SENTRALISERT POST- / ARKIVTJENESTE.



Like dokumenter
Postbehandling og dokumentflyt. Beate Aasen Bøe

ARKIVREGLEMENT FOR EIGERSUND KOMMUNE.

All post (unntatt post som er adressert til Tydal legekontor) skal sendes direkte til Postmottaket i Tydal kommune, Servicekontoret, Rådhus I.

RUTINE/RETNINGSLINJER FOR MOTTAK,

Rutiner dokumenthåndtering for saksbehandlere

AGDENES KOMMUNE RUTINEBESKRIVELSE POSTBEHANDLING ARKIVERING

Rutiner for dokumentbehandling i ephorte ved NTNU

Balsfjord kommune for framtida. Arkivforvaltningen. Balsfjord kommune

Frokostsamling 6. juni Ås kommune

Kontor 2000 esak. Grunnkurs. Lunner kommune

Opplæring i ESA 8 Saksbehandlere

ARKIV OG SAKSHANDSAMINGSRUTINAR FOR FAMILIESENTER

Standard dokumentproduksjon

Ordliste: arkiv- og dokumentasjonsuttrykk

Brukerveiledning om arkiv 1. Kort og godt om arkivtjenesten ved UiT Om saksbehandlings- og arkivsystemet ephorte + litt til

JOURNALFØRING AV INN- OG UTGÅENDE POST

1. Lage sak. Søk etter aktuell saksbehandler Trykk Sett en prikk i Trykk. Status: Preutfylt med status R.

Registrering av e-post e-postrekker og dokumentbegrepet. Norsk arkivråds høstseminar Øivind Kruse Arkivar, Riksarkivet

Høgskolen i Telemark ephorte - Sak 2006/1. Versjon 4 Dato: 28. september 2008 Utarbeidet av Arkivleder Jorunn Pedersen

Mottatt post: Der er din innkomne post som du må se på, der kan du være saksbehandler, kopimottaker, mottaker.

Hvordan unnta et dokument (journalpost) fra offentlighet i WebSak

Grunnkurs arkiv. Kjetil Reithaug arkivsjef Interkommunalt arkiv i Vest-Agder IKS (IKAVA)

ESA8 hvem gjør hva, hvordan RUTINER. for å sikre bedre tjenestetilbud til innbyggerne

Anbud, innkjøp, anskaffelser og sånn: Journalføring og innsyn. Interkommunalt arkiv i Vest-Agder IKS (IKAVA)

Kontor 2000 for saksbehandlere

Rutine for postbehandling

Retningslinjer for bruk av E-post i saksbehandling i Bergen kommune

Dokumentfangst i praksis

Veileder for ledere i Public 360. Innhold. UiS 2017

Rutine for journalføring av dokumenter i personalmappe

Oslo kommune Utdanningsetaten Arkivrutiner for skolene

Innføring i. Grunnkurs for saksbehandlere SENTRALE BEGREP. Elektronisk arkiv og saksbehandling ved Høgskolen i Telemark Jorunn Pedersen

Dokumentasjon- og arkivseminar

IKAVAs seminar om dokumentasjon og arkivering i barnevernstjenesten

Velkommen til nettkurs i saksbehandling i ephorte web og ephorte Outlook Ring inn på telefon Tast kode #

Type avtale - kontraktsnr - leverandør/kontraktspartner - navn på tjeneste/produkt - instituttet det er gjort innkjøp for

Helse- og omsorgsdepartementet Kultur- og kirkedepartementet. Deres ref Vår ref Dato /EMK

ARBEIDSOPPGAVER for arkivarer ved Sentralarkivet

Birkenes kommune Servicetorvet

Vedtatt av: Byråd for kultur og næring Vedtatt:

- Dokumenthåndtering for saksbehandlere i Sarpsborg kommune

Retningslinje for arkiv innen pleie- og omsorgstjenesten

Brukerdokumentasjon. Outlook2Ephorte Gecko Informasjonssystemer AS Jarle Trydal

Dok.dato: Vår Ref: Arkiv: N-051 POSTRUTINAR FOR SENTRALARKIVET - INNGÅANDE POST

Retningslinje for klientmapper i sosialtjenesten

Tilgangsstyring i PUBLIC 360

Oppdatert 1.mai Rutine for postbehandling, registrering og arkivering ved KHiO

Opplæring i ESA Saksbehandlere

ephorte grunnkurs for saksbehandlere

Elevarkiv - rutiner og bestemmelser

Arkivplan. Vedtatt av rådmannen Sist revidert Harstad kommune

Grunnkurs arkiv. Turid Holen, arkivsjef. Interkommunalt arkiv i Vest-Agder IKS (IKAVA)

Prosedyre for kontroll med journalføring og arkivering i fullelektronisk arkiv og avsluttet manuelt arkiv

El-tilsyns. tilsyns-,, forvaltnings-, offentlighets- og arkivloven. DLE-konferansen i Tromsø 17. september 2008

Dokumenthåndtering i Public 360

Opplæring i ESA - Personalsaker

Retningslinje for PPT Pedagogisk psykologisk tjeneste

MANUAL FOR FULLFØRT SAKSBEHANDLING HEMNE KOMMUNE

Grunnkurs arkiv og dokumentbehandling Beate Aasen Bøe Lene Solhom Tamburstuen

Doknr/versjonsnr: 1.0 Opprettet: Endringer: Brukerveiledning for ledere P360

Retningslinjer for behandling og arkivering av e-post

Praktisk gjennomgang av bortsetting, arkivbegrensning og kassasjon i saksarkiv

Gjennomgang og bortsetting av avsluttet materiale. Av Frøydis Antonsen Interkommunalt arkiv Troms (IKAT) 2007

Postadresse Besøksadresse Kontakt Saksbehandler

Journalføring SMS, MMS, sosiale medier, meldingsløftet

Da pedagogen møtte arkivaren

Arkivplan og tilsyn. - Erfaringer fra Statsarkivet i Trondheim

Høgskolen i Telemark Arkivseksjonen

BERGEN KOMMUNE Byrådsavdeling for service, utvikling og tekniske tjenester. Til administrasjonene

Rutinebeskrivelse. 1. Fremgangsmåte for registrering av søknader Som hovedregel registreres søknader om stillinger av post/arkiv

Arkivrutiner. WebSak Basis og WebSak Fokus

Periodisering, bortsetting og avlevering

ARKIVPLAN FOR TOLGA KOMMUNE

Retningslinjer for elevmapper ved Frydenhaug skole

JOURNALFØRING AV POST

Retningslinje saksbehandling, samlingsgruppen

Saksframlegg. Ark.: 210 Lnr.: 2115/15 Arkivsaksnr.: 15/477-1 FORVALTNINGSREVISJONSRAPPORTEN "JOURNALFØRING AV POST OG OPPFØLGING AV HENVENDELSER"

Rapport Verran Kommune

Hva er SvarUt? Forsendelsene adresseres på vanlig måte. I tillegg påføres fødselsnummer eller organisasjonsnummer for å oppnå digital forsendelse.

Post og arkiv, offentleglova og forvaltningslov, alle virksomheter

Hvordan tenkes og jobbes det i dataindustrien til tema som bevaring og avlevering av earkiv til arkivdepot institusjoner

09/ INFORMASJONSSTRATEGI. Hemne kommunestyre, 10.mai Revidert pr

Per Ivar Hammershaug, seksjonssjef SFT, Erfaring med implementering av offentleglova statlig perspektiv

Møte- og utvalgsbehandling Public 360 UiS

STAVANGER KOMMUNE ARKIVAVDELING. Retningslinjer for bruk av e-post

Rutiner for utvalgsbehandling

Norsk Arkivråd Frokostmøte om e-postfangst kommentarer til rapport fra arbeidsgruppe i SAMDOK. 12. februar 2015 Jorunn Bødtker

Rutinehåndbok. Rutinehåndbok ved NMH. Rutiner for dokumentbehandling og oppbygging av det elektroniske arkivet ved Norges musikkhøgskole Public 360

Hva er Sak. Hva er Journalpost

RUTINEHÅNDBOK FOR POST-/ JOURNALFØRING Side 1 Hemne Kommune

BRUKERVEILEDNING - P360 VED NMBU. 3 - Personalmapper Versjon/dato for revisjon:

PUBLIC 360 BRUKERVEILEDNING

Sak & Portal Tone Fjeller. ESA arkivaren på web

I Modum strekker vi oss lenger. for å utvikle bedre tjenestetilbud til innbyggerne

Grunnkurs arkiv. Turid Holen, arkivsjef. Interkommunalt arkiv i Vest-Agder IKS (IKAVA) Interkommunalt Arkiv i Vest - Agder

Informasjonsstyringssystem KanJa Nome AS

Retningslinje for elevmapper i grunnskolen

Transkript:

KRØDSHERAD KOMMUNE SENTRALISERT POST- / ARKIVTJENESTE. Målsetting for sentralisert postbehandling. o Innføring av godt fungerende og enkle standardiserte rutiner. o Rask og korrekt behandling fra posten kommer inn til den er fordelt. Målsetting for sentralisert arkivtjeneste. o Skape en arkivorganisasjon i Krødsherad kommune som gjør det mulig å samordne Arkivsystem og rutiner for hele kommunen. Arkivet skal. o Være en lett tilgjengelig informasjonskilde for alle brukere. o Sikre god informasjonsflyt i organisasjonen o Bidra til effektivitet i den kommunale saksbehandling. o Fungere som en kilde til kvalitetssikring av den service kommunen skal gi sine innbyggere. o Være godt registrert og sikkert lagret, slik at det fungerer i daglig bruk og på en trygg måte tar vare på dokumentasjon for ettertiden.

RUTINER FOR BEHANDLING OG REGISTRERING AV POST. (Post og arkivtjenesten kalles heretter p/a tjenesten.) Mottak og registrering av post. P/a-tjenesten er ansvarlig for mottak av all post til kommunen, unntatt Krøderen skole og Krøderen barnehage. Sakspost som mottas på telefax eller e-post regnes som vanlig post, og skal behandles likt med øvrig post. Det er saksbehandlers ansvar å sørge for at personlig adressert e-post, som er sakspost, umiddelbart blir videresendt til arkivtjenesten for vanlig postbehandling. Personlig adressert post kjennetegnes ved at personnavnet står øverst i adressefeltet, dvs. foran kommunens navn eller avdelingsnavn. Dersom stillingstittel står foran personnavn regnes ikke brevet for å være personlig adressert. Personlig adressert post åpnes av arkivtjenesten dersom det foreligger skriftlig fullmakt fra adressaten om at slik åpning kan finne sted. Dersom det ikke foreligger slik fullmakt, skal brevet sendes adressaten uåpnet. Adressaten er ansvarlig for at personlig adressert brevpost / e-post / fax som viser seg å være sakspost, umiddelbar bli sendt til p/a for vanlig postbehandling. Sortering og arkivbegrensning. P/a-tjenesten har ansvaret for at sortering og arkivbegrensning av dagens post utføres i forbindelse med postbehandlingen. Ved åpning sorterer p/a-tjenesten posten i; 1. Sakspost 2. Regninger /fakturaer 3. Post til objektarkiver 4. Post med følsomme personopplysninger 5. Informasjonspost. 1. Sakspost. Som sakspost regnes all post som blir gjenstand for saksbehandling (saksdokumenter etter offentlighetsloven) og annen post som inneholder vesentlig dokumentasjon. Sakspost stemples, journalføres og scannet inn i K-2000 (se eget avsnitt) 2. Regninger /fakturaer sendes rette vedkommende. 3. Med post til objektarkiver menes gnr./bnr. og personalarkiv. Slik post stemples, journalføres og scannes inn i K-2000. 4. Post med følsomme personopplysninger (klientarkiv) behandles ute i sektorene. Disse brev stemples/journalføres ikke, men limes igjen og poståpner signerer på konvolutten. (p/a-tjenesten er underlagt taushetsplikt. 5. Informasjonspost skal ikke arkiveres. Som informasjonspost regnes trykksaker, offentlige publikasjoner, rundskriv, utskrifter og kopier fra andre organ, og annet mangfoldiggjort materiale som ikke fører til saksbehandling. Adressert informasjonspost sendes til rette vedkommende, mens uadressert informasjonspost oversendes de som synes å ha behov for den, skal for øvrig kastes. 2

Stempling og journalføring. Før det innkomne dokumentet kan gå til saksbehandling, skal det stemples og journalføres i K-2000. Systemet åpner ikke for å registrere inn dokumenter uten at disse knyttes til en arkivsak. Arkivtjenesten stempler de inngående dokumenter med journalstempel. Fortrinnsvis øverst i høyre hjørne. Rubrikkene i journalstempelet skal fylles ut med de journalopplysninger som blir registrert i K-2000. Dersom det inngående dokumentet tilhører en eksisterende sak, søkes denne opp før dokumentet knyttes til saken som en ny journalpost. Dersom dokumentet er opprinnelsen til en ny sak, opprettes denne i systemet før dokumentet/journalposten knyttes til saken. Alle dokumenter skal journalføres før de går til saksbehandling. Dette gjelder også hastesaker. Ved registrering skal alle nødvendige opplysninger om sakstype, saksansvarlig, saksbehandler, og gradering påføres. Dette skal gjennomføres både på saks- og journalpost/dokumentnivå. Under parter påføres avsenter / mottaker. Når alle nye dokumenter er journalført og rubrikkene i journalstempelet utfylt, scannes Dokumentene og filene tilknyttes sine respektive journalposter. Klassifisering og oppretting av mappe. I journalregistreringsbildet og i journalstempelet skal det påføres arkivkode etter en arkivnøkkel. Krødsherad kommune bruker KS K-koder som arkivnøkkel. Dersom ikke annet bestemmes ved opprettelse av saken. Vil K-koden automatisk bli primærkode for gjeldende sak. Primærkoden viser alltid hvor saken er i arkivet. Dersom inngående dokument tilhører en eksisterende sak, hentes saksmappa ut av sentralarkivet. Dersom den er på utlån, vil lånekortet fortelle hvor mappen befinner seg. Nytt dokument i tidligere sak skal samordnes i samme mappe. Dersom inngående dokument er opprinnelsen til en ny sak, lages en ny mappe for denne saken. Fordeling av post /oppretting av lånekort. Sakspost/mappe eksisterende sak. Opprett lånekort på saksbehandler og legg på mappens plass i arkivet, slik at vi til enhver tid vet hvor mappen befinner seg. Deretter legges mappe i posthylle til saksbehandler. Sakspost mappe ny sak. Etter å ha opprettet ny mappe, opprettes et lånekort på saksbehandlerens navn.dette legges på sakens plass i arkivet før mappen legges i saksbehandlerens posthylle. 3

Post til Kryllingheimen. Sakspost samme prosedyre som ovenfor. Brev med følsomme personopplysninger limes igjen med tape og poståpners signatur og dato skrives på konvolutten. Personell fra Kryllingheimen sørger selv for henting og bringing av denne post. Offentlig postjournal postlister. Offentlig postjournal fra foregående dag legges daglig ut på våre hjemmesider. Når noen ønsker innsyn i et dokument, kan dette raskt hentes fra K-2000 hvor dokumentet er scannet inn og sendes med e-post / fax, evt. brev til vedkommende. P/a-tjenesten gjør en foreløpig vurdering av hvorvidt et dokument skal være unntatt offentlighet eller ikke, men dette fratar ikke at alle saksbehandlere har ansvaret for dette og hver dag må åpne K-2000 og foreta en offentlighetsvurdering av sin post. Bare på denne måte sikrer vi at ut en korrekt postliste blir sendt ut så raskt som mulig. Oppfølging. Fire ganger i året tar p/a-tjenesten ut restanselister over saker som ikke er ferdigbehandlet. Restanselistene gjennomgås av ledergruppa, avvik følges opp herfra. Saksbehandlers oppgaver. Saksbehandler skal sørge for at alle saksdokumenter som produseres skrives i K-2000, evt. i sektorens fagsystem. Det er ikke tillatt å bruke lokal tekstbehandler / word, e- postsystem eller lignende til produksjon av saksdokumenter. Saksbehandler skal opprette ny journalpost i K-2000, sørge for at denne har en logisk tittel og registrere seg selv som produsent. Saksbehandler er ansvarlig for at den nye journalposten knyttes til riktig sak før dokumentproduksjonen settes i gang.. Når saksbehandlers dokument er opphavet til ikke bare en ny journalpost, men også en ny sak, skal saksbehandler kontakte p/a-tjenesten med opplysning om brukt K-kode, slik at p/a-tjenesten kan lage mappe til saken, og evt. korrigere k-kodebruken. Saksbehandler har plikt til å levere saksmappa tilbake til p/a-tjenesten med beskjed om at saken kan avsluttes med en gang en sak er sluttbehandlet. Mappa skal da være ryddet og inneholde alt relevant materiale. (Unødvendig innhold skal være fjernet). P/a-tjenesten sjekker dette med saksbehandler ved tilbakelevering av mappe. Kopibok. Kopibok oppbevares hos p/a-tjenesten. Saksbehandler skal ved eksedisjon av saken sørge for et eks. av ekspedisjon i mappe og ett til kopibok. (må leveres p/a-tjenesten). Saksavslutning. Når en sak er ferdigbehandlet, skal mappa med samtlige saksdokumenter leveres p/atjenesten for arkivering. Det er saksbehandlers ansvar at alle dokumentene som tilhører saken forefinnes i mappen og at den er ryddet for uvesentlig innhold, ved overlevering til p/a-tjenesten. Saksbehandler har også ansvar for at saken avsluttes i K2000. 4

P/a-tjenesten avskriver evt. dokumenter som ikke er avskrevet, registrerer i journalen at saken er avsluttet, og registrerer evt. kassasjonsår for saken. Arkivlegging. P/a-tjenesten sørger for tilbakeføring av mappe til arkiv og fjerning av utlånskort. Internt utlån. Utlån av saksdokument skal alltid skje gjennom p/a-tjenesten. Utlån skal registreres på utlånskort. Når utlånt mappe blir returnert, skal p/a tjenesten registrere at utlånet er avsluttet. Utlånt mappe er lånerens ansvar til den er tilbakelevert. Eksternt utlån. Kommunale arkiver som er dannet etter 1.1.1971 er åpne for innsyn etter reglene i offentlighetsloven. Disse reglene gjelder ikke for kommunale arkiver som er skapt før 1971, men de skal likevel være retningsgivende for innsyn i slike arkiver. Ved forespørsel om slik utlån henvises vedkommende til kommunens arkivleder. Utlån skjer i henhold til bestemmelsene i Forvaltningsloven. 5