make connections share ideas be inspired Nyheter i CI 6.1 Nyheter i versjon 6.1 av SAS Intelligence Are Solberg, SAS Institute C o p y r i g h t 2 0 1 3, S A S I n s t i t u t e I n c. A l l r i g h t s r e s e r v e d.
Agenda Kort introduksjon til SAS IMM / CI plattform Nyheter i CI 6.1 DEMO!
SAS Integrated Marketing Management / SAS Intelligence En kort introduksjon
Intelligence - Integrated Marketing Management Strategi og planlegging Sett riktig fokus Financial Planning Workflow & Approvals Operations Management Creative Materials Marketing Marketing Attribution Performance & Reporting Informasjon og analyse 360-graders kundebilde Strategy Creation Campaign Planning Social Network Data Quality Web Call Center Live Event Understand Behavior & Navigation Lifetime Value Forecasting Segmentation Models Mobile/ SMS Social Re-marketing Dynamic Content Broadcast Media Kundeopplevelse Konsistens - overalt Sentiment & Influence Performance & Effectiveness Reporting Channel Efficiency Measure Value Industry Specific Email Kampanjestyring og kommunikasjon Optimert, multi-kanal, automatisk
Strategi og planlegging Sett riktig fokus Workflow & Approvals Operations Management Creative Materials Marketing Attribution Marketing Performance & Reporting Financial Planning Campaign Planning Strategy Creation
Informasjon og analyse 360-graders kundebilde Social Network Data Quality Lifetime Value Forecasting Segmentation Models
Kampanjestyring og kommunikasjon Optimert, multi-kanal og automatisk Web Call Center Live Event Mobile/SMS Social Broadcast Media Email Industry Specific
Kundeopplevelse Konsistens overalt Understand Behavior & Navigation Re-marketing Dynamic Content Sentiment & Influence Performance & Effectiveness Reporting Channel Efficiency Measure Value
Intelligence - Integrated Marketing Management Strategi og planlegging Sett riktig fokus Financial Planning Workflow & Approvals Operations Management Creative Materials Marketing Marketing Attribution Performance & Reporting Informasjon og analyse 360-graders kundebilde Strategy Creation Campaign Planning Social Network Data Quality Web Call Center Live Event Understand Behavior & Navigation Lifetime Value Forecasting Segmentation Models Mobile/ SMS Social Re-marketing Dynamic Content Broadcast Media Kundeopplevelse Konsistens - overalt Sentiment & Influence Performance & Effectiveness Reporting Channel Efficiency Measure Value Industry Specific Email Kampanjestyring og kommunikasjon Optimert, multi-kanal, automatisk
Nyheter i versjon 6.1 av SAS Intelligence Gjennomgang av de viktigste endringene fra tidligere versjoner (forrige versjon er CI 5.41) Fokus på kampanjestyring (Campaign Management / Marketing Automation) DEMO
Før CI 6.1 hadde vi dette: MA SMC MO RDM SDM
Med CI 6.1 har vi dette:
Hva gjør CI 6.1 bedre enn tidligere versjoner? CI6 CI5.x Integrasjon Venstremeny med tilgang til alle (hoved-) løsninger Nettleserbasert Separate klientapplikasjoner Java klient Navigering Skreddersydd / personlig navigering Brukerspesifikke workspaces Kun sjekkliste i kampanjer Ingen individualisering i form av workspaces Brukervennlighet Intelligente søk ( faceted search ) Tilpassing av brukergrensesnitt Administrative oppgaver i CI Studio Kategoribasert søking Liten mulighet for tilpassing Administrative oppgaver i SMC
Hva gjør CI 6.1 bedre enn tidligere versjoner? (Enda) Mer gjenbruk av elementer på tvers av kampanjer og business contexts Moderne / ipad lignende navigering som mulighet Mer multi-tasking Kampanjer kjøres i bakgrunnen også når kampanjen blir lukket Flere elementer kan være åpne samtidig; flere kampanjer, optimeringsscenarier i tillegg til kampanjer, osv.
Hva gjør CI 6.1 bedre enn tidligere versjoner? For kampanjer: Automatiske kontrollgrupper viktig for å måle resultater A/B-test noder som ny nodetype med robust testing av «champion-challenger» og «challenger-challenger» Tildeling av treatments til alle celler i kampanjen via en matrise For e-post- og SMS-broadcasts Er nå koblet til en business context, noe som gjør det enklere i bedrifter med flere business contexts eller mer omfattende brukerrettighetsregimer
Hva gjør CI 6.1 bedre enn tidligere versjoner? Annet: Bedre godkjenningsmekanismer, status på elementer, versjonering og e-post «notifications» (f.eks. om en kampanje feiler) Kommentarer og vedlegg kan legges til alle elementer for å bedre kunne dokumentere hva som er gjort eller som gjenstår å gjøre
make connections share ideas be inspired Takk! Are Solberg Senior Manager - Integrated Marketing Management - SAS Institute are.solberg@sas.com http://vizualize.me/aresolbe @aresolbe C o p y r i g h t 2 0 1 3, S A S I n s t i t u t e ICopyright n c. A l l 2010, r i gsas h t s Institute r e s Inc. e r vall e rights d. reserved.