Kompetanseutvikling i Møre og Romsdal fylkeskommune Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 Molde 24.-25. november 2011 -med tydeleg kultur for læring og utvikling!
AGP kompetansegruppa: Iver Kåre Mjelve, Heidi-Iren Wedlog Olsen, Per Ottar Hoem, Sverre Hollen, Dagfinn Grønvik, Arne-Dag Gjærde og Ole Bjørn Helberg POLITIKK FOR NYSKAPING OG UTVIKLING AV TILSETTE OG ORGANISASJON (SAK T-7/09) Oppfølging og iverksetting fastsett av Fylkesrådmannen 2011 Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 2
DISPOSISJON 1. Bakgrunn 2. Møre og Romsdal fylkeskommune med tydeleg kultur for læring 3. Modeller for kompetanse og utvikling 1. Teknologi og nye arbeidsformer 2. Introduksjonsprogram 3. Rettleiing for nytilsette lærarar/ny som lærar 4. Intern kunnskapsoverføring 5. Hospiteringsordning 6. Mentorordning 4. Leiarskap/medarbeidarskap i en organisasjon med tydeleg kultur for læring og utvikling 5. Vegen vidare Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 3
Samhandling mellom partane - case: Arbeidsplanar 25.11.2011 4
1. Bakgrunn Fylkesrådmannen si oppfølging og iverksetting av arbeidsgivarpolitikk for framtida inneber ei omforming av arbeidsgivarpolitikken og rolla for utøving av leiing, tillitsvaldrolla og tilsette-/medarbeidarrolla. Møre og Romsdal fylkeskommune skal ha ein indre vilje til kontinuerleg utvikling ha evne til kontinuerleg refleksjon over vegval, mål, tiltak og aktivitetar ha ein kultur for læring og utvikling som er kunnskapsbasert utvikle sine arbeidsoppgåver på bakgrunn av praksisnær forsking ha systematisk gjennomarbeiding og refleksjon over eigne og andre sine erfaringar Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 5
1. Bakgrunn Møre og Romsdal fylkeskommune er ein organisasjon med tydeleg kultur for læring, der leiarar og medarbeidarar viser vilje til kontinuerleg utvikling og refleksjon over eigen praksis. Kompetanseutvikling og utviklingsarbeid er ein del av kjerneverksemda i Møre og Romsdal fylkeskommune, og er ein kontinuerleg prosess. Det unike samfunnsoppdrag vi er tildelt føreset at offentleg sektor skal vere sterk, effektiv og levere tenester av høg kvalitet til innbyggarane 1 m.a. ved å ta i bruk ny kunnskap 2. Ein effektiv og føreseieleg offentleg sektor er også ein sentral rammeføresetnad for næringslivet. 1 St.mld. nr. 7 (2008-2009) 4.2.2 s. 41 2 Ibid., 6.1.1 s. 91 Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 6
1. Bakgrunn Kvaliteten i utdanninga på alle nivå må aukast. Det er viktig å legge betre til rette for samarbeid mellom utdanning og arbeids- og næringsliv. Ein må stimulere til betre utnytting av arbeidskrafta gjennom å styrke den einskilde sine mulegheiter for kompetanseutvikling og læring i arbeidslivet. Utdanningssektoren utgjer den største delen av vår verksemd, og er omfatta av mange føringar frå staten. Kompetanse for kvalitet og NOU 2008:18 Fagopplæring for framtida og St.mld. 31 (2007-2008) Kvalitet i skolen er viktige styringsdokument. Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 7
1. Bakgrunn Tannhelsetenesta 3 står overfor reformer knytt til fire område: geografisk utjamning, sosial utjamning, eit kunnskaps og kompetanseløft og styrka satsing på folkehelsearbeidet. Fylkeskommunane får eit større ansvar for å styrke kunnskapen om tannhelse og tannhelsetenester og sikre eit faglig kompetanseløft m.a. gjennom oppretting av regionale odontologiske kompetansesentra. Eit prioritert område vil vere forsking, fagutvikling og kvalitetsutvikling. Å sørgje for tannhelsetenester til heile befolkinga, med fokus på betre tannhelse og auka kunnskap om ulikskapar i tannhelse, årsakssamanhengar, metodar og tiltak som har effekt i folkehelsearbeidet, vil stå sentralt. 3 St.meld. nr. 35 (2006-2007), Tilgjengelighet, kompetanse og sosial utjevning - Framtidas tannhelsetjenester Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 8
2. Møre og Romsdal fylkeskommune med tydeleg kultur for læring I ein lærande organisasjon er alle engasjert i å skape og dele kunnskap om korleis dei best kan nå organisasjonens mål 4 Møre og Romsdal fylkeskommune skal vere ein organisasjon som stimulerer og legg til rette for læring som legg vekt på refleksjon over eigen praksis som kontinuerleg arbeider for å vidareutvikle seg sjølv som er bevisst verdien av kunnskapsdeling Møre og Romsdal fylkeskommune skal ha eit godt system for mottak og opplæring av nytilsette godt samarbeid og informasjonsflyt mellom ulike avdelingar/sektorar 4 Utdanningsdirektoratet, 2007,En lærende skole, Artikkelstafett, Artikkel 2, side 36,4.avsnitt siste periode. url: Arbeidsgivarpolitikk http://www.udir.no/upload/skoleutvikling/artikkelstafett/skoler_i_utvikling.pdf?epslanguage=no konferansen 2011 (2011.11.16) 25.11.2011 9
2. Møre og Romsdal fylkeskommune med tydeleg kultur for læring I ein lærande organisasjon er alle engasjert i å skape og dele kunnskap om korleis dei best kan nå organisasjonens mål 4 Det meste av det vi kan har vi lært gjennom vårt arbeid. Men: De færreste arbeidsplasser er læringsintensive vi utnytter i liten grad potensialet for læring Det er stor sjanse for at vi ikke lærer av det vi gjør på arbeidsplassen vi gjentar praksis uten refleksjon og læring Skap læringstrykk etabler arbeidsformer 4 Utdanningsdirektoratet, 2007,En lærende skole, Artikkelstafett, Artikkel 2, side 36,4.avsnitt siste periode. url: Arbeidsgivarpolitikk http://www.udir.no/upload/skoleutvikling/artikkelstafett/skoler_i_utvikling.pdf?epslanguage=no konferansen 2011 (2011.11.16) 25.11.2011 10
Arenaer for læring Formell og organisert Læring utenfor arbeid Både formell og uformell, både organisert og uorganisert Læring på arbeid Læring i arbeid Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 11
Arenaer for læring Formell og organisert Både formell og uformell, både organisert og uorganisert Læring på arbeid Kurs - læringsledere Verksted Laboratorium Studiegruppe Researchgruppe Læring utenfor arbeid Kurs Utveksling Etter og vid utdanning Introduksjon Verdier Rutiner - maler Veiledning Intern kunnskapsoverføring Logg Skriving Læring i arbeid Hospitering Skygging og kollegacoaching Brukerdialog Mentoring Team med mål og resultatoppf. Prosjekt Personalmøter og infoflyt Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 12
3. Modeller for kompetanse og utvikling Kompetanseutvikling og utviklingsarbeid er ein del av kjerneverksemda i Møre og Romsdal fylkeskommune, og er ein kontinuerleg prosess. Krav til organisasjonen Ny teknologi Kultur for læring og utvikling Fylkesakademiet Leiarutviklingsprogram Hospiteringsordning Mentorordning Samarbeid med universitets- og høgskolesektoren Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 13
3. Modeller for kompetanse og utvikling Kompetanseutvikling og utviklingsarbeid er ein del av kjerneverksemda i Møre og Romsdal fylkeskommune, og er ein kontinuerleg prosess. 1. Teknologi og nye arbeidsformer 14 IT-løysingar og verkty skal tydeleg vise at Møre og Romsdal fylkeskommune er ein kompetanseorganisasjon som nyttar moderne teknologi til effektiv samhandling og tenesteproduksjon. IT-verkty skal fremje samhandling internt i organisasjonen, på tvers av avdelingar og i høve til eksterne samarbeidsparter. Nødvendige malar vert utforma før implementering så langt som råd. Verkty skal være fleksibelt, intuitivt og lett å ta i bruk for nye tilsette. IT-verkty skal også nyttast i samband med opplæringstiltak. 14 Arbeidsgivarpolitikk Møre og Romsdal konferansen fylkeskommune,2011, Ark IKT - Samhandling, url: 25.11.2011 14
3. Modeller for kompetanse og utvikling Kompetanseutvikling og utviklingsarbeid er ein del av kjerneverksemda i Møre og Romsdal fylkeskommune, og er ein kontinuerleg prosess. 2. Introduksjonsprogram Alle leiarar har ansvar for å legge til rette for høg kvalitet på medarbeidarutviklinga, og gode system for introduksjon. Introduksjonsprogram ved kvar driftseining skal sikre høg kvalitet på leiar- og medarbeidarutviklinga frå første dag. Introduksjonsprogram ved driftseininga gir rask innføring til fagområdet og informasjon om organisering, samhandling, medråderett, informasjonssystem og kven som har ansvar for kva Fylkesakademiet arrangerer to gonger kvart år felles introduksjonsdag for alle nye leiarar og medarbeidarar i fylkeskommunen. Alle nytilsette leiarar vil i tillegg få ein introduksjonsdag for nye leiarar. Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 15
3. Modeller for kompetanse og utvikling Kompetanseutvikling og utviklingsarbeid er ein del av kjerneverksemda i Møre og Romsdal fylkeskommune, og er ein kontinuerleg prosess. 3. Rettleiing for nytilsette lærarar/ny som lærar I Møre og Romsdal fylkeskommune er rettleiing ein utviklande relasjon mellom leiar/rettleiar og nytilsett lærar, kor rettleiar deler kunnskap, kompetanse og erfaringar med den nytilsette for å sikre ein god introduksjon i skulen. Gjennom hovudtema som kontakt- og faglæraren, den pedagogiske fellesskapen, skulen som arbeidsplass, skuleeigarrolla og fylkeskommunen som organisasjon skal rettleiinga stimulere til utvikling og personleg vekst, og hjelpe og støtte den nytilsette læraren til å realisere sine profesjonelle målsettingar. Rektor har ansvaret for at nytilsette lærarar på eigen skole får nødvendig rettleiing og oppfølging, Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 16
3. Modeller for kompetanse og utvikling Kompetanseutvikling og utviklingsarbeid er ein del av kjerneverksemda i Møre og Romsdal fylkeskommune, og er ein kontinuerleg prosess. 4. Intern kunnskapsoverføring Kunnskapsoverføring ved tilsetting av nye medarbeidarar er todelt; frå organisasjonen til den nytilsette og frå den nytilsette til organisasjonen. Introduksjonsprogram for nytilsette. Når det gjeld kunnskapsoverføring ved deltaking på kompetansetiltak, blir det foreslått å stille krav om at dei som deltek på kurs, konferansar og andre kompetansetiltak lagar eit samandrag for drøfting i avdelinga. Det er ei utfordring for organisasjonen at verdifull kunnskap kan gå tapt når nokon sluttar. For å hindre dette, bør avdelinga/einingane utarbeide ein plan for kunnskapsoverføring i god tid før den tilsette sluttar. Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 17
3. Modeller for kompetanse og utvikling Kompetanseutvikling og utviklingsarbeid er ein del av kjerneverksemda i Møre og Romsdal fylkeskommune, og er ein kontinuerleg prosess. 5. Hospiteringsordning Hospitering er ein metode for å erverve ny kunnskap ved erfaring. Hospiteringsordninga skal vere eit tiltak for å oppnå kompetanseutvikling både for organisasjonen og for den einskilde arbeidstakar. Kompetanseutvikling i form av hospitering skal settast i verk i heile organisasjonen og er eit tilbod til alle tilsette. Hospiteringsordninga kan settast i gang når som helst og kor som helst i organisasjonen. Leiarar, mellomleiarar og tilsette kan nytte hospiteringshandboka og lage opplegg som høver for einskilde eller for fleire. Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 18
3. Modeller for kompetanse og utvikling Kompetanseutvikling og utviklingsarbeid er ein del av kjerneverksemda i Møre og Romsdal fylkeskommune, og er ein kontinuerleg prosess. 6. Mentorordning I Møre og Romsdal fylkeskommune er mentoring definert som ein utviklande relasjon mellom mentor og adept, kor mentor deler kunnskap, kompetanse og erfaringar med adepten for å stimulere til utvikling og personleg vekst, og for å hjelpe og støtte adepten til å realisere sine profesjonelle målsettingar. Målgruppa for mentorordninga er leiarar og enkeltpersonar som organisasjonen ønskjer å satse på i høve til ei fagkarriere. Målet med ordninga er fagleg og personleg utvikling. For etablerte leiarar er mentororninga dessutan eit verkty i situasjonar kor det er behov for særleg bistand/støtte. Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 19
4. Leiarskap/medarbeidarskap i en organisasjon med tydeleg kultur for læring og utvikling «...ei omforming av arbeidsgivarpolitikken og rolla for utøving av leiing, tillitsvalderolla og tilsette- /medarbeidarrolla» Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 20
4. Leiarskap/medarbeidarskap i en organisasjon med tydeleg kultur for læring og utvikling «...ei omforming av arbeidsgivarpolitikken og rolla for utøving av leiing, tillitsvalderolla og tilsette- /medarbeidarrolla» Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 21
4. Leiarskap/medarbeidarskap i en organisasjon med tydeleg kultur for læring og utvikling Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 22
5. Vegen vidare Vi er ikkje i mål. Arbeidet vil halde fram. Vi vil sjå nærare på fire områder. Samarbeid med universitets- og høgskulesektoren Tre-partssamarbeid Møre og Romsdal fylkeskommune, UH-sektoren og næringslivet. Skriving og refleksjon over eigen praksis Bistillingar - forskningsoppdrag Spørsmål Kommentarer Vil du bli mer kjent modeller for kompetanse og utvikling? KOM PÅ STAND I ALLE PAUSENE Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 23
Samhandling mellom partane - case: Arbeidsplanar 25.11.2011 24
Det er med stor glede eg kan introdusere for dere Linda Lai, fra 6.12. professor i organisasjon og leiing (Handelshøyskolen BI) «Bakgrunn: Doktorgrad i beslutningspsykologi, Siviløkonom Gjesteprofessor i USA i to perioder, University of Illinois at Campaign-Urbana (Strategi) Rådgiver for ledere i mange organisasjoner Forsker, foreleser, publiserer og rådgiver innen: Beslutningspsykologi Hvordan tar vi beslutninger? Påvirkningspsykologi Hva er som virker og hvorfor? Kompetansestyring og mobilisering Hva trigger motivasjon,innsats og ytelse hos medarbeidere og ledere, og hva bidrar til verdiskapning Artikler i 2011 om kompetansemobilisering og boken «Strategisk kompetansestyring» 2004 Prosjekt i 2011 for KS, Bufetat, Haugesund kommune, Terra-bankene, Coop m.fl. (samlet data fra mer enn 20000 medarbeidere siste fem år)» Vi har stor nytte av Linda Lai sitt arbeid ref. Stillingsbanken medarbeiderutvikling ved endring og omstilling. I arbeidet med å implementere AGP har hun verdifulle bidrag til oss alle! Ta vel i mot professor Linda Lai Arbeidsgivarpolitikk konferansen 2011 25.11.2011 25