GO GLOBAL: Lean markedsutvikling for raskere vekst og lavere risiko Elisabeth S. Meyer Regionleder Europa www.innovasjonnorge.no
Formål Innovasjon Norge er staten og fylkeskommunenes virkemiddel for lønnsom næringsutvikling over hele landet Hovedmål Innovasjon Norges virkemidler og tjenester skal skape flere gode gründere, flere vekstkraftige bedrifter og flere innovative næringsmiljøer
Hvorfor Bør norske bedrifter gå internasjonalt?
Norske investeringer siste 35 år Kilder: Investinor/SSB årlig nasjonalregnskap/menon Business Economics 4
Kilde: Basert på Harvard Economic Complexity Index. Norway 2014
Utvikling i våre globale markedsandeler 120,0 100,0 80,0 Norway Sweden Total OECD Denmark 60,0 40,0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Export performance 1998-2015 - varer og tjenester volumindeks 1998=100. Datakilde: OECD
Kun 100 bedrifter står bak 75% av norsk eksport www.innovasjonnorge.no
Menon Economics på oppdrag for NHO okt. 16 www.innovasjonnorge.no
Billion 2015 NOK 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 Ex. Oil/gas Nødvendig eksportvekst for å opprettholde velferden Total exports Oil/gas Ex. Oil/gas Total exports Oil/gas Ex. Oil/gas Total exports 2015 2025 2040 Oil/gas Innovation Norway. Based on model developed by Statics Norway (SSB rapport 59/2013 om petroleumsvirksomhetens virkning på norsk økonomi)
Norge trenger flere bedrifter med internasjonale ambisjoner!
Hvilke Muligheter?
Verden har kommet med sin bestilling
Europa har kommet med sin bestilling
Store globale markedsmuligheter Det globale smart city markedet representerer en markedsmulighet på over 13 000 mrd NOK de neste 5 årene Foster & Sullivan www.innovasjonnorge.no
Hvordan
Temperaturmåling 2016 Norge er en verdensledende nisjeaktør Teknologisk avanserte kvalitetsprodukter (olje, maritim, sjømat) Profesjonelle og løsningsorienterte Etiske, «ingen korrupsjon» Flate og lyttende organisasjoner Høyt utdannede og kompetente arbeidstakere Produserer prototyper, ikke serier Nils Erik Bjøholt/Visitnorway.com
Temperaturmåling 2016 Svake på kunde- og markedsorientering Har bare dyre produkter Tenker ikke massemarked Lite fleksibilitet Lav grad av kundeorientering Begrenset forståelse for andre kulturer Dårlige på markedsføring og kommunikasjon Lite tilgjengelige (korte dager, lange ferier) C.H./Visitnorway.com
Norge er konkurransedyktig, men mangler erfaring i internasjonal forretningsutvikling «International experience of senior managers»*: Nr. 1 Sveits Nr. 4 Sverige Nr. 15 Finland Nr. 19 Danmark Nr. 34 Norge * 2013-utgaven World Competitiveness Yearbook www.innovationnorway.no
Trivselfasen er den «alle» hopper til Fase Pre-fase Tidlig fase Operasjonell fase Vekstfase Hovedaktivitet Utvikle og operasjonalisere forretningsmodellen
www.innovasjonnorge.no
En ganske vanlig vei til nye geografiske markeder Markedsvurdering Markedsplan Beslutning Intern Implementering www.innovasjonnorge.no
Hvordan gå internasjonalt?
Mål: raskere vekst lavere risiko
Risiko High Should we make it? Market Can we make it? Low Technology High
Lean markedsutvikling i fire faser SØK OPERATIONALISER Fase Pre-fase Tidlig fase Operasjonell fase Vekstfase
Steg 1: Godt grunnarbeid ute i markedet reduserer risiko SØK Fase Pre-fase Tidlig fase Operasjonell fase Vekstfase Hovedaktivitet Velge riktig marked
Stille de riktige spørsmålene Hva er de 3 viktigste faktorene som skal være på plass i et marked for at ditt produkt/tjeneste skal ha muligheter Hva er de viktigste show-stopperne? www.innovasjonnorge.no
www.innovasjonnorge.no
Eksportsenteret Toll Leverings- og betalingsbetingelser Produktkrav og -merking (f.eks. CE) Internasjonale kontrakter Konkurranseregler/anbud Moms i EU Logistikk og dokumentasjon E-handel Import- / Eksportrestriksjoner Partnere Enterprise Europe Network. www.innovasjonnorge.no
Produksjon og salg fra Norge eller Sverige (EU) Vestre er en ledende produsent av møbler for byer, parker og offentlige uterom. I snart 70 år har de skapt sosiale møteplasser for millioner av mennesker. De kontaktet Innovasjon Norge for å se om flytting av salgsenhet fra Sverige til Norge fikk negative toll- og avgiftsmessige konsekvenser. Ved å få kunnskap fra Eksportsenteret rundt vareflyt, dokumentasjonshåndtering og momsregistrering i Sverige, konkluderte de med at salg til EUmarkedet kunne håndteres bra fra Norge. Kontaktperson: Jan Christian Vestre, Vestre AS KUN TIL INTERN BRUK
Norlense får 0% toll ved eksport til Canada Norlense AS produserer blant annet telt til forsvar, nødhjelp og sanitær. Innovasjon Norge ble spurt om tollsats og muligheter ved eksport til Canada. Opprinnelig tollsats til Canada på 18%. Ved hjelp fra Innovasjon Norge og riktig bruk av opprinnelsesregler og dokumentasjon kan Norlense selge sine produkter tollfritt ved å bruke EFTA/Canada avtalen riktig. Kontaktperson: Terese Hansen Sales Manager Norlense
NORSK EKSPORT I 2014 ER KONSENTRERT OM EUROPA PAGE 3 5
EKSPORT TIL EUROPA UNNTATT RÅVARER OG KRAFTBASERTE NÆRINGER Eksportandel Sverige 28% Danmark 13% Tyskland 12% Storbritannia 11% Nederland 8% Frankrike 4% Finland 3% Polen 2% Østerrike 2% Belgia 2% Resten av europa 14% PAGE 3 6
Makroøkonomiske krefter www.innovasjonnorge.no
www.eksport.no www.innovasjonnorge.no
Steg 2: Finn de tidlige kundene SØK Fase Pre-fase Tidlig fase Operasjonell fase Vekstfase Hovedaktivitet Velge riktig marked Finne «tidlig kunden» Teste betalingsvilje
Alarm-app for kvinnelige joggere i Turkey www.innovasjonnorge.no
Tenk jobber ikke produkter Hvilke jobber er det kunden ønsker å få gjort? Hvordan løser kunden dette i dag? Hva er ulempene med denne måten å løse oppgaven på? Finnes det bedre måter? www.innovasjonnorge.no
Big business i Norge på 1800-tallet www.innovasjonnorge.no
Big business i 2017? www.innovasjonnorge.no
Hvordan løser du disse jobbene/problemene for dine kunder? Hvordan løser du jobben for kunden? Gjør du eller kan du gjøre - jobben med færre ulemper enn andre tilbydere? Skaper du - eller kan du skape - flere gevinster enn andre tilbydere?
12
Kontor i hvert fylke, og nær bedriftene og markedene der de er
Gå i dialog med potensielle «tidlig kunder» i ditt nye marked Problemintervju Still spørsmål til kundene for å forstå hvordan de løser problemet i dag. NB! DIALOG SALGSFREMSTØT 12
Bolt Produsenter av kraner (maskiner med mekaniske armer) Mindre dø-tid til vedlikehold Brukere av kraner (maskiner med mekaniske armer)
www.innovasjonnorge.no Dra hjem og analyser hvordan du kan løse kundens jobber/problemer på en bedre måte enn andre
Først når du har avklart at det finnes tilstrekkelige kunder som er villige til å betale for din løsning
Hva er det som skaper verdi for kunden?
Steg 3: Gjennomfør operasjonell fase med fokus på «tidlig kundene» Fase Pre-fase Tidlig fase Operasjonell fase Vekstfase Hovedaktivitet Utvikle og operasjonalisere forretningsmodellen
Hvordan skal din kunde s «Reise» se ut? use awareness evaluation purchase After sales
www.innovasjonnorge.no Vurdering av nyhetsverdi, markedspotensial og gjennomføringsevne
Valg av strategier Hvilke alternativer har du? Eksport Globale leverandører Lisensiering, franchising, og andre kontraktsbaserte strategier Prosjektbaserte samarbeids former Minoritetseid Joint Venture Majoritetseid Joint venture Heleid datterselskap (DIU) Min. Begrenset Kontroll tilgjengelig for fokusvirksomhet over utenlandske operasjoner Binding av ressurser Max Vesentlig Max Fleksibilitet Min. Lav Risiko Høy Hjemmelekse hva er viktig? 58
www.innovasjonnorge.no 4 ulike roller
www.innovasjonnorge.no
Søk etter en skalerbar forretningsmodell SØK OPERATIONALISER Fase Pre-fase Tidlig fase Operasjonell fase Vekstfase Stikkord: Utvikle nye kundesegmenter skalere opp aktiviteter og operasjoner nye produkter / diversifisering nye partnerskap nye markeder øke salg til eksisterende kunder
Verdiløfte 1 Kunderelasjon Kunderelasjon Segment 1 Verdiløfte 2 Kanal Kanal Segment 2
MEGA- TRENDER [FORSIGHT] Hvilke FORUTSETNINGER er tatt? Hva «omkring» kan påvirke forretningsmodellen? INDUSTRI- KREFTER [KONKURRENTANALYSER] MARKEDS- KREFTER [MARKEDSANALYSER] Påvirke gjennomføring av prosjektet? Påvirke bedriftens utnyttelse av resultatet? MAKRO- ØKONOMISKE KREFTER [MAKROØKONOMI]
Hva tenker kundene om dere i dag? STERKE ATTRAKTIVE DITT VAREMERKE UNIKE RELEVANTE www.innovasjonnorge.no 64
Hvordan Kan vi hjelpe deg?
Hvor klar er din bedrift? Problem solution fit Business model market fit Resources Organizational structure Business Model Environment www.innovasjonnorge.no
How can Innovation Norway assist your company? Profiling Competence Advice Nework Financing
Hvem gjør hva? Distriktskontor Behovsavklaring Business modellering Finansiering Identifisering av relevante tjenester Eksportsenteret Handelstekniske råd Kurs Informasjon (web) Utekontor Verifisering av hypoteser i forretningsmodellen Markedsinformasjon Adgang til nettverk Kulturforståelse Partnersøk www.innovasjonnorge.no
Kulturforskjeller The richest man in Norway The richest man in Spain
www.innovasjonnorge.no
Digital selv-test Gi bedrifter status på modenhet vedr. internasjonalisering Gi bedrifter oversikt over hva de har på plass og hva som krever mer arbeid Gi bedrifter informasjon til selvhjelp vedrørende områder de mangler innsikt på Hjelpe bedriftene å finne informasjon som er direkte knyttet til deres behov Viktigheten av å teste hypoteser www.innovasjonnorge.no
www.innovasjonnorge.no/no/sats-internasjonalt www.innovasjonnorge.no
www.innovasjonnorge.no