BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: NEX1 BODØ SANDNESSJØEN STREKNINGEN ONØY - SANDNESSJØEN. 20. SEPTEMBER 2016

Transkript

1 BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: NEX1 BODØ SANDNESSJØEN STREKNINGEN ONØY - SANDNESSJØEN. 20. SEPTEMBER 2016

2 PROSJEKTINFORMASJON Formål Denne undersøkelsen er gjort for å kartlegge reisende med NEX1, reisevaner, reiseformål etc., spesielt mtp. de som reiser på strekningene Onøy Sandnessjøen og Sandnessjøen Onøy. Datainnsamlingsmetode Datainnsamling for resultatene presentert i denne rapporten er gjennomført ombord på sambandet: NEX1 Bodø Sandnessjøen. Spørreskjema ble laget på tre ulike språk; Norsk, Engelsk og Tysk. På strekningen Bodø Sandnessjøen, ble skjemaene delt ut etter anløpsstedet Onøy til alle gjenværende passasjerer, samt til alle som kom om bord etter Onøy. Skjemaene ble samlet inn når passasjerer gikk i land på Stokkvågen, Nesna, Bjørn og Sandnessjøen. På strekningen Sandnessjøen Bodø ble skjemaene delt ut til alle som kom om bord i Sandnessjøen, Bjørn, Nesna og Stokkvågen. Skjemaene ble samlet inn hos de passasjerene som gikk i land på Bjørn, Nesna og Stokkvågen. Resten av skjemaene ble samlet inn mellom Stokkvågen og Onøy. Dato for gjennomføring Datainnsamlingen har foregått i løpet av uke 30 31, Antall svar Leverandør Kontaktperson oppdragsgiver Oppdragsgiver leverandør Det er totalt samlet inn 344 besvarelser om bord på NEX1. Epinion Norge AS Ved offentliggjøring av resultater fra undersøkelsen skal det henvises til oppdragsgiver og leverandør. Jørn Sørvig, rådgiver i Nordland fylkeskommune. Sissel Medby, direktør forretningsutvikling Epinion Norge AS.

3 OM DE REISENDE

4 KJØNN OG ALDER (R=344) % % 42% Mann Kvinne Ubesvart % 22% 31% 2 16% 1 9% 20 år eller yngre år år 56 år eller eldre Ubesvart 4

5 SPRÅK Hvilket språk er dette skjemaet skrevet og besvart på? (R=344) Norsk Engelsk / Tysk 5

6 BOSTEDSKOMMUNE Hva er din bostedskommune? (R=344) Alstahaug Lurøy Bodø Nesna Oslo Trondheim Rana Vefsn Herøy Tromsø Bærum Bergen Dønna Leirfjord Meløy Rødøy Utlandet Annet Ubesvart 8% 6% 6% 5% 5% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 4% 6% 14% Inkluderer; Sverige, Danmark og Tyskland. 21% Inkluderer blant annet; Fet, Flatanger, Fredrikstad, Førde, Holmestrand, Kristiansand, Surnadal, Sula og Ålesund

7 YRKESSTATUS Hva er din yrkesmessige status? (R=344) Yrkesaktiv 57% Skoleelev/student 19% Pensjonist 15% Annet 2% Ønsker ikke å oppgi 1% Ubesvart 7%

8 REISEDAG Hvilken dag i uken foregikk denne reisen med ferge eller hurtigbåt? (R=344) Totalt Prosentvis Mandag 48 14% Tirsdag 64 19% Onsdag 43 13% Hverdag = 78% Torsdag 14 4% Fredag 99 29% Lørdag 37 11% Søndag 26 8% Helg = 18% Ubesvart 13 4% R=344 8

9 FORMÅLET MED REISENE

10 HOVEDFORMÅLET MED REISEN Hva er hovedformålet med denne reisen du nå er på vei til eller fra? KUN ETT SVAR Dersom du er på vei hjem med denne reisen, vennligst oppgi formålet for reisen du foretok før denne hjemreisen startet. (R=344) Feriereise 4 Fritidsreise/besøksreise familie venner 39% Tjenestereise i forbindelse med arbeid 1 Tjeneste(lege, sykehus, tannlege eller lignende) 5% Reise til/fra skole/universitet 3% Annet 3% Ubesvart 1%

11 HOVEDFORMÅL KRYSSET MED HVERDAG/HELG Hva er hovedformålet med denne reisen du nå er på vei til eller fra? KUN ETT SVAR Dersom du er på vei hjem med denne reisen, vennligst oppgi formålet for reisen du foretok før denne hjemreisen startet. (R=344) / Reisedag Totalt (R=344) Hverdag (R=268) Helg (R=63) Feriereise 29% 4 42% Fritidsreise/besøksreise familie venner 39% 35% 52% Tjenestereise i forbindelse med arbeid Tjeneste(lege, sykehus, tannlege eller lignende) Reise til/fra skole/universitet 1 1 8% 5% 6% 3% 3% 3% Annet Ubesvart 3% 2% 1% 1% 8%

12 INFORMASJON OM BÅTRUTA

13 INFORMASJON OM BÅTRUTA Hvis du har bosted utenfor Nordland Fylke, hvor fikk du informasjon om denne båtruta? (R=344) Via internett 17% Ved besøk eller annen henvendelse hos turistinformasjonen i Norge 9% Fra reisebyrået hvor jeg bestilte reisen 1% Andre 24% Ubesvart 49%

14 REISEMØNSTER HVOR REISER BRUKERNE FRA? HVOR REISER BRUKERNE TIL?

15 I HVILKEN KOMMUNE STARTET REISEN Hvor startet denne reisen? (R=344) 5 45% 4 35% 3 25% 23% Inkluderer blant annet; Svolvær, Myken, Bergen, Kristiansand, Oslo og Arendal. 2 15% 13% 12% 13% 1 7% 6% 6% 5% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 15

16 HVILKET ANLØPSSTED STARTET REISEN PÅ På hvilket anløpssted kom du om bord på denne båten? (R=344) 5 45% 4 35% 33% 3 25% 2 15% 19% 15% 1 5% 5% 5% 5% 3% 2% 2% 2% 2% 3% 3% 16

17 I HVILKEN KOMMUNE SLUTTET REISEN Hva er ditt endelige bestemmelsessted for denne reisen? (R=344) 5 45% 4 35% 3 25% Inkluderer blant annet; Bærum, Glomfjord, Egersund, Vikna, Harstad, Trondheim og Bergen. 2 15% 1 5% 17% 12% 1 1 6% 5% 4% 3% 3% Inkluderer; Sverige og Danmark. 2% 2% 2% 3% 14% 7% 17

18 HVILKET ANLØPSSTED SLUTTET REISEN PÅ På hvilket anløpssted skal du gå av denne båten? (R=344) 5 45% 4 35% 3 31% 25% 2 19% 15% 1 13% 11% 1 5% 5% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 3% 18

19 HVILKET ANLØPSSTED SLUTTET REISEN PÅ VS. REISEDAG På hvilket anløpssted skal du gå av denne båten? (R=344) Totalt (R=344) Fredag (R=99) Søndag (R=26) % % 24% 22% 22% 19% 15% 13% 11% 12% 1 8% 9% 8% 5% 2% 4% 4% 4% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1% 3% 4% 4% 19

20 I HVILKEN KOMMUNE STARTET VS. SLUTTET REISEN Hvor startet denne reisen? vs. Hva er ditt endelige bestemmelsessted for denne reisen? Avreisested (R=344) Ankomststed (R=344) % 17% 13% 1 12% 1 7% 6% 6% 1% 6% 3% 4% 3% 3% 2% 2% 1% 2% 2% 1% 2% 1% 16% 27% 13% 7% 20

21 BEHOV FOR Å FORETA BYTTE

22 BEHOV FOR Å FORETA BYTTE AV TRANSPORTMIDDEL Må du foreta et bytte av transportmiddel for å komme til ditt endelige bestemmelsessted? / Grafen illustrerer andelen som sier ja / Splittet per anløpssted der reisen starter % 64% 6 56% 58% 56% % 39% 44% Totalt (N=344) Onøy (N=114) Sandnessjøen (N=65) Bodø (N=53) Nesna (N=18) Rødøy (N=16) Bjørn (N=16) Tonnes (N=11) *ANLØPSSTEDER MED UNDER 7 RESPONDENTER ER IKKE FREMVIST. 22

23 HVOR FORETAS BYTTE? På hvilket anløpssted foretas byttet? (R=194) / Kun spurt dem som oppgir at de må bytte til annet transportmiddel for å komme seg til endelig bestemmelsessted. 5 47% 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% 14% 11% 8% 7% 5% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 23

24 HVILKET TRANSPORTMIDDEL BYTTES DET TIL? Hva vil du bytte til? (R=194) / Kun spurt dem som oppgir at de må bytte til annet transportmiddel for å komme seg til endelig bestemmelsessted. 5 45% 42% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% 19% 13% 1 6% Inkluderer de som har oppgitt at de skal bytte til sykkel, motorsykkel eller taxi. Bil Hurtigbåt Buss Ferge Fly Hurtigrute Tog Annet Ubesvart 5% 1% 5% 24

25 REISEMØNSTERKART PLANSJER FOR Å ILLUSTRERE TENDENSER I REISEMØNSTERET FRA ANLØPSSTEDER MED TILSTREKKELIG ANTALL RESPONDENTER. 25

26 REISEMØNSTERKART FRA BODØ Antall reiser gjennomført fra Bodø = 53 Det er registrert 53 respondenter som startet reisen sin fra anløpsstedet Bodø på samband: NEX1 Bodø - Sandnessjøen. Bjørn 52% 43% Anløpsstedet flest reiste til fra Bodø er Bjørn (21 reiser). Omtrent 5 av reisene fra Bodø til Bjørn var i forbindelse med besøk eller fritidsaktiviteter, mens ca. 4 var i forbindelse med ferie. BODØ 14 reiser med sambandet Sandnessjøen 5 14% 14% 14% 5 Det er registrert 14 respondenter som reiste fra Bodø til Sandnessjøen. Omtrent 5 av disse reisene var i forbindelse med ferie, mens resterende var grunnet besøk eller fritidsaktiviteter, arbeids- og skolereiser, samt tjenester som lege, tannlege eller lignende. Det er også registrert 12 respondenter som reiste fra Bodø til Nesna. Omtrent 5 av disse var i forbindelse med ferie, mens ca. 3 var reiser i forbindelse med besøk eller fritidsaktiviteter, mens nesten 2 var grunnet tjenester som lege, tannlege eller lignende. Nesna 33% 17% En andel på 58% av respondentene som startet reisen sin fra anløpsstedet Bodø måtte foreta et bytte til et annet transportmiddel etter endt reise på sambandet NEX1 for å komme til sitt endelige bestemmelsessted. Ikon-forklaring: Arbeids-, skolereise Besøk eller fritidsaktivitet Innkjøp eller ærend i butikk Til/fra skole/univ. Lege, tannlege eller lignende Ferie 26

27 REISEMØNSTERKART FRA ONØY Antall reiser gjennomført fra Onøy = 114 Sandnessjøen 6 28% 52% 22% Det er registrert 114 respondenter som startet reisen sin fra anløpsstedet Onøy på samband: NEX1 Bodø - Sandnessjøen. Anløpsstedet flest reiste til fra Onøy er Sandnessjøen (43 reiser). Omtrent 6 av reisene fra Onøy til Sandnessjøen var i forbindelse med ferie, mens nesten 3 var besøks eller fritidsreiser. ONØY Nesna Bodø 15% 38% 25% Det er registrert 27 respondenter som reiste fra Onøy til Nesna. Omtrent 5 av disse var i forbindelse med ferie, 22% var besøks eller fritidsreiser, mens 15% var tjenestereiser i forbindelse med arbeid. 16 personer av reisende fra Onøy reiste til Bodø, mens 13 av de reisende fra Onøy reiste til Stokkvågen. Nesten 4 av reisende til Bodø var feriereiser og 25% var til/fra skole/universitet. Omtrent 54% av reisende til Stokkvågen var feriereiser og nesten 4 var besøks eller fritidsreiser. Stokkvågen 54% 38% En andel på 64% av respondentene som startet reisen sin fra anløpsstedet Onøy måtte foreta et bytte til et annet transportmiddel etter endt reise på sambandet NEX1 for å komme til sitt endelige bestemmelsessted. Ikon-forklaring: Arbeids-, skolereise Besøk eller fritidsaktivitet Innkjøp eller ærend i butikk Til/fra skole/univ. Lege, tannlege eller lignende Ferie 27

28 REISEMØNSTERKART FRA SANDNESSJØEN Antall reiser gjennomført fra Sandnessjøen = 65 6 Det er registrert 65 respondenter som startet reisen sin fra anløpsstedet Sandnessjøen på samband: NEX1 Bodø - Sandnessjøen. Onøy 2 15% Anløpsstedet flest reiste til fra Sandnessjøen er Onøy (20 reiser). Omtrent 6 av reisene fra Sandnessjøen til Onøy var i forbindelse med besøk eller fritidsaktiviteter, ca. 2 var i forbindelse med ferie, mens 15% var tjenestereiser i forbindelse med arbeid. 17 reiser med sambandet SANDNESSJØEN Bodø 59% 18% 56% Det er registrert 17 respondenter som reiste fra Sandnessjøen til Bodø. Omtrent 6 av disse reisene var i forbindelse med besøk- eller fritidsreiser, mens nesten 2 var grunnet feriereiser. Det er også registrert 9 respondenter som reiste fra Sandnessjøen til Nesna. Omtrent 56% av disse var i forbindelse med besøk- eller fritidsaktiviteter, mens ca. 2 var tjenestereiser i forbindelse med arbeid. Nesna 22% En andel på 49% av respondentene som startet reisen sin fra anløpsstedet Sandnessjøen måtte foreta et bytte til et annet transportmiddel etter endt reise på sambandet NEX1 for å komme til sitt endelige bestemmelsessted. Ikon-forklaring: Arbeids-, skolereise Besøk eller fritidsaktivitet Innkjøp eller ærend i butikk Til/fra skole/univ. Lege, tannlege eller lignende Ferie 28

29 REISEFREKVENS OG TILFREDSHET MED RUTETILBUDET

30 REISEFREKVENS BLANT RESPONDENTENE OMBORD Hvor ofte reiser du med denne båten? (R=344) 10 9 Hvor ofte foretar du akkurat denne reisen? (R=344) % % Daglig (fem eller flere ganger i uken) 5% En til flere ganger i uken 22% En til tre ganger i måneden Sjeldnere 6% Ubesvart Daglig (fem eller flere ganger i uken) 3% En til flere ganger i uken 13% En til tre ganger i måneden Sjeldnere 11% Ubesvart 30

31 BETYDNINGEN AV RUTETILBUDET Hvilken betydning har dette rutetilbudet som du benytter nå for deg? (R=344) Ikke aktuelt/vet ikke/ubesvart 1 - Svært liten betydning Svært stor betydning 74% Totalt 11% 3% 3% 8% 15% 59% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 31

32 ALTERNATIVE REISERUTER Er det alternative måter du kan komme fram til bestemmelsesstedet uten å ta denne båten? / På hvilket anløpssted kom du om bord på denne båten? Total (R=344) Onøy (R=114) Sandnessjøen (R=65) Nesna (R=18) Rødøy (R=16) Bjørn (R=16) Tonnes (R=11) Bodø (R=53) Ørnes (R=8) Grønøy (R=8) Vågaholmen (R=8) % 88% % 63% 6 56% 52% % 47% 45% 43% 44% 45% 45% 39% 38% 31% 27% 25% 25% 26% 25% 25% 25% 25% 22% 22% 2 21% 21% 18% 18% 19% 19% 16% 17% 15% 15% 17% 13% 13% 14% 15% 13% 13% 11% 11% 13% 13% 13% 11% 13% 11% 11% 9% 9% 7% 6% 6% 6% 3% 4% 5% 4% 4% 5% Buss Bil Hurtigbåt Hurtigrute Ferge Fly Tog Annet * KUN FREMVIST DE ANLØPSSTEDER MED 8 ELLER FLERE RESPONDENTER 32

33 BRUK AV ALTERNATIVE REISERUTER Hvor ofte benytter du denne alternative reiseruten i forhold til denne ruten som du har valgt nå? (R=266) / Kun spurt dem som oppgir at de har alternative reiseruter. Ikke aktuelt/vet ikke/ubesvart 1 - Aldri Ca. like ofte Så å si aldri Totalt 21% 36% 15% 14% 3% 11% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 33

34 SPØRRESKJEMA NORSK VERSJON 34

35 SPØRRESKJEMA DEL 1 Spørsmål 1 til 3 35

36 SPØRRESKJEMA DEL 2 Spørsmål 4 til 5 36

37 SPØRRESKJEMA DEL 3 Spørsmål 6 til 12 37

38 SPØRRESKJEMA DEL 4 Spørsmål 13 til Bakgrunnsinformasjon 38

39 EPINION OSLO Biskop Gunnerus Gate Oslo, Norway T: E: oslo@epinion.no EPINION STAVANGER Klubbgaten Stavanger, Norway T: E: stavanger@epinion.no 39