BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: RUTE ØKSNES VESTBYGD. 29. APRIL 2016

Like dokumenter
BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: RUTE TYSFJORDEN. 29. APRIL 2016

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: RUTE BEIARFJORDEN. 29. APRIL 2016

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: RUTE BRØNNØYSUND STORTORGNES. 29. APRIL 2016

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: KJELDEBOTN-EVENES 29. APRIL 2016

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: RUTE MOSJØEN HUNDÅLA DAGSVIK. 26. JANUAR 2017

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: RUTE BINDAL. 29. APRIL 2016

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: NEX2 BODØ SVOLVÆR STREKNINGEN BOGØY SVOLVÆR. 03. JUNI 2016

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: NEX1 BODØ SANDNESSJØEN STREKNINGEN ONØY - SANDNESSJØEN.

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: NEX2 BODØ SVOLVÆR STREKNINGEN BOGØY - SVOLVÆR. 20. SEPTEMBER 2016

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: NEX1 BODØ SANDNESSJØEN STREKNINGEN ONØY - SANDNESSJØEN. 20. SEPTEMBER 2016

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: RUTE RØDØYBASSENGET. 25. JANUAR 2017

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: RUTE RØDØYBASSENGET. 07. SEPTEMBER 2016

REISEVANEUNDERSØKELSE PÅ NORDLANDSKYSTEN

INNBYGGER- UNDERSØKELSE I ASKER KOMMUNE

BUSKERUDBYEN 2016 HOVEDRESULTAT FRA BEFOLKNINGSUNDERSØKELSE I DRAMMEN KOMMUNE MARS 2016

BUSKERUDBYEN 2016 HOVEDRESULTAT FRA BEFOLKNINGSUNDERSØKELSE I NEDRE EIKER KOMMUNE MARS 2016

BUSKERUDBYEN 2016 HOVEDRESULTAT FRA BEFOLKNINGSUNDERSØKELSE I LIER KOMMUNE MARS 2016

BUSKERUDBYEN 2016 HOVEDRESULTAT FRA BEFOLKNINGSUNDERSØKELSE I KONGSBERG KOMMUNE MARS 2016

INNBYGGER- UNDERSØKELSEN 2016

UNDERSØKELSE VEDRØRENDE PRIVAT BRUK AV FYRVERKERI MAI, 2019 DIREKTORATET FOR SAMFUNNSSIKKERHET OG BEREDSKAP (DSB)

BUSKERUDBYEN 2016 HOVEDRESULTAT FRA BEFOLKNINGSUNDERSØKELSE I ØVRE EIKER MARS 2016

REISEVANEUNDERSØKELSE PÅ NORDLANDSKYSTEN

FORVENTNINGSUNDERSØKELSE FOR NORGES BANK 1.KVARTAL 2015

HUSHOLDNINGENS EGENBEREDSKAP

KOMMUNAL SERVICE-TEST - via telefon og e-post

HUSHOLDNINGENS EGENBEREDSKAP

Den nasjonale reisevaneundersøkelsen 2009

AKTIVE TURISTER I NORGE

May-Berit Eidsaune, COWI AS

Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum. Førundersøkelse

C.H. - Visitnorway.com TURISTUNDERSØKELSEN TURISTPROFILER - SOMMEREN 2013 INNOVASJON NORGE RAPPORT JULI 2014

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

Rapport reisevaneundersøkelse 2018

Pendlerundersøkelsen 2013 Intervju med 50 pendlere i Dønna Kommune

Tema. Om Østfold kollektivtrafikk Status 2015 Avtaler Transporttilbudet Skoleskyss Pristilbudet Informasjonstilbudet Andre aktuelle tema

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

Handel- og reisevaneundersøkelse i Bodø kommune August/september 2016

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

HERØY KOMMUNE SAKSFRAMLEGG. Saksbehandler: Knut Prestø Arkiv: N30 Arkivsaksnr.: 09/35

Fysiske problemer med å bruke transportmidler Omfang, kjennetegn, reiseaktivitet og opplevelse av barrierer

Rutetermin 19.0 BLAD NR. 13, STØREN - TYNSET - HAMAR

NSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012

NSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012

Innbyggerundersøkelse

4 Beskrivelse av trafikken Oversikt Beskrivelse av trafikken ved anløpsstedene Hovedøya Lindøya øst...

Intern-reisevaneundersøkelse

NOTAT. GÅR TIL: Styremedlemmer FORETAK: Helse Stavanger HF DATO:

ASKER KOMMUNE INNBYGGERUNDERSØKELSE OM KOMMUNEREFORM. Rapport, Mai 2016

Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten 2011

BEFOLKNINGSUNDERSØKELSE: HVORDAN REISER INNBYGGERNE I BERGEN VEST?

RØYKEN KOMMUNE INNBYGGERUNDERSØKELSE OM KOMMUNEREFORM. Rapport, Mai 2016

SØREUROPEISKE FERIEREISENDE I SOMMERSESONGEN

Norske reisevaner. Guro Berge Sosiolog, Seniorrådgiver. Transportplanseksjonen Vegdirektoratet

Veiledning for kadett

Mandag til torsdag. Til Ryfylke fra Stavanger. Sør-Bokn / Byre. Vormestrand Vikedal. Nord-Hidle Nesheim. Stavanger Heng. Nedstrand.

Innbyggerundersøkelse. i forbindelse med kommunereformen Fet kommune. Innbyggerundersøkelse. TNS Jwn:

Trafikantenes preferanser for togreiser til og fra Oslo Lufthavn. Frokostseminar 31. oktober 2018

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

4 Beskrivelse av trafikken Oversikt Beskrivelse av trafikken ved anløpsstedene Hovedøya Lindøya øst...

Ingeniørenes Hus 11. april 2012 Liva Vågane, TØI

Løren T -en ny forbindelse. Reisetilfredshet blant reisende ved LørenT banestasjon

Reisevaneundersøkelse for Buskerudbyen - Lier - Drammen - Nedre Eiker - Øvre Eiker - Kongsberg. 30. april 2013

Tilfredshet med busstilbudet Hedmark trafikk

Rapport Gjemnes kommune 2018:

Innbyggerundersøkelse om kommunesammenslåing Sandefjord, Stokke og Andebu. Telefonundersøkelse Januar 2015

Rutebeskrivelse. Båttjenester Indre Oslofjord Kapittel 4. Versjon Båttjenester Indre Oslofjord 2021 Kapittel 4 Rutebeskrivelse

Veiledning for kadett

FredagsBirken ski 2013

Reisevaneundersøkelse Trondheim kommune Februar 2014

Trafikkskader registrert ved UNN Harstad

Holdningsundersøkelse Sykkel i Bodø kommune

Digital leksehjelp va r 2015

SAKSFREMLEGG. Saksnr.: 13/ Arkiv: U01 Sakbeh.: Jørgen Kristoffersen Sakstittel: HØRING HURTIGBÅTRUTER. Planlagt behandling: Kommunestyret

Jobbskifteundersøkelsen 2013 For ManpowerGroup

KVANTITATIV BRUKERUNDERSØKELSE OM SPRÅK OG INFORMASJON PÅ SJØFARTSDIREKTORATET SINE NETTSIDER APRIL 2017

Deres ref. Vår ref. Sted/Dato. 2017/362-/N02/SEN Øksfjord Høring - Snelandias rutetilbud Loppa kommunes høringsuttalelse.

06:15 Stå opp 06:30 Kle på meg 06:45 Spise frokost 07:00 Pusse tenner 07:15 Gå til bussen 07:30 Ta bussen 07:45 Jobbe på bussen 08:00 Jobbe på bussen

MICE TURISTENE INNOVASJON NORGE CH /visitnorway.com. CH /visitnorway.com CH /Visitnorway.com

Tilfredshet med busstilbudet i Hedmark fylke

Evaluering av el-sykkel i Alta

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE - KARTLEGGING AV REISEVANER OG TILFREDSHET MED KOLLEKTIVSYSTEMET

Måned: Desember Treningsform Tid Forklaring Treningssone

Veivalg i kommunereformen for Vanylven kommune

Rutehefte Gjelder fra Båtrutene i Oslo

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER

Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten 2010

Undersøkelse for Stavanger Bibliotek Jakten på ikke-brukeren

Politi og publikum Omnibus Spørreskjema 4 Aug/sept 2012 (uke 35) Målgruppe: Nat rep 18 år + Fast/Mobil splitt: 50% - 50% Opinion

Oslo-båtene utgjør en naturlig, omenn liten del av Oslos totale trafikkbilde. Båttrafikken i Oslo ivaretas av to private selskaper:

MUSIKALSK TRIKKETUR APRIL

BLAD NR. 18, NORDAGUTU - KRISTIANSAND Rutetermin 17.0 søndag lørdag Alle dager

Faste medlemmer som møtte: Navn Funksjon Representerer Steinar Halvorsen LEDER H Arve Dagfinn Berntzen MEDL AP

Stavanger Parkering. 24. jun 2013

9. Tidsbruk og samvær

BRUKERUNDERSØKELSE EGENORGANISERT AKTIVITET VED SEKS ANLEGG I MOLDE. Guri Kaurstad Skrove MØREFORSKING MOLDE

91 Rådhuset Bygdøy 92 Vippetangen Nakholmen 93 Vippetangen Gressholmen 94 Vippetangen Langøyene

Handleposen. Resultat fra en handleundersøkelse november 2015

Nærruter. Nærruter. Revidert utgave. Mo i Rana. Mo i Rana. Ruteopplysningen 177 Telefon: 177 Ruteopplysningen Internett:

Transkript:

BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: RUTE 18-866 ØKSNES VESTBYGD. 29. APRIL 2016

PROSJEKTINFORMASJON Formål Denne rapporten er del av en større Reisevaneundersøkelse blant befolkningen og aktører i næringslivet på Nordlandskysten. Formålet med reisevaneundersøkelsen er å dokumentere dagens transportmønster for ferje- og hurtigbåttilbudet blant befolkning og næringsliv på Nordlandskysten. Undersøkelsen vil også gi økt kunnskap og forståelse for det regionale og lokale reisemønsteret i regionen og tilfredshet med dagens tilbud. Datainnsamlingsmetode Datainnsamling for resultatene presentert i denne rapporten er gjennomført ombord på sambandet: Rute 18-866 Øknses-Vestbygd. Dato for gjennomføring Datainnsamlingen har foregått i løpet av uke 8 10, 2016. Antall svar Det er totalt samlet inn 128 besvarelser om bord på sambandet. Leverandør Epinion Norge AS Ved offentliggjøring av resultater fra undersøkelsen skal det henvises til oppdragsgiver og leverandør. Kontaktperson Jørn Sørvig, rådgiver i Nordland fylkeskommune.

OM DE REISENDE

KJØNN OG ALDER Kjønn (R=128) Aldersgruppering (R=128) Ubesvart 50% 45% 40% 35% 34% 36% Mann 30% Kvinne 51% Mann 48% Kvinne Ubesvart 25% 20% 15% 14% 1 10% 5% 0% 5% 20 år eller yngre 21-35 år 36 og 55 år 56 år eller eldre Ubesvart

BOSTEDSKOMMUNE Hva er din bostedskommune? (R=128) Øksnes 63% Sortland 27% Hadsel 6% Ballangen Herøy 1% Annet 13% Ubesvart 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

YRKESSTATUS Hva er din yrkesmessige status? (R=128) 50% 45% 43% 40% 35% 30% 27% 25% 20% 17% 15% 10% 5% 3% 3% 5% 0% Yrkesaktiv Skoleelev/student Pensjonist Arbeidsledig Annet Ønsker ikke å oppgi Ubesvart

REISEDAG Hvilken dag i uken foregikk denne reisen med ferge eller hurtigbåt? (R=128) Totalt Mandag 6% Tirsdag 3% Onsdag 3 Hverdag = 7 Torsdag 4% Fredag 27% Lørdag 1 Søndag 13% Ubesvart 4% Helg = 24% R=128

FORMÅLET MED REISENE

HOVEDFORMÅLET MED REISEN Hva er hovedformålet med denne reisen du nå er på vei til eller fra? (R=128) / Kun ett svar mulig Dersom du er på vei hjem med denne reisen, vennligst oppgi formålet for reisen du foretok før denne hjemreisen startet. Til / fra hytte/fritidsbolig 65% Til fra arbeid 1 Besøk hos venner eller familie 6% Innkjøp eller ærend i butikk 6% Fritidsaktivitet (kino, kafe, idrettsarrangement eller lignende) 3% Tjeneste (lege, tannlege eller lignende) 3% Besøk på kommunesenter eller et offentlig kontor Tjenestereise i forbindelse med arbeid Annet 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

HOVEDFORMÅL KRYSSET MED HVERDAG/HELG Hva er hovedformålet med denne reisen du nå er på vei til eller fra? (R=128) / Krysset med reisedag Dersom du er på vei hjem med denne reisen, vennligst oppgi formålet for reisen du foretok før denne hjemreisen startet. Til / fra hytte/fritidsbolig 65% 65% 65% Til fra arbeid Innkjøp eller ærend i butikk 6% 6% 5% 6% 1 14% Besøk hos venner eller familie 6% 19% Tjeneste (lege, tannlege eller lignende) Fritidsaktivitet (kino, kafe, idrettsarrangement eller lignende) Besøk på kommunesenter eller et offentlig kontor 3% 3% 3% 4% 0% 3% 0% Totalt (R=128) Hverdag (R=92) Helg (R=31) Tjenestereise i forbindelse med arbeid 0% Annet 1% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

REISEMØNSTER HVOR REISER BRUKERNE FRA? HVOR REISER BRUKERNE TIL?

HVILKET ANLØPSSTED STARTET REISEN PÅ På hvilket anløpssted kom du om bord på denne båten? (R=128) 50% 45% 40% 41% 35% 30% 27% 25% 20% 15% 14% 10% 5% 5% 7% 3% 0% Barkestad Langøy Myre Skipnes Skjellfjord kai Tunstad Øksnes Ubesvart

REISENS ANLØPSSTED VS. HVOR STARTET REISEN På hvilket anløpssted kom du om bord på denne båten? (R=128) Krysset med: Hvor startet denne reisen (R=128) 50% Oppgitt anløpssted for reisens start Oppgitt sted for reisens start 45% 40% 41% 40% 35% 30% 25% 27% Eksempel på startsted som ikke er samme sted som anløpsstedet reisen starter på er: Hamar, Tvedestrand og Oslo. 20% 18% 15% 14% 13% 1 10% 5% 0% 7% 7% 5% 3% 3% 3% 3% 0% Barkestad Langøy Myre Skipnes Skjellfjord kai Tunstad Øksnes Ubesvart Annet sted

HVILKET ANLØPSSTED SLUTTET REISEN PÅ På hvilket anløpssted skal du av denne båten? (R=128) 50% 45% 40% 35% 30% 27% 25% 20% 15% 17% 14% 10% 5% 0% 5% 4% 1% 8% 6% 1% 4% 1% 7%

REISENS ANLØPSSTED VS. HVOR ENDRE REISEN På hvilket anløpssted skal du av denne båten? (R=128) krysset med: Hva er ditt endelige bestemmelsessted for denne reisen (R=128) 50% Oppgitt anløpssted for reisens slutt på sambandet Oppgitt sted for endelig destinasjon for reisen 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 17% 16% 16% 14% 13% 27% 21% Eksempel på endelig destinasjoner som ikke er samme sted som anløpsstedet reisen slutter på er: Harstad, Skogsøya, Sommarøy og Tromsø. 10% 5% 0% 5% 5% 4% 1% 1% 8% 8% 6% 4% 1% 1% 0% 0% 1% 1% 1% 7% 7% 0% 9%

BEHOV FOR Å FORETA BYTTE

BEHOV FOR Å FORETA BYTTE AV TRANSPORTMIDDEL Må du foreta et bytte til et annet transportmiddel for å komme til ditt endelige bestemmelsessted? (R=128) / Grafen illustrer Andelen som sier «ja» / Splitt per anløpssted som reisen starter. 100% Total (R=128) Barkestad (R=7) Langøy (R=2) Myre (R=52) Skipnes (R=9) 100% 80% 60% 57% 56% 40% 20% 21% 6% 0% Ja NB: Kun 2 reiser registret fra anløpsstedet Langøy

HVOR FORETAS BYTTE? På hvilket anløpssted foretas byttet? (R=27) / Kun spurt dem som oppgir at de må bytte til annet transportmiddel for å komme seg til endelig bestemmelsessted. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 26% 26% 20% 10% 19% 19% 11% 0% Myre Skjellfjord kai Smines Tunstad Ubesvart

HVILKET TRANSPORTMIDDEL BYTTES DET TIL? Hva vil du bytte til? (R=27) / Kun spurt dem som oppgir at de må bytte til annet transportmiddel for å komme seg til endelig bestemmelsessted. 100% 90% 80% 70% 63% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 15% 11% 11% 0% Buss Bil Hurtigbåt Annet

REISEMØNSTERKART PLANSJER FOR Å ILLUSTRERER TENDENSER I REISEMØNSTERET FRA ULIKE INTERESSANTE ANLØPSSTEDER.

REISEMØNSTERKART FRA MYRE Antall reiser gjennomført fra Myre = 52 10% Det er registrert 52 respondenter som startet reisen sin fra anløpsstedet Myre på samband: Rute 18-866 Øksnes- Vestbygd. MYRE 11 reiser med sambandet Tunstad Barkestad 70% 18% 8 Anløpsstedet flest reiste til fra Myre er Tunstad (30 reiser). Omtrent 70% av disse var reisende som skulle til/fra hytte/fritidsbolig. Omtrent 8 av reisende fra Myre til Barkestad (11 reiser), var også reisende som skulle til/fra hytte/fritidsbolig 88% Det er også registrert 8 respondenter som reiste fra Myre til Skipnes. Omtrent 88% av disse var reisende som skulle til/fra hytte/fritidsbolig. Skipnes 13% En andel på 6% av respondentene som startet reisen sin fra anløpsstedet Myre måtte foreta et bytte til et annet transportmiddel etter endt reise på sambandet Øksnes- Vestbygd for å komme til sitt endelige bestemmelsessted. Ikon-forklaring: Arbeidsreise Besøk eller fritidsaktivitet Innkjøp eller ærend i butikk Til/fra hytte/fritidsbolig Lege, tannlege eller lignende Besøk kommunesenter/offentlig kontor

REISEFREKVENS OG TILFREDSHET MED RUTETILBUDET

REISEFREKVENS BLANT RESPONDENTENE OMBORD Hvor ofte reiser du med denne båten? (R=128) Hvor ofte foretar du akkurat denne reisen? (R=128) 100% 100% 90% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 56% 60% 5 50% 50% 40% 40% 30% 20% 10% 0% Daglig (5 eller flere ganger i uken) 20% En eller flere ganger i uken En eller flere ganger i måneden 21% Sjeldnere Ubesvart 30% 20% 10% 0% 1% Daglig (5 eller flere ganger i uken) 14% En eller flere ganger i uken En eller flere ganger i måneden 24% Sjeldnere 9% Ubesvart

BETYDNINGEN AV RUTETILBUDET Hvilken betydning har dette rutetilbudet som du benytter nå for deg? (R=128) Ikke aktuelt/vet ikke/ubesvart 1 Svært liten betydning 2 3 4 5 Svært stor betydning 94% 1% 6% 88% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

TILFREDSHET MED RUTETILBUDET Hvor fornøyd er du med dette rutetilbudet? (R=128) Ikke aktuelt/vet ikke/ubesvart 1 Svært liten betydning 2 3 4 5 Svært stor betydning 85% 5% 4% 5% 13% 7 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

ÅPNE SVAR Hvorfor er du misfornøyd med dette rutetilbudet? / Kun spurt de som er misfornøyd med rutetilbudet Flere avganger på lørdager og vinterstid. Flere ruter på lørdagen. Manglende anløp på tirsdager og torsdager, kan ikke pendle på jobb. Ruteforandring gjennom uken. Ønsker flere avganger.

ALTERNATIVE REISERUTER

ALTERNATIVE REISERUTER Er det alternative måter du kan komme fram til ditt bestemmelsessted uten å ta denne båten? (R=128) / Krysset per anløpssted som reisen startet. Total (R=128) Barkestad (R=7) Langøy (R=2) Myre (R=52) 100% Skipnes (R=9) Skjellfjord kai (R=34) Tunstad (R=18) Øksnes (R=2) 100% 100% 90% 80% 8 86% 87% 85% 70% 67% 60% 50% 50% 50% 40% 30% 20% 10% 7% 9% 17% 11% 14% 13% 6% 17% 0% Hurtigbåt Har ikke noe alternativ Ubesvart NB: Kun 2 reisende registret fra anløpsstedet Langøy og Øksnes

BRUK AV ALTERNATIVE REISERUTER Hvor ofte benytter du denne alternative reiseruten i forhold til denne ruten som du har valgt nå? (R=9) Svar på en skala fra 1-5, hvor 1 betyr aldri, og 5 betyr så å si alltid. / Spørsmål kun til dem som oppgir de har en alternativ reiserute. Ikke aktuelt/vet ikke/ubesvart 1 - Aldri 2 3 - Ca. like ofte 4 5 - Så å si alltid 2 44% 33% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % NB: Kun 9 besvarelser.

SPØRRESKJEMA

SPØRRESKJEMA DEL 1 Spørsmål 1 til 3

SPØRRESKJEMA DEL 2 Spørsmål 4 til 9

SPØRRESKJEMA DEL 3 Spørsmål 10 til 14

SPØRRESKJEMA DEL 4 Spørsmål 15 til Bakgrunnsinformasjon

EPINION AARHUS EPINION COPENHAGEN EPINION HAMBURG EPINION MALMÖ NORDHAVNSGADE 1-3 8000 AARHUS C T: +45 87 30 95 00 E: TV@EPINION.DK W: WWW.EPINION.DK RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N T: +45 87 30 95 00 E: TYA@EPINION.DK W: WWW.EPINION.DK ERICUSSPITZE 4 20457 HAMBURG GERMANY T: +45 87 30 95 00 E: TV@EPINION.DK W: WWW.EPINIONCONSULTING.DE ADELGATAN 5 21122 MALMÖ - SWEDEN T: +45 87 30 95 00 E: TV@EPINION.DK W: WWW.EPINION.SE EPINION OSLO EPINION SAIGON EPINION STAVANGER EPINION VIENNA BISKOP GUNNERUS GATE 2 0155 OSLO - NORWAY T: +47 97 11 73 50 E: CKL@EPINION.NO W: WWW.EPINION.NO 11TH FL, DINH LE BUILDING, 1 DINH LE, DIST. 4, HCMC VIETNAM T: +84 8 38 26 89 89 E: OFFICE@EPINION.VN W: WWW.EPINION.VN KLUBBGATE 5 4006 STAVANGER - NORWAY T: +47 90 17 18 99 E: SM@EPINION.NO W: WWW.EPINION.NO SEMPERSTRASSE 1/2-4 1180 VIENNA - AUSTRIA T: +45 87 30 95 00 E: TV@EPINION.DK W: WWW.EPINIONCONSULTING.AT WWW.EPINIONGLOBAL.COM