Ingress Tradisjonelt har næringslivet gruppert sin verdiskapning i 3 distinkte modeller: Verdikjeden, prosjektbasert virksomhet og nettverksbasert virksomhet. Felles for alle tre er at de setter rammen for bedriftens kjerne og støtteprosesser. IT har opptil nå primært vært sett på som en mulighet for støtte til effektive arbeidsprosesser finansiert av bedriftens kjerneprosesser. Finnes det en annen vei? Tar konkurrenten denne veien? Ser vi nye aktører? Bør virksomheten vurdere å transformere støtteprosessen IT til en inntektsbringende kjerneprosess? Elling Rishoff CIO DNV 1
40 års erfaring på regattabanen har lært meg: Man kan alltid observere bedre! Man forstår kun en delmengde av hva som er observert Det kan være tungt å akseptere tap, ( face brutal facts ) Men god forståelse påvirker handling 2
Of økende the approximately half of respondents who Utviklere (og ikke-utviklere) har nå et stort og platform -as-aat least security incident last Denspekter økendeågraden av Amazon kompleksitet erexperienced reflektert i business målene. Service velge fra: Elastic, Beanstalk, MSone Azure, year, fullyganger 45.6 percent of them reported I dag setter selskapene, i gjennomsnitt, seks så mange krav they d Google App Engine, Heroku, VMForce, Makara/Redhat, Force.com, been the subject of at least one targeted attack. til ytelse som de gjorde i 1955, året da Fortune 500 list ble startet. WMWare Cloud OS, Cloudbees, Engine Yard Computer Security Institute Computer Security Survey 2010-2011 shall harm organisation På Nothing den tiden forpliktet CEOene segthis til fire til Crime syv and ytelsesmål, i that dag forplikter de seg til 25 til 40. Mange av disse kravene kan komme i we could have foreseen and avoided konflikt med hverandre. Selskapene ønsker å tilfredsstille kunden som Incidents are not detected. ~156 day lapse krever lav pris høy kvalitet, samtidigbetween prøvercompromise de å skreddersy sine tilbud with dueogcare. and detection. til spesifikke markeder og standardisere dem for åfremtid få størst mulig Trustwave Komplisert A.P. Møller avkastning. De ønsker å fornye seg og være effektive. Enkel fortid On the average, 50% of organizations require Men navigasjon har blitt lettere! 116 days or less to remediate their serious vulnerabilities. WhiteHat Website Security Statistics Report 2011 3
Hva er de tre viktigste verdiene for kunden i en digital business? DNV 1. Innholdet 2. Plattformen som muliggjør spredning/skala av innholdet. 3. Kundens opplevelse
Tradisjonell kundeopplevelse DNV Kunde Verdioverføring - menneske til menneske Plattform Kunnskapsbaserte tjenester: -levert av mennesker til mennesker Typiske verdier - menneske til menneske: Telefon, fax, telex Post Møter og rådgivning Skrevne rapporter, approbasjoner, sertifikater, 5
Tradisjonell kundeopplevelse DNV Kunde Verdioverføring menneske til menneske Hvordan bevege oss forover? Følge lederen og kopiere best practice? Plattform eller Gjennom å tilrettelegge for nye business modeller? 6
Tillagt digital dimensjon DNV Kunde Verdioverføring - menneske til menneske Verdioverføring - maskin til menneske Verdioverføring - maskin til maskin Plattform Digital brukeropplevelse 7
Kontroll over dataflyten DNV Kunde Plattform flyt, informasjon og kunnskap: Hvilke typer data er utvekslet? Hva er volumet på dataflyten? Hva er verdien av dataflyten? 8
Nettverkseffekten av det digitale business domene 1. Representerer stor digital verdi 2. Tiltrekker community members 3. Samler nytt innhold 4. Tilbyr enda større verdi 5. Etablerer great community Great content The hub of a killer community Verdi for kunden: Innhold Plattform Brukeropplevelse Content Great digital user experience Content Content Content Content 9
Hvor ligger vi på banen? Tung satsning på nettskya Sentral datastyring Desentral datastyring To Be As is Minimal satsning på nettskya 10
Raskeste vei til bidevindsmerke Baser investeringsanalysen på en balansert fordeling mellom nivåene slik at nødvendig konkurranse kapasitet er ivaretatt Bryt ønsket plattformen ned i følgende 3 nivåer: i) mulighet for å ta i bruk eksisterende skytjenester ii) mulighet for å gå i partnerskap for å fremskaffe industri spesifikke skytjenester iii) mulighet for å fremskaffe firma spesifikk differensiering Ta posisjon om morgendagens leveringsplattform vil gi ønsket kundetilfredsstilhet Evaluering av dagens og morgendagens leveringsplattformer Bestem hvilke som er kandidater for en digital forretningsmodell Skaffe oversikt over interne og eksterne datastrømmer