Prosjektplan Omdømme Østfold

Prosjektplan Omdømme Østfold Omdømme Østfold er et hovedprosjekt i regi av Næringsriket Østfold. Det skal styrke kunnskapen om fylket vårt, mulighetene og om næringslivet her, blant folk i og utenfor Østfold. Prosjektet skal skape mer positive oppfatninger av Østfold og næringslivet her og bygge stolthet, samhold og entusiasme. Målet er at prosjektet sammen med andre tiltak skal bidra til flere nyetableringer, mer tilflytting av bedrifter, større verdiskapning og flere arbeidsplasser i Østfold. Prosjektplan 1

1. MÅL OG RAMMER 1.1 Bakgrunn Da partnerne i Næringsriket Østfold var samlet på Larkollen 7. september 2016 for å drøfte hva slags prosjekter partnerskapet skal satse på, falt et av valgene på omdømmearbeid. Slik definerte Næringsriket Østfold oppdraget: Det er grunn til å tro at mange i Norge vet for lite om Østfold, om industrien og næringslivet her og om de muligheter som etablering og flytting til Østfold vil gi. Næringsriket Østfold ønsker å forsterke Østfolds omdømme og kunnskapen om oss. Målet er å øke attraktiviteten til byene, kommunene, næringslivet og kunnskapsmiljøene i Østfold, noe som vil kunne forsterke tilflyttingen og etableringer av bedrifter I fylket. Det ble Østfold fylkeskommune som fikk i oppdrag å starte arbeidet. Det ble opprettet en arbeidsgruppe ledet av informasjonssjef Roy Freddy Andersen. Arbeidsgruppen ble etablert høsten 2017 og har bestått av Roald Gulbrandsen (NHO), Per Lilleng (Innovasjon Norge), Frederikke Stensrød (Næringshagen) og Hege Bongard (Fredrikstad Næringsforening). Gruppen er senere supplert med Thomas Engh (Sarpsborg kommune) og Arild Bjørn Hansen (Sparebanken 1 Østfold og Akershus). Funnene fra omdømmeundersøkelsen 2017 bekrefter antakelsene om at mange vet altfor lite om Østfold. Dessuten er det få som har stor tro på Østfold som innovativ og fremtidsrettet næringsregion. Spesielt gjelder dette unge. Arbeidsgruppen var tidlig enig om å dele arbeidet inn i fire faser: 1. Analyse og forankring vinter 2016/2017: I denne første fasen handler det om å innhente nok fakta og informasjon gjennom andres og egne omdømmemålinger. Denne kunnskapen måtte på plass for å kunne lage en målrettet og gjennomtenkt strategi og kommunikasjonskonsept med tiltak. Arbeidsgruppa engasjerte omdømmebyrået Apeland til å utvikle og gjennomføre denne målingen. 2. Strategi og planlegging våren 2017 I denne fasen har vi brukt funnene fra egne og andres omdømmeundersøkelser, sammen med prosjektets målsetninger og føringer fra partnerskapet, til å meisle ut en konkret strategi og et kommunikasjonskonsept, samt visuell profil og navn. Gjennom rammeavtalen med Østfold fylkeskommune, fikk Dinamo dette oppdraget. 3. Produsere høsten 2017 I denne fasen må en prosjektmedarbeider/-leder på plass for å drive prosjektet fremover og iverksette flere av de mange tiltakene. Det må konkret arbeides med å produsere kampanjer og kommunikasjonstiltak som skal skape nye og mer positive oppfatninger av Østfold. 4. Gjennomføre 2017-2022 Senhøstes 2017 bør de første videofilmene og kampanjene være klare. Samtidig bør ambassadørprogrammet iverksettes. Dermed starter den langvarige og omfattende jobben med å profilere Østfold. Omdømmearbeid handler om å gjenta og forsterke budskap over lang tid. Det er derfor ikke grunn til å tro at vi vil oppnå varige og merkbare effekter før etter flere års arbeid. Prosjektplan 2

Næringsriket Østfold fikk i november bevilget 500.000 kroner av Næring- og kulturkomiteen i Østfold fylkeskommune til gjennomføring av forprosjektet (fase 1 og 2). Midlene har i all hovedsak gått til arbeidet Apeland og Dinamo har utført og dermed for det nødvendige kommunikasjonsfaglige grunnlaget prosjektet måtte ha på plass før det går over til hovedprosjekt. Partnerskapet i Næringsriket Østfold har fått løpende oppdateringer under sine samlinger, med presentasjoner om hvor Omdømme Østfold ligger i løypa. Det er lagt opp til forholdsvis høyt tempo i gjennomføringen, men fremdriftsplanen har holdt vann. Det har så langt ikke vært forsinkelser. Funnene i omdømmeundersøkelsen ble presentert av Apeland for Næringsriket Østfold under partnerskapsmøtet 25. april 2017. Her ble det også redegjort for de viktigste strategiske grepene og for forslagene til hvordan prosjektet bør finansieres. Dinamo presenterte sitt utkast til kommunikasjonskonsept der de trakk opp linjene som skulle svare på følgende spørsmål: Hvilke oppfatninger av Østfolds må og bør vi forbedre og/eller forsterke? Hvilke egenskaper ved Østfold er det vi trekker frem når vi skal fortelle historien om oss selv? Hvordan forteller vi denne? Hvor forteller vi den? Og til hvem og når? Partnerskapet ga i dette møtet sin tilslutning til å gå videre med Omdømme Østfold og dermed definere det som partnerskapets første hovedprosjekt. 1.2 Oppdraget Målet med Omdømme Østfold er å markedsføre Østfold som et attraktivt og næringsvennlig fylke/distrikt med dyktige og skapende mennesker. Sammen med andre tiltak fra Næringsriket Østfold og andre skal Omdømme Østfold bidra til å skape mer vekst i etablerte bedrifter, flere nyetableringer og tilflytting av næringer. Dette skal gi Østfold flere arbeidsplasser. Dette gjør vi gjennom å: 1) Styrke kunnskapen om fylket vårt, mulighetene og om næringslivet her. 2) Gjøre Østfold mer relevant for næringslivsledere/gründere i Oslofjordområdet folk som ønsker å etablere næring og se etter næringslivsforbindelser. 3) På sikt skape mer positive oppfatninger av Østfold, byene, kommunene og næringslivet/bedriftene. 4) Bygge stolthet, samhold og entusiasme. Vi trenger 290.000 ambassadører som framsnakker Østfold. Spesielt gjelder dette våre unge innbyggere. 1.3 Veien til målet Dette er de konkrete oppgavene som må løses for å nå målene: Bygge kunnskap: Vi må forsterke bildet av Østfold som næringsattraktivt fylke. Gjøre Østfold relevant: Gjøre folk/næringsliv-ledere oppmerksom på at det skjer spennende næringsutvikling og innovasjon i Østfold. Bruke ambassadører: Vi må vise frem våre frontfigurer til å vise fram våre fremste næringer, bedrifter og steder. Disse skal være med å øke kunnskap om og kjennskap til næringslivet i Østfold. Prosjektplan 3

Forsterke lokale initiativ: Omdømme Østfold skal forsterke lokale omdømmeprosjekter. Andre lokale initiativ skal kunne hekte seg på. Forankre prosjektet: Prosjektet må forankres bredt og godt i partnerskapet, i kommunene, i næringslivet, i media og blant befolkningen i Østfold, slik at vi oppnår mangedobbelt kraft når vi kommuniserer. Gode fortellinger på nye måter i riktige kanaler: Bruke tradisjonelle og ikke minst sosiale medier aktivt med målrettet kommunikasjon. Ta i bruk moderne, audiovisuelle fortellergrep for mer effektivt fortelle historien om Østfold. Næringslivets samfunnsrolle forsterkes: Vi må også tydelig vise fram sammenheng mellom verdiskaping og velferd. Spesielt er det viktig å bygge denne forståelsen blant unge. 1.4 Funnene i omdømmeundersøkelsen På oppdrag fra styringsgruppa, gikk kommunikasjonsbyrået Apeland i mars 2017 ut til 1000 respondenter i følgende fem fylker for å måle hvilke oppfatninger folk har av Østfold: Oslo, Akershus, Buskerud, Vestfold og Østfold. Omdømmeundersøkelsen ga oss mange svar. Noen av de viktigste funnene er: Østfold scorer generelt lavt blant unge på inntrykket som næringsattraktiv region Østfoldbedriftene oppfattes ikke som moderne og innovative bedrifter Generelt er mange i Østfold stolte over å bo i Østfold, men dette tallet er lavt blant unge. Mange vet lite om Østfold og næringslivet her. Det er store, åpenbare kunnskapshull. Folk utenfor fylket assosierer i stor grad geografiske steder med Østfold og ikke verdier/egenskaper, næringsliv eller dialekt. Ved første øyekast kan funnene virke nedslående. Men kunnskapshull i stedet for sementerte, negative holdninger gir Østfold mange og gode muligheter: Gjennom å styrke kunnskapen om Østfold, bidrar vi til å styrke omdømmet. Dette gjøres gjennom langsiktig og målrettet kommunikasjonsarbeid. Omdømmeundersøkelsen for Østfold 2017 ligger publisert her. 1.5 Effektmål I omdømmeundersøkelsen fra mars 2017, havner Østfold ofte sammen med Buskerud og Vestfold i hvordan folk oppfatter fylkene det være seg generelt inntrykk, innovasjonskraft og næringslivsattraktivitet. Omdømmeprosjektets mål er å se en merkbar forbedring av Østfolds posisjon. Østfold skal innen 2023 nærme seg Akershus score og være det tredje mest attraktive fylket/distriktet i Oslofjord-området (Akershus, Oslo, Buskerud, Vestfold og Østfold). Dette må skje sammen med andre relevante strukturelle tiltak som påvirker omdømmet. Andelen som svarer vet ikke om Østfold og vårt næringsliv skal reduseres med 50 prosent innen 2023. Prosjektplan 4

Andelen som har et generelt svært godt inntrykk av Østfold skal opp fra 25 prosent i dag til nær 40 prosent innen 2023. Stoltheten (6-7) over å bo i Østfold, skal opp fra 60 til 70 prosent innen 2023. Respondentene skal i langt større grad assosiere verdier og egenskaper ved Østfold enn i dag. Østfold-ungdom som svarer (6-7) at det finnes mange moderne og innovative bedrifter i Østfold, skal opp fra 14 til over 30 prosent. 1.6 Målgrupper Ønsket handling: Flere skal velge Østfold til næring. Vekst i eksisterende bedrifter, nyetableringer, flytting Bygge stolthet, samhold og entusiasme i Østfold. Skape samarbeid i partnerskapet Næringslivsledere, eiere, gründere, investorer, kunder Politikere og ledere, partnerskapet, Næringslivet i Ø. Målgrupper: Ansatte/ungdom som vil satse på næring/yrke. Medier og profilerte næringslivsledere Hvor: I og utenfor fylket: Oslofjordområdet. Alle som bor i fylket. nyetableringer, flytting Et prosjekt som skal bygge omdømme, må nødvendigvis ha flere målgrupper for sin kommunikasjon. Det som er avgjørende er å vite til hvilken gruppe man kommuniserer hva, altså de ulike budskapene. Her vil hvert enkelt tiltak, kampanje og hver enkelt annonse ha sin målgruppe(r). Prosjektplan 5

1.7 Strategi En viktig del av forprosjektet har vært å utvikle en kommunikasjonsstrategi som definerer hvordan omdømmeprosjektet skal kommunisere og hvilket uttrykk vi skal bruke når vi kommuniserer med målgrupper gjennom tiltak og kampanjer. Kort sagt: Hvem skal være avsender, hvordan skal vi snakke til publikum og hva er den overordnede fortellingen om Østfold som vi ønsker å formidle? Dette var et så omfattende arbeid, i tillegg til at det trengs en viss distanse og et kritisk blikk, at det var naturlig å sette bort denne delen av strategiarbeidet. Østfold fylkeskommune har rammeavtale med kommunikasjonsbyrået Dinamo. Firmaet ble i mars 2017 engasjert for å utvikle selve kommunikasjonskonseptet. Hovedtrekkene av dette ble presentert for partnerskapet Næringsriket Østfold 25. april 2017. Det er menneskene som er Østfolds fremste kapital. Gjennom alle tider har vi vært nødt til å stole på oss selv på det vi har laget og utviklet. Østfold er full av kraft: Skaperkraft, innovasjonskraft, værekraft. Unik beliggenhet. Korte avstander til Oslo/Sverige og innad i fylket. Vi skal fortelle de gode historiene om/vise frem de gode eksemplene i Østfold. Kommunikasjonskonseptet skal godkjennes av styringsgruppa juni 2017. Denne prosjektplanen vil da bli oppdatert med denne. 1.8 Rammer og avgrensning Omdømme er et vidt begrep som i grunn kan favne alle fasetter av folks oppfatninger av Østfold. For å jobbe målrettet og ikke spre ressursene på for mange målgrupper og områder, har styringsgruppen definert næringsattraktivitet som det området hvor det er aller viktigst å styrke Østfolds omdømme. Det er næringsutvikling og verdiskapning som er hele utgangspunktet for Næringsriket Østfold. Omdømme Østfold skal altså derfor i første rekke arbeide for å styrke Østfolds næringsattraktivitet, samtidig som prosjektet selvfølgelig både tror og håper at vi med kommunikasjonstiltakene også styrker oppfatningen av Østfold på andre områder. Gjennom funn/målinger og tilbakemeldinger i arbeidet med Omdømme Østfold, vil prosjektet ganske sikkert identifisere flere svakheter ved Østfolds omdømme som må/bør forbedres. Mange av disse kan være av strukturell art, som for eksempel servicenivå i kommunene, infrastrukturtilbud, tilrettelegging for næringsutvikling, skattepolitikk osv. Det ligger utenfor dette prosjektets mandat å løse disse oppgave, selv om de kan henge tett sammen med Østfolds omdømme. Her vil prosjektet adressere disse funnene til Næringsriket Østfolds sekretariat. Likevel: Det er umulig å alene markedsføre (kjøpe) seg til et bedre omdømme hvis bildet vi presenterer ikke stemmer med virkeligheten. Derfor er det avgjørende for Østfolds omdømme at partnerne i Næringsriket og kommunene setter inn strukturelle tiltak der det avdekkes behov, tiltak som bedrer næringsattraktiviteten. Prosjektplan 6

Dette kan for eksempel dreie seg om å bedre servicenivået, styrke samarbeidet/samkjøringen på tvers av etater/kommuner og å få på plass næringsverter som skal bistå bedrifter med vekst/etableringer/støtte/arealer. Her må Omdømme Østfold må ha svært god dialog med sekretariatet i Næringsriket Østfold. 1.9 Ambassadørprogrammet Sparebanken 1 Østfold og Akershus har gjennom sin stiftelse tatt initiativ til et ambassadørprogram, hvor 10-12 unge og initiativrike mennesker fra Østfold velges ut til å representere Østfold og å gjennom et år få innsikt og kunnskap om fylket vårt, og å dele dette med andre. Det skal arrangeres fem større samlinger hvert år. Programmet samler gode krefter på tvers av fylket og med ulik bakgrunn og kompetanse. Det kan sette i gang positive initiativ som får baller til å rulle. Sammen finner mennesker løsninger på konkrete utfordringer. Ambassadørene skal tale Østfold sin sak og bidra til at de gode historiene blir fortalt. De skal vise at Østfold er attraktivt for investeringer og å legge nye arbeidsplasser til. På lenger sikt, vil dette arbeidet kunne bidra til: Styrke Østfold sitt omdømme gjennom at kompetente og engasjerte røster engasjerer seg i samfunnsdebatten på vegne av fylket Forståelse for at lokalpolitikere både kan kjempe for nabolaget sitt og for felles løsninger til det beste for hele Østfold Enighet for løsninger og målrettet arbeid inn mot større beslutningsprosesser som arbeidet med transportplan, byutvikling, poster på statsbudsjettet og etableringer/investeringer Østfold blir satt på kartet og «regnet med» gjennom et levende kultur-, nærings- og gründerliv Østfold blir sett på som et attraktivt fylke å vokse i, investere i og å flytte arbeidsplasser til. Sparebanken 1 har engasjert firmaet Scenorama, som har utarbeidet forprosjektet der gjennomføringen og finanseringen beskrives. Den ligger her. Sparebankstiftelsen ønsker å legge ambassadørprogrammet inn i porteføljen til Omdømme Østfold, slik at programmet blir en del av en større pakke med koordinerte omdømmetiltak. Rekrutteringen av ambassadører må starte før sommeren 2017. Sparebankstiftelsen bidrar med 1 million kroner det første året for å finansiere programmet og aktivitetene. Det legges ingen føringer på profilering eller annet for dette. Sparebank 1s Arild Bjørn Hansen går som en følge av dette inn i Omdømme Østfolds styringsgruppe. Han vil også være sentral i oppfølgingen av ambassadørprosjektet. Forprosjektet ligger her. Prosjektplan 7

2. PROSJEKTORGANISASJON Som beskrevet i innledningen ble Omdømme Østfold fra starten av drevet av en prosjektleder og en arbeidsgruppe. Når prosjektet nå går over fra å være et forprosjekt til et hovedprosjekt, krever det en ny organisering. Den ser slik ut: Oppgave: Hvem: Myndighet: Når møtes: Prosjekteier Partnerskapet Næringsriket Østfold Gir legitimitet og overordnede føringer til Fire ganger per år Styringsgruppe Prosjektmedarbeider Arbeidsgruppe 1: Kommunikasjonsgruppe Arbeidsgruppe 2: Kommuner og næringsforeninger. Referansegruppe 1: Ungdomsgruppe Referansegruppe 2: Ekspertgruppe. Roald Gulbrandsen, Hege Bongard, Frederikke Stensrød, Thomas Engh, Per Lilleng, Arild Bjørn Hansen og Roy Freddy Andersen (prosjektleder) Prosjektmedarbeider tilsettes høsten 2017 i en prosjektstilling på to år i inntil 100 prosent. Ansatte som jobber daglig med kommunikasjon og markedsføring hos partnere i Næringsriket Ø. Representanter for kommuner og næringsforeninger i Østfold + Visit Østfold. Vi må forsikre oss om at tiltakene treffer en av de viktigste målgruppene. Referansegruppen vil bli brukt for å teste ut kampanjer, budskap og kommunikasjon Østfoldinger i fremskutte posisjoner i markedsførings- og kommunikasjonsbransjen. Referansegruppen vil bli brukt for å teste ut kampanjer, budskap og kommunikasjon. prosjektet. Tar strategiske avgjørelser om retning, konsept, tiltakspakker og ressursbruk. Driver prosjektet og de daglige aktivitetene. Planlegger og tar fortløpende avgjørelser om gjennomføring. Kvalitetssikrer og godkjenner konkrete tiltak, kampanjer og budskap. Sikre lokal oppslutning. Skal koordinere tiltak og budskap begge veier, sørge for forankring lokalt og sikre lokal oppslutning. Rådgivende Rådgivende Fire-seks ganger per år Ved behov: To ganger hvert halvår. Hyppigere høsten 2017. Ved behov: To ganger hvert halvår. Ved behov/ én til to ganger hvert halvår. Ved behov/ én gang hvert halvår. Prosjektplan 8

NB: Prosjektmedarbeider tilsettes høsten 2017 i en prosjektstilling på to år i inntil 100 prosent. Det er Østfold fylkeskommune som har det formelle arbeidsgiveransvaret. Stillingen lyses ut med Næringsriket Østfold som avsender. 3. PROSJEKTOPPFØLGING 3.1 Viktige beslutningspunkter 2017: Nr Dato Beslutning Hvem beslutter: 1 15.6.17 Prosjekt- og finansieringsplan godkjennes Styringsgruppa 2 15.6.17 Godkjenne kommunikasjonskonsept, Styringsgruppa visuell profil og navn 3 1.8.17 Ansette prosjektmedarbeider Styringsgruppa 4 1.9.17 Ambassadørene velges ut. Prosjektleder + Sparebanken 1 5 1.10.17 Godkjenne nettsider Arbeidsgruppe kommunikasjon 6 1.10.17 Godkjenne hovedvideo. Arbeidsgruppe kommunikasjon 7 1.11.17 Godkjenne enkeltvideoer/-presentasjoner av firmaer/personer Arbeidsgruppe kommunikasjon 3.2 Statusrapportering Prosjektet rapporterer til partnerskapet i Næringsriket Østfold og til finansielle bidragsytere og andre sentrale aktører gjennom referater fra møter i styringsgruppen, samt årsrapporter. Prosjektleder/-medarbeider vil holde aktørene løpende informert om aktiviteter, beslutninger og ikke minst ulike kommunikasjonstiltak som krever koordinasjon, samarbeid og oppslutning. 3.3 Milepæler Nr Dato Tilstand/Hendelse 01 01.10.17 Prosjektmedarbeider/-leder er på plass. 02 01.09.17 Ambassadørene er valgt ut. 03 20.09.17 Ambassadørene har første samling 04 01.11.17 Nettsider lanseres 05 1.11.17 Ledere i Næringsriket og fra hele Østfold mobiliseres for å gi oppstarten oppmerksomhet og oppbacking i offentligheten. 05 01.11.17 Hovedvideo er klar til publisering/distribusjon. 06 15.11.17 Videopresentasjoner av firmaer/personer publiseringer starter. 07 15.01.18 Østfoldkonferansen: Omdømme er tema for konferansen. Prosjektplan 9

4. MÅLGRUPPER, INTERESSENTER OG KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 4.1 Interessenter/målgrupper Aktør Bykommuner Øvrige kommuner Nærings-/sentrums- /industriforeninger NHO LO Østfold fk Mediene Aktørens interesse av prosjektet Stor. Oppfatningen av Østfold påvirker også oppfatningen av byer og kommuner. Økt næringsattraktivitet vil på sikt kunne føre til mer verdiskapning og flere arbeidsplasser. Stor. Oppfatningen av Østfold påvirker også oppfatningen av byer og kommuner. Økt næringsattraktivitet vil på sikt kunne føre til mer verdiskapning og flere arbeidsplasser Stor. Prosjektet vil påvirke oppfatningen av bedrifter/ næringslivet i Østfold. Medlemsbedrifter vil bli eksponert i kampanjer. Stor. Prosjektet vil påvirke oppfatningen av bedrifter/ næringslivet i Østfold. Medlemsbedrifter vil bli eksponert. Fagforeningene med sine mange medlemmer vil bli viktige for å skape engasjement og oppslutning. Stor. Prosjektleder er infosjef. Øfk er viktigste øk. Bidragsyter. Sekretariatet til Næringsriket sitter på fylkeshuset. Stor. Negativ omtale kan gi prosjektet en dårlig start. Positiv omtale kan løfte prosjektet. Mediene er sentrale for å formidle gode næringslivssaker i Østfold. Prosjekttiltak/ aktiviteter Trekkes med i arbeidsgrupper. Prosjektleder besøker politisk og adm ledelse for å informere og forankre Trekkes med i arbeidsgrupper. Prosjektleder besøker politisk og adm ledelse for å informere og forankre. Enkelte trekkes med i arbeidsgrupper- og i styringsgruppa. Prosjektleder/- medarbeider besøker næringsforeninger å informere og forankre. Sitter i styringsgruppa. NHO forankrer prosjektet i egen organisasjon og informerer sine medlemmer. Medlem i Næringsriket. Får regelmessig oppdateringer. Prosjektleder kommer på høstsamling for å informere og forankre. Politisk og administrativ ledelse holdes oppdatert om prosjektet. Stor grad av koordinering av prosjektet og med øvrig aktivitet i næringsavdelingen. Det er tatt initiativ til redaktørmøte 15. mai 2017 med Østfold-mediene. Dette kan bli starten på en dialog om hvordan mediene kan støtte oppunder Østfolds omdømme, uten å miste sitt kritiske blikk. Prosjektplan 10

Visit Østfold Bedriftene Staten/Fylkesmannen/NAV Bondelaget Idretten Stor. Et styrket omdømme kan også bety flere besøkende og mer interesse for fylket. Prosjektet vil påvirke publikum og næringslivslederes oppfatning av fylket. Stor. Prosjektet vil påvirke oppfatningen av bedrifter/ næringslivet i Østfold. Medlemsbedrifter vil bli eksponert i kampanjer. Må hjelpe oss med å finne de gode eksemplene. Jobber også for å styrke vekst og sysselsetning i Østfold. Har mange medlemmer og stor påvirkning. Viktige for å skape oppslutning og finne de gode eksemplene/historiene fra landbruket/ næringsmiddelindustrien. Kan på sikt bli viktig medspiller for å bygge samhold og entusiasme på tvers i Østfold: Vi heier på hverandre. Trekkes med i arbeidsgruppe. Vi må koordinere tiltak og kommunikasjonsfremstøt med hverandre. Videokampanje der bedrifter eksponeres. Det opprettes egen nettside med informasjon til bedrifter som trenger hjelp til etablering/støtte og annet. Nettsiden vil også ha næringslivsnyheter fra Østfold. Vi bør koordinere tiltak og kommunikasjonsfremstøt med hverandre. Vi bør koordinere tiltak og kommunikasjonsfremstøt med hverandre. Ikke vurdert. Prosjektplan 11

5. RISIKOVURDERING 5.1 Risikofaktorer/-håndtering S=, K=, RF= Kritikalitet 1-5, der 5 er mest kritisk. Sannsynlighet 1-5, der 5 er mest sannsynlig. Risikofaktor (K x S = R) Risikofaktor S K RF Mottiltak Manglende entusiasme/oppslutning internt i Østfold/blant partnerne Manglende entusiasme/oppslutning 3 5 15 - Solid forankring/introduksjon/skape oppslutning. Hyppige oppdateringer og besøk for å informere og koordinere. 3 4 12 - Informasjonstiltak/intervjuer/mediesaker for å forklare/grunngi prosjektet/kampanjene. eksternt, blant publikum Negativ medieomtale 3 4 12 - Informere mediene/redaktører om fremdrift og om planer. Manglende finansiering 2 3 6 - Solid forankring/introduksjon/skape oppslutning. Hyppige oppdateringer og besøk for å informere og koordinere. Tiltakene/kampanjene bommer 3 4 12 - Kvalitetssikre i referansegruppene og teste alt som skal publiseres. Justere kurs og tiltak ved behov. Viken-etablering 4 3 12 - Etablering av regionen Viken kan gi mindre oppslutning politisk og finansielt rundt Østfold-prosjekter. Det kan også påvirke entusiasmen rundt Østfold og dermed nødvendigheten av prosjektet. - Budskap: Østfold er noe langt mer enn administrative grenser og slutter ikke å Prosjektplan 12

Risikofaktor S K RF Mottiltak bestå selv om vi blir en del av noe større. Fortsatt behov for næringsutvikling. 6. GJENNOMFØRING 6.1 Hovedaktiviteter 2017/2018 Hovedaktivitet Hensikt Resultat Lyse ut og ansette en prosjektleder/-medarbeider som planlegger og iverksetter alle de konkrete tiltakene og som jobber aktivt med forankring og informasjon om prosjektet. Sikre fremdrift, gjennomføring og daglig ledelse av prosjektet. Sikrer gjennomføring av prosjektet Produsere hovedvideo om Østfold. Denne blir startskuddet for Omdømme Østfold og distribueres bredt gjennom sosiale medier og i tradisjonelle medier. Produsere 10-20 videofortellinger om bedrifter/personer/steder i Østfold som bygger videre på hovedfordelingen. Etablere et ambassadørprogram, inspirert og finansiert av Sparebanken 1-stiftelsen, der 10-12 unge Østfoldledere/frontfigurer (18-35 år) løftes frem og utvikles til å jobbe aktivt for å representere og aktivt arbeide for Østfold i media og i ulike sammenhenger. Annonsekampanje(r) i tradisjonelle medier. Etablere nettside for alle som ønsker mer kunnskap om Østfold, kommunene, næringslivet, støtteordninger og hvordan man går frem om en vil flytte til eller etablere seg i Østfold Mitt Østfold: Små fortellinger/østfold-portretter i sosiale medier. I samarbeid med Glemmen vd skole. Definere fortellingen om Østfold. Profileres i sosiale medier. Bygger spesifikk kunnskap om Østfold og stolthet. Vise frem konkrete eksempler på bedrifter/mennesker. Profileres i sosiale medier. Vi bygger unge, stolte Østfold-ambassadører som kan fronte Østfold i ulike sammenhenger. Profileres i sosiale medier. Bygger spesifikk kunnskap om Østfold og stolthet. Vise frem konkrete eksempler på bedrifter/mennesker. Etablere en landingsside der folk som ser kampanjer/søker informasjon om Østfold kan gå. Intragram-/Twitterkampanje. Markerer startskuddet for prosjektet. Skaper oppmerksomhet. Nytt blikk på Østfold Bygger stolthet. Gir omfattende eksponering i sosiale medier. Vi målretter mot bestemte grupper også utenfor fylket. Bygger kunnskap og stolthet om Østfold. Vise frem nye ansikter fra fylket. Ambassadørene snakker samme språk som annen ungdom i og utenfor fylket. Viktige forbilder. Når stor gruppe mennesker med samme budskap samtidig. Skaper en felles nettside for Østfold. Arbeid igangsatt. Prosjektplan 13

Hovedaktivitet Hensikt Resultat Etablere navn på prosjektet/logo/visuelt uttrykk/symbol. Tydelig avsender av budskapet. Skape et visuelt uttrykk som blir kjennetegnet for prosjektet og Østfold. Ferdig før sommeren 2017.05.12 Skaper gjenkjennelse og blir et kvalitetsstempel. Etablere et uforpliktende samarbeid med redaktører/mediene i Østfold for å tipse om gode saker. Bistå byene/kommunene og partnerne slik at de også lykkes med sine omdømmegrep. Bygge opp et register med de gode eksemplene/historiene fra bedrifter/annet i Østfold. Få mer næringslivsnyheter i Østfold-mediene. Skape mer oppmerksomhet om bedrifter i fylket. Å dele/støtte oppunder andre tiltak for å gi mer kraft. Å ha eksempler å bygge tiltak/kampanjer rundt og å tipse mediene om. Første møte med redaktører er 15.5.17. Forsøke å skape en tipsordning der vi tipser mediene om gode historier/ eksempler. Bedre koordinering. Større oppmerksomhet. Bygge kunnskap og stolthet. 7. ØKONOMI Økonomi, juni 2017 til juni 2019 (2 år) Kostnader Prosjektmedarbeider Kommunikasjonstiltak Ambassadørprogram Internt arbeid fra partnere Totale kostnader Finansiering: Østfold fylkeskommune Sparebank 1 Byer/kommuner Andre partnere rene penger Bidrag fra partnerne arbeid Total finansiering 2,0 mill. 4,0 mill 1,6 mill (pilot første år) 0,4 mill 8,0 mill 4,0 mill 2,0 mill (pilot første år) 1,3 mill 0,3 mill 0,4 mill 8,0 mill Prosjektplan 14

Arbeidet med å sikre finansiering fra kommuner og øvrige partnere starter juni 2017 når prosjektleder skal rundt til partnerne for å informere og forankre. Det er avgjørende at byene og kommunene i Østfold bidrar med minst 800.000 kroner årlig. 8. KONTRAKTER OG AVTALER Næringsriket Østfold er oppdragsgiver for alle bestillinger i prosjektet. Men NØ er ingen juridisk person med organisasjonsnummer. Dermed må prosjektet enn så lenge bruke Østfold fylkeskommune som formell prosjektbestiller. Dette kan bety at fylkeskommunens rammeavtaler må gjelde for bestillinger/avtaler som Omdømme Østfold skal inngå. Denne prosjektplanen skal endelig godkjennes av styringsgruppa i Omdømme Østfold i juni 2017. Sarpsborg, 15. mai 2017. Roy Freddy Andersen Prosjektleder Prosjektplan 15