NORDRE LAND KOMMUNE MØTEINNKALLING FOR FORMANNSKAPET ADM. TID: 30.05.2012 kl. 09.15 STED: FORMANNSKAPSSALEN, 2.ETG. RÅDHUSET Eventuelle forfall meldes på telefon 61 11 60 47. Varamedlemmer møter etter nærmere avtale. SAKSLISTE: Sak nr. Innhold: 4/12 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN NORDRE LAND KOMMUNE, den 24. mai 2012.. Liv Solveig Alfstad ordfører
Lnr.: 6693/12 Arkivsaksnr.: 12/1333 Arkivnøkkel.: 431 Saksbehandler: IBH Utskrift til: ORIENTERING OM MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN Sammendrag: Det er gjennomført ny medarbeiderundersøkelse i 2012, med like gode resultater som fra 2010, og med god oppslutning om undersøkelsen med en svarprosent på 72%. Rådmannen anbefaler at formannskapet-adm tar orientering om medarbeiderundersøkelsen 2012 til etterretning. Vedlegg: - Andre saksdokumenter (ikke vedlagt): - Saksopplysninger: Stort engasjement for arbeidsplassen Nordre Land kommune benytter medarbeiderundersøkelsen som er utviklet av KS (Kommunesektorens interesse- og arbeidsgiverorganisasjon). Undersøkelsen består av 48 standardiserte spørsmål som er delt inn i 12 temaer. Årets medarbeiderundersøkelse ble gjennomført i perioden 11.april- 25.april.2012. Alle medarbeidere og ledere ble oppfordret til å svare på undersøkelsen. Oppslutningen om undersøkelsen har vært stor, noe som viser at medarbeiderne i Nordre Land kommune har stort engasjement for arbeidsplassen sin. 534 av 743 medarbeidere svarte på undersøkelsen, noe som ga en svarprosent på 72 %. I 2010 var det 525 som svarte på undersøkelsen; men med færre respondenter totalt, ble svarprosenten noe høyere, 77%.
Jeg viser til følgende oversikt, som viser resultater i gjennomsnitt for hele landet (68 kommuner), gjennomsnitt for Nordre Land i 2012 og 2010 og endring fra 2010 til 2012. Hovedområder Snitt Snitt Snitt Endring Landet Nordre Nordre Nordre 2012 Land 2012 Land 2010 Land 2010-2012 Organisering av arbeidet 4,5 4,6 4,5 + 0,1 Innhold i jobben 5,0 5,0 4,9 + 0,1 Fysiske arbeidsforhold 4,2 4,3 4,1 + 0,2 Samarbeid og trivsel med kollegene 5,0 5,0 4,9 + 0,1 Mobbing, diskriminering og varsling 5,0 5,0 4,6 + 0,4 Nærmeste leder 4,6 4,6 4,4 + 0,2 Medarbeidersamtale 4,8 4,8 4,7 +0,1 Overordnet ledelse 3,9 4,1 4,0 + 0,1 Faglig og personlig utvikling 4,3 4,4 4,2 + 0,2 System for lønns- og 4,0 4,2 4,0 + 0,2 arbeidstidsordninger Stolthet over egen arbeidsplass 4,8 4,9 4,7 + 0,2 Helhetsvurdering av arbeidssituasjon 4,6 4,6 - Gjennomsnitt hovedområder 4,6 4,6 4,5 + 0,1 Vurdering: Helhetsinntrykket fra årets medarbeiderundersøkelse er at Nordre Land kommune er en arbeidsplass der medarbeiderne trives. De ansatte er godt tilfreds med innholdet i jobben og de er stolte over egen arbeidsplass. Innholdet i jobben, samarbeid og trivsel med kollegaer er også noe av det som scorer høyest i undersøkelsen.
Det positive resultatet fra medarbeiderundersøkelsen i 2010 er opprettholdt, og i tillegg har Nordre Land kommune hatt forbedringer på mange områder. Medarbeidertilfredsheten i Nordre Land er på nivå med gjennomsnittet for kommune-norge. På en skala fra 1 til 6, der 6 er høyest, ligger gjennomsnittlig tilfredshet i Nordre Land kommune på 4,6. Dette er 0,1 poeng høyere enn i 2010. Kommunens målrettede arbeid med medarbeiderundersøkelser har begynt å gi resultater. Som man kan lese av tabellen scorer Nordre Land bedre på samtlige hovedområder i år i forhold til forrige undersøkelse. Også på spørsmålsnivå har samtlige spørsmål fått bedre eller lik score sammenlignet med tallene i 2010. Resultatene for landet har også scoret høyere på de fleste dimensjonene, men på fem områder har vi hatt større forbedringer enn landsgjennomsnittet. Dette er dimensjonene - fysiske arbeidsforhold - mobbing, diskriminering og varsling - nærmeste leder - faglig og personlig utvikling - systemer for lønns- og arbeidstidsordninger. Den dimensjonen som har fått markant høyere score i 2012, med en økning på 0,4 poeng, er spørsmålet om mobbing, diskriminering og varsling. I 2010 lå karakteren på dette spørsmålet under landsgjennomsnittet, og man er meget godt fornøyd med den positive utviklingen på området. De tre enkeltspørsmålene med høyest score er trivsel sammen med kollegaer (5,2), arbeidsmiljø uten mobbing (5,2) og anbefale andre å søke jobb på arbeidsplassen ( 5,1) Kun fire enkeltspørsmål har fått en score under 4. Spørsmålene som har fått lavest score er opplevelsen av nok tid til å gjøre jobben (3,9), inneklima på arbeidsplassen (3,9), lønn i forhold til jobben man gjør (3,8) og måten lønnen blir fastsatt (3,8). Disse ligger også lavest i kommune-norge forøvrig, men Nordre Land scorer høyere enn landsgjennomsnittet på disse fire spørsmålene. Den økte medarbeidertilfredsheten skyldes i stor grad at medarbeidere opplever økt tilfredshet på ulike områder: - de er kjent med målene for arbeidsplassen
- de vet hva som forventes i jobben og har utfordringer nok - standard på arbeidslokaler og inneklima - arbeidsmiljø fri for mobbing - muligheter for å varsle om kritikkverdige forhold - trivsel blant kollegaene - klare forventninger og tilbakemelding fra leder og lydhør leder er - de lærer noe nytt og det blir lagt til rette for kompetanseutvikling - lønn i forhold til jobben man gjør - muligheten for læring i jobben og tilpasset stillingsstørrelse Gjennomføring av medarbeiderundersøkelser er en del av kommunens kvalitets- og forbedringsarbeid. Den høye svardeltakelsen i Nordre Land tilsier at resultatene fra medarbeiderundersøkelsen er valide og representative, og de legger et godt grunnlag for det videre oppfølgingsarbeidet sentralt og ute i enhetene. Rådmannen vektlegger en god og rask oppfølging av medarbeiderundersøkelsen. Rådmannen følger opp undersøkelsen med å gjennomføre samtaler med hver enkelt enhetsleder, og gi en bestilling om oppfølging. Alle enheter skal på dette grunnlag arbeide med forbedringstiltakene som dokumenteres i en rapport til rådmannen. Administrasjonens innstilling: Rådmannen vil råde formannskapet-administrative saker til å fatte slikt vedtak: Orienteringen om Medarbeiderundersøkelsen 2012 tas til etterretning. NORDRE LAND KOMMUNE, den 23. mai 2012. Jarle Snekkestad Rådmann Inger Berit Heimdal