Erfaringer og muligheter gjennom prestasjonsmåling Erfaringer fra Statoil 14.12.2004 2 Betegnelser/begreper Parameter Resultater Effektivitet Kvalitet Indikator Kostnad vs. budsjett Ferdigstilling vs. plan Enhetskostnad totalløsning Komponentkostnad Produksjon som planlagt Regularitet Personskader Utslipp En parameter kan betraktes som et hovedområde for det temaet en skal vurdere i dette tilfelle prosjektgjennomføring. En indikator er en målbar størrelse som bidrar til å fremme totalinntrykket av parameteren. Her er gitt noen få; det bør være innenfor en rimelig grense, ikke mer enn 5-7 pr. parameter. 1
3 Prosjektkvadratet R Dette kvadratet kan brukes til å illustrere en del av de viktige elementene som er knyttet til prestasjonsmåling for prosjekter. E K H 4 Vi måler på individ, portefølje og trend Portefølje -> Tid -> 2
5 Resultater De viktigste elementene her er tid og kost slik det blir til slutt. Tid Kost Gjennomføringstid Milepæler Sluttsum Kontraktavvik Endringer Total forbrukt tid fra beslutning til drift Leveringsdato Total sum Antall designendringer/kostnader forbundet med dem Målt i dager avvik fra plan, eller prosent av totaltid Målt i % oppnådd innenfor 1 uke Målt ift. budsjett/estimat Hvor mye endring pr. kontrakt ift. antatt sum Snittkost pr. endring. 6 Effektivitet De viktigste elementene her er enhetskostnader penger brukt pr. produserte enheter Total investering Komponenter CAPEX Balansepris Produksjonsanlegg Bærestruktur Rørledning Utbyggingskostnader / Utvinnbare mengder (USD/fat) Minste snittpris over feltets levetid som gir null avkastning Anleggkostnad / design kapasitet Kostnader / vekt Kostnader / diameter og lengde Vekt / kapasitet Vekt / dekksvekt og vanndyp Leggelengde pr. dag 3
7 Kvalitet De viktigste elementene her er produserte mengder og driftsstabilitet Produksjon Drift Produsert mengde vs. planlagt Dager uten driftsavbrudd Platåproduksjon til avtalt tid Kostnad pr. produsert enhet Det måles kun en begrenset periode, normalt første driftsår eller første hele kalenderår. 8 De viktigste elementene her er skader og utslipp Personskader * Mennesker Miljø Uønskede væsker Fraværskader * Dødsfall Skadelige gasser Naturødeleggelser Tilløp * * Skader og tilløp regnes som frekvenser (pr. million arbeidstimer) 4
9 Hva blir det så?? Med det lille utvalget av indikatorer (27) som er valgt her (som skal rapporteres hver måned) får man raskt et problem hva skal vi bruke dem til? Et lite regnestykke: Et prosjekt med gjennomsnittlig 2,5 års byggetid + ett års drift gir: 27 * 12 * 3,5 = 1134 registreringer!! 10 Hvorfor måle? Det er mange årsaker de fleste begrunnet med ønsket om å vite menneskets iboende behov for å forstå verden og forutsi framtida. Gjennom måling tror vi at vi kan oppnå kontroll. Gjennom måling kan vi skape relasjoner gode eller dårlige. Vet vi ikke hvorfor vi måler, måler vi som regel feil elementer! 5
11 Ulike behov for måling Konsernledelse Prosjektledelse Prosessansvarlig Generelt Orientering om utviklingen innenfor porteføljen Behov for å vite hvor er vi? og hvordan kom vi hit? Hvilke områder må og kan vi forbedre oss på? Spesifikt Rapporter knyttet til kritiske hendelser Fokus på milepæler og kostnadsutvikling (resultater) Hvem har klart å utvikle/ta i bruk beste praksis? Analyser Trender mer enn øyeblikksbilder Forecasts og kritiske aksjoner Hvilke erfaringer har generisk verdi? 12 Presentasjon og Kommunikasjon (1) Resultat Effektivitet Produksjon Tid Kost Konsept Komponent Mengde Regularitet Skader Utslipp Fargekoding er populært og illustrativt. Fargekodene må være avtalt og forstått med klare definisjoner for når man skifter farge. Fordel skaper fokus om det viktigste Ulempe - overforenkling 6
Farger og portefølje er en god kombinasjon! 13 Resultat Effektivitet Produksjon Tid Kost Konsept Komponent Mengde Regularitet Skader Utslipp A B C D E Z Trafikklys gir enkel og raskt oversikt øyeblikksbilde over den aktive porteføljen, men det er nærmest håpløst å lage en trend over tid. 14 Øyeblikksbilder i kø Prosjekt A Mnd 1 Mnd 2 Resultat Effektivitet Produksjon Tid Kost Konsept Komponent Mengde Regularitet Skader Utslipp Pr prosjekt eller Pr. disiplin Tid A B C D E.. Z Mnd 1 Mnd 2 7
15 Presentasjon og Kommunikasjon (2) Kost Tid Anlegg Reserver Økonomi Snitt A 5 2 1 1 2 2 2,2 Tallkarakterer er også en mulig vei å gå, men dette krever også avtaler med hensyn til hva hver karakter skal bety. To alternativer er: a) En glidende skala der overgangene er klare grenseverdier som passeres (1 eller 2 ikke 1,7) eller b) Best Best 25% Best Half Lower half Lower 25% Worst 1 2 3 4 5 6 16 Tall er lette å behandle Kost Tid Anlegg Reserver Økonomi Snitt A 5 2 1 1 2 2 2,2 B 4 3 2 1 1 2 2,2 C 1 1 1 1 2 1 1,2 D 3 6 5 3 1 6 4,0 E 2 2 1 2 2 4 2,2 Beste prosjekt Verste prosjekt Z 5 3 2 4 1 1 2,7 Total 3,3 2,8 2,0 2,0 1,5 2,7 2,4 Verste fag Beste fag 8
17 Eksakte tall kan skjule viktig informasjon! Kostnadutvikling - portefølje Kostnadsutvikling - portefølje 25 000 140 % 20 000 130 % 120 % 15 000 mill. NOK 10 000 110 % 100 % 5 000 90 % 0 jan feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des 80 % jan feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des A B C D Port A B C D Port Avg 18 Presentasjon og Kommunikasjon (3) Prestasjonsmåling av prosjekter Kost 1,5 1,25 Spiderdiagrammer er også gode for å fram spesielle effekter. 1 0,75 Tid Spesielt i en-til-en sammenligninger 0,5 0,25 er denne typen grafikk effektiv. 0 Én stor vanskelighet oppstår når høyere tall er både positivt og Produksjon Effekt Kost negativt for de indikatorene som brukes (eks. høy kostnad høy Effekt Tid produksjon) A B 9
19 Statoil gjør måltall tilgjengelige på intranett 20 Hvert prosjekt må vise sine tall 10
21 En viss form for utvikling er mulig å spore 22 Quo Vadis??? E D λ D?? KOFFÅRRR???? 11