Oppfølgingstiltak i Senter for jobbmestring i Hordaland

Like dokumenter
Oppfølgingstiltak i Senter for jobbmestring i Akershus

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Oppfølging Jobbmestrende oppfølging i Rogaland

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

KRAVSPESIFIKASJON - ARBEIDSRETTET REHABILITERING DAGTJENESTEN

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

NAV Aust-Agder. Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Kravspesifikasjon - Oppfølgingstiltak kompetansemål for ungdom.

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Del III. Bilag. Forsøk med Supported Employment

Kravspesifikasjon for tiltaksarrangører. Arbeidsforberedende trening (AFT)

KRAVSPESIFIKASJON - ARBEIDSRETTET REHABILITERING DAGTJENESTEN

MAL FOR KRAVSPESIFIKASJON - ARBEIDSRETTET REHABILITERING DAGTJENESTEN

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Oppfølging Jobbmestrende oppfølging i Oslo

KRAVSPESIFIKASJON - ARBEIDSRETTET REHABILITERING DAGTJENESTEN

KRAVSPESIFIKASJON - ARBEIDSRETTET REHABILITERING DAGTJENESTEN

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Arbeids- og velferdsetaten. Rammeavtale om tjenester Bilag

Oppfølging Jobbmestrende oppfølging i Buskerud

Høringsnotat om oppfølgingstjenester i Arbeids- og velferdsetatens egen regi

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Magne Søvik, seniorrådgiver, Arbeids- og velferdsdirektoratet. Konferanse om vekst- og attføringsbedrifter

Erfaringer fra forsøk med arbeidsmarkedstiltak i ordinært arbeidsliv

Oppfølging - Individuell Jobbstøtte

IVAR IKS. Åpen anbudskonkurranse (FOA DEL III) Biladministrative tjenester og mulighet for leasing av nye biler

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Anskaffelse av arbeidsrettet tiltak: Aktiv ung

Kravspesifikasjoner for APS og AB Opprettet :32:00

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

Sammenslåing av avklarings- og oppfølgingstiltak overgangsregler og gjennomføringsplan

Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden

Rammeavtale Oppfølging Telemark

Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden (Kundens krav til Bistanden beskrives her)

Arbeids- og velferdsetaten. Rammeavtale om tjenester Bilag. AMO Egenetablering

IVAR IKS. Åpen anbudskonkurranse. Budtjeneste post/ pakker

IPS INDIVIDUELL JOBBSTØTTE. Erfaringer fra IPS-pilotene på Hadeland og Elverum

Individuell jobbstøtte (IPS) Seminar 30. oktober Stord 31.oktober Bergen

NAV Vest-Agder. Spørsmål og svar til konkurransegrunnlaget Spørsmål mottatt per kl. 0800

Bakgrunnsbilde. Alle former for overganger er kritiske faser og forskning viser at det er da brukerne faller fra

Innholdsfortegnelse s. 4 s. 6 s. 7 s. 8 s. 9 s. 10 s. 11 s. 12 s. 13 s. 14 s. 15 s. 16 s. 17 s. 18 s. 19

Avvisning av klage på offentlig anskaffelse

SUPPORTED EMPLOYMENT OG KARRIEREVEILEDNING. Stine Øby- Teamleder SE-Akershus, Din Utvikling Karriereveiledningskonferansen

Individual Placement and Support. Supported Employment. Evidence Based Supported Employment. Individuell Jobbstøtte

Hvor avklarte skal arbeidssøkere være før inntak til Arbeid med bistand? Magne Søvik og Nina Strømmen Arbeids- og velferdsdirektoratet

Senter for jobbmestring

SUPPORTED EMPLOYMENT. Stine Øby- Teamleder SE-Akershus, Din Utvikling Konferanse Unge med psykiske lidelser og løsninger i arbeidslivet

Konkurransegrunnlag del III. Bilag til rammeavtale

Departementet ønsker å inngå avtale om levering av En empirisk basert analyse av konkurransemessige virkninger av et utvalg av NRKs tjenester:

Individuell jobbstøtte (IPS) forener jobb og behandling

Rammeavtale for vektertjenester

Utleie Markedsområde Østlandet KONKURRANSEGRUNNLAGETS DEL III BESKRIVELSE AV OPPDRAGET

Attføringsbedriftene. Bransjestandard. for arbeidsmarkedstiltaket "Arbeid med bistand" (AB) Trykk: Eikli as - grafisk

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang

Konkurransegrunnlag Rammeavtale om transkripsjon av intervjuer

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang

Skal man gi mennesker muligheter må man tro på mulighetene i menneskene.

Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden

Del 2 Kontraktsutkast. Bilag 1 9

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester

KONKURRANSEGRUNNLAG FOR ANSKAFFELSE AV

Vedlegg 5 til konkurransegrunnlaget Prisbestemmelser

VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV HUNDEFÔR

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Varmehjelpemidler

SAMHANDLING FOR ARBEID Arbeid og psykisk helse. Marianne Bjørkly Fylkeskoordinator

Bilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan

Forsøk med Supported Employment ved NAV Rana og NAV Hemnes

Individuell jobbstøtte (IPS) 31.oktober Bergen

Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden. Bakgrunn. Bistanden. Arbeidsoppgaver

Rammeavtale over Statens standardavtaler for IT-anskaffelser

Konkurranse med forhandling (FOA DEL II)

SENTER FOR JOBBMESTRING erfaringar, tips og triks. Senter for jobbmestring Sør -Trøndelag

AVTALEDOKUMENT FOR RAMMEAVTALE MALERTJENESTER OG TILHØRENDE MATERIELL

Endringer på tiltaksområdet fra 1. januar 2016

Utkast til rammeavtale om. Arbeidsrettet rehabilitering dag

Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden

Aktuelle prosjekt i NAV. Stord 30.oktober 2013

Utredning av overføring av ansvar for kjøp av flyruter. Konkurransegrunnlag. Samferdselsdepartementet. Anskaffelse etter FOA del I

Oppdraget som her beskrives er tre (3) deler forventet tidsbruk fremkommer i parentes.

Retningslinjer knyttet til praksisplasser for personer som er klarert for arbeidsutprøving

Transkript:

NAV Hordaland Konkurransegrunnlag del III Bilag 1-6 til Rammeavtale Anskaffelse av arbeidsrettede tiltak Oppfølgingstiltak i Senter for jobbmestring i Hordaland Kunngjort i DOFFIN-basen 22-03-2016 Journalnummer anskaffelse: 20/2015

Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Oppfølgingstiltak i Senter for jobbmestring i Hordaland 1. FORMÅL Oppfølgingstiltaket i Senter for Jobbmestring skal i tett samarbeid med terapeutene ved Senter for Jobbmestring gi deltakere ved Senter for Jobbmestring individuelt tilrettelagt oppfølgingsbistand som er nødvendig for å få eller beholde ordinært lønnet arbeid. Oppfølgingen skal følge prinsippene for Individual Placement and Support (IPS) 1 og gis integrert med arbeidsrettet kognitiv terapi, som leveres av ansatte ved Senter for Jobbmestring. Formålet med tiltaket skal understøttes av følgende resultatmål: Personer uten arbeidsforhold: 70 % overgang til arbeid ved avslutning av tiltaket Personer med arbeidsforhold: 70 % full tilbakeføring til arbeid og ytterligere 15 % skal ha økt arbeidsdeltakelse ved avslutning av tiltaket 2. DELTAKERE Aktuelle deltakere er personer som har behov for formidlings- og oppfølgingsbistand utover det Arbeids- og velferdsetaten kan tilby. Aktuelle deltakere mottar arbeidsrettet kognitiv terapi ved Senter for Jobbmestring i Hordaland. Brukere av Senter for Jobbmestring sitt terapitilbud har arbeidshinder knyttet til lettere til moderate psykiske helseplager (angst- og /eller depresjon) og som trenger bistand til å komme i lønnet arbeid eller står i fare for å falle ut av lønnet arbeid. Dette oppfølgingstiltaket gis kun til brukere av terapitilbudet ved Senter for Jobbmestring. En deltaker i dette oppfølgingstiltaket vil alltid ha terapi integrert, men alle brukerne av terapeutenes tjenester vil ikke delta i dette oppfølgingstiltaket. Basert på brukers ønske om deltakelse er det NAV Hordaland som avgjør tiltaksdeltakelse i oppfølgingstiltaket. 3. VARIGHET Oppfølgingstiltaket kan vare i inntil seks måneder. Tiltaket kan forlenges med ytterligere 6 måneder. For personer med nedsatt arbeidsevne kan tiltaket forlenges slik at samlet varighet kan være inntil tre år. Om tiltaket brukes ved overgang fra skole eller soning i institusjon kan varigheten forlenges med ytterligere seks måneder utover den maksimale varigheten på tre år. Mulighet til forlengelse kan være når det er stor sannsynlighet for at deltakeren kan komme i eller forbli i arbeid i løpet av forlengelsestiden. Godkjenning av eventuell forlengelse skal gjøres av NAV ved Senter for Jobbmestring. Deltaker og jobbspesialist sin vurdering av behov for forlengelse skal tillegges vekt i vurderingen. 1 http://www.dartmouthips.org/about-ips/

4. ANTALL TIMER Timeforbruket skal tilpasses den enkeltes behov og vil variere fra deltaker til deltaker. Behovet vil også kunne endre seg i løpet av oppfølgingsperioden med flere oppfølgingstimer i starten av tiltaket, og færre oppfølgingstimer utover i tiltaksperioden. Leverandør må legge til rette for en fleksibel og strategisk bruk av oppfølgingstimene slik at hver deltakers løpende bistandsbehov blir ivaretatt. 5. GEOGRAFISK OMRÅDE OG ANTALL PLASSER Senter for Jobbmestring dekker hele Hordaland, og jobbspesialistene skal derfor forholde seg til arbeidsmarkedet i hele fylket. Leverandør må bekrefte at de kan levere det antall plasser som angitt nedenfor. NAV Hordaland har et forventet behov på ca. 50-70 parallelle tiltaksplasser til enhver tid. I løpet av avtaleperioden kan det innenfor gjeldende rammeavtale være aktuelt å øke eller redusere antall plasser. Det understrekes at dette er estimater og ikke bindende for NAV. NAV kan ikke garantere full utnyttelse av plassene. Krav til leveringssted: Bergen 6. KRAV TIL FAGLIG INNHOLD Oppfølgingstiltaket i Senter for jobbmestring omfatter bistand til den enkelte deltaker med sikte på å komme i eller beholde ordinært lønnet arbeid. Det faglige innholdet skal ta utgangspunkt i metoder som styrker deltakers egne ressurser og muligheter knyttet til deltakelse i ordinært arbeidsliv. Tiltaket skal tilby: nødvendig bistand til å finne egnet arbeidsplass. Karriereveiledning og systematisk kartlegging av deltakers jobbsituasjon/jobbønsker og muligheter på arbeidsmarkedet iverksetting av jobbsøk/arbeid/aktivitet så tidlig som mulig og i samråd med deltaker og terapeut. utarbeidelse av jobblogg sammen med hver deltaker og føre logg over arbeidsgiverkontakt oppsøkende virksomhet i regionalt arbeidsmarked; finne, skape og følge opp arbeidsplasser. hensiktsmessige jobbsmak-plasser (jobbsmak = hospitering på aktuell arbeidsplass inntil 5 dager) individuell oppfølging på arbeidsplassen; råd og veiledning til både arbeidstaker og arbeidsgiver. bistand til tilpasning og tilrettelegging av arbeid og arbeidssituasjonen For deltakere uten et arbeidsforhold, eller som har behov for nytt arbeid, skal deltakelse i oppfølgingstiltaket bidra til at deltakere får økt arbeidshåp, ved at deltaker ser egne muligheter på arbeidsmarkedet. Deltaker skal øke sin jobbsøkerkompetanse, samt få bistand til å finne fram til gode og virksomme jobbsøkingsstrategier. Deltaker og arbeidsgiver skal være sikret nødvendig og tilstrekkelig oppfølging både i jobbsøkingsfasen for å skaffe arbeid

og etter ansettelse i ordinært arbeid når dette er hensiktsmessig. Om nødvendig skal deltaker få hjelp med tilrettelegging av arbeidssituasjonen der det er behov for det. For deltakere med et arbeidsforhold skal oppfølgingen foregå i tilknytning til dette arbeidsforholdet. Oppfølging på arbeidsplassen kan være råd og veiledning til både arbeidstaker og arbeidsgiver, samt bistand til tilrettelegging av arbeidet og arbeidssituasjonen. Jobbspesialist skal i dialog med terapeut ved Senter for Jobbmestring, deltaker og eventuelt arbeidsgiver vurdere hvilken bistand/oppfølging/tilrettelegging som bør iverksettes og sammen med deltaker og terapeut utarbeide jobbstøtteplan. Dersom nåværende arbeid ikke lenger er høvelig eller at det av andre grunner ikke er hensiktsmessig med tilbakeføring til nåværende arbeidsforhold, må oppfølgingen gjennomføres med hensikt i å skaffe nytt arbeid. Som hovedregel skal deltaker ha vært i kontakt med relevant arbeidsgiver om en jobb i ordinært arbeidsliv så snart som mulig og senest innen de første 4 ukene av tiltaket. Jobben skal matche den enkelte deltakers forutsetninger (interesser og ferdigheter). Deltaker skal være aktiv i sin egen prosess og medvirke i å identifisere egne ferdigheter og jobbønsker for å finne en passende jobb. Jobbspesialist skal være pådriver for at deltaker kommer i jobb, og er ansvarlig for at kravet om jobb innfris. Leverandørs markedsarbeid antas å være av stor betydning for tiltakets resultatoppnåelse. Leverandør skal drive et aktivt markedsarbeid for den enkelte deltaker i tiltaket. Det må presenteres strategiske planer for et markedsarbeid som kan bidra til å realisere tiltakets målsetninger. Det må gjøres rede for hvordan dette arbeidet konkret skal benyttes overfor deltakerne i tiltaket. Leverandør skal beskrive og begrunne hvordan eget markedsarbeid er egnet til å ivareta tiltakets målgruppe og målsetninger. Leverandør skal i Bilag 2 beskrive hvordan det faglige innholdet i dette kapittelet konkret er tenkt iverksatt og kvalitetssikret. Leverandør skal beskrive hvilke aktiviteter/tema som vil bli benyttet og begrunne hvorfor disse er valgt. Det må tydelig framkomme hvordan arbeidsfokuset er tenkt ivaretatt. Det vil være behov for samhandling med aktuelle samarbeidspartnere for å kunne gi et best mulig tilbud til deltaker. Leverandør må beskrive hvilke eksterne aktører som det er aktuelt å samhandle med, og hvordan dette skal gjennomføres. Det er leverandørens oppgave å sannsynliggjøre at deres opplegg vil fungere i forhold til målgruppe og målsetninger for tiltaket. Dette må sees i sammenheng med krav i kapittel 7. 7. KRAV TIL METODISK TILNÆRMING OG ORGANISERING Brukerperspektivet skal ligge til grunn i møtet med deltaker. Med brukerperspektivet forstås at deltakeren blir møtt med respekt for egne premisser og løsninger, og at metode og dialog er åpen og inkluderende. Deltaker skal være med å påvirke sin egen situasjon. Oppfølgingen skal være løsningsorientert. Oppfølging av deltakerne skal tilpasses individuelt slik at den enkelte deltaker får et best mulig tilrettelagt tilbud ut fra sitt behov. Gruppeaktiviteter kan unntaksvis inngå som element der dette ansees som hensiktsmessig. Tilbudet må synliggjøre og begrunne når gruppeaktiviteter kan være aktuelt og hvordan den individuelle tilnærmingen skal ivaretas.

Oppfølging Jobbspesialister i Senter for jobbmestring skal tilby oppfølging basert på Individuell jobbstøtte (IPS-Individual placement and support)-metodikk. 2 IPS bygger på 8 prinsipper og en kvalitetsskala 3 som benyttes til å kvalitetssikre metoden. Metoden er prøvd ut og har vist effekt for en ny målgruppe i forskningsprosjektet Senter for jobbmestring i regi av Uni Research 4. IPS legger til grunn at mennesker med psykiske helseproblemer som ønsker å jobbe, kan klare det, såfremt de gis rett støtte og oppfølging. Den jobbrettede støtten må gis integrert med arbeidsrettet terapi fra Senter for jobbmestring og skal ha fokus på ordinært lønnet arbeid. Det faglige innholdet til jobbspesialisten skal følge kvalitetskravene for IPS. IPS-kvalitetsskala stiller en rekke krav, særlig til organisering, samarbeid og markedsarbeid. De samarbeidende parter vil jevnlig bli målt på graden av kvalitet innenfor disse punktene. Evaluering skal følge kravene i IPS-kvalitetsskala. Leverandør skal delta i kvalitetsmålinger 1-2 ganger årlig i regi av NAV, og er ansvarlig for å gjennomføre korrigerende tiltak som følge av denne. Oppfølgingen skal i størst mulig grad skje i form av fysiske møter i Senter for Jobbmestring sine kontorer, ute i arbeidsmarkedet og på arbeidsplassen. Oppfølgingen kan i begrenset grad skje per telefon eller elektronisk, dersom dette er mer hensiktsmessig for deltakers progresjon. Jobbspesialistene skal inngå i Senter for Jobbmestrings-teamet og de skal sammen jobbe etter de metodiske prinsippene for IPS. En jobbspesialist fra leverandøren skal ha hovedansvaret og følge deltaker fra tiltakets begynnelse til tiltakets slutt. Ved fravær/sykdom utover 14 dager skal jobbspesialister kunne dekke opp for hverandres porteføljer. Hver jobbspesialist forventes å jobbe med 17-20 deltakere. I enkelte korte perioder kan tallet ligge lavere eller høyere, som f.eks. i oppbyggingen av portefølje for nye jobbspesialister og der hovedvekten av deltakerne er i lønnet arbeid. Tilbyder skal beregne 4 jobbspesialister i tilbudet. En av jobbspesialistene ved Senter for jobbmestring skal være teamleder for jobbspesialistene med de oppgaver som medfølger denne stillingen ifølge IPS kvalitetsskala. I henhold til IPS kvalitetsskala skal jobbspesialistenes kompetanse utvikles og styrkes gjennom resultatbasert oppfølging ved ukentlig metodeveiledning av teamet. For å sikre integrerte tjenester, har teamleder også ansvaret for kommunikasjon med teamleder for terapeutene. Teamleder skal ikke ha personalansvar. Teamleder skal heller ikke ha andre oppgaver enn å være jobbspesialist/teamleder. Teamleder har ansvaret for opplæring av nye jobbspesialiser som tilknyttes Senter for Jobbmestring, samt feltveiledning av jobbspesialistene. Jobbspesialistenes personalleder skal delta i møter med Senter for Jobbmestring vedrørende samarbeidet og utvikling av senterets IPS-kvalitet. Dette skal skje kvartalsvis frem til god IPS-kvalitet er oppnådd, deretter halvårlig. Jobbspesialisten(e) skal samarbeide med terapeut. Dette samarbeidet omfatter

o Delta ukentlig i felles inntaks-/driftsmøter. o Delta månedlig i felles fagmøter knyttet til IPS-metodikk o Delta i fellesmøter i ved behov. o Delta månedlig i statusmøter med gjennomgang av alle deltakere ved Senter for Jobbmestring o Gi tilbakemelding til terapeut fra deltakers jobbtilnærming og arbeidsdeltakelse. o Utarbeide fremdriftsplan og jobbstøtteplan i samarbeid med deltaker og terapeut. o Delta i trekantsamtaler med deltaker og terapeut, for å sikre kontinuerlig evaluering av jobb/terapi løpet. o Følge opp eksponering-/treningsprogrammet som man i felleskap legger opp til. Eksponering/trening skal fortrinnsvis foregå på arbeidsstedet. o Bidra i ad hoc-diskusjoner rundt deltakere, som for eksempel forberedelse til en terapi- eller jobbspesialisttime. o Bidra med markedsføring og informasjon til samarbeidsparter, henvisere og annet internt og eksternt publikum. Leverandør må i Bilag 2 gi en utfyllende beskrivelse av hvilke arbeidsprosesser som vil bli benyttet i forhold til definert teoretisk/metodisk utgangspunkt for tiltaket og hvordan leverandør vil jobbe for å oppfylle kravene som stilles her. Dette må også sees i sammenheng med krav i kapittel 6. 8. KRAV TIL GJENNOMFØRING AV TILTAKET Jobbspesialistene skal dele kontorlokaler med Senter for Jobbmestring i Hordaland. Kontor/ arbeidsplass stilles til disposisjon og må leies av tilbyder for jobbspesialistene. Totale leieutgifter for 1 kontorplass pr. måned: kr.6 000. Det tas forbehold om endringer i leiepris. Leverandør er ansvarlig for jobbspesialistenes utgifter til innkjøp og drift av mobiltelefon, mobilt internett, og IKT-utstyr. Eventuelt nødvendig undervisningsmateriell (eks. karriereveiledningsverktøy) skal skaffes til veie av leverandøren. 9. KRAV TIL KOMPETANSE: Alt utførende personell skal ha og må dokumentere relevant faglig kompetanse og/eller erfaring med relevante arbeidsoppgaver. Minst halvparten av leverandørens utførende personell skal ha minimum tre års utdanning fra universitet eller høgskole. Hver jobbspesialist skal ha: Minimum 3-årig høgskole-/universitetsutdanning eller arbeidserfaring fra veilednings- /undervisnings-/salgsarbeid av 3-års varighet Kompetanse på Supported Employment (SE)-metodikk gjennom kurs eller utdanning og/eller erfaring med bruk av metoden. Kompetanse på Individuell Jobbstøtte/ Individual Placement and Support (IPS)-metodikk gjennom kurs eller opplæring og/eller erfaring med bruk av metoden.

Utførende personell skal til sammen dekke følgende kompetanseområder: Formidlingsarbeid eller rekrutteringsarbeid til ordinært lønnet arbeid. Arbeid med inkludering av utsatte grupper i ordinært arbeidsliv, herunder oppfølging av arbeidsgivere i den forbindelse. Arbeidsmarkedet, særlig regionalt/lokalt arbeidsmarked, og yrkeskrav. Yrkes- og karriereveiledning og erfaring med relevante verktøy på området. Erfaring med tilrettelegging av arbeidssituasjoner for personer med angst- og depresjonsproblematikk. Kurs/opplæring/utdanning og praktisk arbeidserfaring med bruk av veiledningsmetodikk. NAVs virkemidler. Teamleder for jobbspesialister skal ha kompetanse på: Minimum 3-årig høgskole-/universitetsutdanning eller arbeidserfaring fra veilednings- /undervisningsarbeid av minimum 3-års varighet. Kompetanse på Supported Employment (SE) som metode gjennom kurs eller utdanning og/eller erfaring med bruk av metoden. Erfaring fra formidling til ordinært lønnet arbeid av minst 1 års varighet. Kurs/opplæring eller utdanning i veiledningsmetodikk og arbeidserfaring med bruk av denne av minst 1 års varighet. Kompetanse på Individuell Jobbstøtte (Individual Placement and Support-IPS) gjennom kurs eller opplæring og/eller erfaring med bruk av metoden. Det er ønskelig at teamleder for jobbspesialister har kompetanse på: Erfaring fra teamledelse og resultatoppfølging fra formidling eller rekruttering til ordinært lønnet arbeid. Kurs eller utdanning i yrkes- og karriereveiledning og erfaring med relevante verktøy på området Erfaring med tilrettelegging av arbeidssituasjoner for personer med angst- og depresjonsproblematikk. NAV s virkemidler Leverandør må bekrefte skriftlig i tilbudet at utførende personell i tiltaket vil fylle kravene til kompetanse over og beskrive hvordan dette kravet skal møtes. Leverandør må oversende CV og dokumentasjon i form av vitnemål, karakterutskrift og/eller kursbevis som viser at den enkelte veileder oppfyller kravene ovenfor minimum 1 måned før iverksettelse av kontrakt. NAV skal på bakgrunn av dette godkjenne at leverandørens samlede personell oppfyller kompetansekravene. 10. RAPPORTERING 10.1 Rapportering på individnivå 3 måneders notat: Jobbspesialisten skal etter hver 3 måneders periode samarbeide med terapeuten om et notat som inneholder: En kort redegjørelse over hva som er gjort så langt. Antatt tidsbruk videre.

Hvilke muligheter deltaker har i arbeidsmarkedet og hvilke utfordringer det arbeides med. Sluttrapport: Jobbspesialisten skal, når deltaker slutter, utarbeide en skriftlig sluttrapport sammen med terapeut. Sluttrapporten skal inneholde: Startdato og sluttdato. Redegjørelse for deltakers erfaringer med ordinært arbeidsliv; tidligere erfaringer og erfaringer underveis i tiltaket. Begrunnelse av valg av arbeidsplass/-oppgaver. Beskrivelse av deltakers hovedutfordringer knyttet til arbeid, i tillegg til eventuelle endringer i utfordringene. Redegjørelse for tilrettelegging og tilpasning som er gjort i tiltaket, samt tydeliggjøring av hvem dette er gjort i samråd med (deltaker, terapeut, arbeidsgiver, jobbspesialist, fastlege). Dersom deltakeren ikke har kommet i arbeid/opplæring/utdanning må rapporten på en tydelig måte synliggjøre årsaker til dette. Redegjørelse for deltakers status i forhold til arbeid og en evt. videre plan Redegjøre for deltakers samarbeidsparter knyttet til arbeid og helsesituasjon videre. Rapportering 3 og 6 måneder etter endt tiltak: Det skal sendes en kort statusrapport til NAV for hver deltaker, 3 og 6 måneder etter endt tiltak. Rapporten skal inneholde: Om deltaker fortsatt er i jobb. Eventuelt annen jobb. Eventuelle endringer i stillingsprosent. Det er viktig å presisere at Senter for Jobbmestring fortsatt jobber med metodisk utvikling og at rapporteringen vil være tema i utviklingen som skjer i samarbeidet mellom terapeut og jobbspesialist, NAV og tilbyder. Rapporteringsmaler kan derfor endre seg i anbudsperioden. 10.2 Rapportering på resultater Jobbspesialistene skal sammen med terapeutene rapportere samlede resultater for tjenesten månedlig til ledelsen ved NAV Senter for jobbmestring i Hordaland. NAV vil utarbeide en mal for resultatrapport som skal benyttes. Overgang til arbeid skal måles likt i hele landet. NAV vil definere hva som inngår i de ulike statusene ved avslutning av tiltaket, herunder hva som skal defineres som overgang til arbeid Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Oppfølgingstiltak i Senter for jobbmestring i Hordaland

Leverandørens løsningsspesifikasjon skal utarbeides som svar til bilag 1, Kundens kravspesifikasjon, i henhold til instruksjoner gitt i bilag 1. Bilag 2, løsningsspesifikasjonen, skal følge samme struktur som bilag 1, dvs. at man følger den samme kapittelnummereringen. Leverandør skal bekrefte og svare på alle punkter i bilag 1. I forhold til kravene i bilag 1 punkt 1, 2, 3, 4 og 10 holder det at tilbyder bekrefter at de er forstått og akseptert. Tilbyder kan i tillegg komme med utdypende opplysninger hvis en ønsker det. For punkt 5 skal det bekreftes at man kan levere etterspurt kapasitet. Kravene i punkt 6, 7, 8 og 9 skal leverandøren svare utdypende på og vise hvordan de ulike kravene blir imøtekommet. Oppdragsgiver ønsker at leverandørene kun besvarer oppdraget innenfor rammene som er gjengitt i kravspesifikasjon og innenfor rammene for tiltaket. Bilag 3: Priser og betalingsbetingelser Oppfølgingstiltak i Senter for jobbmestring i Hordaland

1 PRISER OG BETALINGSPLAN Priser skal oppgis eksklusiv merverdiavgift. Prisene skal oppgis inklusive andre skatter/avgifter som kan tenkes påløpt. Fakturagebyr eller andre gebyrer aksepteres ikke. Det skal oppgis én timepris per deltaker. Timeprisen skal omfatte alle kostnader som leverandøren tar seg betalt for, alt fra lønns- reise-, administrasjons- og leiekostnader osv. Timer som kan faktureres omfatter timer med oppfølging med deltaker til stede, timer som benyttes til kontakt med og oppfølging av arbeidsgivere knyttet til den enkelte deltaker. Ved evt. gruppeaktiviteter skal jobbspesialists forbruk av timer deles på antall deltakere og andelen faktureres for hver deltaker. Pris per time oppfølging per deltaker: NOK BETALING OG FAKTURERING Betaling skjer i henhold til rammeavtalens punkt 5. 2 INNFØRING AV ELEKTRONISK FAKTURA Dersom NAV innfører bruk av elektronisk faktura plikter Leverandøren etter nærmere avtale å kunne tilby dette innen 4 måneder etter at NAV har stilt krav om dette. 3 BRUK AV SYSTEM FOR ELEKTRONISK BESTILLING OG ORDREHÅNDTERING Leverandøren skal kunne ta i bruk NAVs tilgjengelige systemer for elektronisk bestilling/ordrehåndtering. Bilag 4: Administrative bestemmelser og avropsskjema Oppfølgingstiltak i Senter for jobbmestring i Hordaland

1 GENERELT OM SAMHANDLING MELLOM KUNDEN OG LEVERANDØREN Evt. beskrivelse utover det som følger av generell avtaletekst 2 EVT SAMARBEID MED TREDJEPART Evt. beskrivelse av samarbeid med tredjepart. 3 ANGIVELSE AV UNDERLEVERANDØRER Her skal leverandøren angi eventuelle underleverandører, jf rammeavtalens punkt 4.1.2 og hvilke tjenester de er tenkt å utføre. 4 ANGIVELSE AV PERSONELL Her skal leverandøren angi bemanning for oppdraget, jf. Konkurransegrunnlagets del III punkt 9. 5 BRUK AV SYSTEM FOR ELEKTRONISK BESTILLING OG ORDREHÅNDTERING Leverandøren skal kunne ta i bruk NAVs tilgjengelige systemer for elektronisk bestilling/ordrehåndtering. 6 AVROPSSKJEMA Henvisningsbrev fra NAV s saksbehandlersystem vil benyttes som avropsskjema. Avrop i form av henvisningsbrev gjøres mot inngått rammeavtale mellom NAV og den enkelte leverandør. Betingelsene i rammeavtalen gjelder for leveransen, med mindre annet uttrykkelig går frem av dette avropet. Bilag 5: Forbehold til kontraktsvilkårene Oppfølgingstiltak i Senter for jobbmestring i Hordaland Oppfølging

FORBEHOLD TIL KONTRAKTSVILKÅRENE Leverandørens forbehold til kontraktsvilkårene i del II (Avtalen) skal beskrives klart og utvetydelig i tabellen. Aktuelt punkt i avtalen Kontraktsvilkåret man har forbehold til (skriv inn kontraktsvilkåret) Skriv hvilket kontraktsvilkår som ønskes alternativt, hvis relevant Begrunnelse for forbeholdet Prissetting av forbeholdet, (totalsum) Utdypende beregning av prissettingen Bilag 6: Endringer etter avtaleinngåelsen Oppfølgingstiltak i Senter for jobbmestring i Hordaland

DOKUMENTASJON AV ENDRINGER ETTER AVTALEINNGÅELSE Endringer og tilføyelser etter avtaleinngåelse vedlegges avtalen som egne signerte endringsbilag (se mal for endring pkt. 2). MAL FOR ENDRING TIL RAMMEAVTALEN Endring nr XX til Rammeavtale om [xxxxxxxxxxxxx] mellom NAV Tiltak Oppland og [Leverandør], signert [dato] Denne endringen gjøres i henhold til betingelsene i ovenfor nevnte avtale, med mindre annet særskilt er angitt nedenfor. Beskrivelse av endringen: Dette dokument er undertegnet i to eksemplarer hvorav hver part beholder ett. For NAV Hordaland Dato: Sign: For [Leverandør] Dato: Sign: Navn: Navn: