May-Berit Eidsaune, COWI AS

Transkript

1 Analyse og utvikling av et nytt kollektivtilbud i Bergens vestkorridor Reisevaneundersøkelse ombord på M/S Snarveien May-Berit Eidsaune, COWI AS 1 NYTT KOLLEKTIVTILBUDET I VESTKORRIDOREN

2 Innhold Sammendrag Innledning Bakgrunn og formål Datamaterialet Resultat Reiseformål Reisehyppighet Årsak til valg av Snarveien som reisemåte Reisestart og reisemål Reisemiddel mellom hjemmet og kaia Innfartsparkeringen på Kleppestø Bruk av kollektivtransport Landingssted Tilfredshet med tilbudet Oppsummering 2 NYTT KOLLEKTIVTILBUDET I VESTKORRIDOREN

3 Sammendrag Oppsummering Undersøkelsen er gjennomført som et ledd i arbeidet med å skaffe mer kunnskap om publikums reisevaner i Bergen vest Reiser fra og til arbeid er den dominerende reisehensikten 68% Snarveien har et solid grunnfjell av passasjerer (i underkant av 2/3 reiser hver arbeidsdag) Dette er den raskeste måten å reise på (77%) samt at de reisende slipper kø (62%)og det er avslappende/komfortabelt å reise med båt (48%) Dominerende reisemiddel mellom hjemmet og kaia er som bilfører (40%) eller med buss (35%) 55% mener at parkeringsplassen på Kleppestø er full enkelte dager i uken eller oftere 86% av de reisende som benytter bil til kaia, parkerer på innfartsparkeringen på Kleppestø 54% av de reisende foretrekker (kanskje ikke uventet) nåværende landingssted Resultatene viser at Snarveiens kunder er mindre fornøyd med Snarveiens åpningstider og korrespondansemuligheter med buss enn med båtreisen totalt sett De reisende er svært fornøyd med mannskapets service og reisen totalt sett samt at det oppfattes som svært trygt å reise med Snarveien 3

4 Innledning Bakgrunn og formål Formål: Behov for mer kunnskap om publikums reisevaner i arbeidet med analyse og utvikling av kollektivtilbudet i Bergen vest Metode: Spørreundersøkelse i kombinasjon med passasjertellinger Gjennomføring: Spørreskjema er utarbeidet av Skyss Postkortintervju med assistanse om bord gjennomført av Norstat Intervjuperiode: , morgen og Databehandling: Norstat Analyser og rapportering: COWI 390 godkjente intervju (svarprosent 4 NYTT KOLLEKTIVTILBUDET I VESTKORRIDOREN

5 Innledning Datamaterialet Usikkerhet Statistisk stikkprøveusikkerhet, dvs. at undersøkelsene kun omfatter et utvalg trafikanter (og derav deres representativitet) Tilfeldige variasjoner, f.eks. knyttet til respondentenes reisemønster og reisemiddelvalg på undersøkelsesdagen Representativitet: Intervjuene er sammenstilt med antall påstigende passasjerer for september 2012 Svarprosenten varierer skjevfordelt sammenlignet med Resultatene vektes ut fra: Retning (mot/fra Bergen) Tidspunkt (før/etter kl. 12) Populasjon (billettdata for september) Utvalg (ant. intervju) Påstigende terminal / tidspunkt Påstigende pass. (N) Påstigende pass. (%) Intervju (n) Intervju (%) Kleppestø morgen/ (kl ) Kleppestø (kl ) Nøstet morgen/ (kl ) Nøstet (kl ) Totalsum

6 Hovedbeskjeftigelse Hva regner du som din hovedbeskjeftigelse? (n=390) 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 16% 76% 17% 19% 66% 64% 18% 17% 74% 74% I alt Annet Militærtjeneste/siviltjeneste Arbeidsledig Permisjon/fødselspermisjon Husarbeid i hjemmet Uføretrygdet og andre pensjonister Alderspensjonist Går på skole, studerer Yrkesaktiv Er du (n=390) 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 65% 35% 53% 53% 52% 58% 47% 47% 48% 42% I alt Kvinne Mann Utvalget domineres av yrkesaktive kvinner; 48 % Yrkesaktive menn representerer 26 % av svarene 6

7 Reiseformål Hva er formål med reisen? (dagens reise) (n=390) 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 7% 16% 70% 13% 11% 62% 16% 15% 57% 13% 10% 15% 15% 68% 68% Annet reiseformål Bringe/hente/følge Tjeneste Besøk/fritid/innkjøp Skole/studie Arbeid 0 % I alt Reiser fra og til arbeid er den dominerende reisehensikten 7

8 Reisehyppighet Hvor ofte reiser du med "Snarveien"? (n=390) 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 9% 64% 26% 47% 16% 42% 15% 13% 66% 62% Ubesvart/usikker Sjeldnere Hver måned Hver 14. dag Om lag 1 gang pr uke 2-3 dager pr uke 4-7 dager pr uke 0 % I alt Snarveien har et solid grunnfjell av passasjerer (i underkant av 2/3 reiser hver dag) 75 % benytter Snarveien minst 2 dager i uka 8

9 Bruk av kollektivtransport Hvor ofte benytter du kollektivtransport? (n=390) 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 9% 65% 13% 70% 16% 54% 9% 72% 10% 68% I alt Ubesvart/usikker Aldri Sjeldnere Hver måned Hver 14. dag Om lag 1 gang pr uke 2-3 dager pr uke 4-7 dager pr uke Hovedmengden benytter kollektivtransport daglig og da oftest Snarveien 75 % benytter Snarveien mer enn 2 ganger i uka 78 % benytter kollektivtransport generelt mer enn 2 ganger i uka 9

10 Årsak til valg av Snarveien som reisemåte Hvorfor reiser du med Snarveien heller enn med buss eller privatbil? (n=390) Raskest Slippe kø Mest komfortabelt/avslappende Miljøhensyn Parkeringsplass ved terminal Passer best ift hvor jeg (oftest) reiser Har ikke parkeringsplass på jobb Billigere Har ikke tilgang til bil Annet 22% 17% 12% 8% 7% 4% 30% 48% 62% 77% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Snarveien blir opplevd som den raskeste måten å reise på, de reisende slipper kø samt at det er avslappende/komfortabelt å reise med båt 10

11 Reisestart og reisemål Hvor reiser du fra/til på denne reisen? (n=347) Retning fra Askøy Retning fra Bergen 100% 0% 0% 90% 24% 17% 80% 70% 21% 23% 60% 50% 24% 40% 24% 81% 81% 30% 20% 38% 29% 10% 0% 0% 0% Til Bergen Til Askøy Askøy nord Askøy øst Askøy vest Askøy sør Annet, fastlandet Arna Yttrebygden Fyllingsdalen Laksevåg Fana Åsane Årstad Bergenhus Resultatene er dominert av rushtrafikken til Bergen og fra Bergen til Askøy Flest reiser til og fra Bergenhus 11

12 Reisemiddel mellom hjemmet og kaia Hvordan reiser du vanligvis når du reiser mellom hjemmet og kaien/snarveien? (n=390) 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 11% 2% 9% 5% 8% 5% 14% 9% 12% 28% 39% 32% 38% 35% 43% 40% 21% 43% 39% 40% I alt Ubesvart Motorsykkel/moped Sykkel Bilpassasjer Til fots Med buss Bilfører Dominerende reisemiddel mellom hjemmet og kaia er som bilfører eller med buss 12

13 Innfartsparkeringen på Kleppestø På/ved Kleppestø kai er det innfartsparkering tilgjengelig for alle. Med utgangspunkt i dine observasjoner, hvor ofte er det fullt på disse parkeringsplassene om morgenen? (n=378) 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 19% 18% 10% 12% 41% 53% 6% 2% 6% 32% 35% 34% 36% 18% 15% 4% 5% 9% 14% 30% 29% 16% 7% 12% 36% Ikke sikker/ubesvart Sjelden/aldri Enkelte dager pr uke Noen dager i uken, ikke hver virkedag Hver dag (mandag-fredag) 0 % I alt 55 % mener at parkeringsplassen er full enkelte dager i uken eller oftere 13

14 Hvor parkerer du vanligvis? Hvor blir bilen vanligvis parkert før du/dere går om bord i Snarveien? (n=181) 100 % 90 % 80 % 11% 0% 2% 7% 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 81% 9% 64% 87% 96% 86% Ikke sikker/ubesvart Annet sted Innfartsparkering, Kleppestø 20 % 10 % 0 % I alt De fleste av de som benytter bil til kaia parkerer på innfartsparkeringen på Kleppestø 14

15 Foretrukket landingssted i Bergen Av følgende to steder, hva foretrekker du som landingssted i Bergen? (n=390) 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 19% 15% 16% 15% 17% 30% 43% 51% 43% 23% 27% 29% 61% 58% 54% ettermmidag I alt Ingen formening/ikke sikker Strandkaiterminalen Nøstet Over halvparten av de reisende foretrekker nåværende landingssted (kanskje ikke uventet?) 15

16 Hvor fornøyd/misfornøyd og hvor trygt/utrygt oppfatter du reisen med Snarveien? (n=390) Åpningstiden for Snarveien på ukedager Åpningstiden for Snarveien på lørdag og søndag Korrespondanse mellom Snarvegen og buss på Kleppestø Mannskapets service Reisen totalt sett Svært fornøyd/trygt Ganske fornøyd/trygt Verken fornøyd/trygt eller misfornøyd/utrygt Ganske misfornøyd/lite trygt Svært misfornøyd/lite trygt Ikke sikker/ubesvart Hvor trygt eller utrygt oppleves reisen? 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Resultatene viser at Snarveiens kunder er mindre fornøyd med Snarveiens åpningstider, spesielt i helgene, og korrespondansemuligheter med buss enn med båtreisen totalt sett De reisende er svært fornøyd med mannskapets service og reisen totalt sett samt at det oppfattes som svært trygt å reise med Snarveien 16

17 Årsak til valg av Snarveien som reisemåte Fordelt på hvor reisen starter eller slutter på Askøy (n=390) Raskest Slippe kø Mest komfortabelt/avslappende Miljøhensyn Parkeringsplass ved terminal Passer best ift hvor jeg (oftest) reiser Har ikke parkeringsplass på jobb Billigere Har ikke tilgang til bil Annet Askøy nord Askøy sør Askøy øst Askøy vest Fordelt på reisemiddel fra og til kaia (n=390) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Raskest Slippe kø Mest komfortabelt/avslappende Miljøhensyn Parkeringsplass ved terminal Passer best ift hvor jeg (oftest) reiser Har ikke parkeringsplass på jobb Billigere Har ikke tilgang til bil Annet Med bil som bilfører Med bil som passasjer Med buss Sykler Går Motorsykkel/moped Ubesvart 17 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

18 I forhold til dine reisebehov, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Korrespondanse mellom Snarveien og buss på Kleppestø? Fordelt på hvor reisen starter eller slutter på Askøy (n=390) Svært fornøyd 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% Ganske fornøyd Verken fornøyd eller misfornøyd Ganske misfornøyd Svært misfornøyd Askøy nord Askøy sør Askøy vest Askøy øst Ikke sikker/ubesvart Fordelt på reisemiddel fra og til kaia (n=390) 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% Svært fornøyd Ganske fornøyd Verken fornøyd eller misfornøyd Ganske misfornøyd Svært misfornøyd Ikke sikker/ubesvart Bilfører Bilpassasjer Med buss Til fots Sykkel Motorsykkel/moped Ubesvart 18

19 I forhold til dine reisebehov, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Mannskapets service? Fordelt på hvor reisen starter eller slutter på Askøy (n=390) Svært fornøyd 0% 5% 10% 15% 20% 25% Ganske fornøyd Verken fornøyd eller misfornøyd Ganske misfornøyd Svært misfornøyd Askøy nord Askøy sør Askøy vest Askøy øst Ikke sikker/ubesvart Fordelt på reisemiddel fra og til kaia (n=390) 0% 5% 10% 15% 20% 25% Svært fornøyd Ganske fornøyd Verken fornøyd eller misfornøyd Ganske misfornøyd Svært misfornøyd Ikke sikker/ubesvart Bilfører Bilpassasjer Med buss Til fots Sykkel Motorsykkel/moped Ubesvart 19

20 I forhold til dine reisebehov, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Reisen totalt sett? Fordelt på hvor reisen starter eller slutter på Askøy (n=390) Svært fornøyd 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Ganske fornøyd Verken fornøyd eller misfornøyd Ganske misfornøyd Svært misfornøyd Askøy nord Askøy sør Askøy vest Askøy øst Ikke sikker/ubesvart Fordelt på reisemiddel fra og til kaia (n=390) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Svært fornøyd Ganske fornøyd Verken fornøyd eller misfornøyd Ganske misfornøyd Svært misfornøyd Ikke sikker/ubesvart Bilfører Bilpassasjer Med buss Til fots Sykkel Motorsykkel/moped Ubesvart 20

21 Oppsummering Undersøkelsen er gjennomført som et ledd i arbeidet med å skaffe mer kunnskap om publikums reisevaner i Bergen vest Reiser fra og til arbeid er den dominerende reisehensikten 68 % Snarveien har et solid grunnfjell av passasjerer (i underkant av 2/3 reiser hver arbeidsdag) Dette er den raskeste måten å reise på (77 %), de reisende slipper kø (62 %) samt at det oppleves som avslappende/komfortabelt å reise med båt (48 %) Dominerende reisemiddel mellom hjemmet og kaia er som bilfører (40 %) eller med buss (35 %) 55 % mener at parkeringsplassen på Kleppestø er full enkelte dager i uken eller oftere 86 % av de reisende som benytter bil til kaia, parkerer på innfartsparkeringen på Kleppestø 54 % av de reisende foretrekker (kanskje ikke uventet) nåværende landingssted Resultatene viser at Snarveiens kunder i mindre grad er fornøyd med Snarveiens åpningstider og korrespondansemuligheter med buss enn med båtreisen totalt sett De reisende er svært fornøyd med mannskapets service og reisen totalt sett, samt at det oppfattes som svært trygt å reise med Snarveien 21