MFT Managed File Transfer - MFT Enklere hverdag med ny filoverføringstjeneste
Hvem er jeg Navn: Bård Sandersen Stilling: Produktansvarlig for MFT i LCI DNB Jobbet med kundeimplementering i DNB siden 1999 Kom til DNB fra K-Link brukerstøtte i Nordea 2
Litt historikk På slutten av 90 tallet utviklet DNB Telebank for Windows For også å ha et tilbud til de som brukte Mac eller Unix, ble det utviklet et FTP mottak Dette ble utviklet på stormaskinmiljø, og virket som en spool-tjeneste Løsningen var ressurskrevende Krav til høyt kompetansenivå hos kunde Avhengig av enkeltpersoner Utdatert i markedet Lang implementeringstid Dårlig kundeopplevelse 3
Hvordan opplevde kunden det gamle mottaket Kunden måtte legge en JCL på filene Alle filer skulle være i recordlengde 80 I enkelte tilfeller måtte kunden legge på en ekstra informasjonslinje Noen filer måtte kodes om til Base64 Det måtte sendes en Site kommando til serveren før filer kunne sendes eller hentes Alle filer fra DNB het JOBxxxxx Serveren snakket dårlig med kjente systemer som Biztalk Lang implementeringstid ga høye kostnader for kunden Likevel øket etterspørselen jevnt 4
Beslutningsgrunnlag DNB innså at vi var på et «steinaldernivå» Noe måtte gjøres for å kunne tilby en sikker og standardisert filoverføring I 2011 startet arbeidet med å definere krav til en ny løsning 5
Noen av kravene Løsningen skulle kunne støtte alle kjente filoverføringsprotokoller (som FTPS, SFTP, FTP, HTTPS, AS2, Connect Direct, Secure Plus.) Løsningen skulle være fleksibel og kunne håndtere store datamengder Løsningen skulle være skalerbar og driftssikker Ingen «nedetid» kunden kunne merke var akseptabel Løsningen skulle være sikker og tilby kryptert overføring og sertifikatbasert autentisering Løsningen skulle være enkel å drifte og det skulle være enkelt å etablere nye tjenester Løsningen skulle være kundevennlig 6
MFT ble valgt fordi Etter en markedsanalyse og en Proof Of Concept (POC) fase ble IBM Sterling - Managed File Transfer Solution valgt i desember 2011 MFT håndterer de fleste standard filoverføringsprotokoller MFT er fleksibel og kan håndterer mye trafikk og store filer MFT er skalerbar og kan lett utvides dersom trafikken øker betydelig MFT bruker sertifikater og nøkler for sikker kommunikasjon, det er også funksjonalitet for filkryptering MFT ligger på to servere med lastbalanserer for å sikre stabilitet og pålitelighet MFT har god funksjonalitet for overvåking og logging MFT har transformasjonsmuligheter 7
MFT konseptet MFT SCC Partner Producer / Consumer Mac Route Partner Producer / Consumer UNIX RCT Partner Producer / Consumer Mainframe MFT knytter sammen kunder og DNB, uavhengig av installert IT plattform basert på et postkasse system Partner Producer / Consumer Windows
Funksjonalitet i MFT - MFT kan gjøre layout endringer i fil som f.eks. «Cut80», Base64 koding/dekoding - Tilpasser filnavn - zipe/unzipe filer - Legge til eller fjerne styringslinje - ASCII->EBCDIC konvertering DNB Kunde MFT Rules & Files-store 9
MFT prosjektet i DNB DNB har innført MFT innenfor rammene av en tradisjonell prosjektorganisering DNB valgte tidlig å benytte IBM sin tilgang på internasjonal ekspertise for å sikre rask kompetanseoppbygging og rask etablering av løsningen prosjektet har hatt en forholdvis lang pilotperiode hvor pilotkunder tidlig fikk prøve ut løsningen. Denne tilnærmingen har vært en suksess og kundene har stått i kø! MFT er nå i full produksjon og DNB tilbyr nå MFT løsning til alle kunder samtidig som løsningen nå skal brukes internt Et saneringsarbeid av gamle løsninger forventes å gi betydelige besparelser de neste årene 10
Ny hverdag for våre kunder MFT har støtte for de fleste filoverføringsklienter og protokoller Kunden slipper Site kommandoer og jobbkort (JCL) Kunden får filer fra DNB med navn som forteller hva filen inneholder Kunden kommer raskt opp Mindre skripting og tilpassing = færre timer brukt på implementering = penger spart
Ny hverdag i DNB Enklere implementering Enklere drift Ingen brannmur åpninger Mindre support/ assistanse ved implementering av nye kunder 70 80 % kortere implementeringstid Mer fornøyde kunder
Veien videre DNB har nå fått en unik mulighet til å revidere all ekstern og intern filtrafikk MFT har god støtte for å kommunisere med både eksterne og interne tjenesteleverandører 13
Takk for meg og takk for oppmerksomheten. 14