Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt! Ståle Hansen Ementor Norge AS Mail: stale.hansen@ementor.no MCITP Messaging, MCSE 2003 MCTS OCS 2007 Audun M. Solheim Ementor Norge AS Mail: audun.minnesjord.solheim@ementor.no MCTS Sharepoint
Innhold Status Unified Communication Flere veier til målet: - Integrasjoner - Live : Tandberg Telenor Microsoft Nyheter Microsoft OCS R2 Erfaringer
Våre partnere om Ementors løsningssenter Cisco - Bob Beecham, NSF ISR Customer Demonstration facilities; Without doubt the Customer Demonstration facilities at Ementor (Norway) AS are some of the best the auditor has seen. They could not fail to impress a potential Customer. Microsoft Lars-Erik Norum, Product Marketing Manager, Unified Communications Microsoft Norway AS Ementor's satsning på Unified Communications, og ikke minst etableringen av demofasiliteter som synligjør både dybde og breddeintegrasjon på en fantastisk måte er noe vi i Microsoft setter stor pris på. Ementor er uten tvil den av våre partnere som har kommet lengst i sette Unified Communications på dagsorden. IBM - Bjørn Nordby Business Unit Executive Manager IBM Software Group Norway IBM's teknologi for samhandling i sanntid er markedsledende blant profesjonelle kunder. Man kan implementere det i andre systemer og gjøre mennesker tilgjengelige enten du ønsker direkte tekstsamtaler, telefoni eller video. Det er dette IBM kaller UC2 når «Unified Communication» kobles sammen med «Collaboration» og integreres i alle andre systemer inkludert Microsofts kontorstøttesystemer. UC2 er samhandling fra enhver applikajson du bruker. Ementor er først ute med vår teknologi i Norge og viser dette i praksis på en ypperlig måte ved sitt demosenter i Oslo. Tandberg Eskil Hagen Partner Business Manager Norway & Iceland TANDBERG løsningen blir stadig større og mer kompleks. Likevel vet vi fra TANDBERG at vi som regel ikke leverer den totale kommunikasjonsløsningen til kunden, men har vår styrke på den visulle delen. Vinneren av prisen for Beste Løsningspartner 2006 går til en partner som har hele TANDBERG-løsningen, inkludert TMS, BC GK, 3G GW, CS og MPS og MOVI. TANDBERG løsningen er integrert med Cisco Call Manager miljø, Microsoft Exchange og Office Communicator Server og kan lett konfigureres om til å spille med et IBM Sametime miljø, alt muliggjort i deres Proof of Concept rom.
Unified Communicaton En rekke aktører Gartner 2008.
Krav til tilgjengelighet Innovasjon har skapt kompleksitet 5 talemeldinger! Møter hele dagen Har du tid et øyeblikk? Er du der? 20 E-post! 15 vedlegg!! Informasjonsoverlast For mange enheter Når som helst/hvor som helst Teknologibegrensninger Ulike løsninger Ulik aksess Presence will be the dial tone for the 21st century Wainhouse Research, LLC. 2008. Analyse and information on Unified Communication
UC = Ett grensesnitt for all kommunikasjon! Telefoni Talepost CallCenter Webkonferanse Telefonkonferanse Videokonferanse E-post Hurtigmeldinger / Presence Samhandling
Microsoft Unified Communication Partner 2008
Demo
Integrasjon mellom Microsoft OCS og Cisco UCM Cisco Unified Communication Manager Office Communicator med RCC Remote tilgang -Interne brukere på farten Internet Mediation Server Eksterne MSN kontakter Mobil integrasjon -Brukere med mobiltelefon har tilgang til sine kollegaer Federated Companies - Sikker kommunikasjon mot andre selskaper/partnere Federated Networks OCS 2007 EDGE OCS 2007 + Conferencing (server role) Exchange Server
Integrasjon mellom IBM Lotus SameTime og Cisco UCM
Integrasjon mellom Microsoft OCS og Tandberg
Tandberg fremover USB HD Camera Driver less - Standard Windows USB Video Class driver 720p30, High resolution sensor with true HD quality Optical auto focus, High resolution glass, motorized AF Built-in microphone Vastly Improved echo cancellation E20 Telefon og video i ett Video and voice for every desk Richer collaboration than a phone call alone can provide Unite remote workers and other members of the organization Familiar IP telephone features message waiting indicator/button
Telenor ett nummer Ett nummer inn Telenor IPT Ett nummer ut Mobil presence kommer
Microsoft integrasjoner
Nyheter OCS R2 Mobil Sentralbord HD video Konferanse Desktop sharing Grupper GruppeChat +++++
Mobil status
Konferansebro
Mange er i gang En rekke referanser
Hvorfor UC? Roy Toresen, IT Ansvarlig Da Nettavisen skiltes ut fra TV2 og ble Mediehuset Nettavisen ønsket vi et enkelt kommunikasjonsssystem både for brukere og drift. Vi valgte Microsoft Office Communications Server som dekker våre behov for lyn meldinger, intern og ekstern telefoni. Vi har benyttet denne løsningen siden årskiftet -08 og er kjempefornøyd. Tone Jordhøy, IT manager SPT Group hadde behov for en video- og samhandlingsløsning som kunne knytte våre kontorer i hele verden tettere sammen. Vi har brukt Microsoft Office Communications Server og Microsoft Round Table Video siden mars -08 og har hatt stor nytte av løsningen. Vi føler nå at vi jobber mer som et kontor enn tidligere.
Bruker erfaringer Status på tilgjengelighet sparer en for tid når en skal kontakte ressurser Presence is the new Dial Tone Lynmeldinger blir hyppig brukt for korte spørsmål og beskjeder Enkelt med både planlagte og ad hoc videomøter. Kalender er integrert slik at en automatisk blir opptatt ved møter Ubesvarte anrop i innboks er en hit Headset: god lydkvalitet er viktig litt skjøre, men med livstidsgaranti som fungerer kan gnage på hode og øre Mulighet for å skjerme seg med tilgjengelighetsstatus er nyttig De eldre tar brukergrensesnittet fort De yngre liker effektive og moderne verktøy
Våre partnere om Ementors løsningssenter Cisco - Bob Beecham, NSF ISR Customer Demonstration facilities; Without doubt the Customer Demonstration facilities at Ementor (Norway) AS are some of the best the auditor has seen. They could not fail to impress a potential Customer. Microsoft Lars-Erik Norum, Product Marketing Manager, Unified Communications Microsoft Norway AS Ementor's satsning på Unified Communications, og ikke minst etableringen av demofasiliteter som synligjør både dybde og breddeintegrasjon på en fantastisk måte er noe vi i Microsoft setter stor pris på. Ementor er uten tvil den av våre partnere som har kommet lengst i sette Unified Communications på dagsorden. IBM - Bjørn Nordby Business Unit Executive Manager IBM Software Group Norway IBM's teknologi for samhandling i sanntid er markedsledende blant profesjonelle kunder. Man kan implementere det i andre systemer og gjøre mennesker tilgjengelige enten du ønsker direkte tekstsamtaler, telefoni eller video. Det er dette IBM kaller UC2 når «Unified Communication» kobles sammen med «Collaboration» og integreres i alle andre systemer inkludert Microsofts kontorstøttesystemer. UC2 er samhandling fra enhver applikajson du bruker. Ementor er først ute med vår teknologi i Norge og viser dette i praksis på en ypperlig måte ved sitt demosenter i Oslo. Tandberg Eskil Hagen Partner Business Manager Norway & Iceland TANDBERG løsningen blir stadig større og mer kompleks. Likevel vet vi fra TANDBERG at vi som regel ikke leverer den totale kommunikasjonsløsningen til kunden, men har vår styrke på den visulle delen. Vinneren av prisen for Beste Løsningspartner 2006 går til en partner som har hele TANDBERG-løsningen, inkludert TMS, BC GK, 3G GW, CS og MPS og MOVI. TANDBERG løsningen er integrert med Cisco Call Manager miljø, Microsoft Exchange og Office Communicator Server og kan lett konfigureres om til å spille med et IBM Sametime miljø, alt muliggjort i deres Proof of Concept rom.