Utdanningskonferansen NSH 31/10/2008 Kompetansestyring i Helse Vest Innføring av kompetanseportal og felles E læringsplattform Anne Mette Koch, regional prosjektleder for Kompetanseportalen, Anita Lyssand, kompetansesjef, Helse Bergen HF
Hva skal vi snakke om? Gi et innblikk i prosessen rundt utvikling og organisering av felles regionale portaler for kompetanse og e-læring. Synliggjøre hvordan dette bidrar til strategisk kompetansestyring.
Helse 2020 For å sikre at Helse Vest forblir en fremtidsrettet kompetanseorganisasjon peker virksomhetsstrategien på betydningen av blant annet følgende: Helse Vest er en attraktiv, lærende og utviklende arbeidsplass med krevende oppgaver. Bruk av nye metoder og teknologi basert på beste kunnskap. Satsing på forskning, utdanning og fagutvikling for å sikre god pasientbehandling
Dagens situasjon i Helse Vest Stort mangfold i kompetansearbeidet Manglende dokumentasjon Ingen IKT-baserte system har kunnet ivareta våre behov på tvers av profesjoner og sykehus
MÅL Felles løsninger som støtter opp under kompetanseprosessen og tilrettelegger for deling av kompetanse mellom foretakene.
MOT Medarbeider, Organisasjon og Teknologi Kompetansesystemet (Dossier ProFile) Organisasjonsstruktur (Agresso) Rekruttering (WebCruiter) Ressursstyring (Gat) Læringsportalen (SmartLearn) Personalia (Agresso)
To system som støtter opp under kompetanseprosessen: Kompetanseportalen Støtter opp om hele kompetanseprosessen Dokumenterer den enkelte medarbeiders kompetanseprosess Lederverktøy Læringsportalen Kursportal E-læring Kursadministrasjon for alle kurs i foretaket
Kompetanseportalen
Strategisk kompetansestyring Virksomhets-/ kompetanseplaner Planlegge medarbeidersamtaler og innkalle medarbeidere til samtale Leder oppdaterer oppgaver, jobbkrav og opplæringsplaner Medarbeider- / Selvevaluering Personalpolitikk / -strategi Ledere vurderer konsekvensene av overordnet strategi Gjennomføre samtale og godkjenning av profil Strategi / budsjett Løpende endringer i organisasjonen som påvirker ressurssitasjonen Følge opp og evaluere tiltak (oppfølgingssamtale) Avtale tiltak og utvikling (Individuelle) Kvalitetssikring av tilgjengelig kompetanse
Hovedelementer i kompetansesystemet: CV Jobb beskrivelse Roller/funksjoner Kompetanseplan Individnivå Gruppenivå Forberedelse og oppfølging fra medarbeidersamtalen Rapportmodul
Kompetanseprosessen satt i system Sammendrag av data CV Jobbeskrivelse Roller/funksjoner Kompetanseplaner Avtalte utviklingstiltak Forberedelse til samtale: Samtale: Etterarbeid: Kartlegging/bevisstgjøring av kompetansebeholdning og -behov Gjennomgang av - Utviklingsplan Bruk av skjema som belyser viktige sider av medarbeiders egenevaluering- Referat arbeidssituasjon, gjennomgang av forrige samtale og avtalte tiltak Planlegge av tiltak Oppfølging: Gjennomføre avtalte tiltak
Kompetansesystem verdi for medarbeiderne Tydeliggjøring og ansvarliggjøring ift. jobbkrav Dialog om prestasjoner og arbeidssituasjon Bevisstgjøre sterke sider og utviklingsbehov Forpliktende utviklingsplaner Medvirkning, faglig trygghet og dokumentert utvikling
Verdi for lederne Forenklet planlegging og oppfølging Bedre dokumentasjon og styringsredskaper Utvikling og bevisstgjøring av lederrollen Tydeliggjøring av lederansvar og -oppgaver Oversikt, forutsigbarhet og utvikling av lederkompetanse
Kompetanseportalen er integrert med flere andre HR-system Kompetansesystemet (Dossier ProFile) Organisasjonsstruktur (Agresso) Rekruttering (WebCruiter) Ressursstyring (Gat) Læringsportalen (SmartLearn) Personalia (Agresso)
Noen utfordringer relatert til opplæring 22 000 ansatte i Helse Vest Fordelt på fire helseforetak og mer enn 100 ulike lokalisasjoner Stor spredning i oppgaver og utdanningsnivå Krav om dokumentasjon av lovpålagt opplæring Stor andel deltid Stor turnover i enkelte grupper 24 timers drift ca. 4000 studenter årlig Behov for nyansering og differensiering av opplæring
Pedagogisk tilnærming for arbeidet med IKT-støttet læring Innholdsdrevet Dialogdrevet Formidling Lese, lytte, handle, gjennomføre kurs PBL Snakke, skrive Teknologien som plattform for interaksjon menneske menneske Ferdighetssenteret
Noen eksempler på bruk av systemet
Spesielle oppgaver
Kompetansebehov ved utvikling av IKT-støttet læring IKT-faglig kompetanse Org. kompetanse Pedagogisk kompetanse Helsefaglig kompetanse
Erfaringer så langt Læringsformen tilpasset vår driftsform Mer rasjonell ressursbruk God oversikt over medarbeidernes progresjon Krever tettere oppfølging av nærmeste leder Tilgjengelighet for eksterne samarbeidspartnere Endring av klinisk praksis
Fra felles utviklingsløp
til mer individuelle utviklingsløp
Oppsummering De nye IKT-systemene har gitt nye muligheter i arbeidet relatert til oppfølging og struktur i kompetansearbeidet Økt transparens; tilrettelegger for læring og mer effektiv ressursbruk og kompetansestyring. Krav til lovpålagt dokumentasjon ivaretas Felles regionale prosesser Egne utviklingsteam for e-læring en viktig faktor Synliggjør og utvikler reservekompetanse
Kontaktinformasjon Anne Mette Koch, prosjektleder, annemette.koch@helse-bergen.no Anita Lyssand, kompetansesjef, Helse Bergen HF anita.lyssand@helse-bergen.no