Arbeidsplassen som læringsarena Hvordan bygger vi bro mellom opplæringen i klasserommet og læringen på praksisplassen? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 1
Dagens program Del 1 før lunsj (kl10.00 12.00) arbeids-/praksisplassen som læringsarena rammebetingelser: stortingsmeldinger, lovverk og læreplanen å komme i gang med arbeidsrettet norskopplæring gruppearbeid Del 2- etter lunsj (kl. 13.00-15.00) bruk av læringsmappe i undervisningssituasjonen metoder i klasserommet og på arbeidsplassen gruppearbeid Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 2
Norsk med arbeidspraksis Oslo Voksenopplæring Skullerud NAP- modellen: 2 dager skole + 3 dager arbeidspraksis Før høstferien er det 4 dager skole (20 t) Deltakerne veiledes i å finne praksisplass selv Mål: finne praksisplass før høstferien Læreren inngår avtaler med praksisplassen og setter språklige mål for praksisplassen Læreren har tett samarbeid med saksbehandler i NAV Læreren går på praksisbesøk Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 3
Introduksjonsprogrammet Intro- modellen (spor 2): 3 dager skole + 2 dager språkpraksis Programrådgiver hos NAV finner praksisplass, inngår avtale Lærer går på praksisbesøk og følger opp den språklige utviklingen Lærer samarbeider tett med mange forskjellige saksbehandlere i NAV (ulike bydeler i Oslo) Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 4
Deltakerne mine Spor 2 og noen spor 3 Utdanningsbakgrunn: grunnskole universitet De fleste har bestått norskprøve 2 muntlig og jobber mot norskprøve 2 skriftlig. Noen har rett til gratis norskopplæring og noen betaler for kurset selv Fellestrekk: de er svært motiverte for å finne seg en praksisplass og deretter komme seg raskt ut i jobb! Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 5
Deltakernes medbrakte kompetanse Arbeidserfaring fra hjemland og fra Norge 2 skreddere/designere 1 økonom som har jobbet i bank 1 kjemiker med mastergrad, litt lærererfaring 2 lærere med erfaring fra barneskole 1 sykepleier som er godkjent helsefagarbeider 1 møbelsnekker Resepsjonist, dørvakt Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 6
Hvilken yrkesbakgrunn har dine deltakere? Har de noe arbeidserfaring fra hjemlandet sitt? Jobbet frivillig? Har de hatt praksisplass i Norge? Har de hatt eller har de en ekstrajobb? Summing Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 7
Arbeidsplassen som læringsarena Et sted å være? Et sted å lære? Hva skal til for å utnytte arbeidsplassen til læring? Hva er lærerens/veilederens kompetanse? Hvilken kompetanse har kontaktpersonen på arbeidsplassen? 8 Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13
Læringsmuligheter i en språkpraksis? Utsagn fra deltakere: «Vi snakker bare med gulvet.» «Jeg bare fyller på varer, og jeg lærer ikke noe norsk.» «Ingen har tid til å snakke med meg.» Utsagn fra en arbeidsleder: «Det blir for mange misforståelser med barna, så vi kan ikke ha deltakeren i språkpraksis her.» Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 9
Minoritetsspråklige i norskopplæringen Voksne innvandrere har ulike utgangspunkt: - uten skolegang fra hjemlandet - med 6-10 års skolegang - med videregående skole - med høyskole- og universitetsutdanning - med ulik alder ved ankomst til Norge - med svært ulike ferdigheter i lesing og skriving Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 10
Hvor finnes det praksisplasser og jobbmuligheter? Helse- og omsorgssektoren: sykehjem, hjemmetjenesten, rehabilitering, dagsenter Barnehage, SFO og skole Servicenæringen: hotell, butikk, restaurant, kantine, kiosk, bensinstasjon, post, vaktmester Bygg, transport og logistikk: tømrer, elektriker, bussjåfør, trikkefører, taxisjåfør, langtransport, lager Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 11
Læring i en autentisk kontekst Voksne som får opplæring i en autentisk kontekst med materiell og aktiviteter som er tilpasset eget behov, bruker oftere tid på lese- og skriveaktiviteter utenfor opplæringssituasjonen. The Literacy Practices of Adult Learners Study (LPALS) Purcell-Gates mfl. 2003 NCSALL Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 12
Hva vet vi om kommunikasjonen på arbeidsplassen? Svensk forskning - «Skriftbruk i arbeidslivet» Anna Malin Karlsson New Zealand «Literacy profiles for the workplace» Norsk forskning «kommunikasjon i helsesektoren» Ellen Andenæs (NTNU) Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 13
Hva har skjedd i Norge siden den nye læreplanen kom? Utvikling av pedagogiske læringsressurser for voksne og rapporter Vox: Profiler for basisferdigheter på jobben 16 yrker Vox: Læringsmapper for arbeidslivet 5 yrker Vox: Program for basiskompetanse Digitale nettressurser med fokus på arbeidsliv Læreverk med fokus på arbeidsretting og praksisplass Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 14
http://www.vox.no/no/norskopplaring-ogintegrering-/arbeidsrettet-norskopplaring/ Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 15
http://www.vox.no/no/livslanglaring/laring-i-arbeidslivet/ Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 16
Lover og rammebetingelser for voksnes læring Introduksjonsloven Flyktninger og innvandrere (rett og plikt) Læreplan i norsk og samfunnskunnskap for voksne innvandrere Opplæringsloven Opplæring for de som ikke omfattes av rett og plikt til norskopplæring (grunnleggende ferdigheter, grunnskole) Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 17
Stortingsmelding om en helhetlig integreringspolitikk (2012) Arbeidslivet vies et eget kapittel hvor arbeid beskrives som «nøkkelen til deltakelse og økonomisk selvstendighet». Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 18
Stortingsmelding 9 om Arbeid, velferd og inkludering Hovedgrepene i meldingen er: Mer arbeidsrettede tiltak og tjenester for å senke tersklene inn i arbeid og heve tersklene ut av arbeidslivet, herunder tilpassede tiltak for personer med nedsatt funksjonsevne og innvandrere. Mer fleksibel og bedre samordnet bruk av virkemidler, slik at virkemidlene skal kunne benyttes ut fra den enkeltes behov for å komme i arbeid. Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 19
Samspill mellom ulike mål i språkopplæringen et krysspress? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 Muntlig norsk i praksis opplæring i muntlig kommunikasjon på arbeidsplassen (Vox, 2012)
Finnes det kompetansemål for kommunikasjon i en arbeidskontekst? Læreplan i norsk og samfunnskunnskap for voksne innvandrere (Revidert utgave: Vox, 2012) Kompetansemål for lesing og skriving og muntlig kommunikasjon (Vox, 2007) Profiler for basisferdigheter på jobben (Vox, 2010-2012) Læringsmappe for arbeidslivet (Vox, 2009-2011) Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 21
Revidert utgave 2012 Arbeidsretting Økt fokus Arbeidslivsdomenet kan vektlegges Kommunikativ kompetanse (språksyn) Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 22
Læreplanen i norsk og samfunnskunnskap, s 8 Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 23
Utdrag s 11 Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 24
Kartlegge medbrakt yrkeskompetanse og erfaring Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 25
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 26
HMS arbeidskultur - hygiene Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 27
A2- nivå samtale Kan gjøre avtaler og uttrykke enighet og uenighet Kan delta i en svært kortfattet sosial utveksling, men forstår stort sett ikke nok til å holde samtalen i gang på egen hånd Kan delta i samtaler om felles opplevelser og gi uttrykk for reaksjoner, meninger og følelser på en enkel måte Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 28
A2- nivå samtale Kan formidle hovedinnholdet i en enkel beskjed eller instruks og takle et begrenset antall enkle oppfølgingsspørsmål Kan formidle enkel informasjon og gi en kort, enkel rapport i en kjent kontekst Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 29
A2- nivå lese Kan lese og forstå korte, enkle tekster knyttet til egen arbeidssituasjon Kan lese og forstå instrukser, oppskrifter og veiledninger som er enkelt formulert Kan lese og forstå enkel skriftlig informasjon i for eksempel brev, oppslag, brosjyrer og enkle avistekster, både på papir og digitalt Kan lese og forstå korte e-poster og enkle vedlegg Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 30
Oppslag på hvilket nivå? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 31
Er dette et enkelt oppslag? A1- eller A2 nivå? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 32
A2- nivå skrive Kan skrive enkelt om familie, boforhold, utdanning og arbeidserfaring, både på papir og digitalt Kan skrive korte, enkle beskjeder og meldinger på papir og sms Kan gjengi opplevelser og hendelser med enkle fraser og setninger, både på papir og digitalt Kan skrive en enkel CV Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 33
Logg fra en barnehage Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 34
Hvordan kan vi komme i gang med arbeidsrettet norskopplæring? Hva gjør du for å få dette til? Hva gjør dere på egen skole? Summing.. Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 35
Profiler Basisferdigheter på jobben www.vox.no/profiler Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 26.09.2013 Side 36
Profiler 16 ulike yrker barnehageassistent blikkenslager bussjåfør butikkmedarbeider elektriker HMS-arbeid for byggfag lagermedarbeider langtransportarbeider maskinfører pleieassistent renholder rørlegger truckfører tømrer Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 26.09.2013 Side 37
Læringsmapper konkretiserer, systematiserer og dokumenterer Eksempler på konkrete kommunikasjonssituasjoner Konkrete læringsmål Autentiske tekster fra praksisplassen Bilder fra arbeidsplassen Ord- og begrepsbank Arbeidskultur Egenvurdering med «Jeg kan» Veiledning og støtte Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 38
Hvordan kan vi tilrettelegge for mer læring på praksisplassen? Hva kan læreren/veilederen/kursinstruktøren gjøre? Hva kan saksbehandler, programrådgiver gjøre? Hva kan deltakeren selv gjøre? Hva kan praksisplassen gjøre? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 39
Hvem kan gjøre hva? Ulike roller Bevisstgjøring om språklige nivåer Konkretisering av mål for opplæringen Situasjon Språkfuksjoner Hva kan man forvente med tanke på den voksnes startnivå? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 40
Et godt utgangspunkt Enighet om konkrete læringsmål for en praksissituasjon Arbeidsplassen Deltakeren Læreren/veilederen, saksbehandler, programrådgiver Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 41
Lærerens kompetanse Norskspråklig kompetanse Pedagogisk kompetanse Se sammenheng mellom lese- og skrivekompetanse beskrevet i læreplanen og lese- og skriveaktiviteter på en arbeidsplass Sette konkrete mål for utvikling av språkferdigheter Bidra til å utvikle en deltakers læringsstrategier Gi støtte i læringsprosessen Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 42
Hvor finnes tekstene? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 43
Hva er tekst? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 44
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 45
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 46
Arbeidsrettet norsk i klasserommet Forberedelser til praksissituasjonen Kartlegger medbrakt kompetanse Lager yrkesgrupper Kartlegger ordforråd knyttet til ønsket praksisplass Kartlegger kunnskap om arbeidsoppgaver Kartlegger erfaringer med å bruke skriftlig kommunikasjon i jobb Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 47
Bygger bro fra praksisoppfølgingen En deltaker presenterer praksisplassen og arbeidsoppgaver Viser bilder av ting, situasjoner og tekster fra praksisplassen Ord, uttrykk og begrepslæring Leseforståelse autentiske tekster Gruppearbeid knyttet til ulike yrker/praksisplasser Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 48
Lærerens oppgaver tilrettelegge for økt læring Innhente så mye informasjon som mulig på et praksisbesøk Hvordan foregår kommunikasjonen i ulike situasjoner? Gi deltakerne ideer til nye muligheter for språklæring på praksisplassen Gi arbeidsgiveren ideer til hvordan de kan tilrettelegge og utfordre deltakeren i sin språkpraksis Deltakerens skolebakgrunn Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 49
Tilrettelegge undervisningsmateriell til den enkeltes praksisplass Velge ut bilder og tekster til læringsmappene Utvikle oppgaver til tekstene i læringsmappene Leseforståelse Ord/ uttrykk setninger, grammatikk Arbeidskultur (HMS) Velge ut tekster som kan brukes for alle deltakerne Øver leseforståelse (norskprøvene) Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 50
PAUSE Kl 10.15-10.30 Gruppearbeid etter pausen Lunsj kl 12.00 13.00 Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 51
Læringsmapper som er utviklet på Vox Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 26.09.2013 Side 52
Læringsmappe et pedagogisk verktøy Praksisnær opplæring språklæringen og opplæringen i grunnleggende ferdigheter springer ut fra arbeidssituasjonen Formativ vurdering underveisvurdering med «Jeg kan» Ferdighetene er relatert til kompetansemål og nivå Læreplan i norsk og samfunnskunnskap for voksne innvandrere Kompetansemål for grunnleggende ferdigheter for voksne Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 53
Læringsmapper konkretisering og dokumentasjon Eksempler på konkrete kommunikasjonssituasjoner Autentiske tekster fra praksisplassen Bilder fra arbeidsplassen Ord- og begrepsbank Arbeidskultur Egenvurdering med «Jeg kan» Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 54
Læringsmappe for pleieassistenter - eksempler på nivå A1- B1- nivå Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 55
Læringsmappe for arbeidslivet Åtte deler: 1. Profil for basisferdigheter på jobben 2. Mål for opplæringen 3. Kompetanse og arbeidserfaring 4. Bilder fra arbeidsplassen 5. Tekster fra arbeidsplassen 6. Sjekklister for egenvurdering 7. Arbeidskultur 8. Visningsmappe eksempler som kan tilpasses! Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 56
Metodisk veiledning til læringsmapper Innhold Beskrivelse av innhold og struktur Teorigrunnlag Praktiske bruk av læringsmappe og tips til læreren Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 53
Del 1 Profil for basisferdigheter på jobben En døråpner til arbeidskonteksten Konkretiserer behovet for skriftlig og muntlig kommunikasjon Gir en beskrivelse av frekventhet på daglige arbeidsoppgaver som er relatert til skriftlig og muntlig kommunikasjon www.vox.no/profiler Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 58
Profiler for basisferdigheter på jobben Lese og skrive Hverdagsmatematikk Digital kompetanse Muntlig kommunikasjon Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 26.09.2013 Side 59
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 26.09.2013 Side 60
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 26.09.2013 Side 61
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 26.09.2013 Side 62
Del 2 Mål for opplæringen Kursplan Jeg kan egenvurdering Individuell plan delmål Hvordan utformes de? Hvordan blir de gode pedagogiske verktøy? Hvordan kan deltakerne lese og forstå dem? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 63
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 64
Individuell plan Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 65
Del 3 Kompetanse og arbeidserfaring Kartlegging av medbrakt kompetanse Utdanning, kurs Arbeidserfaring fra hjemland og Norge/Sverige Kartlegging av Erfaringer med lesing og skriving Lesestrategier Skrivestrategier Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 66
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 67
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 68
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 69
Del 4 og 5 Bilder og tekster fra arbeidsplassen Illustrerer ulike teksttyper og sjangrer Konkretiserer arbeidssituasjonen Deltakerne kan kjenne seg igjen Læreren kan ta bilder Deltakerne kan ta bilder http://www.vox.no/upload/10956/bilder_samlet_web.pdf Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 70
Sykehjem- beskjed Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 71
Barnehage - månedsplan Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 72
Sykehjem- oppslag Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 73
Sykehjem informasjon/kultur Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 74
Barnehage norsk kultur Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 75
Del 6 Sjekklister for egenvurdering Inneholder ulike eksempler på nivå A1- B1 Skriftlige sjekklister (lese og skrive) Muntlige sjekklister (samtale, lytte, snakke/ egen tale) Alle sjekklister har illustrerende bilder av autentiske tekster og situasjoner (som også ligger i del 4 og 5 i læringsmappen) Word- mal ligger på vox.no slik at læreren kan tilpasse sjekklistene ved behov http://www.vox.no/upload/10956/06_laeringsmappe_pleieass_web. pdf Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 76
Sjekkliste = læringslogg Topptekst Nivå Ferdighet Kompetansemål Bilde + situasjonsbeskrivelse Delmål - Jeg kan Egenvurdering skjer i etterkant av et undervisningsopplegg Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 77
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 78
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 79
Deltakerens læringsmappe Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 80
A1 - basisbruker Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 81
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 82
Butikk nivå A1 A2 Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 83
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 84
Sykehjem ulike oppslag Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 85
Sykehjem ulike tekster Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 86
Arbeidskultur - verdier Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 87
Jeg kan lese og forstå instrukser Arbeidsinstruks Hygieneinstruks Instruks for en stellsituasjon, eller om løfteteknikker Branninstruks Avfallsinstruks En instruks på bruk av en maskin, et verktøy, et hjelpemiddel Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 88
Eksempler på instrukser Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 89
Jeg kan lese og skrive beskjeder Gule lapper Meldingsbok Loggbok Avtalebok På en tavle (whiteboard eller oppslag) Hvem skal lese den? Når skal den skrives? Hva slags form skal den ha? Ulike vanskelighetsgrader? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 90
Jeg kan skrive logg og rapport Hvilken yrkeskontekst? Hvilken situasjon? Hvem skal lese den? Hele setninger eller punktvis? Fylle inn i standardformat med kategorier? Beskrivende? Argumenterende? Forslag til tiltak? For hånd? På tavla eller på papir? På data? Elektronisk rapportsystem? Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 91
Barnehage logg Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 92
Barnehage - rapport/logg Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 93
Eksempler på lesing butikk, kantine, kiosk, bensinstasjon kassa og bankterminaler kvitteringer tilbudsskilt Hylle- og varemerking reklamebrosjyrer reklamekampanjer kjedeomfattende ukenytt menyer medlems- og rabattordninger Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 94
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 95
Ordinnlæring, kassa, tilbud og regler Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 96
Arbeidskultur - lesing Taus kunnskap Skrevne og uskrevne Lesing og skriving HMS (hygiene, brann, taushetserklæring, verneutstyr) Rettigheter og plikter; regler for fravær, permisjon, lønn, ferie, oppsigelse Fagforening og verneombud Leder og ansatt uskrevne regler Sosialt miljø uskrevne regler Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 97
Arbeidskultur - samfunnskunnskap Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 98
Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 99
Helse, miljø og sikkerhet (HMS) Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 100
HMS - brann Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 101
Pause 14.00-14.15 Gruppearbeidet fortsetter etter pausen frem til kl 15.00 Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 102
Nyttige lenker http://www.vox.no/no/kompetansemal/profiler-for-basisferdigheter/ (Profiler for basisferdigheter på jobben) http://www.vox.no/no/verktoy-for-opplaring/laringsmappe-for-arbeidslivet/ (Læringsmapper for arbeidslivet) http://www.vox.no/verktoy-for-opplaring/arbeidsplassen-som-laringsarena-/ (Tekster fra arbeidsplassen i opplæringen) http://www.vox.no/no/norskopplaring-og-integrering-/arbeidsrettetnorskopplaring/voksenopplaringssenteret---en-arbeidsplass/muntlig-norsk-i-praksis/ (Muntlig norsk i praksis) http://www.vox.no/no/norskopplaring-og-integrering-/arbeidsrettetnorskopplaring/skatt-og-arbeidsliv/ (Skatt og arbeidsliv) http://www.fagnorsk.no/ Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 103
Takk for meg ninajernberg@hotmail.com nina.jernberg@skullerud.oslovo.no Mobil: 951 76 426 Ta gjerne kontakt på e-post eller på telefon Nina Jernberg - fagdag Trondheim 26.09.13 104