, fordi han/hun allerede har stemt. Besvarelser og data Maksimum antall stemmer: Avstemningen lukkes for flere stemmer når dette tallet nås. Resultatene vises istedet for spørsmålene. Denne funksjonen er nyttig hvis kun et begrenset antall med svar trengs, og server/databaseressursene er begrensede. Sett til 0 for ubegrenset antall svar. Validering: Kun klientsidevalidering støttes. Valideringen av svarene sjekkes på klientsiden (i nettleseren, med JavaScript). Feilmeldingene vises i et sprett-opp-vindu. Besvarelser og data Flere besvarelser Dersom du velger "Nei", velg metode for å forhindre flere besvarelser. Ja: Respondentene kan svare så mange ganger de ønsker. Nei: Respondenten kan bare stemme én gang. Dersom denne opsjonen velges, må det også velges hvordan sjekken skal utføres: IP-adressesjekk: Respondentens IP-adresse lagres sammen med stemmen. Når et svar lagres, sjekker systemet om det eksisterer et annet svar for denne avstemningen med samme IP-adressen. Hvis det er tilfelle, ser respondenten resultatet av avstemningen istedet for spørsmålene. Informasjonskapsler (cookies): er små dataelementer som lagres i nettleseren. Når en avstemning er besvart, vil systemet lagre en verdi i en informasjonskapsel for å indikere dette. Flerspråklig Språk på avstemning: Standardspråket for avstemningen. Flerspråklig Integrasjon Egendefinert avstemningsid: Lenken med avstemningen inneholder en id som peker til avstemningen. Dette er et tall som genereres ut fra en sekvens av tall. For HTML-kjennere er det lett å se nummeret som brukes for avstemningen. Dermed kan de enkelt prøve å sette et annet nummer og aksessere en annen avstemning. Dersom avstemningen er konfidensiell, ønsker du kanskje å sette en egendefinert id til noe som er vanskelig å gjette. Avstemningen blir da utilgjengelig med det sekvensielle nummeret. Lagre URL-parametre: Det er mulig å spesifisere hvilke URL-parametre som skal lagres med hver respondent. Ved å sette denne attributten er det mulig å slå på/av automatisk lagring av parametrene. Dette er nødvendig fordi det skal være mulig å la en plugin håndtere disse dataene (hvis de ikke skal lagres automatisk). Standardverdien er å lagre parametrene ("Ja"). 126

135 Start/stoppdato Alle avstemninger har start- og stoppdato. Dette brukes for å kontrollere og begrense besvarelsene innenfor en tidsramme. Funksjonen kan også brukes for umiddelbart å stenge avstemningen, da det er mulig å sette stoppdato mens avstemningen kjører. Legg merke til at avstemningen viser resultatet (grafen eller takk for svar-meldingen) istedet for spørsmålene, før startdato og etter stoppdato, og ikke en melding om at avstemningen er lukket. Konvertere til spørreundersøkelse Dersom du vil utvide avstemningen og konvertere den til en spørreundersøkelse, klikk på knappen "Konvertere til spørreundersøkelse". Avstemningen vil da endres til type "Spørreundersøkelse" og åpner opp alle funksjoner som er tilgjengelig for denne typen. Important Du kan IKKE konvertere spørreundersøkelser til avstemninger. Omstarte avstemning Omstarting av en avstemning er lik omstarting av en spørreundersøkelse. Se Omstarte undersøkelse. Oversettelser Oversettelser av avstemninger er lik oversettelser av spørreundersøkelser. Se Oversettelser. Samarbeid mellom avstemninger Samarbeid mellom spørreundersøkelser. avstemninger lik samarbeid mellom 127 spørreundersøkelser. Se Samarbeid mellom

136 Chapter 6. Publisere avstemning Publisere avstemning For å publisere en avstemning, kopier og lim inn kildekoden for avstemningen i kildekoden for websiden, der du ønsker å plassere den. Kildekoden for avstemningen består normalt av tre linjer: <script src=" <script src=" Note Dersom du plasserer mer enn én avstemning på den samme websiden trenger du ikke å inkludere de to første linjene for andre avstemninger. Bare vær sikker på at de er inkludere en gang FØR den første avstemningen. For andre, tredje osv. trenger du bare å inkludere linjen <script src=" Sjekkliste før publisering av avstemning. Det er noen ting som må sjekkes før publisering av avstemningen: Test avstemningen. Pass på at avstemningen ser ut og oppfører seg slik som forventet. Pass på at piping-tagger erstattes korrekt, dersom de brukes. Gå til siden for oversettelser og pass på at alle oversettelser er oppdatert, dersom avstemningen er oversatt. Sett åpningsdatoer for avstemningen. Pass på at åpningsdatoene er satt til datoene du ønsker at avstemningen skal være åpen. Legg merke til at avstemningen som standard er åpen kun en uke frem i tid fra datoen den ble opprettet. Lås opp avstemningen. Det siste som må sjekkes er at trafikklys-ikonet er grønt, noe som betyr at avstemningen er åpen for stemmer. 128

137 Chapter 7. Rapporter og analyse av data Administrere besvarelser Se hver besvarelse separat. Ved å klikke på lenken "Administrere besvarelser" i menyen til venstre, får du en liste over alle besvarelsene til den valgte spørreundersøkelsen. Denne listen inneholder lenker til hver besvarelse (klikk på respondent-id), en kolonne for å gjenåpne og sende spørreundersøkelseslenke til en mottaker, og avkrysningsbokser for å slette besvarelser. For å gjenåpne og sende en lenke til spørreundersøkelsen må hver besvarelse ha en gyldig e-postadresse. Dersom respondenten har blitt invitert til å ta spørreundersøkelsen gjennom en e-postinvitasjon vil feltet allerede inneholde en e-postadresse. De to knappene nedenfor listen vil henholdsvis gjenåpne og sende e-post, og slette de valgte respondentene. Note For å benytte funksjonaliteten for å gjenåpne og sende på nytt, må brukeren som er logget inn være registrert med både navn og e-post. Språket på e-posten blir det samme som den innloggede brukerens språk. Slette besvarelser Det er to muligheter: 129

138 Slette uferdige besvarelser. Slette alle besvarelser. Besvarelsene som blir slettet, fjernes fra databasen og erikke mulig å gjenopprette. Det vil ikke være mulig å svare på en undersøkelse mens sletting pågår, ettersom disse valgene midlertidig låser undersøkelsen. Dersom du ønsker å endre strukturen på spørreundersøkelsen (f.eks legge til/editere spørsmålene) må du slette alle besvarelser først. Et annet alternativ er å lage en kopi av spørreundersøkelsen, gjøre endringer, og så publisere denne istedenfor. Rapporter Rapporter er en veldig viktig del av Opinio. Opinio lar deg bruke besvarelsene fra spørreundersøkelsen til å presentere dataene på nesten uendelig antall måter. Dette er mulig ved å bruke rapportelementer, filtre og andre innstillinger. Alle rapporter blir listet opp når det trykkes på på Rapporter og data i menyen til venstre (når du aksesserer en spørreundersøkelse). To rapporter blir automatisk generert når en spørreundersøkelse blir opprettet: Summeringsrapport. Et sammendrag av alle spørsmålene med digrammer. Tekstrapport. En liste over alle frie tekstkommentarer (fritekstspørsmål) av respondenter. Dette inkluderer tekstfelter i matrise- og in-text-spørsmål. Ny rapport Dette er skjermbilde fra "ny rapport": Når man lager en ny rapport må brukeren skrive navnet på rapporten. 130

139 Beskrivelsen er kun brukt i administrasjonsmodulen og kan brukes for å huske hva som er inkluder i rapporten. Kopiere rapport Dette er skjermbilde fra "kopiere rapport ": Denne funksjonaliteten muliggjør kopiering av en spørreundersøkelsesrapport. Klikk på "Kopiere"-lenken i rapportlisten for å vise skjermbildet som står ovenfor. Skriv inn navn på kopien og trykk på "Kopier"-knappen. Kopien er nå tilgjengelig i rapportlisten. Endre rapportnavn Skjermen for å endre rapportnavn er tilgjengelig fra oppgavekolonna i rapportlisten. Rapportnavn er kun brukt i administrasjonsmodulen. Den bør være beskrivende, slik at det er lettere å finne rapporten senere blant andre rapporter. Rapportsammendrag Rapportsammendrag viser en liste over rapportfiler. Opinio støtter fire rapporttyper: HTML-rapport PDF-rapport Rådatarapport 131

140 SPSS-rapport HTML/PDF-rapport. HTML- og PDF-rapportfiler har i bunn og grunn den samme rapportlayouten, men er generert med to ulike formater. HTML-rapportfilen er nyttig når dataanalysen skal presenteres på Internett. Dersom rapporten skal skrives ut eller lagres lokalt på en disk er PDF-rapportfilen et bedre alternativ. PDF er nå støttet av de fleste nettlesere, så bruk av PDF på Internett fungerer også godt. Begge rapportfiler (basert på rapportelementene) inkluderer ulike typer grafer, frekvenstabeller med kalkulert data, ulike statistiske detaljer, og tekstlister. Rådatarapport. Mens HTML/PDF-rapportfiler inkluderer grafer og kalkulerte data, inneholder rådatarapportfilen kun ubehandlet data for alle respondenter i rapporten. Denne rapporten benytter seg likevel av opprettede elementer og filtere i rapporten. Dette bestemmer hvilke spørsmål og respondenter som er inkludert i eksportfilen. Dersom flere rapportelementer er inkluderer det samme spørsmålet, så vil (i motsetning til HTML/PDF-rapportfilene) rådatarapportfilen inkludere spørsmålet kun én gang. Formatet til rådatarapportfilen er basert på Konfigurasjon av rådataeksport. Se the section called Konfigurasjon for dataeksport. SPSS datafil. SPSS datafila (med filetternavn.sav) blir generert i henhold til SPSS 17 standarden, og kan åpnes med SPSS Statistics Data Editor. Alle restriksjoner i datafilene til SPSS er gjeldende, som for eksempel blir strenger som er lengre enn bytes blir avkortet; variabelmerkelapper kan ikke være lengre enn 120 tegn, osv. Vennligst les SPSS-dokumentasjonen for detaljer. Dersom ikke-ascii tegn blir brukt i en datafil, slik at alle tegn vises riktig i SPSS-dataeditoren, må følgende sjekkes og settes riktig før nedlasting av SPSS-datafilen: Dersom unicode blir benyttet, pass på at databasen og databasetilkoblingen er konfigurert til å støtte UTF-8; Start SPSS Syntax Editor, og sett følgende systemvariabler: Bruk følgende kommando for å skru på unicode-støtte: set UNICODE yes Sett riktig lokalisering, f.eks: set LOCALE='nb_NO.windows-1252' for norske brukere som benytter operativsystemet Windows på norsk; Eller set LOCALE='zh_CN.GBK' for kinesiske brukere som benytter GBK (Simplified Chinese) tegnkoding. Alle tegnsett støttes ikke av operativsystemet og SPSS. Denne kan sjekkes ved å kjøre kommandoen ovenfor ('set LOCALE') og se om det dukker opp en advarsel. Tegnkodinga må støttes av SPSS for å vises korrekt i datafila. 132

141 På 'Konfigurasjon for rådataeksport'-siden, velg den samme tegnkoding (tegnsett) som er valgt på SPSS Syntax Editor, og lagre innstillingene. For eksempel, velg 'ISO (Latin-1)' dersom 'nb_no.windows-1252' ble valgt i SPSS, grunnet at windows-1252 er Windows-versjonen av Latin-1 tegnsettet; Eller velg 'GBK (Simplified Chinese)' dersom 'zh_cn.gbk' ble valgt i SPSS Syntax Editor. Legg til i portal. Alle rapportfiler kan legges til i en rapportportal ved å bruke Legg til i portal -lenken i oppgavekolonna. Denne lenken åpner et nytt vindu, med liste over alle tilgjengelige rapporter. Velg hvilken rapportportal du ønsker å legge til rapporten i. Lær mer om hvordan du publiserer rapporter ved å bruke rapportportaler i the section called Rapportportaler Rapportstruktur Rapporter består av en eller flere rapportelementer. Hvert element kan inneholde rapportdata fra ett eller flere spørsmål. Dette gjør at du kan lage rapporter på en veldig fleksibel måte. For eksempel inneholder standard summeringsrapporten ett element og inkluderer en summeringsrapport for hvert spørsmål i undersøkelsen. Du kan imidlertid, hvis du ønsker, lage en rapport for kun ett spørsmål, eller en rapport med flere forskjellige visninger/ oppsummering for ett enkelt spørsmål. Dette gjøres ved å lage flere elementer, og velge det samme spørsmålet for hvert element. Du kan for eksempel bruke ulike diagrammer for hvert element. Rapportskisse: 133

142 Elementer For å legge til et element, klikk "Nytt element" fra rapportstruktursiden. 134

143 Legg til et navn, tittel og beskrivelse for rapportelementet og kryss av for undersøkelsesspørsmålene du vil inkludere. Velg fortsett for å gå til neste side. På den neste siden velg hvilken rapporttype du ønsker å bruke på spørsmålene du valgte for dette elementet. Dette er: Summeringsrapport. Lager oppsummeringsstatistikk til hvert spørsmål i elementet. Et eksempel, med diagram: 135

144 Detaljert statistikk. Lager detaljert statistikk for hvert spørsmål i elementet. Frekvenstabellen er annerledes ved dette valget. Som du ser på bildet nedenfor inneholder frekvenstabellen nå kolonner for akkumulerte verdier. I tillegg er det et utvalg av statistiske variabler under tabellen. Et eksempel, uten diagram: Krysstabulering. Dette er en sammenligning av to spørsmål, inkludert krysstabulering av datafrekvensen for hver av dem. Dette gjelder kun på spørsmål som tillater utvalg mellom elementer, ikke inkludert matrisespørsmål. For eksempel kan det være disse to flervalgsspørsmålene: 1) Spiller du et instrument? (med svaralternativene ja/nei) 2) Angi kjønn: (med svaralternativene Kvinne/Mann). Rapporten kan da se slik ut: 136

145 137

146 Tekstkommentar. Dersom undersøkelsen inneholder "fritekstkommentarer", så vil dette valget vise kommentarene til de avkryssede spørsmålene. Hvert spørsmål blir listet opp sammen med respondent-iden. På denne måten kan du også aksessere individuelle resultater. Tekst i spørsmålstype flervalg, 'annet'-felter. Dersom det finnes tekstfelter for "annet" i flervalgsspørsmål, vil dette valget vise alle kommentarer som er lagt inn av respondenter på dette feltet. In-text-felttekster. Kryss av dette valget for å vise kommentarer av tekster i in-text-felter. Tekst i matriseceller. Kryss av dette valget for å vise alle kommentarer i matriseceller av typen tekst. Diagrammer og grafer. Kakediagram. Viser summeringer for hvert spørsmål (eller in-text-felt, eller matrisecelle), hvis mulig, som et kakediagram. Det kan se slik ut: Horisontalt stolpediagram. Viser summeringer for hvert spørsmål (eller in-text-felt, eller matrisecelle), hvis mulig, som et horisontalt stolpediagram. Det kan se slik ut: 138

147 Vertikalt stolpediagram. Viser summeringer for hvert spørsmål (eller in-text-felt, eller matrisecelle), hvis mulig, som et vertikalt stolpediagram. Det kan se slik ut: Vertikalt stolpediagram med stolper bakover. Viser summeringer for hvert spørsmål (eller in-text-felt, eller matrisecelle), hvis mulig, som et vertikalt stolpediagram med stolper bakover. Det kan se slik ut: 139

148 Annet. Start hver side med et nytt spørsmål.. Når denne opsjonen er valgt vil alle spørsmålene i dette rapportelementet starte på en ny side. Vis ikke besvarte elementer. Ved avkryssing av dette valget blir alle elementer i en nedtrekksliste, eller et flervalgsspørsmål inkludert i dette elementet, selv om noen av valgene ikke har blitt valgt av respondentene. Numerisk nøyaktighet. Den numeriske nøyaktigheten til alle tall i rapportelementet. Grafattributter Grafattributter i et element kan konfigureres på detaljnivå. Endringer gjort på rapportelementer, påvirker kun det valgte rapportelementet. Skjermen for å endre elementets grafattributter (Klikk på "Grafkonfigurasjon" fra listen over rapportelementer): 140

149 Rapportene kan lages enklere eller mer detaljert avhengig av hvilke valg du skrur av eller på: Grafbredde: Bredden, i piksler, på det genererte diagrammet. Grafhøyde: Høyden, i piksler, på det genererte diagrammet. Maksimumlengde på merkelapp: Antall tegn på merkelapper. Lengden på merkelapper bør normalt alltid være begresnet, ettersom merkelappen bruker hele den tildelte plassen til diagrammet, hvis den er for lang (se bredde/ høyde ovenfor). 141

150 Bruk prosent istedenfor antall i stolpediagram: Velg dette for å vise forhold (prosent) istedet for faktisk antall for hver verdi i et stolpediagram. Grafattributtene til et rapportelement er veldig fleksible, men kan virke kompliserte for en uerfaren bruker. Det er ikke nødvendig å gjøre noen endringer her, med mindre du har spesifikke krav for diagrammene dine. For å endre eller legge til grafattributter, velg attributen du ønsker å endre i attributtnedtrekkslisten. En eksempelverdi for denne attributen blir vist til høyre. Legg inn ønsket verdi, og trykk "legge til/oppdatere"-knappen. Dersom denne attributten ikke allerede eksisterer, blir den lagt til på dette rapportelementet. I motsatt fall blir den endret til den nye verdien. Note Verdiene må settes på engelsk. F.eks true/false istedet for sann/usann, desimaler må benytte punktum framfor komma, og black istedet for svart, osv. Tilgjengelige stolpediagramattributter.: Grafstil 3D-modus på: Verdier: true eller false. 3D-dybde i piksler: Dypden på stolpen ("skyggen"), i piksler. Eksempel verdier er 5, 10, 20. Verdistrek på: Viser hjelpelinjer med verdier i diagrammet, for å gjøre det enklere å lese av verdiene på 142

151 stolpene. Verdistrekfarge: Setter fargen på verdistrekene. Verdiene kan enten være farger som red, blue, eller RGBverdier som #FF0000, #3399FE, #3300FF. Se Fargekoder for detaljer. Graftype for krysstabulering: Stolpediagrammet for krysstabulerende rapporter kan vises som en stabel, eller side-ved-side. Gyldige verdier: stacked, side Linje rundt hver stolpe avslått: true, false Relativ bredde på hver stolpe: Setter den relative bredden på hver stolpe. Dersom bredden er satt til 1.0, er det ikke noe mellomrom mellom stolpene. Dersom bredden er 0.5, er mellomrommet mellom hver stolpe den samme som bredden på stolpen. Farger: Bakgrunnsfarge rundt grafen: Se Fargekoder for detaljer om hvordan man spesifiserer farger. Bakgrunnsfarge: Dette er bakgrunnsfargen på diagrammet selv. Se Fargekoder for detaljer om hvordan man spesifiserer farger. Forgrunnsfarge: Fargen på linjene rundt diagrammet, inkludert fontene. Se Fargekoder for detaljer om hvordan man spesifiserer farger. Forskjellige stolpefarger på: true eller false Stolpefarger: Setter alle stolpene til den samme fargen. Se Fargekoder for detaljer om hvordan man spesifiserer farger. Merkelapper og skrifttyper: Graftittel: Tittel som blir vist på toppen av diagrammet. Pass på at det er plass nok til å vise lange titler. Skrifttype på graftittel: Setter skrifttypen på tittelen. Pass på at den spesifiserte skrifttypen er tilgjengelig på serveren hvor Opinio er installert på. Eksempelverider: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Merkelappskrifttype: Eksempelverdier: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Svaralternativ under stolpe på: Skrur på merkelapper under stolper. Merkelappene er svaralternativene fra undersøkelsen, og disse vises under hver stolpe i diagrammet. Verdier: true eller false Vinkel for svaralternativ under stolpe: Vinkelen for merkelappen under stolpene, angitt i grader. Eksempelverdi: 270 Skrifttype for svaralternativ under stolpe: Eksempelverdier: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Sidemerkelapp på: Skrur av/på sidemerkelapper. Verdier: true eller false Posisjon for sidemerkelapp: Dersom sidemerkelapper er skrudd på, er dette de gyldige verdiene: left, right, top eller bottom Skrifttype for sidemerkelapp: Eksempelverdier: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Verdimerkelapp på: Merkelappene på stolpene (vanligvis antall eller prosent). Verdier: true eller false 143

152 Vinkel på verdimerkelapp: Vinkelen på stolpenes verdimerkelapper. Eksempelverdi: 270 Førtekst for verdimerkelapp: Eksempelverdi: $ Ettertekst for verdimerkelapp: Eksempelverdi: USD Antallakserangering avslått: Antallakserangering er merkelappene langs aksene, som viser verdirekkene. Verdier: true eller false Toppverdi for antallakse: Spesifiser den øvre verdien for verdiaksen. Merkelapp for antallakse: Angi merkelapp for verdiakse. Merkelappsvinkel for antallakse: Eksempelverdi: 270 Merkelappsskrifttype for antallakse: Eksempelverdier: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Merkelapp for svarakse: Spesifiser merkelapp for svarakse. Merkelappsskrifttype for svarakse: Eksempelverdier: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Merkelappsvinkel for svarakse: Eksempelverdi: 270 Vis merkelapper kun hvis det er nok plass : Ved standardinnstilling blir alle merkelapper vist selv om det ikke er nok plass til dem (de vil delvis sammenfalle). Dersom denne paramenteren er satt til true, blir kun merkalepper som det er plass til vist. Tilgjengelige kakediagramattributter: Grafstil 3D-modus på: Verdier: true eller false. 144

153 3D-vinkel fra 10 til 90: Vinkel på kaka, dersom 3D-modus er på. Eksempelverdier er 20, 35. Kakestykkeseporator på: Viser en linje mellom hvert kakestykke i kakediagrammet. Farge på kakestykkeseparator: Se Fargekoder for detaljer om hvordan man spesifiserer farger. Farger Bakgrunnsfarge rundt grafen : Se Fargekoder for detaljer om hvordan man spesifiserer farger. Merkelapper og skrifttyper Graftittel: Tittelen som vises på toppen av diagrammet. Pass på at det er nok plass til å vise lange titler. Skrifttype på graftittel: Setter skrifttypen på tittelen. Pass på at den spesifiserte skrifttypen er tilgjengelig på serveren hvor Opinio er installert. Eksempelverdier: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Merkelappskriftype: Eksempelverdier: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Sidemerkelapp på: Skrur sidemerkelapper av/på. Verdier: true eller false Posisjon av sidemerkelapp: Dersom sidemerkelapper er skrudd på, er dette mulige verdier: left, right, top eller bottom Skrifttype for sidemerkelapp: Eksempelverdier: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Merkelapp for svarprosent på: Viser størrelsen på hvert kakestykke i prosent. Verdier: true eller false Merkelapp for svaralternativ på: Angir om merkelapp for svaraternativ skal vises. Verdier: true eller false Verdimerkelapp på: Angir om verdimerkelapp skal vises. Verdier: true eller false Førtekst for verdimerkelapp: Eksempelverdi: $ Ettertekst for verdimerkelapp: Eksempelverdi: USD Skrifttype for svaralternativ- / verdi- / prosentmerkelapp : Eksempelverdier: Arial, plain, 12, Verdana, bold, 10 Farge for svaralternativ- / verdi- / prosentmerkelapp : Se Fargekoder for detaljer om hvordan man spesifiserer farger. Ugyldige verdier Rapportelementer kan ha blitt ugyldige dersom spørsmålsrekkefølgen har blitt endret, eller spørsmål har blitt slettet i undersøkelsen etter at rapportelementene har blitt opprettet. Dersom noen rapportelementer er ugyldige, kan ikke rapporten genereres. En beskjed; "trenger verifisering", blir vist for alle ugyldige rapportelementer i elementlisten. 145

154 For å rette opp de ugyldige elementene trenger brukeren å verifisere og lagre de inkluderte spørsmålene på nytt. Tekster og merkelapper Rapportene blir generert med et sett av standardtekster og merkelapper. De fleste av tekstene i en rapport er hentet fra språkfilene, som er en del av interne systemfiler. En rapport blir laget på samme språk som undersøkelsen. Dersom språket ikke er støttet av Opinio, blir rapporten laget med standard systemspråket. Når en rapport er laget, kan brukeren endre tekstene ved å klikke på en av lenkene under "Tekster og merkelapper"-siden fra menyen til venstre. Spørsmålsrelaterte tekster er tatt fra spørsmålene som inngår i undersøkelsen. Generelle rapporttekster "Generelle rapporttekster"-siden inneholder generelle tekser som blir vist i rapporten. Alle tilpassbare tekster er valgfrie. Tittel: Tittel er tittelen på rapporten som blir vist på toppen av rapporten. En rapport bør ha en tittel som identifiserer hensikten med dataene. Denne teksten er valgfri. Topptekst: Toppteksten kan inneholde html og gjelder kun for html-rapporten. Velg en topptekst fra biblioteket, eller skriv inn en manuelt. Dersom det angis et navn for toppteksten, blir den lagt til i gjenbrukbare ressurser. Denne teksten er valgfri. Bunntekst: Bunnteksten kan inneholde html og er kun gjeldene for html-rapporten. Velg en bunntekst fra biblioteket, eller skriv inn en manuelt. Dersom et navn er angitt for bunnteksten vil den bli lagt til i gjenbrukbare ressurser. Denne teksten er valgfri. Kort sammendrag: Kort sammendrag kan brukes for å gi en kort sammendrag av rapportens resultater, og blir inkludert på starten av rapporten. Denne teksten er valgfri. Introduksjon: Introduksjonen kan bli brukt til å gi leserene bakgrunnen til undersøkelsen. "Introduksjonon" blir plassert på begynnelsen av rapporten, rett etter "Kort sammendrag". Denne seksjonen har en undertittel som kan endres under 'Generelle rapporttekster'-siden. Denne teksten er valgfri. Gjennomgang av forstudie: Gjennomgang av forstudie kan brukes til å gi et kort sammendrag av den innledende prossessen som forskeren går igjennom for å identifisere hvor fokuset skal ligge, samt hjelpe til med å utvikle den faktiske undersøkelsen. 'Gjennomgang av forstudie' blir plassert på begynnelsen av rapporten, rett etter 'introduksjon'. Denne seksjonen har en undertittel som kan endres på 'generelle rapportmerkelapper'-siden. Denne teksten er valgfri. Analysemetode: Analysemetode kan brukes til inkludere en forklaring på metodene som ble benyttet for å samle 146

155 inn og analysere dataene. 'Analysemetode' blir plassert på begynnelsen av rapporten, rett etter 'gjennomgang av forstudie'. Denne seksjonen har en undertittel som kan endres på 'generelle rapportmerkelapper'-siden. Denne teksten er valgfri. Resultater og funn av analyse: Resultater og funn av analyse kan brukes til å skrive en forklaring på tabellene og de grafiske resultatene. 'Resultater og funn av analyse' blir plassert på slutten av rapporten, rett før 'konklusjon'. Denne seksjonen har en undertittel som kan endres på 'generelle rapportmerkelapper'-siden. Denne teksten er valgfri. Konklusjon: Konklusjon kan brukes i rapporten for å trekke en slutning fra funnene, som indikerer forhold og trender mellom diverse tabeller og diagrammer. 'Konklusjon' er plassert helt på slutten av rapporten. Denne seksjonen har en undertittel som kan endres på 'generelle rapportmerkelapper'-siden. Denne teksten er valgfri. Generelle rapportmerkelapper Disse tekstene/merkelappene er en del av systemtekstene. Rapporten er laget med det samme språket som undersøkelsen. Dersom spørreundersøkelsens språk ikke er støttet av Opinio, blir rapporten laget på standardspråket for systemet. "Generelle rapportmerkelapper"-siden inneholder undertittler og merkelapper som blir vist i rapporten. Undertitler Innholdsfortegnelse (gjelder kun PFD-rapporter) Tittel for drilldown-info Tittel for rapportinfo Tittel for rapportsammendrag Kort sammendragstittel Introduksjonstittel Gjennomgang av forstudietittel Metode for analysetittel Tittel for resultater og funn av analyse Konklusjonstittel Spørsmålstittel In-text-elementtittel Numerisk celletittel Tittel for nedtrekkslistecelle Tittel for Avkrysningsbokscelle Merkelapper Radmerkelapp 147

156 Kolonnemerkelapp Merkelapp for ingen data å rapportere Merkelapp for rapportdato Merkelapp for startdato Merkelapp for stoppdato Merkelapp for lagrede svar Merkelapp for antall fullførte svar Merkelapp for antall inviterte Merkelapp for inviterte som har svart Merkelapp for svarandel Merkelapp for tekst-input Responsverdititler 'Egentilpassede responsverditekster' er merkelapper som blir brukt i rapporten for hvert spørsmål. Enkelte merkelapper i rapporten, som tittelen for hver frekvenstabell/statistikkpar og kolonnen med 'punkter' i frekvenstabellen, er basert på spørsmålstypen. For numeriske spørsmål kan du også spesifisere tallintervaller. Se eksempler nedenfor. Klikk på et spørsmål i listen for å 'egentilpasse responsverditekster'. Skalasvar: 148

157 Flervalgssvar: Numerisk spørsmålssvar: Nedtrekkslistesvar: 149

158 Matrisecellesvar: Spørsmål med in-text-felter: 150

159 Statistiske merkelapper 'Statistiske merkelapper' er merkelapper som blir brukt i frekvenstabellene og statistiske seksjoner i rapporten. Disse merkelappene kan egentilpasses: Merkelapp for frekvenstabell Merkelapp for avkrysning valgt Merkelapp for avkrysningsboks ikke valgt Merkelapp for vekt Merkelapp for kode Merkelapp for absolutt frekvens 151

160 Merkelapp for kum. absolutt frekvens Merkelapp for relativ frekvens Merkelapp for kum. relativ frekvens Merkelapp for justert relativ frekvens Merkelapp for kum. justert relativ frekvens Merkelapp for ikke besvart Merkelapp for totalt besvarte Merkelapp for sum Merkelapp for intervall 'mer enn' Merkelapp for intervall imellom Merkelapp for intervall 'mindre enn' Intervall: inkludert Intervall: ikke inkludert Merkelapp for gjennomsnitt Merkelapp for median Merkelapp for minimum Merkelapp for maksimum Merkelapp for varians Merkelapp for standardavvik Design og utseende Rapportens design og utseende er i sin helhet basert på den valgte malen i rapporten. I gjeldende versjon er det kun én mal. Flere maler blir lagt til senere. 152

161 Rapportfiltere Filtere muliggjør bygging av kraftige rapporter. Det er en måte å "zoome" inn på en delmengde av respondentdataen og få en rapport basert på dette datasettet. For eksempel, i spørsmål 2, er det et spørsmål om kjønn (svaralternativer mann/kvinne). Du ønsker en summeringsrapport (alle spørsmål) på alle kvinner (du ønsker å ekskludere alle menn fra rapporten). For å gjøre dette må du lage et filter som filtrerer ut alle menn fra denne bestemte rapporten. Hver rapport kan ha flere filtere. Dersom det er mer enn en, er det summen av alle filterene som bestemmer hvilket datasett det skal rapporteres på. Derfor bør filtere brukes med varsomhet. For eksempel, dersom du laget to filtere, en som filtrerer ut alle kvinner, og en annen som filtrerer ut alle menn, så vil resultatet bli 0 (null) respondenter. Dersom undersøkelsen har mange respondenter, hundrevis eller tusenvis, så kan det ta lang tid å opprette filtere. Grunnen er at Opinio lagrer informasjon om hver respondent uansett om han er inkludert i filteret eller ikke. Dersom du vet at undersøkelsen får mange respondenter, kan det være en god idé å lage et filter før undersøkelsen er åpen for besvarelse. For å legge til et filter, klikk på "Filtre" in menyen på venstre side når du er inne i en rapport. Deretter klikk på "Nytt filter". Et filternavn må spesifiseres. Du kan i tillegg velge å lage filteret fra et eksisterende filter og velge om respondentene som oppfyller betingelsene skal inkluderes i rapporten, eller ekskluderes (filtreres bort). 153

162 Velg en eller flere typer filtere (datointervall, språk på besvarelse og/eller basert på svarene på spørsmål) og trykk 'fortsett'. Dersom filtertypen 'datointervall' brukes, velg start- og stoppdatoer for filteret. Dette er valgfritt, men hvis det brukes, blir ale respondentene innenfor dette datointervallet inkludert eller ekskludert (avhengig av valget ovenfor). Dersom filtertypen 'språk på besvarelse' brukes, velg språket som det skal filtreres på. Respondenter som fullfører spørreundersøkelsen på dette språket vil oppfylle betingelsen. Dersom filtertype 'svar på spørsmål' brukes, velg betingelsene på spørsmålene ved å velge svarverdier på et eller flere spørsmål. Respondenter som svarer den samme verdien i undersøkelsen vil oppfylle betingelsen. Ugyldige filtere Rapportfiltere kan bli ugyldige dersom spørsmålsrekkefølgen har blitt endret, eller spørsmål har blitt endret eller slettet i undersøkelsen etter at rapportfilterene ble opprettet. Dersom noen rapportfiltere er ugyldige, kan ikke rapporten genereres. Alle ugyldige rapportfiltere viser en melding: "trenger verifisering", i listen. For å fikse ugyldige filtere må brukeren verifisere (se på) og lagre filterbetingelsene på nytt. Rapportinnstillinger Skjermbilde fra rapportinnstillinger: 154

163 Responsdata Inkluder uavsluttet svar: Kryss av på dette valget for å inkludere besvarelser som ikke er fullført i rapporten. Standardverdi er avkrysset. Sikkerhet Synlighet for resultatene i rapporten: Det er to valg, offentlig og privat. Dersom offentlig er valgt, vil alle som har URL-en (internettadressen) ha tilgang til rapporten (inkludert respondenter). Dersom privat er valgt, vil kun Opinio-brukere med tilgang til rapporten ha mulighet til å se den. MERK: En privat rapport kan legges til en rapportportal som er åpen for alle. På den måten vil rapporten bli åpen for alle gjennom rapportportalen. Med andre ord, dersom rapporten er inkludert på en portal, vil sikkerhetsinnstillingene på portalen overstyre tilgangsnivået. Oppførsel Slå på drilldowns: Ved å skru på drilldowns kan du klikke på elementer i rapporten for å åpne nye rapporter basert på elementet du klikket på. Den nye rapporten vil være helt lik som den originale, bortsett fra dataen som har blitt filtrert bort. Du kan gjøre slik drilldown-filtrering på et ubegrenset antall nivåer. Vær likevel oppmerksom på at mange etterfølgende klikk trolig vil gi en rapport med veldig lite data. Å klikke på drilldownrapporter fungerer på samme måte som å legge til rapportfiltere, bortsett fra at disse filterene er midlertidige. Cache rapportresultater: Undersøkelser med mange besvarelser, og med en rapportside på slutten av spørreundersøkelsen (dersom undersøkelsen er konfigurert til å vise rapporten etter respondenten har fullført besvarelsen), kan bruke lang tid og overbelaste serveren grunnet omregning av resultatene. For å unngå dette kan valget "cache rapportresultater" brukes. Dette betyr at istedet for å rekalkulere statistikken kontinuerlig, kan det settes opp en "rekalkuleringsperiode". For eksempel en gang hver time. På denne måten vil rapporten være relativt oppdatert til en hver tid uten å overbelaste serveren. Likevel anbefales det å skru av rapportering for respondenter, dersom antall respondenter er veldig høyt. MERK: Fritekstssvar blir aldri med i cache. Dette betyr 155

164 at dersom rapporten er tilgjengelig for respondenter, kan serveren få store problemer ved høy belastning. Annet Beskrivelse: Beskrivelsen er kun brukt i adminmodulen, og er nyttig for å huske hva som er inkludert i rapporten. Konfigurasjon for dataeksport Hver rapport kan eksporteres til en fil som inneholder besvarelsenes CSV-rådata eller SPSS-rådata. Rådataeksporten inneholder rådata av besvarelsene for alle spørsmål som er inkludert i rapportelementer. Dersom flere rapportelementer eksisterer, og de inkluderer det samme spørsmålet, vil kun resultatet inkluderes én gang i rådataeksporten. Alle eksisterende filtere blir benyttet på rådataeksporten akkurat som med html-/pdf-rapporter. For eksport i CSV-format, gjelder alle innstillinger. For eksport i SPSS-format, gjelder kun følgende innstillinger: Generell info: alle elementene er justerbare. Kolonnetitler: alle elementene bortsett fra den siste ("Makslengde for verditittel") er justerbare. Separatorer: meningsløst for SPSS-rådata og kan ikke justeres. Tekster: kun elementet "Inneslutt tekst i" er justerbar, de andre elementene har ingen betydning for SPSS og kan derfor ikke endres. 156

165 Generell info. Inkluder attributter: Inkluderer respondentattributter, dersom det er noen. Respondentattributter kan være vilkårlig data som er lagret for hver respondent i databasetabellen OPS_RespondentAttribute. Respondentattributer er kun tilgjengelig dersom undersøkelsesattributtet "Lagre URL-parametre" er skrudd på. I såfall blir en hvilken som helst "opdata_someparametername" parameter lagret (se Lagre URL-parametre []), eller hvis en respondentattributt har blitt satt av en plugin eller importert via inviterte. Som standard blir ikke respondentattributter inkludert. Dersom de blir inkludert, dukker attributtene opp i eksporterte data rett etter respondentspråkkolonna, med en kolonne for hver respondentattributt. Inkluder inviterte data: 157

166 Dersom avkrysset, blir informasjonen om de inviterte (id, e-postadresse og navn) inkludert for respondentene som har besvart undersøkelsen igjennom en invitasjon. MERK: Invitasjonsdataene blir kun inkludert dersom undersøkelsen har ingen anonymitet. Velg koding: Velg språkkoding (se Språkkoding). Kolonnetitler. Respondent-id: Overskriften som blir brukt på respondent-id-kolonna. Startdato: Overskriften som blir brukt på startdatokolonna. Fullført dato: Overskriften som blir brukt på fullført datokolonna. Språkkode: Overskriften som blir brukt på respondentens språkkodekolonne. Invitert-id: Overskriften som blir brukt på invitert-id-kolonna. Invitert e-post: Overskriften som blir brukt på invitert e-postkolonna. Invitert navn: Overskriften som blir brukt på invitert navnkolonna. Spørsmål: For spørsmål med kun ett svaralternativ, blir spørsmålsoverskriften kombinert med spørsmålsnummeret brukt som kolonneoverskrift. Dette gjelder spørsmål med skalasvar, numerisk spørsmålssvar, nedtrekkslistesvar med ett svar, og flervalgssvar med ett svar. For andre spørsmålstyper, og for alle in-text-felter i et spørsmål, er denne spørsmålsoverskriften kombinert med den korresponderende kolonneoverskriften på 'konfigurasjon for rådataeksport'-siden. InText: For hvert in-text-felt i et spørsmål blir det en kolonne med spørsmålskolonneoverskriften kombinert med denne in-text overskriften og in-text-navnet. Flervalg, flere svar: På et flervalgsspørsmål med mulighet for flere svar, vil denne attributten avgjøre om det er verdien eller indeksen på valget som blir brukt i overskriften. Flervalg: På et flervalgsspørsmål med kun muliget for ett svar, blir kolonneoverskriften kombinert med spørsmålsoverskriften og indeksen på valget. Brukeren kan velge å bruke verdien av valget som overskrift (se seksjonen 'Flervalgsspørsmål, Tillat flervalg'). Dersom det er tilfelle, har endringer på denne kolonna ingen innvirkning på rådataeksporten. Annet for flervalg: På et flervalgsspørsmål med tekstfelt for annet som det siste valget, blir kolonneoverskriften kombinert med overskriften på flervalgsspørsmålet, eller flervalgsverdien. Matriserad: På en matrisespørsmål, blir kolonneoverskriften kombinert med spørsmålsoverskriften. Avhengig av matrisegruppetypen kan overskriften også kombineres med matrisegruppenavnet og/eller overskriften på matrisekolonna. 158

167 Matrisekolonne: På et matrisespørsmål, blir kolonneoverskriften kombinert med spørsmålsoverskriften. Avhengig av matrisegruppetypen kan overskriften også kombineres med matrisegruppenavnet og/eller overskriften på matriseraden. Fritekst: På et spørsmål med fritekstfelt (fritekstspørsmål) blir kolonneoverskriften kombinert med spørsmålsoverskriften. Makslengde for verditittel: På et flervalgsspørsmål med mulighet for flere svar, hvor verdien av svarene blir brukt til overskriften, blir dette attributtet brukt for å sette makslengden på overskriften (hvis originalteksten på et flervalgsalternativ er for langt til å brukes som kolonneoverskrift). Separatorer. Dataseparator: Separatoren som brukes for å skille de ulike datakolonnene. Respondentseparator: Separatoren (kan være enter/ny linje) som blir brukt for å skille de ulike respondentene. Separatorer. Tekster. Inneslutt tekst i: Dersom tekster er inkludert, blir dette tegnet/disse tegnene brukt til å omslutte alle tekster. Hvis inneslutningstegn er funnet i teksten bruk: Dersom den/de innsluttede tegnene finnes i teksten, bruk istedet dette tegnet/disse tegnene. Tekster. Example 7.1. Rådataeksportfil 159

168 Autooppretting av rapporter For komplekse spørreundersøkelser er det noen ganger ønskelig å ha forskjellige rapporter bassert på ulike grupper av respondenter. La oss for eksempel si at undersøkelsen inneholder følgende spørsmål: 3. Hvor lenge har du hatt et kundeforhold til MittSelskap AS? 3. Hvor lenge har du hatt et kundeforhold til MittSelskap AS? Standardrapportene (Summeringsrapport og Tekstrapport) inkluderer alle besvarelser. Det betyr at alle kunder som har brukt produktet blir inkludert i den samme rapporten uansett hvor lenge de har vært kunder. For å dele besvarelsene og få rapporter for hvert svaralternativ, kan du bruke "Autooppretting av rapporter". Resultater blir da seks nye rapporter, en for hvert valg i spørsmålet. Alle autogenererte rapporter har den samme strukturen, men ulike rapportfiltere. For å bruke denne funksjonen, gå til "Rapporter og data" fra hovedsiden for undersøkelsen, og klikk på "Autooppretting av rapporter" fra menyen til venstre. 160

169 For å generere rapporter må du legge inn følgende data: Velg rapport som skal brukes som mal for nye rapporter: Velg rapporten som du vil bruke i rapportgenereringa. Rapportstrukturen og filterene blir arvet fra denne rapporten for alle autogenererte rapporter. Velg "Ingen" dersom du vil bruke standardstrukturen. I såfall vil de genererte rapportene inneholde alle spørsmål i undersøkelsen med enkel oppsummering og horisontale stolpediagrammer for hvert spørsmål. Prefiks for autogenererte rapporter: Legg til prefiks for alle autogenererte rapportnavn. Dette kan være til stor nytte for å skille autogenererte rapporter fra de som er manuelt opprettet. For eksempel, hvis du bruker verdien "Auto" vil de genererte rapportene bli navngitt slik: Prefiksverdien er valgfri. Spørsmål: Velg spørsmålene med svaralternativer skal brukes til rapportgenereringen. Det blir da opprettet et filter på hvert svaralternativ for hvert valgte spørsmål. Example 7.2. Autoopprettede rapporter 161

170 162

171 Chapter 8. Publiser dine rapporter (portaler) Rapportportaler Rapportportaler lar deg publisere dine rapporter. Det er en enkel måte å gjøre rapportene tilgjengelig for andre brukere (kolleger, partnere, kunder, osv). Du kan velge tilgangsnivået; portaler kan være åpen for alle (offentlig tilgjengelig), passordbeskyttet eller private. Utseende og stilen på rapportene blir styrt av maler med profesjonelt utseende, som lar deg velge layouten og fargesammensetning. Du kan legge til ubegresede antall rapporten til din portal. Du kan også legge inn overskrifter, undertitler, ikoner og tekster. En enkel rapportportal: Opprette en portal Steg for å opprette en rapportportal: 1. Klikk på "Rapportportaler" i hovedmenyen. 163

172 2. Klikk "Opprett rapportportal" i menyen på venstre side av skjermen. 3. Gi portalen et navn. Dette er navnet som blir brukt til å identifisere portalen i din portallisten. Navnet blir ikke vist i portalen. Deretter trykk "opprett". 4. Portalen er opprettet og dukker opp i portallisten. For å begynne arbeidet med denne portalen, klikk på portalen i listen. 5. Du vil se rapportportaldetaljer (nedenfor). Denne skjermen viser deg portalens URL, som du må gi til menneskene du ønsker skal ha tilgang til den. Den viser også en forhåndsvisning av malen til portalen. 6. Trykk "Editere rapportportal" i menyen til venstre. 164

173 Denne skjermen gir deg mulighet til å skrive inn en tittel (synlig i portalen), og velge en mal. Trykk på "lagre" for å gjøre valgene gjeldene. 7. Nå kan du legge til innhold på dine portaler. Klikk på "Rapportportalelementer", som viser deg listen over portalelementene (ingen elementer foreløpig). 8. Trykk på "Legg til portalelement" i menyen til venstre 165

174 Vær rapportportalelement kan enten være tekst, eller en lenke. Teksten kan være en overskrift, en merkelapp, eller en beskrivelse. Dette er opp til deg, formater teksten akkurat som du vil ha den. Lenken kan være en URL til en ekstern ressurs, eller en Opinio rapport. For eksempel, start med å skrive inn tittelen: "Kunderapporter". Trykk på "lagre". Tilbake i elementlisten, trykk på "Legg til portalelement" på menyen til venstre igjen, eller trykk på "sett inn" et sted i elementlisten dersom du vil ha et element på en bestemt posisjon i portalen. På "Legg til portalelement"-skjermen, velg "lenke"-fanen. For hvert lenkeelement i portalen, kan du sette: Lenkemerkelapp (valgfri): Merkelappen på lenkeelementet. Linkeikon (valgfri): Til venstre for lenken eller merkelappen, kan du sette inn et ikon. Linketittel (valgfri): Tittelen på lenken. Denne vises som en hjelpetekst når du holder musa over lenkeelementet. Rapport: Dette er den faktiske rapport-urlen (lenken). Alle lenkeattributter er valgfrie, bortsett fra rapport-url-en. Det trenger ikke å være en lenke til en Opinio-rapport, det kan være en URL til en ekstern ressurs. For å legge til en Opinio-rapport, trykk på rapportikonet. 166

175 Naviger til mappen og undersøkelsen hvor rapporten befinner seg. Velg rapporten, og deretter rapportfilen du ønsker å inkludere. Rapportens URL blir da plassert i "Rapport"-feltet. Trykk "lagre". Du har nå laget en veldig enkel rapportportal (en tittel og en lenke til en rapport). Når du har flere elementer, kan du bruke elementlisten for å organisere dine elementer, ved å flytte dem opp og ned, slette og legge til nye elementer. Portalsoner Portalsoner er deler av portalsiden, som blir bestemt av portalmalen du velger. Den enkleste portalen har en sone, som dekker hele portalsiden. Noen portalmaler har mer enn en sone. Hensikten med sonene er å bryte opp portalsiden, for å kunne organisere lenkene bedre. Det blir en flislagt layout. Dersom du velger en mal med mer enn en sone, ser du dette tydelig i portalelementlisten. Når du setter inn nye elementer kan du velge hvilken sone elementet skal være i. Portalsikkerhet 167

176 Rapportportalene i Opinio støtter tre sikkerhetsnivåer. Velg sikkerhetsnivået som du ønsker skal gjelde for portalen. Trykk på "Editere portalsikkerhet" fra menyen på venstre side. Privat: Rapportportalen bli kun tilgjengelig for Opinio-brukere som har minimum lesetilgang til rapportportalen. Vanligvis er dette kun brukeren som har opprettet portalen. Passordbeskyttet: Med denne innstillingen, trengs et passord for å se portalen. Brukerene må da få passordet og URLen til portalen. Åpen for alle: Portaler som er åpne for alle trenger ingen innlogging av noe slag. Alle som har URLen til portalen har tilgang til den, inkludert alle rapporter på portalen. Note Rapportportalsikkerhet gir tilgang til alle rapporter i portalen, også de som er beskyttede rapporter. Dette betyr at selv om individuelle rapporter er passordbeskyttet (slik de vanligvis er), får portalbrukerene tilgang til dem. Detter gjelder også om portalen er åpen for alle. Med andre ord, du kan gjøre beskyttede rapporter offentlig tilgjengelig ved å inkludere dem i en rapportportal som er åpen for alle. Rapportportallisten Rapportportalene er tilgjengelig ved å trykke på "Rapportportaler" fra hovedmenyen øverst på alle sider. Denne siden viser alle portaler som er tilgjengelig for brukerkontoen din (foreløpig kan ikke rapportportaler deles mellom brukerkontoer). Du kan kopiere, endre navn, og slette portalene fra listen. Kopiere portal: Lager en identisk kopi av rapportportalen, inkludert rapportportalelementene og -malen. 168

177 Gi nytt navn på portal: Gir portalen et nytt navn. Dette er navnet som står i portallisten. Den er ikke synlig i selve portalen. Slett rapportportal: Dette sletter hele rapportportalen. En slettet rapportportal kan ikke gjenopprettes.. 169

178 Chapter 9. Administrering av panel Administrering av panel gjør at du kan lage en liste over respondenter som du kan invitere for å delta i undersøkelser om og om igjen. Disse respondentene refereres til som panelmedlemmer. Hvert panelmedlem abonnerer på et panel og angir informasjon om seg selv. Denne informasjonen kan senere brukes for å rette en spørreundersøkelse mot en bestemt målgruppe. Paneldesign I Opinio er hver bruker tilegnet et panel. Nye paneler inneholder noen standardattributter som kan endres eller slettes. Paneldesign består av følgende operasjoner: 1. Definere hvilken informasjon du ønsker å samle fra panelmedlemmene (attributter). 2. Definere og lage panelkategorier for attributtene til panelmedlemmer. 3. Lage panelattributter, og legge hver av disse til en panelkategori. 4. Lage profilskjemaet Important Det er viktig å legge merke til at du ikke kan endre type til et panelattributt etter at det ble opprettet. Du kan imidlertid endre andre parametere til et panelattributt samt slette det. Det er viktig å vite at du ikke kan endre type et panel egenskap når det hadde blitt opprettet. Du kan imidlertid endre andre parametere i panelet attributtet samt slette det. Note Etter hver endring i paneldesignet vil "Opprett profilskjema"-knappen vises på bunnen av skjermen. Profilformularet må lages på nytt for at endringene i paneldesignet skal vises. Du trenger ikke å klikke på denne knappen før du er ferdig med paneldesignet. Panelkategorier Panelkategori er en gruppe med panelattributter. Panelkategorier kan brukes for å samle relaterte panelattributter. Klikk på lenken "Editere kategorier" i menyen til venstre i hovedskjermen for panelet. Listen over eksisterende kategorier vises. 170

179 Følgende operasjoner er tilgjengelig herfra: Lage ny kategori. Klikk på lenken "Legg til panelkategori" i menyen til venstre og gi den et navn. Omdøpe kategori. Klikk på lenken "Endre navn" i kolonnen for oppgaver for kategorien. Gi kategorien et navn. Flytt kategori. Klikk på opp- eller nedpilen i kolonnen for oppgaver for kategorien. Legg merke til at alle attributter i kategorien også blir flyttet. Her kan du definere rekkefølgen på kategoriene, altså hvordan de vises i formularet for panelmedlemmet.. Slett kategori. Klikk på lenken "Slett" i kolonnen for oppgaver for kategorien. NB: Du kan kun slette tomme kategorier. Note Når panelkategorier er endret, vises "Opprett profilskjema"-knappen kanskje på bunnen av skjermen. Profilformularet må lages på nytt for at endringene i paneldesignet skal vises. Klikk på denne knappen når du er ferdig med å oppdatere paneldesignet. Panelattributter En panelattributt er et enkelt spørsmål om et panelmedlem. Eksempler er fødselsdato, telefonnummer og jobbtittel. Panelattributter definerer hvilken informasjon panelmedlemmer må oppgi om seg selv. Klikk på lenken "Editere attributter" i menyen til venstre for å gå til siden for å editere attributter. En liste med eksisterende attributter blir vist. 171

180 Følgende oppgaver er tilgjengelige herfra: Opprette ny attributt. Klikk på lenken "Legg til panelattributt" i menyen til venstre. En beskrivelse av panelattributter vises nedenfor. Redigere eksisterende attributt. Klikk på attributtnavnet i listen over attributter. Beskrivelse av panelattributter er gitt nedenfor Flytt attributt. Klikk på opp- eller nedpilen i kolonnen for operasjoner for attributtene. Du kan bare flytte attributter innenfor samme kategori fra attributtlisten. Det er også mulig å endre attributtens posisjon og kategori fra "Rediger attributt"-skjermen. Rekkefølgen på kategoriene kan endres fra siden "Editere kategorier". Attributtene vises i profilen for panelmedlemmet i samme rekkefølge som her. Slett attributt. Klikk på lenken "Slett" i kolonnen for oppgaver for attributtene. Note Etter at endringene i panelattributter er gjort vil knappen "Opprett profilskjema" kanskje vises nederst på skjermen. Profilformularet må lages på nytt for at endringene i paneldesignet skal vises. Klikk på denne knappen når du er ferdig med å oppdatere paneldesignet. Panelattributt. Denne seksjonen beskriver skjermen for panelattributtene. 172

181 Følgende attributter kan angis: Attributtnavn - navnet på attributten, brukes for å identifisere attributten i administrasjonsskjermene. Attributtekst - den synlige teksten før inputfeltet i profilskjemaet. Kategori - panelkategorien som den gjeldende attributten hører til. Posisjoner før attributt - kan brukes til å plassere attributtet før den valgte attributten eller for å plassere det sist i kategorien. Attributtype - innverdi-type: Kort tekst - enkelt tekstfelt på én linje Avkrysningsboks - avkrysningsboks for sann/usann innverdi Dato - innverdifelt for dato Tall - innverdifelt for heltall Desimaltall - innverdifelt for desimaltall Svaralternativer - flervalgsverdier Lang tekst - tekstfelt med flere linjer, for lange tekster 173

182 Datoformat - velg datoformatet som må skrives inn. Dette feltet er slått på hvis attributtypen Dato er valgt. Flervalgelementer - angi valgene som panelmedlemmet ser i listen over svaralternativer, én per linje. Dette feltet er slått på hvis attributtypen Svaralternativer er valgt. Flervalgtype - velg flervalgtype. Dette feltet er slått på hvis attributtypen Svaralternativer valgt. Liste - valgene vises i en nedtrekksliste. Knapper - en knapp vises foran hvert valg. Flervalgmodus - spesifiser om ett eller flere valg kan velges. Dette feltet er slått på hvis attributtypen Svaralternativer er valgt. Et valg - kun én verdi kan velges Flere valg - flere verdier kan velges Avhenger av - gjør denne attributten avhengig av valgte attributt av typen avkrysningsboks. Hvis attributten er avhengig, er det bare vist (ekspandert) dersom brukeren har valgt attributten som denne attributten er avhengig av (forelder). Når foreldre-attributten er deaktivert, vises ikke denne attributten lenger (kollapset). Important I profilskjemaet, vil verdien ikke lagres hvis attributten er avhengig av en annen attributt og kollapset samtidig (selv om de er skjult eller deaktivert, som redigeres av admin) Deaktivert for panelmeldlem - gjør denne attributten inaktiv (ikke redigerbar) for panelmedlem. Admin kan fortsatt redigere verdien. Skjult for panelmedlem - gjør denne attributten skjult for panelmedlemmer. Admin kan fortsatt se og redigere verdien. Påkrevd - gjør en attributt påkrevd. Det er obligatorisk å oppgi en verdi eller velge et alternativ. Kan ikke velges for attributt av type avkrysningsbox. Det kan også ikke velges for skjulte eller deaktiverte egenskaper samt for egenskaper som er avhengige av andre attributter. Profilskjema Profilskjemaet er siden der panelmedlemmene angir informasjon om seg selv. Skjemaet er tilgjengelig for panelmedlemmene gjennom skjermen "Editer profil" i portalen for panelmedlemmet. Profilskjemaet lages når paneldesignet er ferdig. Klikk på knappen "Opprett profilskjema" på bunnen av skjermen "Editere attributter" eller "Editere kategorier". Du kan forhåndsvise profilskjemaet ved å klikke på lenken for forhåndsvisning i menyen til venstre. Panelmedlemmer Panelmedlemmer er personer som har akseptert å gi informasjon om seg selv og bli invitert til å delta i flere spørreundersøkelser. Vanligvis får du tak i panelmedlemmer ved å gi dem en lenke til registreringsskjermen for panelmedlemmer, fra websiden din. Registrering av panelmedlemmer består av to steg: 174

183 1. Panelmedlemmene angir påkrevd informasjon på siden "Nytt panelmedlem" i panelportalen. Navn på panelmedlem, e-postadresse og passord er obligatorisk. 2. Panelmedlemmet mottar en e-post med lenke for å bekrefte deltakelse. Når panelmedlemmet klikker på lenken i e-posten, blir e-postadressen sjekket og panelmedlemmet kan fortsette på profilskjemaet. Panelmedlemmet trenger ikke å fylle ut skjemaet. Noen, eller til og med alle attributtene kan forbli ubesvart. Panelportal En panelportal er et sett med websider der panelmedlemmer kan logge inn og se statusen sin. De kan: Endre kontoinformasjon (e-post og passord) Endre profilen Se spørreundersøkelsene de er invitert til Se spørreundersøkelsene de har gjort ferdig Fjerne seg som panelmedlem. Dermed vil ikke panelmedlemmet bli invitert til å svare på nye spørreundersøkelser. Slette profilen (all informasjon om seg selv) 175

184 Panelportal-integrasjon Noen ganger kan det være ønskelig å integrere innloggingsskjermen for portalen i en annen webside. Du trenger grunnleggende forståelse for HTML for å gjøre dette. Her finner du eksempler på hvordan du kan gjøre dette. VIKTIG: Erstatt [PANEL_PORTAL_URL] med panelportal-adressen som vises i hovedskjermen for panelet. Lenke til innloggingsskjermen. Denne lenken åpner panelportalen i det samme vinduet: Denne lenken åpner panelportalen i et nytt vindu: <a href="[panel_portal_url]">logg inn på panelet</a> Denne lenken åpner panelportalen i det samme vinduet: Denne lenken åpner panelportalen i et nytt vindu: <a href="[panel_portal_url]" target="blank">logg inn på panelet</a> Denne lenken åpner panelportalen i det samme vinduet: Denne lenken åpner panelportalen i et nytt vindu: Integrert innloggingsskjerm. Den eksisterende innloggingsskjermen kan ikke fjernes fra panelet. Men integrasjonen kan gjøres med et egentilpasset innloggingsformular som sender informasjonen over til panelportalen: <form action="[panel_portal_url]&action=loginpanelist" method="post"> <table> <tr> <td>login:</td> <td><input type="text" name="login"></td> </tr> <tr> <td>passord:</td> <td><input type="password" name="password"></td> </tr> <tr> <td></td> <td><input type="submit" value="login"></td> 176

185 </tr> </table> </form> Du kan endre utseende på formularet slik du ønsker, slik at det blir integrert i websiden din. Når et panelmedlem oppgir korrekte innloggingsverdier, blir han/hun omdirigert til panelportalen. Hvis panelmedlemmet oppgir feil innloggingsverdier, blir han/hun likevel omdirigert til panelportalen med meldingen "Innlogging feilet" over innloggingssiden til portalen. Side for nytt panelmedlem. Denne lenken åpner skjermen "Nytt panelmedlem" i det samme vinduet: Denne lenken åpner skjermen for <a href="[panel_portal_url]&action=viewnewpanelist">delta i panelet</a> Denne lenken åpner skjermen "Nytt panelmedlem" i det samme vinduet: Denne lenken åpner skjermen for panelportalet i et nytt vindu: <a href="[panel_portal_url]&action=viewnewpanelist" target="blank">delta i panelet</a> panelportalet i et nytt vindu: Integert skjerm for nytt panelmedlem. Integrasjonen kan gjøres med det egentilpassede "Nytt panelmedlem"-formularet som sender over innloggingsinformasjonen til panelportalen: Du kan endre utseendet på formularet slik du ønsker, slik at det blir <form action="[panel_portal_url]&action=newpanelist" method="post"> <table> <tr> <td>navn:</td> <td><input type="text" name="name"></td> </tr> <tr> <td>e-post:</td> <td><input type="text" name=" "></td> </tr> <tr> <td>passord:</td> <td><input type="password" name="password"></td> </tr> <tr> <td>bekreft passordet:</td> <td><input type="password" name="confirmedpassword"></td> </tr> <tr> <td></td> <td><input type="submit" value="ok"></td> </tr> </table> </form> innloggingsinformasjonen til panelportalen: Du kan endre utseendet på formularet slik du ønsker, slik at det blir integrert på websiden din. Når panelmedlemmer oppgir informasjonen blir han/hun sendt videre til panelportalen. Administrering av panelmedlemmer Listen over alle registrerte panelmedlemmer kan aksesseres ved å klikke lenken "Panelmedlemmer" i menyen til venstre i hovedskjermen for panelet. 177

186 E-postadresse og gjeldende status for abonnementet for panelmedlemmet vises i listen. For å se og redigere panelmedlemsprofilen, klikk på det valgte panelmedlemmet. Følgende oppgaver er tilgjengelig fra oppgavekolonnen for panelmedlemmer: Se spørreundersøkelser - se en liste over spørreundersøkelser panelmedlemmet har blitt invitert til og de som allerede er ferdigbesvart. Endre passord - endre innloggingspassordet for panelmedlemmet. Slett - sletter all informasjon om panelmedlemmet. Uttrekksdefinisjoner Uttrekksdefinisjoner kan brukes for å definere utvalg fra panelmedlemmene. En uttrekksdefinisjon beskriver attributtene for uttrekket fra panelet. Når invitasjoner for en spørreundersøkelse lages, kan en uttrekksdefinisjon brukes for å invitere de ønskede panelmedlemmene basert på profilene deres (alder, kjønn, sted osv). Se hvordan panelmedlemmer kan inviteres gjennom uttrekksdefinisjoner i the section called Legg til inviterte. Rekalkulere Når nye panelmedlemmer fører seg opp på et panel, eller eksisterende panelmedlemmer endrer profilen sin, vil antall panelmedlemmer i uttrekksdefinisjonen kanskje endre seg. Ved å klikke på lenken "Rekalkuler" i kolonnen for oppgaver blir tallet oppdatert. 178

187 Note Uttrekkstallet blir lik maksstørrelsen som er spesifisert i uttrekksdefinisjonen, hvis antall passende panelmedlemmer er større enn maksstørrelsen. For å se akkurat hvor mange panelmedlemmer som passer uttrekksdefinisjonen, må du sette maksstørrelsen til 0 (ubegrenset). Editere uttrekksdefinisjon Uttrekkskriterier Maks. størrelse på uttrekk: Maksstørrelsen på antall panelmedlemmer i uttrekket (0 = ubegrenset). Uttrekkstype: Uttrekkstypen spesifiserer hvordan uttrekket gjøres fra den samlingen av panelmedlemmer. Tilgjengelige typer er: Tilfeldig, Minst nylig inviterte, Minst nylig besvarte, Minst invitert og Minst besvarte. Legg merke til at noen av typene kan slås av hvis databasen som brukes ikke støtter det som trengs for å gjøre uttrekk. 179

188 Uttrekksbetingelser For hver attributt i panelet kan uttrekksdefinisjonen inkludere en uttrekksbetingelse. En betingelse spesifiserer verdien(e) for en panelattributt. Panelmedlemmer med de(n) samme verdien(e) i profilen sin møter betingelsene. Hvis alle betingelsene i uttrekksdefinisjonen er oppfylt av verdiene i profilen til panelmedlemmet, kan panelmedlemmet inkluderes i uttrekket, men kan utelates hvis antall panelmedlemmer som tilsvarer kritieriene er større enn maksstørrelsen på uttrekket. 180

189 Chapter 10. Gjenbrukbare ressurser Gjenbrukbare ressurser er for eksempel nedtrekslister, topptekster/bunntekster osv, som kan lages og hentes ut igjen senere for gjenbruk av brukere som har rettigher til ressursen. Ressursene er tilgjengelig fra "Ressurser" i hovedmenyen. Nedtrekkslister Ved å klikke på "Nedtrekkslister" i menyen til venstre, eller i oppsummeringssiden for ressurser, vil brukeren se en liste over alle gjenbrukbare nedtrekkslister som han/hun har tilgang til. Lage ny nedtrekksliste For å lage en ny gjenbrukbare nedtrekksliste kan brukeren klikke på menyvalget "Ny nedtrekksliste". Det er også mulig å legge til en nedtrekksliste under editering av et spørsmål i spørreundersøkelsen. Editere nedtrekksliste For å editere en nedtrekksliste, klikk på nedtrekkslisten. NB: Brukeren må ha rettigheter til å modifisere nedtrekkslisten. Se seksjonen 'Nedtrekksliste' for flere detaljer om denne typen lister. Important Brukeren trenger rettigheter til å modifisere nedtrekkslisten for å gjøre endringer. Liste med inviterte Ved å klikke på 'Liste med inviterte' i menyen eller i oppsummeringssiden for ressursene, vil brukeren se en liste over alle gjenbrukbare invitasjonslister som brukeren har tilgang til. Lage ny invitasjonsliste For å lage en ny invitasonsliste, klikk på 'Ny liste med inviterte' i menyen til venstre. Skriv inn navnet på invitasjonslisten og klikk 'Opprett'. Legg til inviterte Det er to måter for å legge til inviterte i invitasjonslisten. Skriv inn de inviterte manuelt: Skriv inn e-postadressene til de du ønsker å invitere i tekstfeltet. Se the section called Format på invitasjonsdata for mer informasjon om dette skal skrives inn. Sorteringsknappen utfører en alfabetisk sortering av innholdet i tekstfeltet. Importere inviterte. Importer inviterte fra en ekstern kilde gjennom filopplasting eller å angi en webadresse til en fil med de inviterte. Dersom du har veldig mange inviterte (flere tusener), er det vanligvis mer praktisk å laste opp enn fil istedet for den manuelle metoden, på grunn av størrelsen på dataene. Det er ingen teoretisk grense på antall inviterte som kan angis gjennom opplasting. Filen må være i rent tekstformat i henhold til formatet som er beskrevet i the section called Format på invitasjonsdata. Det er anbefalt at du pakker sammen filen hvis den er veldig stor (større enn 1 MB). Andre attributter som er hektet på den inviterte kan sees ved å klikke på den inviterte i skjermen med invitasjonslisten. Attributtene knyttes også til respondenten hvis anonymitet for spørreundersøkelse er slått av. 181

190 Disse dataene kan sees i skjermen for visning av enkeltsvar, ved å klikke på hvert enkelt svar. Hvis "Fjerne dupliserte adresser" er avkrysset, blir duplikater ignorert. Duplikater er inviterte med samme epostadresse (i samme invitasjonsliste). NB: Brukeren trenger rettigheter for å modifisere invitasjonslisten for å legge til inviterte. Eksportere inviterte Alle inviterte i invitasjonslisten kan eksporteres til en tekstfil. For å eksportere de inviterte, klikk på lenken "Eksporter" i kolonnen for oppgaver for invitasjonslister. Spesifiser e-postadresse til personen som skal motta den eksporterte filen, og hvilket/hvilke tegn som skal brukes som skilletegn for attributtene for den inviterte. NB: Brukeren trenger rettigheter for å modifisere invitasjonslisten for å kunne eksportere de inviterte. Editere inviterte For å editere de inviterte som er i invitasjonslisten, klikk på invitasjonslisten. NB: Brukeren må ha rettigheter til å modifisere invitasjonslisten for å editere de inviterte. Spørsmålsbibliotek Ved å klikke på elementet 'Spørsmålsbibliotek' i menyen til venstre, eller i oppsummeringssiden for ressurser, vil brukeren se en liste over alle gjenbrukbare spørsmålsbibliotek som han/hun har tilgang til. Et spørsmålsbibliotek er en samling med gjenbrukbare spørsmål. Et spørsmålsbibliotek kan ha mange spørsmål. Alle spørsmålene kan editeres og slettes, og nye spørsmål kan legges til enten fra "Ressurser" eller ved å klikke på lenken "Legg til i bibliotek" når spørsmålslisten i en undersøkelse vises. Lage nytt spørsmålsbibliotek For å lage et nytt spørsmålsbibliotek, klikk på elementet "Nytt spørsmålsbibliotek" i menyen til venstre. Skriv inn navnet på spørsmålsbiblioteket og klikk "Opprett". Editere spørsmålsbibliotek Editering av spørsmål i et bibliotek er lik prosessen for å editere spørsmål i en spørreundersøkelse; samme spørsmålstyper, attributter og eksport/importfunksjoner er tilgjengelig. Se Spørsmål for mer informasjon. Importere spørsmålsbibliotek Importering av spørsmålsbibliotek er nyttig når bibliotek skal flyttes fra en installasjon til en annen. For å importere et spørsmålsbibliotek, klikk på elementet "Importer spørsmålsbibliotek" i menyen til venstre. Velg enten å hente XML-filen (eller en ZIP-fil som inneholder XML-filen) fra filsystemet eller skriv inn en webadresse der den finnes. 182

191 Eksempel på XML-lenke: VIKTIG: Filen må være en gyldig XML-fil. Den eneste måten å være sikker på at XML-koden er gyldig på er å produsere XML-filen gjennom Opinios eksportfunksjon. Hvis du ønsker å gi det importerte spørsmålsbiblioteket et nytt navn, klikk på avkrysningsboksen og skriv inn det nye navnet. Legg merke til at denne opsjonen er valgfri, og at navnet hentes fra XML-filen hvis opsjonen ikke er brukt. Når Importer -knappen trykkes, blir filen lastet opp til serveren. Så snart filen er ferdig opplastet, leser Opinio filen og lagrer elementene som et nytt spørsmålsbibliotek. Eksportere spørsmålsbibliotek Eksportering av spørsmålsbibliotek er nyttig når de skal flyttes fra en installasjon til en annen, eller for å lage en lokal kopi som en backup. For å eksportere spørsmålsbiblioteket, klikk på lenken "Eksport" i kolonnen for oppgaver når spørsmålsbibliotekene listes. Velg den passende tegnkodingen (se Språkkoding) og klikk "Eksport". Dette vil eksportere spørsmålsbiblioteket til XML-format og brukeren får en beskjed om å laste ned filen når eksportprosessen er ferdig. Important Alle Opinio-administratorer kan lage spørsmålsbibliotek. Andre brukere trenger en administrator som kan gi dem tilgang, for som standard kan de ikke lage spørsmålsbibliotek. Se the section called Administrering av brukere for mer informasjon. Administratorer kan også gi tilgang til og begrense tilgang til eksisterende spørsmålsbibliotek. Topptekster og bunntekster Topptekster/bunntekster brukes for å vise tekst, bilder eller HTML-baserte elementer på toppen eller på bunnen av spørreundersøkelsen eller i rapporter. Lage ny topptekst/bunntekst 183

192 For å lage en ny gjenbrukbar topptekst/bunntekst, klikk på "Ny topptekst/bunntekst" i menyen til venstre. Skriv inn navnet i det første feltet og innholdet i det andre. Du kan bruke HTML-kode i toppteksten/bunnteksten, men husk på at topptekst/bunntekst er en del av en webside og må derfor ikke inneholde "header"-tags (<html>, <body> etc). Se HTML-hjelp for mer informasjon. Editere topptekst/bunntekst For å editere en gjenbrukbar topptekst/bunntekst, klikk på topptekst/bunntekst i listen. Important Brukeren trenger rettigheter for å modifisere toppteksten/bunnteksten for å kunne gjøre endringer. CSS-filer CSS-filer gir forfatteren av undersøkelsen mer kontroll over hvordan sidene vises. Laste opp en CSS-fil For å laste opp en gjenbrukbar CSS-fil, klikk på fliken "Last opp" når du ser på listen over CSS-filer (enten "Mine CSS-filer" eller "Delte CSS-filer"). Finn CSS-filen du ønsker å laste opp ved å klikke på knappen "Bla gjennom...". Skriv inn det nye navnet (valgfritt) og velg listen ("Mine CSS-filer" eller "Delte CSS-filer") du vil laste opp til (gjelder kun for superbrukere). Hvis en fil med samme navn eksisterer i listen, må du angi et annet filnavn eller krysse av for "Erstatt hvis fil eksisterer". Da vil den eksisterende filen bli overskrevet. 184

193 Note Filen som lastes opp må være en gyldig CSS-fil. Important Legg merke til at eksisterende undersøkelser som bruker CSS-filen som blir overskrevet blir affektert. Pass på at den modifiserte CSS-filen er korrekt før du erstatter eksisterende CSS-fil. Dette er veldig viktig for delte CSS-filer. Editere en CSS-fil For å editere en gjenbrukbar CSS-fil, klikk på CSS-filen i listen (kun superbrukere kan editere delte CSS-filer). 185

194 Laste ned en CSS-fil En CSS-fil kan lastes ned til disk ved å klikke på lenken "Last ned" i kolonnen for oppgaver. Nedlasting av en CSSfil er nyttig hvis du ønsker å bruke et annet program for å editere CSS-filen, eller hvis du ønsker å bruke den samme CSS-filen på en annen installasjon av Opinio. Bilder Bilder kan brukes flere steder når en spørreundersøkelse utformes, for eksempel for knapper og for bilder som brukes i spørsmål. Laste opp et bilde For å laste opp et gjenbrukbart bilde, klikk fliken "Last opp" når du ser på listen over bilder (enten "Mine bilder" eller "Delte bilder"). Finn bildet du ønsker å laste opp ved å klikke på knappen "Bla gjennom...". Skriv inn det nye navnet (valgfritt) og velg listen ("Mine bilder" eller "Delte bilder") du vil laste opp til (gjelder kun for superbrukere). Hvis en fil med samme navn eksisterer i listen, må du angi et annet filnavn eller krysse av for "Erstatt hvis fil eksisterer". Da vil den eksisterende filen bli overskrevet. Important Filen som lastes opp må være et gyldig bilde. Hvis ikke, vil Opinio avvise det av sikkerhetsmessige årsaker. 186

195 Laste ned et bilde Et bilde kan lastes ned til disk ved å klikke på lenken "Last ned" i kolonnen for oppgaver. Nedlasting av et bilde er nyttig hvis du ønsker å editere bildet, eller hvis du ønsker å bruke det samme bildet på en annen installasjon av Opinio. HTML-filer HTML-filer betyr i denne sammenheng HTML-filer som brukes for å inkludere spørreundersøkelser i en annen HTML-side. Filen kan brukes som en mal for spørreundersøkelser, noe som gjør det lett å integrere det samme utseendet i websidene dine, for eksempel. Laste opp en HTML-fil For å laste opp en gjenbrukbar HTML-fil, klikk på fliken "Last opp" når du ser på listen over HTML-filer (enten "Mine HTML-filer" eller "Delte HTML-filer"). Finn HTML-filen du ønsker å laste opp ved å klikke på knappen "Bla gjennom...". Skriv inn det nye navnet (valgfritt) og velg listen ("Mine HTML-filer" eller "Delte HTML-filer") du vil laste opp til (gjelder kun for superbrukere). Hvis en fil med samme navn eksisterer i listen, må du angi et annet filnavn eller krysse av for "Erstatt hvis fil eksisterer". Da vil den eksisterende filen bli overskrevet. Important Filen som lastes opp må være en gyldig HTML-fil og må inkludere taggen <survey> i posisjonen der du ønsker at spørreundersøkelsen skal vises. 187

196 Editere en HTML-fil For å editere en gjenbrukbar HTML-fil, klikk på HTML-filen i listen (kun superbrukere kan editere delte HTMLfiler). Laste ned en HTML-fil En HTML-fil kan lastes ned til disk ved å klikke på lenken "Last ned" i kolonnen for oppgaver. Nedlasting av en HTML-fil er nyttig hvis du ønsker å bruke et annet program for å editere HTML-filen, eller hvis du ønsker å bruke den samme HTML-filen på en annen installasjon av Opinio. Filer Filer er all slags type filer som kan deles mellom Opinio-brukere. Laste opp en fil 188

197 For å laste opp en gjenbrukbar fil, klikk på fliken "Last opp" når du ser på listen over filer (enten "Mine filer" eller "Delte filer"). Finn filen du ønsker å laste opp ved å klikke på knappen "Bla gjennom...". Skriv inn det nye navnet (valgfritt) og velg listen ("Mine filer" eller "Delte filer") du vil laste opp til (gjelder kun for superbrukere). Hvis en fil med samme navn eksisterer i listen, må du angi et annet filnavn eller krysse av for "Erstatt hvis fil eksisterer". Da vil den eksisterende filen bli overskrevet. Laste ned en fil En fil kan lastes ned til disk ved å klikke på lenken "Last ned" i kolonnen for oppgaver. 189

198 Chapter 11. Min profil Brukes for å endre brukerprofilen din. Innloggingsnavnet kan ikke endres, det settes når brukeren opprettes. All annen informasjon kan endres: Innloggingsnavn: Brukes som identifikasjon under innlogging, sammen med passordet. Dato opprettet: Dato når profilen ble opprettet. Brukernavn: Hele navnet på brukeren. Brukes kun som nyttig informasjon på denne skjermen. Passord/bekrefte password: Tillater endring av passordet. Skriv inn passordet to ganger for å bekrefte at du vil endre det. Hvis passordfeltene er tomme, vil det gjeldende passordet ikke bli endret. Det er ikke mulig å sette et tomt/blankt passord. E-post: Setter e-postadressen. Denne er valgfri, men det anbefales å sette denne for å forenkle utfyllingen av skjermer som krever e-postadresse (invitasjoner for eksempel). Det gjør det også lettere for administratoren å kontakte deg hvis det trengs. Språk: Ditt foretrukne språk. Dette blir brukt i alle skjermer/etiketter i hele systemet. Tidssone: Tidssonen din. Det er nødvendig å angi tidssonen for at datoer skal vises rett. Hvis den ikke er satt i henhold til lokasjonen din, blir dato/tid fra serveren brukt, og kan være flere timer forskjellig fra tidssonen du er i. Plassering av opplastede filer: Når bilder, css etc. lastes opp, blir de plassert på serveren i mappene som er vist her. Hvis du trenger å skrive egentilpasset HTML-kode for å vise bilder (i spørsmålstekster for eksempel), kan du se i profilen din hvor opplastede filer ligger. 190

199 Preferanser for bruker Preferanser for brukeren er innstillinger for å styre oppførselen i brukergrensesnittet. Vis advarselvinduer: Flere skjermer i systemet viser en advarsel før en handling utføres. Det er ikke anbefalt å slå av denne muligheten hvis du ikke kjenner systemet godt. Når du for eksempel begynner å editere en undersøkelse, blir en melding vist for å advare om at den blir låst og at respondenter ikke kan svare på den. Vis infovinduer: Mange skjermer i systemet viser et infovindu før en handling utføres. Når du for eksempel lager en rapport med filtre, viser systemet en advarsel om at det kan ta litt tid på grunn av ressursene som kreves. Noen ganger det nyttig å vite dette (spesielt for nye brukere), men hvis du kjenner til alt dette vil du kanskje slå av dette for å redusere antall klikk. Vis bekreftelse ved lagring:: Når verdier lagres i et skjema, kan du sette oppførselen for bekreftelsesmeldinger. Nei: Ikke vis bekreftelsesmeldinger. I bekreftelsesside: Vis bekreftelsesmeldinger i en egen side, med en OK-knapp for å gå til neste skjerm. Inkludert i bekreftelsesboks: Viser bekreftelsesmeldinger på neste side som vises, i en boks over hovedinnholdet. Rettigheter Denne siden viser alle ressurser du har tilgang til, og tilgangsnivå du har på disse. Du kan ikke endre rettighetene, de må endres av en bruker med rettighet for å administrere brukernivået på kontoen din. Hvis du har superbrukertilgang, må en annen superbruker editere rettighetene dine. 191

200 192

201 Chapter 12. Guide for administratorer Guiden for administratorer er for å konfigurere globale innstillinger, brukerhåndtering og oppsett av plugins. Plugins er tilleggsmoduler som kan installeres på systemet for å tilby spesiell funksjonalitet. Det er viktig å forstå oppsettet for å passe på at Opinio kjører som forventet. Noen innstillinger må settes, andre er valgfrie. For noen av innstillingene vil standardverdiene fungere fint, men siden Opinio kjører i mange forskjellige miljøer er det umulig å ha et oppsett som passer alle. Konfigurasjon Konfigurasjonsskjermen viser de gjeldende innstillingene og annen systeminformasjon. 193

202 Versjon og utgave Versjon: Lite, Corporate, Enterprise. Utgave: Utgaven bestemmes av hvilken lisens som er installert: Lite, Corporate, Enterprise. 194

203 Internasjonalisering Standardspråk: Standardspråket for en ny bruker. Brukeren kan sette språket ved å klikke på lenken "Min profil" på toppen av hvert skjermbilde. Tegnkoding: Tegnkodingen som brukes for å vise alle administrasjonssider i systemet. Les mer i installsjonsveiledningen. E-post og cache Hoved-epostserver (SMTP): Dette er en primære e-postserveren som skal brukes for utsending av e-post. Kun SMTP-protokollen støttes. Skriv brukernavnet og passordet dersom e-postserveren krever godkjenning for sending av e-post. Alternative e-postserver (SMTP) (valgfritt): E-postserveren som skal brukes dersom den primære serveren er nede (ikke kan kontaktes). Skriv The SMTP server to use if the main server is down (cannot be contacted). This ensures that the mail will be sent. Skriv brukernavnet og passordet dersom e-postserveren krever godkjenning for sending av e-post. Fra-navn: Iblant trenger Opinio å sende e-post til brukere eller administratoren. Navnet du setter her blir brukt som avsendernavn. For e-post relatert til spørreundersøkelser blir navnet brukt dersom ikke et spesielt navn/adresse er satt for undersøkelsen, og navn/adresse heller ikke er satt i brukerprofilen. Fra-adresse: Samme som over, men dette er den faktiske e-postadressen. Cache-størrelse i MB: Dette er cachen (hurtigminnet) for spørreundersøkelsen. Hver undersøkelse tar gjennomsnittlig 64 KB minne. Dette er et veldig vagt tall. Dersom undersøkelsene er veldig store, kan de ta KB (eller mer), eller mindre enn 50 KB dersom de er små. Gjennomsnittlig størrelse er satt til 64 KB. Dette betyr at 16 spørreundersøkelser passer inn i 1 MB cache, uansett hvor stor de egentlig er. Hvis du har mange spørreundersøkelser kjørende, anbefales det å sette cachen enda høyere (5-10MB). Sikkerhet Hvis bruker ikke har tilgang til en spørreundersøkelse/mappe: Kontrollerer synligheten på spørreundersøkelser og mapper. Velg Vis navn på spørreundersøkelse som tekst hvis du vil at brukere skal kunne se alle undersøkelser og undermapper til en mappe. Velg Gjem navn på spørreundersøkelse dersom du vil at brukerne kun skal se sine egne undersøkelser og mapper. Feilhåndtering Visning av feilmeldinger i spørreundersøkelse: Kontrollerer synligheten på feilmeldinger. Hvis du vil at respondenter skal se hvis en feil oppstår når de svarer på undersøkelsen, velg Vis feilmeldinger (skjerm og loggfil). Hvis ikke, velg Ikke vis feilmeldinger (kun loggfil). Hvis du ikke monitorerer sidene jevnlig, ønsker du kanskje at respondentene skal se feil, slik at de kan rapportere dem til deg. Dersom ikke feil vises, lar Opinio respondenten fortsette å svare, selv om svaret ikke kan lagres i databasen. Systemet vil så forsøke å lagre igjen i intervaller på 1 time (se over). Ved veldig stor serverbelastning er det ikke anbefalt å gjøre dette, fordi det krever mer minne enn vanlig. Send feilmelding til e-post: Hvis feil oppstår under koblingen til databasen mens respondenten prøver å gjøre 195

204 ferdig undersøkelsen, blir feilen rapportert til e-postadressen som oppgis her. Andre feil som oppstår under lagring av respondentdata blir også rapportert til denne e-postadressen. Maks. lagringsforsøk: Dersom feil oppstår under lagring av svar på spørreundersøkelse, prøver Opinio å lagre det i intervaller på 1 time. Dette oppsettet spesifiserer hvor mange ganger Opinio forsøker før den gir opp og fjerner respondenten. Denne funksjonen gjør at at databasen kan være nede i en kort periode, og fremdeles motta svar, så lenge webserveren er oppe i denne perioden. Når databasen er tilbake, vil svarene blir lagret. Legg merke til at svarene blir holdt i minnet i denne perioden, og dersom det er mye aktivitet på sidene kreves det mye minne for å ta vare på alle svarene. De blir fjernet fra minnet så snart databasen er oppe igjen og svarene er lagret, eller Opinio har gitt opp etter et visst antall forsøk. Det anbefales å jevnlig sjekke loggfilen for feil. Other Systembase-URL (valgfritt): Opinio prøver automatisk å lage URL-er (webadresser) for spørreundersøkelsene, rapportene osv. Men noen ganger trenger du kanskje å sette disse manuelt, for eksempel dersom du kjører Opinio i klynger (hvert klyngemedlem får da sine egne adresser). I klyngemodus må du sette adressen for lastbalansatoren. Dersom lastbalansatoren er på og du har to klyngemedlemmer på og må systembase-url-en settes til Foretrukket IP-adresse (valgfritt): Hvis serveren har mer enn ett nettverkskort bør du angi hvilken kort du ønsker å bruke for Opinio. Java returnerer en liste av nettverkskort som er installert på serveren. Opinio prøver å bruke det første kortet i denne listen, og dersom dette ikke er den ønskede IP-adressen for Opinio må du sette den ønskede adressen. Dersom et nytt nettverkskort legges til blir ikke nødvendigvis IP-adressen du har registrert for Opinio være den første som blir funnet av Java, og lisensen kan dermed bli ugyldig dersom du ikke setter den foretrukne IP-adressen. Databaseinformasjon: Databaseproduknavn: Navn på databasesystemet som brukes av Opinio. Databaseproduktversjon: Versjon av databasesystemet som brukes av Opinio. JDBC-drivernavn: Navn på JDBC-driver. JDBC er teknologien som brukes mellom systemet og databasen. Den sørger for koblingen mellom Opinio og databasen. Se Sun's JDBC-side [ for mer informasjon. JDBC-driverversjon: Versjon av JDBC-driver. Database-URL: Brukes av JDBC-driveren for å koble til databasen. Java-informasjon: Java-versjon: Versjonen av Java som brukes. Java-leverandør: Leverandøren av Java-versjonen som brukes. 196

205 For å editere disse innstillingene, klikk på "Endre systemkonfigurasjon" i menyen til venstre. Plugin-oppsett Plugins brukes for å utvide funksjonaliteten til Opinio. For å legge en plugin til Opinio, plasser JAR-filen i mappen opinio/web-inf/plugins. For å gjøre dette må du ha tilgang til filsystemet til serveren der Opinio er installert. Hvis plugins-mappen ikke eksisterer, må du opprette den. Både gratis og kommersielle plugins er tilgjengelige fra denne adressen: Oppsettet av plugin kommer an på hvilken plugin det er. Noen plugins trenger ingen konfigurasjon i det hele tatt. Se dokumentasjonen som er inkludert for plugin-en for mer detaljer. Se tillegget Lage din egen plugin for mer informasjon om hvordan du lager din egen plugin. Administrer lisenser På lisenssiden kan du sette opp alle lisensnøkler for Opinio-installasjonene, enten det er en enkeltinstallsjon eller det er flere klyngemedlemmer. Hver Opinio-installsjon har en unik "host-id". Denne brukes for å generere lisensnøkkelen. Host-id-en for den gjeldende installasjonen vises i øvre del av skjermbildet. Første gangen skjermen aksesseres blir host-id-en vist på toppen av formularet. Skriv inn den IP-baserte URL-en og en gyldig lisensnøkkel i de andre kolonnene og klikk "Lagre". Lokal host-id: Den unike id-en som identifiserer hver installasjon av Opinio. Denne brukes for å lage en lisensnøkkel etter at Opinio er kjøpt. Ip-basert system-url: Dette er adressene Opinio brukes for kommunikasjon (mest for overføring av filer) mellom klyngemedlemmer. Blir ikke brukt dersom du kun bruker én instans av Opinio. Det er veldig viktig at alle URL-ene er satt riktig dersom du kjører i klyngemodus. Lisensnøkkel: Dette er lisensnøkkelen som åpner opp de forskjellige mulighetene i Opinio. Det er lisensnøkkelen som bestemmer hvilken utgave av Opinio som kjøres. Utgår: Antall dager igjen før en ny lisensnøkkel trengs. Brukere: Antall brukere/administratorer som er tillatt i systemet. Antallet går på antall brukere du kan registrere/ 197

206 lage i systemet. Når du har nådd dette tallet er det ikke mulig å opprette flere brukere, hvis du ikke først sletter brukere. Antall respondenter er ubegrenset, uansett hvilken lisens du har. Selv uten en lisensnøkkel vil spørreundersøkelsene kjøre og Opinio vil akseptere besvarelser. Klyngeoppsett: Viser om klyngemodus er slått på eller av for denne Opinio-installasjonen. Dette bestemmes ut fra lisensnøkkelen. Status: Viser om lisensnøkkelen er OK eller ugyldig. Dersom du skriver inn en lisensnøkkel i skjermen over, og klikker på "Administrer lisenser" igjen, ser du følgende skjermbilde: Da kan du sette opp lisensnøkler for alle klyngemedlemmene. Øvre del av skjermen er lik den for enkelmodus. Lisensnøkkelen på toppen av formularet er for serveren som du for øyeblikket er koblet til. Tabellen under er for konfigurasjon av andre klyngemedlemmer. Legg merke til at dersom du er tilkoblet klyngemedlemmer gjennom lastbalansatoren kan du være tilkoblet andre medlemmer. For å teste at alle klyngemedlemmer har IP-basert system-url korrekt satt opp, klikk på Test IP-basert system-url i menyen til venstre når du er i lisensoppsettet for klynger. Når testen er ferdig, ser du en statusskjerm som indikerer om alle klyngemedlemmer kjører og om IP-adressene er korrekt satt opp. 198

207 Systemstatus Siden for systemstatus gir deg en generell oversikt over detaljert informasjon om forskjellige aktiviteter som foregår i systemet om ressursene som brukes. 199

208 Nåværende aktivitet oppsummerer pågående aktiviteter og systeminformasjon som: Antall påloggede brukere: Antall påloggede brukere Antall aktive spørreundersøkelser: Antall aktive spørreundersøkelser. En aktiv spørreundersøkelse er en som har startdato før gjeldende dato og stoppdato etter gjeldende dato. Antall pågående respondenter: Totalt antall respondenter som er aktive og besvarer spørsmål. Disse respondentene har ikke gjort ferdig spørreundersøkelsen. Hvis en respondent har forlatt undersøkelsen uten å gjøre den ferdig, blir denne fjernet fra tellingen etter 20 minutter uten aktivitet. Respondenter startet siste time: Totalt antall respondenter som har startet å svare på spørsmål den siste timen. Dette inkluderer de som har gjort ferdig undersøkelsen. Gjennomsnittlig antall respondenter per minutt som har påbegynt den siste timen vises i parantes. Respondenter avsluttet siste time: Totalt antall respondenter som har gjort ferdig besvarelser den siste timen. Gjennomsnittlig antall respondenter per minutt som har gjort seg ferdig den siste timen vises i parantes. Totalt antall kjørende invitasjoner: Totalt antall invitasjoner med status "sender" eller "aktiv". Neste planlagte invitasjon: Neste planlagte invitasjon med status "Aktiv". Påloggede panelmedlemmer: Totalt antall panelmedlemmer som har startet å svare på undersøkelser, men ikke gjort seg ferdig. Mest aktive undersøkelser lister opp til 10 undersøkelser som har flest besvarelser de siste 24 timene. De vises sortert på mest aktiv til minst aktiv. Tabellen viser navnet på undersøkelsen og antall besvarelser de siste 24 timene. Ressursstatistikk oppsummerer forskjellige ressurser, som: Totalt antall undersøkelser: Totalt antall undersøkelser i systemet. Totalt antall respondenter: Totalt antall respondenter for alle undersøkelser. Totalt antall brukere: Totalt antall brukere (opprettere av spørreundersøkelser). Totalt antall mapper: Totalt antall mapper. Totalt antall rapportportaler: Totalt antall rapportportaler. Totalt antall panelmedlemmer: Totalt antall panelmedlemmer. Totalt antall invitasjoner: Totalt antall invitasjoner. Status for systemressurser oppsummerer pågående aktiviteter og systeminformasjon, som: Minneforbruk: Minne som brukes av applikasjonen. Diskforbruk for opplastinger og rapporter: Diskplass som brukes av opplastede filer og rapporter som er generert. Oppetid for applikasjonen: Oppetid siden applikasjonen har startet. Tiden måles i antall dager, timer, minutter og sekunder. 200

209 Administrering av brukere Opinio har en kraftfull samling av funksjoner for detaljert brukeradministrering. Administratorer (med superbrukertilgang) kan opprette brukere, gi dem tilgang til ulike ressurser i systemet og til og med delegere rettigheter videre for administrering. Funksjonaliteten for brukerhåndtering er tilgjengelig ved å klikke på "Brukere" fra hovedmenyen. Det er to forskjellige oversikter for brukere. "Alle brukere" viser eksisterende bruker med symboler som indikerer om de for øyeblikket er pålogget eller ikke, og "Påloggede brukere" viser kun de som er pålogget. Bare brukere du har administrasjonsrettigheter til vises. Det er også mulig å søke etter brukere på loginnavn, brukernavn eller deler av en tekst på loginnavn/brukernavn. Lage en ny bruker For å lage en ny bruker, klikk på lenken "Ny bruker" i menyen til venstre. For mer informasjon om elementene på denne siden, se Min profil. Etter at brukeren er opprettet, vil den vises i brukerlisten. Oppretting av brukere kan kun gjøres med en lisensiert versjon av Opinio. Brukerliste Når du klikker på "Brukere" fra toppmenyen ser du en liste over alle brukere du kan administrere. Når du ser på brukerlisten kan du se hvilke brukere som er pålogget. De blir indikert med et grønt ikon. Hvis du ønsker å se kun påloggede brukere, klikk på "Påloggede brukere" i menyen til venstre. Du kan søke i brukerlisten ved å bruke søkefeltet på toppen av listen. Opinio viser alle brukere som inkluderer søkestrengen. Du kan bare søke gjennom brukere du har administrasjonsrettigheter på. Fra brukerlisten kan du: Editere en bruker: Klikk på brukernavnet for å editere brukerprofilen. Medlemsskap: Se og editere gruppemedlemsskapet for brukeren. Se Brukergrupper for flere detaljer. Rettigheter: For å se på rettighetene til brukeren. See Rettigheter for detaljer. Ny rettighet: For å gi rettigheter til en eller flere brukere. Velg brukerene du vil gi tilgang til og klikk på "Fortsett" på bunnen av kolonnen. Se Legg til rettigheter for detaljer. Brukergrupper 201

210 Hvis du skal håndtere mange brukere, er det lurt å organisere dem i separate grupper (og kanskje delegere administrasjon for hver gruppe). En brukergruppe er akkurat det navnet tilsier - et sett med brukere gruppert sammen med den intensjon at gruppeadministratorer kan håndtere disse. En administrator av en brukergruppe kan legge nye brukere til gruppen, slette brukere og gi tilgang til ressurser (men kun til ressurser som gruppeadministratoren allerede har tilgang til). Klikk "Ny brukergruppe" i menyen til venstre. Skriv inn navnet på brukergruppen, og valgfritt en beskrivelse av gruppen. Lagre brukergruppen. For å legge brukere til en gruppe, editere den og klikk på "Nye medlemmer". Velg brukerene som skal legges til gruppen og klikk "Lagre". På siden med brukergrupper ser du en liste over alle brukerene. Rettigheter For å legge rettigheter til en bruker, velg "Ny rettighet" for brukerene du vil legge til rettigheter på, og klikk "Fortsett". Velg ressurstypen du vil sette rettighet for: Undersøkelse/mappe: Spørreundersøkelse eller mappe. Velger du denne typen må du også navigere til den rette mappen eller undersøkelsen. Spørsmålsbibliotek: Spørsmålsbibliotek. Brukergruppe: En brukergruppe er et sett med brukere som kan administreres av en gruppeadministrator. Nedtrekksliste: Nedtrekkslister. Topptekst: Topptekster. Bunntekst: Bunntekster. Invitasjonsliste: Gjenbrukbare invitasjonslister. Alt (Superbruker): Gi full tilgang til alt. Når du har valgt ressurstype, klikk på "Neste" for å sette rettigheter per ressurs. Rettighetene er som følger: ADMIN - Rettighet for å gjøre alt med ressursen. Gir du en mappe denne rettigheten, vil brukeren få tilgang til mappen og alle undermapper, inkludert alle spørreundersøkelser. Denne typen "rekursiv" rettighet gjelder kun for ADMIN-rettigheten. På alle andre rettighetstyper må rettigheter for alle foldere eller underfoldere og spørreundersøkelser separat. R - Rettighet til å lese M - Rettighet til å modifisere Sr - Rettighet til å lage rapporter i en undersøkelse 202

211 Srv - Rettighet til å se på besvarelser i en undersøkelse Sra - Rettighet til å administrere besvarelser på en undersøkelse Si - Rettighet til å aksessere invitasjoner til en undersøkelse Mbl - Rettighet til å modifisere en undersøkelse ved å bruke spørsmålsbibliotek Cf - Rettighet til å lage nye mapper i den valgte mappen Cs - Rettighet til å lage nye undersøkelser i den valgte mappen Cl - Rettighet til å lage nye spørsmålsbibliotek i folderen for spørsmålsbibliotek UGA - Brukergruppeadministrator Rettigheter er akkumulative. Dette betyr at når du setter rettigheter for en bruker, blir den lagt til de eksisterende rettighetene for denne brukeren. Legg til rettigheter Tillegging av nye rettigheter gjøres gjennom steg i to eller flere skjermer. 203

212 Stegene er: 1. Velg brukeren(e) du vil legge til rettigheter for. Hvis du ser på detaljene for en bruker, klikk på "Ny rettighet". Hvis du ser på brukerlisten, kan du velge en eller flere brukere og klikke "Fortsett". 2. Velg ressurstypen du vil sette rettigheter for. Klikk på "Fortsett". 3. Velg rettighetstypen(e) du vil legge til for brukeren(e)/ressursen. Klikk på "Lagre". Tips for bedre ytelse Det er flere faktorer som bestemmer skalerbarheten og ytelsen til Opinio. Noen av disse krever forståelse av den 204

213 underliggende databasestrukturen. Husk på at ytelsen i applikasjonen ikke er bedre enn det svakeste ledd. Med andre ord, det svakeste av følgende: Maskinvaren til serveren. Det kan virke som en selvfølgelighet, men kan ikke bli repetert for lite. Hvis du har høy last på undersøkelsene dine trenger du kanskje å oppgradere serveren. Opinio er disk-intensiv, fordi den kontinuerlig trenger å lagre besvarelser. Et raskt lagringssystem trengs. Hvis du kjører databasen på en annen server enn applikasjonsserveren, er det viktigst at du har en rask disk for databasen. Opinio selv er mest prosessor-intensiv, så hvis databasen er på en separat server er det nok med en rask prosessor på serveren som kjører applikasjonen. Nettverket. Uten en rask nettverksforbindelse vil du kanskje aldri kunne nå høy last på Opinio. Det er spesielt viktig dersom databasen er på en egen server, da trenger du en rask forbindelse mellom applikasjonsserveren og databasen. Nettverksforbindelsen mellom applikasjonsserveren og brukerene er også viktig. Databasen. En korrekt justert database er viktig for å få mest ut av oppsettet. Vi har forsøkt å identifisere alle databaseindekser for raske oppslag. Men det er vanskelig å gjette mønsteret for alle brukerscenarioer. Dersom du bruker produktet forskjellig fra hvordan vi forutså, må du kanskje justere databasen på en eller annen måte. Vennligst les i dokumentasjonen for databasen om justering. JDBC-driveren. Denne programvaren sørger for koblingen mellom Opinio og databasen, og er veldig viktig. Velg en driver som er bevist å virke selv på høy last. Hvis du bruker den innebygde databasen (Apache Derby), trenger du ikke en JDBC-driver. For andre databaser trenger du en. Se installasjonsveiledningen for hvordan du kan bruke andre databasesystemer. For en utvidet liste over tilgjengelige JDBC-drivere: Andre mulige tiltak: Hvis du er bekymret for båndbredden på nettverket, og du har mange respondenter i undersøkelsene dine, bør du være forsiktig med å bruke bilder i undersøkelsene. Bilder bruker mye båndbredde. En vanlig side varierer fra 20 til 100 kilobyte. Et bilde kan være større enn dette. Minneforbruk er viktig å tenke på. Generelt vil høy last og store undersøkelser (mange og komplekse spørsmål) føre til at Opinio bruker mer minne. I mange tilfeller er 256 MB nok. Men ved høy last er 512 MB eller mer nødvendig. Spesielt hvis du har mange spørsmål i undersøkelsen. Grunnen til at dette gir øke minneforbruk er at sesjonen til respondenten caches for å forbedre ytelsen. Dette tar mer minne jo flere spørsmål undersøkelsen har. Respondenten slettes fra cachen når alle spørsmålene er besvart, eller respondenten har avbrutt (etter 20 minutter). For å gi mer minne til applikasjonen må det settes mer minne for Java (plattformen Opinio kjører på). Java-prosessen startes av applikasjonsserveren. Hvis du bruker Tomcat, åpne catalina.bat (eller catalina.sh) in Tomcat sin bin-mappe, og sett dette på toppen av filen: Windows i filen catalina.bat: set CATALINA_OPTS=%CATALINA_OPTS% -Xmx512m Linux i filen catalina.sh: JAVA_OPTS=" -Xmx512m -Djava.awt.headless=true " Dette eksempelet setter Java-minnet til 512 MB. Sett det enda høyere hvis du har nok minne tilgjengelig på serveren. Hvis du ikke kjører Tomcat, se i dokumentasjonen for applikasjonsserveren hvordan du setter mer minne. Logging kan affektere ytelsen. Dersom log-nivået er satt til debugging, skriver Opinio en stor mengde log-linjer til loggfilen. Standardnivået for logging er info, som logger de fleste operasjoner for brukeren (vanligvis én per skjerm). Dette nivået gir ikke redusert ytelse. Dersom serveren er i en ekstrem tilstand (mange brukere og respondenter bruker 205

214 serveren samtidig), vil det bli en liten forbedring av ytelsen ved å sette nivået til warning. Legg merke til at infonivået er veldig nyttig for supportmedarbeidere til Opinio for å diagnostisere problemer, slik at de kan se gangen i problemer som oppstår. Se Loggfilen i Opinio for mer informasjon om innstillinger for loggfilen. Loggfilen i Opinio Loggfilen er veldig nyttig for å diagnostisere problemer. Opinio logger beskjeder i loggfilen med informasjon om brukeroperasjoner og andre handlinger i systemet. Ved å endre på konfigurasjonsfilen for loggfilen kan loggenivået endres for spesifike moduler. Konfigurasjonsfilen for loggfilen er [opinio-home]/web-inf/log4j.properties Loggfilen er i mappen [opinio-home]/web-inf/log. Det er opp til 5 loggfiler, kalt opinio.log, opinio.log2,.., opinio.log5. Størrelsen, nummeret, navnet og plasseringen for disse filene kan endre ved å editere verdiene i filen log4j.properties. For flere detalsjer om loggfilene, se på filen med en teksteditor (Notepad for eksempel). Den inneholder mange innstillinger, og forklaring for hver innstilling. En veldig nyttig funksjon er loggmodulen er rapportering av feil på e-post. Se Ekstra rapporting på e-post. Vedlikehold av applikasjonen For å være sikker på at applikasjonen kjører optimalt til enhver tid, bør den vedlikeholdes korrekt. Det er i de fleste tilfeller lite vedlikehold som trengs for Opinio. Følgende er anebfalt å kikke på til regelmessige tidspunkt. Jo mer applikasjonen brukes, desto viktigere er vedlikeholdet. Monitorere loggfilen. Det er nyttig å monitorere denne filen for å se problemer. Se Loggfilen i Opinio for detaljer. Monitorere gjeldende systemstatus. Gå til siden for å se gjeldende systemstatus. Siden rapporterer om systemet er oppe og om en databasekobling er opprettet. Siden kan brukes for å monitorere oppetid. Administrere databasen. En stabil database er essensielt for stabiliteten til Opinio. Gjør hyppig backup av databasen. Se i dokumentasjonen for databasen du bruker for mer informasjon. Gjør hyppig backus. Gjør hyppig backup av hele mappestrukturen til Opinio, helst med historikk slik at statusen for applikasjonen kan settes tilbake i tid for å fikse problemer, se på loggfiler osv. Monitorere serveren. Monitorere serveren for potensielle problemer, slik som minneforbruk, diskforbruk, båndbreddebruk, prosessorbruk osv. En stabil server er naturligvis viktig. Ekstra rapporting på e-post Det er mulig å aktivere ekstra rapportering på e-post dersom du vil ha mer avansert rapportering enn det som tilbys gjennom konfigurasjonen i Opinio. Når denne aktiveres, kan modulen rapportere om alle typer handlinger, ikke bare feil på databasekoblinger. Alle handlinger som skrives til loggfilen vil trigge modulen til å sjekke om du skal varsles. Funksjonen er konfigurerbar ved å sette denne attributten i opinio/web-inf/log4j.properties Konfigurasjon av log4j.properties: 1. Slå på rapportinger på e-post ved å legge den til attributten rootlogger på toppen av filen: log4j.rootlogger=info, R, report 206

215 2. Kommenter inn report-attributtene. Kommenter kun inn brukernavnet og passordet dersom hovedepostserveren krever godkjenning for pålogging. 3. Sett opsjonene: Til- og fra-adresse og e-postserver: log4j.appender. report.from=<from address> log4j.appender. report.to=<to address> log4j.appender. report.smtphost=<mail server> Sett nivået for trigging. Standardverdien er ERROR, som trigger på feil og kritiske handlinger. Et annet abefalt nivå er FATAL, som trigger på kritiske feil. Ved trigging sjekker modulen om en rapport skal sendes på e-post. Om en e-post sendes ut eller ikke er styrt av intervallet siden siste feilmelding ble sendt. log4j.appender. report.triggeringlevel=error Sett minste intervall mellom e-poster, i minutter. En e-post blir sendt første gangen en handling blir trigget. En ny e-post vil ikke bli sendt før intervallet har gått. Hendelser innenfor intervallet lagres i et køsystem. Første gangen en handling trigges etter intervallet blir alt i køen inkludert. Køen inneholder de fem føste og fem siste hendelsene som ble rapportert i den perioden. Hvis intervallet er satt til 60 (standardverdien), vil du maksimum motta én e-post per time log4j.appender. report.interval=60 Sett uforming: Utformingen kan konfigureres i henhold til manualen for log4j, men det er anebfalt å bruke standardverdiene. log4j.appender. report.layout=org.apache.log4j.patternlayout log4j.appender. report.layout.conversionpattern=%d %-5p [%-10t] %c{2} - %m%n Sett detaljene for brukergodkjenning dersom e-postserverene dine krever dette. Kommenter kun inn disse attributtene hvis de trengs. log4j.appender. report.username=<mail server username> log4j.appender. report.password=<mail server password> 207

216 Chapter 13. Tillegg Dette kapittelet beskriver noen få ting som er nyttig ved forskjellige steder i systemet Format på prepopulering Prepopulering gjør det mulig å fylle ut svare på spørsmål før respondenten ser spørreskjemaet. Det er mulig å bruke prepopulering gjennom å legge til parametere til lenken for spørreundersøkelsen eller ved å legge til attributter i invitasjonsdataene. I begge metodene brukes samme formatet. Alle prepopulerte svar er basert på parameternavn og parameterverdier. Parameternavnet identifiserer hvilket spørsmål som skal prepopuleres og verdien spesifiserer svaret. Formaet på verdien definerer hvordan et multiverdisvar (for eksempel et flervalgs- eller matrisespørsmål) skal populeres. Format på parameternavn og -verdi: Skala: Eksempler: pre_q1=2 Beskrivelse: Skala-parameteret has én verdi. N/A har verdien 0. Det generelle formatet for skalaspørsmål er: pre_q[spørsmålsnummer]=[verdi] Flervalg: Eksempler: Flervalg av: pre_q1=4 Flervalg på: pre_q2=1-3-5 Flervalg på: pre_q3=1-3-5(annen_tekst) Beskrivelse: Flervalgstypen kan ha flere verdier på eller av. Når flere verdier er av kan parameteret kun ha én verdi, ellers kan det ha flere verdier separert med -. For å prepopulere feltet annen_tekst, legg til tekst i parantesen. Det kan kun brukes med det siste valget. Hvis noen av tekstene inneholder tegnet - må det etterfølges av tegnet ' ("fnutt"). Det generelle formatet for flervalgsfeltet er: pre_q[spørsmålsnummer]=[indeksverdie-indeksverdi-indeksverdi-...-indeksverdi(annen_tekst)] Numerisk: Eksempler: 208

217 Heltall: pre_q1=100 Desimal: pre_q2=5.75 Beskrivelse: Numeriske verdier kan være heltall eller desimal. Det kan kun være én verdi for denne parametertypen. Det generelle formatet for numerisk spørsmål er: pre_q[spørsmålsnummer]=[verdi] Nedtrekksliste: Eksempler: pre_q1=verditekst pre_q2=verditekst1-verditekst4 Beskrivelse: Nedtrekkstypen kan ha flere verdier på eller av. Når flere verdier er av kan parameteret kun ha én verdi, ellers kan det ha flere verdier separert med -. Den prepopulerte teksten må passe til verdien i nedtrekkslisten, ikke merkelappen. Det generelle formatet for nedtrekkstypen er: pre_q[spørsmålsnummer]=[verdi-verdi-verdi-...] Matrise: Eksempler: Skala: pre_q1=

218 Rangering: pre_q1= Intersection: pre_q1=7 Hvilken som helst type: pre_q1=

219 Avansert matrise: pre_q1= f-1 Beskrivelse: En matrise kan ha flere innverdier og typer. Hver verdi er separert med -. Antall paremeter er det samme som antall innverdier. Celler uten innverdier er tomme celler, merkelapper, bilder. For eksempel er tekstfelt, nedtrekkslister, avkrysningsboks eller skalaverdier alle innverdier. Matriseinnverdiene traverseres fra øverst til venstre til nederst til høyre, med unntak av cellegrupper. De traverseres uavhengig som en matrise innenfor en matrise. Antall verdier innenfor en gruppe avhenger av typen. Skala og rangering har én indeksverdi per rad, intersection har en enkelt verdie, en gruppe med avkrysningsbokser har verdien 0 eller 1 per celle. Hvis ingen verdier spesifiseres for noen celler, må likevel separatorer være der. Det generelle formatet for matrise er: pre_q[spørsmålsnummer]=[verdi-verdi-verdi-...] (verdi representerer en celle eller gruppeverdi) In-text-felter: Eksempler: Tekstfelt: pre_q1_intxt=mintekst Numerisk felt, heltall: pre_q2_intxt=20 Numerisk felt, desimal: pre_q3_intxt=17.45 Nedtrekksliste: pre_q4_intxt=verditekst Avkrysningsboks: pre_q5_intxt=1 Flerverdi: pre_q6_intxt=mintekst verditekst-1 Beskrivelse: Et ubegrenset antall in-text-felter kan eksistere per spørsmål. Hver verdi er separert med -. Hvis noen av tekstene inneholder tegnet - må det etterfølges av tegnet ' ("fnutt"). Det generelle formatet for in-text-felter er: pre_q[spørsmålsnummer]_intxt=[verdi-verdi-verdi-...] 211