Personaltjenesten Fagopplæring i Trondheim kommune Introduksjonshefte for enheter og veiledere til lærlinger og lærekandidater Revidert utgave 2016
Den vise veileder fører meg ikke inn i sitt eget visdoms hus, men leder meg til min egen klokskaps dørterskel. Kahlil Gibran 3
4
Innhold Velkommen som lærested i Trondheim kommune 6 Til veileder 7 Retningslinjer for fagopplæring i Trondheim kommune 7 Læretiden 8 Ulike læreløp 9 Praksiselever - fremtidens fagarbeidere 9 Hvem har ansvar for hva i fagopplæringen? 10 OLKWEB 12 Hvor ligger hva? 12 Lærling- og veiledersamlinger 13 Veilederkurs 14 Nyhetsbrevet Veileder n 14 Mottaksrutiner 15 Nettadresser 16 Kontaktinformasjon 17 5
Velkommen som lærested i Trondheim kommune Takk for at dere tar på dere oppgaven med å lære opp og rekruttere fagarbeidere til Trondheim kommune. Dere går nå en spennende og utfordrende tid i møte sammen med lærlingen. Du som veileder er en viktig bidragsyter i utdanningen av en ny generasjons yrkesutøvere! Opplæringskontoret vil samarbeide og bistå dere med denne oppgaven. Dette heftet er et resultat av at nye veiledere har etterspurt generell informasjon om fagopplæring. Heftet er et supplement til den mer utfyllende informasjonen som ligger på intranett. Det kan være greit å la dette informasjonsheftet ligge i lunsj- /pauserom slik at flere kan gjøre seg kjent med innholdet. Alle ved enheten har opplærings- og veiledningsansvar for lærlingen. Gjennom å gi en kort introduksjon til fagopplæring ønsker vi at enheten skal være forberedt på å ta imot lærlinger og/eller lærekandidater. Det er viktig for alle parter at lærlingen får en god start på læretida, som for mange kan være inngangen til yrkeslivet. Et godt mottak og trygge rammer er en viktig del av dette. I tillegg til dette introduksjonsheftet og informasjon på intranett, må alle som skal være veiledere i Trondheim kommune gjennom kommunens eget veilederkurs (se s. 15). Vi håper at oppstarten for nye lærlinger blir god for alle parter. Lykke til! 6
Til veileder Takk for at du vil ta på deg oppgaven med å være veileder. Vi har stor tro på at du er dyktig i jobben du gjør hver dag. Det er dette du skal lære bort til lærlingen! Som veileder har du gode støttespillere i kolleger og i Opplæringskontoret. Sammen skal vi bidra til kvalitet i fagopplæringa for den enkelte lærling. Retningslinjer for fagopplæring i Trondheim kommune Lærlingordningen styres av Lov om grunnskolen og den vidaregående opplæringa (Opplæringslova). I tillegg har Trondheim kommune retningslinjer for fagopplæring. Disse retningslinjene må alle enheter med lærlinger følge til enhver tid, og det er viktig at du som veileder leser gjennom dem. På Trondheim kommunes intranett i Kvaliteket finner du Retningslinjer for fagopplæring. På intranett finner finner du også informasjon om for eksempel lønn, ferie, fravær og lignende. 7
Læretiden I Trondheim kommune er lærlingene administrert gjennom et eget opplæringskontor. Det betyr at alle som ønsker seg læreplass i Trondheim kommune må søke og ev. få tilbud om lærekontrakt direkte gjennom Opplæringskontoret. Opplæringskontoret er en del av Personaltjenesten og er lokalisert i Munkegata 22. Sør- Trøndelag fylkeskommune har ansvar for videregående opplæring og er en viktig samarbeidspartner for Opplæringskontoret (se illustrasjon s. 8). Trondheim kommune er i dag godkjent som lærebedrift i 13 ulike fag. Totalt har kommunen ca. 400 lærlinger fordelt på 1.års- og 2.årslærlinger. Lærlingene får opplæring ved ulike enheter i kommunen. Opplæringskontoret følger opp lærlingens faglige utvikling og har ansvaret for å planlegge hvilke læresteder lærlingen skal innom i løpet av læretida. Dette gjøres ved at de får en egen kontaktperson på opplæringskontoret. Den enkelte enhetsleder har oppfølgingsansvar for lærlinger på sin enhet på lik linje med andre ansatte i forhold til f. eks. arbeidsmiljø, HMS, sykefraværsoppfølging og lignende. Personalforvaltningens retningslinjer gjelder også lærlinger. Alle lærlinger har ulike forutsetninger. 1.års lærlinger er ikke kommet like langt i opplæringen som 2.års lærlinger. Det vil være individuelle forskjeller gjennom hele læreløpet og lærlingene har krav på tilpasset opplæring. Lærlingene ser på arbeidsutfordringene med nye øyne og med fersk teoretisk kunnskap. Lærlingene kan bidra til at øvrige ansatte blir mer bevisst sin egen arbeidspraksis. Lærlingens fagkompetanse øker gradvis. Likedan øker selvstendighet og ansvarsfølelse i løpet av læretiden i takt med faglig og personlig utvikling. 8
Ulike læreløp Det finnes ulike måter å bli fagarbeider på. Den mest vanlige modellen er et fireårig utdanningsløp med to år i skole og to år i bedrift. I Trondheim kommune finnes ulike læreløp som for eksempel HEFFI (Helsearbeiderfag for innvandrere) og komprimerte eller utvidede løp. Ansatte i Trondheim kommune med lang og variert praksis kan også ta fagbrev som lærling eller gjennom praksiskandidatordningen. Mer info finnes på intranett. Som lærested vil dere få informasjon om hvilket læreløp lærlingen som kommer til dere har. Vi har tilbud om å ta allmennfaglig påbygging i læretida for aktuelle søkere. Praksiselever - fremtidens fagarbeidere På skolen (vg1 og vg2) har elevene programfag knyttet til yrket. Felles for alle yrkesfag er programfaget Yrkesfaglig fordypning. Nytt navn på faget fra høsten 2016 (tidligere Prosjekt til fordypning-ptf.) og kan forkortes til YFF. I faget YFF har de praksis innenfor yrket. De som går vg1 har sin første praksis FØR de har valgt retning videre. Dette er ofte deres FØRSTE møte med yrket og arbeidslivet. Her dannes grunnlaget for videre motivasjon for yrket. Som veileder i yrket er det fint om du også bidrar til at enheten tar imot praksiselever gjennom YFF på en slik måte at de senere ønsker å komme tilbake som lærling og bli fagarbeider. Lærlinger kan også ha stor glede og utbytte av å få noe ansvar for opp- læringen av praksiselever fra YFF. 9
Hvem har ansvar for h Sør-Trøndelag fylkeskommune ( Ansvar for videregående opplæring som fago Godkjenner lærekontrakter og læretid, og er gjennomfører fagprøver. Trondheim kommune v/opplær Faglig og administrativ oppfølging av lærlinge Inntak, arbeidsavtale og lærekontrakt. Utbetaling av grunnlønn Representant fra opplæringskontoret er o Lærling Være ansatt på lik linje med andre ansatte på enheten. Følge arbeidslivets plikter og rettigheter parallelt med opplæring. Jobbe aktivt med å oppsøke læresituasjoner. Dokumentere måloppnåelse og arbeidsoppgaver i nettbasert opplæringsbok. Delta aktivt i en refleksjonsgruppe. Delta aktivt på fagdager. Tilsynsrepresentant Alle lærlinger har i følge Opplæringslova krav på en tilsynsrepresentant som skal se til at opplæringen foregår på riktig måte. Tilsynsrepresentantens navn står i lærekontrakten. Veileder Sørge for et godt mottak og inkludering i arbeidsmiljøet. Lede og legge til rette for læresituasjoner og bidra til å øke selvstendighet og ansvarsfølelse hos lærlingen. Gi veiledning i det daglige arbeidet og minimum 1 avtalt time pr. 14. dag. Gi lærlingen skriftlige tilbakemeldinger på arbeidet sitt i nettbasert opplæringsbok. Gi lærlingen regelmessig tilbakemelding og framovermelding om faglig og personlig utvikling Gi lærlingen halvårsvurdering med tilhørende halvårssamtale en gang hvert halvår. Skrive kort referat fra samtalen. 10
va i fagopplæringen? STFK) pplæring er en del av. ansvarlig for Prøvenemnda som ingskontoret n fra start til slutt. ppført som faglig leder i lærekontraktene. Enhetsleder Skaffe gode, motiverte veiledere i god tid før lærlingen kommer. Informere hele personalet om at enheten får lærling(er) og hva det innebærer. Gi veiledere anledning til å gå på veilederkurs/ fagdager. Legge til rette for at veileder kan planlegge og gjennomføre minimum 1 time veiledning hver 14. dag. Legge til rette for at veileder jobber nok sammen med lærlingen for å kunne gi god veiledning/opplæring. Personaloppfølging av lærlinger på samme måte som øvrige ansatte ved enheten, et eksempel er sykefraværsoppfølging. Kontaktperson v/ Opplæringskontoret Lærlingbesøk hos lærling og veileder 1 gang pr halvår. Legge til rette for et helhetlig læreløp i samarbeid med lærling. Bistå lærling og veileder i opplæringen ved behov. Organisere og kvalitetssikre fagopplæringen i samarbeid med STFK. Elev- og lærlingombud Sør-Trøndelag fylkeskommune har et elev- og lærlingombud som kan bistå lærlinger i spørsmål omkring deres rettigheter og plikter. 11
OLKWEB Lærlingenes opplæring i Trondheim kommune skal dokumenteres i en nettbasert opplæringsbok som heter OLKWEB (forkortelse for Opplæringskontor Web). I opplæringsboka skal lærlingene jobbe med læreplanmål ved å skrive dokumentere og reflektere (skrive, tegne, bilder, planleggingsskjema eller lignende) hva de har gjort i praksis. Her skal de også løse oppgaver som de skal planlegge, gjennomføre og vurdere. Veileder vil få tilgang til dette nettstedet og skal gi lærlingen skriftlige tilbakemeldinger. Opplæringskontoret bruker også den nettbaserte opplæringsboka til å gi deg og lærlingen beskjeder og innkalle dere til møter og kurs m.m. Vi arrangerer OLKWEB-workshop ca. 1 gang i måneden. Her kan alle som har behov få hjelp til det de trenger. Påmelding til workshop inne i OLKWEB under Aktiviteter, velg fanen Alle åpne. OLKWEB oppdateres jevnlig og brukermanualer finnes i ressurssenteret. Hvor ligger hva? Intranett: OLKWEB Ressurssenter: OLKWEB Aktiviteter: Personal/Lønn Lærlinger Forpliktelser Halvårsplan Lærlingbesøk * Retningslinjer for Kommentere logg Fagdag for lærlinger * fagopplæring (gjelder kun lærlingen!) Forberedelser Lage og vurdere kvartalsoppgaver Workshop OLKWEB (åpen aktivitet**) Veilederkurs Halvårsvurdering og Fagdag for veiledere halvårssamtale (åpen aktivitet **) *Opplæringskontoret melder på **Egenpåmelding 12
Mottaksrutiner Alle lærlinger i Trondheim kommune skal få en god og tilsvarende lik mottagelse ved oppstart på ny læreplass. Under kan du se hva du som lærling skal ha informasjon om og innføring i den aller første tiden. Når Mottaksrutiner Sett kryss De første dagene: Presentasjon og omvisning på arbeidsplassen Samtale om gjensidige forventinger og lærlingens plikter og rettigheter: arbeidsreglement, arbeidstid, fraværsrutiner, permisjonsbestemmelser, ferieordning, lønn, etiske retningslinjer, HMS og AKAN arbeid. Politiattest er levert (der det kreves) Egenerklæringsskjema (BCG og MRSA) Tuberkulinprøve er utført (der det kreves) Taushetserklæring og etiske retningslinjer er gjennomgått og underskrevet De første ukene: Brukerident til TK-nett er opprettet Opplæring og tilgang til Bluegarden portal Opplæring og tilgang til GAT (helsefag) Opplæring og tilgang til Gerica (helsefagaktivitør) Laget plan for veiledning minimum 1.t pr 14. dag sammen med veileder Laget plan for dokumentering/arbeid med opplæringsbok min 2 timer hver 14.dag Plan for veiledning og dokumentering er videreformidlet til enhet/fagleder 13
Lærling- og veiledersamlinger 11. august i 2016 arrangerte vi en stor KICKOFF på torvet for alle nye lærlinger. Her markerte vi oppstarten av læretiden med en minikonsert og en feiring av alle som har fått læreplass. Vi serverte flott og stor kake og det var mange oppmøte til tross for dårlig vær. I august vil alle nye lærlinger i barne- og ungdomsarbeiderfaget og helsearbeiderfaget bli innkalt til oppstartssamling i refleksjonsgrupper. Her ønskes de velkommen som arbeidstakere og lærlinger. De øvrige fagene vil gjøre det litt forskjelling. Det arrangeres også informasjonssamling for alle enheter som har lærling. Her må minst en fra enheten møte. En slik samling arrangeres hver høst hvor nyheter og kvalitetssikring av fagopplæring er tema. Lærlingene vil bli innkalt til minst en fagdag pr. halvår. Målet er å få faglig påfyll og treffe andre lærlinger. Fagdagene annonseres i den nettbaserte opplæringsboka og oppmøtet er obligatorisk. Lærlingen må orientere enheten om fagdagen. Ved fravær må Opplæringskontoret varsles. En gang i året arrangerer vi en felles fagdag for alle veiledere. Vi oppfordrer veiledere til å komme med innspill til innhold. Hovedtanken er å møtes for erfaringsutveksling, faglig påfyll og orientering om aktuelle fagopplæringstema. Veiledere må selv melde seg på fagdagen i den nettbaserte opplæringsboka. 14
Veilederkurs Veilederkurset vil handle om ulike områder knyttet til veilederrollen. Noen eksempler er: Forventninger og rolleavklaring Kunnskapsløftet og læreplaner Kommunikasjon Veiledningsteknikker Vurdering Nettbasert opplæringsbok Kursene arrangeres av opplæringskontoret hvert halvår. Informasjon om nye kurs legges ut på intranettet. Påmelding i kurskatalogen. Nyhetsbrevet Veileder n 3-4 ganger i året sender Opplæringskontoret ut et lite nyhetsbrev på e-post til alle registrerte veiledere. Dette innholder tips og relevante nyheter om lærlinger og fagopplæring. Nyhetsbrevet ligger også på hjemmesiden. 15
Nettadresser Trondheim kommune ønsker at det brukes nettbaserte informasjonskilder i læretida. Under finner du aktuelle nettadresser. Læreplaner Vg3 og prinsipper for opplæring www.udir.no/grep Aktuelle lovverk For eksempel Opplæringslova og andre aktuelle lovverk http://www.lovdata.no Kompetanseplattformer http://ndla.no Informasjon om utdanning http://velgetyrke.no http://vilbli.no http://utdanning.no Nettbasert opplæringsbok www.olkweb.no/trhkommune Innloggingssiden til OLKWEB ser slik ut: Når du blir lagt inn som ny veileder er Brukernavn: e-postadresse passord: Veileder2016 16
Kontaktinformasjon Kontaktperson/opplæringskontoret er tilgjengelig for henvendelser på e-post og telefon. Vi etterstreber å svare innen rimelig tid. Vi ringer tilbake til de som har lagt igjen beskjed og nummer på svarer. Sentralbord: 72 54 00 00 E-post: fagopplaring.postmottak@ Opplæringskontoret: Tone Solberg Tlf: 95 26 30 60 tone.solberg@ Heidi K. Stokland Tlf: 90 82 63 79 heidi-kristin.stokland@ Anita Blikeng Tlf: 91 67 22 27 anita.blikeng@ Tone Beate Trones Tlf: 95 26 33 73 tone-beate.trones@ Kirsti Marie Talmo Tlf: 95 26 34 65 kirsti-marie.talmo@ Lene Haaheim Tlf: 91 73 51 71 lene.haaheim@ Ansvarsområder: Seksjonsleder Barne- og ungdomsarbeiderfaget Helsearbeiderfaget Kontor- og administrasjonsfaget Barne- og ungdomsarbeiderfaget Barne- og ungdomsarbeiderfaget Barne- og ungdomsarbeiderfaget Aktivitørfaget Helsearbeiderfaget 17
Monica Dahl Eide Tlf: 98 82 34 66 Helsearbeiderfaget monica-dahl.eide@ Trine Nevermo Tlf: 47 67 38 22 Helsearbeiderfaget trine.nevermo@ Jorunn Mørch Aasan Tlf: 46 94 66 54 jorunn-morch.aasan@ Svanhild Viken Tlf: 95 26 34 64 svanhild.viken@ Jan Strand Tlf: 95 26 34 62 jan.strand@ Joakim Kihl Holmberg Tlf: 974 99 061 joakim.holmberg@ Siri Houmstuen siri.houmstuen@ Helsearbeiderfaget IKT- servicefaget Helsearbeiderfaget Institusjonskokkfaget Renholdsoperatørfaget Helsearbeiderfaget Anleggsgartnerfaget Idrettsanleggfaget Vei - og anleggsarbeiderfaget Kjemiprosessfaget Mediegrafikerfaget Skomakerfaget Byggdrifterfaget Menn i helse, Kontaktperson KIT (Kompetanse- og innovasjonstilskudd), Helsearbeiderfaget Økonomi/lønn Anita Reppe Tronsaune anita-reppe.tronsaune@ Økonomi/lønn 18
Trondheim kommune Personaltjenesten Postboks 2300 Sluppen 7004 Trondheim www. pi15267 august 2016 Layout og print: Grafisk senter, Tk